Blå skjerm hva du skal gjøre for windows xp. Blue screen of death (BSoD) - håndtere feil

Nybegynnerveiledning: Disaster Recovery - Feil Blå skjerm av død

Blue Screen of Death eller BSOD har truffet Windows på PC-en din minst én gang. Denne veiledningen vil legge ut de grunnleggende reglene for å identifisere problemer som kan forårsake en blå skjerm, eller du kan ganske enkelt installere alt på PC-en en om gangen... det er ditt valg!

Hvis du har brukt Windows, har du mest sannsynlig allerede følt smaken av vakre nyanser av blått, noen ganger er det også nyanser av svart assosiert med den berømte Windows BSOD-feilen, populært kjent som "dødens blå skjerm".

Det vises ganske ofte, selv om utviklere har gjort mye arbeid for å redusere antallet i nye versjoner av operativsystemer.

Denne feilen oppstår hver gang Windows oppdager et krasj programvare, maskinvare- eller driverfeil som hindrer den i å fortsette å fungere korrekt.

Det skjer med andre ord hele tiden og av ulike årsaker.

Du kan også lese artikkelen vår "5 grunner til at den bærbare datamaskinen slår seg av."

Hvis du er heldig, vil problemet løse seg selv etter en enkel omstart, og du trenger kanskje aldri å bekymre deg for det igjen.

Men i vanlige tilfeller er en blå skjerm et forvarsel om problemer, og du vil møte det igjen og igjen til du gir opp... men alt er ikke tapt.

I denne artikkelen vil jeg introdusere deg til mange av de vanligste BSOD-opptredenene.

Dette er ikke for å studere og kategorisere hver blå skjerm i vinduer, men snarere for å gi et sett med feilsøkingsverktøy som du kan bruke for å forhindre og løse blåskjermen av død, eller vedvarende krasj.

Dette er bare ett skritt til for å spare dine hardt opptjente penger fra å gå til et datamaskinverksted.

Hva er en blå skjerm av død?

Blue Screen of Death, eller mer korrekt "Stopp-feilmeldingsboksen", vises når Windows støter på et problem eller feil som det ikke kan gjenopprette av seg selv.

Operativsystemet stopper driften og informasjonen som identifiseres etter diagnostikk vises på en blå skjerm i form av en kode. I nyere versjoner operativsystem, blir denne informasjonen dumpet inn i en fil for senere analyse.

Alle stoppfeil for Windows er nummerert i henhold til årsakene som forårsaket dem, noe som gjør oppgaven med å feilsøke slike problemer mye enklere.

La oss bruke bare et minutt på å observere dødens blå skjerm i dets naturlige miljø, forsiktig, vi ønsker ikke å skremme den vekk...

Vær oppmerksom på den attraktive nyansen av blått, den er ment å advare oss om problemer, samt en liste heksadesimale tall forteller oss om fienden, og resten av teksten er relativt ubrukelig.

Dette er den blå skjermen på sitt beste, pass deg for den, jeg ville ikke misunnet noen som noen gang kommer ansikt til ansikt med denne ekle skapningen!

Hvordan lese Blue Screen of Death (BSOD)

Et typisk Windows XP-meldingsvindu, som du leste ovenfor, er delt inn i fire deler, og viser noen nyttige tips for å identifisere årsakene til at den blå skjermen vises.

Å lese BSOD er ​​selvfølgelig ikke en hverdagslig oppgave, men hvis vi tar et øyeblikk og bryter det ned, vil du se at det vil hjelpe oss med å løse konflikten som forstyrrer Windows OS på riktig måte.

I denne delen leser du informasjon om komponentene i dødsskjermen. Deretter skal vi se på hva de vanligste årsakene til BSOD er, og hvordan du kan fikse dem!

Hvorfor vises en blå skjerm (BSOD)?

En melding om en lignende feil i Windows har vanligvis en av fem former:

Hva kan du gjøre med årsakene til blå skjerm?

Som du sikkert vet, kan Windows XP krasje på alle mulige måter. Selv om dette operativsystemet er mer stabilt enn sine forgjengere (Windows 2000, Windows 98SE, Windows for 95), finner folk fortsatt nye og interessante måter oppkomst av problemer.

Gitt spekteret av mulige feil og systemfeil, det er vanskelig å komme på nøyaktig urskive instruksjoner for hver mulig blå skjerm av død.

Det er nettsteder som inneholder lister over kjente stoppfeil og noen mulige løsninger, og jeg vil råde deg til å lese disse artiklene også.

Hensikten med denne artikkelen er ikke å gi spesifikke instruksjoner for hver årsak til en blåskjermfeil individuelt.

I stedet tar vi sikte på å tilby et universelt sett med feilsøkingstrinn som lar deg analysere, identifisere årsaken til feilen og forhåpentligvis fikse den.

Hvis vi ikke har uttømt spørsmålene dine innen slutten av denne delen, vil du utvilsomt ha flere detaljert informasjon hvorfor de dukker opp.

Det er noen få grunnleggende trinn du må følge når du opplever Blue Screen of Death. La oss snakke om dem nå...

Grunnleggende feilsøkingstrinn for alle Blue Screens of Death (BSOD)

1. Skriv først ned all viktig informasjon når du ser Blue Screen of Death.

   Inkludert: feilnummeret og det vennlige navnet fra "debug"-delen (se ovenfor), samt eventuelle filnavn spesifisert i delen "ledende informasjon".

2. Hvis dødsblåskjermen vises på skjermen i et brøkdel sekund før PC-en startes på nytt, sletter operativsystemet i slike tilfeller alle nyttig informasjon, så vi må endre noen innstillinger i WinXP (endringene er også relevante i påfølgende versjoner, for eksempel: Win7, Win8, Win10).

   I de fleste tilfeller lar dette deg forhindre en automatisk omstart når det oppstår en større feil, noe som gir deg nok tid til å spille inn blåskjermmeldingen i Windows.

