Hvad skal man gøre, hvis modtageren ikke siger noget signal. Tricolor TV viser ikke: en hurtig løsning på problemet

Så vi vil begynde vores omfattende fortælling helt fra begyndelsen - det grundlæggende. At forstå, hvad satellit-internet og tv faktisk er.

Hvad, almindeligt tv– princippet om dets drift er ingen hemmelighed for nogen. Et tv-center blev installeret i centrum af byen. Der er også en kolossal antenne placeret her, som kan ses fra forskellige dele af byen. Næsten hver lejlighed har et tv med en tilsluttet antenne - det er lige meget hvilken.

De kan være:
1. Lille og indendørs
2. Ekstern
3. Kollektiv.

Tv-tårnet giver signal, og indendørs antenne fanger ham. TV'et behandler signalet, der kommer til det fra antennen, dekrypterer det og viser det på skærmen.

Hvordan fungerer satellitkommunikation? Princippet er ret ens. Lad os se på det trin for trin, begyndende fra begyndelsen. Så i første omgang bliver satellitter sendt i kredsløb om jorden. Sådan kommer de til at se ud geostationær bane, se på diagrammet:

Det er ingen hemmelighed jorden roterer... Men at dømme ud fra en observatørs synspunkt på planetens overflade, bevæger satellitten sig ikke, den hænger på et punkt.

Først og fremmest kommer en speciel sendeantenne i spil, der ser sådan ud:

Den kolossale struktur sender et signal (det være sig internettet eller tv-udsendelser) til en satellit - som igen skærmer og sender dem tilbage til jorden. Den jordoverflade, hvor du kan fange satellitsignal og vil blive kaldt den sædvanlige sætning "dækningsområde". Hver af os ved, hvor signalet er svagt, og hvor det er stærkere.

Hvis vi tager mere konkrete eksempler, så vil det at sende et signal til jorden minde mere om arbejdet med en konventionel lommelygte i mørket. Omkredsen af lys i midten, rettet mod en eller anden overflade, er anderledes øget lysstyrke– i kanterne forsvinder det mærkbart. Oftest er sendere (satellitter) rettet mod en bestemt del af landet, og almindelige mennesker kalder denne retning ikke andet end stråler (måske en russisk stråle, europæisk eller asiatisk).

I I begyndelsen af artiklen nævnte vi et par ord om driftsprincippet for alm tv-programmer– den eneste forskel er, at signalet fra satellitten er meget svagt, det kan ikke fanges så let. Faktisk er det netop derfor, de berygtede paraboler blev opfundet. Et andet navn er paraboler, baseret på deres analogi med en almindelig porcelænsskål.

Jeg håber, jeg var i stand til at overbevise dig om ligheden. Lad os fortsætte med at udvide emnet.

Så, niveau satellitsignal meget svag, kan den ikke løftes ved hjælp af almindelige enheder. Essensen af handlingen er dette: signalet, efter at det rammer pladen, reflekteres fra det og konvergerer i sidste ende på et enkelt punkt. Dette punkt er signalets apogee, og navnet på punktet er intet andet end fokus. For at modtage et sådant signal skal du placere en specialiseret enhed ved det nævnte fokus - dette er en konvektor. Det vil ikke kun modtage signaler, men vil også bestråle antennen for at indsamle alt nyttigt materiale uden undtagelse.

På billedet nedenfor kan du tydeligt se præcis, hvordan signalet passerer fra oven fra satellitten, og derefter opfanges det af konverteren:

Hvordan går det? satellitsignal? Til en konverter, der ser sådan ud:

Forbinde specialkabel(vi vil tale om dets formål lidt senere). Kablet fører til en satellitmodtager, som ved første øjekast mere ligner en video- eller dvd-afspiller:

Der er i øvrigt også modtagere til personlige computere, som konverterer signaler til computerformater. Dem vil vi også tale om lidt senere.

Så tiden er inde til at opsummere de første resultater. Satellit signal sendt fra en satellit - det opfattes af en velkendt satellitantenne, hvorpå konverteren er fastgjort. Sidstnævnte sender det modtagne signal via det ovenfor nævnte kabel til en speciel satellitmodtager– han bliver til gengæld sendt til vores tv-skærme. Driftsprincip satellit internet omtrent ens, kun signalet overføres til en personlig computer.

