System informacyjny zawiera część. System informacyjny
Warto rozważyć tę kwestię z różnych punktów widzenia, co stworzy ogólny obraz. Eksperci twierdzą, że jest to wzajemnie powiązany zbiór narzędzi, personelu i metod służących do przechowywania, przetwarzania i udostępniania informacji niezbędnych do rozwiązania określonych zadań.
Podstawowe momenty
Rozważając, trzeba powiedzieć, że może mieć różną skalę i cele. Istnieją również inne funkcje. Systemy mogą różnić się zakresem, w jakim obejmują różne obszary działalności przedsiębiorstwa, mogą być przeznaczone nie tylko do prowadzenia dokumentacji magazynowej czy księgowej, ale także do finansów, księgowości produkcji czy kontroli dokumentów przedsiębiorstwa.
Niezależnie od przeznaczenia, wszystkie mają cały zestaw właściwości, które stały się dla nich wspólne. Korzystanie z komputerów jest niezbędne do przetwarzania informacji w każdym nowoczesnym systemie. Stanowią one narzędzia i bazę techniczną w połączeniu z specjalistyczne programy na nich zainstalowany. Jeśli mówimy o tym, co to jest System informacyjny, to należy zauważyć, że jego podstawę można nazwać narzędziami opracowanymi do przechowywania i dostępu do danych. Są przeznaczone do użytku użytkownik końcowy, który nie powinien być ekspertem w danej dziedzinie wyposażenie komputera. To zawiera aplikacje klienckie, zaprojektowany tak, aby zapewnić intuicyjny interfejs.
Rodzaje układów scalonych
Systemy takie dzielą się na dokumentalne i oparte na faktach. Te pierwsze skupiają się na rozwiązywaniu problemów związanych z zarządzaniem produkcją, księgowość i inni im podobni. Te ostatnie skupiają się na znalezieniu jednoznacznych odpowiedzi na pytania, a także rozwiązaniu danego problemu tylko w jeden sposób. Mogą to być heterogeniczne systemy referencyjne i informacyjne, systemy wyszukiwania, a także zajęte przetwarzanie operacyjne dane. Systemy informacji dokumentalnej mają na celu rozwiązywanie problemów, które nie dają jednoznacznych odpowiedzi na pytania. Tutaj możemy przytoczyć przykład, który staje się coraz bardziej popularny w przedsiębiorstwach w Ostatnio. Dozwolony jest mieszany typ adresu IP.
Skala
Mówiąc o tym, czym jest system informacyjny, warto poruszyć tak ważną kwestię, jak jego skala. Zwyczajowo rozróżnia się IS indywidualne lub stacjonarne, IS sieciowe, które obejmują kilku użytkowników, a także IS największe – działające na skalę przedsiębiorstwa. Dość trudno wyobrazić sobie nowoczesną firmę bez zastosowania takiego systemu. Nie ma znaczenia na jakim obszarze koncentruje się działalność przedsiębiorstwa, jego wielkość nie jest aż tak istotna, jego IP w każdym przypadku jest rdzeniem zapewniającym efektywne zarządzanie produkcją, handlem czy terminowym i wysokiej jakości świadczeniem usług. Za jego pomocą upraszcza się rozwiązywanie problemów zarządczych, można uwolnić część pracowników od rozwiązywania różnych rutynowych spraw, zmniejsza się prawdopodobieństwo błędów, zmniejsza się liczba dokumentów papierowych, a także istnieją możliwości znacznej redukcji kosztów. Z tego powodu każde nowoczesne przedsiębiorstwo wyróżnia się tym, że wszystko, co wiąże się z systemem informatycznym i zapewnieniem jego sprawnego funkcjonowania, stało się przedmiotem szczególnej kontroli kadry zarządzającej.
Miejski system informacji katastralnej
Kataster miejski IS jest jednym ze sposobów zapewnienia transformacji informacyjnej danych katastralnych o obiektach różnego rodzaju nieruchomości na obszarze zaludnionym. Jest to kompleks środków technicznych i oprogramowanie, zasoby materialne i robociznę, których celem jest tworzenie informacji o obiektach nieruchomości i ich pełna prezentacja w formie dokumentów materialnych.
System informacji miejskiej pełni bardzo ważną rolę w dostarczaniu danych, gdyż służy jako efektywny środek tworzenia przestrzeni informacyjnej, która służy do zarządzania w niej działaniami społecznymi, biznesowymi, gospodarczymi i innymi. W obecnych warunkach społeczno-gospodarczych stworzenie takiej przestrzeni staje się możliwe jedynie w oparciu o całkowitą automatyzację procesów takich jak gromadzenie, przetwarzanie, przechowywanie i aktualizacja danych katastralnych o nieruchomościach. Ponadto zapewnienie systemów informatycznych zapewnia dostęp do wszystkich określonych danych, wymianę operacyjną między rządem a różnego rodzaju strukturami komercyjnymi, usługami i organizacjami miasta.
Potrzeba takiej struktury
NA ten moment Niektóre organizacje państwowe, handlowe i komunalne (rynki gruntów, banki hipoteczne, komitety prywatyzacji nieruchomości, inspekcje podatkowe, towarzystwa ubezpieczeniowe i inne) prawie nie są w stanie wykonywać swoich bezpośrednich obowiązków bez zorganizowania terminowej i wiarygodnej wymiany informacji katastralnych w tym okresie czas. Dlatego rozwój tego rodzaju systemu informacyjnego umożliwia rozwiązanie nie tylko problemów ochrony praw własności i podatków, ale także innych zagadnień.
Zadania pozakastralne
Szybkie, kompletne i wysokiej jakości wsparcie informacyjne dla organów zarządzających strukturami miejskimi, handlowymi, gospodarczymi i innymi indywidualni obywatele pełną i rzetelną informację o stanie fizycznym obiektów nieruchomości Różne formy nieruchomości i inne elementy środowiska miejskiego;
Analiza wykorzystania infrastruktury, środków naturalnych, pracy, materiałów, środków technicznych i zasobów miasta, ich rozkład według rodzaju własności itp.;
Prace nad przygotowaniem planów urbanistycznych i projekty architektoniczne, przez projekt sieci użyteczności publicznej i inne rzeczy.
Trudności w pracy
Projektowanie tego typu systemów informatycznych stało się konieczne ze względu na fakt, że do niedawna na rynku krajowym nie było analogów zdolnych do rozwiązania tak złożonych problemów. Niedostępne również za granicą podobne rozwiązania Jednak w ostatnich latach intensyfikacja prac w tym obszarze jest po prostu niesamowita. Pierwszym rosyjskim opracowaniem w tej dziedzinie był AIS GK, stworzony przez nowosybirski oddział Rosyjskiego Centrum Badań Naukowych „Ziemia”. Ma na celu zapewnienie rzetelnej informacji katastralnej różnym strukturom: administracji, komisji prywatyzacyjnej, urzędom ubezpieczeniowym, inspekcji skarbowej, instytucjom i przedsiębiorstwom, bankom hipotecznym, gruntowym i inwestycyjnym, a także osobom fizycznym posiadającym nieruchomości.
Funkcje rachunkowości danych
Należy zrozumieć, że określone służby i organizacje miasta mogą być nie tylko biernymi konsumentami informacji katastralnej, ale także ją kształtować, mając ogromny wpływ na kształtowanie miejskiej przestrzeni informacyjnej. Z tego powodu rozwój AIS GC przeprowadzono z uwzględnieniem możliwości korzystania z oprogramowania podobnych użytkowników, a także zapewniono bezpieczeństwo ich floty technicznych przyrządów pomiarowych. Uwzględniając wszystkie te cechy, opracowano jednolity system informacyjny.
Stosowane zasady konstrukcyjne
Modułowość pod względem konstrukcji, która pozwala na normalne funkcjonowanie każdego z nich element indywidualny, a zatem ich całość jako całość;
Posiadają bardzo elastyczną architekturę oprogramowania, która pozwala na włączenie nowych abonentów do sieci i wykluczenie ich z niej bez zmniejszenia funkcjonalności, niezawodności i wydajności całej struktury, a także nie wymaga żadnej rekonfiguracji;
Dane są w pełni zabezpieczone przed utratą na skutek awarii lub nieuprawnionego dostępu do systemu informatycznego;
Klasyfikacja i kodowanie danych o elementach środowiska miejskiego jest ujednolicona;
Informacje wprowadzane są w ujednoliconym formacie, co jest możliwe dzięki zastosowaniu narzędzia systemowe podane ustawienia system operacyjny i sieciowy system zarządzania bazami danych;
Wyniki zmian geodezyjnych przetwarzane są w sposób w pełni zautomatyzowany, niezależnie od metod ich zebrania;
Informacje w bazie prezentowane są w integralności topologicznej, istnieje możliwość edycji wszystkich typów danych katastralnych;
Operacyjna kontrola wiarygodności i poprawności danych we wszystkich operacjach z nimi.
