Что делать если при подключении к сети Wi-Fi появляется ошибка аутентификации. Ошибка аутентификации WiFi

Сетевая аутентификация - это то, с чем ежедневно сталкивается большое количество пользователей интернета. Некоторые люди не знают о том, что означает данный термин, а многие даже не подозревают о его существовании. Практически все юзеры всемирной паутины начинают рабочий день с того, что проходят процесс аутентификации. Она нужна при посещении почты, социальных сетей, форумов и прочего.

Пользователи сталкиваются с аутентификацией каждый день, сами того не подозревая.

Аутентификация - это процедура, с помощью которой происходит проверка пользовательских данных, например, при посещении того или иного ресурса глобальной сети. Она производит сверку данных, хранящихся на веб-портале, с теми, которые указывает юзер. После того как аутентификация будет пройдена, вы получите доступ к той или иной информации (например, своему почтовому ящику). Это основа любой системы, которая реализована на программном уровне. Зачастую указанный термин утилизирует более простые значения, такие как:

авторизация;
проверка подлинности.

Чтобы пройти аутентификацию, необходимо ввести логин и пароль для вашей учётной записи. В зависимости от ресурса, они могут иметь существенные отличия друг от друга. Если эксплуатировать идентичные данные на различных сайтах, то вы подвергнете себя опасности кражи вашей персональной информации злоумышленниками. В некоторых случаях указанные сведения могут выдаваться автоматически для каждого пользователя. Чтобы ввести нужные данные, как правило, используется специальная форма на ресурсе глобальной сети или в определённом приложении. После введения нужной информации, они будут отправлены на сервер для сравнения с теми, которые имеются в базе. Если они совпали, то вы получите доступ к закрытой части сайта. Введя неправильные данные, веб-ресурс сообщит об ошибке. Проверьте их правильность и введите ещё раз.

Какую сетевую идентификацию выбрать

Многие задумываются над тем, какую сетевую идентификацию выбрать, ведь их существует несколько типов. Для начала нужно определиться с любой из них. На основе полученных сведений каждый решает самостоятельно, на каком варианте остановиться. Одним из самых новых стандартов сетевой аутентификации является IEEE 802.1х. Он получил широкую поддержку практически у всех девелоперов оборудования и разработчиков программного обеспечения. Этот стандарт поддерживает 2 метода аутентификации: открытую и с использованием пароля (ключа). В случае с открытым методом одна станция может подключиться к другой без необходимости авторизации. Если вас не устраивает это, то необходимо утилизировать метод с использованием ключа. В случае с последним вариантом пароль шифруется одним из методов:

WPA-персональная;
WPA2-персональная.

Наиболее подходящий вариант можно установить на любом роутере.

Переходим к настройкам маршрутизатора

Даже неподготовленный пользователь без проблем произведёт все необходимые конфигурации. Чтобы начать настройку прибора, необходимо подключить его к персональному компьютеру при помощи кабеля. Если это действие выполнено, то откройте любой веб-обозреватель и в адресной строке наберите http://192.168.0.1, затем нажмите Enter. Указанный адрес подходит практически для любого девайса, но более точную информацию можно прочитать в инструкции. Кстати, это действие как раз и является аутентификацией, после прохождения которой вы получаете доступ к закрытой информации вашего роутера. Вы увидите запрос на вход в интерфейс, который поможет выполнить необходимые настройки . Если логин и пароль никто не менял, то по умолчанию практически во всех моделях от различных компоновщиков используется слово admin в обоих полях. Купленный маршрутизатор имеет открытую беспроводную сеть, так что к ней могут подключиться все желающие. В том случае, если вас это не устраивает, её необходимо защитить.

