president Obamas valgkamp. Hjelp

oppkalt etter M.V. Lomonosov

Fakultet for fremmedspråk

og regionale studier
Institutt for regionale studier
Emne: Rollen til sosiale internetttjenester i valgkampen til Barack Obama i 2008 og 2012
Graduate arbeid

Utfører:

V års student

Geryavenko Sofia

Sergeevna

Vitenskapelig rådgiver:

prof. Titova Svetlana Vladimirovna
Tillat beskyttelse:

Hode avdeling

Doktor i historiske vitenskaper

____Pavlovskaya A.V. ____

____________________

"__"________________2014

Moskva

2014
Innhold
Introduksjon………………………………………………………………………………3

Kapittel I. Metoder og strategier for gjennomføring av valgkamper………………………………………………………………...10

Kapittel II. Bruk av ny teknologi i valgkamper i USA på 1900-tallet……………………………………….19

2.1 Bruk av fjernsynssendinger i valgkamper på 1900-tallet………………………………………………………………….22

2.2 Eksempler på bruk av datateknologi i valgkamper på 1900-tallet………………………………….. 27

Kapittel III. Bruk av digitale teknologier i valgkamper i det 21. århundre……………………………………………………………….37

3.1 Sosiopolitiske muligheter for Web 2.0 for å øke den politiske aktiviteten til amerikanske borgere 45

3.2 Mobilteknologier og deres bruk i det politiske livet i det amerikanske samfunnet…………………………………………54

3.3 Barack Obamas valgkamp i 2008 som det første eksempelet på bruk av sosiale nettverk og Web 2.0 i politisk kamp………………………………………………………………………………..…59

3.4 Barack Obamas valgkamp i 2012 som et eksempel på bruken av de nyeste data- og mobilteknologiene i politisk kamp………………………..…………70

3.5 Sammenligning av Barack Obamas kampanjestrategier fra 2008 og 2012………………………………………….79

Konklusjon……………………………………………………………….84

Liste over brukt litteratur…………………………………………...88

Introduksjon
Vi lever i en tid hvor politiske systemer blir bedre, demokratiske institusjoner utvikler seg og nye valgteknologier har nådd enestående høyder. I dag er Internett et "globalt datanettverk, et unikt nettverk av nettverk, likt verdenshavet av informasjon, men ikke spontant, men strukturert og ordnet, er underlagt de mest avanserte lovene og normene for informasjonslovgivning i verden, er det mest demokratiske og tilgjengelige for alle innbyggere i jorden» 1.

Som et eksempel på bruken av Internett under valgkamper kan man ikke finne et bedre eksempel enn eksemplet med USA, siden det var der World Wide Web ble brukt selv under valget i 1996, da en kandidat, iht. for å «vise klasse», måtte bare legge ut en elektronisk versjon på hans nettsteds valgprogram.

Allerede i 2000 begynte teamene til alle kandidatene til presidentskapet i USA å bruke Internett enda mer aktivt for å samle inn donasjoner til valgkampen og tiltrekke nye velgere. Ifølge New York Times har nettsider blitt et middel der kandidater kan formidle ideene sine til et utrolig bredt publikum som de aldri klarte å nå under tradisjonelle kampanjeturer rundt om i landet. 2

Hovedaspektene som gjør Internett til en av de mest effektive kanalene for å distribuere politisk reklame for en kandidat er flere: viktige fordeler. For eksempel fungerer Internett 24 timer i døgnet, det vil si at alle som er interessert kan motta informasjon om kandidaten når som helst. Internett gir også mulighet for direkte og indirekte kampanjer for en kandidat, i tillegg til å overføre nesten all informasjon om ham. Innholdet i informasjon om kandidaten kan endres ved behov så mange ganger som nødvendig. Det skal bemerkes at ingen annen reklame tilbyr en slik fleksibilitet når det gjelder å gi informasjon. Dessuten kan Internett bruke fargebilder og lyd, som lar deg få det mest informative bildet av kandidaten. Og vi kan ikke unnlate å nevne at Internett gjør det mulig å «involvere» velgere i direkte samhandling med kandidaten selv. 3

Bruken av IKT lar velgerne velge den best egnede formen for kjennskap til en kandidats valgkamp. Dermed kan informasjonen lyttes til i lydform eller ses som en video.