Taki ujednolicony system informacyjny jest w stanie bezpośrednio rozwiązywać nie tylko problemy katastralne, ale także wiele innych związanych z opracowywaniem planów zagospodarowania przestrzennego i ich przebudową, ochroną środowiska, racjonalnym rozmieszczeniem obiektów mieszkalnych, modelowaniem przepływów transportowych, zarządzaniem nieruchomościami i wiele więcej. Ponadto taki system z łatwością integruje urządzenia użytkownika, narzędzia i komputery.
Opcje alternatywne
Szkolny system informacji to zupełnie nowe podejście do edukacji. Używając ważne elementy osiągnięty terminowe świadczenie dane. Na przykład element taki jak dziennik elektroniczny, służy do publikowania informacji o ocenach i zadaniach domowych, umożliwiając nauczycielom szybką interakcję z uczniami. Obejmuje to portfolio uczniów przedstawiające ich działania w szkole i poza nią. Szkolny system informacyjny umożliwia korzystanie z ustawień prywatności poprzez konto osobiste. Rodzice mogą szybko otrzymać rzetelne informacje nie tylko o wynikach w nauce, ale także o zadaniach domowych.
Wszystko to pozwala zrozumieć, czym jest system informacyjny i jak pomaga w rozwiązywaniu wielu ważnych problemów.
System informacyjny (IS) to dowolny zorganizowany system gromadzenia, przechowywania i przesyłania informacji. Mówiąc bardziej szczegółowo, jest to tworzenie dodatkowe źródła, których ludzie używają do pobierania, filtrowania i rozpowszechniania danych.
Definicja „systemów informatycznych” jest związana z technologią komputerową. Innymi słowy, jest to rodzaj kompleksu, który obejmuje pracę ludzi i komputerów, w wyniku którego informacje są przetwarzane lub interpretowane. Ten termin czasami używane w bardziej ograniczonym znaczeniu - w odniesieniu do oprogramowania potrzebnego do działania baza komputerowa danych lub jako definicja elementu komputera.
Jednak nacisk kładziony jest zwykle na systemy informacyjne, których definicja obejmuje końcową warstwę powierzchniową - użytkowników, procesory, wejścia, wyjścia i wspomniane sieci komunikacyjne. Celem każdego IS jest wspieranie operacji, zarządzania i podejmowania decyzji.
Definicja systemu informacyjnego może po prostu obejmować technologie informacyjno-komunikacyjne (ICT), z których korzystają różne organizacje, oraz sposób, w jaki ludzie wchodzą w interakcję z tymi technologiami w celu wspierania procesów biznesowych. Niektórzy badacze dokonują wyraźnego rozróżnienia pomiędzy systemami informatycznymi i komputerowymi a procesami biznesowymi. Adresy IP zazwyczaj obejmują element komputera, ale nie są z nimi bezpośrednio powiązane. 
Systemy informacyjne, których definicję rozważymy w dalszej części artykułu, różnią się od procesów biznesowych tym, że pomagają jedynie kontrolować efektywność tych ostatnich.
Niektórzy uczeni opowiadali się za korzyściami SI jako specyficznego rodzaju procesu pracy. Jest to jednak system, w którym ludzie lub maszyny wykonują określone funkcje i czynności, wykorzystując zasoby do wytworzenia określonych produktów lub usług dla klientów. Natomiast system informacyjny jest, jak już wspomniano, kompleksem intelektualnym, którego działania skupiają się na gromadzeniu, przesyłaniu, przechowywaniu, wyszukiwaniu, przetwarzaniu i wyświetlaniu informacji.
System informacyjny – co to jest?
Zatem systemy IS są ściśle powiązane z jednej strony z systemami transmisji danych, a z drugiej z systemami procesów pracy. Reprezentują formę wzajemnej komunikacji, w której dane są reprezentowane i przetwarzane jako forma pamięci społecznej. System informacyjny (w artykule omawiamy podstawowe pojęcia i definicje z nim związane) może występować także jako język półoficjalny, wspierający kreowanie ludzkich decyzji i działań. Jest to główny obszar badań informatyki organizacyjnej.
Podstawowe pojęcia, definicje, klasyfikacja systemów informatycznych
Istnieć Różne rodzaje JEST np.:
- przetwarzanie transakcji;
- wsparcie decyzji;
- zarządzanie wiedzą lub uczeniem się;
- zarządzania bazami danych.
Technologie informacyjne mają decydujące znaczenie dla większości systemów informatycznych, które z reguły mają realizować zadania, dla których ludzki mózg nie pasuje zbyt dobrze. Na przykład przetwarzanie dużych ilości informacji, wykonywanie skomplikowanych obliczeń i zarządzanie wieloma jednoczesnymi procesami.
Technologia informacyjna jest bardzo ważnym i plastycznym zasobem dostępnym dla menedżerów. Wiele firm wprowadza dziś stanowisko głównego pracownika w tych kwestiach. Dyrektor techniczny może również pełnić tę rolę.
Sprzęt
Definicja „istoty systemu informacyjnego” zakłada obecność sześciu elementów, które należy połączyć, aby go stworzyć. A pierwszym z nich jest sprzęt.
Termin ten odnosi się do technologii. A to oznacza sam komputer, o którym często mówi się jako centralny procesor(CPU) i cały powiązany sprzęt do obsługi operacji. Do wyposażenia pomocniczego potrzebnego do stworzenia układu scalonego należą urządzenia wejściowe i wyjściowe, przechowywanie danych i komunikacja.
Oprogramowanie
Kolejnym elementem jest oprogramowanie. Termin ten odnosi się do programy komputerowe oraz wytyczne (jeśli istnieją), które je wspierają. Istnieją aplikacje komputerowe, instrukcje do odczytu maszynowego, które prowadzą schemat elektryczny wewnątrz sprzętu systemu i spowodować jego działanie w taki sposób, aby na podstawie otrzymanych danych wygenerować użyteczne informacje.
Programy są zwykle przechowywane na niektórych komputerach, czasami na nośnikach wymiennych.
Dane
Kolejnym elementem są dane – fakty, które programy wykorzystują w celu uzyskania przydatnych informacji. Podobnie jak programy, dane są zazwyczaj przechowywane w formie do odczytu maszynowego na dysku lub innym urządzeniu pamięci masowej, dopóki komputer ich nie potrzebuje.
Zdefiniowanie pojęcia „systemy informacyjne” nie jest możliwe bez uwzględnienia obecności faktów, które są przetwarzane i usystematyzowane.
Procedury
Kolejnym elementem określającym istotę opisywanej definicji są procedury. Termin ten odnosi się do zasad regulujących działanie systemu komputerowego. Mogą to być określone wymagania i zasady, w oparciu o które IP działa i rozwija się.
Ludzie
Każdy system potrzebuje też ludzi, jeśli ma być w jakikolwiek sposób użyteczny. Co więcej, często najważniejszym elementem są ludzie. I prawdopodobnie jest to element, który w największym stopniu wpływa na sukces lub porażkę systemów informatycznych. Dotyczy to nie tylko użytkowników, ale także osób obsługujących i konserwujących komputery, utrzymujących dane i sieci itp.
Informacja zwrotna
Kolejnym elementem IP jest Informacja zwrotna(choć nie jest to konieczne do funkcjonowania).
Jak już wspomniano, dane są rodzajem pomostu pomiędzy sprzętem a ludźmi. Oznacza to, że informacje, które zbieramy, są informacjami rozproszonymi, dopóki nie zostaną usystematyzowane. Na tym etapie dane stają się informacją i mieszczą się w definicji systemu informacyjnego.
Korzystanie z systemów informatycznych zależy bezpośrednio od ich typów.
Piramida
Dlatego też klasyczny typ własności intelektualnej jest często opisywany w różnych podręcznikach. W latach 80. przedstawiano go w formie piramidy, która odzwierciedlała hierarchię organizacji.
Zazwyczaj systemy przetwarzania transakcji znajdowały się na dole piramidy, tuż nad nimi znajdowało się zarządzanie systemami informacyjnymi, które podejmowało decyzje dotyczące wsparcia systemu, a model kończył się na wykonawczym IS na szczycie.
Ten model piramidy jest nadal użyteczny, ponieważ był pionierem wielu nowych technologii, ale niektóre jego elementy mogą nie być istotne, chociaż wchodzą w zakres nowoczesnych systemów informatycznych, które staramy się zdefiniować. Przykładami takich IS mogą być:
- magazyn danych;
- programy planowania zasobów przedsiębiorstwa;
- ekspert;
- Wyszukiwarki;
- informacje geograficzne;
- globalny system informacyjny;
- automatyki biurowej.
Układy scalone komputerów
Komputerowy system informacyjny tworzony jest przy użyciu technologii komputerowej w celu wykonania części lub wszystkich zaplanowanych zadań. Jego głównymi elementami są:
- Element sprzętu składający się z monitora, procesora, drukarki i klawiatury, które współpracują w celu odbierania, przetwarzania i wyświetlania danych i informacji.
- Oprogramowanie – programy umożliwiające sprzętowi przetwarzanie danych.
- Bazy danych, będące repozytorium powiązanych plików lub tabel zawierających istotne dane.
- Sieci to system łączący, który umożliwia różnym komputerom współdzielenie zasobów.
- Procedury, czyli zestaw poleceń mających na celu połączenie powyższych komponentów w celu przetwarzania informacji.
