Brenne et diskbilde til CD. Programmer for Windows

Mange bruker aktivt moderne teknologier utveksling av informasjon ved hjelp av brede muligheter Internett. For å gjøre dette må du lage Postkasse ved å registrere deg på en av spesialtjenestene. E-post lar deg umiddelbart sende informasjon hvor som helst i verden og motta svar.

Når du setter opp en postkasse, bør du først ta vare på sikkerheten. Det er beskyttelse for dette personlig korrespondanse fra eksterne brukere ved å bruke et passord. I utgangspunktet, når du registrerer, brukes en kombinasjon av tall og bokstaver, som du definitivt bør huske. Men hva skal du gjøre hvis du har glemt passordet for mail.ru eller andre e-posttjenester? Det er mange metoder for å gjenopprette tilgang. Den spesifikke metoden du velger avhenger av profilinformasjonen som brukeren kan huske.

Gjenoppretter tilgang via telefonnummer

Ofte opplever brukere kontohacking eller bare glemmer passordet. E-post. Og som en løsning på problemet oppretter de en ny postkasse. Noe som selvfølgelig fører til tap av tilgang til egen informasjon på forrige postadresse.

Som du vet, når du oppretter en profil, må brukeren bekrefte telefonnummeret som ble brukt til å administrere kontoen hans. Hvis brukeren har glemt e-postpassordet, men har tilgang til et telefonnummer som tidligere ble bekreftet, anbefales det å bruke gjenoppretting via SMS.

For å gjøre dette må du velge et tall og skrive inn de 4 siste sifrene i et spesialfelt. Deretter skal en melding med en kode for å gjenopprette tilgang til profilen sendes til det angitte nummeret.

Hemmelig spørsmål

Når du oppretter en konto, vil du ofte bli bedt om å spesifisere et spesifikt spørsmål og gi et svar på det. For å gjenopprette tilgang, må du skrive inn nødvendig informasjon i det aktuelle feltet. Takket være dette identifiserer systemet brukeren. Etter dette må du skrive inn koden fra det medfølgende bildet og følge instruksjonene. Hvis brukeren ikke husker svaret på det hemmelige spørsmålet, bør han klikke på knappen "Jeg husker ikke svaret" under skjemaet.

Standard gjenopprettingsmetode

Hvis brukeren har glemt e-postpassordet sitt, for å gjenopprette det på en standard måte du må vite påloggingen. Prosessen skjer i følgende rekkefølge:

  • Hovedsiden til mail.ru, når du prøver å gå inn i postkassen eller registrere deg, inneholder en "Glemt passordet ditt?"-knapp.
  • Tast inn epostadresse, og klikk deretter på "Fortsett"-knappen. Du bør imidlertid huske at hvis du ikke bruker postkassen din på 5 år, er tilgangen til den tapt for alltid.
  • Hvis den angitte adressen eksisterer, blir brukeren ført til en gjenopprettingsside hvor de må legge inn informasjon om dataene under registreringen.
  • Etter å ha fylt ut de nødvendige feltene, må du skrive inn en captcha.
  • Da åpnes en side med tomme felt, som også må fylles ut. Da bør du sende inn skjemaet.

Så brukerens søknad vil bli sendt til bekreftelse og vil bli vurdert i nær fremtid.

Help Desk Hjelp

Det er ikke noe vanskelig å kontakte support for å få hjelp hvis du har glemt e-postpassordet ditt. Hvis du ikke var i stand til å bruke standardmetoden, må du kontakte spesialistene direkte og forklare i detalj essensen av problemet. Kontoen kan ha blitt hacket eller brukeren lang tid Jeg gikk ikke til profilen min. Når du sender en e-post som forklarer årsakene, bør du angi emnet: "Gjenoppretting av passord."

Brevet vil kreve at du oppgir den viktigste informasjonen som kun er tilgjengelig for den virkelige kontoeieren. For raskt å returnere tilgang til post, anbefales det å spesifisere så mye som mulig pålitelig informasjon. I dette tilfellet vil sannsynligheten for passordgjenoppretting øke flere ganger.

Så passordgjenoppretting er et fullstendig løsbart problem hvis du følger instruksjonene strengt eller bruker hjelpen fra støttetjenesten. Du kan gjenopprette tilgangen til kontoen din hvis brukeren har glemt e-postpassordet sitt, men husker informasjonen han ga under registreringen. For å minimere muligheten for kontotap, anbefales det å alltid angi nummeret mobiltelefon.

