Что значит ошибка 24 при установке приложения. В приложении сбербанк произошла ошибка

Как правило, программы из плей маркета инсталлируются штатно. Но возможна ситуация, когда вместо нормального течения процесса выскакивает окошко: «неизвестный код ошибки во время установки приложения: «-24». Андроид отказывается устанавливать приложение. Как быть, если произошла ошибка установки 24 Андроид?

Почему появляется ошибка 24 при установке приложения?

Ошибка приложения 24 очень неприятная, и бороться с ней непросто. Она появляется при некорректной установке, в результате которой в системе остается «мусор» — остатки файлов, не удаленные папки, которые остались при попытке установки, и т.п. При этом другие приложения могут устанавливаться без проблем.

Как устранить код ошибки 24 при установке приложения на Андроид?

Вначале постарайтесь решить проблему очисткой кэша: Настройки -> Приложения -> Google Play Market -> «Очистить кэш». Это самый простой способ, но помогает он далеко не всегда и ошибка установки 24 андроид появляется снова.

Многие сайты рекомендуют для «лечения» ошибки 24 получить root-права и порыться в скрытых папках data/data и sdcard/Android/data/data, удалив из них остатки неудачно скачанной программы, вызывающей появление ошибки 24 на Андроиде.

Однако процедура эта достаточно сложная, не всегда осуществимая и может навредить еще сильнее.

Поэтому можно предложить более щадящий вариант – установку «чистильщика» SD Maid .

Он дает возможность получить доступ к data/data и sdcard/Android/data/data даже без наличия root-прав. Хотя в Интернете и пишут, что права и нужны, на нерутированном планшете эти папки были вполне доступны. Теперь можно будет зайти в них и удалить остатки программы, мешающие ее нормальной установке.

Только помните поговорку, советующую семь раз отмерить, прежде чем отрезать. Будьте внимательны при выборе действия. Бездумное тыканье может «уложить» систему так, что код ошибки 24 Андроид покажется детским лепетом.

Доброго дня, сегодняшняя тема посвящена установке приложения «Сбербанк онлайн» и других при установке, которых выскакивает сообщение Неизвестная ошибка при установке код: «-24». Причин появления несколько, как и методов устранения проблемы. Вот так выглядит сообщение на экране устройства:

Для начала отметим, что это не ошибка самого приложения Сбербанка, код 24 может появляться при установке других игр и программ. Выявить такое поведение непросто — одни приложения ставятся без проблем, другие нет. На сайтах и форумах по Андроид устройствам советуют почистить кеш Play Market и снести все обновления, но что делать если телефон «чистый», хватает памяти и все остальное работает? Не ломитесь делать жесткий сброс смартфона! Было замечено, что ошибка выскакивает даже когда пользователи делали «Полный сброс» до заводских настроек.
Разберемся что означает код «-24». Данный код сообщает о том, что в памяти телефона находятся «остатки» установочных версий приложения. Процесс теоретически выглядит так:

• Вы начали закачку и установку;
• Часть установочных фалов загрузилась;
• Возник конфликт — приложение не установлено;
• В памяти остались «следы», которые в последствии приводят к ошибке;

Хватит морочить голову теорией, говорите как решить проблему.

Как устранить ошибку при установке сбербанк онлайн.

Для всех последующих манипуляций настоятельно рекомендуется иметь рут доступ на устройстве, а так же потребуется сторонний файловый менеджер. Из вышеперечисленных рекомендуем ES Проводник или SD Maid — очистка системы . Если установлены — отлично, если нет попытайтесь использовать стандартный файловый менеджер.

