Способы исправления ошибки аутентификации при подключении к wifi на ОС «Андроид. Телефон (планшет) не подключается к wifi

При подключении к WiFi сети возникает ошибка аутентификации – это весьма распространенная проблема. Именно поэтому так важно разобрать, почему она появляется и как ее устранить. Но прежде чем переходить к настройкам сети и устранению неполадок следует разобрать, что такое аутентификация. Это позволит понять, почему появляется данная ошибка и как быстро и надолго ее устранить.

Что такое аутентификация

Это система защиты беспроводных сетей, которая не позволяет посторонним подключаться к вашей группе. На сегодняшний день существует несколько типов аутентификации. Выбрать наиболее подходящий вариант можно в настройках роутера или точки доступа, которая используется для создания домашней сети. Как правило, в наше время используется тип шифрования (аутентификация) WPA-PSKWPA2-PSK2 mixed.

Это наиболее защищенный тип шифрования данных, который очень сложно взломать или обойти. При этом он также может разделяться на два типа. К примеру, в домашних условиях используется вариант с одной ключевой фразой для всех абонентов. Пользователь сам устанавливает ключ, который в дальнейшем требуется для подключения к сети.

Второй тип шифрования используется в организациях, которые требуют повышенного уровня защиты. В таком случае каждому доверенному абоненту присваивается уникальная парольная фраза. То есть вы сможете войти в группу только со своего компьютера и только после введения уникального ключа. В подавляющем большинстве случаев ошибка аутентификации при подключении к сети WiFi возникает именно в случае несоответствия типов шифрования и введенной парольной фразы.

Почему возникает ошибка аутентификации WiFi: Видео

Почему появляется ошибка проверки подлинности и как ее устранить

Как уже говорилось выше, если при подключении к WiFi сети система пишет «Ошибка аутентификации», то в первую очередь стоит проверить правильно написания ключевой фразы, а также включен ли Caps Lock. , то его можно проверить в настройках роутера. Но для этого вам придется подключиться к нему при помощи кабеля.

Рассмотрим, как узнать пароль на примере роутера D-LinkDir-615. После подключения к устройству откройте любимый браузер и в адресной строке пропишите IP маршрутизатора. Узнать его можно в инструкции или на корпусе самого устройства (внимательно осмотрите его со всех сторон).

Как легко узнать IP адрес WiFi роутера: Видео

Также узнать IP роутера можно при помощи командной строки. Нажмите комбинацию клавиш Windows+R, пропишите CMD и нажмите «Enter». В появившемся окне напишите команду ipconfig. Найдите строку «Основной шлюз» – это и есть нужный нам адрес.

Пропишите его в адресной строке браузера и нажмите «Enter». Дальше система попросит ввести логин и пароль. Пишем admin, admin соответственно.

Теперь внизу экрана найдите и нажмите кнопку «Расширенные настройки». Появится несколько дополнительных окон. Нас интересует раздел под названием «WiFi». В нем нужно найти настройки безопасности. Именно здесь вы можете выбрать тип аутентификации (шифрования) и изменить пароль.

Подключение к WiFi роутеру в Windows 8: Видео

Иногда проблема аутентификации при подключении компьютера к WiFi появляется даже при правильно введенном ключе. Это может означать, что в роутере произошел сбой или он просто подвис. Устраняется это простой перезагрузкой устройства. Это можно сделать в настройках или простым отключением питания на 7-10 минут.

Также следует проверить канал, на котором работает роутер. Для этого возвращаемся в начальное меню. В разделе WiFi нажимаем «Основные настройки» и находим строку «Канал». Рекомендуется устанавливать значение «Автоматически».

Встречаются и случаи, когда подобная ошибка появляется не из-за неполадок в роутере и не из-за неправильно введенного ключа. В таком случае следует проверить настройки в операционной системе.

Проверка ОС при ошибке аутентификации

Для подключения к беспроводной сети компьютер использует вай-фай адаптер. Именно из-за его неправильной работы могут появляться проблемы аутентификации сети WiFi. В первую очередь следует проверить наличие и правильность работы драйверов. Делается это в диспетчере устройств, который можно запустить следующим образом. Находите ярлык «Мой компьютер» и нажимаете на него правой кнопкой мышки.

