Hvad laver en SMM-manager? Hvad skal man gøre, hvis der ikke er nok indhold? Nødvendig viden og færdigheder hos en SMM-specialist

Vi løslod ny bog"Indholdsmarkedsføring i i sociale netværk: Sådan kommer du ind i dine abonnenters hoveder og får dem til at forelske sig i dit brand."

En SMM marketingmedarbejder er en specialist, der tiltrækker trafik fra sociale netværk til virksomheder.

Sådan en medarbejder kan sammenlignes med en tryllekunstner. En, der dygtigt jonglerer med flere genstande i luften på én gang. Al offentlighedens opmærksomhed i dette øjeblik er koncentreret om cirkusartisten. Det samme gør sig gældende inden for markedsføring på sociale medier. En ægte professionel på dette felt er et enkeltmandsorkester. Han opererer stort beløb værktøjer til at samles omkring brandet målgruppe, udvide sin dækning, øge overskuddet. Der er kun én forskel - folk ser på mærket, og ikke på SMMeren selv.

Ideel SMM marketingmedarbejder til projektet

Det er ikke let at være sådan en specialist. For at give dig en idé om skalaen blev der for et par år siden offentliggjort en artikel om hundrede færdigheder, som han burde mestre. Vi vil tale om nøglefærdigheder. Generelt er en sådan medarbejder ansvarlig for alt arbejde med indhold, kommunikation og trafik.

Hvad er ansvaret for en SMM marketingmedarbejder?

Analyse af konkurrenternes aktiviteter.
Præference- og responsforskning potentielle købere.
Udarbejdelse af en indholdsplan for måneden.
Udarbejdelse af en brand- eller produktpromoveringsstrategi.
Oprettelse, indhold og vedligeholdelse af en gruppe, offentlig konto.
Kommunikation med brugere mv.
At tiltrække mennesker til samfundet.
At studere nye trends og implementere dem, når det er nødvendigt.
Afholdelse af konkurrencer og quizzer.
Opsætning af målretning og kontekstuel annoncering, søger efter et websted til dets placering.
Spor metrics vha særlige tjenester(antal abonnenter, vækst i dækning, antal overgange til siden, virksomheds anerkendelse, involvering, brugeraktivitet, afkast af penge investeret i promovering).

Egenskaber og færdigheder hos en god SMM-leder

Kan du lide at bruge sociale netværk? Kan du kommunikere med forskellige mennesker? Har du analytisk tænkning? Hvis du svarede "ja" til alle disse spørgsmål, har du en god chance for at blive en... Selvfølgelig skal du have mange flere færdigheder for at vokse til en professionel.

Læsefærdighed. Fællesskaber drevet af en specialist er mærkets ansigt. Fejl er uacceptable, da de kan forårsage negative reaktioner fra abonnenter.
Introduktion til grafiske redaktører. Det meste af det indhold, du skal forholde dig til, er visuelt. Ændre størrelse på et billede, tilføje et logo til det, forbedre et billede - alt dette burde ikke være et problem for dig.
Viden. Det er meget vigtigt at lære i det mindste det grundlæggende, fordi denne stilling involverer at arbejde med virksomhedens omdømme, tiltrække kunder, administrere annoncering og dets budget.
Evne til at skrive tekster. Du skal kende nuancerne og formlerne ved at skrive informative og regelmæssige indlæg. Du skal også have et instinkt og forstå, hvad din målgruppe vil kunne lide.
Forståelse af psykologi. Specialistens ansvar omfatter at kommunikere med abonnenter, øge besøgendes aktivitet, reagere på negative anmeldelser og beskeder.
Kreativ tænkning. Du skal bruge det for nemt at kunne generere nye kampagneideer, skabe konkurrencer, kampagner og funktioner for at øge publikums involvering.
Kendskab til webanalyseværktøjer og -tjenester, der hjælper med at evaluere arbejdsresultater.

