Skype forbinder ikke. Skype-forbindelse mislykkedes

Bemærk alle!

Langt de fleste på en effektiv måde er Skype installation version 6.14. Du kan finde det på internettet. Fjernelse hjælper næsten alle nuværende version og installere 6.14 i stedet.

At dømme efter de hyppigt forekommende indlæg og statusser i i sociale netværk, efter næste opdatering Skype folk begyndte at opleve problemer med at logge ind i programmet. For nogle løses problemet ved at geninstallere programmet, for andre at rense profilen, og for andre hjælper en detaljeret analyse af situationen og løsning på problemet.

I forgårs så jeg, hvordan en af mine gamle og gode venner havde et problem - Skype stoppede simpelthen med at oprette forbindelse, på programskærmen, når du logger ind, blev det vist "Kunne ikke oprette forbindelse til serveren." Det hjalp ikke at geninstallere programmet fra programarkivet på hendes computer, så til sidst besluttede jeg mig for at hjælpe. :-)

Jeg har en enorm ti-års erfaring med at løse lignende problemer med Microsoft Windows af alle versioner, så jeg vidste og forstod nogenlunde, hvad der skulle gøres. For bare to uger siden lignende problem Jeg besøgte en af mine kollegaer, som blev hjulpet ved at rense hendes computer CCleaner program efterfulgt af geninstallation af Skype. Men her var alt mere kompliceret.

Hvis metoden, der diskuteres i denne artikel, ikke hjalp dig, men du er villig til at betale for min tid til at løse et problem med din computer, skal du kontakte mig via mail, gennem feedbackformularen eller kommentarer til denne note.

Bag lille gebyr Jeg vil forsøge at løse din situation.

Det er værd at starte med, at Windows XP blev installeret, hvilket, som mange ved, ikke længere er understøttet siden april 2014 af Microsoft. Nå, det er ikke understøttet, og for helvede med det, det betyder ikke noget for os. Kun jeg tog fejl...

Trin 1 - Backup meddelelseshistorik

Som enhver normal person var min ven meget bekymret for sikkerheden i hendes korrespondance, hvilket er forståeligt - det er kolleger, partnere og venner med bekendte. Så jeg skulle først gemme al historikken fra chattene.

Dette gøres enkelt.

Åbn menuen "Start" - "Kør", indtast %APPDATA%\Skype der, og tryk på Enter.
En mappe med Skype-filer åbnes, hvor du skal finde et element med dit login, gå ind i det og kopiere main.db-filen til skrivebordet, dette er programmets historie.

Faktisk vil jeg anbefale at gemme hele Skype-biblioteket for en sikkerheds skyld og derefter slette det fra netop denne %APPDATA%. Hvis det hjælper at geninstallere programmet, så erstatter vi bare ny mappe den, du gemte i det foregående trin, og alle dine indstillinger vil blive gemt.

Store! Sikkerhedskopiering Ja, du kan pille yderligere...

Trin 2 - Afinstaller Skype

Det næste skridt besluttede jeg at fjerne Skype gammel versioner og rydde op i alle spor. For at gøre dette brugte jeg den seneste version af mit yndlingsprogram til at rense junk i Windows - CCleaner. Vi går til den officielle hjemmeside, downloader den og installerer den.

Derefter starter vi programmet, går til afsnittet "Værktøjer" - "Afinstaller programmer", find Skype på listen og klik på "Afinstaller". Dette vil tage et par minutter.

Nu skal du rense din computers registreringsdatabase ved hjælp af det samme program. Vi går til sektionen "Registrering", klik på knappen "Søg efter problemer" og sletter alt, der er fundet.

Trin 3 - Installer Skype

Godt. Nu skal du downloade det meste nyeste version Skype fra den officielle hjemmeside. Der er to muligheder - download fulde version(offline), eller installationsprogram via internettet. Alle vælger det, de bedst kan lide, jeg valgte den anden mulighed.

Gem filen på din computer, vent på, at den downloades og installeres som normalt.

