Co charakteryzuje lidera. Kształtowanie niezbędnych cech

Jeden z głównych tematów badań nauki współczesne Tematy związane z psychologią społeczną to przywództwo i osobowość. Zdaniem naukowców kształtowanie przywództwa wiąże się bezpośrednio z poszukiwaniem pewnych cech osobowości, które pozwalają na uzyskanie przewagi ze względu na swoje uwarunkowania psychiczne i psychiczne. Charakterystyka fizyczna. Lider odgrywa zasadniczą rolę w organizowaniu działań grupy, do której należy, a także kształtuje i reguluje relacje interpersonalne jej członków.

Charakterystyka

Kto jest liderem? Definicji, z których można wyciągnąć wniosek, jest wiele: lider to osoba, która przewodzi innym, ma władzę oraz potrafi organizować i rozdzielać działania grupy. Definicja przywództwa oznacza również, że jednostka posiada pewne zdolności, które pomagają jej przewodzić innym. Zdolności te powstają z cech psychologicznych jednostki, które reprezentują jedność wiedzy, wartości, zdolności i umiejętności oraz norm zachowania. Lider zawsze widzi szerszy obraz i wie, jak osiągnąć cel i dokąd zmierzać. Nawet w niesprzyjających okolicznościach nie poddaje się i celowo idzie do przodu. Zawsze jest zdyscyplinowany, potrafi myśleć analitycznie i pomaga innym osiągnąć zamierzony efekt.

Podstawowe cechy

Wielu badaczy zajmujących się socjologią i psychologią debatuje nad tym, czy cechy przywódcze mogą być wrodzone, czy też należy je rozwijać. Istnieją jednak cechy osobiste i psychologiczne danej osoby, które odróżniają ją od innych ludzi. Są to osoby silne i o silnej woli, otwarte na krytykę i zamknięte na kłopoty, posiadają takie cechy charakteru jak:

• kontrola nad emocjami i zachowaniem;
• pozytywne nastawienie;
• gotowość do zmian;
• mocno wierzę w szczęście;
• wyrażanie myśli jest krótkie i jasne;
• nie poddawaj się w obliczu trudności.

Wymienione cechy charakteru osoby o silnej woli to nie wszystkie cechy charakterystyczne dla lidera. Jest wiele innych cech charakteryzujących silną osobowość. Obejmują one:

Spokój, uczciwość, zaangażowanie, rzetelność

Wierzy się i przestrzega uczciwego i celowego przywódcy, ponieważ... nie boi się trudności i stanowczo dąży do celu. Taka osoba jest niezawodna i nigdy nie zawiedzie swoich zwolenników, doprowadzając pracę do końca.

Otwartość

Dobry lider potrafi słuchać i uwzględniać pomysły zaproponowane przez innych, nawet jeśli nie pasują one do jego planów. Umiejętność rozważenia alternatywne rozwiązanie to pozytywna umiejętność lidera. Otwartość w relacji między nim a jego naśladowcami oznacza zaufanie i szacunek w zespole.

Kreatywność

Często zdarza się, że zwykły sposób myślenia nie pomaga rozwiązać problemu. Trzeba wtedy poszerzyć granice świadomości i myśleć inaczej, przyjąć inne podejście do biznesu. Lider jest zazwyczaj osobą kreatywną, która nie doświadcza trudności w takich sprawach. Nie rozpacza, ale sugeruje: „A co jeśli?” Rozszerzone myślenie lidera zachęca naśladowców do przyjęcia podobnego podejścia do rozwiązywania problemów.

Pewność i odpowiedzialność

Aby osiągnąć wyznaczone cele, lider musi być asertywny, a także odpowiedzialny za spełnienie oczekiwań podopiecznych, dlatego skupia wszystkie siły zespołu, aby rozwiązać problem i doprowadzić do końcowego rezultatu. Taka asertywność jest często odbierana przez „słabsze” osoby jako agresywność. Należy jednak rozróżnić te pojęcia.

Poczucie humoru

Jest to osobista i ważna cecha „silnego” człowieka, pomagająca złagodzić nudę, rozładować napięcie w zespole, a także przyczynia się do rozwoju ducha korporacyjnego. Humor jest rodzajem siły, która zapewnia kontrolę nad członkami grupy.

Entuzjazm

Osoba oddana swojej pracy zasługuje na zaufanie swoich zwolenników. Dzięki wykazanemu entuzjazmowi lider staje się inspiratorem i motywatorem. Pomimo różnicy w obowiązkach lider pomaga innym tak samo jak oni i nie boi się „brudnej roboty”.

Analityczne myślenie

Lider zawsze widzi ogólny obraz sytuacji, ale aby przestudiować go szczegółowo, może „rozbić” go na osobne części. Tak więc, nie tracąc z oczu ostatecznego celu, wyznacza kilka małych, co przyspiesza postęp w tym kierunku. Są to główne cechy osobiste i psychologiczne lidera. Pojawiają się jako Życie codzienne i w pracy. Ponadto cechy takiej osoby obejmują:

• wytrwałość i determinacja;
• umiejętność szybkiego określania celów i zadań oraz przekazywania ich podwładnym;
• umiejętność motywowania i inspirowania pracowników;
• umiejętność zachowania spokoju w każdej sytuacji;
• szybkie i szerokie myślenie;
• umiejętność szybkiego skupienia się nie na trudnościach, ale na osiągnięciu celu;
• podejmować ryzyko, ale uzasadnione;
• konieczne jest jasne zrozumienie, czego możesz odmówić, a czego nie;
• słuchaj innych i omawiaj ich pomysły;
• zdolność do przyspieszenia ruchu w kierunku celu lub zatrzymania w czasie niebezpiecznych procesów.

Możemy stwierdzić, że przywództwo i silna osobowość o silnej woli to pojęcia nierozłączne. Lider musi posiadać wiele różnych cech charakteru, które pomogą mu osiągnąć sukces w każdej dziedzinie. Jednak posiadanie ich nie oznacza sprawowania władzy i przewodzenia społeczeństwu. Musisz nauczyć się je poprawnie pokazywać.

Demonstracja cech

• dumna postawa świadczy o pewności siebie;
• spokojne i zdecydowane spojrzenie skierowane bezpośrednio w oczy przeciwnika wskazuje na silną osobowość;
• odpowiedni i rzadki uśmiech;
• pełne szacunku i zachęcające maniery;
• obraz powinien robić dobre wrażenie.

Rozmawiając, powinieneś wierzyć we własną słuszność i okazywać rozmówcy swoje oddanie wybranej ścieżce. Osobowość charakteryzująca lidera to pewność siebie i silna wola, które pomagają w pokonywaniu problemów i trudności. Ale co zrobić, jeśli takie cechy nie zostaną zaobserwowane? Czy da się je rozwinąć? Badanie tego zagadnienia jest nadal aktualne. Wielu badaczy uważa, że ​​cechy przywódcze można rozwinąć, wystarczy długo i ciężko nad sobą pracować.

Kształtowanie niezbędnych cech

Rozwój osobowości lidera należy rozpocząć od dzieciństwa, ale jeśli ten moment został już przeoczony, nie rozpaczaj, ponieważ nigdy nie jest za późno na zaangażowanie się w samorozwój. Istnieje wiele różnych szkoleń dotyczących formacji Cechy przywódcze, którego celem jest stworzenie jasnego planu samodzielnego rozwoju, składającego się z konkretnych kroków.

Najpierw musisz podzielić swój plan na kilka części, aby stopniowo rozwijać swoją osobowość jako lidera:

• cele krótkoterminowe do osiągnięcia w najbliższej przyszłości;
• cele średnioterminowe, które należy osiągnąć w ciągu kilku miesięcy;
• cele długoterminowe, które wymagają roku samodoskonalenia.

Mówią, że praktyka jest ważniejsza od teorii, co jest zasadniczo błędne. Bez podstaw teoretycznych nie będziesz w stanie zostać liderem, a jedynie rozwiniesz umiejętność kopiowania słów i działań innych osób o bardziej wybitnych zdolnościach. Aby odnieść sukces na tym polu, trzeba nauczyć się obserwować i analizować ich działania i zachowania, twórczo wykorzystując zdobyte doświadczenie do rozwiązywania własnych problemów.

Aby rozwinąć umiejętności przywódcze na początku celowej ścieżki, specjalista ds. Przywództwa D. Adair wymyślił ćwiczenie, które pomoże Ci osiągnąć sukces. Składa się z listy kluczowych celów, z których musisz wyróżnić kilka dla siebie i podążać za nimi:

• Ukończ kilka szkoleń samodoskonalących w ciągu roku.
• Rozmowy z uznanymi liderami, aby zrozumieć idee przywództwa.
• Rozmowa z pracownikami o tym, dlaczego cenią lidera. Odpowiedzi należy zapisać i przemyśleć.
• W ciągu roku przeczytaj kilka podręczników samorozwoju i na ich podstawie określ 5 praktycznych kroków.
• Poznaj dokładne informacje na temat opinii firmy na Twój temat, Twojego potencjału w niej zawartego.
• Jeśli w pracy nie ma możliwości rozwoju przywództwa, należy to zmienić.
• Wybierz kierunek studiów długoterminowy, aby poszerzyć wiedzę w danym obszarze.

