Как узнать мобильные подписки на мегафоне отключить. Можно ли вернуть деньги

Отечественные мобильные операторы, к сожалению, считают своей обязанностью навязывать своим абонентам дополнительные платные услуги. Это серьезный риск для сотовых компаний, ведь у большинства пользователей, в лучшем случае, вызывает раздражение, а в худшем — желание сменить оператора.

Думаю, многие абоненты Мегафон сталкивались с явлением, когда со счета начинают исчезать деньги. Заметив это, стоит сразу проверить подключенные услуги и подписки. Для этого можно отправить смс с текстом INFO на номер 5051.

Также можно воспользоваться USSD командой ✶105#. В меню выбрать первый раздел «Мой кабинет», а далее в четвертый «Услуги». В 2, 3 и 4 разделе можно увидеть список активных подписок, услуг, какие из них платные, какие можно отключить.

Отключение платных подписок, услуг и сервисов Мегафон.

Узнав, какой сервис снимает деньги со счета, можно приступать к его отключению. Сделать это можно следующими способами:

В личном кабинете на сайте Мегафона. Чтобы зайти в него нужен пароль, получить который можно набрав на телефоне ✶105✶00# и «Позвонить». В личном кабинете нужно зайти в раздел «Услуги» и выбрать «Услуги и опции». Далее появляется перечень услуг, около каждой будет указана абонплата и кнопка «Отключить». Просто нажмите эту кнопку напротив ненужного сервиса.
Если под рукой нет интернета, можно отключить платную услугу или подписку через смс. Для этого отправьте слово СТОП на номер 5051 или на тот, с которого были получены уведомления о подписке. В ответном сообщении Вам пришлют перечень доступных услуг и руководство по отключению каждой из них.
Другой способ отключения — через команду USSD. Набрав ✶505# и «Позвонить», Вы получаете аналогичное сообщение с рекомендациями. Также в интернете есть перечень USSD команд, отключающих разные услуги Мегафон.
Почти все, за исключением старых, сим-карты работают с функцией меню SIM. В него можно попасть из меню телефона, нажав на «Инструменты SIM» или «Мегафон PRO». Чтобы увидеть свои платные подписки, выбираем следующие пункты меню: «Мегафон», «Услуги», «Подписка», «Мои подписки». Далее ожидаем аналогичное сообщение с информацией по отказу от услуг.
На специальном ресурсе podpiski.megafon.ru пользователи также могут деактивировать платные бесполезные сервисы от Мегафона. Для этого в правом верхнем углу сайта походим авторизацию и видим все подписки. Каждую из услуг можно настроить и отключить.

Желательно внимательно следить за состоянием счета, часто оператор, при подключении тарифного плана, первые две недели или месяц, предоставляет бесплатное ознакомление с сервисом, а потом начинает снимать с абонента деньги за пользование. Еще сотовые компании любят предлагать бонусы, которые в итоге оказываются платными.

Особенно часто переплачивают люди старшего возраста, которые не всегда замечают подводные камни. Посоветуйте родителям следить за счетом и проверять подключенные сервисы. Теперь, когда Вы знаете, как отключать платные услуги, на вопрос «Куда делись деньги?» будет проще ответить и решить его.

Многие пользователи Мегафона интересуются, как отключить мобильные подписки. А ведь существуют различные способы отключения этих услуг.

Платные подписки Мегафона

Мобильные подписки – это дополнительные услуги, по большей части развлекательного характера. Анекдоты, гороскопы и прочая информация, которую пользователи хотели бы получать регулярно. Есть, впрочем, среди них и действительно полезные: текущие курсы валют или прогноз погоды.

Иногда, получать такую информацию оперативно бывает действительно необходимо. Время поступления сведений зависит от региона. Например, для Кавказа это будет с 19 до 21 ч. по времени Краснодара, а вот для Дальнего Востока – по времени Хабаровска.