Jeg vil sige, at på dette stadium er de fleste problemer løst, og du kan roligt gå ind i programmet. Men ikke alle er heldige... :-)

Kunne ikke få procaddress for GetLogicalProcessorInformation

Ja, en sådan ubehagelig fejl kan opstå efter installation og lancering af programmet. Så vidt jeg kunne finde ud af, sker dette kun på computere med Windows XP Service Pack 2, som har været forældet i lang tid, og det er tid til at opdatere den.

Da jeg gik til det officielle Microsoft-websted, downloadede jeg hurtigt den seneste Service Pack 3. Installeret, genstartet og... problemet blev løst! Skype virker.

Trin 4 — Returnerer korrespondancehistorikken

Når programmet er startet, skal du hurtigt afslutte det og derefter flytte main.db-filen tilbage til %APPDATA%\Skype\dit_login\. Svar positivt, når du bliver spurgt om udskiftning. Herefter vil al korrespondancehistorik, chats og dialoger blive returneret til din Skype.

Tilføjelser og noter

Note 1. Jeg gik ikke i detaljer om, at jeg havde mistanke om virus på min computer, som blev bekræftet efter at have tjekket min computer med Dr.Web CureIt. Derefter blev den installerede Nod32 fjernet, og den seneste blev installeret Kaspersky version Antivirus.

Note 2.%APPDATA%-stien fungerer ikke på alle Microsoft-operativsystemer. Mest Rigtige måde— søg efter ordet "Skype" i mapperne C:\Application Data\ og C:\Users\.

Note 3. Brug af en proxyserver, når du opretter forbindelse til Skype, kan hjælpe dig, men kun midlertidigt. Hvis intet af ovenstående hjælper, er der i Skype-loginvinduet en menu "Forbindelsesproblemer" eller "Forbindelsesindstillinger", i den kan du angive tilgængelig proxyserver og bruge det.

For en uge siden skete der noget med min Skype. Jeg arbejdede om morgenen, slukkede min bærbare computer, mens jeg gik til frokost, kom tilbage, og Skype ville ikke tænde. Følgende meddelelse vises: "Forbindelsen kan ikke oprettes."

Jeg prøvede at genstarte den bærbare computer, opdatere Skype, men disse handlinger gav ikke de ønskede resultater. Jeg afinstallerede den gamle version af Skype, men den nye ville ikke installere.

Jeg vender tilbage til den gamle version, og der "forbindelsen er ikke etableret." Jeg begyndte at spørge venner og bekendte, hvad der kunne være årsagen? Hvordan får man Skype til at fungere? De tilbød mest forskellige varianter, men desværre virkede ingen af dem, især da jeg allerede havde prøvet de fleste af dem.

Alexander Gruzov kom til undsætning (slå heroisk musik til her! :)) Sasha fandt meget hurtigt ud af, hvad problemet var og hjalp mig på afstand (jeg er i Arkhangelsk, og han er i Moskva)

Flere muligheder blev tjekket for, hvorfor Skype ikke forbinder (fra mistanke om virus, fejl i systemet og andre småting). Som det viste sig, var problemet, at for denne version Windows mere Ingen automatiske opdateringer. Alexander, installerede opdateringerne, downloadede ny version Skype, og voila - Skype virker igen. Alt blev gjort hurtigt og klart.

Du kan selvfølgelig selv dykke ned i alt dette og finde ud af det, men jeg holder fast i princippet om, at alle skal passe deres egne sager, og det er bedre at spare tid og henvende sig til en specialist, hvis du ikke selv forstår noget . Sasha, mange tak for din hurtige hjælp!

Irina Koryakina, http://www.irinakoryakina.com/

Andre årsager til, at Skype ikke virker

Disse muligheder blev fundet på internettet, jeg har allerede tjekket nogle af dem og sørget for:

En gammel version af Internet Explorer, eller den er beskadiget.

Løsning: Opdater til den seneste tilgængelig version til dit operativsystem, eller installer Skype version 6.14.

Hvid skærm, når Skype startes.

Løsning: Tilføj parameteren /legacylogin til Skype-genvejen, og prøv igen.

Hvis du vil takke mig for materialet, kan du gøre det her :-)

Hvis du finder en fejl, skal du markere et stykke tekst og klikke Ctrl+Enter.