Yandex Mail er en av de mest populære og praktiske e-posttjenestene, kjennetegnet ved sin enkelhet og høy grad sikkerhet. Denne tjenesten har en ganske godt utviklet sikkerhetsmekanisme, så hvis du mister tilgangen til kontoen din, kan du raskt løse problemet med hvordan du gjenoppretter e-post på Yandex.

For å unngå å miste tilgang til e-postinnboksen din, prøv å sette opp Yandex-post i Outlook. Still inn i programparametrene automatisk pålogging, for ikke å skrive inn et passord, og bruke kontoen din uten nettleser.

Passordgjenoppretting

Følg linken for å åpne gjenopprettingsskjemaet for sikkerhetsnøkkelen. Skriv inn brukernavnet ditt og skriv tegnene vist på bildet i spesialfeltet.

Du kan gjenopprette tilgangen på tre måter:

  1. Bruk koden som sendes til mobilnummeret som er knyttet til kontoen din.
  2. Svar på sikkerhetsspørsmålet.
  3. Spesifiser backup-adresse E-post.

Avhengig av hvilken informasjon du la til profilen din ved registrering, vil du automatisk bli tilbudt en metode for å gjenopprette passordet ditt. For eksempel, hvis du koblet mobiltelefonen til kontoen din, vil et skjema vises der du må angi nummeret.

Skriv inn nummeret og klikk på "Send"-knappen for å motta en melding med en kode.

Skriv inn koden i spesialfeltet og klikk "Neste". Du vil bli bedt om å angi Nytt passord. Skriv det og klikk "Fullfør" for å fullføre prosedyren for å returnere tilgang til e-postkontoen din.

Gjenoppretting av pålogging

Vanligvis vises påloggingen som et hint i passordgjenopprettingsskjemaet. Denne funksjonen fungerer imidlertid bare hvis du nylig har brukt kontoen din.

Hvis du ikke husker påloggingen din, be en av mottakerne om å slå den opp og sende den til deg.

Hvis du ikke har brukt kontoen din på lenge og aldri har sendt e-post til noen fra den, må du kontakte brukerstøtten. Bruk spesialskjemaet tilbakemelding, som beskriver situasjonen din i detalj og angir adressen til en tilgjengelig postboks som du ønsker å motta svar på.

Nyttig informasjon

Vilkårene i avtalen fastsetter at dersom det ikke registreres aktivitet på e-postkontoen din på seks måneder, slettes den automatisk fra systemet. I dette tilfellet vil du ikke kunne gjenopprette den - du må registrere deg på nytt.

Imidlertid fungerer denne tilstanden praktisk talt ikke i virkeligheten. Selv om du ikke sender e-poster selv, vil du definitivt motta varsler fra nettstedene der du brukte e-postkontoen din til å registrere deg. Følgelig vil profilen din være aktiv, og administrasjonen vil derfor ikke kunne deaktivere den. Derfor kan du bare slette Yandex-post selv; uten din viten, vil den ikke forsvinne noe sted.

Hvis etter fjerning e-postboks Hvis du plutselig ombestemmer deg og ønsker å returnere det, er det bedre å kontakte tjenesteadministrasjonen med dette spørsmålet. Du kan opprette en ny e-postkonto, men du vil ikke lenger finne noen gammel korrespondanse på den, siden den blir ødelagt sammen med esken.

Takket være den raske utviklingen av Internett-teknologier er det sannsynligvis ingen mennesker igjen i verden som ikke har sin egen elektroniske postkasse. I tillegg bruker mange avanserte brukere dem ikke bare til jobb, men også til personlige formål. I dag er det flere populære tjenester, slik at du kan opprette postkasser i ubegrensede mengder. Men situasjoner oppstår når et passord er glemt og problemet med hvordan du kan gjenopprette en e-post blir påtrengende.

Gjenoppretter en gammel e-postadresse

Internett-brukere oppretter noen ganger en postboks og bruker den ikke på lenge. Etter en stund kommer det en tid når du trenger å finne ut hvordan du kan gjenopprette e-postadressen din. Så hvis kontoen ikke ble fullstendig slettet, kan du gjenopprette brukernavnet uten spesielle problemer ved å følge disse trinnene:

  • Først må du logge på kontoen din på innstillingssiden ved å bruke e-postadressen knyttet til den.
  • Gå deretter til registreringssiden uten å forlate selve kontoen, hvor det forrige brukernavnet automatisk skal vises i det tilsvarende feltet i skjemaet.
  • Fyll ut skjemaet med passordet ditt og klikk "Fortsett".

