Делать покупки через интернет – это очень удобно, особенно когда вы занятой человек, и вам некогда бегать по магазинам в поисках необходимой вещи. К тому же онлайн-шопинг – это еще отличная возможность сэкономить на покупках. Среди множества интернет-магазинов, особое место занимает – огромный онлайн-гипермаркет, в котором представлены различные товары от лучших мировых брендов. Однако человеку, который впервые посетил сайт этого интернет-магазина, будет достаточно трудно разобраться, как сделать заказ на Aliexpress . В этой статье мы подробно расскажем, как его нужно оформлять в первый раз.

Именно на его основе мы пропишем в этой статье пошаговую инструкцию оформления первого заказа на Алиэкспресс.

Когда перед вами откроется главная страница сайта, то первое, на что вам следует обратить внимание, это регистрация. Если вы просто гость интернет-магазина и не собираетесь здесь ничего приобретать, то регистрироваться вам не нужно, но если вы желаете делать покупки, то авторизоваться все-таки придется, иначе вы просто не сможете ничего заказать.

Как зарегистрироваться на Алиэкспресс?

В правом верхнем углу главной страницы интернет-магазина есть специальная вкладка «Войти/Зарегистрироваться».

Нажав «Зарегистрироваться», вы перейдете на следующую страницу сайта, через которую будет происходить процесс авторизации. Обратим ваше внимание, что некоторые вопросы, на которые вам нужно будет давать ответы в анкете, написаны на английском языке. Чтобы вы понимали, что отвечать, в скринах мы сделали для вас перевод этих вопросов. Итак, когда перед вами откроется окно для регистрации, вам будет предложено пройти ее двумя способами:

Если у вас есть страница в Facebook, то пройдите авторизацию через нее. Это очень удобно и к тому же в несколько раз экономит время. На экране откроется окно для подтверждения регистрации, вам нужно будет нажать кнопку «Ок».

Затем сайт автоматически перейдет на главную страницу интернет-магазина , но только во вкладке для регистрации, уже будет отображаться ваше имя. Обратите внимание, что оно будет написано точно так же, как в вашем профиле на Facebook.

Хотя нужно отметить и некоторые негативные нюансы, которые могут возникнуть, если пройти регистрацию через социальную сеть. К сожалению, на сегодняшний день все учащаются случаи взломов учетных записей в «социалках». Если, с вашим аккаунтом так произойдет, то вы автоматически потеряете доступ не только к нему, но и к личному кабинету на Алиэкпресс.

Если же вы располагаете только адресом электронной почты (e-mail), то вам нужно воспользоваться вторым способом регистрации на сайте . Как заполнить адрес электронной почты на Алиэкспресс ? Просто в соответствующую строку вписываете его, если у вас его тоже нет, то заведите с помощью сервисов Yandex, Google, Rambler, или любого другого.

Ниже e-mail впечатываете свои анкетные данные – имя (в полной форме) и фамилию исключительно латинскими буквами. Затем система запросит у вас пароль, который вам нужно будет придумать самостоятельно. Он должен состоять не менее чем из шести символов. Можно использовать любые буквы и цифры, но во избежание взломов, ради собственной безопасности, придумывайте надежные пароли, которые не состоят из вашего имени или даты рождения. Этот пароль нужно подтвердить, введя его еще один раз в соответствующую графу.

После этого вам нужно будет ввести капчу – специальный шифр, который подтверждает, что на сайте работает не робот, а живой человек. Обычно она отображается в виде четырех латинских букв. Вам просто нужно их продублировать в специально отведенном для этого месте. Если он плохо отображается или вы не можете разобрать какой-то символ, что часто бывает, можете нажать на кнопку «Обновить код» и перед вами появится новая комбинация знаков.

Таким образом, если вы опытный покупатель товаров через интернет, то для вас будет несложно разобраться в основных принципах оформления заказа на Алиэкспресс, когда вы окажетесь на его сайте впервые. Ведь, по сути, схема этого процесса такая же, как и на многих других торговых онлайн-площадках. Если же опыта в интернет-шопинге у вас не так много, то мы тезисно обобщим все вышесказанное в этой статье. Итак, первая покупка на осуществляется так:

1. Вы регистрируетесь;
2. Ищите нужный товар и добавляете его себе в корзину покупок;
3. Переводите деньги за заказ Aliexpress;
4. Интернет-гипермаркет проверяет ваш платеж;
5. Продавец отправляет вам ваш заказ;
6. Через определенное время вы получаете свою посылку на почтовом отделении, которое указываете при регистрации.

Видео «Как оформить заказ на Алиэкспресс»?

Я Михаил, и сейчас подробно расскажу

Как делать заказ на алиэкспресс пошагово?

