Apps fra App Store downloades eller opdateres ikke. Hvad skal man gøre

Sker, når du downloader et spil eller program fra App butik Ved at opdatere dem fryser applikationerne, som det fremgår af den frosne ikonmaske. Det bruges normalt til at bedømme forløbet af indholdsdownloadprocessen.

Desværre på dette øjeblik eksisterer ikke universel metode løse problemer med, at applikationen fryser under download fra App Store eller rette en opdateringsfejl, men der er hele linjen vej.

Appen fra App Store sidder fast og indlæses ikke. Hvad skal man gøre?

1. Tjek for internetadgang

Så snart du finder det derhjemme iPhone skærm eller iPad et gråt ikon for en frossen applikation, så skynd dig først og fremmest at tjekke din internetadgang. Dette kan for eksempel gøres ved at åbne en browser og indlæse en hvilken som helst webside eller starte en anden applikation, der kræver en internetforbindelse for at fungere.

2. Vent lidt

Hvis du har adgang til internettet, men applikationen stadig ikke har travlt med at opdatere eller downloade fra App Store, vent. Måske er grunden til, at applikationen fryser på iPhone/iPad, et problem med Apples server. Bare vent lidt.

3. Tryk på ikonet

Som du ved, vil downloadprocessen blive sat på pause, hvis du trykker på ikonet for en downloadet applikation med din finger. Tjek, om du ved et uheld rørte ved applikationsikonet og satte downloadingen på pause - tryk på ikonet, dette vil genaktivere downloadprocessen.

4. Afinstaller appen

Fjern det frosne program, og gentag downloadproceduren. For at gøre dette skal du på iPhone/iPad-startskærmen trykke på et hvilket som helst ikon og holde fingeren nede, indtil der vises et kryds i øverste højre hjørne. Tryk derefter på krydset af den frosne applikation, og slet den derved, og prøv at downloade applikationen fra App Store igen.

5. Genstart (Hård nulstilling) iPhone eller iPad

Hvis sletningstricket ikke lykkes, prøv at genstarte enheden: tryk og hold "Power" og "Hjem" knapperne nede på samme tid, indtil Apple-logo på sort baggrund. Enheden genstarter, hvorefter hele proceduren for installation af et program eller spil kan gentages igen.

6. Log ud af din App Store-konto, og genstart din gadget

Det virkede ikke at genstarte din enhed? Uden at slette applikationerne bliver du logget ud af din konto. App optagelser Butik: "Indstillinger"> " Itunes butik og App Store"> "Apple ID".

Genstart din gadget og log ind på din konto igen. Prøv derefter at genoptage downloadingen ved at trykke på programikonet.

7. Download appen via iTunes

Vi inddrager en mellemmand i løsningen af vores problem – vi henvender os til computeren. Skal downloades det ønskede program eller et spil via iTunes, og efter tidligere at have fjernet det problematiske program fra iPhone eller iPad, ved hjælp af normal synkronisering, installer det på mobil enhed.

Hvis du ikke har fundet et svar på dit spørgsmål, eller noget ikke fungerede for dig, og der ikke er noget svar i kommentarerne nedenfor passende løsning, stil et spørgsmål gennem vores

Problemer med mobile gadgets- et ret almindeligt fænomen. På trods af at Android-styresystemet har langt de fleste positiv feedback, er det også skabt almindelige mennesker, hvilket betyder, at det er umuligt at undgå problemer og fejl. I dag vil vi tale om, hvorfor applikationer ikke downloades fra Play Market og hvordan man retter denne irriterende misforståelse.

Hukommelse

Ofte ligger løsningen på problemet på overfladen. For eksempel kan du på internettet ofte finde spørgsmål: "Hvorfor kan applikationer ikke downloades fra Play Market? Der står "ikke nok hukommelse." Normalt stilles sådanne spørgsmål af brugere, der slet ikke er fortrolige med teknologi. Hvis du støder på en lignende fejl, er der to måder at løse den på.