Trinnene ovenfor er gitt som et eksempel på å gjenopprette et e-postpassord. Google postkasse. Siden alle tjenester er nesten like, altså dette eksemplet kan legges til grunn. Deretter kan du både sende og motta meldinger uten store problemer.

Gjenoppretting av brukernavn: hovedproblemer

Hvis problemet knyttet til hvordan du gjenoppretter e-postpassordet fortsatt er løst, kan det noen ganger oppstå problemer med å gjenopprette brukernavnet ditt. Hvis brukernavnet ditt er slettet, men kontoen din forblir intakt, kan du mest sannsynlig logge på med den alternative e-postadressen din. I slike situasjoner vil dette bli ansett som brukerens primære navn.

Hvis du etter flere forsøk ikke kan logge på kontoen din, er det en mulighet for at kontoen er fullstendig slettet. I slike situasjoner vil det ikke være mulig å gjenopprette navnet, men du kan likevel prøve å få tilbake kontoen din. Hvis kontoen slettes permanent, betyr det at e-postkontoen med det navnet ikke lenger kan gjenopprettes, og omregistrering ikke mulig.

Gjenoppretter passordet til postkassen

For å bruke metoden for å gjenopprette glemt passord e-post, må du klikke på "Glemt passord"-koblingen under skjemaet. En side skal åpnes foran brukeren hvor han må oppgi postboksadressen sin. Deretter får du muligheten til å velge ett av de foreslåtte alternativene for passordgjenoppretting. Det anbefales å velge den som ble spesifisert under kontoregistreringen.

Sender en passordgjenopprettingslenke til en ekstra adresse

Det er mange metoder for å gjenopprette e-post. En av de effektive er å bruke en lenke. Velg først adressen du vil sende gjenopprettingslenken til og klikk på "Gjenopprett". Etter det vil et varsel med en lenke bli sendt til den valgte e-postboksen, ved å klikke på som du kan endre postbokspassordet.

Hvis brukeren ikke har tilgang til de angitte postboksene, anbefales det å bruke hjelp ved å klikke "Jeg har ikke tilgang til de angitte postboksene." I dette tilfellet vil andre alternativer for å gjenopprette tilgang tilbys.

Sende en passordgjenopprettingskode til et mobiltelefonnummer

Før du gjenoppretter e-posten din etter nummer, bør det bemerkes at dette alternativet er det mest effektive. Først bør du velge telefonnummeret du skal motta en SMS-varsling til som inneholder gjenopprettingskoden, og klikke på "Motta kode via SMS." Etter å ha mottatt meldingen må du skrive inn den mottatte koden i feltet. Som et resultat bør et felt for å angi et nytt passord vises.

Hvis brukeren ikke har tilgang til til de angitte tallene mobiltelefon, bør du klikke på lenken "Jeg har ikke tilgang til de angitte numrene". Da vil en annen metode bli tilbudt for å gjenopprette tilgangen til postkassen.

Det er viktig å merke seg at etter at du har lykkes med å gjenopprette e-posten din uten problemer, anbefales det å sjekke personopplysningene som vil være nødvendige for å gjenopprette tilgangen i fremtiden. Etter å ha sjekket, bør du klikke på "Ja" eller slette dem - "Nei". Det er viktig å dobbeltsjekke alle brukerdata.

Som du vet, når du registrerer en postboks på en bestemt ressurs, anbefales det å spesifisere ekstra adresse. Denne prosedyren utføres for sikkerhetsformål, som vil tillate deg å gjenopprette tapte data. Etter å ha fullført en gjenopprettingsforespørsel, mottar brukeren et brev med informasjonen av interesse. Alt som gjenstår å gjøre er å gå til e-postnettstedet, velge "Gjenopprett" og "Glemt pålogging eller passord." Deretter må du fullføre en forespørsel om å motta et brev med personopplysninger. I dette tilfellet kan tjenesten fortsette som følger:

  • send login og passord til en annen e-postadresse;
  • send et brev som inneholder en lenke for å tilbakestille passordet ditt.

