Klager og anmeldelser om NETBYNET. Personlig konto Netbaynet - høyhastighets fasttelefonoperatør

NetByNet-leverandøren er en høykvalitetsoperatør på Internett-tilkoblingsmarkedet. Hans arbeid taler for seg selv.

Tross alt er han kjent i markedet som en av de første apologetene som ga fiberoptikk til abonnentene sine.

Nå er hans aktivitetsområde utvidet og i tillegg til hjemme internett, brukere er også tilgjengelige mobilforbindelse Og digital-TV.

Kort om Netbaynet-leverandøren

Siden 1999 selskapet « NetByNet » er aktiv og gir det meste av landet høykvalitets og høyhastighets Internett. På en gang var de de første som brukte fiberoptisk kabel for legging av motorveier mellom hus.

Opprinnelig handlet forskjellige private selskaper under dette merket.. Men til tross for at hvert selskap hadde sin egen eier, ledet de generell virksomhet og var alltid enige med hverandre. De utstedte til og med identiske kort. Siden den gang har selskapet utvidet sitt virkefelt, fusjonert og kjøpt opp private selskaper.

Og på slutten av 2001 ble det besluttet å lansere et nytt merke, under ledelse av "NetByNet". Og nå inkluderte det rundt 15 Internett-leverandører, mer enn 25 000 abonnenter.

Hvordan vurderer du kvaliteten på NetByNet sine tjenester?

FintDårlig

I juli 2006 var det en sammenslåing av de tre største Internett-leverandørene som opererte under merkevaren "NetByNet". Dette var leverandørene Consul, Quadra og Meredian. Investeringsfondet "Fairlie Investments" kjøpte for 10 000 000 dollar og organiserte "NetByNet Holding" LLC.

Over tid har selskapet blitt investert i av en rekke bedrifter og selskaper. Blant dem var slike giganter som: Gazprombank, Aton kapitalpartnere, Ivan Tavrin.

Frem til i dag gir NetByNet-leverandøren brukere høyhastighets internett, verifisert i årevis, og i tillegg har aktivitetsområdet utvidet seg til det mobile miljøet. Og også, i tillegg til bynettet, leverer leverandøren tjenester i privat sektor og store bedrifter.

Hva tilbyr selskapet?

Tilbyderens virkefelt er svært mangfoldig, inkludert tjenester:

  • for å tilby bredbåndstilgang til Internett,
  • koble til digital-TV (Wifire TV),
  • levering av mobilt internett,
  • implementering av systemintegrasjon.

Bredbåndstilgang til Internett skjer gjennom en fiberoptisk kabel, som er mye mer effektiv enn en telefonlinje. Og hvis telefonlinje maksimalt kan ikke presse ut av seg selv mer enn 60 kb / s, så ved hjelp av bredbåndsinternett akselereres dataoverføringen mange ganger raskere.

I dette tilfellet kobler selskapet sammen sine abonnenter enten via fiberoptikk ( kablet metode Ethernet-basert informasjonsoverføring), eller ved å bruke trådløs teknologi(Radio Ethernet).

Digital-TV er nå forskjellig fra utdaterte overføringskonsepter digital informasjon. Så uansett hvor det er tilgang til Internett, er det såkalte " smarte TV-er", må laste ned spesiell søknad, og så kan du styre fjernsynet gjennom en TV, telefon eller gjennom en spesiell set-top-boks fra NetByNet.

Det vil si, akkurat som på en datamaskin, trykk på pause, spol tilbake og velg hva du vil se. Selv om du gikk glipp av favorittkampen din, eller en episode av TV-serien din, har programmet en «se først»-funksjon.

Mobilt Internett har nå blitt en integrert del verdensveven. Derfor tilbyr selskapet tjenester for mobilapplikasjoner. Ved hjelp av et SIM-kort kan enhver bruker koble seg til mobilt Internett fra NetByNet.