Systemy informacyjne, których definicję przedstawiono w artykule, klasyfikują cztery pierwsze komponenty (sprzęt, oprogramowanie, bazy danych i sieci) w jeden kompleks, który nazywany jest platformą informatyczną.
Pracownicy IT mogą następnie wykorzystać je do tworzenia systemów informatycznych monitorujących kontrole bezpieczeństwa, zagrożenia i zarządzanie danymi. Działalność ta nazywana jest usługą informatyczną.
Rozwój systemów informatycznych
Działy technologii informatycznych w dużych organizacjach mają zwykle duży wpływ na rozwój, wykorzystanie i zastosowanie technologii informatycznych. Do opracowania i wykorzystania SI można zastosować wiele technik i procesów. Wielu programistów stosuje obecnie podejście inżynieryjne zwane cyklem życia oprogramowania (SDLC), które jest systematycznym procesem opracowywania systemu informacyjnego poprzez etapy występujące w określonej kolejności.
Własność intelektualna może być rozwijana w organizacji lub źródło zewnętrzne. Porozumienie to można osiągnąć poprzez outsourcing niektórych komponentów lub całego systemu. Zaimplementowane technologicznie środowisko do rejestrowania, przechowywania i rozpowszechniania wyrażeń językowych, wyciągania wniosków z takich wyrażeń - to wszystko zawiera się w pojęciu „systemów informatycznych”.
Terminy i definicje związane z własnością intelektualną są dość złożone i nie mają wąskiego zakresu, dlatego można je stosować w niemal każdej dziedzinie. Ale są też specyficzne obszary ich zastosowania.
Systemy informacji geograficznej: definicja
Przykładami węższych klasyfikacji są systemy informacji geograficznej (GIS) i systemy informacji o Ziemi. Pozwalają na gromadzenie, przechowywanie, analizę i wizualizację graficzną danych przestrzennych. Ich rozwój odbywa się w kilku etapach, które obejmują:
- Problemy rozpoznawania i specyfikacji.
- Kolekcja informacji.
- Wymagania specyfikacyjne dla nowego systemu.
- Projekt systemu.
- Architektura systemu.
- Realizacja.
- Przegląd i konserwacja.
Dyscyplina akademicka
Kierunek badań nad pojęciem osłon IP różne tematy, w tym analiza i projektowanie systemów, sieć komputerowa, bezpieczeństwo informacji, zarządzania bazami danych i systemów wspomagania decyzji.
Definicja „klasyfikacji systemów informatycznych” nie ma obecnie jednolitej interpretacji. Obejmuje pewne operacje zarządzania danymi, wraz z praktycznymi i teoretycznymi rozwiązaniami problemów ich gromadzenia i analizy. W zależności od dziedziny działalności mogą to być środki zwiększające produktywność aplikacji biznesowych, programowania i wdrażania oprogramowania, e-commerce, wykorzystania środki elektroniczne informacja masowa, eksploracja danych i wspomaganie decyzji.
Systemy informacyjne (definicja tego pojęcia została podana wcześniej) służą połączeniu ekonomii i informatyki. Stanowią dziedzinę badania komputerów i procesów algorytmicznych, w tym ich zasad, projektów oprogramowania i sprzętu, aplikacji i ich wpływu na społeczeństwo. Wielu współczesnych uczonych omawiało naturę i podstawy systemów informatycznych, które mają swoje korzenie w innych dyscyplinach referencyjnych - takich jak informatyka, inżynieria, matematyka, zarządzanie, cybernetyka itp.
IS można również zdefiniować jako zbiór sprzętu, oprogramowania, danych, ludzi i procedur, które współpracują ze sobą w celu wytworzenia informacji wysokiej jakości. Są one bezpośrednio powiązane technologia informacyjna, informatyki i biznesu. Badanie teorii i praktyki związanej ze zjawiskami społecznymi i technologicznymi determinującymi ich rozwój, wykorzystanie i wpływ na życie człowieka jest obszarem zainteresowań badaczy systemów informatycznych.
Definicja, na której skupiono się w tym artykule, jest również używana do opisania funkcji organizacyjnej, która stosuje tę wiedzę w przemyśle, agencjach rządowych i organizacjach non-profit. Często sprowadzają się do interakcji pomiędzy procesami algorytmicznymi i technologiami.
Kierunek studiów SI obejmuje badanie teorii i praktyki związanej ze zjawiskami społecznymi i technologicznymi, które kształtują rozwój, wykorzystanie i wpływ systemów informatycznych w organizacjach i społeczeństwie. W szerokim znaczeniu termin „systemy informacyjne” odnosi się do dziedziny nauki, która bada działania strategiczne, zarządcze i operacyjne związane z gromadzeniem, przetwarzaniem, przechowywaniem, rozpowszechnianiem i wykorzystaniem informacji i powiązanych technologii w społeczeństwie i organizacjach.
Terminu systemy informacyjne używa się również do opisania funkcji organizacyjnej, która stosuje tę wiedzę w przemyśle, agencjach rządowych i organizacjach non-profit. IS często ogranicza się do interakcji pomiędzy procesami algorytmicznymi i technologiami. Ta interakcja może zachodzić w granicach organizacji lub poza nimi System informatyczny to technologia, którą różne organizacje wykorzystują do własnych celów.
1.4. Klasyfikacja systemów informatycznych
Klasyfikacja systemów informatycznych ze względu na strukturę zadań
Podczas tworzenia lub klasyfikacji systemów informatycznych nieuchronnie pojawiają się problemy związane z formalno – matematycznym i algorytmicznym opisem rozwiązywanych problemów. Sprawność całego systemu, a także stopień automatyzacji, wyznaczony stopniem udziału człowieka w podejmowaniu decyzji na podstawie otrzymanych informacji, w dużej mierze zależą od stopnia sformalizowania. Im dokładniejszy opis matematyczny problemu, tym większe możliwości komputerowego przetwarzania danych i mniejszy stopień udziału człowieka w procesie jego rozwiązywania. To określa stopień automatyzacji zadania.
Istnieją trzy rodzaje zadań, dla których tworzone są systemy informatyczne: zbudowany(możliwość sformalizowania), nieustrukturyzowany(niesformalizowane) i półstrukturalne.
Ustrukturyzowany (sformalizowany) zadaniem jest zadanie, w którym znane są wszystkie jego elementy i zależności między nimi.
Nieustrukturyzowany (niesformalizowany) Zadanie to zadanie, w którym nie da się zidentyfikować elementów i ustalić powiązań między nimi.
W zbudowany problemowi udaje się wyrazić swoją treść w postaci modelu matematycznego, który ma dokładny algorytm rozwiązania. Zadania tego typu wymagają zazwyczaj wielokrotnego rozwiązywania i mają charakter rutynowy. Celem wykorzystania systemu informacyjnego do rozwiązywania problemów strukturalnych jest pełna automatyzacja ich decyzje, tj. redukując rolę człowieka do zera.
Przykładowo w systemie informatycznym konieczna jest realizacja zadania naliczania wynagrodzeń. Jest to problem ustrukturyzowany, w którym algorytm rozwiązania jest całkowicie znany. O rutynowym charakterze tego zadania decyduje fakt, że naliczenie wszelkich opłat i potrąceń jest bardzo proste, jednak ich wielkość jest bardzo duża, gdyż trzeba je powtarzać wiele razy w miesiącu dla wszystkich kategorii pracowników.
Rozwiązanie nieustrukturyzowany Problemy wynikające z niemożności stworzenia opisu matematycznego i opracowania algorytmu wiążą się z dużymi trudnościami. Możliwości wykorzystania systemu informatycznego są tu niewielkie. Decyzję w takich przypadkach podejmuje osoba ze względów heurystycznych na podstawie swojego doświadczenia i ewentualnie pośrednich informacji z różnych źródeł.
Spróbuj na przykład sformalizować relacje w swojej grupie uczniów. Prawdopodobnie jest mało prawdopodobne, że będziesz w stanie to zrobić. Wynika to z faktu, że istotne dla tego zadania są czynniki psychologiczne i społeczne, które bardzo trudno opisać algorytmicznie.
Należy zauważyć, że w praktyce każdej organizacji istnieje stosunkowo niewiele zadań w pełni ustrukturyzowanych lub całkowicie nieustrukturyzowanych. O większości problemów można powiedzieć, że znana jest tylko część ich elementów i powiązań między nimi. Takie zadania nazywają się półstrukturalne. W tych warunkach możliwe jest stworzenie systemu informatycznego. Otrzymane w nim informacje są analizowane przez osobę, która będzie odgrywać decydującą rolę. Takie systemy informacyjne są zautomatyzowane, ponieważ w ich funkcjonowaniu uczestniczy osoba.
Na przykład konieczne jest podjęcie decyzji o wyeliminowaniu sytuacji, w której zapotrzebowanie na zasoby pracy, aby zakończyć w terminie jedną z prac kompleksu, przewyższa ich dostępność. Można rozwiązać ten problem na różne sposoby, na przykład:
- przeznaczenie dodatkowego finansowania na zwiększenie liczby pracowników;
przypisanie terminu realizacji na późniejszy termin itp. (kalkulacja opcji). Jak widać, w tej sytuacji system informacyjny może pomóc osobie podjąć tę lub inną decyzję, jeśli dostarczy mu informacji o postępie pracy zgodnie ze wszystkimi niezbędnymi parametrami.