Разобьем действия на конкретные шаги:

• Регистрация на алиэкпрсесс.
• Выбор товара и продавца.
• Оформление заказа: пишем адрес, оплачиваем.
• И волшебный момент получения заказа.

Я снял видео, где подробно рассказываю вам, мои друзья, как идет теоритическая часть

Готовы? Тогда погнали!

ШАГ 1. РЕГИСТРАЦИЯ Переходим на сайт Алиэкспресс. http://aliexpress.com

В помощь «Регистрация на алиэкспресс видео ролик»:

Где основаня идея жмякнуть вверху справа на слово войти/регистрация

И правильно заполнить форму:

1. Ваш емейл (электронная почта).
2. Ваше имя латиницей (Mihail).
3. Фамилия аналогично латинскими буквами (Familia) .
4. Пароль, придумываем и запоминаем или записываем, лучше всего записать в блокнотик.
5. Пароль еще раз вводим.
6. И капча (та картинка, что ниже). Галочка.
7. Создаем профиль.

Переходим в ящик с электронной почтой и подтверждаем регистрацию путем перехода по ссылке

Поздравляю! Регистрация прошла успешно!

ШАГ 2. ВЫБИРАЕМ ПРОДАВЦА.

Вводим в строке поиска на алиэкспрессе нужный товар например «ошейник для собак».

И выбираем наиболее понравившегося нам продавца. Методов довольно много, тут лучше 1 раз увидеть, чем 100 раз услышать.

Так с продавцом разобрались.

ШАГ 3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА. Конечно, подробнее читаем тут.

Выбираем тот товар, который хочется купить в данный момент.

Откроется окно ввода адреса. Давайте заполним все поля. Вводить нужно аккуратно, а то уйдет посылка на деревню к Брунгильде Кузьминешне Жмых.

Тут достаточно все просто:

ВНИМАНИЕ! ВСЕ ЗАПОЛНЯТЬ НУЖНО ЛАТИНСКИМИ БУКВАМИ LATINSKIMI BUKVAMI . Отправление то международное.

ГДЕ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН ПИШЕМ КОД СТРАНЫ (Росссия начинается с +7)

Перепрыгиваем но новую штуку — под названием

Шаг 3. 2. Выбор оплаты:

А. Пластиковая Карта (виза, маестро) Внимание карты от сбербанка не всегда имеют возможность оплаты покупок через интернет.

1. Жмем на Визу.

2. Ваше Имя ЛАТИНИЦЕЙ. Mihail

3. ФАМИЛИЯ ТОЖЕ ЛАТИНИЦЕЙ. Family

4. Тип карты узнать можно элементарно- просто посмотрев на нее, там все написано.

5. Длинный номер карты (без пробелов).

6. Месяц срока действия указан на лицевой стороне карты.

7. Год до которого активна.

8. Код безопасности — если перевернуть вашу пластиковую карту. То вы увидете две группы цифр, нужно ввести те данные, что состоят из трех цифр.

9. Оплатить.

10 . Вам придет смс с кодом подтверждения (на телефон на который зарегистрирована карта).

11. Вводим код — УРАААА!!! Оплатили.

Б. Есть еще и другие способы: Яндекс.Деньги, Киви Кошелек, переводы и прочее. Подробненько с информацией по оплате вы можете ознакомиться вот тут.

И так мы приближаемся к закрытию темы: «Как сделать заказ на алиэкспресс пошагово».

Если вы все сделали верно — то вот оно счастье!

Скоро вам придет ваш товар. Ура товарищи)

ШАГ 4. Заключительный — это отслеживание и получение посылки.

Зайдя в личный кабинет в раздел «Операции», и нажать на НОМЕР заказа. Вы попадете на страницу статуса заказа.

Тут все достаточно просто. И вы можете найти код отслеживания (при условии что товар уже отправлен).

Все что осталось сделать — это пробить наш трек для отслеживания.

Можно на сайте Почты России.

Вам осталось только ждать, время летит быстро, скоро к вам придет ваша посылка.

Осталось придти на почту и получить заветный товар.

Главное понять — на практике это все гораздо проще.

На этом все. Если есть вопросы — пишите их внизу — удачи)).

Вам понадобится

• - электронный кошелек Webmoney, Qiwi, "Яндекс-деньги", кредитная или дебетовая карта Visa, Mastercard или Maestro с возможностью оплаты через интернет;
• - постоянный доступ в интернет;
• - программа для отслеживания посылок;
• - онлайн-переводчик или хорошее знание английского языка.

Инструкция

Рeгистрация на Aliexpress

Прежде чем совершить покупку, необходимо завести личный аккаунт. На главной странице сайта в верхнем правом углу найдите раздел "Регистрация" и в выпадающем меню выберите пункт "Зарегистрироваться".