Sådan bliver du SMM-specialist

Der er ingen uddannelsesinstitutioner, hvor du kan opnå de nødvendige færdigheder, men der er talrige kurser. Det vil være en god hjælp videregående uddannelse marketingmedarbejder. Men den eneste garanti for succes for en SMM-leder er konstant selvuddannelse.

Læs bøger om PR, SEO, copywriting, reklame. Alt dette vil være nyttigt i dine aktiviteter.
Se video tutorials. Der er mange gratis materialer på YouTube og andre websteder.
Tag online og almindelige mesterklasser. Gå ikke glip af chancen for at chatte live med en ekspert. På denne måde vil du modtage værdifuld rådgivning og blive inspireret af hans eksempel.
Offentlige sider, grupper, blogs, Instagrams om relevante emner. Der er mange af dem: Cossa, SMMPlanner, Popartmarketing, Instashkola, vk.com/bizness_online, vk.com/cerebro_vk og flere.

Der er mange kilder, du skal være i stand til at strukturere den modtagne information og straks anvende den i praksis. Husk, at teoretisk uddannelse er vigtig, men det vil ikke gøre dig til en professionel. Hvordan får man uvurderlig erfaring?

For at starte, gør personlige konti på de steder, hvor du først vil arbejde. Du kan straks anvende al den viden, du har opnået i din konto. Derudover vil det være mærkeligt, hvis en SMM marketingmedarbejder ikke har sin egen side. På denne måde slår du to fluer med ét smæk: du begynder at skabe personligt brand og opnå færdigheder.

Der er flere måder at lære at promovere på sociale netværk fra bunden:

Kom med en virksomhed og promover den.
Skab fællesskaber for dine bekendtes virksomheder.
Find virksomheder, der klart har brug for hjælp, og tilbyder dine tjenester.
Få et job som praktikant på et bureau eller hos en kendt specialist.

hvordan man lærer at skrive

Du har brug for øvelse. Jo mere du skriver, jo bedre bliver du til det. Læs bøger om salgs- og informationstekster, tænk over, hvad der interesserer dit publikum (rigtigt eller fiktivt) og kom i gang. Du kan oprette dine egne opgaver eller registrere dig på en indholdsbørs. Den anden mulighed er mindre egnet, da en interessant opgave ikke altid findes. Men for at fuldføre det vil du modtage betaling (omend lille), og du vil overvinde frygt ren tavle og få en idé om, hvad kommercielle artikler er.

En SMM-specialist er et komplekst og efterspurgt erhverv. Hvis du beslutter dig for at blive SMM-specialist, så gør dig klar til konstant selvuddannelse, eksperimenter og uregelmæssige dage. Meget ofte er sådanne specialister i kontakt det meste af dagen, da du også skal være community manager, hvilket betyder at besvare abonnenternes spørgsmål rettidigt. Dette kan kaldes den største ulempe ved at arbejde på sociale netværk. Ellers er det en spændende aktivitet, hvor du får en masse viden og kompetencer inden for beslægtede områder og bliver en eftertragtet medarbejder.

En SMM-manager er specialist i at promovere et brand, en hjemmeside, varer eller tjenester ved hjælp af sociale platforme på internettet, som omfatter: sociale netværk, blogs, fora.

Løn

30.000-50.000 gnid. (rabota.yandex.ru)

Arbejdsplads

En SMM-manager er efterspurgt i alle virksomheder, der på den ene eller anden måde er repræsenteret i internetmiljøet eller udfører e-handel: reklamebureauer, online butikker, online medier, online repræsentationskontorer kendte mærker. En specialist kan arbejde på et kontor eller drive forretning på afstand.

Ansvar

SMM (Social Media Marketing) er en omfattende strategi, der ligner arbejde professionel marketingmedarbejder. En specialists ansvarsområde er stort. SMM-lederen studerer projektets målgruppe, finder steder, hvor de er repræsenteret i størst koncentration, og opretter en promoveringsstrategi. Arbejdet er yderligere opdelt i flere områder:

Vigtige egenskaber

En specialist skal have sådanne kvaliteter som: en fremragende sans for humor, omgængelighed, en aktiv livsposition, en positiv holdning til eventuelle vanskeligheder, stressmodstand, organisation, fokus på resultater, kreativitet, et analytisk sind samt evnen til at være kompetent udtrykke sine tanker mundtligt og skriftligt.