Rodzaje systemów informatycznych stosowanych do rozwiązywania problemów półstrukturalnych
Systemy informacyjne stosowane do rozwiązywania problemów częściowo ustrukturyzowanych dzielą się na dwa typy (ryc. 5):
Systemy Informatyczne, tworzenie raportów zarządczych, zapewniają użytkownikowi wsparcie informacyjne, tj. zapewnienia dostępu do informacji w bazie danych i ich częściowego przetwarzania. Procedury manipulacji danymi w systemie informatycznym powinny zapewniać następujące możliwości:
- zestawianie kombinacji danych uzyskanych z różnych źródeł;
szybkie dodanie lub wyłączenie tego lub innego źródła danych oraz automatyczne przełączanie źródeł podczas wyszukiwania danych;
zarządzanie danymi z wykorzystaniem możliwości systemów zarządzania bazami danych;
logiczna niezależność danych tego typu od innych baz danych wchodzących w skład podsystemu wsparcia informacyjnego;
automatyczne śledzenie przepływu informacji w celu uzupełnienia baz danych.
Mogą to być systemy informacyjne, które opracowują alternatywy decyzyjne Model I ekspert.
Model systemy informacyjne zapewniają użytkownikowi modele matematyczne, statyczne, finansowe i inne, których wykorzystanie ułatwia opracowywanie i ocenę alternatywnych rozwiązań. Użytkownik może uzyskać informacje potrzebne do podjęcia decyzji nawiązując dialog z modelem w trakcie jego badań.
Główne funkcje systemu informacji modelowej to:
- umiejętność pracy w środowisku standardowych modeli matematycznych, w tym rozwiązywania podstawowych problemów modelarskich typu „jak to zrobić?”, „co się stanie, jeśli?”, analiza wrażliwości itp.;
dość szybka i adekwatna interpretacja wyników symulacji;
przygotowanie operacyjne i regulacja Parametry wejściowe i ograniczenia modelu;
możliwość wyświetlacz graficzny dynamika modelu;
możliwość wyjaśnienia użytkownikowi niezbędnych kroków w tworzeniu i działaniu modelu.
Ekspert systemy informacyjne zapewniają opracowanie i ocenę możliwych alternatyw przez użytkownika poprzez tworzenie systemów eksperckich związanych z przetwarzaniem wiedzy. Wsparcie eksperckie decyzji użytkowników zapewniane jest na dwóch poziomach.
Praca pierwszego poziomu wsparcia eksperckiego opiera się na koncepcji „standardowych decyzji zarządczych”, zgodnie z którą często pojawiające się w procesie zarządzania sytuacje problemowe można sprowadzić do pewnych jednorodnych klas decyzji zarządczych, tj. do jakiegoś standardowego zestawu alternatyw. Aby zapewnić wsparcie eksperckie na tym poziomie, tworzony jest fundusz informacyjny służący do przechowywania i analizowania standardowych alternatyw.
Jeżeli zaistniała sytuacja problemowa nie jest powiązana z istniejącymi klasami standardowych alternatyw, w grę powinien wchodzić drugi poziom wsparcia eksperckiego przy podejmowaniu decyzji zarządczych. Poziom ten generuje alternatywy w oparciu o dane dostępne w funduszu informacyjnym, zasady transformacji i procedury oceny zsyntetyzowanych alternatyw.
Klasyfikacja systemów informatycznych według cech funkcjonalnych i poziomów zarządzania
Znak funkcjonalny określa cel podsystemu, a także jego główne cele, zadania i funkcje. Strukturę systemu informacyjnego można przedstawić jako zbiór jego podsystemów funkcjonalnych, a cechę funkcjonalną można wykorzystać w klasyfikacji systemów informacyjnych.
W praktyce gospodarczej obiektów przemysłowych i handlowych typowymi rodzajami działalności determinującymi atrybut funkcjonalny klasyfikacji systemów informatycznych są: edukacyjna, naukowa, produkcyjna, marketingowa, finansowa, kadrowa.
Działalność produkcyjna wiąże się z bezpośrednim wytwarzaniem wyrobów i ma na celu tworzenie i wdrażanie innowacji naukowo-technicznych w produkcji.
Działania marketingowe obejmuje:
- analiza rynku producentów i konsumentów wytwarzanych produktów, analiza sprzedaży;
organizowanie kampanii reklamowej promującej produkty;
racjonalna organizacja logistyki.
Działalność finansowa wiąże się z organizacją kontroli i analizy zasobów finansowych przedsiębiorstwa na podstawie informacji księgowych, statystycznych i operacyjnych.
Działania kadrowe ma na celu wyselekcjonowanie i obsadzenie potrzebnych firmie specjalistów, a także prowadzenie oficjalnej dokumentacji dotyczącej różnych aspektów.
Wskazane obszary działalności wyznaczały typowy zestaw systemów informatycznych:
- systemy produkcyjne;
systemy marketingowe;
systemy finansowo-księgowe;
systemy kadrowe (zasoby ludzkie);
inne typy pełniące funkcje pomocnicze w zależności od specyfiki działalności przedsiębiorstwa.
W dużych firmach główny system informatyczny cel funkcjonalny może składać się z kilku podsystemów realizujących podfunkcje. Na przykład system informacji o produkcji składa się z następujących podsystemów: zarządzanie zapasami, zarządzanie procesem produkcyjnym, inżynieria komputerowa itp.
Dla lepszego zrozumienia celu funkcjonalnego systemów informatycznych w tabeli. 3 pokazuje dla każdego typu rozpatrywanego powyżej typowe problemy w nich rozwiązywane.
Klasyfikacja typów SI według poziomów zarządzania
Rodzaj systemu informacyjnego zależy od tego, czyim interesom służy i na jakim szczeblu zarządzania.
Na ryc. 6 przedstawia jeden z możliwe opcje klasyfikacja systemów informatycznych ze względu na funkcjonalność, z uwzględnieniem poziomów zarządzania i poziomów kwalifikacji personelu (patrz rys. 3, 4).
Z ryc. Rysunek 6 pokazuje, że im wyższy poziom zarządzania, tym mniejszy jest nakład pracy specjalisty i menedżera korzystający z systemu informatycznego. Jednocześnie jednak wzrasta złożoność i możliwości intelektualne systemu informacyjnego oraz jego rola w podejmowaniu decyzji przez menedżera. Każdy poziom zarządzania potrzebuje informacji ze wszystkich systemów funkcjonalnych, ale w różnej objętości i o różnym stopniu uogólnienia.
3. Funkcje systemów informatycznych
| System marketingowy | Systemy produkcyjne | Systemy finansowo-księgowe | System kadrowy (zasobów ludzkich). | Inne systemy, takie jak podręczniki układów scalonych |
| Badania rynku i prognozowanie sprzedaży | Planowanie zakresu prac i opracowywanie harmonogramów | Zarządzanie portfelem zamówień | Analiza i prognozowanie potrzeb zasobów pracy | Kontrola nad działalnością firmy |
| Zarządzanie sprzedażą | Kontrola operacyjna i zarządzanie produkcją | Zarządzanie polityką kredytową | Prowadzenie archiwum akt osobowych | Identyfikacja problemów operacyjnych |
| Zalecenia dotyczące wytwarzania nowych wyrobów | Analiza działania sprzętu | Opracowanie planu finansowego | Analiza i planowanie szkoleń personelu | Analiza sytuacji zarządczych i strategicznych |
| Analiza i wycena | Udział w tworzeniu zamówień dla dostawców | Analiza i prognozowanie finansowe | Zapewnienie procesu opracowywania decyzji strategicznych | |
| Księgowość zamówień | Zarządzanie zapasami | Kontrola budżetu Księgowość i płace |
Podstawą piramidy są systemy informacyjne, za pomocą których pracownicy wykonawczy zajmują się operacyjnym przetwarzaniem danych, a menedżerowie niższego szczebla zajmują się zarządzaniem operacyjnym. Na szczycie piramidy, na poziomie zarządzania strategicznego, systemy informacyjne zmieniają swoją rolę i stają się strategiczne, wspierając działania decyzyjne menedżerów wyższego szczebla w warunkach słabo ustrukturyzowanych zadań.
Systemy informacyjne na poziomie operacyjnym (operacyjnym).
System informacyjny na poziomie operacyjnym wspiera specjalistów wykonawczych w przetwarzaniu danych o transakcjach i zdarzeniach (faktury, faktury, wynagrodzenia, pożyczki, przepływy surowców). Celem systemu informatycznego na tym poziomie jest odpowiadanie na zapytania o aktualny stan oraz monitorowanie przepływu transakcji w firmie, co odpowiada kierownictwo operacyjne. Aby sobie z tym poradzić, system informacyjny musi być łatwo dostępny, stale dostępny i zapewniać dokładne informacje.
Cele i źródła informacji na poziomie operacyjnym są z góry określone i wysoce ustrukturyzowane. Rozwiązanie programuje się zgodnie z zadanym algorytmem.