Og for dette bruker selskapet LTE-protokollen for å støtte høyhastighetsforbindelse. Selskapet har til og med en tjeneste. Hvis du legger igjen en forespørsel på selskapets nettside, kan de levere den til deg hvor som helst i byen. Men kortet kan også kjøpes i hvilken som helst NetByNet-filial.

System integrasjon , implementert av selskapet, innebærer installasjon og konfigurering av utstyr, nettverksvedlikehold, samt beskyttelse ulike nivåer og databaser. "NetByNet" har lenge etablert seg som et selskap som har en spesifikk tilnærming til hver situasjon.

NetByNet-leverandøren samarbeider med pålitelige partnere. Spesielt er dette Kaspersky Lab, som tilbyr gratis tjeneste datamaskinene dine og beskyttelse mot skadelig programvare.

Og det spiller ingen rolle hvilken operativsystem Bruker du: Windows, Linux eller Mac. Kaspersky Internett Sikkerhet beskytter datamaskinen din mot mistenkelig aktivitet, DOS-angrep, og sikrer også sikkerhet ved bruk pengeoverføringer gjennom Internett.

MERK!

Offisiell nettside til selskapet: http://www.netbynet.ru/

Hvilke muligheter gir en personlig konto?

For enkelhets skyld for abonnentene har NetByNet-selskapet laget en tjeneste som lar dem administrere kontoene sine hvor som helst i verden og bruke alle områder av selskapets tjenester. Dette er en personlig konto der du kan administrere alle områder av trafikken din, inkludert endringer i tariffplanen din.

I tillegg lar selskapet deg raskt løse problemer gjennom støttetjenesten og foreta betalinger uten å forlate sofaen.

Aktivitetsområdene til din personlige konto er svært forskjellige:

  • muligheten til å finne ut kontosaldoen;
  • Du kan betale for tjenestene som tilbys uten å forlate hjemmet ditt;
  • endring tariffplan, og Internett-hastighet;
  • hvis du er borte i lang tid, kan du stoppe Internett midlertidig;
  • service " automatisk betaling"; dvs. for en viss tid trekkes et visst beløp fra kontoen hver måned, og du trenger ikke å betale manuelt for tjenestene hver gang;
  • NetByNet gir all nødvendig informasjon om kostnader for viss periode tid.
  • stille spørsmål til støttetjenesten, og i løpet av kort tid vil du få svar på alle spørsmål som blir stilt;
  • kampanjer, bonuser, rabatter - all denne informasjonen kommer automatisk til din personlige konto-e-post.

Personlig kontoadresse: https://my.netbynet.ru/

Slik registrerer du deg

For å registrere deg hos NetByNet, må du følge en veldig enkel prosedyre.

Gå først til den offisielle nettsiden, velg deretter registreringsdelen og fyll ut alle feltene som er angitt der:

  1. Det viktigste feltet er påloggingen. Login er ansvarlig for alle dine personlige data. Det er din pålogging som støttetjenesten og andre brukere vil kontakte. Innloggingskravene er som følger. Innloggingen kan inneholde bokstaver fra det russiske og latinske alfabetet. Og inneholder også følgende tegn: "-", "_", "()". I tillegg kan du i det andre feltet forlate hovedpåloggingen din, eller tildele et andre navn som andre brukere vil se.
  2. Passordet består av tall, skilletegn og bokstaver utelukkende fra det latinske alfabetet.
  3. Din e-post, som alt vil tilbakestilles til hvis noe skjer nødvendig informasjon. Og for å bekrefte at du ikke er en robot, må du skrive inn e-posten din to ganger.
  4. Og også for å bekrefte at du en ekte mann, og ikke en borger av planeten "Zhelezyaka", må du skrive inn koden som vil bli gitt på bildet.

Påloggingsinstruksjoner

For å gjøre det praktisk å komme inn på kontoen, gjorde selskapet alt for å få grensesnittet til å se ut som en harmløs valp du vil klappe:

  • Først må du logge på den offisielle nettsiden til selskapet "netbynet.ru".
  • Klikk på "personlig konto"-panelet.
  • Oppgi ditt personlige kontonummer og passord, som selskapet gir deg ved avtaleinngåelse.