• • Запустите файловый менеджер. В стандартном нажмите на кнопку меню и выберите пункт «Показать скрытые файлы»;
  • Далее откройте каталог /data/data/ и найдите папку «ru.sberbankmobile» — ее обязательно удаляем;
  • SD Maid имеет даже отдельную вкладку «Мусор» — там чаще всего находятся ненужные установочные файлы, кеш картинок и прочее. Смело нажимайте «Очистить все». Но лучше почистить так же вручную как написано выше;

• Аналогичная чистка присутствует в ES Проводнике и аналогичных;
• Если вы нашли папку, но не можете удалить — переименуйте ее;
• После всех действий открывайте Google Play и пробуйте провести установку;

Более подробно разобраться с чисткой мусорных файлов можно в этой статье: .
Надеюсь вы разобрались с почему появляется ошибка 24 при установке сбербанк онлайн и как исправить эту проблему.
Видео на тему как исправить ошибку 24 на Андроид:

Совершение банковских платежей через специальное приложение – удобный способ сэкономить время. Каждое банковское учреждение разрабатывает свою утилиту для управления счетами и контроля операций, и Сбербанк не исключение. Однако при установке приложения может возникнуть ряд проблем, например, устройство может выдать неизвестную ошибку 24, о которой мы сегодня поговорим.

Ошибка 24 при установке Сбербанк Онлайн

Неисправности возникают не только из-за проблем с устройством, поводом к появлению ошибки, как правило, становится программная составляющая, особенно, когда утилита пытается получить доступ к системным файлам. Наиболее выраженными причинами являются:

• недоустановленная часть данных;
• недостаток прав для использования корневого каталога;
• не до конца удаленные файлы.

В следствии этих причин, приложение «Сбербанк Онлайн » выдает ошибку 24. Исправить ее не составит труда, но первоначально нужно получить рут права над устройством, чтобы был доступ к системным каталогам. К слову, ошибка 24 при установке приложения сбербанк онлайн может быть вызвана отсутствием прав суперпользователя.

Не устанавливается «Сбербанк Онлайн »: ошибка 24

Запустить процесс установки не удается из-за наличия старых файлов приложения. Платформа Google Play обнаруживает, что частично утилита уже присутствует на устройстве, и поэтому не дает разрешение на установку. Это решается путем удаления предыдущих версий файлов, и очистки корневого каталога Temp , где хранятся записи настройки.

Инсталляция приложения не происходит из-за несовместимости версий ОС с программой. В таком случае, следует скачать apk файл утилиты старой версии. Как правило, это возможно осуществить на не официальных сайтах, например, 4PDA.

В 75% данные манипуляции исправят такую неисправность как ошибка 24 при установке приложения «Сбербанк Онлайн ».

А теперь подробнее об решении вышеупомянутой проблемы на ОС Android .

Сбербанк Онлайн ошибка 24 на Андроиде

Пользователи устройств на Android чаще сталкиваются с этой ошибкой ввиду «открытой» настройки ОС. То есть, операционную систему можно настроить исключительно под себя – вручную перепрошить, установить ланучер для кастомизации , что в целом сказывается на стабильности работы, и увеличивает вероятность возникновения ошибок. Поэтому, рассмотрим способы устранения неполадок. Ошибку 24 можно устранить:

1. Вручную.
2. С помощью программ.
3. Через аккаунт в устройстве.
4. Обновив приложение.

Первый способ крайне не рекомендуется неопытным пользователям гаджетов , так как предусматривает манипуляции со системными файлами ОС. Второй – автоматический, программа сама совершит все необходимые действия, и не повлияет на стабильность системы.

Для начала остановимся на первом методе. Он включается в себя очистку мусорных файлов через проводник. Чтобы его осуществить, нужно:

1. Получить рут-права. Скачать утилиту, вбив в поисковую строку Play Market «Root ».
2. Скачать ES Проводник в Play Market , и установить его.
3. Запустить проводник.
4. В приложении нажать на кнопку «Меню».
5. Выбрать пункт «Показать скрытые файлы системы».
6. Перейти в системный каталог /data /data .
7. Найти папку приложения «Сбербанк Онлайн » — «ru.sberbankmobile ».
8. Удалить ее.
9. Перезагрузить смартфон /гаджет .

После удаления, необходимо снова зайти в Play Market . Затем вписать в строку поиска название приложения. После чего запуститься установка «Сбербанк Онлайн » на Андроид , и ошибка 24 уже не появится.

Важно! В еще одной нашей статье, Вы можете найти причины по которым не работает Сбербанк Онлайн на Андроид и их решение

Второй метод отличный от второго тем, что приложение скрывает ряд функций, влияющих на стабильность ОС, и дает доступ к удалению исключительно ненужных файлов. Чтобы воспользоваться программным удалением, нужно:

1. Получить ROOT права. Инструкция описана выше, в первом методе.
2. Скачать утилиту SD Maid с платформы приложений, и установить ее.
3. Запустить программу.
4. Выбрать вкладку «Мусор». В ней находятся мусорные файлы, сохраненный кэш , данные установки.
5. Нажать на кнопку «Очистить все».