Du kan også ta hjelp av slektninger eller venner som du tidligere korresponderte med, og huske postboksadressen. Selvfølgelig er det mange gjenopprettingsmetoder, men det anbefales å gi preferanse til alternativet ved å bruke et mobiltelefonnummer. For å gjøre dette må du skrive inn nummeret i den forespurte linjen, hvoretter du vil motta et varsel som indikerer ytterligere handlinger.

For å beskytte mot svindlere og uautorisert tilgang til e-post, sender tjenesteadministrasjonen en tjenestetilgangskode til ditt mobiltelefonnummer. Det gjøres oppmerksom på at nummeret må bekreftes og kobles til postkassen.

Hvordan finne ut e-postadressen din?

Før du kan gjenopprette den glemte e-posten din, må du huske dataene som ble brukt under registreringen. Etter å ha lastet inn siden, må du skrive inn påloggingsinformasjon og passord i skjemaet som følger med. Noen tjenester lar deg for eksempel velge et domene i tillegg til påloggingen. For eksempel, for post er det inbox.ru, bk.ru, list.ru.

De fleste brukere er vant til å jobbe med ikke et vanlig grensesnitt, men spesialisert program. I slike situasjoner kan du finne ut e-postadressen din ved å logge på programinnstillingene, som hovedsakelig er plassert i kontodelen.

På enkelte tjenester kan du under registrering motta et brukernavn, som vil være en del av adressen, men ikke det samme som påloggingen. Så du kan bestemme e-postadressen din ved å gå til "Sendt"-fanen og åpne en melding. Adressen er angitt i "Fra"-kolonnen.

Endelig

Derfor, etter å ha gjenopprettet tapte data, bør du definitivt skrive det ned for å forhindre gjentatt tap eller blokkering av kontoen din. Det anbefales å utføre prosedyren på flere medier samtidig, ikke glem at brukerens elektroniske data må være konfidensielle for å unngå hacking av den elektroniske postkassen.

Som du har brukt før, gå til den offisielle nettsiden til tjenesten. For eksempel hadde postkassen mail.ru-domenet, noe som betyr at du må gå til mail.ru. På dette øyeblikket tid eksisterer et stort nummer av ulike tjenester som tilbyr lignende tjenester. Dessuten kan nettsteder ikke bare tilhøre Russland, men også til fremmede land.

Bruk nettleseren din for å gå til siden. Deretter klikker du på "Glemt passord" eller "Gjenopprett tilgang". Overalt denne menyen stavet annerledes. Skriv inn påloggingsinformasjonen din eller hele adressen gammelt postkontor. Klikk på "Gjenopprett" eller "Neste"-knappen. Systemet vil automatisk gi deg muligheten til å svare på et sikkerhetsspørsmål for å gjenopprette tilgangen til postkassen din.

Noen systemer krever imidlertid bekreftelse innen . For å gjøre dette må den være aktiv. Skriv inn dataene som vil bli forespurt av systemet. Mange tjenester viser ganske ofte feil ved inntasting av kontrollinformasjon fordi de skiller mellom store og små bokstaver. Hvis du skrev inn data ved registrering av postkassen med store bokstaver, så når du gjenoppretter, må du registrere informasjonen på nøyaktig samme måte.

Det er også et dedikert støtteteam for å gi sanntidshjelp til brukere. Skrive e-post med en forespørsel om å gjenopprette kontoen din i systemet. I dette tilfellet må du angi alle dataene du har. Husk å skrive på slutten av brevet adressen du må svare på. Hvis du blir bedt om å oppgi ytterligere informasjon, vennligst send den per post. Du vil bli besvart innen tre virkedager, det vil si helger ikke medregnet.

Kilder:

Liv moderne mann umulig uten Internett. På nettverket får vi siste nytt, se filmer, chatte med venner, jobb og, selvfølgelig, motta elektronisk post.

Bruksanvisning

Å svare på en e-post krever ikke mye innsats. Men etter å ha mestret dette, vil du fritt kunne kommunisere med kolleger, bekjente og venner.
La oss vurdere et svar på et brev med Yandex.Mail-tjenesten som et eksempel. Prinsippet for drift av alle er det samme, så det vil ikke være vanskelig for deg å navigere i et annet system.1. Les brevet nøye. Det blir lettere for deg å velge Den riktige måten svar.