Vær oppmerksom, aldri fortell noen ditt personlige kontonummer og passord. Dette vil tillate deg å unngå at svindlere bruker dataene dine. Derfor anbefaler selskapet på det sterkeste å endre passordet som oppgis ved avtaleinngåelse. For klienter av det integrerte nettverket er det også nødvendig å legge inn tilleggsdata i det øvre registeret.

Hvordan endre pålogging og passord?

Prosedyren er standard for alle brukere av NetByNet-leverandøren. Først, la oss logge inn på din personlige konto. Klikk deretter på panelet "Endre pålogging / passord".. I den valgte menyen endrer vi alt vi trenger.

Et varsel sendes til din e-post. Hvis du ved et uhell velger denne menyen, kan du ignorere den. Men hvis du fortsatt bestemmer deg for å endre dine personlige data, bekreft informasjonen og klikk på lenken. Alt, det viktigste er å skrive det ned ny pålogging/ passord.

Ethvert passord, jo mer komplekst det er, jo vanskeligere er det å knekke.. Bruk aldri enkle tegn i passordet ditt, som fødselsdato, måned og år. Unngå også talte fraser. Det beste er å bruke "abracadabra" for passordet fra tilfeldige bokstaver i det latinske alfabetet, tall og symboler.

Forbrukeranmeldelser av selskapets tjenester

Problemet med leverandøranmeldelser er at abonnenter som er fornøyde med leverandørens arbeid ikke vil klage på forumene. Samlet her ekte anmeldelser brukere. Men det er opp til deg å bestemme arbeidet til hver leverandør.

(( anmeldelser samlet)) / 5 Kundevurdering ( 7 stemmer)

LLC "Net By Net Holding"

Klager: 67
Løste klager: 45
Besvarte klager: 5

Høyhastighetsoperatør fast linje med en abonnentbase på mer enn 740 tusen kunder. NETBYNET betjener private og bedriftskunder i syv føderale distrikter: Sentral, nordvest, nordkaukasisk, sørlig, Volga, Ural og Fjernøsten.

Klager og anmeldelser om NETBYNET

[Ugyldig]

Hver kveld når jeg setter meg ned på jobb, oppstår det slike problemer med Internett at en grunnleggende melding ikke kan sendes. Og fra hvilken som helst enhet, selv om det bare er én tilkobling. Det fungerer fryktelig nesten hver kveld, uavhengig av antall forbindelser. Spesialkjøpt dyrt wi-fi-ruter, men det ble ikke bedre. Når du ringer support, uansett hva som skjer, venter du først 20 minutter på at operatøren skal svare, så blir operatøren alltid distrahert og sier at han skal vente, for han aner ikke...

God ettermiddag Kontrakt 1694291. Ut av det blå endret de tariffplanen til en dyrere. Det var 550 rubler / måned, nå er det 670 (inkludert 70 rubler / måned for å kjøpe tilbake ruteren). Det var ingen samtale, ingen SMS, ikke noe brev om tariffendringen. Faktureringsperioden er fra 1. Var. Plutselig endret til 19. Abonnent gebyret som jeg betalte 31. desember 2019 (550 rubler) forsvant plutselig alt + en gjeld dukket opp. Teknisk support «spesialisten» uttalte at det er slik det skal være. Som, alt vises på nettsiden/personlig konto, samt i kontrakten...

[Ugyldig]

1. Teknisk støtte fungerer ikke i det hele tatt, roboten sier: den vil koble deg til en spesialist på 2 minutter. Som et resultat, 30 eller mer og ingenting (men hvis du ringer for å koble til en ny suger, tar operatøren umiddelbart telefonen etter 3-4 sekunder) 2. TV er ikke bra, tar lang tid å laste, fungerer i 10 -15 minutter og bremser ned. 3. Hastighet. I henhold til kontrakten 100 MB. Faktisk, 70-80 noen ganger 60, jeg anbefaler ikke dette i det hele tatt...