I løbet af start Skype På tidspunktet for indtastning af brugernavn og adgangskode kan fejlen "Forbindelsen kunne ikke oprettes" vises. Denne fejl er forårsaget af, at programmet af en eller anden grund ikke var i stand til at oprette forbindelse til Skype-serverne.

Roden til problemet ligger som regel i brugen af en gammel version eller problemer med internettet på computeren.

I dag vil vi fortælle dig, hvad du skal gøre, hvis Skype ikke kunne etablere en forbindelse og se på alle måder at slippe af med denne fejl.

Årsager til fejlen

I det øjeblik du starter programmet, når du indtaster dit brugernavn og din adgangskode, opretter Skype forbindelse og sender en anmodning til sine servere for at verificere nøjagtigheden af dataene. Serveren skal til gengæld sende en svaranmodning om, at dine data er korrekte.

Hvis mellem din computer og Skype-servere Hvis forbindelsen ikke kan etableres, kan programmet ikke kontrollere dine data, og fejlen "Forbindelse kunne ikke etableres" vises.

Fejlen opstår af flere årsager:

1. Du har gammel version eller systemfiler blev beskadiget

2. Problemer med internettet på computeren eller et problem med udbyderen

3. Blokering med antivirus eller firewall

4. Fejl på virksomhedens servere

Forældet version

Denne grund er den mest almindelige og nemmeste at rette. Skype-udviklere udgiver konstant opdateringer.

Når du sender dine data til de officielle servere, sendes ikke kun information om din konto og adgangskode, men også information om din version af programmet. Hvis du bruger en ældre version, vil du se fejlen kunne ikke installeres Skype forbindelse.

Løsning

Løsningen er ikke kun egnet til tilfælde, hvor problemet skyldes forældet version, men også når dine kritiske filer er beskadiget.

Gå til den officielle hjemmeside og download den nyeste version af Skype. Kør installationen af den downloadede fil, og prøv at etablere forbindelsen igen.

Hvis du ikke kan installere Skype, så prøv først at afinstallere den gamle version. For at gøre dette skal du gå til Kontrolpanel - Programmer - Afinstaller programmer. Klik på programmet og klik på knappen "Slet".

Efter sletning skal du trykke på Win+R-tastekombinationen og kopiere dertil %appdata%\Skype og klik på OK-knappen.

Du vil se en mappe med midlertidige filer. Vælg og slet alle mapper og filer i det vindue, der åbnes.

Prøv at installere Skype igen. I 90 procent af tilfældene er problemet med at etablere forbindelse løst.

Problem med internettet på computeren eller på ISP-siden

Skype kræver internetadgang for at fungere, så ustabilt arbejde Internetforbindelse kan ikke etableres.

Problemer med internettet er normalt vanskelige at gå glip af, da de oftest påvirker driften af alle programmer, der kører på internettet - browseren, instant messengers og onlinespil virker ikke.

Løsning

Nulstilling af Internet Explorer-browserindstillinger

Browser Internet Explorer er en vigtig komponent Windows og dens forkert indstilling kan påvirke ydeevnen af internettet på computeren, og som følge heraf kan Skype ikke oprette en forbindelse.

Åbn mappen C:\Program Files\Internet Explorer, klik Højreklik mus på filen iexplore.exe og kør som administrator.

Gå til browseregenskaber ved at klikke på tandhjulsikonet til højre øverste hjørne browser og gå til "Browserindstillinger".

I browseregenskaberne skal du gå til fanen "Avanceret" og klikke på "Nulstil".

Herefter nulstilles browserindstillingerne for Internet Explorer.

Det giver også mening at opdatere din Internet Explorer-browser til den nyeste version; dette kan også hjælpe med at løse problemet med internettet.

Problemet er på udbyderens side

Hvis din computer ikke har en internetforbindelse eller er ustabil, så ligger problemet naturligvis ikke i dine indstillinger, men hos udbyderen.

Først og fremmest skal du kontrollere, om internettet er betalt for. Måske har din udbyder afbrudt dig på grund af manglende betaling. Hvis internettet er betalt for, bør du ringe til din udbyder og fortælle dem om problemerne med netværket for at finde ud af genoprettelsestiden. Udbydere har ulykker på linjen, som følge af, at kunderne lider. Du er ikke forpligtet til at gøre andet end at vente på, at problemet er løst.