Стать подписчиком можно несколькими способами:

самостоятельно выбрав необходимые сервисы на сайте оператора Мегафон;
через короткий номер 5051 ;
по рекламной акции в «добровольно-принудительном» порядке.

Именно последний способ чаще всего используется для получения денег с забывчивых клиентов. Тактика проста. Человеку приходит SMS, предлагающая в течение недели бесплатно пользоваться одной из услуг. В течение определенного срока, например, недели, она бесплатна, а затем за нее предлагается платить определенную сумму в день.

Совет! Сразу же по получении такого сообщения, выполните все инструкции по отключению, если не планируете пользоваться такой услугой в дальнейшем. Ваше молчание может быть воспринято как согласие на подключение платной подписки.

О том, что данная услуга платная, Мегафон добросовестно информирует всех своих клиентов. Равно, как и о том, что при необходимости от данных услуг можно отказаться. Но кое-кто вспоминает об этом только тогда, когда приходит время оплачивать счет за услуги связи. И возникает вопрос, как эти разорительные подписки отключить навсегда. Рассмотрим же эти способы подробнее.

Способы избавиться от дополнительных платных услуг Мегафона

Итак, забывший вовремя отключить условно бесплатную услугу навсегда, клиент обнаружил, что деньги с его счета утекают слишком уж быстро. Первое, что ему необходимо сделать, это выяснить, какие платные подписки у него активированы. Способов это сделать несколько.

Визит в ближайший офис компании. Это подходит тем, кто с техникой на «ВЫ», боится отключить что-то нужное, или просто больше доверяет общению с человеком. Но для такого обращения потребуется паспорт, причем с теми данными, что были использованы при покупке sim-карты. Предъявив его оператору и объяснив суть проблемы, можно узнать, какие из платных услуг подключены. А затем, по вашей просьбе, сотрудник Мегафона отключит их все или частично.
Позвонить по короткому номеру 0500 и, выполнив инструкцию, пообщаться с «живым» оператором колл-центра. Принцип тот же, что и при обращении к сотрудникам офиса, но дистанционно. Даже если вы не знаете, включены ли дополнительные платные услуги, сотрудники компании выяснят это и по вашей просьбе отключат имеющиеся навсегда.
Проделать все самостоятельно, воспользовавшись одним из нескольких способов, речь о которых пойдет ниже.

Отключаем все дополнительные приложения самостоятельно

Для желающих полностью контролировать предоставление любых услуг от Мегафона, самый удобный способ отключить навсегда все ненужные платные мобильные подписки – это проделать все полностью самостоятельно. Способов для этого также имеется несколько:

USSD-код;
SMS на короткий номер 5051 ;
услуга «Сервис-Гид»;
личный кабинет на сайте оператора Мегафон;
автоинформатор 0500 .

Используем USSD-коды

Для того, чтобы отключить навсегда надоевшие платные услуги Мегафона, потребуется только сам мобильный телефон.

Все очень просто: отправляем USSD запрос *505# и следуем дальнейшим инструкциям. В ответном SMS будет перечень подключенных подписок с их USSD-кодами. Достаточно теперь отправить запрос *505*0* код услуги# и лишние расходы будут отключены навсегда.

Коды можно узнать и самостоятельно, на официальном портале. Тогда для отключения потребуется проделать только вторую часть предложенной инструкции – отправить USSD-запрос *505*0* код услуги# .

Отказываемся по SMS

Воспользоваться коротким сообщением на номер 5051 можно, как для оформления подписки, так и для отказа от нее. Но для этого потребуется код платной услуги. Узнать его можно на сайте оператора Мегафон в разделе подписки или из того SMS, которым она была подключена.

Для отключения услуги, на указанный номер отправляется сообщение следующего содержания:

Стоп №№№
Нет №№№
Отписка №№№
No №№№
Stop №№№

Где №№№ - это номер той платной услуги, которую необходимо отключить навсегда.