Защищаем беспроводную сеть

В различных моделях названия меню и подменю могут отличаться. Для начала нужно зайти в меню роутера и выбрать настройку беспроводной сети Wi-Fi. Указываем имя сети. Его будут видеть все беспроводные устройства, которые необходимо подключить к прибору. Далее нам необходимо выбрать один из методов шифрования, список которых приведён выше. Мы рекомендуем эксплуатировать WPA2-PSK. Указанный режим является одним из самых надёжных и универсальных. В соответствующем поле нужно вписать придуманный вами ключ. Он будет использоваться для

Как известно, практически в любых компьютерных системах существует необходимость аутентификации. В ходе этой процедуры компьютерная система проверяет, действительно ли пользователь тот, за кого себя выдает. Для того, чтобы получить доступ к компьютеру, в Интернет, к системе удаленного управления банковским счетом и т. д., пользователю необходимо убедительно доказать компьютерной системе, что "он есть та самая персона", а не кто-либо еще. Для этого он должен предъявить системе некую аутентификационную информацию, на основании которой модуль аутентификации данной системы выносит решение о предоставлении ему доступа к требуемому ресурсу (доступ разрешен/нет).

В настоящее время для такой проверки применяется информация трех видов.

Первый - уникальная последовательность символов , которую пользователь должен знать для успешного прохождения аутентификации. Простейший пример - парольная аутентификация, для которой достаточно ввести в систему свой идентификатор (например, логин) и пароль.

Второй вид информации - уникальное содержимое или уникальные характеристики предмета. Простейший пример - ключ от любого замка. В случае же компьютерной аутентификации в этом качестве выступают любые внешние носители информации: смарт-карты, электронные таблетки iButton, USB-токены и т. д.

И, наконец, третий вид аутентификации - по биометрической информации , которая неотъемлема от пользователя. Это может быть отпечаток пальца, рисунок радужной оболочки глаза, форма лица, параметры голоса и т. д.

Очень часто комбинируют несколько видов информации, по которой проводится аутентификация. Типичный пример: аутентификационная информация хранится на смарт-карте, для доступа к которой нужно ввести пароль (PIN-код). Такая аутентификация называется двухфакторной . Существуют реальные системы и с трехфакторной аутентификацией.

В ряде случаев требуется и взаимная аутентификация - когда оба участника информационного обмена проверяют друг друга. Например, перед передачей удаленному серверу каких-либо важных данных пользователь должен убедиться, что это именно тот сервер, который ему необходим.

Удаленная аутентификация

В случае удаленной аутентификации (скажем, пользователь намерен получить доступ к удаленному почтовому серверу для проверки своей электронной почты) существует проблема передачи аутентификационной информации по недоверенным каналам связи (через Интернет или локальную сеть). Чтобы сохранить в тайне уникальную информацию, при пересылке по таким каналам используется множество протоколов аутентификации. Рассмотрим некоторые из них, наиболее характерные для различных применений.

Доступ по паролю

Простейший протокол аутентификации - доступ по паролю (Password Access Protocol, PAP): вся информация о пользователе (логин и пароль) передается по сети в открытом виде (рис. 1). Полученный сервером пароль сравнивается с эталонным паролем данного пользователя, который хранится на сервере. В целях безопасности на сервере чаще хранятся не пароли в открытом виде, а их хэш-значения.

Рисунок 1 - Схема протокола PAP

Данная схема имеет весьма существенный недостаток: любой злоумышленник, способный перехватывать сетевые пакеты, может получить пароль пользователя с помощью простейшего анализатора пакетов типа sniffer. А получив его, злоумышленник легко пройдет аутентификацию под именем владельца пароля.

По сети в процессе аутентификации может передаваться не просто пароль, а результат его преобразования - скажем, тот же хэш пароля. К сожалению, это не устраняет описанный выше недостаток - злоумышленник с тем же успехом может перехватить хэш пароля и применять его впоследствии.

Недостатком данной схемы аутентификации можно считать и то, что любой потенциальный пользователь системы должен предварительно зарегистрироваться в ней - как минимум ввести свой пароль для последующей аутентификации. А описанные ниже более сложные протоколы аутентификации типа "запрос-ответ" позволяют в принципе расширить систему на неограниченное количество пользователей без их предварительной регистрации.