Blokering af Skype med antivirus eller firewall

En anden grund til, at Skype nægter at oprette forbindelse, kan være antivirussoftware. Antivirus produkter er designet til at beskytte din computer mod trusler, men de skal konfigureres korrekt. Hvis forkert Skype-indstillinger kan ikke oprette forbindelse til sine servere, fordi den er blokeret af antivirus og firewalls.

Dette er meget nemt at kontrollere. Deaktiver antivirusprogrammet (i mit tilfælde er det Kaspersky Antivirus) ved at højreklikke på ikonet og klikke på "Afslut".

I det vindue, der åbnes, skal du markere afkrydsningsfelterne ud for "Sluk Windows Firewall" og klikke på OK.

Nu hvor antivirus og firewall er deaktiveret, kan du prøve at starte Skype. Hvis forbindelsen lykkedes, er problemet relateret til indstillingerne af firewallen eller dit antivirus. Tænd din firewall og antivirus igen og læs videre.

Løsning

Opsætning af Windows Firewall

Gå til Kontrolpanel — system og sikkerhed — Windows Firewall.

Klik til venstre lodret menu afsnit "Tillad interaktion med applikationer".

På listen over tilladte programmer og komponenter skal du finde Skype og markere to felter.

Hvis der ikke findes noget på listen, skal du klikke på knappen "Tillad en anden applikation".

I det vindue, der åbnes, skal du angive stien til Skype.exe-filen ved at klikke på knappen "Gennemse". Som standard er Skype installeret i mappen C:\Program Files (x86)\Skype\Phone.

Når du har angivet filplaceringen, skal du klikke på knappen "Tilføj".

Kaspersky Internet Security-indstillinger

Jeg overvejer opsætningen med Kaspersky som eksempel internetsikkerhed. Det er meget muligt, at du har en anden antivirus eller firewall installeret, for eksempel ESET eller Dr.WEB. Indstillinger i disse antivirus løsninger vil være omtrent det samme.

Åben Kaspersky Internet Sikkerhed og gå til indstillinger ved at klikke på tandhjulsikonet i nederste venstre hjørne. Gå derefter til menuen "Beskyttelse" - "Firewall".

I KIS firewall-indstillingerne skal du klikke på "Konfigurer applikationsregler".

I vinduet netværksregler find det på Skype-listen ved hjælp af søgning. Klik på knappen "Tillad". Reglen træder i kraft med det samme.

Fejl på virksomhedens servere

Skype kraftfuld virksomhed, ejet af Microsoft. Det er yderst sjældent, men selv sådanne virksomheder har fejl og problemer med servere. Problemet med Skype-forbindelsen kan skyldes et så sjældent tilfælde, hvor virksomhedens servere er midlertidigt utilgængelige.

Løsning

Du kan ikke påvirke situationen på nogen måde. Følg nyhederne og vent på, at tjenesten genopretter sin funktion. Normalt varer sådanne fejl ikke mere end en time.

Vi har beskrevet det meste almindelige årsager, hvorpå Skype kan skrive, kunne forbindelsen ikke etableres. Skriv dine spørgsmål i kommentarerne, vi vil forsøge at hjælpe alle.

Mens du arbejder med Skype, vises der ofte en meddelelse om, at en forbindelse ikke kan etableres. Hvis beskeden vises på det forkerte tidspunkt, afbryder forbindelsen, hvilket forhindrer dig i at afslutte samtalen. Det er nemt at få Skype tilbage på arbejde. Du skal forstå årsagerne til problemet og udføre en række handlinger.

Årsager til fejlen

Efter indtastning af dit login og adgangskode sendes disse data til serveren til verifikation. Efter at have bekræftet dataene, informerer serveren programmet på computeren om, at dataene er pålidelige, og godkendelsen er gennemført. Hvis der opstår en forbindelsesfejl, betyder det, at programmet ikke kan synkronisere med serveren og ikke giver brugeren adgang til netværket.