To ćwiczenie jest bardzo skuteczne pod warunkiem, że jesteś całkowicie zanurzony w samodoskonaleniu. Tworząc plan, musisz wziąć pod uwagę rozwój umiejętności przywódczych w sobie. Jest to bardzo pracochłonna praca, ale w rezultacie sukces nie będzie długo oczekiwany. Psychologowie, po przestudiowaniu biografii najsłynniejszych osobistości, zidentyfikowali 10 cech niezbędnych do osiągnięcia sukcesu w dziedzinie samorozwoju.

Ruch w stronę wyników

Lider zawsze widzi swój cel, wie, gdzie się poruszyć i co zrobić, aby go osiągnąć. Aby się tego dowiedzieć, możesz przeczytać historie ludzi sukcesu, książki o samorozwoju i motywacji.

Podejmować decyzje

Osoba o silnym charakterze i silnej woli boi się podejmować trudne decyzje. Aby rozwinąć umiejętności podejmowania decyzji, musisz nauczyć się podejmować decyzje w obszarach, w których porażka nie będzie poważną porażką. Trzeba to analizować, a nie rozwodzić się nad tym.

Ryzyko

Prawdziwy lider działa pomimo braku gwarancji pozytywnego wyniku. Aby nauczyć się podejmować ryzyko, należy przeanalizować problem i opracować kilka opcji jego rozwiązania, przypisując każdemu z nich skalę od 1 do 5. Następnie należy zastanowić się, czy wszystko pójdzie zgodnie z planem, a następnie podjąć odpowiednie działania. Nie rozpaczaj, jeśli przegrasz. Popełniając błędy i rozumiejąc ich istotę, liderzy „rosną”.

Motywowanie ludzi

Lider wie, jak jasno wytłumaczyć innym swoje myśli i cele, budzi pewność siebie i aspiracje na wyżyny, o których wcześniej nawet nie śnili. Pod jego kierownictwem pozostali członkowie grupy starają się doskonalić swoje cechy osobiste i zawodowe. Jak motywować innych: Musisz przestudiować potrzeby wszystkich członków grupy, które motywują ich do podjęcia działania. Każdy z nich musi rozumieć znaczenie swojej pracy w zespole.

Tworzenie zespołu

Zespół lidera składa się z silnych i produktywnych osób, w których króluje duch korporacyjny i wzajemne zrozumienie. Aby stworzyć swój zespół, musisz podczas dyskusji skoncentrować się na opiniach innych, na ich najlepszych cechach.

Samowiedza

Dobrzy przywódcy dążą do doskonałości, rozpoznając jednocześnie mocne i słabe strony. Są otwarci na krytykę i chętnie zmieniają swoje cechy, jeśli zajdzie taka potrzeba. Aby poszerzać wiedzę, należy przeprowadzić analizę własne działania i konsekwencje. Możesz zapytać innych o opinię na temat tego, jakie zmiany są potrzebne, aby poprawić umiejętności przywódcze. Doskonałym doświadczeniem do samopoznania byłoby prowadzenie pamiętnika z większością ważne wydarzenia. Możesz za jego pomocą śledzić swoje postępy w doskonaleniu swoich umiejętności.

Integralność osobista

Uczciwość pomaga nie odstępować od swoich zasad, nawet jeśli inna ścieżka jest łatwiejsza i bardziej opłacalna. Osoba posiadająca taką cechę charakteru jest przez wszystkich uważana za osobę godną zaufania i wzór do naśladowania. Aktywne wyszukiwanie komunikacja z przyjaciółmi i współpracownikami pozwoli ci trzeźwo ocenić uczciwość, porównując swoje poglądy na temat celu i odpowiedzialności z ich opiniami.

Doskonalenie siebie

Aby to zrobić, musisz często komunikować się z ludźmi, aby wymieniać nowe pomysły, analizować działania i słowa zarówno swoje, jak i doświadczonych silnych jednostek oraz czytać literaturę na temat przywództwa.

Produktywna komunikacja

Dobrzy liderzy potrafią z łatwością przekazywać swoje przemyślenia, cele i pomysły w sposób, który zachęca naśladowców do naśladowania. Aby się tego nauczyć, musisz ćwiczyć aktywne słuchanie, potrafić dostrzegać niewerbalne komunikaty ciała, przekazywać jak najwięcej niezbędne informacje i prosząc ją, aby to powtórzyła, ważne jest, aby nauczyć się czytać między wierszami w rozmowie.

Aktywna wzajemna pomoc

Zachęcanie nawet małych sukcesów każdego członka zespołu pozwala mu odkryć własny potencjał, niektórym można powierzyć swoje obowiązki. Wraz z rozwojem tych cech sukces w różne obszaryżycie nie będzie kazało ci czekać, najważniejsza jest cierpliwość i wytrwałość, a także wielkie pragnienie zmiany siebie na lepsze.

Umiejętność bycia liderem jest ważna dla każdego, kto zdecyduje się zaangażować własny biznes lub kierować oddziałem organizacji. Niektórym umiejętność ta jest dana przez naturę i objawia się już w dzieciństwie – w szkole, na boiskach sportowych, wśród rówieśników. Takim dzieciom niewątpliwie łatwiej jest wyrosnąć na prawdziwych liderów życiowych. Jeśli jednak natura nie obdarzyła Cię w pełni cechami przywódczymi, zawsze można to naprawić ciężką pracą nad sobą.

Uważa, że ​​wszystko zawsze można w sobie rozwinąć, najważniejsze jest mieć wielkie chęci i wytrwałość. Aby wiedzieć, do czego należy dążyć, należy wziąć pod uwagę cechy osobiste lidera, które zostały sformułowane Johna Maxwella(trener rozwoju osobistego, a w szczególności przywództwa). Jego zdaniem każdy prawdziwy przywódca musi harmonijnie łączyć 21 cech, które porozmawiamy Dalej.

Twardość

NA ścieżka życia każdy człowiek spotyka się od czasu do czasu trudne sytuacje i aby podjąć właściwą decyzję, musisz pokazać swój charakter. Z reguły w takich sytuacjach ujawnia się stopień siły charakteru i wytrwałości. Dla osoby, która nie wie, jak być stanowczym w swojej decyzji ważne sprawy i wykazuje zmienność, inni ludzie nigdy się nie zgodzą.

Charyzma

Na temat stawania się charyzmatycznym przywódcą napisano setki książek. To jest osobna część ogólna teoria o przywództwie. I nie bez powodu psychologowie zwracają na to taką uwagę - rozwijanie w sobie cech charyzmatycznych nie jest takie łatwe, jeśli nie są one ci dane z natury. Nie jest to łatwe, ale całkiem możliwe! Myśl, że albo masz charyzmę, albo jej nie masz i nic nie da się z tym zrobić, jest błędna. Tacy ludzie sami blokują swoje osobiste osiągnięcia. Charyzma to osobista atrakcja i aby ją w sobie rozwinąć, przede wszystkim musisz nauczyć się kochać swoje życie i ludzi, którzy Cię otaczają.

Poświęcenie

Aby ludzie podążali za Tobą, musisz być oddany temu, co robisz. Odpowiednia miłość i zaangażowanie w swoją pracę to podstawowe cechy lidera. Twoim celem jest, aby ludzie uwierzyli w twoją wspólną sprawę, ale jak to zrobisz, jeśli nie wierzysz w siebie? Lojalność można wyrazić także w innych, bardziej przyziemnych rzeczach: ile czasu spędzasz w pracy, co dla niej poświęcasz i ile osobistego wysiłku wkładasz w osiągnięcie celu.

Umiejętności komunikacyjne

Zapewne zauważyłeś, że lider każdego zespołu jest osobą towarzyską, rozmowną i łatwo nawiązującą kontakty. Nie mamy na myśli nadmiernej gadatliwości, ale umiejętności komunikacyjne. Jeśli chcesz zostać liderem, konieczne jest rozwinięcie umiejętności komunikowania się z różnymi ludźmi. Jeśli masz świetny pomysł lub myśl, ale nie potrafisz skutecznie przekazać jej innym, skąd oni się o tym dowiedzą? A wtedy to, że masz jakiś unikalny pomysł, nie będzie miało dla nich żadnego znaczenia.

Ogólnie rzecz biorąc, aby rozwijać umiejętności komunikacyjne, ważne jest przestrzeganie następujących zasad - nie komplikuj swojej wypowiedzi, dostrzegaj indywidualność każdej osoby, mów tylko szczerze i nalegaj na odpowiedź.

Świadomość

Lider kompetentny, czyli kompetentny, to nie tylko osoba, która potrafi przekazać swoje myśli innym, ale także potrafi opracować plan działania w celu rozwiązania danego problemu; zaplanować, co musi zrobić sam i co muszą zrobić inni. Kompetentny lider nie musi przekonywać ludzi, aby go naśladowali. Kiedy nabierze kompetencji, sami ludzie będą chcieli go naśladować. Co więcej, świadomość jest jedną z tych cech, które należy stale udowadniać. Każdego dnia musisz wykazywać się tą jakością w komunikacji ze swoimi obserwującymi i nigdy nie powinieneś zatrzymywać się na raz osiągniętym poziomie.

Odwaga

Odwaga, która tkwi w przywódcy, może wzbudzić tę cechę u jego naśladowców. Należy pamiętać, że gdy stajesz w obliczu trudnej sytuacji życiowej, która wymaga odwagi, śmiałości i odwagi, musisz najpierw pokonać walkę ze sobą. Odważny lider to taki, który podejmuje nie tylko szybkie i przemyślane decyzje, ale także właściwe.