Проблему с приложением «Сбербанк Онлайн » код ошибки 24 представляется возможным решить через аккаунт , который привязан к гаджету . Для этого следует сделать такие операции:

• Зайти в меню гаджета .
• Выбрать пункт «Настройки аккаунта ».
• Перейти в функцию «Синхронизация».
• Нажать на пункт «Очистить».
• Перезагрузить смартфон .

В некоторых случаях ошибку 24 можно исправить путем обновления приложения. Чтобы это осуществить, нужно:

1. Зайти Google Play .
2. В поисковую строку вбить утилиту «Сбербанк Онлайн ».
3. Нажать на кнопку «Обновить».

Диагностика проблемы способствует снижению риска появления ошибки. Поэтому, следует регулярно чистить память устройства от мусорных файлов, данных установки и кэша .

Видео инструкция

В данном видео продемонстрирован еще один способ установки приложения СБОЛ на Андроид с рут правами. Будет полезно для просмотра.

Оставляйте свои комментарии и вопросы ниже!

Всем привет сегодня поговорим о ошибке 24 при установке приложения сбербанк онлайн. В сети много статей по этой ошибке, но все они в основном однотипные, мы пересмотрели много информации и выбрали самые важные моменты на наш взгляд вот что получилось.

Причины поевления ошибки 24 в приложении Сбербанк онлайн:

• Проблема проявляется в том случае, если ранее пользователь уже устанавливал и удалял программу «Сбербанк Онлайн», но сделал это некорректно и в памяти смартфона остались отдельные элементы приложения.
• Инсталляция приложения не происходит из-за несовместимости версий ОС с программой. В таком случае, следует скачать apk файл утилиты старой версии. Как правило, это возможно осуществить на не официальных сайтах, например, 4PDA.
• К онфликте Сбербанк онлайн с другим приложением;

Как исправить ошибку 24 в приложении Сбербанк онлайн:

Первое что нужно сделать попробовать скачать и установить любое другое приложение. Если ошибка повторяется, то причина – в самом андроиде е сли же нет – то причина в приложении сбербанка.

Устранить проблему можно 4 способами:

• Используя настройки;
• Через root-доступ вручную;
• С помощью утилиты SD Maid.
• Сбросом к заводским настройкам

Удаляем ошибку 24 с помощь настроек смартфона

Для того чтобы исправить ошибку с помощью настроек, понадобится произвести следующие действия:

1. Открываем настройки и входим в раздел «Приложения»;
2. Находим «Play Market»;
3. Нажимаем кнопку «Очистить кеш», а затем «Стереть данные»;
4. Потом возвращаемся к списку приложений и находим «Сервисы Google Play»;
5. Нажимаем «Очистить кеш», а затем «Управление местом»;
6. В открывшемся окне удаляем все доступные для очистки месторасположения;
7. Перезагружаем телефон или планшет.

Удаляем ошибку 24 через комьпьютер

Еще один ручной способ - использование инструмента ADB (отладчика Android, поставляемого вместе с Android-SDK). Для удаления данных с его помощью нужно:

1. Установить ADB.
2. Подключить смартфон к компьютеру кабелем micro USB.
3. Открыть командную строку Windows или терминал Linux.
4. Перейти в каталог ADB командой cd c:\adb\.
5. Удалить лишние данные командой adb shell rm -R -f /data/data/ru.sberbankmobile или adb shell rm -R -f /sdcard/Android/data/data/ru.sberbankmobile в зависимости от места установки приложения Сбербанк онлайн.
6. Сделать это можно и без root-прав.

Удаляем ошибку 24 через Root-доступ

Примечание. Если ваш гаджет находится на гарантии, установка программы, обеспечивающей права суперпользователя не рекомендуется. При поломке устройства, в гарантийном обслуживании будет отказано.