Используем «Сервис-Гид»

«Сервис-Гид» – это бесплатное приложение, которое можно установить на телефон или планшет, чтобы с его помощью буквально одним движением кнопки устанавливать и удалять различные платные и бесплатные подписки и прочие услуги. Чтобы его скачать, потребуется следующее:

отправить запрос на получение пароля *105*00# или SMS без текста на номер 000110 ;

получить в ответном сообщении пароль для входа на сайт Мегафон и управления подписками;
скачать приложение «Сервис-Гид» на свой телефон;
войти в систему, используя в качестве логина номер телефона (без 8 или +7);
получить полный доступ ко всем своим подпискам;
отключить навсегда ненужные платные услуги.

В дальнейшем, можно использовать «Сервис-Гид» для регулярного отслеживания возможно забытых платных подписок, подключения или удаления нужных сервисов. Удобство приложения состоит в том, что для управления всеми возможными услугами достаточно только смартфона с доступом в интернет. Ну а если его по каким-то причинам нет, то придется воспользоваться другими способами.

«Сервис-Гид» с компьютера

Для отключения платных и бесплатных подписок можно использовать «Сервис-Гид» и через компьютер. Необходимое условие – доступ в интернет, так как придется посетить сайт оператора – megafon.ru .

Также потребуется пароль, о получении которого достаточно подробно рассказано выше. Необходимо войти в Личный кабинет, используя номер телефона в качестве логина и полученный пароль.

Совет! Если вход выполняется с чужого компьютера, то необходимо принять меры безопасности, чтобы пароль не попал в чужие руки.

Отключаем все подписки через Личный кабинет

Получить полную картину всех имеющихся подписок и расходов на них, каждый клиент Мегафона может через Личный кабинет на официальном портале компании. Эта услуга абсолютно бесплатна и доступна в любое время. Стать обладателем Личного кабинета просто:

убедитесь, что вы действительно являетесь клиентом Мегафона;
получите пароль для доступа в систему через запрос *105*00# или SMS на номер 000110 ;
на страничке компании Мегафон, посвященной мобильным подпискам, войдите в Личный кабинет используя логин (номер телефона) и пароль;
проведите ревизию подписок и отключите ненужные.

Как видите, в отключении навсегда платных услуг от компании Мегафон нет ничего сложного. Требуется только немного внимательности и ответственности по отношению к собственным расходам.

Количество подключенных услуг нередко оказывается сюрпризом для абонентов, ведь они пребывают в полной уверенности, что ни на что не подписывались. Причин появления таких неожиданных подписок может быть несколько:

Пользователь мог осознанно подключить услугу, но забыть отключить ее в тот момент, когда она перестала быть необходимой.
После перехода на новый тарифный план часто подключаются дополнительные опции, бесплатные только в течение первого времени. После истечения срока бесплатного использования услуги (обычно этот срок длится около месяца) за нее начинает взиматься плата. Если пользователь не заметил при смене тарифа подключения этих услуг или забыл отключить их, как только они стали платными, то неожиданные списания средств не заставят себя ждать.
Абоненты не застрахованы от мошеннической деятельности. Бесполезные подписки могут возникать при переходе по сомнительным ссылкам, особенно если на непроверенном сайте требуется ввести номер телефона.

Ненужные подписки могут появиться практически у каждого, и часто они ведут к списанию сотен или даже тысяч рублей, если вовремя от них не избавиться. Для всех, кто задается вопросом, как отключить платные подписки, материал из данной статьи окажется очень полезным.

Отключаем мобильные подписки

К счастью, прекратить утечку денежных средств довольно просто. Главное, знать, как отключить услугу подписки. Способов сделать это довольно много: воспользоваться USSD- и SMS-командами, зайти в личный кабинет на сайте Мегафона, позвонить в техподдержку или обратиться к консультантам в салонах связи.