Dalekowzroczność

Dzięki tej jakości będziesz w stanie znaleźć rozwiązanie aktualny problem i wiedzieć, że w przyszłości nie będzie to pociągało za sobą negatywne konsekwencje. Aby wybrać właściwą drogę rozwiązania problemu, należy poznać przyczyny tej trudności. Ponieważ nigdy nie istnieje tylko jedno właściwe rozwiązanie, ważne jest, aby rozważyć wszystkie alternatywy i wybrać najbardziej optymalną.

Stężenie

Skuteczność lidera zależy od jego zdolności do skupienia się na zadaniu. Tutaj także pojawia się potrzeba prawidłowego ustalenia priorytetów. Aby najskuteczniej osiągnąć swój cel, musisz wiedzieć, które rzeczy wymagają większej koncentracji, a które mniej. John Maxwell radzi skupić się na silne strony o 70%, po słabych o 5%, a po nowych, jeszcze nie rozwiniętych o 25%.

Hojność

Hojność jest potężnym czynnikiem perswazji i przywództwa. Jednak nawet tutaj ważne jest, aby stale trzymać się tej samej linii i być hojnym zawsze, a nie tylko „na wakacjach”. Jest mało prawdopodobne, aby hojność okazana tylko raz dała powód do uznania Cię za osobę naprawdę wspaniałomyślną i hojną. Prawdziwy przywódca, który potrafi zniewolić ludzi, musi działać w interesie swojej grupy i każdego pojedynczego członka, a nie tylko własnego.

Kultywowanie w sobie prawdziwej hojności nie jest procesem szybkim, jednak gdy ci się to uda, zauważysz, jak ludzie sami zaczną się do ciebie zwracać. Oczywiście jest to możliwe tylko w połączeniu z innymi cechami przywódczymi, o których mówimy w tym artykule. Zacznij od szczerej wdzięczności za to, co masz, i postrzegaj pieniądze nie jako cel, ale jako środek.

Inicjatywa

Aby odnieść sukces, musisz podjąć działania. Co więcej, aby pokazać nie jakieś abstrakcyjne działania, ale całkiem konkretne. Jeśli zatrzymasz się choćby na chwilę, już ryzykujesz utratę dużej części tego, co mogłeś mieć. Idąc wyznaczoną ścieżką, oczywiście czasami popełnisz błędy, ale najważniejsze jest, aby nigdy nie przestawać działać. Wykaż inicjatywę, aby się zmotywować: nie czekaj na zewnętrzne zachęty, zmotywuj się od wewnątrz. Warto też poszukać w sobie przyczyny braku inicjatywy. Za wszystko, co nie jest takie, jak byś chciał, jesteś winny tylko ty, a nie ludzie wokół ciebie.

Sztuka słuchania i słyszenia

John Maxwell nazwał tę sztukę jakości, ponieważ wymaga tego taka umiejętność dobra robota nad sobą. Lider powinien zawsze budować swoją strategię komunikacji ze swoimi naśladowcami w taki sposób, aby rozmawiali z nim nie o tym, co lider chce usłyszeć, ale o tym, co tak naprawdę powinien wiedzieć w danej sytuacji. Jeśli rozmawiają z Tobą tylko o przyjemnych rzeczach, chwalą Twoją wiedzę i umiejętności, ale boją się (lub nie chcą) zgłaszać kłopotów lub przyznawać się do błędów, powstaje tylko iluzja przywództwa.

Aby usłyszeć, co tak naprawdę chciał Ci przekazać Twój rozmówca (podwładny, partner, klient, konkurent), otwórz w trakcie rozmowy nie tylko uszy, ale i serce. Dostrzeganie jedynie nagich faktów nie daje szansy na wniknięcie w samą istotę problemu. Naucz się czytać między wierszami i rozumieć nie tylko słowa rozmówcy, ale także jego uczucia i emocje.

Pasja

Co pasja może dać liderowi? Po pierwsze, w pełni rozwija siłę woli jednostki. Jeśli bardzo pragniesz coś osiągnąć, zawsze znajdziesz siłę, aby to osiągnąć, nawet jeśli będziesz musiał coś poświęcić. Po drugie, pasja zwiększa Twoją zdolność do osiągnięcia celu. Po trzecie, pasja ma moc zmieniania świata wokół ciebie. Jeśli kierujesz się pasją, którą rozwinąłeś dla swojego celu, a nie jakimikolwiek innymi intencjami lub uczuciami, staniesz się skuteczniejszym przywódcą.

Pasja może wymazać słowo „niemożliwe” z Twojego słownika – bo jeśli czegoś gorąco pragniesz, nic nie jest w stanie powstrzymać Cię przed osiągnięciem celu.

Pozytywne nastawienie

Każda osoba odnosząca sukcesy musi po prostu być stale naładowana pozytywną energią. Pozytywne myśli i postawy – ważny punkt w Twoim rozwoju jako osoby odnoszącej sukcesy. Wpływa to nie tylko na Twoje postrzeganie świata i ludzi wokół Ciebie, ale także na to, jak postrzegają Cię ludzie wokół Ciebie.

Warto zrozumieć, że na drodze każdego człowieka znajdą się zarówno osoby wręczające Ci kwiaty, jak i osoby rzucające w Ciebie kamieniami. Ważne jest, aby nie pozwolić, aby te kamienie zepsuły Twoje pozytywne nastawienie do życia. A najbardziej doświadczeni i skuteczni przywódcy potrafią nawet zamienić całą skierowaną w ich stronę negatywność ze złych życzeń na pozytywne. Ważne jest, aby zawsze pamiętać, że Twoja postawa w życiu determinuje wiele, co Ci się przydarza – od małych rzeczy po wielkie wydarzenia.

Umiejętność pokonywania bieżących trudności

Bez względu na dziedzinę, w której pracujesz, od czasu do czasu napotkasz trudności i problemy, które należy rozwiązać. Od problemów nie da się uciec, one zawsze były, są i będą w naszym życiu. Nowoczesny świat podlega ciągłemu rozwojowi i charakteryzuje się stale rosnącą złożoną różnorodnością.

Aby rozwinąć umiejętności rozwiązywania problemów, polegaj na: analizowaniu bieżącej sytuacji i przewidywaniu możliwe trudności; zaakceptować rzeczywistość taką, jaka jest; zawsze rozważaj cały obraz, a nie jego poszczególne fragmenty; działać w porządku, nie pomijając ani kroku; nie poddawaj się, nawet gdy coś pójdzie nie tak.

Umiejętność dogadywania się z ludźmi

Tak czy inaczej, każdy z nas wchodzi w interakcje z różnymi ludźmi. A ci, którzy starają się zostać liderem, muszą mieć szczególne podejście do relacji z otaczającymi je jednostkami. Ludzie będą do Ciebie przyciągani, jeśli będzie im się podobać praca z Tobą; jeśli zawsze potrafisz się z nimi dogadać w każdej sytuacji, nawet tej najbardziej niewygodnej. Umiejętność budowania korzystnych relacji z ludźmi opiera się na trzech czynnikach: zrozumieniu, współczuciu i chęci pomocy.

Odpowiedzialność

Ważne jest, aby pamiętać raz na zawsze: tylko Ty jesteś odpowiedzialny za to, kim jesteś, co posiadasz i co robisz. Prawdziwi liderzy nigdy nie przerzucają odpowiedzialności na krewnych, przyjaciół, kolegów, szefów czy podwładnych. Wielki sukces jest możliwy tylko wtedy, gdy potrafisz wziąć odpowiedzialność i odpowiedzieć z godnością za siebie i swoje działania, bez względu na wynik sytuacji.

Pewność siebie

Jeśli w jakiś sposób zdobyłeś pozycję lidera, ale nadal są w Tobie ślady zwątpienia, jako lider zaszkodzisz tylko swojemu zespołowi, ale przede wszystkim zaszkodzisz sobie. W tej sytuacji twoje wewnętrzne osobiste braki (niepewność w twoich działaniach) tylko się nasilą, ponieważ wiele będzie się od ciebie oczekiwać jako lidera, ale nie będziesz w stanie tak wiele wykazać. Pewny siebie lider to lider, który potrafi wzbudzić zaufanie w innych ludziach; przywódca, który daje ludziom więcej, niż od nich otrzymuje; przywódca, który wzmacnia siebie i swoich zwolenników.

Samokontrola

Samokontrola jest jednym z fundamentów sukcesu w osiąganiu swoich celów. Bez samodyscypliny nie będziesz w stanie w pełni wykorzystać swoich możliwości i ujawnić wszystkich swoich umiejętności i talentów. Aby rozwinąć samokontrolę lidera, należy zacząć prowadzić zdyscyplinowany tryb życia, który powinien dotyczyć nie tylko pracy, ale także wszystkich innych dziedzin życia. Zapomnij o jakichkolwiek wymówkach dla siebie złe działania, ustalaj priorytety i ściśle trzymaj się planu.

Umiejętność pracy dla innych

Warto od razu dokonać rezerwacji: nie chodzi tu o zajmowane stanowisko czy obowiązki zawodowe, ale o psychologiczną stronę tej umiejętności. Paradoksalnie, aby nauczyć się, jak naprawdę służyć ludziom, musisz mieć silną pewność siebie. Tylko ona może Ci na to pozwolić, nie naruszając przy tym odpowiedniej samooceny (która istnieje w każdym człowieku). Przywódca, który służy innym, robi to z własnej woli i przedkłada interesy innych nieco wyżej niż swoje własne.