Выбираете «Свойства» и открываете «Диспетчер устройств». Также можно одновременно нажать две клавиши – Windows+R, в появившемся окне написать mmc devmgmt.msc и нажать «Enter». В появившемся окне нас интересует «Сетевые адаптеры». Открываем ветку и смотрим, есть ли в списке ваш WiFi модуль. Как правило, в названии имеет Wireless Network Adapter. Если устройство помечено восклицательным знаком, то драйвера работают неправильно.

Изредка ковыряюсь в компьютерном железе. Читаю то, что пишут в Интернете. Много толкового можно найти, но встречаются и заблуждения. Чо уж. Это всё — не по злому умыслу, а от недостатка знаний и от непонимания сути. Бывает… Дело-то житейское…

Вот давеча я развлекался с настройками Wi-Fi сети. (И, вероятно, продолжу свои развлечения в ближайшем будущем.) Сражался я с периодически появляющейся ошибкой проверки подлинности. О ней и хочу поведать в своей уютненькой ЖЖ-чке. Может статься, что кому-то польза от этого случится.

Основная проблема с этой ошибкой заключается в том, что нет единой рекомендации по её устранению. Одним помогает одно, другим — другое. Почему так?

На мой взгляд, объяснение таково: есть две основные причины появления ошибки проверки подлинности:

1. Глючная аппаратная часть роутеров (кривые китайские микросхемы и прошивки).

2. Помехи, создаваемых соседними Wi-Fi сетями.

Я не случайно поставил на первое место аппаратные глюки. По собственным наблюдениям: микросхемы, стоящие в роутере (chip set), в значительной мере влияют на глючность устройства. Бывает даже так, что у одного производителя есть модель с одинаковым буквенным обозначением, но выпускающуюся в двух вариантах: скажем, с добавленной буковкой Y — на одном чипсете, и с буковкой Z — на другом. Первые могут быть глючные, а вторые — работать без проблем.

Поэтому, если у вас глючит Wi-Fi, а всё настроено, как надо, то попробуйте одолжить у кого-нибудь заведомо исправный роутер. Если после его подключения глюки исчезнут — выкидывайте проблемный роутер на помойку! Печально — но факт!

Есть, пожалуй, только одна ситуация, когда простенький ремонт аппаратной части можно выполнить в домашних условиях. Речь идёт о замене электролитического конденсатора в блоке питания роутера. К сожалению, эхо так называемой конденсаторной чумы (capacitor plague) доходит до нас и поныне. Что можно попробовать сделать? Вскрыть блок питания роутера. Осмотреть электролитический конденсатор на предмет вздутия и/или протечек. При наличии подозрений (или же без оных — то есть, просто для подстраховки) — заменить электролитический (-ие) конденсатор (-ы) на новые. Но это — если вы умеете держать паяльник в руках.

Далее речь пойдёт о том, что можно сделать в ситуации, когда даже подключение заведомо исправного роутера не устраняет проблемы с Wi-Fi. В этом случае речь идёт о помехах в эфире, бороться с которыми непросто. В многоквартирных домах часто наблюдается туча несогласованных между собой Wi-Fi сетей, которые мешают друг дружке. Что тут делать? Необходимо повысить помехозащищённость (а чужие сети для нас — помехи) своей Wi-Fi сети. А делать это можно по-разному. Отсюда и множество разнообразных рекомендаций.

Рассмотрим и прокомментируем некоторые из популярных советов, от самых простых и банальных до более-менее профессиональных.

