Расторгнуть договор с билайн. Как можно сэкономить, если планируется временно не пользоваться Домашним интернетом

Для абонентов сотового оператора Билайн предусмотрены абсолютно все условия для комфортного пользования тарифами, услугами и опциями. Это можно утверждать, так как оператор предлагает всевозможные способы управления своими тарифными планами и функциями отключения/подключения услуг.

Одной из таких удобных опций является «Добровольная блокировка». Наверняка многие обладатели домашнего интернета от Билайн не только слышали о ней, но и пользовались. Ведь она дает возможность сэкономить деньги. Каким же образом работает услуга?

К примеру, вы собираетесь все лето жить на даче и отдохнуть от всех технических возможностей XXI века (телевизор, планшет, интернет и пр.). Либо вам предстоит переезд и пользование интернетом на это время не понадобится. Или, что вероятнее всего, вы собрались в отпуск. Как раз для таких случаев и существует добровольная блокировка от Билайн. Она позволяет абоненту домашнего интернета отключить его сроком не более 90 дней на абсолютно безвозмездной основе. А потом также подключить интернет обратно.

Подключение и отключение добровольной блокировки

Сделать это можно всего за пару минут из своего личного кабинета, зайдя на официальный сайт Билайн. Если личного кабинета нет, — настоятельно рекомендуем завести его для вашего же удобства пользования услугами и опциями в дальнейшем. Зайдя в кабинет, найдите раздел «Интернет» и в нем опцию «Добровольная блокировка» — включите ее. А как снять добровольную блокировку, когда приедете из отпуска? Точно так же зайдите в личный кабинет, раздел «Интернет» и выключите ее. Все очень просто и быстро, как вы уже могли заметить.

Важно помнить, что если вы подключили на свой номер Билайн добровольную блокировку интернета, а через 90 дней просто-напросто забыли ее отключить, то интернет сам начнет действовать, при условии, что баланс на счету положительный. Кстати, подключить услугу можно только при положительном балансе. Напомним еще раз: сам факт включения/отключения опции абсолютно бесплатный.

Есть два важных момента, которые нужно знать клиенту:

1. Если вы являетесь пользователем ТВ-приставки, то имейте в виду, что на нее опция не распространяется. Но если она подключена к тарифу «Аренда за 0», то тогда вы сможете приостановить ее действие на 60 дней.
2. Если вы уже активировали опцию, ее действие прошло или вы самостоятельно подключили интернет вновь, то повторно включить «Добровольную блокировку» вы сможете не менее, чем через 30 дней.

Не всякий человек захочет самостоятельно проделывать путь подключения услуги. И здесь на помощь приходит оператор Билайн. Позвонив которому по номеру 0611 или 0622 , абонент может озвучить свой вопрос или просьбу, касаемо услуг связи. Оперативность действий оператора Билайн оценили тысячи клиентов по всей России. Единственное, к чему вы должны быть готовы – оператор может запросить ваши паспортные данные либо кодовое слово, вы обязаны ему их предоставить. Те же самые условия действуют, если вы обратитесь с данной просьбой к сотруднику Билайн в офисе компании. На тот случай, если у вас нет возможности приехать в офис, и вы предпочитаете все делать самостоятельно, но по каким-либо техническим причинам все же не получается активировать «Добровольную блокировку», вам в помощь придет техническая поддержка – позвоните по бесплатному номеру 8-800-700-8000.

Наверняка, у Вас имеется компьютер или ноутбук, но в современном мире, техника подобного рода без выхода в всемирную сеть интернет мало чем может быть полезной. Компания Билайн, предоставляющая услуги телекоммуникаций, также предлагает в своём перечне услуг «Домашний интернет». Другими словами, это уже не просто оператор мобильной связи, но и полноценный провайдер, который предоставляет своим клиентам выделенную линию высокоскоростного интернета, круглосуточную техническую поддержку и, при необходимости, WI-FI роутер. Однако, как часто это бывает, качество может не удовлетворить конечного пользователя.