Det er også nødvendigt at tilføje en form for præcisering. Logiske refleksioner fører til spørgsmålet - hvordan præcist i et konventionelt tv (der fungerer i UHF- og HF-formatet, transmitteres et satellitsignal i Kg- eller C-området (hovedsatellitformater) og, vigtigst af alt, hvordan lineær eller cirkulær polarisering kan være til stede her. Hvis vi ikke gør det Lad os gå ind i det grundlæggende i videnskaben og reducere alle forklaringerne til et minimum, og vi vil få det for at modtage et eller andet retningsbestemt signal, har du brug for en konverter designet specifikt til dette område. Deres navnet er en C-båndskonverter såvel som en Ku-konverter. Hvilken præcis kaldet "satellit - vores TV":

Princippet om satellitudsendelse. Frekvensområde C og Ku

Altså, siden vi begyndte at tale om tv-udsendelse, så vil vi fortsætte med at tale om det. Satellit-tv-udsendelsessystemer i dag adskiller sig på syv måder: frekvensområder- dog for en bestemt satellit-udsendelse fremhæves de tidligere nævnte intervaller Ku og C. Niveauet af satellitsignalet afhænger i øvrigt ikke af typologien.

Bånd C – her bruges frekvensbåndet fra 3,5 til 4,2 GHz. Disse omformere accepterer generelt alle signaler, der er inkluderet i deres frekvensspektrum, men de kan ikke bruges i Ku-båndet.

Ku-bånd – her er båndet 10,7-12,75 GHz. Det er netop på grund af forskellen i formater, at forskellige handlingsspektrum bruges. satellitkonvertere. Men radiofrekvenser er derfor en begrænset ressource med udviklingen Højteknologi der var behov for at bruge de samme frekvenser, men på forskellige jordstationer. Hvordan kan jeg gøre det:

1. Den første metode kaldes rumlig adskillelse. Her vil hver af satellitantennerne modtage et signal, der kommer fra et bestemt område. Forskellige områder kan dog godt bruge de samme frekvenser.
2. Navnet på den anden metode er polarisationsseparation. Funktionsprincippet er sådan, at forskellige antenner vil modtage eller transmittere signaler i vinkelrette polariseringsplaner. Det er vigtigt at bemærke, at de samme frekvenser ofte ikke kan bruges én gang, men to gange (faktisk for hvert af flyene).

Hvad er polarisering, som vi gentagne gange har skrevet om ovenfor? En af egenskaberne ved et radiosignal er, at det giver dig mulighed for at skelne mellem signaler med lignende frekvenser og transmittere markant flere signaler inden for de bånd, som er almindeligt tilgængelige her. Der er to typer polarisering. Det her:

1. Lineær (kan med succes kaldes det samme som vandret eller lodret.
2. Og cirkulær (med andre ord højre og venstre) polarisering.

Det er denne egenskab ved satellitsignalet, der vil tillade den mest effektive brug af de frekvenser, der er allokeret til at transmittere satellitsignaler.

Det unikke ved tv (vi beskæftiger os endnu ikke med satellitinternet) tv-udsendelser ligger i det faktum, at det ved hjælp af en sådan teknologi er muligt at levere et tv-signal et stort antal af distrikter. Først og fremmest taler vi om de dele af jordens overflade, hvor det er almindeligt TV antenne ude af stand til at modtage et signal af virkelig høj kvalitet.

Det er også nødvendigt at bemærke, at når du modtager med en almindelig antenne, kan du ofte se "sne", en frygtelig forvrængning af billedet. Den vigtigste forskel mellem et satellitsignal er, at billedet på din tv-skærm ikke vil være ringere DVD kvalitet. I nogle tilfælde vil kvaliteten endda overstige den markant (husk det notoriske format).

Ja, i de fleste tilfælde overstiger antallet af kanaler, der udsendes af et lokalt tv-center, sjældent 15. Satellitsignalet giver dig mulighed for at se et par tusinde tv-kanaler, der udsendes på alle verdenssprog. På samme måde med radiobølger - at drage fordel af satellit-tv, kan du lytte til enhver radiostation i verden.

"Ret antennen!" eller "signalet fra satellitterne er forsvundet"

Hvis signalet fra satellitten ikke passerer igennem, og billedet ikke vises på dit tv, så skynd dig ikke at skælde ud på den nære jord-satellit og leje et rumskib for at sende din elektriker-nabo i kredsløb, så han kan "justere antenne." Hvad skal man gøre i dette tilfælde, og hvad kan være årsagen til det signal tabt fra satellitter?