Anmeldelser om erhvervet

“En SMM-manager er... en universel specialist, der er i stand til effektivt at styre mennesker og processer indenfor social platform mærke."

Yuri Gladky,
Direktør for det digitale bureau GRAPE.

Stereotyper, humor

Mange virksomheder er allerede holdt op med at undervurdere magten sociale medier, så de ansætter i stigende grad SMM-specialister på personale. Men på grund af det nye i specialet som sådan, er der stadig ingen klar idé om lederens arbejdsbyrde og aflønning. En SMM-leder skal være i stand til at forsvare sit synspunkt og konstant demonstrere de reelle fordele, han bringer til virksomheden.

Uddannelse

Mange mennesker tror fejlagtigt, at enhver ung, der er aktiv i livet, kan blive en SMM-leder. En specialist med uddannelse inden for reklame, PR og marketing vil dog kunne varetage opgaverne effektivt. Du kan studere på sådanne universiteter som: St. Petersburg Humanitarian University of Trade Unions, Russian State Pedagogical University opkaldt efter. A. I. Herzen, St. Petersburg State University.

Humanitære universiteter i Moskva: Academy of Social Management, State Academic University of Humanities, Institute of Humanities, Institute of Humanitarian Education og informationsteknologier, Institut for Journalistik og Litterær Kreativitet.

Daria Golovanova

Læsetid: 14 min.

Måske det hurtigst voksende erhverv på internettet for de sidste år- SMM manager. Den har allerede akkumuleret forskellige historier, misforståelser og myter, såsom at dette er et job for skolebørn osv. Det forekommer os, at det er på tide at begynde at afsløre dem. Lad os finde ud af, hvad der menes i jobbeskrivelser, hvorfor der faktisk er brug for en SMM-specialist, og hvordan han skal arbejde.

Hvilke ansvarsområder kan en ideel SMM-manager have?

Hovedansvaret for den ansvarlige for SMM i virksomheden kan omfatte:

opbygning af en generel strategi for brandets tilstedeværelse på sociale netværk;
omsætte denne strategi til virkelighed;
evnen til at mærke og forstå brandet, fokusere alle handlinger på dets målgruppe og kommunikere på dets sprog
rimelig budgetstyring, vedligeholdelse og analyse af reklamekampagner;
evnen til at tage smukke billeder. Selv i telefonen. Små virksomheder kan ikke længere forestilles uden smuk profil der er ingen andre steder på Instagram, og det er ikke altid det bedste at bestille en masse shoots en budgetmulighed. Derfor skal fotoindhold ofte implementeres af SMM-manageren;
have sans for skønhed og være i stand til at fange trends.
kompetent skriftsprog, evne til at skrive og rette tekstindhold;
Kendskab til mindst det grundlæggende layout og forståelse af brugervenlighed til at optimere et websted til sociale netværk anbefales stærkt;
og selvfølgelig er evnen til at arbejde med mennesker og en psykologs færdigheder meget vigtige;
og osv.

Ksenia Prokina, redaktionsgruppeleder Sociorama af iConGroup:

”I dag definerer forskellige arbejdsgivere ofte på hver deres måde, hvem en SMM-specialist er i hans virksomhed, og hvad han præcist skal gøre. I interviews begynder samtalen ofte sådan: "Lad os definere, hvad vi mener med dette ord." Så en arbejdsgiver ser i denne stilling en medarbejder, som efter at have besluttet sig for et mål opdeler det i opgaver, vælger værktøjer, briefer, kontrollerer og rapporterer til SMM-direktøren eller lederen af marketingafdelingen. Og den anden vil angive sådanne opgaver som: at skrive indhold, moderere fællesskaber, arbejde sammen med en designer, rapportere. Men han vil for eksempel ikke kontrollere budgettet, vælge kampagneværktøjer mv.