Причиной могут быть регулярные перебои соединения, высокий пинг, несоответствие заявленной скорости с действительной или же просто высокая цена тарифов. В таком случае, вам наверняка будет полезна наша статья о том, как отключить домашний интернет Билайн. Следуя инструкциям, приведённым ниже, вы сможете отказаться от данной услуги.

Отключаем домашний интернет на Билайне

1. Расторгнуть договор с компанией Билайн, для того, чтобы отключить домашний интернет Билайн, Вам необходимо будет отказаться от предоставляемых услуг, указанных в документе, написав письменное заявление провайдеру. С этим вопросом помогут разобраться в любом ближайшем офисе компании Билайн.

2. При расторжении договора, у вас будет возможность вернуть средства, которые оставались на вашем счёте, указав реквизиты вашего банковского счёта или номер мобильного телефона Билайн, на который поступят неиспользованные денежные средства.

3. Если на вашем счету имеется незначительная сумма, или же средства вовсе отсутствуют, то в таком случае вы можете не обращать внимание на договор, а просто перестать платить за услугу домашнего интернета. Когда подойдёт срок оплаты тарифного плана, а на лицевом счёте не будет нужной суммы, то доступ в интернет будет временно отключён до внесения денег, равным стоимости вашей услуги. К слову, договор будет считаться расторгнутым, если на протяжении полугода вы так и не воспользуетесь домашним интернетом компании Билайн. Это значит, что провайдер больше не имеет перед вами обязательств и Вашу учётную запись удаляют из базы данных.

4. Используя услугу «Отложенный платеж», и при отрицательном балансе на счету, Вам необходимо будет погасить задолженность в полном размере, для того, чтобы расторгнуть договор.

Задумались, как отключить домашний интернет Билайн? Для решения этого вопроса можно выбрать несколько путей. Поменять провайдера и отказаться от предоставления его услуг вы можете в любой момент, но стоит учесть все плюсы и минусы данного решения.

Для отказа нужно написание заявления и посетить офис, узнав по номеру 8 800 700 8378, по какому именно адресу могут предоставить такие услуги.

Но прежде чем осуществить расторжение договора обратите внимание на несколько нюансов :

• Если вы заметили, что интернет «тормозит», то попробуйте очистить свой ПК от всякого мусора и проверить обновление всех программ.
• Постоянные обрывы связи могут быть из-за плохого роутера , который нужно попробовать поменять и проверить соединения.
• Со своими индивидуальными проблемами по поводу интернета, стоит обратиться в техническую поддержку или вызвать специалиста по обслуживанию на дом.

Отключение домашнего интернета Билайн

Осуществляется блокировка интернета только через подачу заявления в офисе компании Билайн. Если к моменту написания такого заявления на счету у пользователя не осталось средств, то вся процедура оформления пройдет относительно просто.

При наличии ваших собственных средств, провайдер обязан их вернуть удобным образом на мобильный счет или на банковскую карту через определенное время после отключения.

Присутствующую задолженность по интернету нужно будет погасить, а сделать это можно и в процессе написания заявления.

Будет полезно просмотреть :

Остатки на счету вашего домашнего интернета не возвращаются наличными, поэтому лучше указывать данные во время подачи заявления. На баланс мобильного возвращают только пользователям Билайн, но если вам удобно, то можно предоставить и реквизиты банковской карты.

Если вы решили окончательно расторгнуть подписанные бумаги с этим провайдером, то лучше выбрать подходящий момент, когда оплаченные средства закончились.

Договор расторгается официально, но для этого со стороны пользователя требуется заявление, которое подают не только на закрытие интернета, а и домашнего телевиденья. Предоставленную приставку от компании также нужно будет вернуть в офис .

Полное отключение от использования домашнего трафика абонент осуществляет в удобное для себя время, подав заявление в офис Beeline, который отвечает за данный спектр услуг. Для некоторых случаев предусмотрена и приостановка услуг как для домашнего интернета, так и для телевиденья – заказывают на период не более 90 дней .

Пользоваться всеми предложениями можно только при положительном балансе на счету и отсутствии долгов.

Можно ли временно приостановить домашний интернет?

На время отпуска или на период длительной командировки у провайдера, предоставляющего домашний интернет, есть временная приостановка доступа.