System informacyjny na poziomie operacyjnym jest łącznikiem pomiędzy firmą a otoczeniem zewnętrznym. Jeśli system nie działa dobrze, organizacja albo nie otrzymuje informacji z zewnątrz, albo nie dostarcza informacji. Ponadto system jest głównym dostawcą informacji dla innych typów systemów informatycznych w organizacji, gdyż zawiera zarówno informacje operacyjne, jak i archiwalne.
Wyłączenie tego IS doprowadziłoby do nieodwracalnych negatywnych konsekwencji.
Jako przykład podajemy systemy informacyjne poziomu operacyjnego:
- księgowość;
depozyty bankowe;
przetwarzanie zamówienia;
rejestracja biletów lotniczych;
wypłaty wynagrodzeń itp.
Specjaliści od systemów informatycznych
Systemy informacyjne na tym poziomie pomagają specjalistom pracującym z danymi, zwiększają produktywność i produktywność inżynierów i projektantów. Zadaniem takich systemów informatycznych jest integrowanie nowych informacji w organizacji i wspomaganie przetwarzania dokumentów papierowych.
W miarę przekształcania się społeczeństwa przemysłowego w społeczeństwo informacyjne, produktywność gospodarki będzie w coraz większym stopniu zależała od poziomu rozwoju tych systemów. Takie systemy, zwłaszcza w postaci stacji roboczych i systemy biurowe, są obecnie najszybciej rozwijającymi się firmami w branży.
W tej klasie systemów informatycznych można wyróżnić dwie grupy: systemy informatyczne automatyki biurowej; systemy informacyjne do przetwarzania wiedzy.
Systemy informatyczne automatyki biurowej Ze względu na swoją prostotę i uniwersalność są aktywnie wykorzystywane przez pracowników każdego szczebla organizacyjnego. Najczęściej korzystają z nich pracownicy półwykwalifikowani: księgowi, sekretarki i urzędnicy. Głównym celem jest przetwarzanie danych, zwiększenie efektywności ich pracy i uproszczenie pracy biurowej.
Układy scalone automatyki biurowej łączą pracowników ze sobą sfera informacyjna w różnych regionach i pomagają w utrzymaniu komunikacji z kupującymi, klientami i innymi organizacjami. Ich działalność obejmuje głównie zarządzanie dokumentami, komunikację, planowanie itp. Systemy te realizują następujące funkcje:
- przetwarzanie tekstu na komputerach wykorzystujących różne edytory tekstu;
produkcja wysokiej jakości produktów poligraficznych;
archiwizacja dokumentów;
Kalendarze elektroniczne i notesy do przechowywania informacji biznesowych;
e-mail i poczta audio;
wideo i telekonferencje.
Systemy informacyjne do przetwarzania wiedzy, w tym systemy ekspertowe, uwzględniają wiedzę niezbędną inżynierom, prawnikom i naukowcom przy opracowywaniu lub tworzeniu nowego produktu. Ich zadaniem jest tworzenie nowych informacji i nowej wiedzy. Przykładowo istniejące specjalistyczne stanowiska do projektowania inżynieryjnego i naukowego pozwalają na wysoki poziom rozwoju technicznego.
Systemy informacyjne dla menedżerów średniego szczebla
Systemy informacyjne szczebla kierowniczego wykorzystywane są przez kadrę kierowniczą średniego szczebla do monitorowania (ciągłego śledzenia), kontroli, podejmowania decyzji i administracji. Główne funkcje tych systemów informatycznych:
- porównanie bieżących wskaźników z przeszłymi;
sporządzanie raportów okresowych dla określony czas, zamiast publikować raporty o bieżących wydarzeniach, jak na poziomie operacyjnym;
zapewnienie dostępu do informacji archiwalnych itp.
Niektóre systemy informacyjne umożliwiają podejmowanie nietrywialnych decyzji. W przypadku, gdy wymagania dotyczące wsparcia informacyjnego nie są ściśle określone, potrafią odpowiedzieć na pytanie: „co się stanie, jeśli...?”
Na tym poziomie można wyróżnić dwa rodzaje systemów informatycznych: zarządcze (dla kierownictwa) oraz systemy wspomagania decyzji.
Zarządzanie JEST mają bardzo małe możliwości analityczne. Służą menadżerom potrzebującym codziennej, cotygodniowej informacji o stanie rzeczy. Ich głównym celem jest śledzenie codziennych operacji w firmie i okresowe generowanie standardowych raportów zbiorczych o ściśle ustrukturyzowanej strukturze. Informacje pochodzą z systemu informacyjnego na poziomie operacyjnym.
Charakterystyka systemów informacji zarządczej:
- wykorzystywane do wspomagania podejmowania decyzji dotyczących zadań ustrukturyzowanych i częściowo ustrukturyzowanych na poziomie kontroli operacyjnej;
skupiony na kontroli, raportowaniu i podejmowaniu decyzji dotyczących sytuacji operacyjnej;
polegać na istniejących danych i ich przepływach w organizacji;
mają niewielkie możliwości analityczne i sztywną strukturę.
Systemy Wspomagania Decyzji służą zadaniom częściowo ustrukturyzowanym, których wyniki są trudne do przewidzenia z góry. Mają potężniejszą aparaturę analityczną z kilkoma modelami. Informacje pozyskiwane są z systemów informacji zarządczej i operacyjnej. Z systemów tych korzystają wszyscy, którzy muszą podjąć decyzję: menedżerowie, specjaliści, analitycy itp. Ich rekomendacje mogą być przydatne np. przy podejmowaniu decyzji o zakupie lub leasingu sprzętu itp.
Charakterystyka systemów wspomagania decyzji;
- dostarczać rozwiązania problemów, których rozwój jest trudny do przewidzenia;
wyposażone w wyrafinowane środki instrumentalne modelowanie i analiza;
pozwalają na łatwą zmianę sformułowania rozwiązywanych problemów i danych wejściowych;
są elastyczne i łatwo dostosowują się do zmieniających się warunków kilka razy dziennie;
posiadać technologię możliwie najbardziej zorientowaną na użytkownika.
Strategiczne systemy informacyjne
Rozwój i sukces każdej organizacji (firmy) w dużej mierze zależy od przyjętej przez nią strategii. Strategię rozumie się jako zbiór metod i środków rozwiązywania obiecujących problemów długoterminowych.
W tym kontekście można także dostrzec pojęcia „metoda strategiczna”, „środek strategiczny”, „system strategiczny” itp. Obecnie, w związku z przejściem do relacji rynkowych, zaczęto poruszać kwestię strategii rozwoju i zachowań firmy duże skupienie, co przyczyniło się do zasadniczej zmiany poglądów na temat systemów informatycznych. Zaczęto je uważać za strategiczne ważne systemy, które wpływają na zmiany w wyborze celów przedsiębiorstwa, jego zadań, metod, produktów, usług, pozwalając mu wyprzedzić konkurencję, a także nawiązać bliższe interakcje z konsumentami i dostawcami. Pojawił się nowy typ systemy informacyjne – strategiczne.
System Informacji Strategicznej to komputerowy system informatyczny zapewniający wsparcie decyzji dla realizacji strategicznych długoterminowych celów rozwoju organizacji.
Zdarzają się sytuacje, gdy nowa jakość systemów informatycznych wymusza zmianę nie tylko struktury, ale także profilu przedsiębiorstw, promując ich dobrobyt. Jednak w tym przypadku może powstać niepożądana sytuacja psychologiczna związana z automatyzacją niektórych funkcji i rodzajów pracy, gdyż może to narazić część pracowników i pracowników na ryzyko zwolnień.
Rozważmy jakość systemu informacyjnego jako strategiczny środek działania każdej organizacji na przykładzie firmy wytwarzającej produkty podobne do tych już dostępnych na rynku konsumenckim. W tych warunkach konieczne jest przeciwstawienie się konkurencji z innymi firmami. Co w tej sytuacji może przynieść zastosowanie systemu informatycznego?
Aby odpowiedzieć na to pytanie, należy zrozumieć relacje pomiędzy firmą a jej otoczeniem zewnętrznym. Na ryc. 7 pokazuje wpływ czynników zewnętrznych na firmę:
- konkurenci realizujący własną politykę na rynku;
nabywcy o różnych możliwościach zakupu towarów i usług;
dostawców prowadzących własną politykę cenową.
Uwzględniając te czynniki i realizując następujące strategie, firma może zapewnić sobie przewagę konkurencyjną:
- tworzenie nowych produktów i usług, które wypadają korzystnie w porównaniu z podobnymi;
znalezienie rynków, na których towary i usługi firmy mają szereg cech wyróżniających w porównaniu z dostępnymi już tam odpowiednikami;
tworzenie takich powiązań, które przypisują nabywców i dostawców do danej firmy i sprawiają, że zwracanie się do innej firmy staje się nieopłacalne;
obniżenie kosztów produktu bez utraty jakości.