1. Самое простое: попытаться изменить расположение Wi-Fi роутера в квартире. Пути радиоволн неисповедимы. Редко, но всё же может помочь.
2. Ещё одно простое решение -- перезагрузка роутера. Иногда помогает. Процедура проста: выключите роутер; подождите секунд 20; включите роутер. Часто этот совет срабатывает в тех случаях, когда роутер находится во включённом состоянии 24 часа в сутки. Но, вообще-то, необходимость частых перезагрузок -- плохой знак. Часто это первый признак необходимости выноса существующего роутера на помойку и замены его на исправный. (См. выше.)
2a. Это же решение может помочь в случае начинающих глючить электролитических конденсаторов. Смерть этих маленьких бестий может растянуться на годы. И тут уж каждый решает сам: то ли купить новый роутер, то ли искать глючные конденсаторы и перепаивать их, то ли смириться и периодически перезагружать роутер.
2b. Если перезагружать роутер приходится слишком часто, то это повод посетить сайт производителя и скачать с него новую прошивку. Частенько после этого потребность в перезагрузке возникает значительно реже.
3. Совет намбер некст — поднять мощность сигнала своей сети. По-научному это называется повысить отношение сигнал-шум (signal to noise ratio, SNR) за счёт аппаратного повышения мощности сигнала. Некоторые юзеры для этой цели приворачивают на свой роутер специальные антенны. Однако выигрыш от этого не велик. (Длина волны в Wi-Fi диапазоне 12,5 см., евпочя.) Некоторый смысл имеет расположение антенны перед металлическим листом-экраном. Через металл радиоволны не проходят. Соответственно, диаграмма направленности исказится в сторону увеличения сигнала от металлического листа. И, стало быть, коэффициент усиления антенны возрастёт. Только не подумайте, что антенна действительно что-то усиливает. По своей сути любая антенна - это пассивное устройство согласования выходного сопротивления передающего устройства с волновым сопротивлением открытого пространства. Когда говорят про коэффициент усиления антенны, имеют в виду увеличение сигнала в заданном секторе пространства по сравнению с гипотетической всенаправленной антенной (то есть, имеющей диаграмму направленности в виде сферы). Но металлический лист-экран может и не дать никакого результата. Дело в том, что изменится волновое сопротивление антенны. Возникнет рассогласование в выходном каскаде передатчика. В общем, в данном случае экран -- штука неоднозначная...

Можно поставить в квартире ещё один роутер в режиме повторителя. Это уже более продуктивно. Но загромождать квартиру роутерами… как-то не комильфо… Опять же, для здоровья не пользительно. Да и соседи в обратку могут начать повышать мощность своих Wi-Fi сетей.

4. Можно отказаться на роутере от режима B/G/N в пользу режима B/G. Иногда помогает. Конечно, многое зависит от тонкостей аппаратной реализации, но теоретически чем уже полоса — тем меньше помех мы захватываем.

5. Можно поиграть с разными типами аутентификации/шифрования. Я никогда их детально не изучал, но опять же теоретически одни алгоритмы могут быть более помехоустойчивыми, нежели другие. Часто рекомендуют выставить WPA2/AES или WPA2/TKIP-AES. Может помочь. Но не обязательно.

6. Можно для целей аутентификации прописать на роутере так называемый «белый список MAC-адресов». Только устройства с заданными адресами смогут подключаться к сети. При этом можно даже сделать сеть незащищённой с точки зрения шифрования и пароля.

Как узнать MAC-адрес устройства? Если устройство уже подключено к сети, его MAC адрес можно посмотреть в программе конфигурирования роутера или с помощью утилиты inSSIDer . Часто MAC-адрес указывается на упаковке устройства или на стикере, размещённом на дне корпуса.

7. И, наконец — та-да-да-дам! — можно попытаться оптимизировать номер Wi-Fi канала своей сети. Многие с этого и начинают. И я бы рекомендовал с этого начать. Но и упомянутыми выше простыми решениями тоже пренебрегать на надо.

Для выбора оптимального канала нужно перво-наперво просканировать окружающую нас действительность на предмет определения параметров существующих Wi-Fi сетей. В идеале делать это нужно несколько раз, в разное время суток и в разные дни недели. Соседи-то, поди, не постоянно в эфире обитают. Могут и отойти от компьютера, чтобы, скажем, корову подоить.

Сканировать эфир можно с помощью разных способов. Можно на ноутбуке с Wi-Fi модулем запустить утилиту inSSIDer . Можно роутер перевести в клиентский режим (Client). Я вот давеча упражнялся с роутером Upvel UR-315BN. В нём клиентского режима нет, но есть режим повторителя. В меню этого режима и находится кнопочка «Поиск Wi-Fi точек доступа ».

В результате получаем, например, такую табличку.

SSID Канал IEEE 802.11 Защита Уровень

Bumbara 6 B G N WPA/WPA2 PSK 96

Возможности современных телефонов выходят далеко за рамки голосовой коммуникации. С не меньшим успехом их можно использовать для хранения и редактирования файлов и, конечно же, для подключения к глобальной сети. Поскольку мобильные стандарты чаще всего лимитированы провайдерами, для подключения к интернету владельцы гаджетов на базе Android и iOS чаще всего используют технологию Wi-Fi. Но само по себе наличие Wi-Fi-модуля в мобильном устройстве ещё не гарантирует подключения к сети.