Motbydelig selskap! Penger forsvinner i ingensteds! Internett fungerer ikke! Jeg har sittet på telefonen i 3 dager og bare satt opp Internett. Fungerer fortsatt ikke. Det er umulig å komme igjennom på telefon. De omdirigerer fra en spesialist til en annen, de snakker ikke om problemet og alle må forklare hva problemet er. Dersom kontrakten sies opp, vil ikke pengene bli returnert. Ukvalifiserte spesialister! Hvordan jobber du der? Jeg vil ikke anbefale dette kontoret til noen! En skam

[Ugyldig]

Hva slags tjeneste er dette? ! Hva får du betalt for? Det er umulig å nå deg på telefon, jeg har kontinuerlig prøvd å komme meg gjennom i to timer, og svaret jeg fikk var «ventetid 12 sekunder», du mente tydeligvis 2 timer! Hva slags internett og service er dette, hva kan jeg si! Jeg bytter definitivt til et annet selskap!

I to dager på rad prøvde jeg å løse problemet med Internett og ringe en spesialist, første gang ventet jeg 20 minutter på at operatøren skulle svare, andre gang 30 minutter, til slutt svarte jenta og la på, etter mange forsøk på å få teknikeren til å ringe, hun brukte ytterligere 20 minutter, problemet ble aldri løst av Internett. Det har fungert i over en uke! Jobber du i det hele tatt der? Eller er det bare at operatører er flinke til å stille dumme spørsmål om ledningen din er koblet til ruteren, forutsatt at ledningen er koblet til datamaskinen...

Jeg betalte for internett i 2 måneder 6. november, men internett ble slått av 12. november. På min personlige konto ble det vanligvis skrevet etter betaling "Betaling forfaller innen 10. november." Jeg kontaktet teknisk support om dette - de sa at Internett skulle fungere til 19 inklusive (som det alltid har vært). En jævla holdning til klienten, hva kan jeg si - de tvinger deg til å kaste bort tiden din på å debrife med inkompetente operatører som ikke kan svare på grunnleggende spørsmål. Dette er tredje gang på et års bruk at jeg står uten...

Hvordan koble til Internett uten problemer, selvfølgelig, men å ringe en tekniker for å hente ruteren eller slå den av helt. deretter gå til St. Petersburg til kontoret. Jeg har ikke mulighet til å reise rundt i byene, jeg bor i Priozersk, hvorfor er det ikke et kontor her, vil du betale for reisen min? eller hvordan? Hvorfor i helvete driver du Internett i byen vår og ikke gir informasjon om at kontoret ditt ikke er her! De gjorde også visningsadministrasjon til et betalt alternativ. Vi brukte den i et år, alt var bra, hvorfor komplisere situasjonen!

Jeg la igjen en forespørsel om en Internett-tilkobling 2 ganger, den første gangen kom ikke teknikeren i det hele tatt, den andre gangen ringte jeg selskapet hele dagen og de fortalte meg hele tiden at teknikeren ville komme om en time, til slutt ventet jeg til klokken 9, selv om jeg bestilte forbindelsen fra 16 til 18, og Ingen kom til meg, dette er andre gang! Forferdelig service, frekk holdning

[Ugyldig]

Med en oppgitt hastighet på 100 Mbit/sek (den faktiske hastigheten er vanligvis 20 - 30), synker hastigheten regelmessig hver natt til ikke mer enn 3 Mbit/sek, og nå er den mindre enn en tredjedel av en megabit. Det er ingen varsler til brukere om problemer eller ulykker av noe slag, samt omberegninger, selvfølgelig. Det vil si at det antas at alt fungerer som normalt, det er bare at brukere noen ganger (og regelmessig sent på kvelden, når få mennesker vil legge merke til det) sitter igjen med nesten null hastighet. Du må velge mellom bekvemmelighet og penger - eller...