Doskonalenie siebie

Prawdziwy lider nigdy nie będzie zadowolony z tego, co już osiągnął. Nawet jeśli zyskałeś już szacunek innych, Twoja opinia jest ceniona i możesz wpływać na ludzi, nigdy nie przestawaj się doskonalić.

Jeśli na tym poprzestaniesz, ryzykujesz utratę wielu tego, co już osiągnąłeś. Dlaczego? Łańcuch logiczny jest prosty: 1) zdolność do doskonalenia siebie określa, kim jesteś; 2) to kim jesteś określa kogo i jak możesz przewodzić; 3) i to, kim kierujesz, ma znaczący wpływ na ogólny sukces Twojego zespołu. Aby rozpocząć skuteczną samokształcenie, musisz pozbyć się nadmiernej dumy i narcyzmu i przyznać, że jest jeszcze wiele, czego nie wiesz i nie możesz zrobić.

Pracuj na przyszłość

Bez tej cechy nikt nie może zostać liderem. Ci, którzy chcą dostać wszystko na raz, z reguły niczego nie otrzymują. Spójrz w przyszłość, skoncentruj swoje wysiłki na tym, czego chcesz, a na pewno odniesiesz sukces!

Jak często słyszałeś o kimś: „On (lub ona) jest naturalnym przywódcą”? Prawdopodobnie nie ma wielu ludzi, którzy mają szczególne cechy, które w naturalny sposób prowadzą ich na czołowe stanowiska. Co dokładnie sprawia, że ​​ci ludzie tacy są? Jakie są cechy osobiste lidera i czy te cechy rzeczywiście są dawane komuś z natury? A jeśli to prawda, czy oznacza to, że przeciętny człowiek nigdy nie zostanie liderem?

Jest to mało prawdopodobne. Weźmy na przykład dowolne stanowisko kierownicze – czy zgadzasz się, że dobry lider musi mieć zadatki na lidera, bo „przewodzi” zespołowi? Oznacza to, że jego podstawowe umiejętności zawodowe takie nie są ważny jako cechy liderów grup. Co z tego, że liderem zespołu może zostać tylko ktoś, kto urodził się „gotowym” liderem? Oczywiście nie jest to prawdą. A jeśli dążysz do rozwoju kariery i chcesz zostać dobrym liderem lub po prostu chcesz odnieść sukces w życiu, powinieneś pomyśleć o rozwijaniu cech charakterystycznych dla lidera.

Kto jest liderem?

Lider to ktoś, kto pomaga innym osiągnąć znacznie więcej, niż kiedykolwiek myśleli, że jest to możliwe. Niezależnie od tego, czy przywództwo jednej osoby pomaga uwolnić potencjał innych, indywidualne możliwości lub potencjał grupy, firmy lub organizacji. Nie mówi innym, co mają robić, ale inspiruje ludzi i pozwala im zobaczyć, do czego są zdolni, a następnie pomaga im „dotrzeć do celu”.

Przywództwo można zdefiniować jako zdolność jednej osoby do motywowania innych, aby dobrowolnie poszli za nią. Są to cechy psychologiczne będące kombinacją wiedzy, wartości, umiejętności i cech behawioralnych. Przywództwo to proces pomagania grupie ludzi w osiągnięciu ich celów.

Lider zawsze widzi jasny obraz celu końcowego, więc zawsze wie, dokąd zmierzać. Cechuje go silne zrozumienie tego, jak wygląda sukces i jak można go osiągnąć. Co więcej, osoba mająca zadatki na lidera jest w stanie utrzymać swoją wizję celu nawet w niesprzyjających warunkach, a jednocześnie nadal działać celowo, zachowując żarliwą wiarę w sukces i zarażając tą pasją swoich zwolenników.

Dobry lider jest na tyle zdyscyplinowany, aby pracować nad swoją wizją efektu końcowego i ukierunkowywać działania swoje i swojego zespołu na osiągnięcie celu. Lider nie cierpi na „paraliż analityczny”, ale potrafi stać się źródłem inspiracji i wie, jak sprawić, by inni uwierzyli w sukces. Na jakie inne cechy osobowości lidera warto zwrócić uwagę?

Cechy prawdziwego lidera

To, czy dana osoba rzeczywiście rodzi się ze skłonnościami przywódczymi i czy każdy może rozwinąć takie umiejętności i zdolności, jest kwestią otwartą do dyskusji. Ale fakt, że prawdziwy przywódca różni się od innych podstawowymi cechami psychologicznymi i osobistymi, które czynią go takim, jest faktem bezspornym. Przeanalizujmy te cechy bardziej szczegółowo.

• Uczciwość. Lider musi cieszyć się zaufaniem swoich zwolenników, a uczciwość jest w tym jego głównym pomocnikiem. Osoba, która twierdzi, że wierzy innym w swoje słowa i czyny, nigdy nie będzie kłamliwa i pobożna.
• Otwartość, która oznacza umiejętność usłyszenia nowych pomysłów, nawet jeśli nie pasują one do konwencjonalnych sposobów myślenia. Dobrzy przywódcy potrafią wysłuchać i zaakceptować cudzy pomysł i nie są gorsi w wymyślaniu i wprowadzaniu nowych sposobów robienia rzeczy, których nikt wcześniej nie próbował. Otwartość prowadzi do wzajemnego szacunku i zaufania między przywódcą a jego naśladowcami oraz pozwala na swobodne wyrażanie nowych pomysłów. osobiste pomysły i aby inni mogli je usłyszeć. Otwarty lider nie będzie bronił wyższości swojej wizji sposobów osiągnięcia celu; wręcz przeciwnie, postrzega myśli innych jako potencjalnie znacznie lepsze niż własne propozycje. Umiejętność otwartego rozważenia alternatyw własna decyzja to niezbędna umiejętność prawdziwego lidera.
• Kreatywne podejście do każdego problemu, które tak naprawdę jest wynikiem umiejętności myślenia inaczej niż się zwykle przyjmuje. Często zdarza się, że „niewyraźny” obraz sytuacji utrudnia poszukiwanie rozwiązania. Lider zazwyczaj nie doświadcza tego problemu. Twórcza natura takich ludzi daje im możliwość zobaczenia tego, czego inni nie widzą, a on prowadzi swoich wyznawców w nowym kierunku. Najczęściej lider pyta: „A co jeśli...?”, a raczej nie usłyszysz od niego: „Wiem, że to głupie pytanie…”.
• Pewność siebie, której nigdy nie należy mylić z agresywnością. Jest to raczej okazja do jasnego wskazania, jak postępować i czego się spodziewać po tych działaniach. Lider musi być asertywny, aby osiągnąć pożądany rezultat. Wraz z pewnością siebie wiąże się odpowiedzialność za jasne określenie, czego zwolennicy oczekują od swoich przywódców. Taka osoba wzbudza zaufanie w innych i jednoczy wszystkie wysiłki zespołu, aby rozwiązać zadanie.
• Zwracając uwagę na cechy osobiste każdego przywódcy, nie sposób nie wspomnieć o poczuciu humoru. To ważne uczucie (w w tym przypadku), ponieważ pomaga rozładować napięcie i nudę, a także rozładować wszelką wrogość, jaka może powstać pomiędzy członkami zespołu. Humor jest formą władzy, która zapewnia kontrolę nad środowiskiem pracy. Krótko mówiąc, humor pomaga budować koleżeństwo w grupie.
• Entuzjazm. Ludzie chętniej zaufają osobie, która jest pełna pasji i oddana swojej pracy. Lider musi stać się źródłem inspiracji i motywatorem dla innych. Chociaż osobiste obowiązki lidera mogą różnić się od obowiązków pozostałych członków zespołu, wszyscy postrzegają prawdziwego lidera jako część zespołu pracującego nad osiągnięciem celu. Taka osoba nie boi się zakasać rękawów i zabrać się za „brudną” robotę.
• Lider musi działać w sposób zorganizowany i celowy w warunkach niepewności. Ludzie w trudnych chwilach zawsze szukają w swoim przywódcy pewności i bezpieczeństwa.
• Umiejętność analitycznego myślenia. Dobry przywódca nie tylko widzi całą sytuację, ale potrafi ją rozłożyć na kawałki w celu bliższego zbadania. Oznacza to, że mając na uwadze cel, dobry lider może rozbić go na cele pośrednie, aby stworzyć wykonalne kroki i osiągnąć postęp w tym kierunku.
• Gotowość do zmian. Zmiana jest jednym z najbardziej oczywistych czynników w życiu, ale zawsze się pojawia największy opór. Z drugiej strony skuteczni przywódcy rozumieją znaczenie zmian, chociaż innym może łatwiej ignorować nieuchronność zmian i utrzymywać wszystko tak, jak zawsze. Ponadto lider nie tylko akceptuje, ale i antycypuje innowacje.

To tylko niektóre z najważniejszych, naszym zdaniem, cech osobistych współczesnego lidera. Mogą one być naturalnie obecne w osobowości lidera, niemniej jednak każdą z tych cech można rozwijać i wzmacniać. Podobnie jak my rozwijamy swoje umiejętności zawodowe. Chyba warto o tym porozmawiać szerzej.