Ryd plads i telefonens hukommelse. Måske er applikationsstørrelsen for stor til hende.
Kontroller programmets installationssti og skift den, så installationen udføres på et udtageligt hukommelseskort.

På denne måde kan du undgå problemer med utilstrækkelig plads på din enhed. Men der er andre grunde til, at applikationer ikke downloades fra Play Market.

Rengøring

Hvis Play Market producerer en uforståelig fejl, skal brugeren følge følgende instruktioner:

Gå til dine telefonindstillinger.
Vælg installerede applikationer.
Vi finder tre processer - Google Play Market, "Tjenester til Google Play" og Google-tjenester Ramme.
For alle tre skal du udføre tre sekventielle operationer - stop, ryd cachen, slet data og slet opdateringer.
Gå derefter til dine kontoindstillinger og fjern alle afkrydsningsfelterne ud for synkronisering.
Genstart din enhed.
Skift tilbage alle de indstillinger, du har ændret før.
Genstart igen.

Efter at have gennemført disse handlinger, bør dit Play Market gendanne dets funktionalitet.

Konto

Der er en anden grund til, at applikationer ikke downloades fra Play Market. Dette kan skyldes dine kontoindstillinger. For at klare problemet i dette tilfælde skal du følge en af følgende to anbefalinger.

Tilføj en anden Google-konto, og brug den til at prøve at downloade det, du ønskede. Hvis alt går uden problemer, skift tilbage til din gammel konto og løb den rigtige applikation. Dataene i den vil allerede være dine.
En anden mulighed er at slette din konto helt. Ryd derefter ansøgningsdata som angivet i artiklens første afsnit. Så udfører vi endnu en genstart. Og til sidst, opret en ny konto. Nu skulle alt virke.

System

Hvis du stadig ikke forstår, hvorfor applikationer fra Play Market ikke downloades til din telefon, skal du muligvis gøre det følgende anbefalinger. Du kan gøre en af to ting.

Se efter opdateringer til dit system, og opgrader det til et nyere.
Foretag en fuldstændig hård nulstilling af enheden, og sæt den tilbage til fabriksindstillingerne.

Begge metoder er baseret på det faktum, at mange brugere, der forsøgte at finde ud af, hvorfor applikationer fra PlayMarket ikke downloades, begyndte at dukke fejl, efter at enheden opdaterede versionen operativ system. Dette sker især ofte på Samsung-enheder. Så enten genopdater din gadget, eller vent på, at producenterne frigiver en rettelse eller patch til din model.

Efter opdatering til en af de nye iOS-versioner, nogle brugere står over for problemer, mens de downloader apps på deres enhed. Sådanne applikationer hænger dødvægt med status "Venter" og ikke reagere på klik. Vi har beskrevet, hvordan du løser dette problem i denne manual.

Denne instruktion er et svar på en brugeranmodning i vores. Du kan også beskrive dit problem der - vi vil overveje det ind så hurtigt som muligt og vi vil tilbyde en løsning.

1. Tjek status Apple-servere

Den første ting, du skal gøre, hvis du støder på en fejl med programmer, der sidder fast under downloadprocessen, er at tjekke status for Apples servere. For at gøre dette skal du gå til denne side og sikre dig, at App Store fungerer korrekt. Problemer med butikken Apple applikationer sker ikke særlig ofte, men det er på grund af dem, at applikationsdownloads muligvis ikke starter.

2. Sørg for, at du har en konsolideret lagerplads på din iPhone

Programmer kan fryse under indlæsningsprocessen af en meget åbenlys grund - de har måske simpelthen ikke nok hukommelse. Gå til menu " Indstillinger» → « Grundlæggende» → « Opbevaring og iCloud-brug"og tjek hvor meget Fri plads forbliver i din enheds hukommelse. Hvis der ikke er plads nok, klik på " Styring" og fjern unødvendige programmer.