Hei, jeg er en eksisterende abonnent. Personlig konto 1558032. Jeg registrerte meg for en pakke med tjenester, 50 MB per sekund Internett og TV 130+. Se på korrespondansen min med operatører, jeg bruker timer på telefonen og prøver å finne ut hvorfor denne tariffen stadig forsvinner for meg, og Netbaynet tar igjen 350 rubler for Internett, i stedet for 265 rubler og 285 rubler, Internett + TV. Hvis du ikke hjelper meg snart, må jeg si opp kontrakten med deg, og det vil være din feil. Jeg legger ved et brev om at jeg...

[Ugyldig]

Vi har ikke brukt Internett på 3 måneder, nå ringer de og sier at vi har en gjeld på mer enn 1000 rubler, de ringte tech. Jenteoperatøren vil ikke høre på støtten deres, men insisterer bare på at du selv burde ha visst at du må betale selv om du ikke bruker Internett og de ikke er forpliktet til å varsle noen om det. Ingen varslet oss om dette, det står ikke i kontrakten. Rett og slett forferdelig. Å rive folk av penger. Vi vil fortsette å klage og vil ikke bruke de forferdelige tjenestene til netbaynet i fremtiden og vil ikke anbefale det til noen.

[Ugyldig]

Teknisk støtte - null. Nettverksarbeid utføres ofte, så som et resultat vil du stå uten Internett og andre tjenester. Reparasjons-"mestrene" forstår ikke hva de gjør; hvis du har et problem, vil det trekke ut i lang tid. Ingen vil la deg snakke med ledelsen. Du vil lide i lang tid. Om det er verdt å kjøpe andre tjenester er opp til deg å avgjøre.

[Ugyldig]

Jeg betalte 600 rubler i måneden på forhånd, frem til 19. september. Internett fungerer ikke - jeg mottar en melding om at det ikke er nok penger på kontoen min. Jeg ringer for den andre dagen! I de. Support (jeg venter 15-20 minutter! Forbindelse med en operatør) sier at alt fungerer for dem. Ingen gjør noe! Pengene ble nettopp stjålet.

[Ugyldig]

Jeg vil legge igjen en klage på dette selskapet som svindler folk. Vi koblet Internett til dem siden frakoblingen, ifølge operatøren, var gratis, som et resultat, nå når de avslutter kontrakten, ber de om å betale en bot, men det er ikke klart for hva! Det ble ikke sagt noe om dette da kontrakten ble utarbeidet og det står ingenting på selve kontrakten! Som et resultat skylder vi 1200 rubler! Og gjelden vil vokse hvis vi ikke betaler noe, men hvorfor skal vi betale penger for ingenting hvis det opprinnelig var noe annet?

[Ugyldig]

Organisasjonen er på topp! Bare en utvalgt krets kan være til stede der. Du trenger ikke engang å gå på jobb eller gå og få betalt for din tilstedeværelse! Morsomt kontor. En med diabetes! Jeg lurer på hvem som skal hjelpe ham når han er alene på loftet? Ingen, han drar på jobb for utstilling og flyr til utlandet på ferie to ganger i året. En annen med astma, den tredje hadde epilepsi på taket, gutta klarte så vidt å holde seg. Alt gjøres gjennom forbindelser. Det er ikke skummelt at nettverket er basert på et godt ord) det viktigste er å gjøre den tidligere installatøren til en ingeniør, deretter en ledende ingeniør. La andre rette opp feilene hans) fabelaktig kontor!

Russisk telekommunikasjonsselskap NetByNet gir sin private og juridiske klienter et komplett utvalg av telekommunikasjonstjenester ved bruk av kablet, fiberoptisk og trådløs kommunikasjon.

Det inkluderer høyhastighets Internett-tilgang, fasttelefon og mobil telefonkommunikasjon, digital og kabel-TV, utleie av kommunikasjonskanaler. til bedriftskunder bedriften tilbyr en virtuell type hosting, plasserer utstyret sitt på sitt territorium og skaper en informasjons- og kommunikasjonsstruktur på kundens base.

Selskapet dekker befolkede regioner i landet med kommunikasjonstjenester. LLC ble grunnlagt for mer enn ti år siden NetByNet har for tiden 950 tusen kunder.