Faktum er, at det er urealistisk at dække hele puljen af opgaver og gøre det manuelt. Vi taler nu selvfølgelig om rigtige fagfolk og ikke om skolebørn eller mødre på barsel, som var inspireret af muligheden for at tjene penge på internettet. Derfor er opgaverne ideelt set fordelt på flere medarbejdere efter specialisering, for eksempel er jeg ansvarlig for indhold, moderation og design.”

Som du kan se, bør hænderne på en god CMM-specialist vokse busket: han skal være alsidig og klar til at udføre en bred vifte af arbejde.

Lad os nu begynde at afsløre de myter, der har slået rod i vores hoveder.

Myte 1. At arbejde på sociale netværk er for praktikanter og studerende

Social media marketing er en af de nødvendige opgaver til forretningsudvikling af enhver skala. Hvis du tror, det er en slags barnlig opgave, som ethvert skolebarn kan klare, så kan du sætte en stopper for dit omdømme. Forkert positionering, indhold af dårlig kvalitet, manglende forståelse af strategi og mål - alt dette vil i bedste fald føre til et fald i antallet af abonnenter og i værste fald påvirke holdningen til brandet og salget negativt.

Myte 2. Sociale netværk er det samme job i 8 timer 5 dage om ugen

Her er en anden almindelig stereotype. Marketing på sociale medier er 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, hver dag. Til SMM markedsføring havde betydelig autoritet på sociale netværk, skal du altid være online. Det betyder, at du skal kunne bruge forskellige planlægningsværktøjer, ideelt set kunne svare på spørgsmål fra potentielle købere når som helst på dagen eller natten (internettet sover jo aldrig).

Myte 3. Du opnår ikke effektive og målbare resultater fra en SMM marketingmedarbejder

At måle resultaterne og effektiviteten af arbejdet i SMM i dag virker heller ikke umuligt. Der er flere muligheder for at spore resultaterne af en SMM-leders arbejde:

Vær opmærksom på rækkevidde, brugerengagement, konvertering af betalt trafik til social trafik. Og glem ikke at spore ROI - en indikator for investeringsafkast på SMM.
Spor vækstrater for ER - engagement indeks.
Analyser stedet for SMM i tilknyttede konverteringer. På denne måde kan du vurdere medarbejderens investeringsafkast.

Myte 4. Alt arbejdet er bare at bede venner og bekendte om at like opslag for at øge niveauet af social tilstedeværelse.

Erfarne SMM-specialister vil ikke konstant bede venner og familie om at like deres indlæg. De ved godt, at de ikke vil være i stand til at snyde programmet, der beregner aktivitetskoefficienten. Det er lidt mere kompliceret, end brugerne er vant til at tro. Derfor er det så vigtigt at arbejde med kreativiteten i indlæg og interagere med et stort antal publikummer.

Myte 5: Vi har slet ikke brug for det

Sociale medier er ikke egnede til vores branche.” Mange mennesker tænker på denne måde. På vores kurser er et af de mest almindelige spørgsmål, hvad skal vi skrive om, vi er fra B2B. Især B2B produktionsvirksomheder, såsom byggeri, industri mv.

Men selvom de og deres B2B-partnere ikke forstår, hvordan de skal implementere sociale medier, er deres medarbejdere stadig socialt aktive mennesker, og de kan også lide at surfe på nettet, se nyhederne på interessante emner, herunder deres faglige orientering. Se dig omkring: fra børn til bedsteforældre, alle er på sociale medier i disse dage.

En almindelig fejl, B2B-virksomheder begår, er at se deres kunder som blot andre virksomheder, frem for de mennesker, der arbejder for dem, som er lige så socialt tilgængelige som alle andre.

I princippet er dette muligt. Men kun hvis der er unikt produkt og med i første omgang perfekt designet markedsføring.