3. Hvis du bruker Windows XP:
   
4. Prøv deretter å starte datamaskinen på nytt i normal modus.

   Hvis den blå skjermen oppsto mens Windows lastet, kan du bruke denne til å feilsøke menyen, bare velg "prøv å starte Windows normalt."

   Hvis datamaskinen starter riktig, fortsett å bruke den og lagre feilinformasjonen for en senere hendelse. Hvis dødsskjermen vises igjen i tilfeldig rekkefølge, se avsnitt D nedenfor for avsnittet "diagnose av intermitterende stoppfeil".

5. Hvis systemet ikke starter riktig eller feilmeldingen vedvarer, start systemet på nytt.

   Når POST-skjermen (maskinvaretest) vises, trykker du på F8-tasten flere ganger. Dette tar deg til Windows Advanced Boot Options-menyen.

6. I denne menyen velger du "sikker modus" for å prøve å starte opp i Windows i " Sikkerhetsmodus».

   Denne modusen starter Windows med minimumssett drivere og programvare lastes ikke automatisk.

   Hvis feilen som forårsaker deg problemet med den blå skjermen er i programvaren eller driveren, er det trygt å Windows-modus skal lastes riktig.

   Hvis problemet ikke oppstår i sikkermodus, se avsnittet under "Feilsøking av programvare BSOD-feil."

   
   
7. Hvis sikkermodus ikke laster inn riktig og/eller du får samme feilmelding når du logger inn i sikkermodus, prøv alternativet "gjenopprett sist kjente kjente konfigurasjon" i det avanserte menyvalget.
8. Start datamaskinen på nytt og trykk F8 igjen for å laste menyen for avanserte oppstartsalternativer og velg Siste god konfigurasjon"(med de mest effektive parameterne).

   Dette bruker det innebygde gjenopprettingssystemet, dette er et gjenopprettingsverktøy siste punkt sparer før deg sist installert drivere eller annen programvare.

   Hvis systemet starter opp normalt etter denne operasjonen, er forhåpentligvis problemet ditt løst.

   
   
9. Hvis du fortsatt opplever Blue Screen of Death etter alle de ovennevnte prosedyrene, eller hvis systemgjenoppretting har blitt deaktivert i operativsystemet ditt, noter evt. ny informasjon om feilen og begynn å tenke.

   Kanskje du installerte ny maskinvare eller programvare rett før den blå skjermen dukket opp? Se etter driverinformasjon i Blue Screen-delen, dette kan hjelpe deg med å løse problemet.

10. Hvis du faktisk har installert ny maskinvare eller programvare, og allerede har mistanke om nøyaktig hva problemet kan være, vil dette gi deg en stor bonus i å løse situasjonen.
11. Ellers, gå til tilleggsseksjoner Feilsøkingstrinn nedenfor. Mest sannsynlig er feilene dine i maskinvaren eller filsystemet og vil kreve mer innsats for eliminering.

Spesifikke feilsøkingsinstruksjoner for Blue Screen of Death - BSOD

Hvis du har tilbakevendende Blue Screen of Death- eller OS-krasjproblemer og ikke kan bruke Windows effektivt på grunn av dette, er det på tide å se på mer spesifikke metoder feilsøke disse problemene.

Avhengig av resultatene av de grunnleggende feilsøkingstrinnene ovenfor, bør du ha en god ide om den blå skjermen er forårsaket av programvaren eller driverne du installerte eller maskinvarefeil eller et problem i filsystemet.

I hovedsak, hvis du ikke er i stand til å starte opp i Windows i sikkermodus på grunn av et krasj eller blå skjerm, er det mest sannsynlig at du enten har en maskinvarefeil eller at en av de viktige systemfilene har blitt ødelagt eller mangler.

Hvis du er i stand til å starte opp i Windows i sikkermodus, men Blue Screen of Death vises konstant eller svært ofte mens Windows kjører, betyr det at problemet ditt er relatert til programvaren eller enhetsdriveren.

Hvis du har spørsmål, kan du stille dem i kommentarfeltet, og jeg vil svare på dem så snart som mulig.

Hei venner! Til slutt kommer vi til temaet blå skjermer i Windows. Dette er kjent for alle operasjonsromsvifter Microsoft-systemer. Da jeg først begynte å bli kjent med datamaskiner, tenkte jeg at det var slik det skulle være. Å få en blå skjerm en gang i uken eller to er normalt. Teknologi, som de sier, er ikke jernbelagt. Men nei. Som det viste seg, gode brukere Dette er ekstremt sjeldent. Og jo sjeldnere jo bedre. Dessuten prøver OS på alle mulige måter å hjelpe deg med dette ved å vise hint blue screen of death windows 7(i Windows 8 er det mye mindre informasjon på skjermen) som du kan søke om på Google og med stor sannsynlighet vil du løse problemet ditt. Dette skal vi gjøre med deg.

Helt til vi forvillet oss inn tekniske punkter, Jeg vil si. Det viktigste er å finne driveren og feilkoden som forårsaket den blå skjermen. Dette er det meste av artikkelen er viet til. Deretter, ved hjelp av gamle Google og gode Yandex, se etter svar. Dette er den magiske formelen for å eliminere kritiske feil i Windows-operativsystemer.

Sette opp datamaskinen din for å diagnostisere blå skjermbilder i Windows 7

En minnedump er et bilde av minnet eller innholdet på et bestemt tidspunkt. Følgelig er en minidump eller liten dump en del av innholdet i minnet. Mest sannsynlig viktig.

I kategorien Avansert, i delen Boot and Recovery, klikker du Alternativer...

Klikk OK

Alle. Datamaskinen er konfigurert til å fungere gunstig med blå skjermer.

I prinsippet er dette allerede nok for diagnostikk og søk etter feilkode.