Как отключить через СМС

Аналогично с выполнением многих других действий мобильных операторов, отписка проще всего реализовывается путем отправки СМС на короткий номер. Как отключить подписку? 5151 или 5051 – номера, на которые следует отправить СМС, содержащее «СТОП ХХ» , «Нет ХХ» , «Отп ХХ» , «Отписка ХХ» , « No ХХ» , либо « Stop ХХ» , где «ХХ» означает уникальный код самой подписки. Список всех кодов и команд можно посмотреть на сайте www.podpiski.megafon.ru. В ответном сообщении должна придти подробная инструкция по деактивации выбранной услуги.

При помощи USSD-команд

Этот метод во многом схож с предыдущим, разница лишь в том, что ввод команды происходит не через СМС, а в окне набора телефонного номера. Как проверить подписки, так и отключить их можно, набрав *505# . Через некоторое время после введения команды придет сообщение с полным перечнем подключенных услуг и командами, которые нужно ввести, чтобы их отключить. Если пользователь уже знает, на какие услуги он подключен, и посмотрел идентификаторы этих услуг, то можно сократить цепочку команд: нужно ввести *505*0*XX# , где «ХХ» — код подписки, и останется только ждать отключения, которое произойдет через несколько минут.

На сайте Мегафона

Абонентам мобильных операторов, в частности, Мегафона, важно знать, как отключить подписки. Ведь довольно часто возникают ситуации, когда клиенты компании замечают внезапное исчезновение средств со счета мобильного телефона и для того, чтобы обезопасить себя от безотчетного списания баланса, им нужно отключить ту или иную услугу. Причин списания может быть довольно много – это могут быть как манипуляции оператора связи, так и самого пользователя сети.

Через личный кабинет.
Напрямую через оператора.
Через приложение «Сервис-гид».
Посредством специального сервиса «Стоп-контент».
Через специальные USSD-команды.
Через салоны связи.

Итак, рассмотрим каждый из способов подробнее.

Как узнать список подключенных платных подписок

Через USSD-команду, отправив запрос на номер✶505# . В ответном СМС будет предоставлен список всех сервисов и информация об их отключении.
Через СМС сообщение с текстом инфо на номер 5051 . В ответном СМС также, как и в первом варианте, будет предоставлен весь список платных сервисов.
Самостоятельно проверить наличие подписок можно через систему «Сервис-гид» в разделе «Изменение набора услуг» . После обнаружения нежелательных групп платных опций, их можно отключить навсегда.
Через звонок оператору на короткий номер 0500 . Все СМС-подписки будут отключены по просьбе.

Отключение платных подписок через оператора и личный кабинет

Через личный кабинет

Данный способ самостоятельного отключения подписок является самым удобным и наглядным. Войдя в систему, можно узнать о всем перечне подключенных подписок и деактивировать их.

Для отключения подписок через личный кабинет нужно:

Войти в систему. Для авторизации необходимо набрать USSD- команд ✶105✶00# . После этого Мегафон отправит ответное СМС-сообщение с паролем.
Выбрать позицию в меню «Управление услугами» .
Кликнуть на пункт «Отключить все рассылки» .
В качестве альтернативного варианта может выступить центр управления мобильными опциями podpiski.megafon.ru . Для их отключения нужно авторизоваться в системе и перейти к позиции «Отказаться от подписки» .

Важно: услуга предоставляется всем жителям регионов, обслуживаемых компанией, включая Поволжье, Новосибирск, Екатеринбург, Санкт-Петербург и Москву. Доступ к обслуживанию предоставляется каждому абоненту, независимо от тарифного плана и суммы средств на лицевом счете. Сервис бесплатный и не требует дополнительных абонентских взносов за обслуживание. При подключении платных услуг, система в автоматическом режиме отправит уведомление пользователю.

Через оператора

Способ крайне универсален и не требует подключения к сети интернет. Связаться с оператором можно по номеру 0500 . После ответа, необходимо объяснить ситуацию и узнать о том, какие платные опции подключены. Сотрудники компании помогут решить проблему.