Бывает так, что телефон не подключается к Wi-Fi, выдавая ошибки или уведомляя пользователя о невозможности соединения. Чаще всего это происходит вследствие сбоя или некорректных настроек самого девайса, но к тем же результатам могут привести неправильная конфигурация маршрутизатора, модификация системных файлов, установка кастомных прошивок, несоответствие стандартов связи, заражение вирусами и, в редких случаях, выход из строя модуля Wi-Fi. Итак, постараемся разобрать более подробно, почему телефон не подключается к Wi-Fi и как это можно исправить.

Неверный ввод пароля, временный сбой

Эта ошибка обычно выдаётся, когда Wi-Fi-сеть не может распознать подключаемое к ней устройство. Причина чаще всего банальна – пользователь допускает ошибку при вводе пароля и, как следствие, получает соответствующее сообщение.

Проверьте корректность ввода пароля и попробуйте подключиться повторно. Также обратите внимание на название сети. Wi-Fi-модуль на телефоне определяет не только вашу сеть, но и другие точки доступа, которые могут иметь похожие названия, например, mydoms и mydons. Убедитесь, что подключаетесь именно к вашей сети, а не к сети соседа.

Если до этого момента проблем с аутентификацией не было, попробуйте для начала перезагрузить смартфон и сам роутер, возможно, имел место какой-то временный сбой. Телефону не удается соединиться с сетью Wi-Fi по-прежнему? Удалите в настройках WLAN сохранённую сеть и попробуйте переподключиться.

Рассмотренный выше пример – самый простой, но чаще всё бывает немного сложнее, будучи связано с неправильными настройками самого роутера.

Настройки маршрутизатора

Вы соединяетесь с сетью, однако телефон не подключается к Wi-Fi, пишет сохранено WPA2 или WPA. Спустя несколько секунд появляется сообщение «Ошибка аутентификации». Если пароль правильный, вероятнее всего, здесь что-то неладно с настройками безопасности маршрутизатора. Может быть и так, что телефон пишет «Сохранено», но подключение всё равно не устанавливается. Попасть в настройки маршрутизатора несложно, нужно лишь перейти в браузере по внутреннему адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1 . Труднее разобраться с его интерфейсом, так как в разных моделях роутеров он может существенно отличаться.

По умолчанию логин и пароль для входа используется admin/admin (смотрите внизу на корпусе). Перед внесением любых изменений в настройки маршрутизатора удаляйте сеть из телефона или, по крайней мере, отключайтесь. Желательно также создать резервную копию настроек роутера – если вы вдруг запутаетесь или сделаете что-то не так, всегда сможете восстановиться. После внесения изменений в настройки роутера также требуется его перезагрузка.

Регион

Теперь немного подробней о настройке точки доступа. Для начала попробуйте изменить регион.

В настройках эта опция находится в разделе Wi-Fi – Расширенные настройки , в – на вкладке «Wireless». В других моделях она может располагаться в другом месте. Словом, вам нужно предварительно изучить интерфейс вашего роутера. В региональных настройках должна быть выбрана страна, в которой вы проживаете, хотя это не критично. Сохраните настройки и переподключитесь.

Режим сети

Куда более важной настройкой, которая может препятствовать подключению гаджета к вайфай, является режим работы беспроводной сети. Это едва ли не основная причина ошибки аутентификации при подключении к Wi-Fi на телефоне, который может не поддерживать текущий режим. Режимов может быть несколько: B, G, N и т.п. Если у вас присутствует B/G/N mixed, установите его, а так можно попробовать поэкспериментировать, выбирая то один, то другой режим. Обратите внимание также на канал. Он должен быть auto.

Параметры безопасности

Найдите в настройках маршрутизатора раздел безопасности и попробуйте поиграть с параметрами. Желательно чтобы сетевая аутентификация была установлена WPA/WPA или WPA-PSK (если есть mixed, включите его), шифрование – AES, ключ содержал только латинские символы, только цифры либо и то, и другое.

После изменения настроек роутера перезагружаем его, подключение на телефоне устанавливаем заново. К сожалению, описанные выше два способа могут вызвать проблемы с подключением других устройств, например, ноутбука или телевизора, если они не поддерживают изменённые параметры, так что здесь не всё так однозначно. Если менялся пароль, в любом случае его также придется изменить на других устройствах.