3. Overvåk mottak av brevet. Moderne posttjenester lar deg ikke bare be om et varsel fra adressaten, men også å minne deg på at et svar ikke ble mottatt (eller brevet ble ikke besvart). For at systemet skal gi beskjed om at det ikke er mottatt svar på brevet, vennligst kryss av i boksen under svarboksen.

Nyttige råd

Hvis du arkiverer flere filer før sending, trenger du kun å legge ved arkivet du trenger til brevet.

Ved bruk av flere postkasser er det lett å glemme passordet til en av dem eller glemme å lagre det. For å få tilgang til en postkasse du har glemt passordet til, kan du bruke en av flere metoder.

Bruksanvisning

Gå til hjemmeside din hans e-postserver eller til påloggingssiden for kontoen din. Ved siden av feltene for innlogging og passord det vil være en gjenopprettingsknapp passord. Avhengig av e-postserveren kan den kalles annerledes, de vanligste navnene er "Glemt passordet ditt?" og "Gjenopprett passord". Klikk på den, hvoretter du blir omdirigert til gjenopprettingssiden passord.

Avhengig av e-postserveren får du ett av flere gjenopprettingsalternativer passord. En av dem er å bruke sikkerhetsspørsmålet spesifisert under registreringen. Skriv inn svaret på det i det aktuelle feltet, hvoretter du vil kunne gjenopprette passordet ditt. Husk at svaret på spørsmålet må være nøyaktig det samme som er angitt under registreringen.

Du kan også bli bedt om å gjenopprette passordet ditt ved hjelp av telefonen. Dette vil skje hvis du har knyttet et telefonnummer til kontoen din. En kode vil bli sendt til telefonnummeret ditt, som du må skrive inn i det aktuelle feltet. Etter dette vil du kunne.

Du kan også gjenopprette passordet ditt ved å bruke postkassen som brukes som sikkerhetskopi. En lenke vil bli sendt til den, ved å klikke på som du kan tilbakestille passordet ditt.

Hvis ingen av metodene ovenfor passer deg, kan du kontakte e-postserverens tekniske støtte. Som regel har nettsiden spesiell form, som du kan gjennomføre denne handlingen. Ellers må du sende en e-post til adressen hennes. Følg nøye alle instruksjoner mottatt fra spesialisten teknisk støtte. Du kan bli bedt om informasjon som en skanning av identitetsdokumentet ditt, klokkeslett og dato sist brukt post, samt andre data som er nødvendige for å bekrefte at du er eier av posten. Send dem, deretter vil du kunne gjenopprette passordet til postkassen.

Video om emnet

Kilder:

E-postbrukere kan møte problemet med å gjenopprette slettet e-post eske. Du kan gjøre dette enten uavhengig eller ved hjelp av e-postadministrasjonen. Algoritmen for handlinger i denne situasjonen avhenger av systemet postvesen og på tiden som har gått siden esken ble fjernet.

Du vil trenge

  • Internett, tilgang til kontoen din.

Bruksanvisning

Logg på kontoen din for å gjenopprette postkassen. For å gjøre dette, skriv inn brukernavn og passord. Etter dette vil systemet be deg om å klikke på "Gjenopprett" eller "Fjern blokkering". Du vil ha tilgang til postkassen din, men all informasjon som er lagret i den vil ikke bli lagret. Dette alternativet postboksgjenoppretting er aktuelt dersom den ble blokkert av administrasjonen på grunn av manglende bruk i en viss tid.

I tilfelle postkassen din ble slettet av deg eller tredjeparter som har passord for den, skriv en forespørsel til administrasjonen eller brukerstøttetjenesten. Kanskje, for å gjenopprette postkassen, vil du bli bedt om å skrive inn påloggingsinformasjonen og passordet til den gamle postkassen. Denne metoden er aktuelt dersom det ikke har gått mer enn 30 dager siden postkassen ble slettet.

Hvis du sletter en postkasse sammen med kontoen din, vil det være umulig å gjenopprette postkassen. I i dette tilfellet skape ny konto med samme navn. Hvis du under registreringen finner ut at navnet er tatt av en annen bruker, så opprett en postkasse med ny pålogging. Hvis påloggingen til den gamle postkassen din er veldig viktig for deg, prøv å kontakte eieren og be ham om å gi deg kontoen sin.