Systemy informacyjne na poziomie strategicznym pomagają menedżerom wyższego szczebla w rozwiązywaniu nieustrukturyzowanych problemów, takich jak te opisane powyżej, i przeprowadzaniu długoterminowego planowania. Głównym zadaniem jest porównanie zmian zachodzących w otoczeniu zewnętrznym z istniejącym potencjałem przedsiębiorstwa. Mają na celu stworzenie wspólnego środowiska komputerowego wspomagania decyzji telekomunikacyjnych w nieoczekiwanych sytuacjach. Wykorzystując najnowocześniejsze programy, systemy te są w stanie w dowolnym momencie dostarczać informacje z wielu źródeł. Niektóre systemy strategiczne mają ograniczone możliwości analityczne.
Na tym poziomie organizacyjnym systemy informacyjne pełnią rolę pomocniczą i służą szybkiemu dostarczaniu menedżerowi informacji niezbędnych do podejmowania decyzji.
Obecnie nie została opracowana ogólna koncepcja budowy strategicznych systemów informacyjnych ze względu na wszechstronność ich wykorzystania nie tylko pod względem celów, ale także funkcji. Są dwa punkty widzenia: jeden opiera się na założeniu, że najpierw należy sformułować swoje cele i strategie ich osiągnięcia, a dopiero potem dostosować system informacyjny do istniejącej strategii; po drugie, organizacja wykorzystuje informacje strategiczne przy formułowaniu celów i planowanie strategiczne. Wydaje się, że racjonalne podejście do rozwoju strategicznych systemów informatycznych byłoby metodologią syntezy tych dwóch punktów widzenia.
Klasyfikacja według stopnia automatyzacji
W zależności od stopnia automatyzacji procesów informacyjnych w systemie zarządzania firmą, systemy informacyjne definiuje się jako ręczne, automatyczne, zautomatyzowane (rys. 8).
Ręczne układy scalone charakteryzują się brakiem nowoczesnych technicznych środków przetwarzania informacji, a wszystkie operacje wykonywane są przez człowieka. Na przykład o działaniach menedżera w firmie, w której nie ma komputerów, można powiedzieć, że pracuje on z ręcznym IS.
Automatyczne układy scalone wykonywać wszelkie operacje przetwarzania informacji bez udziału człowieka.
Zautomatyzowane układy scalone wiążą się z udziałem zarówno człowieka, jak i środków technicznych w procesie przetwarzania informacji, przy czym główną rolę przypisuje się komputerowi. We współczesnej interpretacji termin „system informacyjny” koniecznie obejmuje pojęcie systemu zautomatyzowanego.
Zautomatyzowane systemy informacyjne, ze względu na ich szerokie zastosowanie w organizacji procesów zarządzania, ulegają różnym modyfikacjom i można je klasyfikować np. ze względu na charakter wykorzystania informacji i zakres zastosowania.
Na przykład rolą księgowego w systemie informacji płacowej jest ustawienie danych początkowych. System informacyjny przetwarza je według znanego algorytmu, wytwarzając informację w postaci zestawienia drukowanego na drukarce.
Klasyfikacja własności intelektualnej ze względu na charakter wykorzystania informacji
Wyszukiwanie informacji systemy (patrz rys. 8) wprowadzają, systematyzują, przechowują i wydają informacje na żądanie użytkownika bez skomplikowanych transformacji danych. Na przykład system wyszukiwania informacji w bibliotece, w kasach kolejowych i lotniczych.
Decydujące informacje systemy realizują wszystkie operacje przetwarzania informacji według określonego algorytmu. Można wśród nich sklasyfikować je ze względu na stopień wpływu wygenerowanych informacji wynikowych na proces decyzyjny i wyróżnić dwie klasy: menedżerów i doradców.
Menedżerowie Systemy informacyjne wytwarzają informacje, na podstawie których człowiek podejmuje decyzję. Systemy te charakteryzują się rodzajem zadań o charakterze obliczeniowym i przetwarzaniem dużych wolumenów danych. Przykładem może być system operacyjnego planowania produkcji oraz system księgowy.
Doradzanie Systemy informacyjne wytwarzają informacje, które są brane pod uwagę przez człowieka i nie są od razu przekształcane w szereg konkretnych działań. Te systemy mają ich więcej wysoki stopień inteligencję, gdyż charakteryzuje je przetwarzanie wiedzy, a nie danych.
Istnieją na przykład systemy informacji medycznej służące do diagnozowania pacjenta i ustalania zamierzonego postępowania leczniczego. Pracując z takim systemem lekarz może uwzględnić otrzymane informacje, ale zaproponować rozwiązanie inne niż zalecane.
Klasyfikacja według obszaru zastosowania
Systemy informacji zarządczej organizacji (patrz ryc. 8) mają na celu automatyzację funkcji personelu kierowniczego. Biorąc pod uwagę najszersze zastosowanie i różnorodność tej klasy systemów, często w tej interpretacji wszelkie systemy informacyjne są rozumiane właśnie właśnie w tej interpretacji. Podklasa ta obejmuje systemy informatyczne służące do zarządzania zarówno przedsiębiorstwami przemysłowymi, jak i obiektami nieprzemysłowymi: hotelami, bankami, firmami handlowymi itp.
Głównymi funkcjami takich systemów są: kontrola i regulacja operacyjna, rachunkowość i analiza operacyjna, planowanie długoterminowe i operacyjne, księgowość, zarządzanie sprzedażą i zaopatrzeniem oraz inne zadania ekonomiczno-organizacyjne.
Sterowanie układem scalony procesy technologiczne (TP) służą do automatyzacji funkcji personelu produkcyjnego. Znajdują szerokie zastosowanie w organizacjach do wspomagania procesu technologicznego w przemyśle metalurgicznym i budowy maszyn.
Układ scalony projektowania wspomaganego komputerowo(CAD) mają na celu automatyzację funkcji projektantów, projektantów, architektów, projektantów podczas tworzenia Nowa technologia lub technologii. Do głównych funkcji takich systemów należą: obliczenia inżynierskie, tworzenie dokumentacji graficznej (rysunki, diagramy, plany), tworzenie dokumentacji projektowej, modelowanie projektowanych obiektów.
Zintegrowany (korporacyjny) IS służą do automatyzacji wszystkich funkcji firmy i obejmują cały cykl pracy od projektu po sprzedaż produktu. Tworzenie takich systemów jest bardzo trudne, gdyż wymaga systematyczne podejście z punktu widzenia główny cel na przykład osiągnięcie zysku, podbicie rynku sprzedaży itp. Takie podejście może prowadzić do znaczących zmian w samej strukturze firmy, na które nie każdy menadżer jest w stanie się zdecydować.
Pytania testowe do sekcji 1.4
- 1. Jak klasyfikuje się systemy informacyjne ze względu na strukturę zadań?
2. Jakie są trzy typy problemów, dla których tworzone są IS?
3. Co to jest zadanie „ustrukturyzowane” („możliwe do sformalizowania”)?
4. Co to jest zadanie „nieustrukturyzowane” („nieformalne”)?
5. Co to jest problem „częściowo ustrukturyzowany”?
6. Czym systemy modelowe różnią się od systemów ekspertowych?
7. Jak klasyfikuje się systemy informacyjne ze względu na funkcjonalność i poziomy zarządzania?
8. Jaka jest działalność produkcyjna organizacji?
9. Na czym polega działalność marketingowa organizacji?
10. Jaka jest działalność finansowa organizacji?
11. Jakie są działania personalne organizacji?
12. Opowiedz nam o typowym zestawie systemów informatycznych zgodnym z obszarami działalności organizacji.
13. Wyjaśniać funkcje różnych systemów informatycznych.
14. Jak klasyfikowane są systemy informacyjne ze względu na poziom zarządzania, któremu służą?
15. Wyjaśnij poziom operacyjny IS.
16. Jakie systemy informatyczne mają służyć działalności specjalistów?
17. Opowiedz nam o adresie IP automatyki biurowej.
18. Opowiedz nam o przetwarzaniu wiedzy IS.
19. Jakie systemy informacyjne są przeznaczone dla menedżerów średniego szczebla (systemy informacyjne na poziomie funkcjonalnym)?
20. Opowiedz nam o cechach systemów informacji zarządczej.
21. Opowiedz nam o cechach systemu wspomagania decyzji
22. Jakie systemy informacyjne są przeznaczone dla najwyższego kierownictwa organizacji?
23. Jakie są główne czynniki wpływające na działalność organizacji?
24. Opowiedz nam o klasyfikacji systemów informatycznych ze względu na stopień automatyzacji.
25. Opowiedz nam o klasyfikacji własności intelektualnej ze względu na charakter wykorzystania informacji.
26. Opowiedz nam o klasyfikacji własności intelektualnej według obszaru zastosowania.
Współczesne rozumienie systemu informacyjnego wiąże się z wykorzystaniem komputera jako głównego technicznego środka przetwarzania informacji. Podstawą techniczną i narzędziem systemu informatycznego są komputery wyposażone w specjalistyczne oprogramowanie.
System informacyjny nazywa się kompleksem oprogramowania i sprzętu, z którego funkcjonowania składa się bezpieczne przechowywanie informacji w pamięci komputera, dokonując transformacji informacji i obliczeń specyficznych dla danej dziedziny, zapewniając użytkownikowi wygodny i łatwy do nauczenia się interfejs.