Husk, at sådanne handlinger skal udføres, hvis signalet mistes fra flere satellitter på én gang eller kun fra én satellit. Symptomerne er som regel de samme for alle - bogstaveligt talt for en dag siden fungerede alt, men i dag er alt væk.

Problemet opstår, efter at modtageren er genstand for uafhængig blink fra brugeren. Husk det i lang kæde"satellit - TV" det vigtigste link er din modtager, derfor i mangel af erfaring med at arbejde med det operativ system Det er bedre slet ikke at nærme sig ham.

Siden du er begyndt at opdatere modtagerens software, efter at opdateringen er fuldført, skal du vende tilbage til menuen kaldet "Antenneinstallation" og indtaste dine egne arbejdspositioner for portene kaldet DiSEQC her. Du kan få disse oplysninger fra din udstyrsleverandør.

Den største digitale satellit-tv-operatør i Rusland og SNG-landene bruger Tricolor TV i sit arbejde komplekse teknologier og udstyr. Tricolor - intet signal fra parabol, årsagen kan ligge i forkert installation udstyrs- eller enhedssoftwareindstillinger. Dette kan føre til kritiske fejl og manglende evne til at udsende billeder. Lad os se nærmere på dette problem og identificere hovedårsagerne til fejlen.

Denne fejl forbliver svært at diagnosticere, da der er hele linjenårsager til dens forekomst. Den mest harmløse af dem er at udføre diagnostisk arbejde på linjen. Sådant arbejde er planlagt på forhånd eller er forårsaget af et kritisk nedbrud af operatørens udstyr. Detaljeret information Du kan altid få det på den tekniske kanal eller den officielle hjemmeside for Tricolor TV i det relevante afsnit.

Der udføres ikke noget teknisk arbejde, men ikke en eneste kanal fungerer? Find ud af, om andre abonnenter hos satellit-tv-operatøren i dit område har en lignende fejl. Hvis problemet er isoleret, går vi videre til yderligere diagnose og afhjælpning af problemet.

Problem med modtageren eller antennen

Problemet kan være:

forkert antennekonfiguration;
modtager fejlfunktion;
softwarefejl.

Tricolor TV arbejder efter princippet om at opnå høj kvalitet digitalt signal fra satellit ved hjælp af parabol. Dens yderligere afkodning sker ved hjælp af modtageren og dens software. Hvis satellitten blev installeret forkert eller ændrede sin placering alene, kan dette være problemet. Til diagnostik skal du bruge en fungerende satellit, hvor du kan tilslutte din modtager. Hvis billedet udsendes stabilt, skal du omdirigere parabolen.

For at gøre dette skal du aktivere teknisk kanal og gradvist ændre satellittens placering og vinkel. Detaljerede tabeller med hældningsvinkler for alle regioner kan findes på operatørens hjemmeside. Hvis på egen hånd dette problem Hvis du ikke kan løse det, skal du ringe til en Tricolor-specialist til dit hjem, som manuelt vil omkonfigurere din antenne.

Problemet er i modtageren

Hvis tilslutning af modtageren til en fungerende antenne ikke giver noget resultat, ligger fejlen netop i den. Grundlæggende metode fejlfinding - nulstilling af softwaren til fabriksindstillinger. Du kan gøre dette i modtagerens menu ved at vælge "Nulstil indstillinger" og bekræfte dine handlinger. Nulstilling Efter genstart af enheden giver det dig mulighed for at afgøre, om metoden hjalp med at gendanne systemfunktionaliteten.

Hvis det ikke hjælper at geninstallere softwaren, er problemet, at modtageren er gået i stykker. Hvis du ikke selv kan konfigurere systemet, skal du kontakte tjenesten teknisk support.

Tricolor TV tilbyder flere måder at kontakte kvalificerede specialister på:

ved at ringe 24/7 nummer støttetjenester;
bruge onlineopkaldsfunktionen stemmechat support sider;
ring til specialister på Skype;
indtast online tekstchatten for den tekniske supporttjeneste;
efterlade en anmodning i fakturering personlig konto bruger.

Der er eksterne og interne årsager til manglen på Tricolor TV-signal. Brugeren kan selvstændigt identificere og eliminere dem.

Meddelelsen "Intet signal" ved brug af Tricolor-udstyr vises af flere årsager. De kommer i to typer:

Ekstern – ikke forbundet med Tricolor-modtageudstyr;
Intern - afhænger af nedbrydning af individuelle dele, funktionsfejl i udstyrets drift eller ændringer i indstillinger.