Nå må du fortelle oss hvor vi skal se og hva vi skal skrive ned.

Bildet viser en typisk Windows Blue Screen of Death.

Hva er her:

1. Feilnavn
2. Hva kan du prøve for å forhindre at dette skjer igjen?
3. STOPP-feilkode (0x1000007e)
4. Feilparametere
5. Fil eller driver som kan ha forårsaket den blå skjermen
6. Adressen, ser det ut til, til RAM-en der det kan ha oppstått en feil

Nå kan du begynne å søke etter informasjon uten å bekymre deg:

• etter feilnavn
• med feilkode
• med feilkode + driver (5)
• ved feilkode og første parameter

Her kan vi ønske deg suksess og tålmodighet. Ikke gi opp fordi du ikke er den eneste. Feilen din er sannsynligvis allerede tatt fra hverandre stykke for stykke på et eller annet forum.

Analyserer en minnedump ved hjelp av BlueScreenView

BlueScreenView-verktøyet vil hjelpe oss å få nyttig informasjon ved å analysere dumpene.

Du kan og bør laste den ned fra den offisielle nettsiden http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Du kan se bitheten til Windows i egenskapene til datamaskinen.

Start > Datamaskin > Egenskaper-delen Systemtype

Flere detaljer om Windows bitdybde kan leses inn.

I tabellen nedenfor kan du laste ned språket ditt for programmet. Last ned, pakk ut og kopier BlueScreenView_lng.ini-filen til programmappen. Start programmet på nytt, og det er på ditt morsmål.

Russifiserte versjoner kan lastes ned nedenfor

• For 64-bit - bluescreenview-x64.rar
• For 32-bit - bluescreenview-x32.rar

BlueScreenView oppdager plasseringen av minneminidumper som standard

C:\Windows\Minidump

Hvis du har andre dumps (du vil for eksempel analysere dumps fra en annen datamaskin), kan du kopiere dem til samme mappe. Hvis du ikke vil forstyrre dumping forskjellige datamaskiner, så kan du kopiere dem til roten på stasjon C og slette dem etter analyse.

I alle fall må du angi plasseringen av dem

Det første du må gjøre er å rense datamaskinen fra støv. For det andre, bytt ut batteriet med hovedkort. Etter det, arbeid og se om det er blå skjermer. Hvis de gjør det, les videre.

Du kan dele ned årsakene til blåskjermer i Windows i tre komponenter:

1. Utstyr
2. Drivere
3. Programmer

Datautstyr eller komponenter

En av de vanligste årsakene til blå skjermer i denne kategorien er feil tilfeldig tilgang minne. Vi må teste det. Hvordan gjøre det - .

Det kan også være problemer med datalagringssystemet. Harddisken din vil med andre ord pensjonere seg. Det er nødvendig å diagnostisere HDD. Og ja. Mangel på harddiskplass kan også forårsake BSOD.

Etter at vi har testet alle komponentene, vil det være greit å laste hele systemet med for eksempel samme OCCT.

Hvis alle komponentene individuelt består testen, men det oppstår en feil under den totale belastningen, kan strømforsyningen svikte. Det anbefales å installere en kraftigere strømforsyning under testen. Samtidig vil det være greit å måle temperaturene og hvis de er skyhøye, så bytt termopasta eller bære komponenten under garanti, hvis noen.

Et annet flott alternativ er å koble fra alle kontakter fra baksiden av datamaskindekselet og inne i det (fra hovedkortet, skjermkortet, harddisker og SSD-er, fra optiske stasjoner) og koble til igjen. Kanskje noe kontakt har oksidert og på grunn av dette får ikke systemet skikkelig strøm.

Jeg har helt glemt BIOS. På tidspunktet for testingen er det tilrådelig å fjerne all overklokking og generelt tilbakestille innstillingene til standard. Du kan lese om BIOS-innstillinger.

Hvis dette ikke hjelper, er det tilrådelig å oppdatere BIOS.

Drivere

I følge noen ubekreftede kilder er de årsakene til 70 % av blåskjermer.

Hvis det ikke hjelper, gå til utstyrsprodusentens nettsted og last ned den nyeste driveren og fjern den gamle. Og installer en ny.

Du kan ganske enkelt avinstallere driveren i Enhetsbehandling. Velge mistenkelig enhet. Høyreklikk bruk den og velg Egenskaper. Klikk Fjern på fanen Driver.

Hvis ferske sjåfører nei, installer en eldre versjon. Hvis ingenting hjelper her, sjekk kompatibiliteten til utstyret med din Windows-installasjon. Hvis det ikke er noen kompatibilitet, kan du enten endre utstyret eller installere operativsystemet på nytt.

Sjåførene som oftest forårsaker blåskjermen er .

Programmer

Med programmer det samme som med drivere. Først må du installere den eksisterende på nytt. Gå deretter til utviklerens nettsted og last ned den nyeste versjonen. Hvis siste versjoner nei, prøv en eldre.

Et utmerket program for å fullstendig avinstallere andre programmer er Revo Uninstaller.

Dessuten er en av de mulige årsakene til kritiske feil installasjonen av to antivirusløsninger for én datamaskin. Dette er strengt tatt ikke anbefalt.

Konklusjon

Dette er hva jeg vil gjøre med min stasjonære datamaskin, siden den også noen ganger gleder meg med sine Windows 7 blå skjermer av død.

Det viktigste! Last ned drivere, programmer og andre ting fra offisielle nettsteder! Dette vil i stor grad øke overlevelsesevnen til systemet ditt.

Noen flere linker slik at du ikke mister dem selv.

Med vennlig hilsen, Anton Dyachenko

BSOD (Engelsk. Blå skjerm Av død)

BSOD- dette er navnet på meldingen som vises i Windows-operativsystemet, i tilfelle en kritisk systemfeil, oversatt til russisk - blå skjerm av død. Dette skjermbildet dukket opp i Windows NT og har siden den gang vært til stede i alle versjoner av dette operativsystemet, og det kalles så illevarslende fordi operativsystemet faktisk "dør" (går til omstart), dumper og mister alle ulagrede data etter at det dukket opp. .