Systemy informacyjne istnieją we wszystkich głównych sferach współczesnego społeczeństwa: organach rządowych, sektorze finansowym i kredytowym, usługach informacyjnych dla działalności gospodarczej, sektorze produkcyjnym, nauce, edukacji itp.
Podczas tworzenia lub klasyfikacji systemów informatycznych pojawiają się problemy związane z formalno – matematycznym i algorytmicznym opisem rozwiązywanych problemów. Od jakości powstania systemu zależy efektywność całego systemu, a także stopień automatyzacji, wyznaczony stopniem udziału człowieka w podejmowaniu decyzji na podstawie otrzymanych informacji.
Im dokładniejszy opis matematyczny problemu, tym większe możliwości komputerowego przetwarzania danych i mniejszy stopień udziału człowieka w procesie jego rozwiązywania. To określa stopień automatyzacji zadania.
Rozważmy kilka typów systemów informatycznych:
Ustrukturyzowany system- zadanie, w którym znane są wszystkie jego elementy i zależności między nimi.
W przypadku problemu strukturalnego możliwe jest wyrażenie jego treści w postaci modelu matematycznego, który ma dokładny algorytm rozwiązania. Zadania tego typu wymagają zazwyczaj wielokrotnego rozwiązywania i mają charakter rutynowy. Celem wykorzystania systemu informatycznego do rozwiązywania problemów strukturalnych jest całkowita automatyzacja ich rozwiązywania, tj. redukując rolę człowieka do zera.
Przykład. Konieczne jest wdrożenie zadania naliczania płac w systemie informatycznym.
Jest to problem ustrukturyzowany, w którym algorytm rozwiązania jest całkowicie znany. O rutynowym charakterze tego zadania decyduje fakt, że naliczenie wszelkich opłat i potrąceń jest bardzo proste, jednak ich wielkość jest bardzo duża, gdyż trzeba je powtarzać wiele razy w miesiącu dla wszystkich kategorii pracowników.
System nieustrukturyzowany- zadanie, w którym nie da się zidentyfikować elementów i ustalić powiązań między nimi.
Rozwiązywanie problemów nieustrukturyzowanych ze względu na niemożność stworzenia opisu matematycznego i opracowania algorytmu wiąże się z dużymi trudnościami. Możliwości wykorzystania systemu informatycznego są tu niewielkie. Decyzję w takich przypadkach podejmuje osoba ze względów heurystycznych na podstawie swojego doświadczenia i ewentualnie pośrednich informacji z różnych źródeł.
Przykład. Spróbuj sformalizować relacje w swojej grupie studenckiej. Prawdopodobnie nie będziesz w stanie tego zrobić. Wynika to z faktu, że zadanie to wymaga czynników psychologicznych i społecznych, które bardzo trudno opisać algorytmicznie.
System ekspercki to program, który zachowuje się jak ekspert w jakimś, zazwyczaj wąskim, obszarze zastosowań. typowe aplikacje systemy ekspertowe obejmują m.in. diagnostykę medyczną i lokalizację uszkodzeń sprzętu.
Przykład systemu ekspertowego w elektronice.
AS. System ekspercki identyfikuje usterki w sieci telefonicznej i wydaje zalecenia dotyczące niezbędnych napraw i działań naprawczych. System działa bez ingerencji użytkownika, analizując codziennie raporty o stanie sieci otrzymywane przez program CRAS monitorujący postęp napraw sieci kablowej. ACE wykrywa usterkę kable telefoniczne a następnie decyduje, czy wymagają one konserwacji zapobiegawczej, i wybiera, jaki rodzaj naprawy będzie najbardziej skuteczny. ACE przechowuje następnie swoje rekomendacje w specjalnej bazie danych, do której użytkownik ma dostęp. ACE jest zaimplementowany w językach OPS4 i FRANZ LISP i działa na mikroprocesorach AT&T serii 3B-2 znajdujących się w kablowych podstacjach monitorujących. Został opracowany przez Bell Laboratories. ACE przeszedł próbę eksploatacyjną i został doprowadzony do poziomu komercyjnego systemu eksperckiego.
Inne klasyfikacje systemów informatycznych:
W zależności od stopnia automatyzacji procesów informacyjnych w systemie zarządzania firmą, systemy informacyjne definiuje się jako ręczne, automatyczne, zautomatyzowane.
Ręczne układy scalone charakteryzują się brakiem nowoczesnych technicznych środków przetwarzania informacji, a wszystkie operacje wykonywane są przez człowieka. Na przykład, o działalności menedżera w firmie, w której nie ma komputerów, można powiedzieć, że pracuje on z ręcznym IS.
Automatyczne układy scalone wykonywać wszelkie operacje przetwarzania informacji bez udziału człowieka.
Zautomatyzowane układy scalone wiążą się z udziałem zarówno człowieka, jak i środków technicznych w procesie przetwarzania informacji, przy czym główną rolę przypisuje się komputerowi. We współczesnej interpretacji termin „system informacyjny” koniecznie obejmuje pojęcie systemu zautomatyzowanego.
Zautomatyzowane systemy informacyjne, ze względu na ich szerokie zastosowanie w organizacji procesów zarządzania, ulegają różnym modyfikacjom i można je klasyfikować np. ze względu na charakter wykorzystania informacji i zakres zastosowania.
Klasyfikacja własności intelektualnej według obszaru zastosowania.
Systemy informacyjne zarządzania organizacją mają na celu automatyzację funkcji różnych jednostek strukturalnych.
Do głównych funkcji takich systemów należą: kontrola i regulacja operacyjna, planowanie długoterminowe i operacyjne, księgowość, zarządzanie sprzedażą i zaopatrzeniem oraz inne zadania ekonomiczno-organizacyjne.
Układ scalony kontroli procesu(TP) służą do automatyzacji funkcji personelu produkcyjnego. Znajdują szerokie zastosowanie w organizacjach do wspomagania procesu technologicznego w przemyśle metalurgicznym i budowy maszyn.
Układ scalony projektowania wspomaganego komputerowo(CAD) mają na celu automatyzację funkcji inżynierów projektantów, projektantów, architektów, projektantów podczas tworzenia nowego sprzętu lub technologii. Do głównych funkcji takich systemów należą: obliczenia inżynierskie, tworzenie dokumentacji graficznej (rysunki, diagramy, plany), tworzenie dokumentacji projektowej, modelowanie projektowanych obiektów.
Zintegrowany (korporacyjny) IS służą do automatyzacji wszystkich funkcji firmy i obejmują cały cykl pracy od projektu po sprzedaż produktu. Tworzenie takich systemów jest bardzo trudne, gdyż wymaga systematycznego podejścia z punktu widzenia celu głównego, np. osiągnięcia zysku, podboju rynku sprzedaży itp. Takie podejście może prowadzić do znaczących zmian w samej strukturze firmy, na które nie każdy menadżer jest w stanie się zdecydować.
elementy organizacyjne.
Typologia IP
charakter problemów rozwiązywanych przez IS;
rodzaj informacji.
Wskazać cechy wyszukiwania informacji, odwoływania się do informacji, zarządzania informacją i systemów ekspertowych. Krótko opisz każdy z wymienionych systemów informatycznych.
Systemy wyszukiwania informacji wprowadzają, systematyzują, przechowują i wydają informacje na żądanie użytkownika bez skomplikowanych przekształceń danych (system wyszukiwania informacji w bibliotece, kasach kolejowych i lotniczych).
Systemy informacji zarządczej wytwarzają informacje, na podstawie których człowiek podejmuje decyzję. Systemy te charakteryzują się rodzajem zadań o charakterze obliczeniowym i przetwarzaniem dużych wolumenów danych. Przykładem może być system operacyjnego planowania produkcji oraz system księgowy.
Doradcze systemy informacyjne wytwarzają informacje, które są brane pod uwagę przez osobę i nie są od razu przekładane na szereg konkretnych działań. Systemy te charakteryzują się wyższym stopniem inteligencji, ponieważ charakteryzują się przetwarzaniem wiedzy, a nie danych.
Systemy informacyjne przetwarzające wiedzę, w tym systemy ekspertowe, pochłaniają wiedzę niezbędną inżynierom, prawnikom i naukowcom przy opracowywaniu lub tworzeniu nowego produktu. Ich zadaniem jest tworzenie nowych informacji i nowej wiedzy. Przykładowo istniejące specjalistyczne stanowiska do projektowania inżynieryjnego i naukowego pozwalają na wysoki poziom rozwoju technicznego.
SZCZEGÓŁY
1. systemy odniesienia i wyszukiwania informacji (IRS).
Cechą charakterystyczną systemu wyszukiwania informacji jest duża objętość przechowywanych danych i ich ciągła aktualizacja.
Repozytorium informacji, z którym współpracuje IPS, nazywane jest bazą danych. Przykład systemu pomocy to IRS dużej biblioteki, który pozwala na stwierdzenie obecności w bibliotece książka, której potrzebujesz
2. systemy sterowania.
Głównym celem takich systemów jest opracowywanie decyzji kontrolnych. Systemy sterowania mogą być w pełni automatyczne lub zautomatyzowane. Automatyczne systemy sterowania (ACS) działają bez interwencji człowieka.