Hovedoppgaven strategisk planlegging i forhold til bruk av IKT under valgkampen, er å øke attraktiviteten til nettsider og deres direkte annonsering. I følge en studie utført av det amerikanske annonseselskapet Campaign Advantage, innrømmer nesten alle amerikanske kandidater at nettsteder er de mest effektive midler formidle ideer til velgerne og holde oppmerksomheten deres. Studien viser også at potensielle velgere i gjennomsnitt bruker 45 sekunder på telefonen på å snakke om en kampanje, TV-spots fanger omtrent 30 sekunders oppmerksomhet, mens en kampanjenettside kan fange folks oppmerksomhet i gjennomsnittlig 8 minutter. 4

Dermed, relevans Temaet for denne studien bestemmes først og fremst av det faktum at IKT i USA, så vel som i hele verden, blir stadig mer anerkjent som et middel for politisk kommunikasjon. I informasjonsteknologiens tid er Internett i ferd med å bli et viktig kommunikasjonsverktøy, mye brukt av myndigheter, partier, politiske ledere og representanter for sivilsamfunnet i deres egne interesser, inkludert under valgkamper. Og dette er ganske naturlig, siden det nylig har vært en jevn økning i antall Internett-brukere, og i dag utgjør de allerede et betydelig antall velgere. Den nyeste IKT er en enorm kilde til informasjonsressurser, som mobil, datamaskin, sky og andre digitale teknologier, som tilgangen til ikke bare er billig, men også veldig rask. Dessuten gir IKT ikke bare brukeren en enorm mengde politisk informasjon, men gir også utvidede muligheter " tilbakemelding».

Teoretisk betydning Arbeidet består i å studere bruken av sosiale nettverk, de nyeste data- og mobilteknologiene under valgkamper. Studien fremhever ulike metoder og valgkampstrategier, samt historien om bruken av Web 2.0 i politisk kamp.

Praktisk betydning Arbeidet er at konklusjonene formulert i denne studien tjener en dypere studie av forløpet av valgkamper, der IKT brukes, samt studiet av politiske institusjoner og prosesser i forholdene i det fremvoksende informasjonssamfunnet. Også praktisk betydning ligger i evnen til å vise hvilke IKT-verktøy som kan brukes under valgkamper for å øke valgdeltakelsen ved valg og tiltrekke seg nye midler. Resultatene av denne studien kan brukes i kurs viet til studiet av utviklingen og innflytelsen av IKT på kurset og utviklingen av valgkamper, ikke bare i USA, men også i andre land i verden.

Barack Obama er den nåværende 44. presidenten i USA. Navnet på denne presidenten er assosiert med fremveksten av begrepet "elektronisk valgkamp." Den vellykkede bruken av IKT under valgkampen i 2008 skyldtes i stor grad Web 2.0-teknologier. Ulike strategier, som for eksempel pengeinnsamling på nett, styring av valgprosessen gjennom sosiale medier og kontroll av medieagendaen, ga et avgjørende bidrag til Obamas seier. Barack Obama regnes fortjent som den første amerikanske presidenten som kampanjer ved å bruke Web 2.0, ved å bruke ulike kanaler for å kommunisere med velgerne sine.

Gjenstand Denne studien inkluderer de nyeste datateknologiene og sosiale tjenester som brukes i valgkampene til amerikanske presidentkandidater.

Emne Vår vitenskapelige forskning er sosialtjenestens rolle i oppbyggingen av valgkampene til Barack Obama i 2008 og 2012.

I denne forbindelse er det mulig å fremheve oppgaver, som ble satt for å nå målet med denne studien:

Utrede metoder og strategier for å gjennomføre valgkamper.
Å spore historien om bruken av ny teknologi under valgkampene til amerikanske presidenter på midten av det 20. og begynnelsen av det 21. århundre. Fra bruk av TV-sendinger til bruk av de nyeste data- og mobilteknologiene.
Bestem hvilke typer og typer nye teknologier, deres sosiopolitiske muligheter
Å spore stadiene av integrering av de nyeste teknologiene i valgkampen i USA ved å bruke eksemplet fra presidentvalget i 2008 og 2012.
Spor utviklingen av bruken av ulike nye teknologier under Barack Obamas valgkamper i 2008 og 2012.

Fra litteraturen viet til studiet av IKT-teknologier, sosiale tjenester og deres anvendelse i det statsvitenskapelige feltet, så vel som særegenhetene ved Barack Obamas valgkamp, er følgende kilder av størst interesse for oss:

Lynn Shelley "Barack Obama: Lessons in Leadership" 5. Denne boken er interessant for vår forskning, siden den beskriver de politiske aktivitetene til Barack Obama best mulig.
Alvin Toffler "Den tredje bølgen" 6. Det var Toffler som forutså disse fantastiske endringene i det 21. århundres samfunn. Nøyaktigheten i prognosene hans er utrolig. Etter alle kjennetegn går det moderne vestlige samfunn allerede inn i æraen til den "tredje bølgen" med sine innovasjoner innen sosiale, økonomiske og politiske sfærer.
Manuel Castells "Informasjonsalderen: økonomi, samfunn og kultur" 7. Castells regnes som en av de største sosiologene i vår tid, med spesialisering i teorien om informasjonssamfunnet. Monografien er viet til analyse av grunnleggende sivilisasjonsprosesser som bringes til live av en fundamentalt ny rolle i den moderne verden av informasjonsteknologi. Forfatterens konklusjoner er ikke bare basert på analysen av økonomiske og sosiologiske studier av andre forskere, men også hans egne.
Kenneth Janda, Jeffrey E. Berry, Jerry Goldman, Kevin W. Hulla, "Democracy the Hard Way" 8. Denne boken er fortsatt en bestselger blant læremidler i statsvitenskap, dedikert til systemet regjeringskontrollert og den politiske prosessen i Amerika. Den undersøker i detalj transformasjonen av Internett til en infrastruktur for politisk kommunikasjon.

Alle disse kildene må studeres som en del av vår forskning.

Utenlandske medier ble også brukt til vår forskning. Vi kan merke oss følgende publikasjoner: The Washington Post, The Guardian, The New York Times, The Wall Street Journal og andre. Var brukt ulike materialer 2008 og 2012 valgkamper, samt nettsteder: Barack Obamas offisielle nettsted mybarackobama.com, samt Barack Obamas offisielle sider på sosiale tjenestesider brukt i valgkamper. For eksempel Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Google+ og så videre.

Også nettstedet til det berømte amerikanske forskningssenteret, Pew Research Center, ga stor hjelp til å skrive dette arbeidet. Dette forskningssenteret opprettholder nøytralitet i forhold til de to viktigste amerikanske partene, noe som lar oss vurdere arbeidets mål.

Struktur avhandling bestemmes av objektet, emnet, mål og mål og inkluderer en introduksjon, tre kapitler, en konklusjon og en liste over kilder som er brukt.

Kapittel 1. Metoder og strategier for gjennomføring av valgkamp

Valgprosedyren er en viktig del av ethvert politisk system i en demokratisk stat. Ethvert valg er en representasjon av velgernes vilje.

Sammen med styrking og utvikling av demokratiske tradisjoner, forbedres også metoder for å påvirke opinionen og velgerne. Aktivitetene til offentlige organisasjoner av ulike typer utvikler seg og lobbygrupper dannes.

I den moderne verden er valgprosessen påvirket av teknologiseringen av metoder for organisering og gjennomføring av valgkamper, det vil si bruken av valgteknologier. 9 Valgteknologi forstås vanligvis som et sett med logisk sammenhengende modeller, metoder og spesifikke metoder for å forberede, organisere og gjennomføre valgkamper rettet mot å oppnå et bestemt resultat i valg. 10

Det er et stort antall valgteknologier; i vårt arbeid vil vi vurdere de mest brukte: marked, administrativ kommando, organisasjonsparti, ustrukturert, kompleks. elleve

I henhold til markedsmodellen blir en kandidat eller valgforening sett på som en vare som konsulenter og kampanjearrangører må selge ved hjelp av ulike annonseringsmetoder. 12 Som regel utvikler kampanjer av denne modellen seg raskt på kort tid. Samtidig betraktes velgere som regel som et objekt for manipulasjon, og kandidater er et bilde skapt av markedsførere, ofte merkbart forskjellig fra personligheten til den virkelige kandidaten. Ifølge statsviter E. Malkin: «Markedsmodeller kan bare implementeres i et demokratisk samfunn, der Fri tilgang til media for alle som betaler penger.» 1. 3

Hovedressursen til den administrative kommandomodellen er reell makt, derfor kan bare kandidater med administrative fullmakter, det vil si nær utøvende myndigheter, bli brukere av en slik modell. 14 Denne modellen for valgkamp er praktisk talt ukjent i Europa og Amerika, mens russiske administratorer dyktig bruker erfaringen som ble samlet under sovjettiden. Administrative metoder for kampanje kan skape inntrykk av valgaktivitet, men reelle resultater kan bare oppnås hvis en rekke tilleggsbetingelser er oppfylt: personlig interesse, evnen til å gjennomføre propagandabegivenheter. Å kun fokusere på styrken til administrasjonsstaben fører som regel til nederlag.