Jak rozwijać cechy przywódcze

Musisz zrozumieć, że liderzy nie stają się z dnia na dzień. Nawet osoby urodzone ze zdolnościami przywódczymi muszą pracować nad sobą, aby zwiększyć swoje szanse na osiągnięcie wysokich wyników jako osoba kierująca zespołem. Można by wymienić wiele cech charakteru, które niewątpliwie są istotne. Ale psychologowie, po przestudiowaniu historii najbardziej sławni ludzie, przygotowałem listę dziesięciu cech, które musisz najpierw w sobie rozwinąć, jeśli chcesz osiągnąć sukces w tej dziedzinie. Aby osiągnąć kolejny poziom, musisz rozwinąć następujące cechy przywódcze:

1. Wizja celu

   Liderzy mają jasne pojęcie o tym, dokąd chcą dojść i co zamierzają osiągnąć. Widzą jasny obraz i tworzą plan strategiczny, aby osiągnąć swoje cele.

   Jak opracować swoją wizję celu: studiuj biografie wielkich liderów i ludzi sukcesu, czytaj nowe i klasyczne książki motywacyjne na temat prowadzenia biznesu, komunikuj się z ludźmi, którzy rozwinęli umiejętności przywódcze. Sformułuj cel na każdy dzień i obserwuj, jak trafny był on i czy podjęte działania, aby go osiągnąć, były skuteczne. Stopniowo wyznaczaj sobie coraz bardziej odległe cele osobiste.

2. Umiejętność podejmowania decyzji

   Liderzy nie boją się podejmować trudnych i niepopularnych decyzji, ponieważ są pewni siebie i swoich możliwości. Wiedzą, że niezdecydowanie zabija zasoby i możliwości.

   Jak wyostrzyć swoje umiejętności podejmowania decyzji: Zacznij podejmować decyzje w obszarach, w których odrzucenie lub porażka nie będą krytyczne dla Twojej pewności siebie. Jeśli decyzja okaże się błędna, wyciągnij z niej wnioski i idź dalej.

3. Podejmowanie ryzyka

   Liderzy muszą mieć odwagę działać w sytuacjach, w których wynik pozytywny Niegwarantowane. Są gotowi zaryzykować porażkę.

   Jak nauczyć się podejmować ryzyko: Przeanalizuj sytuację, wymieniając zalety i wady każdej opcji, a następnie przypisz każdemu wyborowi ocenę czynnika ryzyka od jednego do pięciu. Następnie określ prawdopodobieństwo, że każda opcja spełni się dokładnie tak, jak zamierzyłeś. Wszystko to pomoże Ci zdecydować, jakie ryzyko jesteś skłonny podjąć i którą opcję wolisz.

   Wskazówka: nie oczekuj perfekcji. Nikt nie może wygrywać przez cały czas. Liderzy rozwijają się poprzez popełnianie błędów.

4. Motywowanie innych

   Liderzy potrafią przekazać swoją wizję celu i środków jego osiągnięcia, przekonując innych o wartości swoich pomysłów. Wiedzą, jak inspirować ludzi do pracy na rzecz wspólnych celów i aspiracji aż do wyżyn, o których ci ludzie nigdy nie myśleli, że są w stanie osiągnąć. Pod wpływem lidera członkowie zespołu dążą do doskonalenia swoich kwalifikacji zawodowych i osobistych.

   Jak motywować ludzi: Poznaj potrzeby, które mogą motywować ludzi do działania. Pamiętaj tylko, że nie każdej osoby motywuje ten sam wynik. Słuchaj uważnie innych, aby dowiedzieć się, co ich motywuje.

   Wskazówka: Motywuj pracowników tylko upewniając się, że każdy z nich rozumie, w jaki sposób ich praca przyczynia się do osiągnięcia ogólnego celu.

5. Umiejętność tworzenia zespołu

   Liderzy tworzą produktywne grupy, z których składają się: najlepsi ludzie. W zespole skutecznie rozwija się duch współpracy, członkowie grupy łatwo dochodzą do konsensusu i rozwiązują konflikty.

   Jak ulepszyć umiejętności budowania zespołu: Unikaj stronniczych odpowiedzi na każde pytanie. Skoncentruj się na docenianiu różnych punktów widzenia w dyskusjach, zamiast próbować udowadniać swój punkt widzenia. Naucz się widzieć i używać najlepsze cechy reszta zespołu.

6. Dążenie do samowiedzy

   Liderzy znają swoje mocne strony i słabe strony i obiektywnie ocenić ich zachowanie. Przyznają się do swoich wad i są na nie otwarci informacja zwrotna i są gotowi, jeśli zajdzie taka potrzeba, dokonać zmian w swoich cechach osobistych. Dobry przywódca dąży do doskonałości. On nie tylko przestrzega wysokie standardy, ale także aktywnie podnosi poprzeczkę w celu osiągnięcia doskonałości w różnych obszarach swojej działalności.

   Jak poszerzyć swoją samowiedzę: Przeanalizuj swoje działania i ich konsekwencje. Poproś innych o opinię na temat tego, co możesz zrobić, aby ulepszyć swoje umiejętności przywódcze.

   Wskazówka: Prowadź dziennik, w którym zapisujesz najważniejsze wydarzenia i incydenty. Dzięki temu zawsze będziesz mógł spojrzeć wstecz i przeanalizować, co zrobiłeś dobrze, a co mogłeś zrobić lepiej.

7. Zachowanie integralności osobistej

   Liderzy muszą być wiarygodni, tylko wtedy inni pójdą za nimi. Szczera relacja, dobrze kontrolowane emocje, przewidywalne reakcje, brak histerycznych zachowań i wybuchów wściekłości – wszystko to są oznaki uczciwości. Uczciwość pozwala trzymać się swoich wartości, nawet jeśli alternatywna ścieżka może wydawać się łatwiejsza i obiecywać większe korzyści. Przywódca posiadający tę cechę charakteru wydaje się swoim zwolennikom jasny i niezawodny, dzięki czemu jest dla nich bardziej przystępny. Ponadto może służyć jako swego rodzaju wzór dla osób, które chciałyby go naśladować.

   Jak ocenić swoją uczciwość: aktywnie szukaj informacji zwrotnych od przyjaciół, współpracowników, a nawet podwładnych. Pomoże Ci to jaśniej określić swoje wartości i zakres swojej odpowiedzialności, a także będziesz mógł sprawdzić, na ile Twoje wyobrażenia o celu i roli w zespole pokrywają się z wyobrażeniami innych osób na ten temat.

8. Pracuj nad sobą przez całe życie

   Liderzy pragną stale się uczyć, rozwijać i być otwarci na nowe pomysły.

   Jak poszerzać swoją wiedzę: Udoskonalaj swoje umiejętności zawodowe, komunikuj się ze współpracownikami, aby wymieniać się nowymi pomysłami i inspiracjami, ucz się na doświadczeniach bardziej doświadczonych liderów, czytaj książki z teorii zarządzania ludźmi.Wskazówka: Mądrzy liderzy szukają partnerów, którzy mogą uzupełnić ich własne słabości.

9. Efektywna komunikacja

   Liderzy potrafią doskonale przekazywać swoje pomysły różni ludzie i potrafią dostosować swój styl komunikacji tak, aby znaleźć podejście do każdego i wzajemne zrozumienie z każdą osobą.

   Jak poprawić swoje umiejętności komunikacyjne: Ćwicz aktywne słuchanie i poznaj niewerbalne sygnały swojego ciała. Podczas mówienia należy „czytać między wierszami”, szczególnie podczas pracy z czołowymi członkami grupy lub podwładnymi, którzy czasami mogą nie być zainteresowani powiedzeniem wszystkiego, co myślą. Podaj najbardziej ważna informacja, poniekąd się powtarzając, ale jednocześnie za każdym razem przedstawiając to inaczej - tak, aby każdy mógł jasno zrozumieć, co się mówi. Poproś słuchaczy, aby powtórzyli to, co powiedzieli, aby upewnić się, że w pełni zrozumieli, co mówisz.

10. Aktywne pomaganie innym w osiąganiu sukcesów

    Kompetentny lider umożliwia innym wykorzystanie pełnego potencjału, wiedząc, że w ten sposób tylko wzmocnią zespół i zyskają organizację.

    Jak dać innym motywację: Nagradzaj nawet najmniejsze sukcesy każdego członka zespołu. Deleguj część swoich obowiązków i uprawnień swoim naśladowcom, jeśli uważasz, że są w stanie przejąć rolę lidera.

Nakreśliliśmy dla Ciebie „front pracy”, czyli daliśmy Ci wyobrażenie o tym, co musisz w sobie zmienić i rozwinąć, aby naprawdę stać się liderem zdolnym przewodzić ludziom. Jeśli naprawdę chcesz osiągnąć prawdziwy sukces, będziesz musiał postępować zgodnie z naszymi radami punkt po punkcie. Cóż, chcemy Wam przekazać jeszcze jedno małe przypomnienie – swego rodzaju przewodnik po działaniu.

Jak powinien zachowywać się prawdziwy przywódca

• Słuchaj innych, zanim zaczniesz mówić;
• Używaj „magicznych” słów – „proszę” i „dziękuję”;
• Będąc zorientowanym na cel, nie zapomnij codziennie pomagać innym w znalezieniu rozwiązań problemów;
• Dotrzymaj wszystkich swoich obietnic;
• Bądź przygotowany na spełnienie wymagań, jakie stawiasz swoim uczniom;
• Nie szczędź wdzięczności za dobrze wykonaną pracę;
• Świętujcie razem wszystkie zwycięstwa, duże i małe;
• Daj przykład we wszystkim;
• Bądź naprawdę zainteresowany swoimi zwolennikami;
• Bądź przygotowany na wzięcie odpowiedzialności za słabe wyniki zespołu;
• Skup się na głównym celu.