Для этого пользователь должен воспользоваться услугой «Добровольная блокировка», которая приостанавливает подачу трафика и списание абонплаты. Такое предложение является отличной альтернативой по сравнению с традиционной блокировкой.

Возвращаясь обратно домой можно свободно пользоваться интернетом, как и раньше. Выгодность услуги заключается в том, что она предоставляется на безоплатной основе, поэтому пользоваться ею всегда выгодно.

Чтобы разблокировать доступ не нужно ничего платить и не обязательно посещать офис, так как совершить все операции можно и на официальном сайте провайдера Beeline.

Услуга «Добровольная блокировка»

Можно отключится от пользования интернетом временно на срок до 90 дней, пользуясь опцией «Добровольная блокировка». На время действия этого периода плата за использование услуги взиматься не будет. Автоматическое подключение возобновляется через три месяца, если пользователь сам не сделал это раньше.

Заблокировать таким способом интернет можно двумя способами :

• Звонком в техподдержку 8 800 700 8000 , где уточнят важные инструкции по пользованию услугой и деактивируют ее.

• Через личный кабинет, который остается доступным даже на момент блокировки.

Стоит ли отключать интернет от Билайн, если вы переезжаете?

Приостановить пользование интернетом можно и на момент переезда, но нужно заранее уточнить раздачу трафика на новом месте.

Проконсультироваться также можно по сервисному номеру, который заканчивается на 8000. В таком случае пользователь не расторгает договор, а просто оформляет заявку на переезд и временно блокирует доступ. Если же по измененному адресу не работают услуги данного провайдера, то абонент должен их отключить полностью предусмотренным образом.

При переезде лучше заморозить раздачу трафика, ведь даже не пользуясь им, за предоставляемые услуги нужно платить. Договор автоматически расторгается только после полгода неуплаты, а все остальные интересующие моменты можно уточнить в службе поддержки.

Опрос для посетителей

Заключение

Все удобства пользования домашним интернетом на Билайне сохраняются до последнего момента активности услуг. Даже в момент блокировки или отключения провайдер беспокоится о том, чтобы клиент был довольным, предоставляя разные способы на прекращение действия трафика.

В полном распоряжении для всех пользователей является онлайн кабинет, через который можно не только оплачивать, но и блокировать или размораживать доступ.

При возникновении трудностей клиент может обращаться в салоны связи Beeline, где помогут разрешить проблему быстро и бесплатно (во время обращения не стоит забывать брать с собой документы подтверждающие личность).

Договор на оказание услуг с Билайн можно разорвать, если вы больше не нуждаетесь в его услугах или качество услуг вас не устраивает.

Не смотря на неоспоримые удобства домашнего интернета и мобильной связи, которые предоставляются компанией Билайн, некоторые клиенты в силу разных причин и обстоятельств решают отказаться от услуг этого провайдера после принятия данного решения перед ними появляется вопрос – как можно расторгнуть соглашение с Билайн?

Начальные аспекты

Билайн — широко известный провайдер в России, который предоставляет услуги мобильной связи, мобильного и домашнего интернета, телевидения.

Билайн осуществляет подключение новых клиентов со своими номерами от бывшего оператора, также дает возможность выбрать себе красивый номер самому.

Каждую из возможных услуг можно подключить как в отдельном порядке, так и все одновременно. Билайн пользуется повышенным спросом в России среди населения, имеет ряд положительных отзывов.

Постоянно проводит разнообразные акции для своих абонентов, разрабатывает бонусные программы. Но, невзирая на широкоформатность и популярность провайдера, у некоторых его клиентов возникает необходимость отключиться и расторгнуть договор.

Следовательно, возникает вопрос, как это сделать? Если вы решили отказаться от сотрудничества с Билайном, необходимо произвести процедуру расторжения соглашения.

Есть несколько способов сделать это. Все данные способы не отнимут у вас много времени, ведь для совершения некоторых из них даже не нужно выходить из дома.