I organisasjons-partimodellen legges hovedvekten på arbeidet med regionale organisasjonsstrukturer. 15 Hovedressursen i denne modellen er organisasjonen eller partiet. Hovedforskjellen mellom organisasjons-partimodellen og de andre er at det arbeides ut fra prinsippet om «permanent tilstedeværelse» i region, bydel, by. 16 Kampanjeaktiviteter stopper aldri, uavhengig av tilstedeværelse eller fravær av en offisielt annonsert valgkamp. Hovedressursen til en slik kampanje er tusenvis av aktive propagandister som arbeider blant massene. En slik ressurs har imidlertid blitt akkumulert i flere tiår. I følge E.B. Malkin er en kampanje bygget på organisasjonspartiprinsippet en av de mest effektive metodene for valgkamp. 17 Men kampanjer av denne typen er bare tilgjengelige for store «gamle» partier og blokker, siden bare de har tilstrekkelige styrker og midler til å opprettholde det nødvendige antallet regionale strukturer aktive. For eksempel, i USA er denne modellen bare tilgjengelig for de to største partiene - det republikanske og det demokratiske.

Til det første stadiet demokratisering i landet er preget av en ustrukturert modell. 18 Hovedressursen til en slik kampanje er kandidaten selv. Det er som oftest han som planlegger og gjennomfører alle kampanjehandlinger. Men i den moderne verden står denne modellen ikke i konkurranse med forberedte valgbedrifter i andre modeller, til tross for at suksessen til en slik kampanje i noen regioner fortsatt er mulig.

I moderne praksis er det sjelden man finner valgkamper som tydelig følger bare én modell. Dette forklarer fremveksten av en kompleks modell som kombinerer flere ulike tilnærminger i én valgkamp.

Hovedfaktoren for å gjennomføre en vellykket kampanje ved hjelp av denne modellen er tilgjengeligheten av praktisk talt "ubegrensede" ressurser på alle områder av valgaktivitet.

Valgkampanjer, uavhengig av valgtype, har de samme stadiene:

nominere kandidater og legge grunnlaget for valgkampen;
utvikling av en valgkampstrategi;
propagandakampanje. 19

Det første trinnet for enhver kandidat er å bestemme seg for å stille til valg, deretter oppretter han et hovedkvarter, som inkluderer en daglig leder, en finansagent, en pressesekretær, en politisk arrangør, en kampanjeplankoordinator og en teknisk sekretær. 20 Hovedkvarteret koordinerer arbeidet til et team bestående av betrodde personer, samt politiske støttegrupper, frivillige aktivister og sponsorer.

En av hovedulempene med alle moderne valgkamper er løsrivelsen av kandidater fra beslutningsprosessen og overdreven tillit til konsulentene deres, siden i slike situasjoner som regel brukes standardtilnærminger for å gjennomføre en kampanje.

I valgteknologiene i forskjellige land er de nødvendige stadiene av forberedelse og beslutningsprosesser ofte helt utelatt. For eksempel blir et komplett sett med alternativer nesten aldri opprettet - mulige handlinger under valgkampen. De fleste arrangementene planlegges basert på analogene til andre kampanjer, samt ferdighetene og evnene som planleggerne besitter.

Sammen med dannelsen av hovedkvarteret er også utviklingen av en valgkamp i gang, hvor begynnelsen er diagnosen av den økonomiske og sosiopolitiske situasjonen i landet, studiet av opinionen, analysen av strukturen til landet. velgerne, innsamling og analyse av faktorer som kan påvirke stemmeprosessen. 21 Basert på alle disse faktorene utvikles kandidatens image, en strategi utvikles og taktikk velges.

Utviklingen av en valgkampstrategi begynner med en analyse av hovedfaktorene som kan påvirke utfallet av valget: økonomiens tilstand, velgernes stemning, deres tradisjonelle preferanser, de politiske kreftene som opererer i distriktet. 22

I følge teorien om valgteknologi og statsvitenskap, redigert av S.V. Reshetnikov, en analyse av strukturen til velgerne utføres også, som er en studie der befolkningen er delt inn i grupper basert på likheten mellom stemmemotiver og preferanser til en eller annen valgforening fremfor en annen, hvoretter det bestemmes. for hvilken av de identifiserte gruppene konseptet med valgkamp kan være det mest effektive 23. Analysen er utført i henhold til følgende egenskaper: alder, yrke, utdanning, nasjonalitet. Etter å ha identifisert din "målgruppe" av velgere, sammenlignes størrelsen med antall stemmer som trengs for å vinne valget.

Grunnlaget for å ta beslutninger om dannelse eller justering av en kandidats image er vurderingen av personlige egenskaper og diagnostisering av ideer om ham som har utviklet seg blant beboerne. Velgeren forholder seg kun til det kunstig skapte bildet av politikeren, og ikke med seg selv.