Gdy opanujesz podstawowe umiejętności miękkie, o których Cię uczyliśmy, każdy kolejny krok będzie coraz łatwiejszy. Mamy nadzieję, że pomogliśmy Ci dowiedzieć się, jak przewodzić ludziom.

Najważniejszą rzeczą, którą musisz zrozumieć, jest to, że stawanie się prawdziwym liderem to proces, który nigdy się nie kończy. Ciesz się samodoskonaleniem i znajdź nowe sposoby motywowania innych! Na świecie brakuje prawdziwych przywódców i chcę wierzyć, że odważysz się wziąć na siebie odpowiedzialność i pomóc innym ludziom znaleźć swoją drogę życiową.

Dyskusja 0

Podobne materiały

Jeśli ktoś dożył 30 lat i nigdy się nie próbowałjako lider może nie być w stanie sobie z tym poradzić, kiedygodzina wybija. Może być idealnym organizatorem do czasuJak na razie dobrze. Ale nagle, niezależnie od jego życzeń, jest to możliweNigdy nie będzie sytuacji, w której będzie musiał po prostu wziąć sprawy w swoje ręce. I co wtedy? Będzie już za późno na rozpoczęcie nauki.

zapewni mu sukces m.in. Jest to zdolność do jasnegomówić za siebie i umiejętność słuchania, gdy mówią inni.

Sztuka komunikacji przez cały czas uznawano to za obowiązekosobista cecha lidera. Wśród wszystkich ludów, a przede wszystkim wśród starożytnych, uważano to za osobę, która stara się jakoś awansowaćaby zostać liderem, musi posiadać umiejętności oratorskienie mniej niż waleczność wojskowa. On jest jedynyużywane w czasie pokoju, a drugie w czasie wojny. Przywódcy chcieliby-Czy jesteś pewien, że siła mowy ma takie samo znaczenie jak fizycznawładzę na wojnie.

Prelegenci wyróżniali się postawą i stylem wypowiedzi. Ponadto intonacja, kunszt, umiejscowienie właściwej akcjicenty często miały większy wpływ na słuchaczy niżznaczenie słów. Najbardziej szanowani byli ci, którzy potrafili mówić długo i w przenośnimów zanim wyrazisz swoją opinię. Dobra ora-Thor miał poczucie taktu, umiejętnie uwzględniał swój charakter Sednikov, znał historię narodów i ich relacje. « Wielcy ludzie» przemówił na koniec spotkania, gdy pktpoglądy zostały wyjaśnione i konieczne było wyrażenie opinii pacjenta większość.

Sztuka wystąpień publicznych i umiejętności komunikacjinadal wysoko ceniony przez innych. Wielu zastępców ludowychwyróżniasz się właśnie swoją elokwencją.

Umiejętność komunikowania się z ludźmi to umiejętność, którą posiada każdymożna stopniowo opanować. Aby zrobić dobre wrażenie, musisz pisać wyraźnie i mówić poprawnie.

Przygotowując raport lub streszczenie na dowolny temattematu, pamiętajcie, że to nie jest esej o literaturze, potrzebna jest tu prostota i jasność

Jeszcze jedna zasada. Nie próbuj zaimponować nauczycielowi swoją inteligencją.używając słów i wyrażeń zaczerpniętych z podręcznika. Uczyć-Ciało i tak zrozumie, że nie są twoje. Jeśli jesteś wymaganypo prostu zbieraj informacje i przedstawiaj je w taki sposób, żektokolwiek to czyta, może mieć pojęcie o przed-Lepiej jednak działać według z góry opracowanego planu.

Komunikacja nie jest procesem jednokierunkowym, w którym myPo prostu przekazujemy informację. Komunikując się, otrzymujemy także informacje, a proces ten wymaga od nas słuchania.

Słuchanie to coś więcej niż tylko słyszenie.

My często „Słyszymy” tylko to, co chcemy usłyszeć. Słuchając, przenikamy słowa, intonację i gesty rozmówcy.Nika. Do tego musimy dodać nasze własne reakcje,co daje do zrozumienia rozmówcy, że zwracamy na niego uwagęPosłuchajmy. Reakcje te obejmują: wyraz twarzy, uśmiech, kiwnięcie głową i różne uwagi.

Podczas otrzymywania informacji konieczne jest pełnezwracaj uwagę na mówiącego, nie zgadując, o czym mówiszzamierzamy zgłosić. Jeśli to możliwe, zapisz jak najwięcejwięcej cenne informacje. Jest to szczególnie ważne podczas odbioruinformacja telefoniczna o tym, co dzieje się w danym miejscu,miejsce, z którego dzwonią, jest dla Ciebie nieznane i może łatwo Cię zmylić.

Kiedy słuchasz To:

Rób to z pełną uwagą;

Nie domyślaj się pochopnie, co cię czeka.powiedz rozmówcy;

Nie trać czasu na formułowanie odpowiedzi podczas słuchania inny;

Patrząc w oczy, pokaż, że naprawdę zwracasz uwagę.słuchaj go uważnie;

Słuchając rozmówcy przez telefon, nie pozwól, aby coś się działo.ktoś w pokoju, aby cię odwrócić;

Rozmawiając przez telefon, pozwól rozmówcy zrozumiećżebyś go uważnie słuchał, wymawiaj od czasu do czasuXia: „Więc…”, „Tak…”, „OK…” itp.;

W razie potrzeby rób notatki.

Słuchanie to umiejętność, której można się nauczyćpraca. Polega na prawidłowych odpowiedziach na pytaniapytania, w możliwość odpowiadania na aktualnedla rozmówcy tematu. Ten ostatni powinien sprawiać wrażenie, że jesteś nim żywo zainteresowany i że jesteś uważnysą uprzejmi i chcą kontynuować rozmowę.

Odpowiedź na pytania powinna być spokojna i krótka, tj.w taki sposób, aby nie zakłócało toku myślenia mówiącego lubgłośnik. Reakcja może być manipulacyjna, złaoczerniane i nieskuteczne, jeśli nie jest całkowicie szczere. Odnośnie-działanie na rzecz znaczenia tego, co zostało powiedziane, najlepiej wyrazić w formie pauza.

Lider to osoba, która zmierza do celu i potrafi poprowadzić za sobą innych ludzi. Lider nie rodzi się, ale się tworzy, a ty możesz się nim stać. Aby to zrobić, musisz wiedzieć, jakie cechy ma lider, które wyróżniają go na tle innych.

Cechy lidera

1. Mieć cel i widzieć wynik

Celem jest siła napędowa przywódcą, taki jest sens jego istnienia.

Ona jest jego Bogiem, latarnią morską w nieprzeniknionej nocy i nic nie ekscytuje przywódcy bardziej niż osiągnięcie celu.

Ważne jest także to, co robi lider. Ale droga do osiągnięcia celu, biznes, którym zajmuje się lider, nie interesuje go tak bardzo, jak wizja efektu końcowego.

Lider ma w głowie dwie zasadnicze postawy: po co i z kim.

Liderzy wiedzą, dokąd zmierzają i jak tam dotrą.

2. Samomotywacja

25. Dojrzałość

Wbrew powszechnemu przekonaniu wiek nie jest miarą dojrzałości.

Młodzi liderzy mogą zachowywać się jak doświadczeni profesjonaliści, podczas gdy wiele starszych osób może zachowywać się jak nastolatki.

Dojrzałość opiera się na działaniach zgodnych z zachowaniem człowieka dojrzałego, co szczególnie widoczne jest w sytuacjach trudnych.

Ponadto do najważniejszych zalicza się Twoja pewność siebie i zdolność do pójścia do przodu bez wymówek ważne wskaźniki dojrzałość.

26. Przykład dla innych

Czyny znaczą więcej niż słowa. Ludzie na pewno zauważą, jeśli jesteś oddany i ciężko pracujesz, aby rozwijać swój biznes.

Jeśli jednak jesteś leniwy i nie obchodzi Cię, jak się sprawy mają, Twój zespół pójdzie w jego ślady.

Wielcy przywódcy zawsze dają przykład innym.

27. Umiejętność budowania relacji

Wszystko zależy od tego, kogo znasz. Przywódcom nie trzeba już przypominać, że w tym stwierdzeniu jest wiele prawdy.

Musisz zrozumieć wartość budowania długotrwałych relacji w swojej branży z innymi i postawić na partnerstwo korzystne dla obu stron.

Budowanie sieci współpracy wartościowych ludzi ma kluczowe znaczenie dla długoterminowego sukcesu.

28. Umiejętności społeczne

Najczęściej lider jest charyzmatyczny, towarzyski, przyjacielski i otwarty.

Rozmawia z ludźmi w sposób spokojny, pełen szacunku i angażujący.

Tak jak pracownicy chcą pracować z ludźmi, których lubią, tak klienci chcą robić zakupy z ludźmi, których lubią.

Więc jeśli chcesz, musisz stać się jedną z tych osób.

29. Umiejętność komunikacji publicznej

Liderzy nie powinni mieć problemów z wystąpieniami publicznymi.

Sytuacje, w których ma miejsce komunikacja publiczna, mogą obejmować proste mówienie na spotkaniu lub przedstawianie nowego pomysłu w sali pełnej ludzi.

Umiejętność komunikacji nie tylko pozwala skutecznie przekazać informacje słuchaczom, ale także zwiększa Twój autorytet jako lidera.

30. Uczciwość i otwartość

Z każdym rokiem świat staje się bardziej przejrzysty, a tajemnic jest w nim coraz mniej, dlatego najlepszą polityką jest uczciwość.

