Sådan kontrollerer du Skype-forbindelsen til internettet. Nødvendige indstillinger for at forbinde Skype til internettet

"Desværre kunne vi ikke oprette forbindelse til Skype" - sådan en besked kan forvirre en uerfaren bruger. Hvordan man beslutter sig dette problem, hvor man skal starte og hvad man skal være opmærksom på, vil vi tale i denne artikel.

Fejlen "Beklager, vi kunne ikke oprette forbindelse til Skype" vises normalt af følgende årsager:

Ingen internetforbindelse;
Applikationen er blokeret af et antivirus;
Forældet version af messenger;
Der er noget galt med Internet Explorer.

Kunne ikke oprette forbindelse til Skype: hvad skal jeg gøre?

Hvis du ser sådan et vindue, betyder det, at du først skal finde ud af, hvad der skete, og vigtigst af alt, stoppe med at gå i panik. Vi vil roligt tjekke alt i orden.

1. Diagnostik af netværksforbindelse.

Efter grundigt at kontrollere alle ledninger og kontakter, se, hvad der er galt med forbindelsesindstillingerne. Gå gennem kontrolpanelet til "Netværks- og delingscenter...".
Hvis du har problemer, skal du bare ringe til din udbyder og tjekke, om der er et signal eller ej.

Vi taler om en lignende fejl i materialet "" og hjælper dig med at finde en vej ud.

2. Blokering med antivirussoftware.

Prøv at slå dette sikkerhedsprogram fra, i det mindste i løbet af godkendelsesperioden i applikationen. Det sker ofte, at det kommer i konflikt med Skype, især hvis du bruger lidt kendt software. Glem ikke også at finde ud af, hvad der foregår Windows firewall, fordi det også kan forstyrre den normale forretningsgang. Tag et kig på dens indstillinger og kontroller, om messengeren er blokeret der.

3. Hvorfor står der stadig "Kan ikke oprette forbindelse til Skype", hvis der ikke er problemer med internettet? Du bør opdatere din messenger-version. Det er ikke svært, og i sidste ende får du en mere avanceret version af programmet til behagelig kommunikation på internettet. Hvis ja, så læs vores artikel med anbefalinger om dette emne.

4. Internet Explorer er buggy.

Hvad har det med det at gøre? Det sker, at parametrene for disse programmer er indbyrdes afhængige. Udover at det er tilrådeligt at opdatere browseren til en nyere version, skal du også deaktivere muligheden for at arbejde i offline tilstand. Sti: Fil - Offline-tilstand.

Disse er hovedårsagerne til, at enhver person kan udvikle sig Skype fejl"Kan ikke oprette forbindelse til internettet." Vi håber, at vores løsninger på det vil være nyttige og effektive for dig.

I dag er Skype et af de mest populære programmer, der hjælper folk ikke kun fra forskellige byer, men endda fra forskellige lande, kommunikere med hinanden via internettet. Men som med alle andre programmer kan Skype opleve nedbrud, fejl osv. Et af de mest almindelige problemer med dette program er manglen på forbindelse. Jeg ønsker ikke at stå uden kommunikation. Hvordan skal man være i dette tilfælde? Forsøg selvfølgelig at klare alle de fejl, der opstår, mens du arbejder med programmet.

Hvad er grunden?

Så naturligvis vil enhver bruger, hvis der opstår problemer, finde ud af, hvorfor der ikke er nogen forbindelse til Skype? Det kan der være flere årsager til:

Derefter skal du kontrollere, om nogen programmer er blokeret der, eller om funktionen er aktiveret forældrekontrol og så videre. Alt i indstillingerne skal være rent, medmindre du har lavet nogle ændringer i dem lidt tidligere. Det næste trin er at gå til NAT-indstillingerne og åbne en port til programmet. Til sidst skal du gemme alle ændringer og genstarte enheden. Nu kan du starte programmet, gå til forbindelsessektionen i programindstillingerne og registrere porten. Hvilken korrekte indstillinger Du skal registrere forbindelser i Skype, det finder du ud af i denne. Vi gemmer og genstarter.