Under en kandidats tale foran et publikum, evaluerer publikum først og fremst foredragsholderens utseende, uttrykksevne (ansiktsuttrykk, gester), tillit, overbevisning i egne ord, profesjonelle oratoriske kvaliteter (tempo og klarhet i talen, avslappethet) og først da innholdet i talen. 24 Språk spiller en stor rolle i å utvikle et positivt bilde av en leder.

Kandidatens program og valgplattform er en av hovedressursene i kampanjen. I gamle demokratier, som USA, er det i de fleste tilfeller programmet som blir grunnlaget for å stemme «for» eller «mot» en kandidat. 25 Men i noen land stemmer velgerne basert på deres umiddelbare følelsesmessige tilstand. Basert på denne tilnærmingen begynte mange politikere å proklamere prinsippet om å forlate ethvert meningsfullt program, og erstatte det med en kort valgplattform.

Resultatet av alle disse aktivitetene (diagnose av situasjonen, studie av opinionen, analyse av strukturen til velgerne, bildeutvikling, dannelse av programkonseptet) er utviklingen av en strategi. For tiden er det flere generelt aksepterte strategier for å gjennomføre valgkamper:

Den første av disse er cruisestrategien. Den brukes av kandidater som er i ledelsen fra starten av kampanjen og trenger å opprettholde sin posisjon. 26 Denne strategien forutsetter at valgkampen gjennomføres i samme tempo hele veien.

Deretter gjennombruddsstrategien, som brukes av kandidater som ikke er viden kjent i starten av valgkampen. 27 Essensen av denne strategien er et gjennombrudd på et tidlig stadium, for dette kjøpes det inn en stor mengde reklametid på radio og fjernsyn, bestilles et stort antall avispublikasjoner, holdes pressekonferanser, stevner osv.

Strategien for store begivenheter er laget for å tiltrekke seg oppmerksomheten til journalister som vil dekke kandidatens kampanje gratis. 28 Den er bygget opp rundt flere store arrangementer som finner sted gjennom kampanjen og tiltrekker velgernes oppmerksomhet.

«Kam»-strategien er basert på en rekke utbrudd, etterfulgt av rolige «stadier» gjennom hele kampanjen, samt en gradvis økning i den generelle intensiteten av reklameaktivitet mot slutten. 29 Et karakteristisk trekk ved denne modellen er konstante topper og daler av interesse for en bestemt politiker.

Avslutningsvis kan vi si at enhver valgkamp involverer en streng handlingsalgoritme, innbyrdes beslektede metoder og spesifikke måter å forberede, organisere og gjennomføre valgkamper på. I den moderne verden er det et stort antall valgteknologier og -modeller. I arbeidet vårt undersøkte vi de mest populære av dem - marked, administrativ kommando, organisasjonsfest, ustrukturert, kompleks.

I markedsmodellen blir kandidaten sett på som en vare og velgere som et objekt for manipulasjon. Mens hovedressursen til den administrative kommandomodellen er reell makt, brukes den derfor oftest av kandidater nær utøvende myndigheter. I organisasjons-parti-modellen er hovedvekten lagt på arbeidet med regionale strukturer, og hovedressursen til denne modellen er partiet eller organisasjonen. Videre er en ustrukturert modell karakteristisk for den innledende fasen av demokratisering i landet. Hovedressursen er kandidaten selv, og han planlegger alle kampanjearrangementer. Det skal bemerkes at denne modellen i den moderne verden ikke kan konkurrere med de forberedte hendelsene som brukes i andre modeller. Men som regel kombinerer valgkamper funksjonene til flere valgteknologier samtidig, noe som førte til opprettelsen av en omfattende modell.

Enhver valgkamp har de samme stadiene: å nominere kandidater, lage grunnlaget for en valgplattform, utvikle valgkampstrategier og kampanje. I praksis faller imidlertid mange stadier av forberedelsen ut, og de fleste arrangementer er planlagt basert på analoger av andre kampanjer, noe som er en betydelig ulempe.

Valgkampstrategien er basert på den økonomiske og sosiopolitiske situasjonen i landet, studiet av opinionen og analyse av strukturen til velgerne. Basert på alle disse dataene skapes et bilde av kandidaten, som ofte ikke stemmer overens med virkeligheten. Å vurdere kandidatens personlige egenskaper og analysere velgernes oppfatning av ham er grunnlaget for å ta en beslutning om å justere kandidatens image.