На открывшейся странице введите адрес электронной почты, свои Ф. И. О. на английском языке (имя и отчество вводите в поле "Имя"). Придумайте пароль из 6 символов и более, подтвердите его и в специальное поле введите код с картинки (captcha). Нажмите на кнопку "Создать Ваш профиль".

Если регистрация прошла успешно, на указанную почту придет письмо с подтверждением. Именно поэтому электронный адрес должен быть реальным - на него потом будут приходить уведомления об обновлении статуса заказа и о новых сообщениях продавцов.

Заполнение профиля

Снова откройте главную страницу и в верхнем правом углу найдите ссылку "Мой Aliexpress". Перейдя по ней, вы окажетесь в личном кабинете, где нужно заполнить свой профиль.

На открывшейся странице выберите раздел Edit Member Profile.

Здесь должна быть наиболее актуальная информация о вас: фамилия, имя, отчество, полный почтовый адрес, номер телефона, e-mail. В новом аккаунте, разумеется, всего этого нет. Кликните на Edit внизу страницы и начинайте заполнять контактные данные.

Правила написания адреса:
- все пишите на английском языке;
- заполняйте все поля, помеченные знаком звездочки;
- используйте правила транслитерации, не нужно переводить названия на английский (улица - ul., а не str., дом - d., а не h., квартира - kv., а не app., село - selo, а не village и так далее);
- отчество писать желательно, потому что китайские продавцы считают, что Почта России этого требует.

Если вы все заполнили, перепроверьте еще раз и подтвердите. В случае успеха вы увидите фразу "You have successfully submitted your Member Profile!" Теперь можно заняться собственно покупками.

Проверьте, сохранился ли адрес для покупок. Перейдите в личный кабинет ("Мой Aliexpress"), откройте вкладку "Операции" и в выпадающем меню нажмите на "Адрес доставки". Если в открывшемся поле нет реквизитов, жмите Add и добавляйте адрес по тому же принципу, как в шаге выше.

Выбор товара на Aliexpress

Снова перейдите на главную страницу "Алиэкспресс". Искать товар можно двумя способами: через поисковую строку и через выпадающее меню с категориями. Даже если вы выберете второй вариант, при переходе на интересующую вас категорию вы все равно попадете на страницу поиска, но выбор будет уже ограничен установленным фильтром.

Правила поиска товаров:

Все ключевые слова должны быть на английском языке;
- не используйте больше трех-четырех слов;
- чтобы исключить ненужные товары, используйте минус перед ключевиком (например, наберите "phone russian unlocked original -refurbished", и поиск выдаст только брендовые телефоны с русским интерфейсом, которые не были восстановлены);
- пользуйтесь фильтрами поиска: бесплатная доставка, высший рейтинг, только поштучно, распродажа, продавец в сети;
- сортируйте по количеству заказов (Заказы), оптимальному предложению (лучший выбор), цене, рейтингу продавца, новизне.

Как выбрать товар на Aliexpress правильно и не прогадать

1. Чтобы получить то, что вы видите на картинке, и не переплатить за это, обязательно сравнивайте аналогичные предложения у разных продавцов. Покупайте только у тех селлеров, которые имеют 97-100% положительных отзывов, причем, обязательно зайдите на страницу магазина и откройте вкладку Feedback.

2. Изучите свойства товара: материалы, технические параметры и так далее.

3. Непременно напишите продавцу, чтобы оценить, насколько оперативно он решает вопросы, и узнать, есть ли вообще подходящий вам товар. Для общения достаточно небольших знаний в английском при поддержке онлайн-переводчика.

4. Положите товар в корзину, но не оплачивайте покупку, пока селлер не подтвердит наличие интересующей вас позиции.

Как оплатить товар

Оформление заказа. Перейдите в корзину, проверьте окончательную стоимость товара и кликните по кнопке "Заказать у этого продавца". На этом этапе вы можете поменять адрес, написать продавцу важные, по-вашему мнению, замечания и использовать купон.

Как заказывать товары на Алиэкспресс на русском интерфейсе сайта? Вы детально узнаете из этой пошаговой инструкции. Для тех, кто привык пользоваться видео инструкциями — для каждого шага я добавила обучающее видео.

Гигантский популярный китайский магазин Aliexpress по прежнему остаётся безоговорочным лидером по разнообразию и СТОИМОСТИ модной одежды и обуви, различной электроники, товаров для дома и других полезных товаров . Уверяю Вас, что в не менее известном и популярном американском интернет-магазине Амазон продаётся 90% товаров производства Китай. На Алиэкспресс — такие же качественные товары, только в разы дешевле.