Blandt årsagerne til den manglende forbindelse er følgende:

Udgaven er forældet og ikke længere relevant.
Programmet er blokeret af Windows Firewall.
Computeren er ikke forbundet til netværket.
Udbyderen har blokeret Skype.
Programserveren svarer ikke.
Programmet er gået ned.

Debugg

Jeg vil analysere tilfælde, hvor der opstår en fejl i Skype.

Tjek din internetforbindelse

Den første ting at gøre, hvis Skype ikke er i stand til at oprette en forbindelse, er at kontrollere dine netværksforbindelser. Start en hvilken som helst browser, og prøv at få adgang til et hvilket som helst websted. Hvis der ikke er internet, ser vi en tilsvarende meddelelse.

Kontrollerer programversionen

Microsoft udgiver regelmæssigt opdateringer til sit produkt. Virksomheden er interesseret i at sikre, at brugerne kun bruger nye versioner af produktet. Derfor er ældre versioner ustabile og går ofte ned. Information om den aktuelle version er tilgængelig i afsnittet "Hjælp". Klik på Om Skype i pop op-vinduet.

Ud over versionen angiver producenten det år, opdateringen blev udgivet. Versioner udgivet sidste år anses for at være forældede.

Opdateringen sker via den officielle hjemmeside. Gå til Skype.com og klik på "Download".

Deaktivering af firewall

En anden grund til, at Skype siger "Forbindelsen kunne ikke etableres" er Windows lås. Firewall - standard beskyttelse, som er til stede i alle Windows versioner. Det blokerer mistænkelig aktivitet fra netværket. Firewall - nyttig applikation, men dets arbejde påvirker også stabiliteten nyttige programmer og applikationer. Det kan især give problemer med Skype. For at kontrollere effekten af firewallen på softwaren, skal du midlertidigt deaktivere den:

Deaktivering af antivirus

Antivirusprogrammet har en liste over programmer, som det blokerer eller forbyder adgang til internettet gennem dem. Skype falder nogle gange ind i deres nummer. Hvis dette sker, skal du tilføje programmet til antivirusekskluderingslisten, og netværksadgang vil blive gendannet.

Router indstillinger

styrter ind Skype arbejde er forårsaget af forkert betjening af routeren. For at eliminere denne mulighed skal du gøre følgende.

ikke forbinder, hvad man skal gøre, vil være relevant, det ser ud til altid. Faktisk på trods af det Skype program generelt er det ikke dårligt; det, ligesom alle andre applikationer, kan ikke undgå fejl og problemer i drift.

Hvad skal man gøre, hvis Skype ikke opretter forbindelse

Generelt kan der være mange årsager til dette. Og, som de siger, "bag øjnene" hvad som helst defineret i I dette tilfælde Det er meget svært at rådgive. Det er omtrent det samme som at besvare spørgsmålet: Min computer er gået i stykker. Hvad skal jeg gøre?..

Det er dog muligt at beskrive det meste typiske problemer ved tilslutning og metoder til at løse dem:

Problemer med internetforbindelse. Måske er det netop årsagen til jobvægring i langt de fleste tilfælde. Skype antager, at du kun kan begynde at arbejde, hvis du har en pålidelig forbindelse til internettet. Så først og fremmest bør du tjekke tilgængeligheden af en internetforbindelse på din enhed;
Ofte er årsagen til fejl problemer med lyd- eller videodrivere. Derfor er det nødvendigt at opdatere dem til den nyeste version;
Mærkeligt nok, men nogle gange glemmer brugeren sin adgangskode eller login og kan ikke logge ind konto. I denne situation kan du ty til værktøjer til gendannelse af adgangskode. Det tilsvarende link vises i vinduet, når Skype forbindes til netværket;
Ofte slår brugerne selv ned softwareindstillinger Skype. Når man for eksempel arbejder med flere webcams, glemmer folk at skifte mellem video- og lydenheder. Du skal tjekke, hvilken enhed der er "ansvarlig" for billede og lyd. Dette gøres i menuen: Værktøjer – Indstillinger – Lydindstillinger eller Videoindstillinger;
Sommetider netværksfunktioner Skype er blokeret af antivirus eller firewalls. Du skal selvfølgelig ikke deaktivere dem. Du skal tilføje Skype til listen over tilladte eller betroede programmer;
Skype kan nægte at arbejde, selvom det skal opdateres. Du kan søge efter opdateringer direkte fra selve programmet: Hjælp – Søg efter opdateringer;
Du kan prøve at rulle systemet tilbage til det nærmeste 100 % fungerende gendannelsespunkt.