Virkelig demokratiske valg er umulige uten utvikling og utvikling av valgteknologier og -strategier, som er en slags indikator som man kan bedømme utviklingsnivået til valgsystemet og demokratiet i landet etter. Med fremkomsten og utviklingen av IKT har kandidatene enda flere muligheter til å formidle ideene sine til velgerne. Dessuten brukes et stort antall metoder og strategier for øyeblikket for promotering og reklame, uten noe valg kan klare seg. Et stort antall spesialister som utgjør valghovedkvarteret letter i stor grad prosessen med å bygge og gjennomføre en valgkamp.

Kandidatens valgplattform er kampanjens hovedressurs. Det er generelt aksepterte strategier for å gjennomføre valgkamper: cruisestrategi, gjennombruddsstrategi, strategi for store begivenheter, "kam"-strategi. I noen land stemmer imidlertid mange velgere basert på deres umiddelbare ønsker, så mange politikere begynte å proklamere prinsippet om å forlate en meningsfull valgkamp og erstatte den med en kort valgplattform.

Kapittel 2. Bruk av ny teknologi i valgkamper i USA på 1900-tallet

Historisk sett har amerikanske presidentkandidater brukt ulike teknologier i sine valgkamper for å tiltrekke seg så mange velgere som mulig til deres side. I vår studie vil vi prøve å spore utviklingen av valgkamper når det gjelder bruk av de nyeste teknologiene: fra TV til Internett-post på 1900-tallet til bruk av Web 2.0, sosiale tjenester, mobil- og skyteknologier i det 21. århundre.

I andre halvdel av 1900-tallet skjedde det et skifte fra mobilisering av støttespillere gjennom et nettverk av grasrotorganisasjoner til mobilisering av velgere uten mekling av partier som brukte media, spesielt fjernsyn. Partiledere og presidentkandidater trengte i økende grad mekling av organisasjonene de representerte for å nå velgerne gjennom media.

Fjernsynspolitikk, som dateres tilbake til 1960-tallet og fortsetter å dominere den digitale medietiden, er imidlertid under press for å begrense virkningen av kringkastingsmodellen for politisk kommunikasjon. tretti

I forbindelse med utbredelsen og etableringen av fjernsyn viste det seg at politikken i valgdemokratier ikke lenger kunne klare seg uten fjernsynsformidling. Politikk og TV har blitt gjensidig avhengige og komplementære institusjoner. TV har inntatt en sentral scene på den politiske arena.

Så invaderte Internett territoriet okkupert av TV. For tiden er den dominerende trenden nedgangen i antall seere på TV og andre medier. Spesielt gjelder dette politiske nyheter. Fremveksten av Internett som et annet kommunikasjonsverktøy i det eksisterende systemet for informasjonsutveksling mellom subjekter i den politiske prosessen "var forhåndsbestemt av en rekke faktorer, hvor den avgjørende var prosessen med medialisering av politikk - den faktiske bevegelsen av det politiske livet inn i medienes symbolske rom." 31

Internett, som en del av et bredere spekter av digital informasjons- og kommunikasjonsteknologi (IKT), har innvirkning på tradisjonelle medier og følgelig på politisk kommunikasjon generelt. Samtidig kan den brukes ikke bare som en kanal for å formidle budskap og tilbakemeldinger, men også som en teknologi for innsamling av brukerdata, som senere brukes til mikromålretting av politiske budskap.

I følge en studie fra Pew Research Center for People and the Press økte andelen amerikanere som siterer Internett som sin viktigste kilde til informasjon om presidentvalget med 23 % innen 2008 (sammenlignet med 2004). Mens antallet personer som er avhengige av TV, gikk ned med 4 % (til 72 %). 32 I 2012 vokste Internetts rolle som et middel for å innhente informasjon om valg med ytterligere 16,6 % (sammenlignet med 2008), mens TV-rollen fortsatte å avta, med ytterligere 6,5 %. 33 Noen forskere sier at den politisk interesserte offentligheten beveger seg bort fra tradisjonelle mediekilder som aviser og TV og stoler mer på Internett. 34 Dette skyldes det faktum at moderne medier bruker mindre tid på selve politikken og bruker mesteparten av tiden på å fokusere på «raseaspektet» ved valg. Det vil si hvilken kandidat som leder i følge meningsmålinger, antall mottatte stemmer osv. Det faktum at fjernsyn er et "mål for popularitet i samfunnet" blir tilbakevist av andre offentlige rom. "Den virale energien til bloggosfæren, sosiale nettverk og wiki-ressurser skaper en ny strøm av kontinuerlig sirkulerende publisitet der omdømme skapes og ødelegges, meldinger diskuteres og avvises, rykter sirkuleres og bekreftes" 35.