Ekstern og interne problemer løses på forskellige måder.

Eksterne årsager

Til gruppen eksterne problemer forholde sig:

Vejr;
Forebyggende arbejde;
Udseendet af forhindringer i banen for satellitsignalet til parabolen.

Du kan selv bestemme dem. Og løsningen afhænger af situationen.

Interne problemer

Interne årsager er forskellige fra eksterne emner, som er forbundet med selve Tricolor-udstyret. Denne gruppe omfatter:

Videosignalkilden på tv'et er forkert valgt;
Beskadigelse eller løsrivelse af kablet;
Fejl i indstillingsfunktioner;
Problemer med modtageren;
Konverterfejl;
Antennefejl.

Interne problemer løses ofte uden hjælp fra specialister.

Hvordan man selvstændigt bestemmer årsagen til manglen på signal

Hvis der vises en meddelelse på tv'et om, at der ikke er noget signal, skal du kontrollere, at videokilden er valgt korrekt ved hjælp af tv'ets fjernbetjening. Mange fjernbetjeningsmodeller har en "Input"- eller "Source"-knap. Når du har klikket på den tilsvarende knap, skal du vælge den indgang, hvor antennestikket er tilsluttet.

Hvis der ikke foretages ændringer, skal brugeren sikre sig, at der forsynes strøm til modtageren. Der er situationer, hvor "on"-indikatoren er tændt, men enheden fungerer ikke. Du skal trække stikket ud og vente et minut og tænde det igen. Det er også nødvendigt at kontrollere brugbarheden af det kabel, der er tilsluttet til modtageren.

Dårlige vejrforhold gør, at signalet udebliver eller svækkes. De kan også forårsage, at antennen ikke fungerer, når den bevæger sig fra sin position under påvirkning af vind, sne eller regn. udgangsposition. Genjustering og fast fastgørelse af pladen vil resultere i, at visningen genoptages.

Tjek om parabolen er beskadiget.

Forebyggende arbejde udført af Tricolor-tjenesten påvirker det manglende signal. Hvis brugeren ikke har set meddelelsen om dette arbejde, kan du se på virksomhedens officielle hjemmeside eller ringe til kundeservice.

Mulige årsager til manglende signal og løsninger på problemer

Genoptagelsen af tv-udsendelser af Tricolor TV afhænger af arten af problemet, der bidrager til manglen på signal.

Antennen er ude af skygge

Antennen bliver væltet på grund af dårligt vejr eller dårlig fastgørelse. Langvarig brug fører også til ændringer i position eller deformation. For at finde ud af det, bør du kontrollere stivheden af fastgørelsen. Hvis der opdages en løs fastgørelse, skal du justere fadets position, mens du overvåger signalniveauet på fjernsynsskærmen (menuen "Indstillinger", hvor informationsbanneret vises).

Det er nødvendigt at ændre pladens position langsomt i det vandrette og lodrette plan i trin på 1 cm, og observere et tidsinterval på 3-5 sekunder.

Hvis der detekteres et signal, udfør finjustering således at fyldningsgraden af begge skalaer (kvalitet og signal) er større end 70-80%. Til sidst spændes alle bolte godt fast, så pladen er i en stabil position.

Kablet er løsnet fra modtageren

Kablet løsnet fra modtageren registreres ved inspektion af forbindelsen. Årsagen kan afhjælpes ved at kontrollere F-stikket for skader og stramme kontakterne godt.

Problemet er i modtageren

Modtageren er ansvarlig for at modtage signalet og sende det til TV'et. For at kontrollere dens brugbarhed skal du bruge en fungerende antenne. En sådan antenne kan findes blandt naboer, slægtninge og venner, der bruger Tricolor-tjenester.

Efter tilslutning til en arbejdsskål angiver signalet, der vises, udstyrets brugbarhed. Fraværet af et signal bekræfter det faktum, at modtageren er ødelagt.

Modtageren repareres på et servicecenter. Hvis enheden er uegnet til reparation, skal den udskiftes.

Konverterfejl på pladen

Omformeren placeret på pladen modtager signalet fra spejlet. At blive udsat for konstant ydre påvirkninger, kan det mislykkes. Hvis alle andre årsager er blevet analyseret og udelukket, skyldes det manglende signal en ødelagt konverter. En visuel inspektion hjælper ikke med at identificere problemet.