Hvorfor oppstår BSOD? Denne feilen venter på deg hvis noen sjåføren vil forsøke å utføre en ulovlig operasjon, og det spiller ingen rolle om det blir det hard driver en disk, som det egentlig er umulig å fungere uten, eller en nettverks-/lydkortdriver som ikke påvirker driften av hovedfunksjonaliteten til systemet... resultatet er det samme: BSOD og nødstart.

Driver problemer forårsaker Blå skjerm død kan deles inn i to typer:

• maskinvareproblemer (RAM, hovedkort, harddisk, ikke-standard enheter...),
• konflikt mellom programvaredrivere (antivirus, emulatorer, brannmurer...).

Det er et indirekte tegn som du kan bestemme årsaken til BSOD med.

Hvis en blå skjerm vises med forskjellige koder feil (på tilfeldige drivere), - mest sannsynlig er årsaken problemer med maskinvare. For å sjekke denne versjonen, må du først undersøke utstyret for mulig overoppheting: prosessor, koprosessor, skjermkort, HDD etc. Enhetstemperaturen kan vises i BIOS eller spesialiserte programmer, som er enkle å finne på Internett. Temperaturer over 65-70°C er grunn til bekymring.
Hvis overoppheting ikke observeres, er det verdt å visuelt inspisere hovedkortet og strømforsyningen for hevelse av kondensatorene (lekket elektrolytt).
Du må også sjekke BIOS-innstillinger, er det tilrådelig å tilbakestille dem til standardinnstillinger. En oppdatering ville ikke skade BIOS-versjon fra hovedkortprodusentens nettsted, eller, i det minste, fjern batteriet fra hovedkortet og sett det inn igjen etter å ha ventet i omtrent et minutt.
Prøv å kjøre forskjellige tester på datamaskinen (minne, skjermkort, prosessor) ved å bruke spesielle verktøy.
Hvis du har flere RAM-moduler installert på datamaskinen, prøv å forlate en av dem og sjekk hvordan systemet fungerer.
Den siste måten å sjekke er å fjerne alle brettene fra kontaktene og blåse ut datamaskinen trykkluft, rengjør kontaktene på brettene med bomullsull dynket i en alkoholløsning, tørk og sett alt sammen igjen.

Hvis det oppstår en kritisk feil konstant med samme feilkode (drivernavn), er problemet mer sannsynlig med en førerkonflikt eller en feilskrevet sjåfør. I dette tilfellet bør det prioriteres å ikke sjekke systemdrivere, A programvaredrivere, kjører i kjernemodus.
Først bør du sørge for at operativsystemet ditt lagrer minneområder med feil i minidump-filer. På Windows lagres slike filer som standard i mappen %systemroot%\Minidump (C:\Windows\Minidump). Hvis det ikke er noen filer i denne katalogen (det er ingen selve katalogen), må du aktivere dette alternativet ved adressen:
For Windows XP Kontrollpanel - System - Avansert - Oppstart og gjenoppretting - Innstillinger...
For Windows 7 Kontrollpanel - System og sikkerhet - System - Ekstra alternativer System - Oppstart og gjenoppretting - Alternativer...
Under overskriften "Skriv feilsøkingsinformasjon" må du sette Liten minnedump(64 KB for Windows XP, 256 KB for Windows 7).

Dette vil føre til at minidump-filer vises i standardmappen etter hvert systemkrasj. Filnavnene vil indikere datoen de ble lagret og serienummer lagret fil for den datoen. Du kan åpne slike filer med spesielle programmer som lett kan finnes på Internett ved hjelp av et søk. Ved å åpne minidump-filen for datoen du er interessert i, kan du se hvilken driver som forårsaket brak arbeid, hvoretter du kan rulle tilbake/oppdatere denne driveren, installer den motstridende programvaren på nytt og ta andre skritt for å gjenopprette datamaskinens funksjonalitet.
Blå skjerm av død – Dette er en melding fra operativsystemet om en kritisk feil. Så Windows-måten gir oss beskjed om at det er et alvorlig problem med datamaskinen som krever umiddelbar oppmerksomhet fra brukeren. La oss prøve å finne ut hva som kan forårsake dødens blå skjerm, hvordan du kan forhindre at den oppstår og hvordan du kan bekjempe den.

Hva er en blå skjerm av død?
For å identifisere årsakene til den blå skjermen av død, må du forstå hva det er. Blue Screen of Death eller BSoD- nøyaktig denne typen feil kalles seg selv Windows-utviklere. Blå – fordi meldingen fra systemet vises på blå bakgrunn. Screen of death - som videre Windows fungerer Etter at en slik feil er umulig, må du starte operativsystemet på nytt, og alle ulagrede data går tapt. Hvis du ser en BSoD på datamaskinen din 1 eller 2 ganger, ikke bekymre deg, operativsystemkrasj skjer med alle fra tid til annen. Hvis utseendet til den blå skjermen av døden har blitt vanlig, er det verdt å tenke på årsakene til dets forekomst og måter å eliminere det på.

Blå skjerm av død, mulige årsaker dens forekomst.

Hovedårsakene til den blå skjermen av død er:

• En programvarefeil i driften av en enhetsdriver. Dette er mest vanlig årsak utseendet til BSoD.
• En konflikt i driften av applikasjoner, som regel, dette skjer hvis du har installert to antiviruspakke eller to brannmurer.
• Installere drivere fra en ukjent utvikler - ofte drivere fra tredjepartsutviklere kan inneholde feil som fører til avbrudd i driften av operativsystemet.
• Feil i utstyrsdrift - overoppheting av prosessoren eller skjermkortet, dårlig kontakt i kontakter, defekte RAM-brikker.