Запрос-ответ

В семейство протоколов, называемых обычно по процедуре проверки "запрос-ответ", входит несколько протоколов, которые позволяют выполнить аутентификацию пользователя без передачи информации по сети. К протоколам семейства "запрос-ответ" относится, например, один из наиболее распространенных - протокол CHAP (Challenge-Handshake Authentication Protocol).

Процедура проверки включает как минимум четыре шага (рис. 2):

· пользователь посылает серверу запрос на доступ, включающий его логин;
· сервер генерирует случайное число и отправляет его пользователю;
· пользователь шифрует полученное случайное число симметричным алгоритмом шифрования на своем уникальном ключе, результат зашифрования отправляется серверу;
· сервер расшифровывает полученную информацию на том же ключе и сравнивает с исходным случайным числом. При совпадении чисел пользователь считается успешно аутентифицированным, поскольку признается владельцем уникального секретного ключа.

Рисунок 2 - Схема протокола аутентификации типа "запрос-ответ".

Аутентифицирующей информацией в данном случае служит ключ, на котором выполняется шифрование случайного числа. Как видно из схемы обмена, данный ключ никогда не передается по сети, а лишь участвует в вычислениях, что составляет несомненное преимущество протоколов данного семейства.

Основной недостаток подобных систем аутентификации - необходимость иметь на локальном компьютере клиентский модуль, выполняющий шифрование. Это означает, что, в отличие от протокола PAP, для удаленного доступа к требуемому серверу годится только ограниченное число компьютеров, оснащенных таким клиентским модулем.

Однако в качестве клиентского компьютера может выступать и смарт-карта либо аналогичное "носимое" устройство, обладающее достаточной вычислительной мощностью, например, мобильный телефон. В таком случае теоретически допустима аутентификация и получение доступа к серверу с любого компьютера, оснащенного устройством чтения смарт-карт, с мобильного телефона или КПК.

Протоколы типа "запрос-ответ" легко "расширяются" до схемы взаимной аутентификации (рис. 3). В этом случае в запросе на аутентификацию пользователь (шаг 1) посылает свое случайное число (N1). Сервер на шаге 2, помимо своего случайного числа (N2), должен отправить еще и число N1, зашифрованное соответствующим ключом. Тогда перед выполнением шага 3 пользователь расшифровывает его и проверяет: совпадение расшифрованного числа с N1 указывает, что сервер обладает требуемым секретным ключом, т. е. это именно тот сервер, который нужен пользователю. Такая процедура аутентификации часто называется рукопожатием.

Рисунок 3 - Схема протокола взаимной аутентификации

Как видно, аутентификация будет успешна только в том случае, если пользователь предварительно зарегистрировался на данном сервере и каким-либо образом обменялся с ним секретным ключом.

Заметим, что вместо симметричного шифрования в протоколах данного семейства может применяться и асимметричное шифрование, и электронная цифровая подпись. В таких случаях схему аутентификации легко расширить на неограниченное число пользователей, достаточно применить цифровые сертификаты в рамках инфраструктуры открытых ключей.

Протокол Kerberos

Протокол Kerberos, достаточно гибкий и имеющий возможности тонкой настройки под конкретные применения, существует в нескольких версиях. Мы рассмотрим упрощенный механизм аутентификации, реализованный с помощью протокола Kerberos версии 5 (рис. 4):