Dette kan opdages ved at installere en fungerende konverter. Varen købes i salgscentret. Udskiftningsproces:

Fjern den gamle konverter;
Installere nyt element uden at dreje pladen;
Kontroller signalniveauet og -kvaliteten på tv-skærmen;
Hvis vægten ikke er fyldt nok, justeres signalet ved at dreje pladen i vandret og lodret plan.

Hvis brugeren ikke er sikker på, at konverteren er i stykker, kan du ringe til en teknisk supportspecialist. Efter at have undersøgt enheden, kan han foreslå at udskifte den. Normalt bringer specialister nye omformere.

Skader på kablet eller kabelforbindelser

Efter visuelt opdaget skade på kablet, kan du udskifte det eller reparere bruddet. For at fungere skal du bruge to F-stik (hvis det ene er beskadiget), et stik, isoleringstape, en kniv og en tang. Skema til reparation af huller:

Hvis der ikke findes nogen tydelige skader, bør du kontrollere kablet med en tester. Dette vil hjælpe dig med at kontrollere tilgængelighed skjulte problemer. Hvis kablet er beskadiget igen, skal det udskiftes.

Vejr

I regnvejr, snevejr eller når torden eller lyn slår ned, forringes kvaliteten af signalmodtagelsen. Derfor kan en "Intet signal"-meddelelse vises. Du kan prøve at slukke for udstyret og tænde det igen efter et par minutter. Hvis problemet ikke forsvinder, bør du vente på gode vejrforhold.

Ryd pladen for sne og is regelmæssigt.

Våd sne kan forårsage, at der dannes is på parabolen, hvilket forstyrrer modtagelse af satellitsignaler. Ved forsigtigt at fjerne isen forbedres signalkvaliteten.

Hvis vejret er blevet bedre, men tv'et ikke viser, skal du tjekke fastgørelsen af parabolen. Kraftige vindstød og kraftige regnskyl kan løsne sidefugerne. Resultatet vil være en afvigelse på flere grader, hvilket resulterer i intet signal. Derefter skal du genindstille og konfigurere tv-skærmen.

Hvad skal man gøre, hvis signalet er svagt og ustabilt

Svaghed og ustabilitet af signalet vises på grund af faktorer:

Kabelforbindelsen mellem antennen og modtageren er løs;
Der er beskadigede kabelsektioner;
Pladen er blevet løs;
Trægrene er i vejen;
Modtageren er forældet.

Efter visuel inspektion kabel- og plademonteringsbolte, kan problemet elimineres. Hvis tilgroede trægrene er i vejen, skal de klippes ned. Den forældede modtagermodel er erstattet med en ny enhed.

Hvad skal man gøre, hvis meddelelsen intet signal kun vises på nogle kanaler

Årsagen kan løses ved at opdatere kanallisten:

Den nye liste over kanaler vil blive vist på informations-tv-kanalen.

Fremkomsten af meddelelsen "Intet signal" indikerer en funktionsfejl i udstyret. Efter at have fundet ud af årsagen til fejlen, kan brugeren gøre forsøg på at fjerne dem. Du kan også kontakte Tricolors tekniske service, hvor en specialist hjælper med at løse eventuelle problemer, der måtte opstå.

Reel problemløsning erfaring

I dag besluttede vi at tale om de handlinger, der skal træffes for at bestemme årsagen til manglen på signal fra satellitten for Tricolor-abonnenter. Faktum er, at mange af abonnenterne ser beskeden "Intet signal" mindst én gang. Nogle af dem, der kommer her, ser denne inskription for første gang, mens andre modtager dette valgfrie svar ønskede kanal Det er ikke første gang.

Årsager til manglen på Tricolor TV-signal

Hovedårsagen til, at der ikke er noget Tricolor-signal, er egentlig dets fravær. Lad os overveje en situation, hvor en person slukker sin modtager om aftenen og ser, at der er et signal, og tænder det i løbet af dagen og opdager, at der ikke er noget signal på nogen af kanalerne.

Den første handling, der skal udføres i denne situation, er at kontrollere fraværet naturlige årsager til optagelse af transponderudsendelser, kan disse være planlagt forebyggende arbejde som operatøren melder om flere dage før arrangementet. Mange satellit-tv-abonnenter følger simpelthen ikke sådanne oplysninger og bliver forvirrede, når de ser beskeden "intet signal". For at kontrollere, at der ikke er planlagte årsager til det manglende signal, kan du bruge internettet - ved at besøge din operatørs hjemmeside og læse nyhederne for de sidste 10 dage fra din operatør. Hvis der ikke er oplysninger på operatørens hjemmeside om den planlagte aflysning af udsendelser, er der sandsynligvis en anden årsag.