2.1 Bruk av fjernsynssendinger i valgkamper på 1900-tallet

På 1960-tallet ble fjernsyn først brukt i valgkamper i USA. TV-rapportering ble antatt å ha endret politikken for alltid ved å stenge avstanden mellom kandidat og velger. Foreløpig er TV fortsatt den mest populære måten å finne ut hva som skjer under valg. 36 Det er ikke lenger behov for å bevise sine oratoriske ferdigheter og ytre sjarm foran en folkemengde, men en moderne politiker må kunne utnytte fordelene ved å kommunisere med et fjernsynskamera.

Analytikere av ulike politiske overbevisninger innrømmer at de amerikanske presidentene Ronald Reagan og Bill Clinton er svært effektive TV-politikere, som kanskje bare John F. Kennedy var før dem. 37 Tiden med å bruke fjernsyn i valgkamper begynte med John F. Kennedy, som ble den første presidenten som med suksess brukte fjernsynssendinger under valg. Mange forskere er fortsatt overbevist om at de firedoble TV-debattene mellom Kennedy og Nixon, sett av rundt 100 millioner amerikanere, var avgjørende for den unge senatoren fra Massachusetts. Den godt forberedte Kennedy fjernet tvil om sin politiske erfaring og etterlot seg, sammenlignet med den slitne Nixon, et inntrykk av friskhet og dynamikk.

En utvilsom nyvinning av TV var integriteten til publikum for politiske programmer. Velgerne er ikke lenger delt inn i separate grupper slik de var før. En kandidat kan ikke lenger holde én tale til fabrikkarbeidere og si helt andre ting til en gruppe advokater, fordi begge talene hans kan vises på kveldsnyhetene og inkonsekvensen i talen hans vil sikkert bli lagt merke til av journalister. Én uheldig uttalelse eller uttalelse kan ha langsiktige negative konsekvenser, ettersom TV replikerer dette faktum lenger og lenger. For eksempel var den demokratiske presidentkandidaten Edmund Muskey foran sine motstandere i presidentkappløpet i 1972, inntil han ble sett på TV rive opp som svar på en avisredaktørs angrep på hans kone. 38 Denne reaksjonen, ganske edel, ble senere oppfattet som svakhet og kostet ham sannsynligvis presidentnominasjonen.

Politikere er sikre på at de kan bruke media til å skape et gunstig bilde av seg selv i offentligheten. TV tillot kandidater å nå tusenvis av nye velgere på bare én sending på noen få minutter. Men på den annen side kan en kraftig nedgang i popularitet også skyldes TV-reportasjer.

Ethvert aspekt av valgkampen som vekker oppmerksomhet får detaljert TV-dekning. Resultatene av meningsmålingene er mye publisert og diskutert, og kan, akkurat som spådommene fra eksperter og enhver annen begivenhet, beseire spilleren. Relativt ukjente kandidater får oppmerksomhet og fremstår plutselig som seriøse utfordrere, mens frontløperne får betydelig støtte fra mediedekning av kampanjene deres. Løpsledere trenger ikke å oppnå faktiske seire: For å vinne i media er det nok å skape et inntrykk av «bedre enn forventet» 39 . For eksempel har kandidat Gene McCartney som protesterte mot Vietnamkrigen alltid vært ansett som " mørk hest” til han dukket opp i den demokratiske primærvalget i 1968 i New Hampshire. Det var denne begivenheten som ble en av grunnene til president Lyndon Johnsons avslag på å stille for en ny periode. 40

TV hjalp høyreekandidat Patrick Buchan til å gjøre et godt inntrykk i den republikanske primærvalget i 1992. Selv om han ikke var i nærheten av å vinne, tillot TV ham å forvandle seg fra en ekstremistisk kandidat til en politiker som ble sett på som en seriøs utfordrer til president George W. Bush. 41

Imidlertid har TV fortsatt flere ulemper som middel til å drive kampanje. Det første og viktigste er ikke nok tid. Kandidaten skal formidle sine planer og sitt synspunkt i løpet av svært kort tid. I gjennomsnitt bruker hver kandidat 30 sekunder. I løpet av denne tiden skal de presentere programmet sitt. 42

Det er også en forvrengning av fakta. For eksempel, under presidentkampanjen i 1992 skrev Bill Clinton og Paul Tsongas (primærrivaler) brede, gjennomtenkte økonomiske programmer med mange detaljer. TV-rapporter sa at Clinton favoriserte en moderat inntektsskatt på mellominntektsamerikanere, mens Tsongas kalte forslaget et "stunt". Men seerne fikk aldri vite at programmene til begge kandidatene var veldig like, bortsett fra mindre detaljer. Hver av dem tilbød et rimelig, praktisk alternativ til programmene til George W. Bush, den nåværende amerikanske presidenten på den tiden. 43