3. Tjek din internetforbindelse

Så skal du sikre dig, at iPhone har adgang til internettet. Du kan kontrollere, om du har forbindelse til internettet, ved at starte Safari og gå til en hvilken som helst webside. Det lyder dumt, men en del mennesker oplever problemer, når de downloader applikationer på iPhone, netop på grund af manglende internetforbindelse.

4. Genstart din iPhone

Det kan også løse problemet genstart iPhone. Det anbefales at straks tvungen genstart, og hold start- og tænd/sluk-knapperne nede, indtil Apple-logoet vises. På iPhone 7 og iPhone 7 Plus skal du i stedet for Hjem-knappen trykke på lydstyrke ned-knappen.

5. Slet programmet, og prøv at downloade det igen

Problemet kan være relateret til den specifikke downloadsession, hvor fejlen opstod. At slette programmet og derefter downloade det igen fra App Store hjælper ofte med at rette det. For at slette en applikation skal du blot trykke længe på dens ikon og, efter at have skiftet til redigeringstilstand, klikke på krydset i øverste venstre hjørne.

6. Skub en fastlåst download med en anden app

Download fra App Store evt gratis applikation. At downloade det kan gendanne korrekt forbindelse til Apple App Store, som følge heraf problematiske applikationer vil begynde at downloade.

7. Log ind på App Store igen

I en lang række tilfælde kan genautorisation i App Store løse problemet. For at gøre dette skal du gå til App Store-applikationen, klikke på knappen med dit kontonavn (placeret helt nederst på fanen "Udvalg") og vælge "Log ud" i vinduet, der åbnes. Klik derefter på "Login" og log ind igen med dine kontooplysninger Apple optager ID.

8. Nulstil netværksindstillinger

En anden måde at løse problemet med programmer, der sidder fast under downloadprocessen, er at nulstille netværksindstillingerne. Gå til menu " Indstillinger» → « Nulstil" og vælg " Nulstil netværksindstillinger" Bekræft nulstillingen, og kontroller, om de problematiske applikationer er begyndt at indlæse.

9. Synkroniser iPhone med iTunes

En simpel en kan hjælpe iPhone synkronisering fra iTunes. Tilslut din mobile enhed til din computer ved hjælp af et USB-kabel, start iTunes og klik på " Synkroniser».

Artikler og Lifehacks

Ejere af iOS-enheder støder ofte på problemer med at downloade eller opdatere spil og programmer fra butikken. Hvad skal man gøre, hvis App Store vil ikke downloade apps? Her er nogle værdifulde anbefalinger om dette emne.

Hvad skal man gøre, hvis apps fra App Store ikke kan downloades

Hvis dette sker, er det meget muligt, at problemet efter nogen tid løses af sig selv. Derudover kan du prøve at udføre flere simple manipulationer. Til at begynde med bør du komme ud konto, genstart din enhed og log ind på din konto igen; oftest hjælper dette. Du kan også prøve at tjekke, om din smartphone eller tablet har nok hukommelse. En anden handling, der nogle gange hjælper, er at nulstille netværksindstillingerne. For at gøre dette skal du gå til hovedindstillingerne og derfra gå til menuen "Nulstil". Vælg nulstilling af netværksindstillinger.

Mere på en radikal måde er at gendanne enhedsindstillingerne til fabrikstilstanden - glem dog ikke det foreløbige backup, ellers vil alle vigtige data gå tabt.

Forresten, nogle gange er alt meget enklere, end det ser ud til. For eksempel kan regelmæssig synkronisering med iTunes på din computer hjælpe. Endelig, hvis problemet stadig fortsætter, og App Store stadig ikke indlæser apps, anbefaler vi, at du kontakter support. Vi kan kun håbe, at dets udviklere i efterfølgende versioner af operativsystemet vil tage sig af at løse problemet.