Hvis du bemærker mangel på signal, betyder det ikke, at der er et problem med udstyret, eller at din antenne er defekt; måske udfører operatøren eller ejeren af satellitten forebyggende arbejde på det sendeudstyr, der leverer signalet til selve enheden, eller der udføres et planlagt arbejde på selve satellitten.

Hvis du ikke har fundet oplysninger om aflysning af udsendelse på den dato, hvor du ikke har noget signal, kan du gå til næste handling ved at fastslå årsagen.

Hvis du har slægtninge eller venner, der bruger Tricolor, så ring eller kontakt dem via andre kommunikationsmidler og tjek, om de har et signal. Hvis de ikke har noget signal, ligesom dig, kan du simpelthen glemme det dette faktum i 10-20 timer vil signalet blive gendannet, eller der vises oplysninger om årsagen og tidsrammen for at løse problemet. Hvis signalet er til stede, ligger årsagen sandsynligvis i din modtage udstyr og det er værd at begynde at lede efter årsagen lokalt.

At finde årsagen til det manglende signal i dit udstyr

Det første trin er at teste kablet fra modtageren til konverteren. Det er nødvendigt at sikre, at der ikke er nogen brud, og F-forbindelserne skal skrues stramt langs gevindene og kernen Coax kabel har et fremspring på F-stikket på 0,5 cm Hvis alle forbindelser er gode og kablet ikke har brud - hvilket kontrolleres ved hjælp af en tester, kan du trygt gå videre til næste trin. Hvis der konstateres en pause, skal kablet udskiftes fuldstændigt fra modtageren til antennen (du bør ikke ty til "drejninger" - dette kan sænke signalniveauet, og hvis kablet fra konverteren til modtageren er langt, kan det fuldstændigt forstyrre stabil visning af kanaler). Hvis det ikke er muligt at udskifte hele kablet, kan du klare dig med et stik - hertil skal du bruge et stik og to ekstra F-stik, der skrues på stikket.

Ved brug af et stik - Klip kablet ved knækpunktet, træk det af fletningen og skru F-stikket på nøjagtig samme måde som i enderne af forbindelsen mellem modtager og konverter, skru derefter fast F-stikkene på stikket og pak stikket og konnektorerne stramt med elektrisk tape for at beskytte mod fugt (hvis bruddet opstod i en åben del af kablet - uden for vinduet, på en gadevæg.
Det er værd at bemærke, at en forholdsregel mod muligheden for brud ville være at efterlade en forsyning af kabel, som samles i et nøgle i nærheden af antennen og fastgøres med et bindebånd til monteringen; dette vil gøre det muligt at afskære den nødvendige sektion i tilfælde af brud og kompenser for det med en forsyning, eller træk kablet igen.

Hvis kablet er intakt, og der ikke er problemer med det, er det næste, du skal tjekke, modtageren. Den mest pålidelige måde at kontrollere er at teste modtageren fra en anden indstillet antenne. Her kan pårørende eller venner igen hjælpe. Tilslut modtageren til en 100% fungerende antenne (en der fungerer sammen med en anden modtager og har et signal på den anden modtager). Hvis der er et signal på din modtager fra en anden antenne, så fungerer tuneren og selve modtageren normalt og årsagen ligger i din antenne (konverter, antenneindstilling). Hvis der pludselig ikke er noget signal, selv ved tilslutning til en anden antenne, kan vi med næsten hundrede procent sikkerhed sige, at problemet er fundet, og modtageren ikke virker.

Hvis problemet er i modtageren, har tuneren, som er ansvarlig for at modtage signalet, sandsynligvis svigtet. I dette tilfælde skal din modtager tages til service Center at identificere fejlen og reparere, hvis det er muligt.