Logg inn på din personlige konto NetByNet du kan fra den angitte siden my.netbynet.ru. Innlogging gjøres ved å klikke med museknappen på ikonet Personlig område, hvor brukeren blir bedt om å autentisere seg ved å skrive inn pålogging og passord.

Inntasting av de siste dataene kan automatiseres ved å sette en hake i "Husk"-boksen med museknappen. Dette vil spare klienten fra konstant å skrive inn hemmelige ord. Etter første identifikasjon bør imidlertid passordet som ble mottatt med avtalen endres til ditt eget.

For å forbedre kvaliteten på kundeservicen har selskapet utviklet seg spesiell tjeneste lar dem kontrollere personlig konto fra hvor som helst i verden. Denne tjenesten kalles netbynet personlig konto.

Oppdragsgiver til et teleselskap kan selv endre tariffplan, bruk tilleggstjenester, utveksle forespørsler med støtte.

Denne kontoen gir mulighet til å regelmessig betale for kommunikasjonstjenester. Dette vil forenkle løsningen av mange problemer for klienten, og dermed spare ham for verdifull tid.

Skapfunksjoner

Netbynet-kontoen lar brukeren utføre følgende operasjoner:

  • finn ut saldoen på kontokortet ditt;
  • betale for informasjonsforbruk av trafikk, telefoni, Internett, TV;
  • redusere eller øke Internett-signalhastigheten;
  • endre tilkoblingstariffen, administrere tjenestene som tilbys;
  • suspendere tilgang til Internett i en viss periode;
  • opprette automatiske eller lovede betalinger;
  • se finansielle utgifter for en tidligere periode;
  • send en forespørsel til teknisk støtteavdeling.

Eieren vil umiddelbart gjenkjenne eventuelle Ytterligere informasjon, vil motta en invitasjon til å delta i kampanjer.

Registrering av din NetByNet personlige konto

nbn-tjenesten sørger ikke for registrering som sådan, kun foreløpig registrering er nødvendig. Ved å inngå avtale med et selskap får abonnenten en standardavtale for mottak av tjenester, hvor antall tjenester vil bli notert.

Tittelsiden til kontrakten inneholder nummeret personlig konto, som er påloggingen regnskap. Selskapets ansatte utsteder også et passord.

Når du først går til den offisielle nettsiden til et telekommunikasjonsselskap, må du venstreklikke på ikonet for personlig konto. Ved å klikke på den vil brukeren se et påloggingsskjema. Her skal du skrive inn din pålogging - personlig kontonummer og hemmelig ord - passord, klikk på påloggingsikonet.

Balansesjekk

En av de pågående kontoaktivitetene er å sjekke kontosaldoen din. En lignende operasjon utføres ved å logge inn på din selfcare netbynet personlige konto på hovedsiden.

Øverst til høyre vil kontoeieren se et felt for å legge inn personlig identifikasjonsnummer- PIN-kode. Etter å ha angitt det, vil kontokortets saldobeløp vises ved siden av.

Her kan du også finne informasjon om takstplanen og mengden gjenstående trafikk. Personnummer også pålagt å betale for tjenester.

Mistet Passord

Hvis du mister ditt hemmelige ord, må du gå gjennom autorisasjonsprosedyren på nytt. Dette gjøres på en av to måter, hvor det er vanlig å klikke på Glemt passord-knappen:

  • legge inn et personlig identifikasjonsnummer;
  • personlige mobilnumre.

Den andre metoden innebærer å skrive inn påloggingsinformasjonen din og det samme telefonnummeret. Uansett metode vil en SMS sendes til telefonen din, e-post bekreftelseskode. Sistnevnte bør legges inn i svarlinjen for å motta nytt passord på mobiltelefonen eller e-posten.

Mobilkonto

Selskapet inviterer sine brukere til å registrere seg mobilt kontor. Du kan bruke den etter å ha installert mobilapplikasjoner på smarttelefonen.

Mine netbynet-applikasjoner ligger på AppStore og Google Play Til Apple-systemer og Android, henholdsvis.