Hvis du ønsker å gjenopprette e-posten din Outlook postkasse som ble fjernet ved hjelp av Get-RemovedMailbox-cmdleten, bruk samme kommando Windows PowerShell. Gjenoppretting av en postboks med denne metoden er kun mulig hvis det ikke har gått mer enn 30 dager siden den ble slettet.

Mange elektroniske posttjenester kan ikke gi 100 % garanti for det fjernboks vil bli gjenopprettet, spesielt hvis det har gått en tilstrekkelig lang periode siden den ble slettet. Så før du sletter boksen, bør du vurdere om det er verdt det.

Merk

Når du kontakter administrasjonen med en forespørsel om å gjenopprette postkassen din, må du oppgi følgende informasjon: pålogging, passord, sikkerhetsspørsmål og svar.

Steam er spesiell tjeneste, som lar deg søke, kjøpe, laste ned via Internett, oppdatere dataspill, modifikasjoner og tillegg til dem. For å jobbe med denne tjenesten må brukere installere Steam-klientprogrammet på datamaskinen og lage sin egen regnskap. Formålet med tjenesten er å bekjempe piratkopiering og rask tilgang til spill.

Du vil trenge

  • - Internett
  • - spillnøkkel;
  • - boks med en lisensplate;
  • - kamera.

Bruksanvisning

Av noen grunner (pengesvindel, hacking, piratkopiering, phishing-angrep) kan en Steam-konto bli blokkert for å hindre brukeren i å spille kjøpte spill eller laste ned nye. Administrasjonen blokkerer også tilgang til regnskap som er stjålet og brukt av andre. I dette tilfellet må du gjenopprette den ved å bevise for servicestøtteteamet hvem den sanne eieren er. Hvis du har glemt eller mistet kontopassordet og ikke kan svare på sikkerhetsspørsmålet ditt, må du også følge disse instruksjonene.

Gå til den offisielle nettsiden Steam-butikk– via lenken http://store.steampowered.com. Åpne støttetjenesten («Support» øverst på siden). Klikk på lenken "Kontakt support". Skape regnskap støtte (dette er ikke det samme som en Steam-konto) ved å skrive inn e-postadresse, brukernavn og passord. Etter registrering, logg inn og klikk på "Still et spørsmål". Velg forespørselskategorien "Konto" og underkategorien du trenger, for eksempel "Stjålet konto" eller "Mist passord". I «navn»-feltet skriver du inn et navn regnskap og som må gjenopprettes.

I "CD-nøkkel"-feltet skriver du inn nøkkelen til et av spillene du har aktivert på Steam-systemet. Hvis du ikke har spilt gjennom denne tjenesten ennå eller ikke har lagret nøklene dine, er det svært liten sjanse for gjenoppretting.

I neste felt skriver du spørsmålet ditt, angir informasjonen du anser som nødvendig og som kan bevise dine rettigheter regnskap. For eksempel hvis du har kjøpt dataspill gjennom kredittkort, men skriv her følgende informasjon: korttype (Visa, Master Card), fullt navn på kredittkortet, til hvilken dato det er gyldig, de 4 siste sifrene i kortnummeret. Skriv et brev til engelske språk.

Du kan også legge ved brevet tilleggsfiler. Hvis du for eksempel har en boks fra et kjøpt spill aktivert gjennom Steam, ta et bilde. Åpne esken slik at nøkkelen er godt synlig, skriv navnet ditt på et stykke papir regnskap og legg den på toppen uten å lukke nøkkelen, ta et bilde. Last opp et bilde og send en forespørsel. Hvis du kjøpte en nøkkel i en nettbutikk, oppgi dette i brødteksten og skriv ordrenummeret.

Siden du kom til denne artikkelen, betyr det at du også så et ubehagelig vindu med påskriften " Ugyldig navn bruker eller passord" når du logger på mail.ru-postboksen.

Denne meldingen vises av en av to grunner: enten har du faktisk skrevet inn feil brukernavn eller passord, eller så ble postkassen hacket. I begge tilfeller kan du få tilgang igjen, og nå skal jeg vise deg alt mulige alternativer løsninger på dette problemet.

ukorrekt innlogging

For å få tilgang til e-post må du kjenne påloggingen din, det vil si den nøyaktige adressen til postkassen. Det virker som en banal ting, men omtrent halvparten av brukerne kan ikke logge på nettopp på grunn av dette.