Disse årsager er de mest almindelige, når der ikke er forbindelse til Skype. Ofte kan du genoprette forbindelsen ved at ty til det første trin - opdatering af programmet og rengøring af computeren. Personligt havde jeg lige i dag et problem med at logge ind på Skype, programmet skrev: forbindelsen kan ikke etableres. Jeg slettede det hurtigt gennem proceslinjen og ryddede op i alt unødvendigt med CCleaner. Voila, alt virker. Korrespondancens historie er ikke tabt, alt er fint.

Ekstraordinære tilfælde

Nogle gange sker det, at problemet ligger et helt andet sted. Du bruger f.eks gammel version browser, eller den er simpelthen beskadiget. Du kan løse dette problem på få minutter ved at opdatere til den nyeste version. Mange mennesker klager over, at når de starter programmet på skærmen, bliver alt hvidt og hvidt; selvfølgelig er der ingen steder at indtaste login og adgangskode. For at løse denne fejl skal du tilføje parameteren /legacylogin til Skype-genvejen. Herefter skulle alt fungere.

Nu håber jeg, at du ved, hvordan du gendanner din forbindelse i Skype. Held og lykke!

"Kunne ikke installere Skype forbindelse"Dette er et almindeligt problem blandt brugere. Men selvom du så en sådan inskription, er situationen ikke håbløs. I vores artikel vil vi forsøge at liste alt mulige årsager fejl vises.

Hvis Skype skriver, at det ikke var i stand til at etablere en forbindelse, betyder det, at der er en form for fejl under autorisation, der er ingen forbindelse til serveren, og du kan derfor ikke logge ind på din konto.

Hvorfor kan Skype ikke oprette forbindelse?

Lad os liste hovedårsagerne til, at Skype ikke kan oprette forbindelse til internettet.

Den enhed, du bruger, har forældet version budbringer. Vi anbefaler det, opdateret, smukt og pumpet op. Problemet vil sandsynligvis løse sig selv.
Programmet er i konflikt med en antivirus eller firewall, og de blokerer den (lader den ikke komme igennem). Du skal deaktivere dem i et stykke tid og prøve at logge på igen.
Dårligt internet, eller der skete noget med dets indstillinger.
Skype opretter ikke forbindelse til internettet, selvom internettet fungerer? Måske er fejlen i selve applikationen (for eksempel opstod der en kritisk fejl).
Problemer på udviklerens officielle server, hvor brugerdata modtages.
Malware, vira eller funktionsfejl i operativsystemet (skal geninstalleres).
Hvis du bruger Skype på et kontor eller en virksomhed (fra en arbejdscomputer), så husk, at interne it-specialister, på ledelsens anmodning og inden for rammerne af virksomhedens politik, kan begrænse medarbejdernes adgang til applikationer, der ikke har meget gøre med arbejdsprocessen. I dette tilfælde kan der ikke gøres noget.

Hvis du opdaterede messengeren, men Skype stadig siger "forbindelsen kunne ikke etableres", så er det tid til at begynde at konfigurere indstillingerne.

Hvad skal man gøre, hvis Skype ikke kan oprette forbindelse

1. Opdater programmet

Prøv at installere Sidste ændring programmer. Hvis du opdaterede messengeren, men Skype stadig siger "forbindelsen kunne ikke etableres", så er det tid til at begynde at konfigurere indstillingerne.

2. Tjek dine firewallindstillinger

Skype fungerer ikke, meddelelsen "Forbindelse mislykkedes" truer stadig, dine nerver er på kant. Ide! Lad os tjekke firewall-indstillingerne.

Disse programmer er ikke meget forskellige fra hinanden, så algoritmen til at optimere deres parametre til interaktion med Skype er normalt som følger:

Sluk for messengeren.
Åbn firewallen. Hvis du ikke kan finde det, skal du gå til meddelelsesområdet (nederste højre hjørne af skærmen) og se efter ikonet der.
Denne software overvåger alle applikationer installeret på enheden. Der er en liste over dem der. Find budbringeren i den.
Konfigurer tilladelserne for det, så programmet kan oprette forbindelse til internettet.
Gem ændringerne, genstart Skype og prøv at logge på.

Mere detaljerede instruktioner om brugen af firewalls finder du på deres softwareudvikleres hjemmesider. Glem heller ikke at opdatere indstillingerne for den lignende indbyggede Windows Defender (se Kontrolpanel - System og sikkerhed).