Mobilversjonen av kontoen er tilgjengelig for kunder i følgende byer:

  • Dmitrov;
  • Ny Urengoy;
  • Belgorod;
  • Ørn;
  • Kursk;
  • Voronezh;
  • Cheboksary;
  • Moskva;
  • St. Petersburg og noen andre.

For å logge på din personlige konto i mobilversjonen, bør du velge din bostedsby, skrive inn pålogging, hemmelig ord - passord, telefonnummer. I løpet av et par minutter er du eier av en tjeneste som passer i telefonen din.

NetByNet, en høyhastighets fasttelefonoperatør, har laget en spesiell tjeneste for bekvemmeligheten av bedrifts- og privatkunder som lar deg administrere din egen konto hvor som helst kloden. Denne tjenesten kalt NetByNet personlig konto. Blant de viktigste fordelene med denne tjenesten, vil jeg også merke meg muligheten til å endre gjeldende tariffplan, administrere tilleggstjenester og sende umiddelbare forespørsler til støttetjenesten. I tillegg lar en personlig konto brukere foreta regelmessige betalinger for teletjenester.

Netbynet-selskapet har tilbudt sine kunder tilgang til Internett i ti år, Mobilt Internett, samt digital-tv og telefoni. Geografien til selskapet inkluderer byene: Moskva, Klin, Balashikha, Dubna, Zelenograd, Lyubertsy, Solnechnogorsk, Korolev og Zheleznodorozhny.

For å sikre moderne tilgang For å administrere tjenester har netbynet sin egen personlige konto, som kan brukes av hver abonnent. Ved å bruke kontoret sparer abonnenter tiden sin betydelig, fordi ved hjelp av kontoret kan du gjøre mye uten å forlate hjemmet.

Kunder synes denne tjenesten er veldig praktisk.

Netbynets personlige kontofunksjonalitet

Ved å bruke din personlige konto kan du gjøre følgende:

  • finne ut brukerens kontosaldo;
  • betale for trafikk og andre forbrukte tjenester (månedlig betaling for TV og telefoni);
  • endre hastigheten på Internett (både opp og ned);
  • endre tilkoblingstariffen, administrere tjenere;
  • midlertidig suspendere tilgang til Internett;
  • angi månedlig automatisk betaling og lovet betaling;
  • se utgifter for tjenester etter periode;
  • sende inn forespørsler om teknisk støtte;
  • motta rettidig informasjon om kampanjer som holdes i selskapet.

Registrering i din NetByNet personlige konto

Ingen spesiell registrering på din personlige konto er nødvendig. Ved inngåelse av avtale med et selskap får hver abonnent, uavhengig av hvilken tjeneste han mottar, en tjenesteavtale. I denne avtalen for tittelside det er et personlig kontonummer. Dette vil være din pålogging til din personlige konto. Når de betjener en ny abonnent, gir ansatte ham også et passord. Dette er nok til å bruke din personlige konto.

Hvis klienten ikke vil bruke kontoen, er det nok å ikke gå inn i den og ikke gjøre noen endringer.

For å utnytte de ovennevnte mulighetene må en NetByNet-klient forhåndsregistrere seg på selskapets nettside. Registrering på din NetByNet personlige konto innebærer å signere en avtale med selskapet om levering av teletjenester. Denne avtalen vil indikere påloggingen (brukernavnet), som må angis under autorisasjonsprosessen. I tillegg er det direkte i tilknytningsavtalen angitt hemmelig passord klient, som må angis i et spesialfelt under registreringsprosessen. Etter dette må du klikke på "Logg inn"-knappen.

NetByNet personlig konto: saldo

En av oppgavene til denne tjenesten er å sjekke gjeldende saldo. For å løse dette problemet må du gå til hjemmeside personlig konto og til høyre øverste hjørne vindu, finn et felt for å angi en hemmelig PIN-kode, som ikke bare er nødvendig for å betale for tjenester, men også for å sjekke statusen til din personlige konto. I et nytt vindu vil brukeren se gjeldende saldo på sin NetByNet personlige konto. I tillegg vil han få tilgang til informasjon vedrørende takstplan og gjeldende trafikkbalanse. Også i dette vinduet kan du se IP-adressen som er tildelt brukeren. I tillegg kan klienten her endre passordet til kontoen sin.