Er det muligt at slippe af med problemet, hvor applikationer fra App Store ikke kan downloades for evigt?

Der er en ret simpel metode, som er værd at prøve. Der er ingen garanti for, at dette vil hjælpe med sikkerhed, men chancerne er store.
Så hvis en person står over for problemet med at downloade programmer fra butikken, anbefales det at gøre følgende. Gå til indstillingerne på din smartphone eller tablet, og slå "Flytilstand" til (til engelsk sprog– "Flytilstand") ved at flytte skyderen til højre til den aktive position. Du kan også skifte til denne tilstand fra kontrolcenteret med startskærmen. Så snart flytilstand er aktiveret, vil brugeren se et ikon med et billede af et fly, og fejlmeddelelsen forsvinder fra skærmen. Efter 15 sekunder bør du slukke den. Mest sandsynligt vil personen ikke længere stå over for problemet med at downloade og opdatere applikationer fra butikken.

Afslutningsvis bemærker vi, at flytilstand har andre nyttige funktioner. For det første bruges det til det tilsigtede formål, det vil sige på et fly som anvist af flyselskaberne. Så snart denne tilstand er aktiveret, bliver ejeren af enheden utilgængelig for enhver kommunikation (selvom han, hvis det ønskes, separat kan aktivere Wi-Fi eller Bluetooth). For det andet aktiveres den ofte for at bevare batteriopladningen så længe som muligt.

Butik Google Play nu ved alle Android-brugere smartphones. Let, nem at bruge, opdateres og genopbygges ofte nyttige tilføjelser, spil. Der opstår dog ofte fejl ved indlæsning af spil og hjælpeprogrammer, fejl, der forstyrrer arbejdet. Det er svært for almindelige brugere at forstå, hvorfor applikationer fra Play Market ikke downloades.

For ikke så længe siden blev navnet Play Market fortid, nu hedder butikken Google play. Men for læserens bekvemmelighed vil det gamle navn nogle gange glide igennem.

Oftest downloader vi spil derfra til vores gadget eller tablet, mens vi ignorerer kompatibilitet tekniske muligheder telefonen og de nødvendige parametre for legetøjet. Sådan en lille ting kan blive en alvorlig hindring, når du downloader en applikation eller dens yderligere lancering. Og dette er blot et eksempel på fejl ved indlæsning af hjælpeprogrammer. Vi vil tale om hovedårsagerne nedenfor.

Google Play-tjenesten er en af de mest populære og nyttige for ejeren Android-enheder. Brugere støder ofte på følgende problemer:

Spillet downloades ikke.
Programmet blev ikke indlæst fuldt ud.
MED ved hjælp af Wi-Fi eller "Data Transfer"-filer er ikke indlæst.
Legemarkedet fungerer ikke.
Forskellige fejl dukker op.

Sådanne downloadproblemer opstår af følgende årsager:

Play Butik-versionen er forældet, eller applikationen er ikke kompatibel med din enhed.
Mangel på plads på hukommelseskortet eller intern hukommelse.
Internetnetværksproblemer.
Farede vild standardindstillinger telefon (tid, dato).
Enhedsfejl, hukommelsesmodulfejl.
Kontoproblemer (blokeret eller nulstillet adgangskode).

Lad os overveje hver grund og måder at løse det på separat.

Vend tilbage til forrige version

Nogle gange, når opdateringer til applikationer frigives, afviser smartphonen dem og viser fejlmeddelelser. Dette er en indikator for en igangværende programkonflikt med tekniske parametre telefon eller tablet. I sådanne tilfælde, prøv at vende tilbage Afspil program marked til sin oprindelige form, downloader alle opdateringer og tilføjelser.

Åbn gadgetmenuen, find Play Market-applikationen i det relevante afsnit. Vælg "afinstaller opdateringer", klik på den, og genstart derefter enheden. Hvis dette ikke hjælper med at løse problemet, bliver du nødt til at slette og derefter installere spillemarkedet igen.