Не стоит волноваться, что сайт Aliexpress иностранный. Ведь доступен интерфейс официального сайта Aliexpress на русском языке (цены в рублях) .

Кроме того, покупать здесь не только выгодно, но и абсолютно безопасно , ведь официальный сайт Алиэкспресс на русском в рублях) защищает своих покупателей.

Из статьи Вы узнаете:

1. Как зарегистрироваться на Алиэкспресс?

2. Как выбрать товар на Алиэкспресс — КАЧЕСТВЕННЫЙ, по ЛУЧШЕЙ ЦЕНЕ и с БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКОЙ?

3. Как сделать заказ товара на Алиэкспресс?

• 3.1. Как правильно заполнить адрес доставки на Алиэкспресс?

• 3.2. Как сделать оплату товара на Алиэкспресс?

• 3.3. Как отслеживать доставку на Алиэкспресс?

Итак, как покупать в онлайн магазине Алиэкспресс на русском - пошаговая инструкция.

Для регистрации перейдите на сайт Aliexpress на русском языке. Кнопка «Регистрация» находится в ВЕРХНЕМ ПРАВОМ УГЛУ сайта .

Ссылка на официальный сайт Aliexpress НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ для регистрации >>>

Регистрация на сайте стандартная. Необходимо указать email, имя и фамилию латинскими буквами, пароль (придумайте сложный пароль, в котором хотя бы одна буква должна быть заглавной, цифры и строчные (латинские) буквы. Введите проверочный код.

СОВЕТ. КАК СОЗДАТЬ сложный пароль: в английском регистре введите с большой буквы русское слово, например, фамилию Вашей первой учительницы. Плюс несколько цифр, например, день и месяц рождения Вашей мамы.

После того, как Вы нажмёте на «Создать Ваш профиль », на Вашу почту придет письмо для подтверждения Вашего емейла. Вам надо кликнуть в письме по ссылке и откроется страница Вашего профиля. Регистрация завершена.

Детальнее, как пройти регистрацию на Алиэкспресс, можете посмотреть в этом видео:

2. Как выбрать товар на Алиэкспресс — качественный, по лучшей цене и с бесплатной доставкой?

Ссылка на официальный сайт Aliexpress на русском языке >>>>

Есть несколько простых секретов, как выбрать на Алиэкспресс товар :

• качественный,
• с бесплатной доставкой,
• по самой лучшей цене.

Сейчас я расскажу Вам о нескольких фишках выбора качественного товара и надёжного поставщика.

Совет #1. Загляните первоначально в «Горящие товары» . Здесь собраны вещи с наибольшими скидками. Все товары разбиты на категории для упрощения поиска.

Совет #2. Также заглядывайте в категорию «Бестселлеры» , там товары, которые имели самые высокие продажи за последнюю неделю.

Совет #3. Как найти конкретную вещь? Зайдите в определенную категорию в колонке слева. Если не нашли среди товаров этой категории нужную Вам вещь, нажмите на кнопку «Смотреть все» (находится над колонкой категорий товаров слева) и воспользуйтесь поисковой строкой . Введите название товара, который ищете на русском или английском языке. Подсказка: ваши шансы в поиске увеличиваются, если вводите название товара английском языке.

Совет #4. Как правильно пользоваться фильтрами при поиске товара.

Когда Вы вошли в определенную категорию, Вы можете воспользоваться удобными фильтрами, поставив галочки напротив:

• Бесплатная доставка (поставьте галочку, чтобы выпадали только предложения с бесплатной доставкой),
• Цена (установите min и max),
• Только поштучно (поставьте галочку, чтобы не выпадали оптовые предложения).

При помощи строки, расположенной ниже, можете отсортировать товары по таким признакам:

• Заказы,
• Лучший выбор,
• Цена,
• Рейтинг продавца,
• Новинки.

Новичкам советую использовать сортировку «Заказы». При ее помощи на первых позициях Вы увидите вещи, купленные множество раз. Для этих товаров оставлено большое количество отзывов. При их помощи Вы сможете оценить качество товара . Если Вы покупаете одежду, то в отзывах часто пишут полноразмерный ли товар или надо брать на размер больше.

Совет #5. Как оценивать качество товара? Это Ваша главная задача — выбрать по-настоящему качественный товар. Для этого следует особое внимание обратить на:

• РЕЙТИНГ ПРОДАВЦА (должен быть не ниже 95%),
• ОЦЕНКУ ТОВАРА (чем больше звёздочек, тем лучше) .
• ОТЗЫВЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ .

Совет #6. Важно! Как найти один и тот же товар у разных поставщиков? Обратите внимание, что цена на один товар у различных продавцов может отличаться в разы. Вам нужно найти из всех предложений самое выгодное по цене, качеству, условиям доставки.