Faktum er at det er fire typer pålogginger på Mail: mail.ru, inbox.ru, bk.ru og list.ru.

For eksempel har jeg en e-post på Mail med navnet dima. Og adressen min kan være [e-postbeskyttet], [e-postbeskyttet], [e-postbeskyttet] eller [e-postbeskyttet]. Dette er alt forskjellige bokser. Hvis du ikke husker nøyaktig hva som står etter "hund"-skiltet, kan det oppstå problemer med inngangen.

Du kan velge riktig alternativ i påloggingsskjemaet til høyre.

Brukere gjør også ofte feil i selve navnet. For eksempel har en person en adresse [e-postbeskyttet], og han peker [e-postbeskyttet]. En feil på én bokstav eller et tall betyr noe - dette er tross alt to forskjellige bokser.

Hvis du ikke husker påloggingen din. Det hender også at brukeren ikke kjenner sin e-postadresse i det hele tatt. I dette tilfellet er det bare ett alternativ: ta kontakt med noen som kjenner ham. Dette kan være personen som har registrert den for deg. Eller du kan kontakte personene du skrev til fra denne postkassen. Hvis de ikke har slettet e-postene fra deg, kan du enkelt finne påloggingen din. For å gjøre dette trenger du bare å åpne brevet og se på adressen som er angitt øverst i det.

Feil passord

Det er ofte en situasjon hvor brukeren vet nøyaktig både pålogging og passord, men likevel ikke kan komme inn i postkassen. Løsningen er veldig enkel: åpne Notepad-programmet (Start → Alle programmer → Tilbehør → Notisblokk) og skriv inn passordet. Så kopierer vi den og limer den inn i påloggingsskjemaet på Mail.

Vitser til side, jeg har gjentatte ganger møtt situasjonen der en person vet nøyaktig passordet, men skriver det feil hver gang. Tross alt er det skrevet ut under stjerner og feilen kan ikke ses.

Passordgjenoppretting

Så du har prøvd alle mulige alternativer, men du kan fortsatt ikke logge på. Alt som gjenstår er å gjenopprette passordet. Dette gjøres alltid på samme måte:

1 . Åpne nettstedet mail.ru

2. Til venstre øverste hjørne, hvor du skriver inn e-posten din, klikker du på "Glemt passordet ditt?"

3. Vi oppgir adressen til postkassen din og klikker på "Gjenopprett".

Gjenoppretting ved hjelp av en ekstra boks

Hvis du har sikret deg på forhånd og spesifisert en ekstra postkasse, vil du se følgende vindu:

Gå dårlig inn i et tomt felt lesbar kode på venstre side og klikk "Gjenopprett", hvoretter vi mottar følgende melding.

Vi åpner den og ser at for å gjenopprette må du følge lenken.

Vi skriver det ut i både det ene og det andre feltet, og legger inn posten. Nå kan du komme inn i det ved å bruke dette passordet.

Gjenopprett ved hjelp av telefonen

Hvis e-posten er knyttet til telefonnummer, så er prosessen like enkel som med ekstra skuff. Følgende melding vises:

Skriv inn koden fra bildet og klikk "Motta kode via SMS". Følgende vindu vises:

Alt du trenger å gjøre er å vente på en SMS-melding til det tilknyttede telefonnummeret ditt (vanligvis kommer det innen et minutt) og motta koden.

Ved å svare på ditt hemmelige spørsmål

Tidligere, når du registrerte deg på mail.ru, måtte du velge et hemmelig spørsmål (svaret som bare du vet) og angi svaret på det. Dette gjelder spesielt for gamle bokser som er mer enn to år gamle.

Hvis du spesifiserte det, vil dette vinduet vises:

Du trenger bare å skrive inn svaret på dette spørsmålet, og hvis det viser seg å være riktig, vil systemet umiddelbart tillate deg å endre passordet for postkassen, hvoretter det åpnes.

Hvis det ikke går

Hvis det ikke er noen koblet telefon eller annen postboks eller svaret på det hemmelige spørsmålet ikke passer, er det ikke annet å gjøre enn å velge varen Jeg har ikke tilgang til den angitte postkassen/telefonnummeret/jeg husker ikke svaret.