Logg på din NetByNet personlige konto

For å gå inn på din personlige konto, må du først gå til kampanjenettstedet netbynet.ru

På den øverst til høyre er det påskriften personlig konto. Ved å klikke på denne inskripsjonen vil brukeren gå til sin personlige konto.

Deretter må brukeren oppgi det personlige kontonummeret og passordet. Om nødvendig kan du klikke på huskeboksen. Neste gang du logger på din personlige konto, trenger du ikke å skrive inn dataene dine.

Hvis passordet går tapt, er det greit. Den kan gjenopprettes. Ved å klikke på lenken for glemt passord, vil brukeren bli omdirigert til et nytt vindu hvor han må skrive inn telefonnummeret sitt og eller e-postadressen, avhengig av hva som ble angitt da han signerte kontrakten.

Etter å ha logget på kontoen din for første gang, anbefales det at brukeren endrer passordet til et permanent passord.

Nettstedet inneholder instruksjoner for bruk av kontoen.

I øvre hjørne av kontoen er det en pin som legges inn ved betaling for tjenester.

Den aktive tjenesteseksjonen inkluderer brukerens gjeldende pakker. I tillegg har din personlige konto seksjoner for blokkering og rabatter.

En bruker som ønsker å logge inn på sin NetByNet personlige konto må ha en avtale om å koble seg til tjenestene til dette selskapet. Innlogging og passord for pålogging er spesifisert i kontrakten. Det er verdt å huske på at klienten av sikkerhetsgrunner ikke bør avsløre disse dataene. I tillegg anbefaler selskapet sine kunder å endre standard passord til din egen etter første pålogging til kontoen din. Det skal legges til at enkelte brukere av NetByNet-tjenester må legge inn data med store bokstaver. Dette gjelder først og fremst klienter til det integrerte nettverket.

Endring av tariff og økt internetthastighet

En annen ekstremt populær funksjon på din personlige konto er å endre tariffen og øke Internett-hastigheten. For å løse dette problemet må klienten gå til fanen "Informasjon". Deretter må han velge seksjonen " Aktive tjenester" og punktet "Endre takst". Etter dette åpnes et vindu med alle rimelige priser. Ved å velge passende alternativ, må klienten lagre endringene som er gjort. Vilkårene og betingelsene for tilgjengelige tariffer finner du direkte på kontoen din. Der kan klienten finne ut den månedlige kostnaden for tariffen og hastigheten på Internett-tilgang. Du kan også se arkivet over brukte tariffer på kontoen din.

NetByNet: Gjenopprett passordet for din personlige konto

Et ganske vanlig problem blant NetByNet-klienter er å miste passordet. For å løse dette problemet, må du gå gjennom prosedyren for å gjenopprette passordet for NetByNet Personal Account. Dette kan gjøres på to måter. Den første metoden innebærer å bruke et personlig kontonummer (PIN) og mobiltelefonnummer i internasjonalt format. I det andre tilfellet må klienten angi sin kontopålogging og mobilnummer. I begge tilfeller vil han motta en bekreftelseskode på mobiltelefon og e-post. Etter dette vil han bare måtte taste inn den mottatte koden og motta Nytt passord på e-post eller mobiltelefon.

NetbyNet: mobil personlig konto

For å oppsummere, bør det bemerkes at NetbyNet mobil personlige konto er ekstremt funksjonell tjeneste, noe som gjør livet enklere for brukere av selskapets tjenester. Takket være denne tjenesten kan brukere spore statusen til kontoen sin, administrere tilleggstjenester, endre tariffplanen, bli kjent med gjeldende priser, foreta betalinger, kontakte support for hjelp og motta detaljert informasjon angående nåværende situasjon trafikk. Et annet pluss er tjenesten "Promised Payment", som lar deg betale for tjenester senere enn vilkårene spesifisert i kontrakten.