Som du kan se, listen over årsaker til utseendet BSoD ganske omfattende. For å finne ut spesifikk grunn, bør vi se nærmere på selve blåskjermen for døden i Windows XP eller en annen versjon av Windows. I blokken Teknisk informasjon er den første linjen feilkoden. Det vil være vanskelig for en ikke-spesialist å forstå hva som skjuler seg bak denne tallsekvensen i den andre linjen i denne blokken, systemet forteller oss i hvilken fil hendelsen skjedde. kritisk svikt, som førte til utseendet til dødens blå skjerm. Ved hjelp av filnavnet kan du bestemme hvilken enhetsdriver feilen oppstod i.

Hvordan takle dødens blå skjerm.

På forrige stadium analyserte vi årsakene til BSoD. Nå, basert på disse dataene, vil vi finne ut hvorfor blå skjerm av død og hva som må gjøres for å eliminere kilden kritisk feil.

Først av alt må du finne ut hvilken enhetsdriver som er filen der feilen oppstod. Etter dette må du installere denne driveren på nytt, og sørg for å bruke programvare fra enhetsprodusenten. Start nå systemet på nytt og la det fungere, hvis feilen vises igjen, må du vurdere andre årsaker til at systemet krasjer. Blue Screen of Death i Windows 7 oppstår ganske ofte på grunn av feil maskinvaredrift. Prøv å sjekke med datamaskinen koblet fra nettverket at RAM og skjermkort er installert sikkert i de riktige sporene på hovedkortet. Ofte er det dårlig installasjon eller tilstedeværelse av støv på kontaktene som kan føre til feil drift av systemet.

De vanligste BSoDene. Blue Screen of Death-feilkoder

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED– Forårsaker en blå skjerm som et resultat av en feil i en kjernemodusprosess som forsøker å utføre en ukjent instruksjon. Kan skyldes inkompatibilitet eller maskinvarefeil, samt feil i drivere eller systemtjenesterÅh.

NTFS_FILE_SYSTEM– denne feilen vises som et resultat av en feil i kjøringen av ntfs.sys-filsystemets driverkode. Hovedårsaken kan være et brudd på integriteten til data på disken eller i minnet, samt korrupsjon av SCSI- eller IDE-drivere.

DATA_BUS_ERROR– den blå skjermen av død vises som et resultat av en paritetsfeil i RAM. Årsaken kan være inkompatibel eller defekt maskinvare. Problemet kan også være relatert til feil driver, samt en feil på disken.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL- den blå skjermen av død i dette tilfellet vises som et resultat av en kjernemodusprosess som får tilgang til et minneområde mens du bruker et IRQL-nivå som er uakseptabelt høyt for det. Denne feilen kan være forårsaket av feil drift av drivere, systemtjenester eller inkompatibel programvare, for eksempel en programvareemulator eller et antivirusprogram.

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA- feilen vises som et resultat av at systemet ikke finner de nødvendige dataene, for eksempel når Windows søker etter nødvendig informasjon i byttefilen, men finner den ikke. Ofte er utseendet til en blå skjerm i dette tilfellet forårsaket av maskinvarefeil, filsystemfeil eller en tjeneste- eller programvarefeil, for eksempel et antivirus.

KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR- Denne feilen vises som et resultat av lesefeil fra personsøkingsfilen i fysisk hukommelse. Hovedårsaken til den blå skjermen er en dårlig del av filen. virtuell hukommelse, feil bruk eller feil på kontrolleren harddisk, en utilstrekkelig mengde ledig plass på disken, feil tilkobling av harddisken, konflikt i avbrudd, defekt i RAM, virus i operativsystemet.

I utgangspunktet er utseendet til en blå skjerm forårsaket av: programvare (drivere), noen ganger i maskinvare (feil, konflikter eller feil drift). I disse tilfellene, når en blå skjerm av død vises, må du fjerne den nylig installerte programmer og drivere, og deaktiver og fjern nylig installert maskinvare.

Du må avinstallere programvare i Windows sikkermodus. For å gjøre dette, må du trykke på F8-tasten og velge sikkermodus.

En vanlig årsak til Blue Screen of Death er overoppheting av utstyret (datamaskinkomponenter). I denne forbindelse utløses beskyttelse, som er årsaken til BSoD. For å gjøre dette må du fjerne dekselet systemenhet og bestemme kilden til overoppheting - veldig ofte er en slik kilde prosessor, sjeldnere et skjermkort og strømforsyning. Hvis en funksjonsfeil oppdages, må den elimineres, da vil problemet med BSoD bli eliminert.

Uansett hvor uerfaren datamaskineieren er, kan han før eller senere møte et slikt symptom som en "blå skjerm". Dette betyr vanligvis at det er alvorlige problemer med datamaskinen, og det er på tide å tilkalle en reparatør.

Hva er en blå skjerm?

Konseptet med "blue screen of death" har vært kjent siden den første dukket opp Windows-versjoner. Utad fremstår det som engelske inskripsjoner med hvite bokstaver på blå bakgrunn. Imidlertid er det ofte mulig å bli kvitt det ved å starte datamaskinen på nytt med eller uten RESET-knappen, eller ved å slå av strømmen og slå den på igjen.

Utseendet til en blå skjerm indikerer problemer i systemet, så det anbefales ikke å ignorere slike symptomer. Det er nødvendig å raskt diagnostisere datamaskinen, fordi... når en blå skjerm vises, kan du etter en stund ende opp med en helt ubrukelig datamaskin, miste viktige data osv.

Historie

Begrepet "blå skjerm" dukket opp takket være Eric Noes, som introduserte det i praksis i 1991, mens han jobbet for et californisk selskap. Under utviklingen av de første versjonene av Windows (den gang referert til som 1.0 og 2.0) ble det vist feilmeldinger på svarte skjermer, men det ble endret til blått, som er lettere for øynene og mindre plagsomt.