Ширина канала

Весьма маловероятно, что это поможет решить проблему, но на всякий случай можете попробовать изменить ширину канала Wi-Fi сети. В роутерах D-Link настройку ищите в подразделе Wi-Fi – Дополнительные настройки , в TP-Link – Wireless Settings – Channel Width . Доступных вариантов обычно несколько: 20MHz, 40MHz, Auto и другие.

Фильтрация по MAC-адресу

Каждое электронное устройство имеет свой уникальный идентификатор – MAC-адрес. Найдите в настройках маршрутизатора подраздел MAC-фильтр и убедитесь, что фильтрация отключена.

Если же она включена, определите MAC-адрес своего смартфона, сверьтесь с настройками в роутере и при необходимости исключите телефон из «чёрного» списка или, наоборот, внесите в «белый».

Телефон застрял на получении IP-адреса

Другой часто встречающейся неполадкой является застревание устройства на стадии получения IP-адреса. Телефон не подключается к Wi-Fi, пишет «Получение IP адреса», причём это сообщение может показываться часами. Причина неполадки опять же может скрываться либо в настройках мобильного устройства, либо роутера. На последнее указывают проблемы с подключением к Wi-Fi и других девайсов. За раздачу IP-адресов устройствам, смену пула адресов и самого роутера в маршрутизаторе отвечает сервер DHCP. Если он будет отключен, IP-адрес ваше устройство никогда не получит.

Включен ли DHCP?

Проверим работу DHCP. В разных моделях маршрутизаторов расположение этой настройки отличается. В TP-Link искать его нужно в разделе Локальная сеть или LAN, в D-Link он обычно находится в подразделе Сеть – LAN .

Режим должен быть выбран «Разрешить». Вместо выпадающего меню в настройках маршрутизатора могут использоваться радиокнопки «Включить» и «Отключить». Тут, полагаем, тоже все понятно.

Статический IP

Решить проблему с «вечным» получением IP-адреса можно путём прописывания статического IP в расширенных настройках подключения вашего устройства.

Для этого нажмите в списке сетей на ваше соединение, выберите Изменить сеть – Расширенные настройки – DHCP – Пользовательские (в более ранних версиях Android нужно будет отметить галочкой «Статический»).

В открывшейся панели введите в соответствующие поля IP-адрес 192.168.X.YYY, где X – 1 или 0, это зависит от адреса, по которому вы получаете доступ к настройкам маршрутизатора (можно попробовать оба варианта), а YYY – любое число от 0 до 255.

Шлюз должен соответствовать адресу вашего роутера, длину префикса оставляем по умолчанию, DNS 1 (8.8.8.8) и DNS 2 (8.8.4.4) не трогаем. Если вместо указанных в скобках у вас другие данные, также не меняйте их – они даны вашим провайдером. Исключением является DNS 2, значение которого можно оставить пустым. Если что-то непонятно или вы сомневаетесь в правильности ввода данных, лучше обратитесь в службу поддержки вашего провайдера – подключать устройства своих клиентов к сети является их прямой обязанностью.

Автоматические средства исправления ошибок

Если вы столкнулись с ошибкой аутентификации при подключении к Wi-Fi на Андроид, но у вас работает мобильный интернет, установите из Магазина Google Play приложение Android Wi-Fi Fixer . Эта утилита является аналогом средства диагностики неполадок соединения в Windows и предназначается для поиска и автоматического исправления ошибок подключения по Wi-Fi на мобильных устройствах под управлением Android. Будучи запущенным, приложение проверяет все сетевые настройки и пробует подключиться к Wi-Fi в обход.

Другие причины

Приведённые выше примеры неполадок и способы их исправления являются наиболее распространёнными. В действительности причин может быть больше. Почему смартфон не подключается к Wi-Fi? Возможно, вы установили не доведённую до ума программу прокси-сервер, поймали какой-то вирус, рутировали устройство, поменяли прошивку и т.п. Тут нужно смотреть по обстоятельствам. Отмечались примеры, когда беспроводное соединение блокировали антивирусные программы.

В общем, если подключение пропало после внесения каких-то изменений, вероятнее всего, причина в них. Коли уж ничего не помогает, сбросьте устройство к заводским настройкам, не забыв предварительно создать резервные копии важных приложений и данных.

Ну и самое неприятное, что может случиться – это выход из строя адаптера Wi-Fi. В этом случае не только ваша, но и другие беспроводные сети определяться не будут. Тут уже делать нечего, придется нести свой гаджет в сервисный центр.