Myte 6. Efterspørgslen efter SMM-specialister er allerede blevet dannet

Som vi kan se på grafen, begyndte efterspørgslen efter SMM-specialister at stige markant siden januar 2016, og antallet af ledige stillinger er næsten fordoblet, hvilket har medført, at konkurrencen skærpes.

Myte 7. En SMM-manager skal være billig

I dag er der en alment accepteret opfattelse, at det sagtens er muligt at klare sig med små budgetter indledende fase SMM kampagner. Selvfølgelig har SMM-tjenester i dag ingen faste omkostninger, og hver virksomhed kan sætte sit eget "prisskilt".

Men når du begynder at arbejde med SMM, er det ekstremt vigtigt at forstå, at en engangskampagne absolut intet giver forretningen. SMM skal integreres i marketingkommunikationssystemet for enhver type virksomhed, og det er tilrådeligt kun at forvente resultater med regelmæssigt arbejde.

Selvfølgelig kan du betale en specialist mindre, men i dette tilfælde skal du ikke forvente det forventede resultat; det kan vise sig at være nul. Mange arbejdsgivere fortsætter med at henvende sig til freelancere, der er klar til at "lave SMM for $200", men efter 1-2 måneders spildtid, penge og nerver henvender de sig til professionelle for at få hjælp.

Derfor, hvis du virkelig er klar til at bruge nogle penge en gang, er det bedre at gå igennem et godt SMM intensiv at forstå det store billede, og hvad din SMM-manager skal gøre direkte. Et sådant kursus vil give dig en klar forståelse af, hvor, på hvad og med hvilken effektivitet dine budgetter og betalte "mandtimer" vil blive brugt.

Myte 8. Det er ikke nødvendigt for en SMM-manager selv at have mange abonnenter?

Måske ja. Men ikke "bots". Enig, det er meget uværdigt, når en person har 4.000 venner, og på hans væg er der katte, som hans mor kan lide.

Hvis du beslutter dig for at kommunikere gennem lederens personlige side, kan det blive en anden kanal for kommunikation med kunder. Udover at poste kan han ideelt set blive en opinionsdanner, i stand til at fortælle dine kunder alt om virksomheden, produkterne og på en venlig måde. Når alt kommer til alt, hvis du elsker dit projekt, vil du ikke skamme dig over at fortælle dine venner om det, ellers bør du ikke påtage dig det.

Der er dog mange professionelle SMM-specialister, der tværtimod optræder minimalt på sociale netværk. Måske er det et spørgsmål om mæthed med sociale netværk.

Mest Den rigtige måde kommunikation med klienten i dette tilfælde - dannelsen af en separat arbejdsside. Mange mennesker vil jo gerne fortælle alt ærligt på deres side, for eksempel om et brand. Men i dette tilfælde har lederen ikke ret til at repræsentere sin virksomhed med sådanne beskeder på væggen.

Myte 9. SMM-specialist kan alt

Meget ofte kan SMM-lederen blive bedt om at gøre hvad som helst - beregne budgetter, lave promovering, tegne, danse osv. Men som regel mangler folk, der hævder, at de kan alt dette, bestemt noget.

Det er vigtigt at beslutte, hvilket arbejde der kan udføres internt, og hvad der blot kan overlades til kontrol af en SMM-leder. Skriv for eksempel indhold inden for brandet og promover det med hjælp fra en entreprenør. Eller omvendt.

Selvfølgelig er SMM et komplekst emne. Her er virkelig store budgetter, hver dag ændres noget, og der opfindes noget nyt.

SMM-ledere, og ikke kun - skriv dine kommentarer og tilføjelser i kommentarerne, hvilke stereotyper møder du i dit arbejde?

Erhvervet som SMM-manager vinder med sikkerhed popularitet blandt progressive russiske (og ikke kun) unge. Og dette er ikke overraskende: aktiv computerisering af kommercielle aktiviteter kræver deltagelse af specialister i promovering af onlinesider, fremstillede eller solgte varer og leverede tjenester. Det er netop, hvad SMM-ledere er nødvendige for – specialister i at arbejde med indhold og sociale netværk.