Рисунок 4 - Схема протокола Kerberos

Прежде всего, стоит сказать, что при использовании Kerberos нельзя напрямую получить доступ к какому-либо целевому серверу. Чтобы запустить собственно процедуру аутентификации, необходимо обратиться к специальному серверу аутентификации с запросом, содержащим логин пользователя. Если сервер не находит автора запроса в своей базе данных, запрос отклоняется. В противном случае сервер аутентификации формирует случайный ключ, который будет использоваться для шифрования сеансов связи пользователя с еще одним специальным сервером системы: сервером предоставления билетов (Ticket-Granting Server, TGS). Данный случайный ключ (обозначим его Ku-tgs) сервер аутентификации зашифровывает на ключе пользователя (Kuser) и отправляет последнему. Дополнительная копия ключа Ku-tgs с рядом дополнительных параметров (называемая билетом) также отправляется пользователю зашифрованной на специальном ключе для связи серверов аутентификации и TGS (Ktgs). Пользователь не может расшифровать билет, который необходим для передачи серверу TGS на следующем шаге аутентификации.

Следующее действие пользователя - запрос к TGS, содержащий логин пользователя, имя сервера, к которому требуется получить доступ, и тот самый билет для TGS. Кроме того, в запросе всегда присутствует метка текущего времени, зашифрованная на ключе Ku-tgs. Метка времени нужна для предотвращения атак, выполняемых повтором перехваченных предыдущих запросов к серверу. Подчеркнем, что системное время всех компьютеров, участвующих в аутентификации по протоколу Kerberos, должно быть строго синхронизировано.

В случае успешной проверки билета сервер TGS генерирует еще один случайный ключ для шифрования сеансов связи между пользователем, желающим получить доступ, и целевым сервером (Ku-serv). Этот ключ шифруется на ключе Kuser и отправляется пользователю. Кроме того, аналогично шагу 2, копия ключа Ku-serv и необходимые целевому серверу параметры аутентификации (билет для доступа к целевому серверу) посылаются пользователю еще и в зашифрованном виде (на ключе для связи TGS и целевого сервера - Kserv).

Теперь пользователь должен послать целевому серверу полученный на предыдущем шаге билет, а также метку времени, зашифрованную на ключе Ku-serv. После успешной проверки билета пользователь наконец-то считается аутентифицированным и может обмениваться информацией с целевым сервером. Ключ Ku-serv, уникальный для данного сеанса связи, часто применяется и для шифрования пересылаемых в этом сеансе данных.

В любой системе может быть несколько целевых серверов. Если пользователю необходим доступ к нескольким из них, он снова формирует запросы к серверу TGS - столько раз, сколько серверов нужно ему для работы. Сервер TGS генерирует для каждого из таких запросов новый случайный ключ Ku-serv, т. е. все сессии связи с различными целевыми серверами защищены при помощи разных ключей.

Процедура аутентификации по протоколу Kerberos выглядит достаточно сложной. Однако не стоит забывать, что все запросы и зашифровывание их нужными ключами автоматически выполняет ПО, установленное на локальном компьютере пользователя. Вместе с тем необходимость установки достаточно сложного клиентского ПО - несомненный недостаток данного протокола. Впрочем, сегодня поддержка Kerberos встроена в наиболее распространенные ОС семейства Windows, начиная с Windows 2000, что нивелирует данный недостаток.

Второй недостаток - необходимость в нескольких специальных серверах (доступ к целевому серверу обеспечивают как минимум еще два, сервер аутентификации и TGS). Однако в системах с небольшим числом пользователей все три сервера (аутентификации, TGS и целевой) могут физически совмещаться на одном компьютере.

Вместе с тем следует подчеркнуть, что сервер аутентификации и TGS должны быть надежно защищены от несанкционированного доступа злоумышленников. Теоретически злоумышленник, получивший доступ к TGS или серверу аутентификации, способен вмешаться в процесс генерации случайных ключей или получить ключи всех пользователей и, следовательно, инициировать сеансы связи с любым целевым сервером от имени любого легального пользователя.

Сергей Панасенко ,
к. т. н., начальник отдела разработки ПО фирмы "Анкад"
[email protected]

Типы аутентификации

В настоящее время для такой проверки применяется информация трех видов.