Siden da, inkludert den siste utbredt Windows-modifikasjoner 8, fortsetter skjermen å bli blå når det oppstår kritiske feil. Hvis vi vender oss til opprinnelsen til overgangen til det, kan vi merke oss det opprinnelige navn Denne typen feil høres på engelsk ut som Blue Screen of Death, forkortet BSoD.

STOPP-kode

Dette er også navnet på en blå skjerm som vises som et resultat av en kritisk feil som ikke lar operativsystemet fungere fullt ut. Av denne grunn tas det en beslutning om å stoppe driften og en melding om dette vises på skjermen. Ikke bare symboler vises på skjermen, men en beskrivelse på engelsk av årsaken og de mest optimale måtene å eliminere dem på.

Det er en hel liste over forskjellige koder som i tillegg til tekst også har en digital betegnelse som starter med 0x (deretter kommer digital kombinasjon i det 16. tallsystemet). Informasjonen er ment for en teknisk spesialist en enkel bruker er vanligvis maktesløs til å forstå noe. Selv om du kan prøve å finne en beskrivelse av feilen på Internett, skriver du inn som søkeord uttrykket "bsod-koder".

Hvorfor vises en blå skjerm?

Listen over feil og problemer som forårsaker en blå skjerm er ganske stor. og ikke alltid tekstbeskrivelse indikerer nøyaktig den sanne årsaken. Ved å studere beskrivelsen av de viktigste STOP-feilene, kan du finne ut den mest sannsynlige noden der feilen oppstår, men bare en mester kan kontrollere det pålitelig.

Utskifting av komponenter

Det er lettere å finne ut årsaken til at denne blå skjermen vises når en handling har blitt utført på datamaskinen: en oppgradering, driveroppdatering eller operativsystemoppdatering. Dermed kan utskifting av individuelle komponenter, for eksempel minnemoduler, skjermkort, harddisker, føre til en sjanse for å se en STOPP-feil.

Årsaken kan være en funksjonsfeil på selve enhetene og deres inkompatibilitet med nye modeller. Etter å ha oppgradert maskinvaren, anbefales det å gjøre dette med driveren til den erstattede enheten. Ellers kan problemet manifestere seg fra periodisk visning av en melding på skjermen om å stoppe systemet, til en lukket sløyfe uten en sjanse Windows oppstart for å rette opp situasjonen (installere driveren på nytt, fjerne den osv.).

I det enkleste tilfellet er det nok å starte datamaskinen på nytt, i mer vanskelige situasjoner i det minste for en stund må du returnere den gamle maskinvaren. Det er verdt å merke seg at med en slik feil går alle ulagrede data som brukeren jobbet med på tidspunktet for den blå skjermen tapt.

Feil bruk av tastaturet

Det er kjente tilfeller når en blå skjerm er forårsaket av å trykke på visse knapper på tastaturet, eller snarere kombinasjonene deres. Dette kan skje ved et uhell, for eksempel når et barn setter seg ved en PC, eller med vilje, de gjør dette når de vil vise sin kunnskap om "forviklingene" i Windows.

I dette tilfellet er utseendet til en blå skjerm ikke en manifestasjon av problemer, men en kunstig oppfordring til funksjonen for å vise en feilmelding. Det har ingen fare, men det kan føre til tap av ulagrede data eller funksjonsfeil i systemet, fordi det fortsatt er et "problem", det kan vise seg å være aktivert funksjon utvinning, noe som resulterer i tapt tid.

Hva skal jeg gjøre når BSoD vises?

Det første som kreves av brukeren er å starte datamaskinen på nytt ved å bruke RESET-knappen eller ved å slå av strømmen og slå den på igjen. Hvis feilmeldingen vises igjen, må du diagnostisere maskinvaren.

Ofte årsaken til meldingerBSoDer følgende utstyr:

Alle disse prosedyrene er for det meste tilgjengelige i kompleksitet for alle brukere, men hvis du er i tvil, bør du kontakte en erfaren spesialist.

Er det mulig å unngå en blå skjerm?

Du kan forhindre problemer som fører til blå skjermer ved å bruke en rekke forebyggende prosedyrer. De må gjennomføres systematisk.

• Må bruke antivirusprogrammer, oppdater dem regelmessig.
• Det er verdt å forlate installasjonen stor kvantitet uprøvde programmer.
• Bruk drivere som kun er lastet ned fra offisielle nettsteder.
• Ved å bruke spesielle programmer er det nødvendig å rense systemet for rusk ( midlertidige filer forstyrrer normal drift av datamaskinen).

Det er viktig å sørge for at driverne og programmene du bruker er oppdatert. Gradvis slutter utviklere å gi moralsk støtte utdatert utstyr, og det kan hende det ikke fungerer som det skal med nye versjoner av programmer. Og viktigst av alt, hvis du er i tvil om riktigheten av handlingene, er det bedre å kontakte en kvalifisert tekniker.

Syvende operasjonssalversjon Windows-systemer fra Microsoft, selv om den regnes som en av de mest stabile, er den likevel ikke immun mot kritiske feil. Et av de mest ubehagelige fenomenene er "dødens blå skjerm" i Windows 7. Ikke alle brukere vet hva de skal gjøre når den dukker opp. Noen tror at problemet vil forsvinne av seg selv etter en omstart (og med god grunn). Andre mener det vil være nødvendig fullstendig reinstallasjon Windows 7. Men før du bestemmer deg for å fikse problemet, må du vite essensen.

BSoD Death Screen: Hva er det?

Så, la oss anta at brukeren opplever en Blue Screen of Death. Hva å gjøre? Windows 7, så vel som et hvilket som helst annet system i denne familien, kan tilby flere alternativer for å løse problemet, avhengig av hva som var grunnårsaken.