Получить root-права можно установив одно из специальных приложений на устройство. Самым простым и популярными из них является KingRoot. Эта утилита подходит практически ко всем телефонам и планшетам, и с ее помощью можно получить права всего в один клик.

Получение root-прав с помощью KingRoot

Для получения прав, необходимо:

1. Войти в основные настройки и найти пункт «Безопасность»;
2. Разрешить установку из неизвестных источников переведя флажок в соответствующее положение;
3. С браузера устройства зайти на официальный сайт и выбрать ссылку «Скачать на андроид»;
4. Подтвердить действие;
5. По окончанию загрузки открыть файл и нажать кнопку «Установить»;
6. Открываем приложение;
7. Пролистываем ознакомительную информацию и нажимаем «Попробовать»;
8. Переходим непосредственно к получению прав, нажав на кнопку «Получить»;
9. Если все прошло успешно, откроется окно с оповещение «Root successfully».

После получения root прав,можно перейти непосредственно к разрешению проблемы скачивания Онлайн Сбербанка. Дальше можно удалить требуемые файлы либо через компьютер с использованием программы или через файловый менеджер ES Проводник которвй можно скачать на плей маркете. В данном случае мы будем использовать ES Проводник и выполем следующие дейсвия:

1. Входим в проводник и в появившемся окне разрешаем root-доступ;
2. Раскрываем меню, переводим флажки «Root-проводник» и «Показывать скрытые файлы» в активный режим;
3. Там же в меню переходим по ссылке «Устройство»;
4. Открываем каталог /data/data/ или sdcard/Андроид/data/data/ (в зависимости от места размещения установочных файлов при прошлой установке);
   
5. Ищем папку приложения «Сбербанк Онлайн » - «ru.sberbankmobile».
6. Удаляем.

Использование SD Maid

SD Maid - это аналог программы CCleaner для Windows. Приложение используется для удаления различного мусора из системы Android. Оно также требует root-прав, но очищает данные автоматически - искать проблемную директорию вручную не придется. Использование данной утилиты возможно как с root-доступом, так и без него. Но только в случае приобретения прав суперпользователя можно произвести более полную проверку и качественную очистку.

Чтобы удалить остаточные файлы, необходимо:

1. Войти в приложение и в высветившемся окне разрешить root-доступ;
2. Напротив вкладки «Мусор», нажимаем стрелку обновления;
   А теперь нажимаем на корзину, чтобы удалить все ненужные файлы;
3. Подтверждаем действие.

Так же, данная утилита позволяет удалять ненужные данные, как в случае с файловым менеджером. Для этого достаточно:

1. Открыть меню;
2. Войти в «Проводник»;
3. Нажать стрелку обновления;
4. А далее действовать в соответствии с выше изложенной инструкцией для файлового менеджера.

Удаление остаточных файлов через Clean Master

Чтобы исправить код 24 на Гугл Плей Маркете с помощью Clean Master, нужно делать следующее:

1. Установить приложение на проблемный гаджет.
2. Запустить Clean Master с ярлыка, появившегося на рабочем столе Android.
3. В начальном окне тапнуть «Ускорение».

Для более полной очистки системы от остаточных файлов необходимо в главном меню Clean Master вместо «Ускорение» кликнуть «Мусор». Начнется сканирование устройства и поиск ненужных данных. После завершения процедуры следует нажать «Очистить» и проверить, удалось ли устранить ошибку 24 на Google Play.

Другие способы решения ошибки 24

В некоторых случаях ошибку 24 можно исправить путем обновления приложения. Чтобы это осуществить, нужно:

1. Зайти Google Play.
2. В поисковую строку вбить утилиту «Сбербанк Онлайн ».
3. Нажать на кнопку «Обновить».

Проблему с приложением «Сбербанк Онлайн » код ошибки 24 представляется возможным решить через аккаунт , который привязан к гаджету . Для этого следует сделать такие операции:

1. Зайти в меню гаджета .
2. Выбрать пункт «Настройки аккаунта ».
3. Перейти в функцию «Синхронизация».
4. Нажать на пункт «Очистить».
5. Перезагрузить смартфон .

Можно попробовать следующее извлечь SD карту, скинуть в заводские настройки с удалением данных, после чего (не вставляя флешку) установить приложение сбербанка.