Удаленная аутентификация

Доступ по паролю

Запрос-ответ

Процедура проверки включает как минимум четыре шага (рис. 2):

пользователь посылает серверу запрос на доступ, включающий его логин;
сервер генерирует случайное число и отправляет его пользователю;
пользователь шифрует полученное случайное число симметричным алгоритмом шифрования на своем уникальном ключе (см. , "BYTE/Россия" № 8"2003), результат зашифрования отправляется серверу;
сервер расшифровывает полученную информацию на том же ключе и сравнивает с исходным случайным числом. При совпадении чисел пользователь считается успешно аутентифицированным, поскольку признается владельцем уникального секретного ключа.

Протокол Kerberos

Прежде всего стоит сказать, что при использовании Kerberos нельзя напрямую получить доступ к какому-либо целевому серверу. Чтобы запустить собственно процедуру аутентификации, необходимо обратиться к специальному серверу аутентификации с запросом, содержащим логин пользователя. Если сервер не находит автора запроса в своей базе данных, запрос отклоняется. В противном случае сервер аутентификации формирует случайный ключ, который будет использоваться для шифрования сеансов связи пользователя с еще одним специальным сервером системы: сервером предоставления билетов (Ticket-Granting Server, TGS). Данный случайный ключ (обозначим его Ku-tgs) сервер аутентификации зашифровывает на ключе пользователя (Kuser) и отправляет последнему. Дополнительная копия ключа Ku-tgs с рядом дополнительных параметров (называемая билетом) также отправляется пользователю зашифрованной на специальном ключе для связи серверов аутентификации и TGS (Ktgs). Пользователь не может расшифровать билет, который необходим для передачи серверу TGS на следующем шаге аутентификации.

* * *

Выбор того или иного протокола зависит в первую очередь от важности информации, доступ к которой предоставляется по результатам аутентификации. Другой критерий - удобство использования. И здесь, как и везде, полезно соблюдать разумный баланс. Иногда, если нет особых требований к секретности процедуры аутентификации, вместо надежного (но непростого в реализации) протокола типа Kerberos лучше использовать "элементарный" парольный протокол РАР, простота и удобство применения которого часто перевешивают все его недостатки.

В данной статье мы рассмотрим несколько наиболее распространенных примеров ошибок аутентификации при работе устройств на базе операционной системы Android с WiFi сетями. На первый взгляд, ничего сложного в этом вопросе и быть не может, ведь интерфейс телефонов и планшетов на базе данной ОС отличается исключительной дружелюбностью даже к самым неопытным пользователям, но и она способна удивить.

К тому же, подобная ошибка – достаточно распространенное явление и чтобы не попасть впросак, для начала следует ознакомиться с изложенной ниже информацией и, быть может, проблема подключения решится легко и незаметно. Для начала следует разобраться, что же такое аутентификация и технология WiFi в целом. Понимание этого даст Вам возможность без чьей-либо помощи и лишних затрат решать бытовые вопросы, связанные с данным протоколом.

Аутентификация. Что это и зачем?

Нередко при аутентификации вместо заветного «Подключено» на дисплее вашего телефона появляется надпись вроде «Сохранено, защита WPA/WPA2», либо «Проблема аутентификации».

Что же являет она собой?

Это особая технология защиты, не допускающая в вашу личную или рабочую сеть незваных пользователей, которые стали бы использовать ваш канал интернета и тратить трафик. Платить за него ведь придется Вам. Да и большой радиус действия точки доступа WiFi, дает возможность подключиться к ней не только людям, для которых она создавалась, но и злоумышленникам. А значит, чтобы предотвратить подобное несанкционированное подключение и требуется высококачественная технологию шифрования данных и проверки подлинности с низкой вероятностью взлома и подбора пароля. Именно поэтому для подключения к сети чаще всего необходимо ввести пароль. Подходящий под Ваши требования способ шифрования данных при аутентификации можно выбрать в настройках роутера или точки доступа, к которой подключается Ваше устройство. Наиболее распространенным сегодня метод проверки подлинности WPA-PSK/WPA2.