Исполнитель по заданию заказчика обязуется предоставлять услуги по составлению и сдаче бухгалтерской отчетности, налоговых расчетов и деклараций заказчика и консультировать его по текущим вопросам бухгалтерского и налогового учета, а заказчик обязуется оплачивать предоставленные услуги.

При расторжении соглашения обязанность по составлению и сдаче бухгалтерской и налоговой отчетности переходит от исполнителя к клиенту.

Что нужно знать

Расторжение соглашения – прекращение действия соглашения по желанию одной из сторон.

В ситуации если в период расторжения соглашения на персональном счете пользователя остались неиспользованные деньги, то он может получить их обратно, для чего, кроме заявки на отключение, нужно прописать реквизиты личного счета в банке, куда оператор должен отправить оставшиеся неиспользованные средства.

Значимость соглашения

По соглашению о предоставлении услуг один участник обязуется по заданию другого оказывать услугу, которая потребляется в процессе осуществления определенного действия либо осуществления определенной деятельности на платной основе, если другое не предусматривается соглашением.

Стороны в соглашении в соглашении о предоставлении услуг называются заказчик и исполнитель.

Особенностью данного соглашения есть нематериальный характер объекта соглашения, при этом продаются действия, которые приводят к результату.

Кроме того, услуги связаны с личностью исполнителя. Не всегда легко отличить соглашение о предоставлении услуг от соглашения о выполнении работ.

Главным параметром должно служить то, что результат работ, в отличие от услуг, имеет конкретный материальный результат (построенное здание, подшитый пиджак и т.д.).

Важным параметром есть неисчерпаемость услуги – независимо от того, сколько раз она предоставляется, ее параметры остаются одинаковыми.

Особенности проведения процедуры

Причиной, почему вы пожелаете расторгнуть договор со своим провайдером, множество. Возможно, что-то вас не устраивает в обслуживании или просто решили поменять поставщика.

Отключение домашнего интернета или сотовой связи не является чем-то невозможным. Вы вполне просто и быстро можете аннулировать ваш контракт на оказание услуг провайдера Билайн.

Согласно законодательства РФ и действующих правил компании Билайн, в случае расторжения договора, исковая давность составляет три года.

Что это означает? Если на вашем клиентском счете имеется значительная сумма средств, то по закону Билайн может не возвращать его на протяжении всего срока давности.

Потому разумным будет предварительно прописать требование о возврате средств в заявлении на расторжение.

Составление заявления

Любое действие клиента сопровождается предоставлением заявление в адрес поставщика, с описанием требования.

Если на вашем клиентском счету имеются свободные средства, вы можете вернуть их обратно, для этого в самом заявлении нужно указать данное требование и реквизиты карточного счета, куда можно перевести средства.

Их также можно перевести и на мобильный счет. Данная услуга доступна только в безналичном расчете, на отделениях представительства Билайн наличные не выдаются.

Заявление на расторжение договора можно предоставить в любое отделение, ближайшее к вам.

Как расторгнуть договор с Билайном через личный кабинет

Билайн предоставляет удобную функцию для своих абонентов - личный кабинет. В нем можно контролировать состояние своего счета и проводить разные операции.

В личном кабинете имеется удобная функция «Добровольная блокировка», которая позволяет «отложить» предоставление услуг до 90 дней. Вы можете активировать ее на время отпуска, командировки и т. д.

Через личный кабинет в Билайн можно подать заявление о желании расторгнуть договор. К сожалению, самостоятельно это сделать клиент не сможет.

В течение суток провайдер отключит все предоставляемые интернет и ТВ услуги на ваш счет. Обязательное условие - отсутствие задолженности.

Для домашнего интернета

Домашний интернет очень удобный, но если вы решились отключить его, то стоит знать несколько нюансов.

Вы не сможете сделать это, если у вас была активна функция «Отложенный платеж», т. к. в данном случае, у клиента имеется задолженность по счету перед поставщиком. Сначала нужно оплатить использованные средства «в долг» и только потом подавать заявление.

Если на вашем интернет счету довольно малая сумма и задолженностей не имеется, то при отсутствии платежей в течение полугода, договор обслуживания закрывается автоматически. Таким образом учетная запись клиента стирается в базе.