Du kan også foreslå at geninstallere Skype helt. Dette indebærer forudgående fuldstændig fjernelse Med harddisk alt relateret til Skype. Du kan selvfølgelig rense systemet manuelt fra ekstra filer og rens derefter registreringsdatabasen. Men det er hurtigere og sikrere at gøre dette ved hjælp af tredjeparts forsyningsselskaber. Dette fungerer godt, for eksempel: gratis CCleaner. Herefter skal du downloade den nyeste version af Skype og installere den.

Hvis Internet Explorer-browseren kører på din computer, kan du gøre følgende. Gå til fanen i dens egenskaber "Yderligere" og marker afkrydsningsfeltet ud for "TSL 1.0". Dette virkede for nogle brugere.

Det ville ikke være overflødigt at kontrollere, om netværks indstillinger programmer. Du kan komme til dem, hvis du gennemgår følgende punkter: Værktøjer – Indstillinger – Avanceret fane – Forbindelsessektion.

Kort sagt, hvis Skype ikke forbinder, så er dette problem fuldstændigt løseligt. Hvordan universel metode Du kan blive bedt om at kontakte kundesupport for at få hjælp. I dit brev skal du kortfattet, men samtidig og kortfattet beskrive essensen af problemet, og også, hvis det er muligt, vedhæfte et skærmbillede af fejlmeddelelsen - hvis en sådan opstår. Du skal også angive konfigurationen af din pc og operativ system, samt din version af Skype.

Årsager til fejl med Skype forbindelse der er mange ting at gøre med serveren: en gammel version af programmet, forkert betjening af antivirus og konflikter i systemet. Fejlen kan forekomme på alle versioner af Windows - XP, 7, 10, Vista. Der er flere universelle måder at løse problemet på, der hjælper med at slippe af med fejl i 99% af tilfældene.

Sådan ser fejlen ud:

Desværre kunne vi ikke oprette forbindelse til Skype. Tjek din forbindelse.
Skype kunne ikke oprette en forbindelse.
Kunne ikke oprette forbindelse til Skype.
Forbindelsesproblemer > Der er et problem med ovenstående DNS system, som ikke tillader dig at oprette forbindelse til Skype.
Ingen forbindelse til Skype > Ingen forbindelse til tjenesten Skype chat(MSNP).

Lad os først se på universelle metoder udbedring af fejlen og derefter individuelle sager og forebyggende handlinger for at forhindre, at den opstår igen.

Sådan rettes fejlen "Skype kunne ikke oprette forbindelse":

Geninstallation af Skype med registrering hos Microsoft

Fejl ved tilslutning til Skype dukker ofte op efter opdatering af programmet til en ny version. Der er også en version, som Skype kan komme i konflikt med Internet browser Explorer og nyere versioner af Skype kræver muligvis IE8 eller højere.

Trin for trin løsning:

slette alt Skype versioner installeret på computeren.
Download og installer stabil version skype_7.14.0.106.exe.
Når installationen er fuldført, skal du afslutte programmet eller minimere vinduet.
Gå til account.microsoft.com ved hjælp af en installeret browser.
Brug dit Skype-brugernavn og -adgangskode til at logge ind på account.microsoft.com.
Bekræft konto Microsoft indgang ved hjælp af enhver postkasse.
Log ud af Skype og log ind igen med dit brugernavn og din adgangskode.

Denne metode hjælper ikke kun ved nulstilling eller fejl i kontoaktivering, men også når du prøver at starte Skype på en ny computer for første gang.