Vi taler om, hvad de skal gøre, hvis overhovedet, i vores anden artikel.

3. Vi diagnosticerer proxyserverens parametre

Har du stadig problemer med Skype og stadig ikke i stand til at oprette en forbindelse? Lad os diagnosticere proxyserverens parametre (hvad nu hvis din forbindelse til internettet er lavet på denne måde).

Vigtig! Hvis du ikke ved noget om egenskaberne for din proxy-server eller føler dig usikker, når du manipulerer softwaren, så lad være med at ændre noget.

Til desperate og risikable brugere foreslår vi følgende procedure:

4. Fejl i applikationen

Skype kan muligvis ikke etablere en forbindelse på grund af en form for fejl, der opstår i programmet. I dette tilfælde er det et forsøg værd geninstaller programmet.

5. Problemer på den officielle server

Hvis problemerne er på udviklerens serverside, så alene intet kan gøres. Der er kun tilbage at vente.

6. Virus

Hvis din pc er inficeret med virus, skal du søge hjælp fra et antivirusprogram. Hvis det opdager malware på din computer, skal du rense systemet vha særlige forsyninger, eller geninstaller operativsystemet fuldstændigt.

7. Adgangsbegrænsninger

Hvis adgangen er begrænset af den virksomhed, du arbejder for, så er der ikke noget, du kan gøre ved det. Du skal vente til slutningen af arbejdsdagen.

Hvad kan du ellers gøre, hvis Skype ikke kan oprette forbindelse?

Skift kodeord

Det ser ud til, at du allerede har prøvet alt, men Skype har stadig ikke formået at etablere en forbindelse - hvad skal du gøre?

Der er en anden måde - du kan ændre adgangskoden.

Nulstilling af dine browserindstillinger

Nå, måske er det sidste hack for i dag nulstillet Internetindstillinger Explorer (hvis dette er din standardbrowser). Denne metode hjælper også ofte med at løse lignende problemer med autorisation.

Luk alle programmer, mapper og filer, start browseren.
Hold "Alt" nede på dit tastatur.
Find "Værktøjer" - "Browserindstillinger" i menulinjen.
På fanen "Avanceret" skal du klikke på "Nulstil".
Marker afkrydsningsfeltet ud for "Slet" Personlige indstillinger" og tryk på reset igen. Du kan genstarte din computer.

Tak fordi du valgte vores portal! Hold kontakten!

Få programmer til at kommunikere via internettet forårsager så mange rimelige bebrejdelser og kritik som Skype. Men selvom bebrejdelser i de fleste tilfælde er berettigede, er de nogle gange forbundet med simpel manglende evne til at håndtere software og dens rammer (desværre er sådanne færdigheder ikke indpodet i os fra skolen som i andre lande). Her er en af typiske situationer efter opdatering eller programmet nægter at oprette forbindelse til netværket, viser noget om en forbindelsesfejl og reagerer generelt ikke på komplekse manipulationer med musen og tastaturet. Hvad skal man gøre? Hvordan opretter man forbindelse til Skype? Af hvilke årsager ender det med at virke? Måske skulle du ændre dine Skype-indstillinger?

Årsag en: forkerte Skype-indstillinger

Udfør indstillinger Skype-forbindelser Med internettet er det ikke så svært. Skype program, har en klar grænseflade, i det mindste, personligt for mig. Derfor, da jeg stødte på et sådant problem efter, var jeg nødt til at gøre følgende:

Åben Skype.
Find fanen værktøjer øverst i vinduet, der åbnes, og klik på det.
Vælg derefter Skype - indstillinger, og klik på avanceret.
I vinduet, der vises, skal du klikke på forbindelseskolonnen og indstille indstillingerne som vist på figuren (så du ikke behøver at tænke i lang tid, cirklede jeg rundt om de nødvendige).

Opmærksomhed! Glem ikke at fjerne markeringen i linjen "porte skal bruges til yderligere indgående forbindelser". Dette er ekstremt vigtig indstilling påvirker det faktum, at videoen ikke fryser under en samtale!

Årsag to: "uforskammet antivirus" blokerer Skype.