Отключение платных услуг через приложение Сервис Гид

Данная платформа для навигации в услугах оператора с телефона предоставляет большой выбор возможностей, включая управление платными сервисами. Для отключения сервисов нужно воспользоваться одним из следующих доступных вариантов:

Отправить USSD-запрос на номер ✶105# для получения соответствующей инструкции, согласно которой и нужно действовать. Получить информацию о действующих подписках можно через специальный раздел в меню.
Установив специальное приложение «Сервис-Гид» на ПК или мобильный телефон. Загрузить программу можно с официального сайта оператора.

Вход в систему:

Логин-номер мобильного телефона.
Пароль – код доступа, который можно бесплатно получить, отправив СМС-запрос на номер 000105 с текстом 41 .

После авторизации, необходимо перейти в меню «Услуги – Пакет дополнительных услуг» . На дисплее отобразится весь реестр подключенных опций, используя которые можно принять или отказаться от некоторых услуг.

Получить доступ к «Сервис-гиду» можно на официальном сайте оператора www.megafon.ru в личном кабинете. Попав в раздел отключения и подключения, необходимо обратиться к разделу «Услуги и тарифы» , которое расположено в левом углу страницы. После этого, нужно перейти в подраздел «Изменение пакета услуг» и убрать маркеры с тех позиций, которые требуется отключить.

Услуга «Стоп-контент»

Ответ на вопрос «Как отключить платные подписки на мегафоне?» может дать специальный сервис «Стоп-контент». Для абонентов Мегафона услуга бесплатна. Для доступа к сервису нужно отправить USSD-команду: ✶105✶801#

При успешном подключении, оператор отправит ответное СМС-сообщение с информацией, оповещающей об активации услуги и блокировке доступа к платным информационным ресурсам и номерам. «Стоп-контент» защищает пользователя от отправки и получения USSD-запросов, вызовов и СМС-подписок в адрес платных контент-систем.

Отключение спам-подписок 4832 и 5051

Номера 4832 и 5051 прикреплены к популярным информационным сервисам спам-рассылок. Для отказа от поступления сообщений с указанных номеров, требуется использовать любой из способов, описанных выше.

Для отключения сервиса 4582 – код ✶505#0#4832#
Для отключения сервиса 5051 – код ✶505#0#5051#

Практически каждый мобильный оператор старается подключить клиентам подписки при акционном тарифе или с продажей нового стартового пакета. Мегафон не исключение и также предлагает сервисы, в которые входят музыка, анекдоты, гороскопы и прочие развлекательные услуги. Сначала они бесплатные на срок от двух недель до месяца, но затем мобильный оператор списывает средства со счета за пользование этой услуги.

Внимание! Помните, что подписки и услуги — это разные вещи!

Правила проверки подписок на Мегафон

Клиенты не во всех случаях знают, подключены ли у них платные сервисы или нет, поэтому ищут способ для получения информации по вопросу, как узнать платные подписки на Мегафон? Они могут узнать о платных услугах двумя установленными компанией методами:

через вход в и открытие вкладки «Услуги и опции », затем нажатие на подраздел «Мои », где можно получить всю интересующую информацию по активным опциям;
если с мобильного телефона осуществить посещение мобильного портала moy-m-portal.ru , тогда в разделе «Подписки » можно получить всю интересующую информацию.

Как узнать о платных услугах от Мегафон?

Для того чтобы посмотреть подключенные услуги на Мегафоне, активированные на сим-карте, нужно обратиться к двум способам, разработанным компанией. К ним относят:

Набор на мобильном устройстве команды, которая является бесплатной *583# и клавиша вызова. После введения короткой команды, клиент получит СМС сообщение, где будет информация по всем подключенным услугам на его номере.
Посещение и получения интересующей информации об активных опциях в разделе «Услуги и опции » и подразделе «Мои ».