2. Прокрутите открывшийся список в самый низ и нажмите на пункт «Сброс настроек» (название данного пункта на разных смартфонах может выглядеть иначе: «Сбросить настройки телефона», «Общий сброс», «Стереть все данные» и т. п.). Система предупредит о том, что во время сброса будет удалена вся личная информация, настройки, приложения и данные.

3. Подтвердите выполнение операции по сбросу настроек, выбрав пункт «Стереть всё».

При установке «Сбербанк Онлайн» у пользователей смартфонов или планшетов на базе Android, во время загрузки программы из Google Play нередко возникает сообщение «Неизвестная ошибка 24». Сбои возникают в двух ситуациях: при сбросе устройства под заводские установки или удаления программы с повторной закачкой этого же модуля. Решение проблемы есть - очистить лишние файлы вручную или с помощью дополнительных приложений.

Способы решения проблемы

Решение №1

В случае с обновлениями программы, следует их удалить и почистить кеш-модуля.

Решение №2

Для решения проблемы необходимо получить root-доступ на устройстве и воспользоваться файловым программой «ES Проводник» для удаления лишних файлов, оставшихся после предварительной ликвидации программы. С помощью программы Root Explorer необходимо открыть системный каталог data/data и sdcard-Андроид-data-data, выбрать лишние файлы и избавиться от них.

Решение 3

Программа SD Maid используется для поиска файлов, сохранившихся в памяти смартфона после удаления приложений. Для этого потребуются рут-права для Андроид. Выявление подлежащих ликвидации файлов производится через специальную опцию «Мусор». Требуется активировать ее и выбрать команду «Запуск», затем произвести обзор появившегося списка «хвостов». Можно воспользоваться сервисом «Почистить все» или произвести выборочный отбор.

Решение 4

При недостаточном объеме оперативной памяти, переустановке или неправильной настройки драйвера выбивает код ошибки 24. «Сбербанк Онлайн» требуется перезагрузить после очистки файлового менеджера «Total Commander», доступного для скачивания с Play Market.

Для осуществления операции достаточно произвести ряд действий:

Зайти в корень файловой системы.

Выбрать папку «data».

Опять указать на папку «data».

Отыскать папку «sberbankmobile» и удалить ее, перезагрузить телефон.

Перейти на Play Market и загрузить «Сбербанк Онл@йн».

Что такое рут-доступ?

Это своего рода «взлом» ОС Android для открытия доступа скрытым папкам системы. Этот доступ необходим для редактирования, копирования, перемещения и удаления системных файлов. Доступна возможность установки и корректного функционирования программ, требующих открытого Root-доступа на устройстве.

Новые возможности доступа необходимы для удаления стандартных программ, корректировки частоты оперативной памяти, создания резервной копии системы или фильтрации приложения с автоматической загрузки.

Для получения рут-доступа на Андроид (2.1 до 4.0.3) требуется:

• Программа Unlock Root для ПК (http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=297774).
• USB-переходник.
• Компьютер.

Необходимо позаботиться о наличии драйверов и приложения Unlock Root. Производится запуск программы на своем ПК и подключение устройства к стационарному ПК через кабель USB. В меню приложения необходимо указать кнопку «Root» и отслеживать определение подсоединенного устройства к ПК.

Затем появится диалоговое окно, позволяющее выбрать подсоединенный аппарат, далее появится кнопка с указанием используемой модели, следует нажать ее. После рутирования, произойдет перезагрузка гаджета.

Теперь следует проверить, имеется ли рут-доступ на используемом устройстве. Для этого следует перейти в меню аппарата и отыскать ярлык «Superuser». Если все на месте, открытие доступа завершено.

Новости от Сбербанка

Сбербанк объявил о запуске нового мобильного приложения «Сбербанк Онл@йн» для Android - максимально безопасная программа для осуществления платежей и переводов без шаблонов. Основным отличием от прежних версий выступает наличие встроенного антивируса. Теперь пользователям доступна возможность совершения любых операций с уверенностью в безопасности (оплаты услуг, денежных переводов и др.).

Видео

* Внимание! Информационная статья может иметь устаревшую и неполную информацию. Актуальная информация может быть размещена на официальном сайте ПАО Сбербанк sberbank.ru