Для этого хорошенько изучите каталог и найдите нужный Вам товар. Откройте этот товар и нажмите на «Добавить в мои желания».

Затем перейдите в «Мои желания» и найдите свой товар, только что туда закинутый. Наведите курсор на картинку товара и появится опция «Найти похожие товары» .

При этом открывается новая вкладка с этим же или похожим товаром по самым различным ценам . Теперь Вам нужно отобрать из них лучший вариант. Чтобы сделать выбор, нужно изучить отзывы, оценку товара, рейтинг продавца и, конечно, стоимость.

Рейтинг продавца не должен быть меньше, чем 95%. Оценка товара (покупателями) — чем больше звёздочек, тем лучше.

Совет #7. Как выбрать размер. Изучите отзывы к товару. Многие пишут, какие параметры имеет вещь на самом деле и нужно ли заказывать на размер больше. Изучите информацию в таблице размеров, но больше доверяйте отзывам. Напишите письмо продавцу и попросите подсказать нужный вам размер, указав свои параметры. Но, честно говоря, не все отвечают.

Чаще всего на Алиэкспресс лучше брать одежду на размер больше.

Ссылка на официальный сайт Aliexpress на русском языке >>>>

Детальнее, как правильно выбрать именно качественный товар, можете узнать из этого полезного видео:

3. Как сделать заказ товара на Алиэкспресс?

Когда Вы выбрали товар, отметьте в карточке товара нужные Вам параметры — цвет, размер. Затем нажмите на «Добавить в корзину» .

Далее зайдите в Корзину (если не намерены ничего больше добавлять в корзину). В Корзине укажите: страну доставки и метод пересылки (чем быстрее доставка, тем стоимость её выше). Затем кликните по кнопке «Оформить заказ» .

3.1. Как правильно заполнить поля адреса доставки на Алиэкспресс?

После того, как нажали в Корзине на кнопку «Оформить заказ», в следующем экране кликните по “Добавить новый адрес доставки».

Таким образом, адрес доставки можете заполнить при оформлении заказа . Либо можно заполнить адрес доставки сразу после регистрации в своём кабинете .

Как правильно заполнить поля адреса доставки:

• Все поля заполняются латинскими буквами.
• Имя получателя . Заполнить, как указано в загранпаспорте.
• Страна . Выбрать из списка.
• Улица, дом, квартира . Квартира - kv., улица - ul., дом - dom, корпус - korp. Название города, улицы необходимо указывать латиницей. Для перевода в транслит можете использовать этот специализированный сайт .
• Область, город, регион. Выбрать из списка или указать вручную транслитом латинскими буквами.
• Почтовый индекс . Узнайте свой точный индекс.
• Мобильный телефон и телефон . В 2-х этих полях можете записать номер своего мобильного с указанием кода. Код страны: это первые цифры полного номера телефона (Для России - код 7, для Украины - 380, для Беларуси - 375).

Заполнив все поля, нажмите кнопку внизу для сохранения. В следующем экране снова нажимаете «Оформить заказ». И переходите к оплате.

3.2. Как оплатить товар на Алиэкспресс?

Для оплаты заказа есть множество методов:

• Карты MasterCard, Visa, Maestro,
• Alipay – платежная система с привязкой Вашей платежной карты к эккаунту,
• WebMoney,
• QIWI,
• Яндекс-деньги.

Если будете оплачивать картой, укажите ее тип и введите данные с карты. Либо можете воспользоваться любым другим способом оплаты, выполняя все указанные инструкции. Ведь все инструкции, как заказать товар на Алиэкспресс, на русском языке. Затем нажмите на «Оплатить сейчас».

После выполнения оплаты, на Ваш email придет письмо с подтверждением оплаты. Как правило, проверка платежа выполняется в течение суток и затем продавец приступает к работе с Вашим заказом.

Как оплатить товар на Aliexpress, можете посмотреть в этом видео:

3.3. Как отслеживать доставку на Алиэкспресс?

Отслеживание посылок с Алиэкспресс Вы будете выполнять во вкладке «Мои заказы» . Эта вкладка появится, когда Вы наведёте курсор на Ваш профиль вверху справа сайта Aliexpress.

Вы увидите такие Статусы заказа: ожидается платеж, ожидается отправка, заказ отправлен и другие.

Теперь Вы знаете, как заказать товар на Алиэкспресс на русском из пошаговой инструкции. Я очень старалась, чтобы эта статья была действительно полезной для моих читателей.

Вот ссылка на официальный сайт Aliexpress на русском языке >>>>

Желаю всем приятных покупок. Действительно покупать на сайте Алиэкспресс выгодно и безопасно! Сайт Алиэкспресс защищает своих покупателей.