Правила отключения мобильных подписок на Мегафоне

Часто пользователи желают знать, как отключить платные подписки и услуги на Мегафон? Один из самых простых способов избавиться от нежелательных сервисов заключается в посещении . Для этого нужно совершить ряд последовательных действий:

Посетить личную страницу на официальном сайте Мегафон.
В нужно выбрать вкладку «Услуги и опции », где далее нажать «Мои ».
Пользователь увидит все доступные сервисы.
Для того чтобы произвести отключение нужно выбрать нежелательную подписку и около нее нажать вкладку «Отключить ».

Отключение подписок через портал

Многие клиенты желают совершить отключение услуг на Мегафоне через портал moy-m-portal.ru . Для этого достаточно иметь подключение к интернету на телефоне или воспользоваться соединением WI-FI.

У пользователей сети часто возникает вопрос, что обозначает сообщение, в котором сообщается о том, что полная версия доступна только абонентам на Мегафон. Это всего лишь означает, что соединение было произведено через стороннее подключение, например по WI-FI не на Мегафон. Поэтому для того чтобы это сообщение не выводилось, рекомендуется отключиться от WI-FI и зайти на портал через мобильный интернет на телефоне. Сначала необходимо посетить раздел moy-m-portal.ru. В представленном разделе абонент выбирает сервисы для последующего отключения и нажимает на вкладку «Отказаться от подписки ».

Отключение платных подписок Мегафон по СМС сообщению

Иногда случаются ситуации, при которых необходимо избавиться от нежелательных подписок, но мобильное устройство не имеет доступа для выхода в интернет. В подобном случае рекомендуется воспользоваться отправлением СМС сообщения.

Пользователю нужно отправить слово СТОП на короткий номер 5151 . После отправления этого сообщения придет СМС со списком активных опций и подробной инструкцией по их отключению.

Еще один вариант заключается в отправлении слова СТОП на тот номер, с которого приходило сообщение с активацией услуги. Этот вариант подходит тем, кто запомнил номер, для всех остальных случаев необходимо обращаться к первому способу с отправлением сообщения на 5151 .

Правила отключения через USSD команду

Создание USSD запроса является еще одним простым способом для отключения подписок от сим-карты пользователя. Этот вид команды работает так же, как и СМС сообщения.

Отключение услуг можно осуществить путем набора команды *505# и затем клавиши для вызова.

После того как услуга будет отключена, на мобильное устройство придет сообщение о совершении запрашиваемой операции.

Отключение в салоне связи Мегафон

Одним из самых простых и эффективных вариантов для отключения платных подписок является посещение салона связи от компании Мегафон.

Для того чтобы произвести отключение, этим методом необходимо принести с собой паспорт, который будет удостоверением личности и подтвердит владельца сим-карты.

После того как клиент войдет в салон связи, ему необходимо обратиться к представителю компании, который обязательно поможет.

Установка запрета на подписки Мегафон

Абонент может обезопасить свой мобильный счет от возникновения нежелательных подписок путем установления запрета на подобные услуги. С активным запретом на подписки от Мегафон не произойдет незапланированное списание при выходе в интернет и клиенту не придется разбираться с этим вопросом.

Для выставления запрета есть два эффективных метода:

Через создание отдельного лицевого счета, по которому клиент будет совершать оплату услуг. Однако эту процедуру нельзя осуществить в или с мобильного устройства, поскольку потребуется личное посещение.
Еще одна возможность остановить платные подписки – это опция под названием «Стоп-контент ». По ее условиям будет выставлен запрет на сообщения, а также звонки на платный короткий номер. Это эффективная защита от платных подписок, которую может осуществить практически каждый клиент компании Мегафон.

Подписки могут быть полезными развлекательными услугами для пользователей, но иногда они мешают совершать приятное общение с близкими людьми и поэтому могут быть отключены. Для того чтобы избавиться от нежелательных опций и услуг, нужно воспользоваться одним из способов, разработанных компанией Мегафон. Однако нужно тщательно изучить каждый из методов по отключению услуги.