Designet til at forhindre adgang til dit computersystem malware eller forhindrer deres aktiviteter med filer og mapper. Derfor, når den først er installeret, får den praktisk talt administratorrettigheder på din computer. Nogle begynder at opføre sig så selvstændigt, at alle kan installere nyt program du skal midlertidigt deaktivere antivirussoftware. Hvis indstillingerne er korrekte, og der stadig ikke er forbindelse mellem Skype og internettet, kan du prøve følgende:

Sæt dit antivirus midlertidigt på pause. Du skal ikke bare lukke det, men faktisk afslutte programmet, så det holder op med at virke.
Hvis dette ikke hjælper, så sørg for at du installeret firewall, i indstillingerne er der angivet undtagelser vedrørende blokering af Skype. Det er endnu bedre, hvis det allerede er installeret pålidelig antivirus og sluk den helt. Desuden mener selv Microsoft-udviklere, at deres firewall tydeligvis ikke er en af de bedste. Hvis problemet er løst, og indstillingerne er indstillet korrekt, kan du varme en kop te og fortsætte med at chatte med venner på Skype.

Forsigtigt! Du kan indstille de korrekte indstillinger i dit antivirusprogram, så det selv kan samarbejde med Skype. For brugere, der har nogle computerfærdigheder, er dette normalt ikke specielt svært. For begyndere er det bedre at henvende sig til mere erfarne kolleger for at få hjælp.

Årsag tre: den nye ejer af Skype

Efter Skype havde ny ejer, begyndte de at klage over forbindelsesproblemer meget oftere. Dette skyldes primært, at ældre versioner af programmet ikke kan fungere med Windows 7.8 og nyere. Løsningen på dette problem er enkel, bare opdater Skype. For at gøre dette skal du muligvis fjerne installeret version og installer Skype 6.16, 6.18 eller 6.20. De eliminerede konflikter pga operativ system og mere moderne og præcise indstillinger blev installeret.

Og en sidste ting. Sørg for, at du ikke selv har afbrudt Skype fra forbindelsen ved at sætte netværksstatus til "offline" Det blokerer for muligheden for at tale og modtage beskeder, og i tilfælde med ældre mennesker (og som erfaringen viser ikke kun hos dem) kan dette I indstillingerne er det bedre at indstille Skype til "online" eller "usynlig".

Du kan selv foretage de nødvendige indstillinger på Skype, det vigtigste er at bruge de vedhæftede instruktioner.

I denne artikel har vi samlet de mest almindelige problemer med Skype. Disse kan være forbindelsesproblemer, programkonfigurationsproblemer eller andre scenarier, som brugerne leder efter svar på.

1. Installer den seneste version af Skype-applikationen

Oftest løses problemer med Skype meget enkelt. Du skal tjekke, hvilken version af programmet du bruger i dette øjeblik. Måske er den allerede forældet og skal opdateres. For at gøre dette skal du vælge den nødvendige version og følg downloadlinket. Kør derefter installationsprogrammet og opdater versionen af Skype. Som regel løser dette i mange situationer tekniske problemer. Hvis dette ikke hjælper, og du ikke kan forstå, hvad der er galt med Skype, så fortsæt. Start fra begyndelsen til slutningen. Hvis ingen af tipsene hjalp, så lad os det vide, og beskriv problemet i detaljer (i bunden af artiklen er der en formular til spørgsmål) - og vi vil forsøge at hjælpe dig.

2. Sørg for, at internettet fungerer

Det virker indlysende: siden du har besøgt dette websted, skal Skype være forbundet til internettet. Men nogle gange sker det, at nogle websteder fungerer, andre er utilgængelige. Skype kan derfor ikke oprette forbindelse til serveren på grund af problemer med udbyderen. Derfor er der i denne situation to muligheder: vent, indtil problemerne på udbyderens side stopper, eller ring til supporttjenesten og spørg, hvad der sker, og hvorfor Skype ikke vil oprette forbindelse. Det er dog værd at erkende, at et sådant problem forekommer ret sjældent, og det er næppe nogen mening i at ringe til udbyderen. Så lad os gå videre ned på listen.

3. Skype åbner ikke: adgangskoden eller login er forkert

Ofte forsøger brugere at logge på Skype flere gange ved at indtaste det forkerte brugernavn eller password. Vi råder dig til at tjekke dine loginoplysninger ved at gå til . Det er platformsuafhængigt, så hvis dit kodeord eller dit kontonavn er forkert, får du besked via en besked i din browser. I dette tilfælde skal du enten gendanne adgangskoden eller huske den.