P.S. Задавайте вопросы в комментах, поделитесь статьей с друзьями, подпишитесь на новые полезные статьи блога

Многие до сих пор не знают, как покупать на AliExpress, или боятся это делать. Мы покажем процесс покупки от начала до конца и расскажем обо всех сопутствующих нюансах.

Регистрация и первые шаги

Вы можете искать товары и без регистрации аккаунта, но при попытке что-нибудь купить вас попросят создать профиль. Он нужен для доступа к истории заказов, спискам желаний, общения с продавцами, статистики.

Как зарегистрироваться

Форма регистрации

Соответствующая кнопка находится в правом верхнем углу сайта. При клике на неё открывается форма регистрации. Нужно ввести email-адрес, имя и фамилию, а также пароль. Можно привязать аккаунт Facebook, в этом случае email вводить не придётся: он подтянется автоматически.

Личный кабинет «Мой AliExpress»

После регистрации можно зайти в ваш профиль. Здесь заказы, сообщения, отзывы, список желаний, споры и так далее. На данном этапе можно разве что добавить адрес доставки, всё остальное пока не нужно.

Как добавить адрес

Чтобы добавить адреса доставки, перейдите в одноимённый пункт бокового меню. Адресов может быть несколько. Это удобно, если вы планируете отправлять подарки друзьям и родным. При оплате заказа просто выберите нужный.

Форма добавления адреса

Заполнять форму здесь нужно только латиницей. Это важно. У китайских продавцов нет клавиатур с кириллицей и, возможно, даже кодировки, правильно её отображающей. Всё, начиная от имени и заканчивая адресом, нужно писать транслитом.

Продавцам неважно, что клеить на посылку. А вот почтальоны будут ломать головы, пока поймут, что вы имели в виду под Lenin avenue или boulevard of Peace.

• Имя получателя - укажите фамилию, имя и отчество полностью.
• Улица, дом, квартира - пишите просто ulitsa Pobedy или pereulok Mostovoi. На почте поймут.
• Почтовый индекс - важный момент. Даже если вы ошибётесь с адресом, по индексу отправление дойдёт куда надо. Уточнить индекс ближайшего отделения можно .
• Телефон / мобильный телефон - не забудьте, что номера нужно вводить в международном формате, начиная с кода страны.

Выбор товара и покупка

Теперь можно отправляться за покупками. Не спешите заказывать первый попавшийся товар и гнаться за самой низкой ценой. Прежде всего несколько нюансов.

Какой язык выбрать

AliExpress автоматически включает русский язык. При желании можно выбрать любой другой или переключиться на английский. Для удобства лучше оставить русский. Единственный момент, когда от этого будет больше вреда, чем пользы, - чтение описаний. Кривой перевод может завести в такие дебри, что не сразу поймёшь, о чём вообще речь.

Как искать

Поисковая выдача AliExpress

На AliExpress миллионы товаров, найти нужный несложно. Сложнее выбрать из тысяч результатов поиска. Можете искать на русском языке. Если результатов нет или они вас не устраивают, попробуйте сформулировать запрос на английском. Чтобы сузить поиск, полезно воспользоваться фильтрами и дополнительными функциями сортировки.

• Цена - отсеивайте слишком дорогие товары или ищите в определённой ценовой категории.
• Бесплатная доставка - можно сразу отфильтровать хитрых продавцов. Такие закладывают часть стоимости в цену доставки, чтобы их товары выглядели более дешёвыми.
• Только поштучно - отсеивайте предложения для оптовиков.
• 4 звезды и более - не тратьте время на некачественные товары.
• Сортировать по - выбирайте сортировку по количеству заказов или рейтингу продавца - не прогадаете.
• Отправка из - для популярных товаров есть опция отправки с местных складов, выбирайте её, если не хотите долго ждать.
• Сгруппировать похожие товары - опция должна убрать из выдачи однотипные товары, но работает не идеально.

Например, нужна мини-фигурку Дарта Вейдера LEGO-формата. Так и пишем в поиске. Выбираем бесплатную доставку, поштучные товары и сортировку по количеству заказов. Нужная фигурка появляется уже на пятой позиции в поиске.