Antenne problemer

Ofte efter ovenstående handlinger Det viser sig, at modtager og kabel er normale og fungerer uden problemer, hvilket betyder, at problemet med signalet opstod på grund af manglen på det fra antennen. Der er ikke mange muligheder her, hvoraf de mest populære er:

Antennen er ude af justering - Under påvirkning af vind, sne fra taget, muligvis dårligt tilspændte bolte og andre årsager, kan antennen bevæge sig en eller to, nogle gange flere grader i et vandret eller lodret plan, hvilket betyder, at signalet fra satellitten ikke vil være i antennens fokus og følgelig vil blive reflekteret på konverteren og gå til modtageren. For at justere antennen ind I dette tilfælde nødvendigt: Tjek tætheden af fikseringsmøtrikkerne; hvis de er stramme, gå videre til den anden del; hvis en af dem ikke er spændt for meget eller er helt løs, bør du prøve at justere antennen.

Antennejustering

Det er ikke svært at justere antennen, fordi den allerede næsten peger mod satellitten, og en lille afvigelse i den ønskede retning vil have en effekt. Bed en derhjemme om at se signalet på tv'et (for at gøre dette kan du finde signalstyrken og kvalitetsniveauerne i modtagerindstillingerne), og tryk derefter forsigtigt på hver af de fire sider af antennen for at bøje spejlet og hold den i denne position i 5-10 sekunder. På et tidspunkt, når spejlet er bøjet i den ønskede retning, vises et signal, og skalaerne vil afspejle dets styrke og kvalitet, dette vil være et signal for behovet for at justere antennen i den ønskede retning. Derefter er det nødvendigt at løsne fikseringsmøtrikkerne, der er ansvarlige for at fastgøre den ønskede (vandrette og lodrette) position af antennen og foretage en lille justering i den ønskede retning indtil maksimalt niveau signal på vægten.

Hvis antennen flyttes langt nok væk fra den ønskede retning, skal du ty til en fuld justering af satellitantennen ved at scanne horisonten eller kontakte en installatør.

Andre problemer

Der er flere mulige årsager afbrydelse af signalmodtagelse fra satellitten. I 50% af tilfældene er årsagen til det manglende signal konverteren, eller rettere dens fejl. Det er ofte umuligt at afgøre, om en konverter er gået i stykker med det blotte øje, det er netop problemet. Men for en sikkerheds skyld er det bedre at have en ekstra konverter, der altid kan installeres i stedet for din.

Det er bedre at kontrollere konverterens funktionalitet, før du forsøger at justere eller fuld tilpasning antenner, for hvis konverteren viser sig at være ude af drift, vil alle forsøg på at indstille antennen være mislykkede. Hvis du har en ekstra konverter, skal du blot fjerne konverteren installeret i holderen og installere en ny, uden at du behøver at løsne fikseringsmøtrikkerne og slå antennen ned. Hvis det ikke er muligt at udskifte konverteren uden at dreje antennen, skal du løsne antennen og dreje den for at udskifte konverteren, og efter udskiftning skal du blotlægge den med øjet og derefter ty til jævn scanning af det vandrette og lodrette plan.

Handlingsplan for at fastslå årsagen

Tjek kablet.
Tjek modtageren.
Tjek konverteren.
Tjek antenneindstillingerne.
Løs det fundne problem.

Alle disse manipulationer, hvis der er problemer med signalet, vil løse dem, og signalet vil dukke op igen, og du vil være i stand til at se dine yndlingskanaler. Hvis du har gennemgået alle de nødvendige trin i instruktionerne og stadig ikke kan finde årsagen til manglen på Tricolor TV-signal, skal du kontakte vores supporttjeneste og beskrive din situation i afsnittet " ", vi vil straks hjælpe dig med råd.

Almindelige problemer med hjemmesystem satellit-tv, deres årsager og løsninger.

1. Billedet "spreder sig i firkanter", lyden afbrydes.
1.1 Der er stor sandsynlighed for, at din antenne har forskudt sig lidt fra dens nøjagtige justering med satellitten. Dette kan for eksempel ske efter en kraftig vind eller sne eller is falder ned på antennen fra taget.
1.2 Det er muligt, at den nøjagtige retning til satellitten var noget blokeret af overgroede grene af et træ, der voksede i nærheden. Naturligvis skal de trimmes. Hvis det er umuligt at gøre dette, bliver du nødt til at geninstallere antennen et andet sted.
1.3 Hvis der i dette øjeblik er kraftig sne eller regn uden for vinduet, så er dette ikke overraskende - de forstyrrer signalmodtagelsen, du bliver nødt til at vente på slutningen af det dårlige vejr. Hvis du vil se satellit-tv uden problemer, selv under dårlige vejrforhold, skal du installere en antenne større størrelse. Forresten, hvis snefaldet allerede er afsluttet, men systemet stadig ikke fungerer, skal du sørge for, at der ikke sidder sne fast på selve antennen - den skal forsigtigt fjernes.
1.4 Hvis du er ejer af en gammel modtager til at modtage Tricolor TV (stadig MPEG-2-format), kan årsagen til dette problem være en defekt i modtagerens strømforsyning. Dette vil kræve indgriben fra en specialist i reparation af sådant udstyr.