Men i noen tilfeller, for å bli kvitt denne plagen i fremtiden, uten spesielle verktøy ikke nok. Vi vil dvele ved dem litt senere, men la oss nå se hva det er fra selve systemets synspunkt.

Grovt sett er BSoD en slags beskyttende reaksjon fra Windows på en kritisk feil i systemet når en minnedump oppstår. Systemet kan med andre ord ikke nøytralisere en feil i drift egne midler og på grunn av dette rapporterer han at slikt og slikt skjedde. I hver konkret tilfelleå tyde Windows 7 blå skjermer av død kan fortelle mye. Vanligvis begynner meldingen på skjermen med ordet "STOPP" etterfulgt av en feilkode. Hva betyr dette? Ja, bare det for øyeblikket en slags viktig prosess, avgjørende for at systemet skal fungere som helhet. Vi skal se på hvordan du fjerner "blue screen of death" i Windows 7 litt senere, men la oss nå se på årsakene til dets utseende.

Årsaker til feil

Utforsker mulige problemer, må du tydelig dele dem inn i to store kategorier: programvarefeil (inkludert selve systemet) og fysiske problemer med utstyr (for eksempel når erstatte hardt disk, skjermkort, RAM osv.).

I tillegg, i Windows 7, kan løsning av problemer med slike problemer også innebære det faktum at det rett og slett ikke er nok plass på harddisken, noe som er spesielt merkbart når automatiske systemoppdateringer er slått på.

Klassifisering av grupper

I dag er det to hovedgrupper av feil. Gruppe "A" inkluderer problemer med oppdatering eller utskifting av maskinvare, oppdatering av drivere eller selve systemet, og skade på systemkomponenter. Gruppe "B" inkluderer inkompatible versjoner av det primære BIOS-inn-/utdatasystemet, drivermismatch spesifikk enhet, driverkonflikter, mangel på plass på harddisken, feil på maskinvarekomponenter datasystem, overoppheting av prosessoren eller strømforsyningen, strømbrudd, funksjonsfeil på RAM-pinner, problemer med skjermkort, resultater av overlocking (overklokking), etc.

Windows 7 Blue Screen of Death Codes

Som du kan se, kan det være mange årsaker til feil og feil. I alle fall, når et slikt skjermbilde vises, bør du først ta hensyn til beskrivelsen som er til stede nederst i meldingen. Separat kan vi fremheve de vanligste kodene som forekommer oftest:

• 0x0000006B;
• 0x00000000 (0022);
• 0x0000007E;
• 0xC0000005;
• 0x80000003;
• 0x80000002;
• 0x804E518E;
• 0xFC938104;
• 0xFC937E04 og andre.

Listen er selvfølgelig ikke begrenset til bare disse kodene (du vet aldri hvilken situasjon som kan oppstå). Den vanligste som vises er imidlertid Blue Screen of Death (0x0000007E), i så fall viser Windows 7 en beskrivelse som indikerer at et unntak ikke ble håndtert.

Men det er bare kort informasjon. Å se Full beskrivelse feil eller krasj, er det bedre å bruke et lite verktøy kalt Blue Screen View. Det er dette programmet som kan gi nøkkelen til å forstå hvordan man behandler "blue screen of death" til Windows 7. Dette kan gjøres ved hjelp av systemets egne verktøy, som vil bli diskutert videre.

Blue Screen of Death: hva skal jeg gjøre (Windows 7)? Den første og enkleste løsningen

I tilfellet der feilen er kortvarig, for eksempel på grunn av et plutselig strømbrudd og en bytte til enheten avbruddsfri strømforsyning, kan du bruke en vanlig omstart med tvungen oppsigelse drift ved å trykke lenge på strømknappen.

Men hvis "dødens blå skjerm" oppstår når oppstart av Windows 7 vises igjen, dette vil allerede indikere alvorlig skade. Til å begynne med kan du prøve å ganske enkelt deaktivere opptak av dumps og minidumps. Dette gjøres gjennom egenskapsdelen, kalt opp fra høyreklikkmenyen på datamaskinikonet, der du må gjennom fanen tilleggsinnstillinger gå til nedlastings- og gjenopprettingspunktet. I alternativvinduet må du deaktivere automatisk omstart og registrere små dumper, og deretter utføre en fullstendig omstart av systemet.

Hvis selv etter dette problemet ikke er løst, er det svært sannsynlig at det ikke er det lenger programvarefeil, men fysisk skade på maskinvaren (oftest er problemet harddisken og RAM).

Virus

En av årsakene til feil kan være virus og ondsinnede koder. De forårsaker mye problemer ved å overskrive systemkomponenter og erstatte dem med sine egne filer, og kan også forårsake en "blå skjerm av død." Hva å gjøre? Windows 7 har ingen verktøy i dette tilfellet, bortsett fra egne primitive verktøy i form av en forsvarer og en brannmur.

I selve enkel sak systemet bør kontrolleres av regelmessig antivirus skanner, men mest sannsynlig må du bruke mer kraftige programmer. Det beste alternativet vil bli en ledig disk Kaspersky-verktøyet Rescue Disk, som kan utføre sin egen oppstart allerede før systemet starter og oppdage virus som har trengt dypt inn i RAM-en.

Systemkomponentfeil

Hvis det er systemet som er skadet, kan det hende at gjenoppretting ikke fungerer. I dette tilfellet er det best å starte opp Sikkerhetsmodus Laget ved å bruke F8-tasten ved oppstart, og deretter, hvis du har konstant tilgang til Internett, utfør en online gjenoppretting ved å bruke kommandolinje, kjør som administrator, kommandoen som vises i bildet nedenfor.

Prosessen vil ta 5-10 minutter, hvoretter du bør angi sfc /scannow-kommandoen og vente på skanningsdommen. Ved overtredelse Windows-integritet 7 systemfiler vil bli gjenopprettet automatisk.