Какого продавца выбрать

Страница товара с описанием и другими деталями

Такие мини-фигурки есть сразу у нескольких продавцов. Какого выбрать? В этом конкретном случае можно просто выбрать наугад, товар стоит копейки. При покупке дорогих вещей так лучше не делать. От вашего выбора зависит качество товара, его соответствие описанию и то, получите ли вы его вообще. Открываем в новых вкладках несколько потенциальных вариантов и внимательно смотрим на следующее:

• Рейтинг - те самые медальки, кристаллы и короны, рядом с которыми отображаются баллы. Рейтинг рассчитывается на основе положительных отзывов за всё время существования продавца. Чем он выше, тем лучше. Это показатель надёжности и репутации.
• Процент положительных отзывов - число в процентах показывает соотношение позитивных оценок покупателей к общему числу всех отзывов за последние полгода. Должно быть максимально близко к 100%.
• Количество заказов - их должно быть много. Плохие товары не будут покупать. Выбирайте продавца с наибольшим количеством заказов данного товара.
• Оценка товара - качество товара по пятибалльной шкале на основе отзывов покупателей. У товаров с сотнями и тысячами заказов оценка обычно 4–4,5 и выше.
• Отзывы - это самое главное, можно смело начинать сравнение именно с них. Внимательно изучайте, что пишут о товаре купившие его люди, как отзываются о продавце, сколько времени занимает доставка и так далее. Очень полезно.

С мини-фигуркой всё просто: у неё минимальная цена и первый же продавец имеет более двух тысяч заказов при средней оценке 4,7 балла. Дальше можно не искать, берем эту.

Заказ и оплата

После поисков и выбора нужно сделать заказ и оплатить покупку. На самом деле оплата проходит не сразу, но это уже от нас не зависит.

Как заказать

Для заказа нажмите кнопку «Купить сейчас» или «Добавить в корзину». Это зависит от того, собираетесь вы сразу же перейти к оплате или хотите продолжить шопинг и оплатить все товары вместе. Укажите размер, цвет или модель, а также количество товаров. Обратите внимание, что в зависимости от цвета и модели может меняться цена.

Подтверждение заказа

После нажатия на кнопку покупки вы попадёте на экран оформления заказа. Здесь можно ещё раз перепроверить все данные о товаре (цвет, количество), выбрать адрес доставки, если у вас их несколько, а также оставить комментарий для продавца, использовать скидочный купон и выбрать способ доставки.

Стандартный метод доставки - это обычное отправление без возможности отслеживания (ordinary). Для недорогих покупок, как в нашем случае, это неважно. Для ценных товаров стоит выбрать способ доставки с трек-номером (registered). Итоговая цена вырастет на 1,5–2 доллара, зато вы будете спокойны и сможете отслеживать все перемещения вашей посылки.

Что надо знать об оплате

Выбор способа оплаты

Нажатие на кнопку «Оформить заказ» переключит вас на экран оплаты. Здесь нужно выбрать один из предложенных способов, доступных для вашей страны.

• Карта - кредитная или дебетовая. Самый простой способ, которым пользуется большинство.
• QIWI Wallet - электронный кошелёк, который легко пополнять через терминалы. Вариант для тех, кто не хочет пользоваться картами.
• WebMoney, «Яндекс.Деньги » - системы электронных платежей. Удобный вариант, если вы получаете на них деньги.

Оплата - самый популярный способ. Не стоит его бояться: это абсолютно надёжно. Все ваши данные оправляются по защищённому соединению и видны только AliExpress, но не продавцам. Советуем остановиться именно на этом варианте.

Какая карта подойдёт

Для оплаты подходят любые карты Visa и MasterCard, которые поддерживают интернет-платежи. AliExpress работает с рублями, поэтому россияне платят обычной рублёвой картой. Жителям других стран СНГ не избежать автоматической конвертации в стандартную валюту площадки - доллары.

Для оплаты заказа на вашей карте должны быть включены интернет-транзакции. У многих банков есть специальные интернет-карты, они часто предназначены именно для покупок. Карта может быть виртуальной, содержание такой обходится относительно недорого. Перед оплатой товара вам нужно знать следующие детали:

• Номер карты - те самые 16 цифр.
• Срок действия - месяц и год окончания срока действия. Четыре цифры на лицевой стороне карты, например 12/19.
• CVV-код - трёхзначный код безопасности на обратной стороне карты. Для виртуальных карт его можно узнать в приложении или на сайте интернет-банкинга.

Как оплатить

Выбирайте способ оплаты «Карта» и переходите к заполнению формы. Просто введите номер и срок действия карты, CVV-код и имя владельца.

Оплата с помощью карты

Нажмите на кнопку «Оплатить сейчас», откроется страница вашего банка, где нужно будет ввести код подтверждения транзакции (его отправят в СМС или через мобильное приложение). Это зависит от типа вашей карты (можно уточнить в банке).

Если вы нигде не ошиблись, последует уведомление, что оплата прошла успешно. Номер карты можно сохранить и привязать к вашему счёту AliPay. В дальнейшем вам не придется его вводить. Так вы сэкономите время при следующих покупках. Но это не обязательно, можно ничего не привязывать.

Получение заказа

Товар выбран, заказан и оплачен, остаётся самое утомительное - ожидание доставки. Через несколько недель ожидания посылка окажется в вашем отделении и её можно будет забрать.