Тут есть два основных варианта:

В первом случае всеми абонентами при подключении к сети вводится один и тот же ключ, в другом – каждому пользователю выдается личный ключ доступа, состоящий в основном из цифр и букв латинского алфавита.
Второй тип шифрования используется в основном в компаниях с повышенным уровнем защиты сети, где подключается определенное количество пользователей и важна на самом деле безопасная проверка подлинности.

В случае если у нас возникают проблемы с подключением, перед принятием каких-либо действий, рекомендуется воспользоваться проверенным методом, который в более чем половине случаев решает все проблемы, включая ошибку аутентификации - перезагрузите роутер.

Другой из наиболее эффективных способов решения ошибки аутентификации, поскольку не редко её причиной может быть повреждённая микропрограмма маршрутизатора расположенного у вас дома - это обновление его прошивки до последней версии. Обновлять её строго рекомендуется с официального сайта производителя. Также при этом желательно иметь сохранённую копию файла с конфигурацией роутера, а если у Вас её нет, то не поленитесь сделать её на своем компьютере, чтобы не возникло необходимости подбирать его настройки заново. Кроме того лучше удостовериться, что Ваша сеть не скрытая, то есть просто проверить в настройках, не стоит ли галочка «Hidden SSID» и написано ли имя беспроводной сети SSID на латинице.

Ошибка аутентификации. Почему возникает?

Фактически существуют лишь две основных проблемы, из-за которых ваш телефон может не подключаться к WiFi сети. Но не стоит забывать, что кроме указанных ниже ошибок, подобные проблемы могут быть вызваны и сбоем самого маршрутизаторе либо из-за конфликтов в настройках сети. Это уже отдельная тема для разговора.

Несоответствие выбранного типа шифрования с используемым.
Ошибка при вводе ключа

Большинство проблем с подключением к беспроводным сетям – именно из-за ошибок при вводе ключа. В таких случаях рекомендуется перепроверить пароль, введенный в настройках подключения вашего телефона, а если это не поможет – при помощи компьютера зайти в настройки маршрутизатора, заменив ключ доступа непосредственно на нем. Стоит помнить, что ключ может состоять, лишь из латинских букв. В случае если это не помогло – должен обязательно помочь один из указанных ниже методов.

Для решения проблемы смотрим видео:

Устранение ошибок при аутентификации

Далеко не каждый пользователь представляет себе, как выглядит настройка WiFi роутера при помощи компьютера и как устранить какие-либо проблемы в подключении, не говоря уже о причинах их появления. Поэтому ниже описан еще один способ решения проблем, но уже на стороне маршрутизатора и при помощи компьютера, подключенного к нему, а не телефона.

Для проверки настроек нужно зайти в настройки роутера. Чтобы сделать это — откройте любой браузер и введите в адресную строку ip-адрес 192.168.0.1 либо 192.168.1.1 . Это уже зависит от модели используемого вами роутера. После этого введите ваш логин и пароль в появившемся окне. Если вы их не изменяли, то сможете необходимые данные для входа найти на самом роутере, либо в инструкции.
Далее следует перейти к настройкам режима беспроводной сети и вместо «b/g/n», который чаще всего стоит по умолчанию, сменить на «b/g», сохранив после этого все внесенные изменения.
Если все предыдущие манипуляции особого результата не дали, то есть смысл сменить тип шифрования при проверке на WPA/WPA2, если был выбран иной метод, или же наоборот – упростить до WEP, который хоть и устарел, но иногда спасает ситуацию, если другие способы оказываются неэффективны. После этого снова попробуйте подключиться к сети с телефона и заново введите свой ключ для прохождения проверки.

Знание перечисленных нюансов поможет вам справиться с ошибкой, возникающей на многих устройствах, независимо от класса и стоимости, при работе с различными беспроводными сетями, а также понять сам принцип настройки беспроводных роутеров и точек доступа.