I dette tilfellet vil vi bli bedt om å fylle ut et skjema som dette:

Vi fyller den nøye ut. Vær spesielt oppmerksom på delen "Hvordan kontakte deg". Her må du skrive inn e-postadressen din. Det er her avgjørelsen kommer, så hvis du ikke har en annen e-post, må du registrere den. Det er bedre å åpne det på Yandex eller Google.

Hvis du har blitt hacket

Svært ofte kan du ikke gå inn i postkassen din fordi den har blitt hacket. Og dette gjelder også de som ikke har noe verdifullt der.

Det hender at en person nettopp har registrert e-posten sin, ennå ikke har hatt tid til å sende et brev til noen, og den har allerede blitt hacket. Dette skjer ved forskjellige årsaker: for enkelt passord, virus, spyware og mye mer.

Hvis dette skjedde med deg, vil følgende melding vises når du prøver å gjenopprette tilgangen:

Situasjonen er trist, for i dette tilfellet vil det være lengre og vanskeligere å få tilgang til postkassen igjen. Men fortvil ikke og skriv inn mobilnummeret ditt og koden fra bildet. En SMS-melding kommer til telefonen din med digital kode, som må legges inn i et ekstra vindu.

Etter dette åpnes følgende skjema:

Vi fyller den ut veldig nøye. Ofte etter dette dukker det opp et annet, mer detaljert spørreskjema.

Vi fyller den også ut veldig nøye. Hvis du ikke kan svare på noen spørsmål, hopp over.

Vennligst merk feltet "Hvordan kontakte deg". Du må inkludere din andre e-postadresse her. Hvis den ikke er der, må du åpne den. Du kan gjøre dette gratis på Yandex eller Google.

Etter å ha sendt inn det utfylte skjemaet, mottar vi følgende melding:

Nå venter vi tålmodig på en avgjørelse i saken vår. Den vil bli sendt til e-postadressen som er angitt i dette skjemaet.

Som regel kommer svaret i løpet av få dager. For eksempel kom den til meg dagen etter, og det var søndag.

Hvis du har sendt riktig informasjon, vil du motta et brev som dette.

Hvis du får avslag på gjenoppretting (og dette kan skje på grunn av et feil utfylt skjema), prøv å gå gjennom denne prosedyren på nytt, og angi andre forventede data.

Uoffisiell metode for gjenoppretting av passord

Hvis alt annet mislykkes, er det en annen gjenopprettingsmetode.

Først trenger vi en annen postkasse på mail.ru. Du kan registrere en ny eller spørre noen du stoler på. Med en postkasse gjør vi følgende:

1 . Vi går inn i det og klikker på "Skriv et brev"-knappen.

2. I emnelinjen skriver vi "Gjenoppretting av passord", i adressatlinjen - [e-postbeskyttet]

I brødteksten i brevet bør du skrive om når tilgangen gikk tapt, informere om at posten ble hacket og be om en pakke med dokumenter som er nødvendig for å gjenopprette den. Ikke glem å inkludere hele postkasseadressen.

Du vil snart motta et svar som forteller deg hvilken informasjon du trenger å oppgi.

Hvis du registrerte boksen ved hjelp av dine virkelige data, kan du rapportere dette, og kanskje du kan klare deg med bare et bilde av passet eller fødselsattesten.

Hvis dataene ikke er ekte, må du oppgi så mye informasjon om postkassen som mulig, nemlig:

  • Personlige innstillinger (filtre osv.).
  • Personlig opprettede mapper.
  • Siste innkommende og utgående e-poster.
  • Data spesifisert under registreringen (fornavn, etternavn, fødselsdato osv.).
  • Svar på det hemmelige spørsmålet (hvis endret, så alt sikkerhetsspørsmål og svar på dem).
  • Dine tidligere passord (alle de du husker).

Hvis du klarer å bevise at dette er postkassen din, vil du snart motta et varsel om dette, og deretter en lenke for å endre passordet ditt (det vil fungere i 72 timer).

  • For å forhindre at dette skjer igjen, legg ved telefonnummeret ditt i postkassen. Og indikerer komplekse passord: Omtrent 14 tegn lange med tall og store og små bokstaver (store og små bokstaver).
  • Skriv ned brukernavn og passord på et trygt sted.
  • Når du kommuniserer med e-poststøtte, skriv veldig detaljerte brev, gir maksimal informasjon.
  • Vær ekstremt høflig mot dem. Ikke anklage eller vær frekk under noen omstendigheter!