Smm manager: ansvar

Hvorfor tror du, at nogle opslag modtager titusinder eller endda tusindvis af likes, mens andre går ubemærket hen? Det er simpelt: effektiv post lavet af en professionel SMM-manager, der forstår at skabe "fængende" tekster, bruge "eksplosive" emner og skabe "lyse" navne.

Han er velbevandret i miljøet af sociale netværk, forstår deres funktionalitet, markedsføring, psykologi, tekstforfatning, SEO. Han forstår at arbejde med et særligt, unikt, snævert publikum og bestemmer let målgruppens præferencer. Ofte er SMM-specialister bekendt med arbejdet grafiske redaktører, forstå layout og programmering. Et andet vigtigt plus er fremragende kendskab til russisk eller et andet arbejdssprog.

Promovering af websteder på sociale netværk er en ekstremt dynamisk proces, der kræver aktiv livsstilling, konstant udvikling, evnen til at behandle enorme mængder information, overholdelse af strenge deadlines. Derudover skal specialisten være i stand til at bruge analytics sites, spore brugeradfærd og interessant dette øjeblik Emner.

Jobansvar for en SMM-leder

Udvikling af en hjemmeside/produkt/service promoveringsstrategi. Lederen, selvstændigt eller med hjælp fra interne marketingfolk, bestemmer målgruppen, dens behov, interesser, overvåger adfærd, placering og placering på netværket. SMM-specialisten udvikler også et loyalitetssystem til målbesøgende på internetressourcen og forbedrer webstedets anvendelighed.
Udvikling af et online annoncefirma. Medarbejderen udarbejder en plan for annoncering online, bestemmer budgettet, anvisninger og overvåger ændringer i konverteringen.
Overvågning af virksomhedens online omdømme. Specialist holder styr offentlige mening om kvaliteten af virksomhedens tjenester/produkter, leder brugernes meninger "i den rigtige retning", arbejder med problemkunder, klager, indsigelser, fjerner negative anmeldelser eller "varme" kommentarer fra siden, der kan skade virksomhedens omdømme.
Oprettelse og placering kvalitetsindhold . Som regel kræver arbejdsgivere ofte erfaring med at skrive artikler, indlæg, skabe og redigere billeder og færdigheder i videoredigering fra en SMM-leder.
Udstationering af oplysninger om virksomheden på sociale netværk. Dette er et af hovedansvaret for en SMM-specialist.
Analyse af konkurrentens aktivitet. Medarbejderen overvåger konkurrerende virksomheders aktivitet på internettet, analyserer deres arbejdsmetoder og vedtager de mest effektive.

En SMM-manager kan arbejde både eksternt og på kontoret efter en 5/2 tidsplan. (Læs linket for hvorfor en af de mest lovende former for arbejdskraft.)

En doven, afmålt person, der skriver sætninger på tastaturet med en finger, vil tydeligvis ikke kunne lide dette erhverv.

Derfor er rekrutteringsledere opmærksomme på følgende kvaliteter hos kandidater til denne stilling:

analytiske færdigheder;
strategisk planlægning færdigheder;
erfaring med vellykket prognose;
kommunikationsegenskaber;
vidsindet, hurtig lærende;
stress modstand;
humoristisk sans.

Hvor meget tjener en SMM-specialist? På forskellige måder, afhængigt af regionerne. For eksempel kan han i Moskva tjene 30-80 tusinde, en professionel med 5 års erfaring kan finde et job for 100-120 tusind rubler. Derudover skaber SMM-ledere ofte personlige fællesskaber, promoverer dem med succes på sociale netværk og tjener gode penge på annoncering.

Du kan lære vigtige færdigheder i dette erhverv fra denne video:

Professionen som SMM-manager blev endelig først dannet i 2010, da sociale netværk tog en stærk position som en platform for erhvervsfremme. SMM-specialister er ansvarlige for at promovere mærker, produkter og tjenester på sociale netværk, og omfanget af deres ansvar afhænger i høj grad af projektets koncept. For eksempel, for et projekt, du kan lave, og for et andet.