4. Tjek systemkravene for din version af Skype

Som enhver anden applikation vil Skype ikke starte, hvis systemkravene er under minimum.

Afhængigt af udgaven af Skype (desktop eller mobil), skal du sørge for, at din telefon eller computer er kompatibel Systemkrav, offentliggjort på den officielle hjemmeside. Hvert år hardware og softwarekrav er stigende, og hvis du bruger en ældre telefon (f.eks. Android 2.1 og derunder) eller Windows XP og derunder, indlæses Skype simpelthen ikke.

Selvom din computer opfylder kravene, vil det ikke skade at opdatere dine drivere og opdatere dit operativsystem.

5. Skype virker ikke: dataindtastningsskærmen åbnes ikke

Hvis du ser et vindue foran dig, hvor du kan indtaste dine Skype-adgangsdata (brugernavn og adgangskode), så er problemet sandsynligvis med at indtaste disse data (se ovenfor).

Men hvis du ikke kan logge ind på Skype, fordi du ikke kan åbne login-skærmen, kan der være andre årsager. Dette skyldes højst sandsynligt, at Skype-applikationen på din computer eller telefon ikke er stoppet korrekt. Hvis applikationen ikke starter (virker ikke), skal du downloade nyeste version messenger og geninstaller den.

Nogle gange er adgangen til Skype blokeret, fordi du er logget ind på denne applikation under en anden konto. Det vil ikke være muligt at logge ind under forskellige legitimationsoplysninger fra én Skype (selvom der er en freelance-mulighed). Sådan logger du ud af din nuværende konto: følgende handlinger via menuen:

Skype - Log ud af kontoen i menulinjen

Herefter kan du prøve at logge ind på din konto. Hvis det ikke virker igen, skal du genstarte og prøve at logge ind på din Skype-konto igen.

6. Slet shared.xml-konfigurationsfilen fra din computer

Skype-applikationen (desktopversion) bruger konfigurationsfil delt.xml. Prøv at fjerne det fra din computer, hvis ingen af metoderne hjalp. Bare rolig, filen oprettes automatisk, når du starter Skype igen.

7. Hvad skal man gøre, hvis Skype ikke opretter forbindelse til internettet

Ovenfor har vi listet de vigtigste problemer, der gør det vanskeligt at starte Skype-applikationen. Der sker dog stadig andre scenarier, der forårsager Skype-applikation forbindelsen mislykkedes. Vi tilbyder kort liste andre tekniske problemer og løsninger.

Firewall (firewall) eller antivirusblokering netværksadgang Skype. Du skal kontrollere de relevante indstillinger for dine programmer, der styrer internetadgang. Forresten, som standard Windows firewall Skype internetadgang forbyder eller blokerer ikke forbindelsen.
Hvis du får adgang til internettet via en proxyserver eller VPN, skal du kontrollere, om Skype er konfigureret i overensstemmelse hermed, og om indstillingerne er angivet i forbindelsesindstillingerne.

I tilfælde af desktopversionen af Skype-applikationen skal alle porte til tilslutning af Skype være åbne.

Virker Skype stadig ikke? Hvad kan du ellers gøre, hvis messenger holder op med at virke?

Vi vil se på de grundlæggende trin, en bruger skal tage, hvis Skype holder op med at fungere. Hvordan rettes denne situation?

Geninstallerer messenger på Android fra fuldstændig fjernelse tidligere version.
Optimering af smartphone-ydeevne, fjernelse unødvendige ansøgninger og filer, der kan få Skype til at holde op med at fungere - start eller tilslutning til netværket.
Lave om mobil enhed eller den pc, du logger på fra Skype-applikation
Opdatering eksisterende version messenger til den nuværende (du kan downloade den fra linket nedenfor eller)
Du kan være interesseret - alternative applikationer med lignende funktioner til netværkskommunikation

Virker Skype ikke? Stil spørgsmål!

Hvis du støder på problemer, som du ikke kan løse, bedes du skrive dit spørgsmål nedenfor. Vi vil forsøge at finde ud af og svare på, hvorfor Skype ikke åbner i hvert enkelt tilfælde.