Mangel på plass på harddisken

Mangel på plass i systempartisjon kan også føre til "blue screen of death" i Windows 7. Hvordan fikse situasjonen? For å gjøre dette har systemet sitt eget diskrenseverktøy. Det er tilrådelig å bruke det, og ikke moduler av optimaliseringsprogrammer, siden sistnevnte er det systemdel ikke bland deg inn.

I Utforsker, høyreklikk på disken eller partisjonen som kontrolleres, får opp egenskapsmenyen, der på fanen Generelle innstillinger du kan se tømmeknappen. Etter å ha klikket på det, i vinduet bør du velge alle komponentene som skal slettes og bekrefte handlingene dine.

Feil installasjon av oppdateringer

Ganske ofte er årsaken til BSoD feil installerte eller underbelastede oppdateringer. Det spiller ingen rolle om den er på automatisk oppdatering, eller søket etter oppdateringer ble utført manuelt.

Hvordan fjerne Windows 7 Blue Screen of Death i dette tilfellet? Du må gå til den aktuelle delen av "Kontrollpanel" og se de siste installerte oppdateringene. De må fjernes én etter én, og systemet startes på nytt hver gang etter avinstallering. Kanskje de er grunnen. Som en siste utvei, hvis du ikke vil gjøre slike ting manuelt, kan du prøve å rulle tilbake systemet til tidligere tilstand. Men det er verdt å vurdere det når det er aktivert automatisk installasjon oppdateringer vil bli integrert i systemet igjen.

Men i det første tilfellet, etter å ha funnet ut hvilken oppdatering som mislyktes, kan den ekskluderes fra listen når du søker på nytt manuelt.

Harddiskfeil og skader

Den mest problematiske situasjonen er når årsaken til feilen er harddisken. I det enkleste tilfellet må du sjekke det for feil.

Dette gjøres ved å bruke kontrolløren fra egenskapsmenyen, men i innstillingene aktiveres linjene automatisk korrigering feil og fikse mislykkede klynger. Samme prosedyre kan utføres fra kommandokonsoll hvor du skal skrive chkdsk linje/x /f /r.

Hvis skaden på harddisken er fysisk, kan ingenting gjøres, selv om noen eksperter anbefaler å bruke spesialprogram harddisk magnetisering reversering kalt HDD Regenerator. Riktignok er det legitim tvil om at det er mulig å gjenopprette en disk på denne måten (i betydningen å bruke programvare). Likevel…

BIOS-inkompatibilitet

Et annet problem - utdatert eller inkompatibelt med systemet BIOS-fastvare. Skjermen vises direkte ved oppstart. I denne situasjonen er det ingenting igjen enn å kontakte produsentens ressurs på Internett. Som allerede er klart, må du laste ned fastvaren og installere den.

Informasjon om BIOS-versjonen finner du i avsnittet systeminformasjon, som kalles opp av msinfo32-kommandoen fra Kjør-konsollen (Win + R).

Feil installerte drivere

Men oftest er utseendet til den dødelige skjermen påvirket av drivere eller konflikter mellom dem (de vanligste problemene oppstår med skjermkort). Samtidig, hvis du åpner "Enhetsbehandling" (kommando devmgmt.msc i "Run"-konsollen eller delen med samme navn i "Kontrollpanel"), anbefales det ikke å oppdatere drivere.

Det er best å fjerne den problematiske driveren og deretter installere den fra bunnen av. I noen tilfeller kan det hende at dette heller ikke fungerer. positivt resultat. Derfor må du fjerne enheten fullstendig. Når du starter systemet på nytt, er det tilrådelig å ikke bruke det meste passende sjåfør fra sin egen database, og installer den, for eksempel fra Driver Pack Solution-katalogen eller forhåndslast ned nødvendig sjåfør fra utstyrsprodusentens nettsted.

Men for å søke etter selve driveren, må du først i den samme "Enhetsbehandling" for den problematiske komponenten finne VEN- og DEV-identifikatorene i egenskapene og gå til detaljfanen, der du velger maskinvare-ID-visningen fra drop- nedover listen. For å være sikker er det best å bruke den lengste linjen i beskrivelsen.

Skadet RAM

Men la oss anta at Blue Screen of Death dukker opp igjen. Hva å gjøre? Windows 7 ser ut til å ha brukt opp funksjonene. Tilsynelatende ligger problemet i RAM-en.

Årsaken til feilen kan bestemmes ved å bruke det aktuelle testprogrammet. Det kraftigste verktøyet er Memtest86+. Men det er også baksiden medaljer. På stasjonære PC-er kan du ganske enkelt fjerne minnepinnene fra sporene på hovedkortet én etter én, starte systemet på nytt og se på oppførselen. Du kan ikke gjøre dette med bærbare datamaskiner, så du må kontakte et servicesenter.

Problemer med fjernkontrollprogrammet

Til slutt, selv om det er sjelden, er det et problem med programmer fjerntilgang. Nærmere bestemt er dette en feil i Win32k.sys-filen. En vei ut av denne situasjonen kan være normal sletting feil applikasjon. Bare det er bedre å avinstallere uten å bruke systemverktøyene, men å bruke programmer som iObit Uninstaller, som ikke bare kan slette hovedprogramfilene, men også fullstendig rense systemet for gjenværende filer, mapper og til og med systemregisteroppføringer.

I stedet for et etterord

Som det fremgår av alt ovenfor, kan det være ganske mange årsaker til feil i form av BSoD. Og det vil ikke alltid være passende installerer Windows på nytt 7. Til slutt gjenstår det å gi råd til flertallet av brukerne som mener at en slik skjerm betyr at systemet har krasjet. Det er ingenting for kritisk med dette. I de fleste tilfeller hjelper en enkel omstart eller ominstallering av drivere, selvfølgelig, forutsatt at det ikke er noen fysisk skade på maskinvaren.