Alt, hvad en SMM-manager gør, er rettet mod at tjene penge på sociale netværk. Specialisten tiltrækker trafik, arbejder med publikum og former deres mening om brandet.

En SMM-leders hovedansvar omfatter:

Strategiudvikling virksomhedens tilstedeværelse på sociale netværk. En specialist danner sig normalt et klart promoveringsmål: øge kundestrømmen, øge brandloyaliteten, adskille sig fra konkurrenterne og så videre.
Kreation og design tematiske fællesskaber, grupper, sider, offentligheder.
Udarbejdelse af medieplaner og indholdsplaner.
Indholdsgenerering– både med og uden inddragelse af ”entreprenører” (designere og tekstforfattere).
Forfremmelse grupper, sider, publics og så videre. Dette inkluderer oprettelse og konfiguration annoncer, afholdelse af konkurrencer og tiltrække trafik på enhver anden tilgængelig måde.
Analyse konverteringsindikatorer og justering af annoncekampagner afhængig af resultaterne.
Meddelelse— skabe reaktioner på negative og positive brugerbeskeder.
laver rapport og analytisk arbejde.

Disse er hovedansvaret for en SMM-manager. Afhængigt af projektet kan dets funktioner udvides eller omvendt indsnævres. For eksempel praktiseres det ofte at promovere grupper af et team, hvor en er ansvarlig for indhold, en anden for annoncering, en tredje for design og så videre. Mange fagfolk giver deres assistenter yderligere uddannelse.

Hvert projekt har normalt en klar job beskrivelse for specialister.

Nøglefærdigheder hos en SMM-leder

Vigtige færdigheder hos en SMM-leder, uden hvilke hans tjenester ikke vil have den ønskede effekt, er:

kommunikationsegenskaber: en specialist skal være i stand til at kommunikere med forskellige målgrupper på deres sprog;
ligevægt: det hjælper at komme ud af ubehagelige situationer med værdighed;
ansvar: specialisten er forpligtet til at afslutte det, han starter, og ikke opgive projektet halvvejs;
stress modstand– uden det er det umuligt at løse force majeure-situationer;
modstand mod kritik– uden det er det svært at se og rette fejl.

Disse krav findes ofte i ledige stillinger. Nogle virksomheder er klar til at give uddannelse til begyndere, mens de betaler minimumslønnen, hvis de har gode personlige egenskaber.

Hvordan finder man et job som SMM-leder?

En SMM-manager skal selvstændigt kunne søge efter ordrer. Mange specialister arbejder som freelancere og leder efter nye kunder ved hjælp af:

sociale netværk- du kan starte arbejdsside og publicer cases, tips, dine tanker og andre interessante ting der potentielle kunder indhold;
forsendelser CV'er for ledige stillinger på forskellige websteder såsom HeadHunter, Avito, Rabota.ru og så videre;
KP udsendelser – kommercielle tilbud- Ved forskellige virksomheder, hvor der ikke er nogen ledige stillinger, men deres tilstedeværelse på sociale netværk er minimal;
offentliggørelse af CV på særlige portaler såsom Avito og andre velkendte ressourcer;
freelance udvekslinger type Kwork, fl.ru, freelance.ru og så videre.

Over tid bliver mange specialister kontaktet af anbefaling, og så leder SMM-lederen ikke efter et job - det "flyder" i hans hænder. Sandt nok gælder dette kun for dem, der virkelig kender deres forretning godt og øger virksomhedens overskud gennem deres udvikling på sociale netværk.

Hvor meget tjener en specialist? Det nøjagtige beløb afhænger af omfanget af ansvar, forfremmelsesregion, virksomhedens budget og andre faktorer. For eksempel, gennemsnitsløn erfaren specialist i Moskva i maj 2016 udgjorde ifølge HeadHunter 60.000 rubler. Der er indsamlet statistik baseret på 220 ledige stillinger.