Мобильная связь

На многочисленных форумах интернета звучат вопросы, как расторгнуть договор с Билайн в отношении мобильной связи.

Самое простое, что предлагают бывшие пользователи провайдера - не пользоваться сим-картой на протяжении полугода.

В договоре имеется сноска на то, что при отсутствии активности за номером счета абонента (не имеет значение, домашний интернет или связь, ТВ), компания имеет право в автоматическом режиме отключить все услуги и расторгнуть договор в одностороннем порядке.

С одной стороны, это простой и действенный способ, но, так везет не всем. Согласно подписанному договору, это является нарушением пункта права и обязанности сторон.

На сайте провайдера Билайн, предлагают обратиться в ближайший офис и подать заявление на услугу, которые клиент хочет отключить.

Самостоятельно что-либо сделать абонент не сможет. К сожалению, довольно много жалоб поступает после посещения офисов.

Сотрудники компании яро пытаются отговорить абонентов от расторжения договоров, путем подачи заявления на временную блокировку услуги, потому нужно настаивать на своем.

На обслуживание карты

Абоненту Билайн, который заключает договор с компанией на предоставление той или иной услуги, выдается собственная карта, привязанная к его счету.

На эту карту он может положить средства, которые после распределяются по востребованным услугам. В самом договоре с компанией прописываются условия пользования и обязанности сторон. Внимательно ознакомьтесь с содержанием документа.

Немного о достоинствах платежной карты Билайн. С лета 2016 г. стала доступна функция обналичивания карты в банкоматах страны до 50 тыс. руб. без комиссии.

Активна функция кеш-бека до 5% при пользовании картой на АЗС, кафе, ресторанах, аптеках. В разработке программа начисления процентов на остаток личных средств на карте, предположительно до 9% от суммы.

Карта доступна любому абоненту Билайн, выдается на бесплатной основе. Однако желательно осуществить вклад на е счет до 3000 руб. для активации.

Карты Билайн выпускаются MasterCard Standart или World. Первая имеет намного меньше функций и рентабельности, ее можно приобрести не являясь клиентом Билайн, пополнив всего на 100 руб. Ее оформляют при необходимости в транзите.

Можно обменять карты Билайн или перевыпустить на именную карту с чипом и бесконтактным PayPass. Стоимость услуги 200 руб. Обслуживание карт бесплатное до полного срока годности.

Карты Билайн сотрудничают с банками России, что допускает перевод средств по счетам.

Нюансы для юридических лиц

Компания Билайн предлагает корпоративные пакеты услуг для юридических лиц, и не только. Подключение осуществляется абсолютно бесплатно, оплату услуг можно осуществлять по безналичному расчету, удобно объединить корпоративные номера в один счет для более удобного обслуживания.

Видео: как расторгнуть договор

Главные условия для подключения юридического лица, чтобы компания не состояла в клиентской базе оператора ранее, договор заключается непосредственно напрямую с провайдером. Весь контроль подключения осуществляется через корпоративный отдел провайдера.

Если говорить о расторжении договора с компанией Билайн, то порядок действий идентичен прежнему - предварительная подача заявления на сайте или сразу в представительском отделении. Самостоятельного отключения не предусмотрено.

Beeline является провайдером не только сотовой связи, но и интернета. При этом использовать услуги этой компании можно как на мобильных устройствах, так и в качестве домашнего соединения с Всемирной паутиной. Способы, как отключить интернет на «Билайне», будут зависеть от устройства, через которое осуществлялся выход в сеть, и от дополнительных параметров подключения.

Мобильный интернет отключается дистанционно. Для этого необходимо либо воспользоваться помощью оператора связи и заблокировать доступ к сети, либо установить соответствующие настройки на телефоне, которые будут препятствовать случайному подключению к Всемирной паутине. Блокировка с помощью провайдера осуществляется по звонку, с помощью USSD-команды, а также в личном кабинете на сайте Beeline.

Как отключить интернет по звонку на горячую линию?

Стандартный номер горячей линии «Билайн» 0611 . Оператор по этому номеру сможет ответить на любые вопросы, связанные с услугами, которые предоставляет компания. Он поможет подключить/выключить соответствующие опции. Недостатком этого метода является долгое ожидание соединения.