Kommandolinje løsning

Hvis Skype ikke kunne etablere en forbindelse på grund af problemer med Skype.exe-filen, en simpel trin-for-trin opsætning vil hjælpe med at slippe af med problemet én gang for alle. Metoden er testet og virker på Windows 7, 8, 10, Vista og XP. Hvis problemet er anderledes, bør disse handlinger stadig ikke gøre tingene værre.

Rækkefølge:

Luk programmet helt: højreklik på Skype-ikon på instrumentbrættet Windows paneler og vælg "Afslut Skype".
Klik på "Start" og derefter "Kør".
Indtast "%appdata%\skype" (uden anførselstegn) i det vindue, der åbnes.
Klik på "OK".
Find filen shared.xml i det vindue, der åbnes (eller bare delt, hvis udvidelserne ikke vises).
Slet filen ved at højreklikke på den og vælge det relevante element.

Herefter kan du starte Skype igen - programmet skal korrekt etablere en forbindelse til serveren. Hvis dette ikke hjælper, skal du gå til næste metode løsninger.

Løsning ved hjælp af /legacylogin

Først skal du afslutte programmet, hvis det er åbent. Ved at klikke på "krydset" i hjørnet minimeres kun Skype, så højreklik på Skype-ikonet på dashboardet og vælg "Afslut Skype" eller "Afslut".

Åbn opgavehåndteringen (Ctrl+Alt+Del), og sørg for, at der ikke er nogen skype.exe-arbejdsproces.
Hvis skype.exe-processen stadig er aktiv, skal du højreklikke og vælge "Afslut proces".
Åbn på lokal disk mappe C:\Program Files\ eller C:\Program Files x86\ (for 64-bit versioner af systemet).
Find og åbn Skype mappe, find og åbn mappen Telefon i den.
Højreklik på Skype.exe-filen og vælg "Send til skrivebordet (opret genvej)" eller "Send til skrivebordet".
Åbn skrivebordet, find den oprettede genvej, højreklik på den og gå til sektionen "egenskaber".
I mappen "Egenskaber" skal du vælge mappen "Genvej".
I genvejsmappen vil der være et felt ""C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" eller "C:\Program FilesX86\Skype\Phone\Skype.exe" for 64-bit versioner af Windows.
Du skal klikke på dette felt og tilføje /legacylogin med et mellemrum efter citaterne.

Det færdige resultat skulle se sådan ud: i feltet Mål vil der være "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin. Hvis alt er tilfældet, skal du klikke på "OK" for at gemme ændringerne. Herefter skulle Skype starte normalt fra den nyoprettede genvej.

Andre måder at løse problemet på

Hvis problemet stadig fortsætter, kan du prøve enkle trin, i nogle tilfælde løser problemet.

Opdatering af Skype til den nyeste version. Når en sådan meddelelse vises, skal du downloade den seneste version af programmet fra Skype-webstedet og opdatere installeret version indtil den sidste.
Kontrollerer indstillinger Windows Firewall. Du skal gå til "Start" - "Kontrolpanel", finde Windows Firewall på listen eller gennem en søgning og kontrollere, om den blokerer skype.exe-applikationen. Hvis det blokerer, skal du indstille undtagelser for dette program.
Når du opretter forbindelse via en proxy, viser Skype muligvis en forbindelsesfejl, hvis proxyen ikke er konfigureret korrekt. I dette tilfælde kræves manuel konfiguration af proxyserverindstillingerne.
I sjældne tilfælde kan filer blive beskadiget af virus eller trojanske heste. Eller tværtimod blev filerne ved en fejl blokeret af antivirusprogrammet eller sendt i karantæne. Du bør tjekke din antivirus-karantæne for filer relateret til Skype.

I 90%+ af tilfældene er de første tre instruktioner nok til at slippe af med problemet. Hvis Skype stopper med at oprette forbindelse uden grund, bør du tjekke tilgængeligheden af internettet og dets stabilitet. Hvis i På det sidste nye programmer blev installeret, kan årsagerne til fejlen ligge i inkompatibilitet med dem eller i introducerede vira - prøv at fjerne dem.

Som en sidste udvej kan du prøve at starte Skype under en anden bruger, helst en nyoprettet. Sådan en lancering ligner næsten en lancering på nye Windows, og derfor lokale problemer løser det næsten altid.