3. systemy ekspertowe
W oparciu o modele wiedzy z określonych obszarów tematycznych.
3. Definiować pojęcia baza danych i system zarządzania bazami danych. Wyjaśnij potrzebę planowania baz danych (DB). Opisz cykl życia bazy danych.
Baza danych (DB) – nazwany zbiór danych odzwierciedlający stan obiektów i ich relacje w rozpatrywanym obszarze tematycznym System zarządzania bazami danych (DBMS) – zestaw narzędzi językowych i programowych przeznaczonych do tworzenia, utrzymywania i udostępniania bazy danych wielu użytkowników Planowanie baz danych
Przejście ze stanu, w którym dane są rozproszone i wykorzystywane do użytku osobistego, do dzielenie się dane znacznie łatwiej jest opisać słowami niż wykonać. Aby odnieść sukces, dane należy traktować jak zasób korporacyjny, a do zaprojektowania, wdrożenia i obsługi jednej lub większej liczby baz danych potrzebne będą inne zasoby korporacyjne. Istotnym elementem tego procesu jest planowanie bazy danych. Pomyślny plan bazy danych poprzedzi projekty baz danych i ich wdrożenie w celu zaspokojenia potrzeb informacyjnych organizacji.
Planowanie baz danych jest zdeterminowane potrzebami informacyjnymi organizacji, które z kolei zależą od biznesplanu firmy.Etapy
Sformułowanie problemu. Opis struktury tabel bazy danych.
Definiowanie relacji pomiędzy tabelami. Testowanie i doskonalenie. Cykl życia bazy danych Cykl życia bazy danych definiuje się jako okres czasu rozpoczynający się od momentu podjęcia decyzji o konieczności utworzenia bazy danych i kończący się w momencie jej całkowitego wycofania z eksploatacji. Główny dokument regulacyjny regulujący skład procesów koło życia, Jest Międzynarodowy standard ISO/IEC 12207. Etapy cyklu życia bazy danych: Projektowanie BDP Projektowanie aplikacji
Wdrażanie baz danychRozwój specjalne środki Administracja bazą danych Obsługa bazy danych
Porównaj istniejące systemy zarządzania bazami danych. Wymień główne cechy systemu zarządzania relacyjnymi bazami danych (DBMS).
zapewnia narzędzia programowe do tworzenia, ładowania, wysyłania zapytań i aktualizacji danych, kontroluje działania związane z wprowadzaniem i wyprowadzaniem danych oraz rozwiązuje problemy związane z udostępnianiem i ochroną danych.
służy do aktualizowania bazy danych i zapewnia skuteczny dostęp użytkownikom do danych w nich zawartych w ramach przyznanych użytkownikom uprawnień.
Ze względu na stopień uniwersalności wyróżnia się dwie klasy SZBD:
systemy ogólny cel(nie jest skierowany do żadnego Tematyka lub potrzeb informacyjnych jakiejkolwiek grupy użytkowników);
systemy specjalistyczne (tworzone w rzadkich przypadkach, gdy użycie DBMS ogólnego przeznaczenia jest niemożliwe lub niewłaściwe).
Relacyjna baza danych
Relacyjna baza danych to baza danych, w której znajdują się wszystkie dane dostępne dla użytkownika, są zorganizowane w formie tabel, a wszystkie operacje na danych sprowadzają się do operacji na tych tabelach.
CHARAKTERYSTYKA
1. Zasada informacyjna.
2. Zasada gwarantowanego dostępu.
3. Reguła obsługi nieprawidłowych wartości.
4. Reguła katalogu dynamicznego oparta na modelu relacyjnym.
5. Wyczerpująca reguła podjęzyka danych.
6. Wyświetl regułę aktualizacji.
7. Zasady dodawania, aktualizowania i usuwania.
8. Zasada niezależności danych fizycznych.
9. Zasada niezależności danych logicznych.
10. Zasada niezależności warunków integralności.
11. Zasada niezależności podziału.
12. Zasada niepowtarzalności.
Podaj ogólny opis systemu DBMS FoxPro (jego zalety, rodzaje danych i plików wykorzystywanych w systemie DBMS) oraz opisz proces konfiguracji systemu.
VisualFoxPro (VFP) - nowoczesny system DBMS do użytku osobistego komputery, korzystające z relacyjnych baz danych, posiadające orientację obiektową język algorytmiczny do pracy z informacją, metodami programowanie wizualne i całkiem duże możliwości. Niektóre zalety systemu:
1. Szeroki dobrze znany format tabele baz danych, 2.Nowoczesna organizacja relacyjnych baz danych, Wysoka prędkość praca z dużymi bazami danych.
2. Wysoka widoczność pracy z bazami danych:
3. Wysoka prędkość tworzenia aplikacji przy użyciu kreatorów, projektantów, konstruktorów, trybu podpowiedzi IntelliSense podczas pisania tekstu programu, debugowania i testowania systemów.
4. Własny, obiektowy język do pracy z bazami danych, 5. Obecność w systemie znacznej liczby bibliotek klas standardowych z możliwością modyfikacji tekstu źródłowego. 6Możliwość korzystania z bibliotek innych aplikacji Windows (ActiveX).
5. Umiejętność tworzenia aplikacji pracujących w technologii klient-serwer z danymi,
6. Umiejętność tworzenia aplikacji internetowych do pracy z bazami danych i pracy z usługami sieciowymi. Tworzenie i praca z komponentami COM i COM+ (ComponentObjectModel).
7. Umiejętność opracowania projektu pracy z bazami danych i kompilacji go do programu,
8. Dystrybucja systemu zawiera dużą bibliotekę przykładów
Najbardziej znaczące są ustawienia :
1. na stronie Regionalny - Format daty - niemiecki (dd.mm.rrrr) itp.;
2. strona Odpluskwić - możesz ustawić lokalizację okien debugowania (w sumie jest ich 7 - Trace, Watch itp.) w osobne okno w systemie Windows lub w głównym oknie VFP itp.;
3. strona Redaktor - może być ustawiony podkreślenie koloru składnia i inne parametry okien z tekstem programu;
4. strona Dane - możesz określić w jaki sposób bazy danych i tabele będą domyślnie otwierane: wyłącznie (OpenExclusive) czy nie, korzystając z jednego z możliwych trybów buforowania danych (buforowanie) czy nie, czy zobaczymy rekordy oznaczone do usunięcia (Ignoredeletedrecords) i wiele więcej;
5. strona Lokalizacje plików - należy ustawić DefaultDirectory - domyślny folder, który będzie otwierany komendami Otwórz i Zapisz, a także przeznaczenie i lokalizację pliku zapisu konfiguracji (pliku zasobów) foxuser.dbf;
6. strona Formularze - należy ustawić największy rozmiar formularze ekranowe- Maksymalny obszar projektowy - zwykle 800x600 itp.
Tutaj
DLA
ENDFOR| NASTĘPNY
Zmienna pamięci
SKANOWANIE [
[
To polecenie skanuje bazę danych i wykonuje grupę instrukcji w każdym rekordzie, jeśli spełnione są określone warunki.
Sprawdzanie warunków:
SPRAWA
SPRAWA
SPRAWA
Polecenie wykonuje jeden blok instrukcji ze zbioru w zależności od warunku logicznego (lub nie wykonuje żadnego bloku instrukcji). Poniższe polecenie wykonuje polecenia w zależności od warunku:
JEŚLI
Tutaj
Funkcja IIF() zwraca jedno z dwóch wyrażeń w zależności od wartości wyrażenie logiczne. Jego składnia jest następująca:
IIF(
Włączenie trybu, w którym system przetwarza pewne szczególne sytuacje powstałe podczas pracy, odbywa się za pomocą poleceń typu:
NA BŁĄD | CZYTELNIK BŁĄD | UCIECZKA | KLUCZ [
Cel opcji: BŁĄD – przerwanie w wyniku błędu podczas wykonywania programu; READERROR – to samo, jeśli wystąpi błąd przy wprowadzaniu danych; ESCAPE – to samo po naciśnięciu klawisza ESCAPE; KLAWISZ – to samo po naciśnięciu dowolnego klawisza;
Istnieją inne opcje organizowania przerw w wykonywaniu programu po naciśnięciu klawiszy. Zespół ONKEY[ =
Zespół ONKEYLABEL
Wprowadzanie i wyprowadzanie informacji
Istnieją niesformatowane i sformatowane wejścia i wyjścia informacji.
Niesformatowane dane wejściowe są implementowane za pomocą następujących poleceń:
WEJŚCIE [
ZAAKCEPTOWAĆ [
Tutaj
\ | \\
Wysyłanie tekstu na ekran, okno, drukarkę lub plik tekstowy realizowane za pomocą polecenia: TEKST
Dostępny specjalny zespół, który czeka na wejście z klawiatury:
CZEKAĆ [
Wejście/wyjście sformatowanych danych realizowane jest za pomocą polecenia:
@
14. Zaprezentuj materiał na temat pracy z menu w FoxPro. Opisać podstawowe polecenia menu i ich parametry.
Podstawowy niestandardowy pasek menu tworzony jest za pomocą polecenia definiującego nazwę menu:
DEFINIUJ MENU