Ikke nok plads på din enhed

Spor stien til download af filer. Hvis standarden er " indre hukommelse", prøv at ændre værdien til SD-kort. Der er normalt lidt plads på selve gadgetten, og den bliver optaget grundlæggende programmer. For at gemme store mængder data køber brugere hukommelseskort. Hvis du har en, skal du kontrollere, om indstillingerne indikerer, at downloadede filer vil blive gemt på SD-kortet.

Den anden mulighed er også et stort antal af midlertidige filer på en tablet, telefon. Rengør enheden for snavs, unødvendig information. Årsagen kan være gemt på hukommelseskortet, unødvendige spil. I dette tilfælde skal du slippe af med dem.

Hvis du er sikker på, at alle stier er angivet korrekt, og der ikke er noget overflødigt på hukommelseskortet, så gør det fuld nulstilling systemer. Skifte til Android-indstillinger– Åbn fanen "Sikkerhedskopiering og nulstilling". Slet derefter dine telefondata. Den vigtigste ting at huske er, at dine filer vil blive ødelagt uigenkaldeligt, så før du forpligter dig Hård nulstilling Sørg for at vigtig information gemt på et separat flashdrev eller pc.

Mangel på stabil internetforbindelse

Når en apps indlæsning afbrydes på grund af begrænsninger mobil trafik– konfigurer "dataoverførsel" ved at øge grænsen. Hvis brugt Wi-Fi netværk, men efter at overførslen starter, begynder processen at fejle, og fremskridtene bevæger sig ikke fra 0%, så er problemerne relateret til en svag forbindelse.

Hvis du har adgang til en router eller bærbar computer, der distribuerer Wi-Fi, skal du genstarte den. Som et resultat, efter 2 - 5 minutter vil forbindelsen blive genoprettet, du kan prøve igen.

Mistet systemindstillinger

Google Play-applikationen afhænger direkte af systemparametre. Ofte forkert fastsat tidspunkt, dato eller tidszone kan forårsage fejl ved download af filer. Tjek dine detaljer i dine enhedsindstillinger. Hvad hvis nogen af disse indikatorer er indstillet forkert? Det giver mening at kontrollere synkroniseringselementet.

Bugs med opdateringer

Programmet kan have brug for en ny version, for at downloade spil, der er blevet uploadet for nylig. Gør følgende - opdater Google og dets understøttende tjenester. Hvis disse manipulationer er ubrugelige, skal du installere en anden version manuelt.

Problemer med Google-konto

Hvis dit Play Market ikke fungerer korrekt efter at have gennemført opdateringer af Google-tjenester, skal du genstarte din Google-konto. Følg denne procedure:

går ind Google-indstillinger, slet din konto.
Genstart din telefon.
Log ind på din side i tjenesten igen.

Funktionaliteten af Play Market vil blive gendannet. Dette er en metode, der hjælper med hurtigt at eliminere ulejligheden.

Konklusion

Beskrev problemer med mulige måder Deres løsninger hjælper dig uafhængigt med at gendanne funktionaliteten i Googles spilbutik. Det er også værd at bemærke, at før du bruger instruktionerne, skal du beslutte, hvorfor dine spil ikke indlæses. Handlinger, der ikke svarer til problemet, vil føre til afbrydelse af funktionerne i hele gadgetten.

Før du skifter Google installationer spil - sørg for at tjekke det ud Systemindstillinger. Grundårsagen kan være den forkerte dato og klokkeslæt. Det er værd at tjekke, om din Google-konto er aktiv eller ej. Sådanne tilsyneladende små detaljer hindrer i høj grad den normale downloadproces.

Prøv at vurdere situationen realistisk fra alle sider. Hvis ingen af metoderne til at løse det opståede problem virkede, ring til en specialist service Center at modtage kvalificeret assistance.