2. Modtageren viser meddelelsen "Intet signal" på TV-skærmen, " Svagt signal"eller noget lignende.
2.1 Alt anført i afsnit 1.1-1.3 er muligt, kun mere forsømt form.
2.2 Det er muligt, at konverteren kan svigte, eller at kablet kan være knækket eller kortsluttet - for en ikke-specialist kan dette kun afgøres ved at udskifte dem, da omkostningerne til konverteren og et simpelt kabel er lave.
2.3 Hvis udskiftning af konverter og kabel ikke løser problemet, kan selve modtageren svigte. Kontroller dens funktionalitet ved at tilslutte den til en tidligere fungerende antenne. Hvis modtageren ikke fungerer selv der, har du en direkte rute til servicecenteret.

3. Modtageren viser beskeden "Forvrænget kanal", "Ingen adgangsrettigheder" eller noget lignende på TV-skærmen.
3.1 Måske har du simpelthen ikke betalt satellit-tv-operatøren Abonnementsgebyr for at se denne kanal eller denne pakke af kanaler.
3.2 Hvis du ikke har brugt modtageren i lang tid, så gør følgende: afbryd modtageren fra elektrisk netværk i et par minutter, og lad den derefter være tændt på en hvilken som helst kode føderal kanal(Rusland 1, for eksempel) i flere timer. Hvis kanalerne efter en sådan manipulation ikke virker, skal du kontakte din satellitoperatør.
3.3 Hvis du ikke har brugt modtageren i meget lang tid, er det muligt i løbet af denne tid satellitoperatør erstattet software på lignende modtagere, men din har stadig forældet software. For at opdatere modtagersoftwaren er det bedre at kontakte et servicecenter.
3.4 Det er muligt, at enhver del af signalafkodningen kan fejle - modtagerens kortlæser, kort eller adgangsstyringsmodul. Løsning lignende problem kun muligt i samme servicecenter.

4. Modtageren tænder ikke.
4.1 Hvis din modtager bruger en ekstern strømforsyning (adapter svarende til opladning fra mobiltelefon), så kan du løse problemet ved at købe præcis den samme strømforsyning.
4.2 Hvis udskiftning af den eksterne strømforsyning ikke hjalp, eller din modtager bruger en indbygget strømforsyning, så indikerer dette, at problemet ligger dybere - i softwaren eller hardwaren på modtageren. Hvis du er venner med internettet, og ordene "firmware" og "softwareændring" ikke skræmmer dig, så kan du prøve at blinke modtageren - måske vil dette løse problemet. I alle andre tilfælde har du en direkte rute til servicecenteret.

5. Modtageren tænder, men viser ikke noget på tv-skærmen.
5.1 Tjek om den er tændt fra fjernbetjeningen fjernbetjening på dit TV er præcis den lavfrekvente indgang, som din receiver er tilsluttet. Du kan læse mere om dette i betjeningsvejledningen til dit TV.
5.2 Kablet, der forbinder tv'et og modtageren, kan svigte.
5.3 Alternativt kan selve kabelstikket (på modtageren eller på tv'et) svigte, men det er ret sjældent.
5.4 Det er muligt, at modtageren er indstillet til en høj opløsning billeder (f.eks. 1080i), men tv og modtager er forbundet med hinanden med et kabel, der ikke understøtter så høj en opløsning - f.eks. Scart eller RCA.

6. Der er ingen lyd eller fremmed tale.
6.1 Sørg for, at lydstyrken på både TV'et og modtageren er indstillet til et tilstrækkeligt niveau.
6.2 Næsten enhver modtager på fjernbetjeningen har en separat knap til at komme ind i lydmenuen, hvor du kan ændre lydspor(mono / stereo / højre eller venstre højttaler) eller udsendelsessprog - prøv at ændre tilstandene der. For flere detaljer, se instruktionerne til modtageren. 6.3 Kablet, der forbinder tv'et og modtageren, kan svigte.