Ludzie szanują tych, którzy potrafią uczciwie dzielić się informacjami z innymi i spokojnie radzić sobie z dobrymi i złymi wiadomościami.

Tylko w ten sposób można zareagować na sytuację i odpowiednio dostosować plan, aby móc działać dalej.

31. Umiejętności słuchania

Aby zapewnić członkom zespołu informację zwrotną, zachętę i uwagę, musisz dołożyć wszelkich starań, aby słuchać, gdy dzielą się informacjami.

Liderzy najpierw słuchają, a później mówią.

Słuchanie to coś więcej niż milczenie, ponieważ musisz także zadawać właściwe pytania.

32. Oddanie

Liderzy pozostają wierni swoim wartościom i niestrudzenie dążą do swoich celów, pomimo nacisków zewnętrznych, które próbują je zmienić lub dostosować do utartych ram.

Każda historia sukcesu, którą słyszałeś, ma prawdopodobnie wady: długie godziny wyczerpująca praca i wiele nieudanych prób.

Ale lidera nie można łatwo zatrzymać, ponieważ dotrzymuje słowa, jest zaangażowany w swoją pracę i długoterminowo koncentruje się na swoim celu.

33. Empatia i współczucie

Koncentrując się na swoich celach, musisz także zwracać uwagę na potrzeby i uczucia innych.

Cele osiąga się nie kosztem ludzi wokół ciebie, ale przy ich pomocy.

W końcu prawo rynku brzmi: zidentyfikuj potrzebę i ją zapełnij. Wszystko, co robisz, robisz dla konsumenta końcowego.

Musisz wiedzieć nie tylko, jak duży wpływ masz na ludzi, ale także co musisz zrobić, aby być wyrozumiałym i współczującym wobec innych.

34. Umiejętność przeciwstawienia się innym

Większość ludzi stara się unikać konfrontacji ze strachu przed kontrowersyjnymi kwestiami. Jednak przywódcy wiedzą, jak zaoferować uczciwy i korzystny dla obu stron sposób rozwiązania problemu.

Rozwiązywanie problemu dalej etap początkowy jego wystąpienie uratuje duża liczba czas, nie mówiąc już o bólu głowy, w porównaniu do sytuacji, w której pozostaje on nierozwiązany.

35. Delegacja praw i obowiązków

Jako lider powinieneś ułatwiać innym, powierzając im akceptację. właściwe decyzje.

Delegowanie to nie tylko zapewnienie zespołowi swobody w dokonywaniu własnych wyborów, ale także zapewnienie wszelkich niezbędnych do tego narzędzi decyzja był skuteczny i produktywny.

36. Umiejętności negocjacyjne

Liderzy wiedzą, jak zdobyć to, czego chcą, i potrafią być w tym bardzo przekonujący.

Aby osiągnąć pożądany rezultat, zaspokajają potrzeby innych, budując relacje oparte na zaufaniu.

Rozwiązując spory dotyczące głównych transakcji, liderzy wykazują się praktycznością, uczciwością i stanowczością w procesie negocjacji.

37. Przejrzystość

Liderzy potrafią jasno przekazać swoje myśli w sposób łatwy do zrozumienia, a następnie zadbać o to, aby nie było nieporozumień.

Dzięki temu mamy pewność, że projekty i zadania zlecane innym osobom zostaną zrealizowane bez błędów.

38. Umiejętność nauczania innych

Liderzy muszą dzielić się z członkami swoich zespołów metodologią i procesami, które stanowią podstawę ich projektów.

Jeśli Twoi menedżerowie są słabo przeszkoleni, Twoi pracownicy również będą. niski poziom, co negatywnie wpłynie na wynik końcowy.

Najlepszym sposobem na zrozumienie czegoś nowego jest nauczenie tego innych.

39. Zainteresowanie informacją zwrotną

Liderzy nie tylko mają kwalifikacje do przekazywania wiedzy, ale sami cenią sobie naukę i chętnie zwracają się o radę.

Są otwarci na informację zwrotną i potrafią pozytywnie przyjąć krytykę, dzięki czemu mogą ją wykorzystać do wprowadzenia niezbędnych zmian, które mogą korzystnie wpłynąć na ich drogę do sukcesu.

40. Zaufaj swojemu zespołowi

Ta jakość przywództwa może budzić wątpliwości, ale wiarygodność Twojego zespołu ma wiele wspólnego z ludźmi, których zatrudniasz, ich chęcią do nauki i pracą, którą im delegujesz.

Ważne jest, aby ufać swojemu zespołowi, że uzyska pożądane rezultaty bez konieczności zarządzania każdym elementem projektów.

41. Umiejętność inspirowania

Trudno kochać każdą część swojej pracy, niezależnie od tego, co robisz.

Jednak liderzy inspirują członków swoich zespołów, dając im znać, że to, co robią, ma ogromny wpływ na wszystkich wokół nich, ponieważ ich praca pozwala dotknąć czegoś wspaniałego.

Co ty w ogóle rozumiesz... Nike to nie tenisówka, ale triumf lekkoatletyki. Apple nie tworzy urządzeń elektronicznych, ale zmienia świat.

Lider potrafi kierować innymi, aby robili to, czego on chce, ponieważ inni ludzie tego chcą.

42. Przekształcenie celu w rzeczywistość

Liderzy mają nie tylko własne cele i własną wizję. Mają zdolność przekształcania celów w działającą strategię, która zostanie zaakceptowana przez innych i z czasem wdrożona w praktyce.

43. Bierz od innych to, co najlepsze

Rozumiejąc, czego naprawdę chcą ludzie, możesz pomóc im osiągać lepsze wyniki, odpowiednio motywując ich do wykonywania pracy, a nie tylko zapewniając korzyści materialne.

Aby uzyskać od innych to, co najlepsze, lider musi rozumieć motywacje własne i swojego zespołu, a także wykazywać się pozytywnym nastawieniem, hojnością i otwartym umysłem.

Ważne jest, abyś dowiedział się, czego chce dla siebie otoczenie: sławy, pieniędzy, uznania? Rozwijaj się, rozwijając swoich ludzi.

Jak napisał Antoine de Saint-Exupéry: „Jeśli chcesz zbudować statek, nie wzywaj ludzi do zbierania drewna, dzielenia pracy i wydawania rozkazów, ale zamiast tego naucz ich najpierw tęsknić za ogromnym i nieskończonym morzem”.

44. Nagroda

Ludzie zwykle oczekują uznania od osób, które obserwują, dlatego ważne jest, aby nagradzać członków zespołu za ich wkład, zwłaszcza gdy ich wyniki wyróżniają się na tle innych.

Nagrody pieniężne są zawsze odpowiednie, ale nie mniej skuteczny może być przemyślany system różnorodnych tytułów i kwalifikacji oraz sposób prezentacji nagród osobistych.

45. Umiejętność działania w zależności od okoliczności

Jedną z cech lidera jest umiejętność uważnej i szybkiej oceny sytuacji lub osoby.

Bycie zdecydowanym nie oznacza podejmowania szybkiej decyzji, oznacza podejmowanie właściwych decyzji na czas.

Nie pozwól jednak, aby Twoja determinacja zniechęciła członków zespołu do procesu.

46. ​​​​Prowadzenie skutecznych spotkań

Niestety, większość spotkań nigdy nie jest tak produktywna, jak pierwotnie planowano.

Jako przedsiębiorca zazwyczaj musisz kontaktować się z ludźmi, których lubisz, co może odwracać uwagę od Twojego procesu pracy.

Skuteczne przywództwo polega na maksymalizacji efektywne wykorzystanie czas przeznaczony na spotkanie.

Zacznij od planu zajęć, wyeliminuj elementy rozpraszające oraz ustal godzinę rozpoczęcia i zakończenia spotkania.

Zachęć wszystkich do aktywnego udziału w dyskusji, przypomnij o konieczności robienia notatek i monitoruj efektywność spotkania po jego zakończeniu.

47. Szacunek do innych

Kiedy okazujesz szacunek innym ludziom, znacznie łatwiej jest budować relacje oparte na zaufaniu i przynoszące obustronne korzyści.

Musisz dotrzymywać obietnic, przestać plotkować, wierzyć w pomysły członków swojego zespołu, stawać w ich obronie, gdy zajdzie taka potrzeba, a tym samym naprawdę dbać o dobro wszystkich.

48. Coaching kluczowych osób

Powinieneś dbać o sukces kluczowych członków zespołu i pomagać im rozwijać się w Twojej organizacji.

Abyś z sukcesem wszystko poprowadził większa liczba ludzi, wypromować najważniejszych pracowników, czemu niewątpliwie ułatwią organizację różnorodnych seminariów i szkoleń.

49. Sprawiedliwość

Umiejętność sprawiedliwej oceny ludzi i wydarzeń jest ważna, ponieważ ta cecha pozwala odpowiednio ocenić sytuację i być atrakcyjnym dla innych.

Nie biorąc pod uwagę uczciwości, zauważysz, jak postęp projektu spowolni, a odpływ członków Twojego zespołu przewyższy przybycie nowych osób.

Liderzy, którzy są uczciwi i uczciwi wobec swoich społeczności, otrzymują w zamian lojalność i szacunek.

50. Szybkość

Konkurenci nie spoczywają na laurach. Zawsze znajdzie się ktoś, kto będzie oddychał Ci po plecach.

Liderzy rozumieją, że w większości przypadków chodzi o bycie pierwszym w jakimś obszarze, dlatego cenią sobie wytrwałość i szybkość działania.