Можно воспользоваться бесплатным звонком на 88007008000 . По этому номеру телефона активируется функция временной блокировки мобильного интернета на «Билайне» на 90 дней. В течение этого времени с сим-карты невозможно будет выйти в сеть и не будет взиматься абонентская плата за пропущенные месяцы. Однако по истечении периода услуга снова подключится по тем же условиям, которые предоставлялись до временной блокировки.

Полное отключение интернета доступно по телефону 067417000 . Это не консультационная линия, поэтому не нужно дожидаться ответа оператора. Сразу после дозвона на сотовый придет СМС о том, что интернет с мобильного устройства отключен.

Через USSD-запрос

Для правильного набора USSD-команды необходимо знать, какие дополнительные опции подключены к симке, а также какие из них необходимо отключить. Все существующие тарифы «Билайн» обеспечивают выход в интернет, однако некоторые из них предполагают дополнительное подключение пакетов с определенным трафиком. Подобной опцией является «Хайвей». При желании можно как отключить мобильный инет полностью, так и только пакетное предложение. В первом случае вместе с интернетом «Билайн» будут деактивированы функции ММС и WAP.

Для полной деактивации «Пакета трех услуг» используется запрос *110*180# . Для отключения пакетного предложения «Хайвей» необходимо узнать точное название услуги, так как для каждого конкретного предложения действуют разные команды:

• *115*040# - для трафика на «Билайне» в 1 ГБ;
• *115*060# - для «Хайвей» 3 ГБ;
• *115*70# - на пакет 7 ГБ;
• *115*080# - для «Хайвей» 15 ГБ;
• *115*90# - для пакета на 30 ГБ.

Узнать название опции можно по запросам *111# или *110*09# .

Через личный кабинет

В личный кабинет можно зайти на сайте Beeline, а также через мобильное приложение «Мой Билайн». Порядок действий в обоих случаях одинаковый. Необходимо выбрать раздел «Услуги» и подраздел «Интернет». Абоненту высветятся все подключенные функции, обеспечивающие доступ к Всемирной паутине. Можно будет ознакомиться с условиями каждой из опций, а также как подключить и отключить любую из них. На сайте можно найти инструкцию, как выключить услугу, которая не относится к пользованию Всемирной паутиной.

Через настройки устройства

Блокировка интернета через мобильное устройство может быть использована в качестве временной меры, чтобы избежать случайного соединения. Если к сим-карте подключены пакетные опции, абонентская плата за них будет продолжать списываться, хотя сам доступ не будет предоставлен по техническим причинам.

Редактирования точки доступа

В качестве метода, как отключить интернет на «Билайне», можно воспользоваться ветками «Беспроводные сети» -> «Мобильные сети» -> «Точка доступа». Точка доступа настраивается автоматически при получении настроек для сети. Если вписать хотя бы один лишний символ, доступ будет закрыт. Абонент может настроить 2 точки доступа, чтобы при необходимости выбрать заблокированную. При потере базовых настроек восстановить их можно по номеру 0117.

На сотовых телефонах отключение еще можно произвести через SIM-меню в папке «Билайн». Конкретное местоположение этой папки может отличаться в зависимости от марки и модели телефона. В пункте «SIM-меню» выбираются «Услуги» и «Отключить интернет Билайн».

Домашний интернет

Домашний интернет «Билайн» предоставляет с помощью 3G- и 4G-модемов, а также есть проводной инет. При использовании 3G-модема «Билайн» отключение происходит сразу после того, как клиент перестает пользоваться оборудованием. Деньги списываются со счета модема «Билайн» только за потраченный трафик, поэтому дополнительно разрывать соглашение не требуется. Дополнительно можно удалить настройки с самого ПК.

В случае с проводным доступом неиспользование интернета или оборудования не приведет к автоматическому разрыву контракта, так как абонентская плата будет продолжать начисляться. Можно воспользоваться инструкцией, как отключить модем, однако все равно дополнительно придется обратиться в офис компании и написать заявление на отказ от услуги.