Как узнать статус

Продавец должен подготовить ваш заказ, упаковать и отправить его вам. Вам предоставят номер отслеживания, если это предусматривает выбранный вами способ доставки. Обо всех изменениях статуса заказа AliExpress информирует вас с помощью уведомлений на почту и в профиль на сайте.

История заказов

Переходите в раздел «Все заказы» и смотрите на статус последних товаров. Их может быть несколько:

• Ожидается платёж - вы подтвердили, но ещё не оплатили заказ. По истечении отведённого на оплату времени (можно узнать на странице с товаром) заказ аннулируется.
• Проверка платежа - AliExpress обрабатывает и подтверждает транзакцию оплаты. Обычно занимает до 24 часов, но во время распродаж может затянуться на 2–3 дня.
• Ожидается отправка - продавец обрабатывает ваш заказ, упаковывает и готовит к отправке. Обычно 2–4 дня в зависимости от условий,они указаны на странице с товаром.
• Заказ отправлен - ваша покупка передана в службу доставки и уже на пути к вам. Это занимает от 15 до 60 дней.
• Получено подтверждение - вы подтверждаете получение заказа.
• Завершено - сделка закрыта. Появляется после того, как вы подтвердили получение товара.

В среднем доставка занимает примерно 1–1,5 месяца. Если вы доплатили продавцу за трек-номер, всё это время сможете отслеживать, где находится ваше отправление в тот или иной момент времени.

Отслеживание посылки

Продавец должен добавить к заказу трек-номер в течение трёх дней после отправки. Он будет отображаться в строке заказа. Здесь можно просмотреть краткую информацию по нему или воспользоваться сторонними сервисами для отслеживания.

Данные об отправлениях обновляются не чаще одного раза в день (а то и реже). Имеет смысл проверять ваш заказ 2–3 раза в неделю. После отправки он может не отслеживаться в течение недели. Не паникуйте. Часто продавцы присваивают посылке трек-номер заранее, пока она несколько дней лежит на почте и ждёт отправки.

Как получить посылку

Итак, посылка прибыла. Она может попасть к вам двумя способами: почтальон опустит её в почтовый ящик (так часто бывает с мелкими пакетами) или же принесёт вам извещение о том, что для вас есть отправление, которое нужно получить.

Чаще приходит извещение и за посылкой нужно идти в ближайшее отделение почты. При этом надо взять с собой паспорт и то самое извещение.

При получении внимательно осматривайте посылку и при нарушении целостности упаковки требуйте составления акта осмотра. Даже если внешне с пакетом или коробкой всё хорошо, не лишним будет проверить содержимое прямо здесь, на почте, и записать весь процесс на видео. В случае недоразумений у вас будут доказательства для продавца и шанс на положительный исход дела, когда дойдёт до спора.

Дома, когда полностью протестируете товар, не забудьте оставить отзыв и поставить оценку. Это поможет определиться с выбором другим покупателям.

Гарантии и защита

Иногда можно нарваться на некачественный или повреждённый товар, а то и вовсе не получить свой заказ. Для таких случаев на AliExpress предусмотрена защита покупателя. Она обеспечивает гарантию компенсации или полного возврата средств в случае неудачной покупки.

Как работает защита

Защита действует в течение определённого срока. Он зависит от времени доставки, указанного продавцом, и в среднем составляет 60 дней. Если за это время вы не получите товар или он не будет соответствовать описанию, можно открыть спор. После его рассмотрения AliExpress вернёт потраченные деньги или предоставит компенсацию.

Подробная информация о заказе

Узнать срок окончания защиты можно в «Моих заказах». Просто нажмите «Подробнее» напротив нужной покупки. Если защита заканчивается, а свой заказ вы так и не получили, её можно продлить. Это важно, поскольку диспуты можно открывать только к заказам в статусе «Отправлен» или в течение 15 дней после получения.

Как открыть спор

Обычно доставка товаров больше зависит от нашей почты, чем от продавца. Если прошло уже достаточно времени, а посылки всё нет, можно открыть спор и запросить возврат денег.

Кнопка открытия спора

Одноимённая кнопка находится в подробностях заказа в разделе «Мои заказы». Чтобы открыть спор, нужно заполнить форму. Укажите детали проблемы и сумму компенсации, которая вас устроит, а также приложите фото. В некоторых полях просто выбирайте готовые варианты, в других пишите подробности.

После рассмотрения доводов с обеих сторон AliExpress принимает решение о возврате средств (если товар не пришёл) или компенсации (если выслали не тот размер, модель или товар низкого качества). Это занимает от двух недель до двух месяцев. Чаще всего администрация торговой площадки становится на сторону покупателя.