51. Determinacja

Zdecydowanie wiąże się z pewnym siebie i skutecznym sposobem myślenia, który promuje akceptację. szybkie rozwiązania i podjęcie szybkich działań.

Akceptować optymalne rozwiązania, oceniaj każdą opcję ostrożnie i ostrożnie i nie pozwól, aby niezdecydowanie Cię paraliżowało.

52. Liderzy nie boją się popełniać błędów.

Często za porażką kryje się jedna z największych szans w życiu.

Jeśli chodzi o naukę, porażka przyniesie znacznie więcej niż sukces. Tak naprawdę porażka jest kolejnym krokiem do sukcesu.

Liderzy rozumieją, że muszą działać w warunkach niepewności i ryzyka, które są integralną częścią każdego biznesu.

Michael Jordan powiedział: „W mojej karierze nie trafiłem ponad dziewięć tysięcy strzałów. Przegrana w trzystu meczach. Dwadzieścia sześć razy powierzono mi decydujący strzał i nie trafiłem. Po raz kolejny poniosłem porażkę. Dlatego odniosłem sukces.”

53. Elastyczność

Świat biznesu zmienia się szybko i nie widać przerwy w zmianach.

Ważną cechą lidera jest umiejętność rozpoznawania tych zmian i odpowiedniego dostosowania kierunku działania biznesu i zarządzania organizacją.

Zaskakujące jest, jak wielu przedsiębiorców i menedżerów odmawia wprowadzenia zmian w swoich projektach, gdy istnieje wyraźna potrzeba. Uruchamia się efekt „ustabilizowanej mentalności”.

Najlepsi menedżerowie, którzy nie chcą się uczyć i dostosowywać do nowych warunków, w końcu zostaną pozostawieni w tyle.

Aby być skutecznym liderem, twój umysł musi być otwarty na nowe rzeczy.

54. Wytrwałość

Liderzy znają z pierwszej ręki trudności na drodze do sukcesu, ponieważ musieli twarzą w twarz z przeciwnościami losu i problemami.

Kiedy sprawy stają się trudne, liderzy dążą do swoich celów z dodatkową siłą i determinacją.

Kiedy większość ludzi się poddaje i zostaje w tyle, liderzy mimo przeciwności losu występują naprzód.

Martin Luther King powiedział: „Ostateczną miarą człowieka nie jest to, gdzie się znajduje w chwilach komfortu i wygody, ale to, gdzie się znajduje w chwilach wyzwań i kontrowersji”.

55. Zaradność

Dzięki tej jakości liderzy potrafią znaleźć kreatywne rozwiązanie problemu.

Będąc zaradnym, oceniasz dostępne zasoby i dostosowujesz się, korzystając nowe podejście, czasami łamiąc zasady i nigdy nie bając się zapytać, czy czegoś Ci brakuje.

56. Podejmowanie właściwych decyzji

Podejmując dobre decyzje, budujesz zaufanie w swoim zespole, co pozwala na szybsze dokonywanie wyborów w przyszłości.

Podejmowanie dobrych decyzji wymaga analizowania możliwych alternatyw i dokładnego sprawdzania każdej opcji.

Kiedy już podejmiesz decyzję, przygotuj plan i pamiętaj, aby uczyć się na błędach własnych i innych.

57. Myślenie strategiczne

Aby myśleć dwa kroki do przodu, musisz zaangażować się w myślenie strategiczne za pomocą analizy możliwe opcje, Twoje doświadczenie i wcześniejsze decyzje.

Rozważając działania długoterminowe, należy zaplanować, a następnie rozpocząć proces, oceniając sytuację jako całość.

Lider wie, jak wpływać na wydarzenia, ale także sam je kreuje, zamiast czekać, aż wydarzenie się wydarzy.

58. Zarządzanie niepewnością

Po popełnieniu błędu zazwyczaj masz dwie możliwości: odmówić kontynuowania lub znaleźć lepszy sposób.

Liderzy wiedzą, kiedy należy naciskać, a kiedy wycofać. Ustanawiają kontrolę nad niepewnością poprzez podejmowanie przemyślanych decyzji.

59. Zorganizowany

Lepiej nie wypływaj w morze na swoim statku, jeśli nie wiesz, gdzie jest żagiel. Podobnie nie będziesz mógł prowadzić swojej firmy, jeśli nie będziesz zorganizowany.

Liderzy wiedzą, jak utrzymać porządek w swoich sprawach, bo tylko w ten sposób można być naprawdę skutecznym.

60. Kreatywność

Wbrew powszechnemu przekonaniu kreatywność nie jest wrodzoną cechą przywództwa. Tę umiejętność można rozwijać.

Absorbuj nową wiedzę i zdobywaj nowe umiejętności, bądź otwarty i stale zadawaj nowe pytania.

Często podstawą kreatywności nie jest stworzenie czegoś zasadniczo nowego, ale połączenie tego, co już znane elementy w wyjątkowy sposób.

61. Intuicja

Jeśli logiczne myślenie jest pokrewne matematyce, to intuicja jest raczej sztuką.

Liderzy często słuchają swojej intuicji.

W niektórych sytuacjach może być trudno nie posługiwać się logiką, ale ryzyko i niepewność w biznesie czasami powodują konieczność skorzystania z intuicji.

Przestań ślepo wierzyć wszystkim wokół siebie i naucz się ufać sobie.

62. Zdobywanie nowych doświadczeń

Aby przygotować się na nieoczekiwane wydarzenia, liderzy aktywnie zdobywają doświadczenia, które pozwalają im się uczyć i rozwijać.

Wyznaczaj ambitniejsze cele i stawiaj sobie wyzwania, aby stać się lepszym, jednocześnie ciesząc się nowymi doświadczeniami.

63. Czytanie i edukacja

Przeczytaj wszystko, co dotyczy Twojej dziedziny pracy.

Liderzy wiedzą, że edukacja nie kończy się na ukończeniu studiów.

Aby pozostać na bieżąco, trzeba być na bieżąco zarówno ze sprawdzonymi, jak i nowymi informacjami.

64. Odsetki

Liderzy często mają nienasyconą potrzebę uczenia się i przekraczania granic własne możliwości i odkryj to, czego inni nie dotknęli.

Poszerzanie horyzontów może być tak proste, jak czytanie książki. Aby to zrobić, wystarczy częściej zadawać sobie pytanie „Dlaczego?”. i ciesz się podróżą w nieznane.

65. Profesjonalizm

Profesjonalizm zakłada obecność i ciągłe doskonalenie umiejętności niezbędnych do rozwoju projektu, a także poważne podejście do swojej pracy.

Profesjonalista robi, co do niego należy, a amator czeka na inspirację.

66. Skup się

Życie jest pełne rozrywek, ale lider wie, jak utrzymać się na właściwej drodze i skupić się na celu.

Ważne jest, aby móc celowo przeznaczać swój czas i eliminować nieistotną pracę.

Max Lucado powiedział: „Człowiek, który chce prowadzić orkiestrę, musi odwrócić się tyłem do tłumu”.

67. Poprawa życia wokół ciebie

Liderzy skupiają się na lepszej przyszłości, dlatego chcą dzielić się swoim sukcesem z otaczającymi ich osobami: Partnerzy biznesowi i klientami, rodziną i przyjaciółmi, pracownikami i ich rodzinami itp.

Liderzy okazują hojność i wdzięczność, wywierając pozytywny wpływ na życie otaczających ich osób.

Ulepszanie życia innych ludzi oznacza także pomaganie im w stawaniu się lepszymi ludźmi.

Pomóż innym rozwijać się, pomagając im osiągnąć swój potencjał, zarówno zawodowy, jak i osobisty.

Pamiętaj, aby dawać przykład, pozwalając innym uczyć się na Twoich doświadczeniach.

68. Pomaganie innym w odniesieniu sukcesu

Większą satysfakcję czerpiesz z możliwości dawania niż z możliwości otrzymywania.

Liderzy są dumni z tego, że pomagają innym ludziom odnieść sukces.

69.

Podobnie jak zawodowy sportowiec, liderzy każdego dnia starają się być lepsi.

Wiedzą, że zawsze są możliwości rozwoju siebie i swojego zespołu.

Liderzy są bardzo zainteresowani dowiedzeniem się, co mogą zrobić i jak daleko mogą się posunąć.

70. Trwałość

Wytrwałość oznacza zdolność do utrzymywania entuzjazmu i wiary w to, co kochasz, bez poddawania się porażkom przez nieokreślony czas.

Bez uporu, wytrwałości i dyscypliny osiągnięcie imponujących wyników jest mało prawdopodobne.

Niepoddawanie się przez dłuższy czas to cecha zwycięzcy.

71. Niepodległość

Nie ulega wątpliwości, że lider wie, jak współpracować z innymi ludźmi.

Jest jednak głęboko przekonany, że z jakąś osobą lub bez niej lider nadal osiągnie swój cel.

72. Cierpliwość

Efekty, których pragniesz, nie pojawią się z dnia na dzień.

Liderzy nie poddają się w obliczu przeszkód, ciężko pracują, ale też wiedzą, jak cieszyć się swoją życiową podróżą.

73. Energia

Liderzy nie tylko mają wysoką energię, ale także wiedzą, jak efektywnie wykorzystać swój czas.

Aby zasilić swoją energię, musisz zachować zdrowie i aktywność, a także pasjonować się i pozytywnie podchodzić do tego, co robisz.