Man kan ikke unngå å legge merke til en annen viktig politisk sak i vår tid – de raskt voksende kostnadene ved en valgkamp. Prisoppgangen skyldes økte kostnader til TV-tid og innleie av mediekonsulenter. I det amerikanske presidentvalget i 1996 brukte den sittende president Bill Clinton 98,4 millioner dollar på TV-reklame, mens motstanderen Robert Dole brukte 78,2 millioner dollar. 44

Også i 1993 og 1994, under kampen om Clinton-administrasjonens foreslåtte helsereform, lanserte National Health Insurance Association of America en TV-reklamekampanje for å snu opinionen mot reformplanen. Annonsene inneholdt et fiktivt par kalt Harry og Louise som snakket med hverandre om en reformplan mens de påpekte dens alvorlige feil i en serie korte vignetter. Med tanke på høy kostnad TV-reklame er det få grupper som er avhengige av betalt reklame som hovedvåpenet i kampanjene sine.

Til tross for at TV fortsatt er den mest populære informasjonskilden om valgkampen 45 og det er ingen tvil om at media faktisk skaper den politiske verden - grunnlaget for vår kunnskap om politikk og påfølgende atferd på dette området, er det flere betydelige ulemper på grunn av hvilke TV er dårligere enn Internett-teknologier i ferd med å gjennomføre valgkamper. Det er grunnen til at neste steg i utviklingen av kampanjer var Internett. Og dette er ikke overraskende, fordi informasjon på Internett er tilgjengelig 24 timer og 7 dager i uken. Dessuten representerer ikke bruk av IKT i politisk kamp en høy kostnad. Vi vil snakke mer om dette i neste del av arbeidet vårt.

2.2 Eksempler på bruk av datateknologi i valgkamper på 1900-tallet

Bruk av IKT har blitt et nytt stadium i utviklingen av valgkamper i USA. Under valgkampen begynte kandidatene å bruke ressurser som e-post, faks, meningsmålinger og World Wide Web. Hovedmålet Denne innovasjonen var å søke muligheter for å utvide deres kommunikasjonsevner og øke deres innvirkning.

Den historiske første var utvilsomt sendingen av politisk informasjon via e-post. Helt i begynnelsen av utviklingen av nettverksteknologier i 1972, da bare 23 datamaskiner var koblet til det første ARPAnet-nettverket, ble det første programmet for utveksling av e-post skrevet og testet. 46 Siden den gang har e-post hatt ledelsen i forhold til andre kommunikasjonsmidler som brukes under valgkamper. Det er en enkel forklaring på dette faktum - det enkle å sende et brev oppveier raskt den vanlige tregheten til innbyggerne.

Dermed begynte de føderale myndighetene i USA å bruke e-post fra 1995, og i 1998 var det blitt vanlig praksis å jobbe med det. 47

Allerede ved begynnelsen av det nye årtusenet hadde politisk kommunikasjon ved hjelp av e-post fått enestående proporsjoner: "i 2000 sendte amerikanere mer enn 80 millioner e-poster til Det hvite hus, kongressen og senatet." 48

Den raske utviklingen av datateknologi, deres tilgjengelighet, bildebarhet og høy hastighet på informasjonsoverføring har ført til at velgerne har blitt en del av en strukturert prosess med symbolsk utveksling, som har blitt øyeblikkelig og global i sine evner. 49

Utviklingen av valgteknologi stoppet imidlertid ikke med suksessen til e-post. Det er åpenbart at politiske nettsteder har blitt det mest slående fenomenet innen nye politiske kommunikasjonsteknologier. Et veiledende eksempel på denne uttalelsen kan betraktes som bruken av Internett-teknologi i det amerikanske presidentvalget i 1996. Under dette valget mottok presidentnettstedet 1 million besøk i løpet av de første 10 dagene av kampanjen alene. 50 På den tiden var den nåværende amerikanske presidenten Bill Clinton. Kampanjen til motstanderen hans, senator Dole, bemerket at nettstedet hans ble besøkt av 9 millioner mennesker fra september 1995 til august 1996. Dessuten ble nesten 6000 frivillige rekruttert gjennom denne siden for å ta en aktiv del i valgkampen. 51

Et like slående eksempel på suksessen kandidaten oppnådde er seieren til D. Ventura i valget til guvernør i Minnesota i 1998. Kandidaten representerte det uavhengige reformpartiet og nøt ikke støtte fra konservative medieeiere. Ved å bruke Internett kom Ventura i direkte kontakt med velgerne. Takket være datateknologi klarte kandidaten å mobilisere 3 tusen frivillige og samle inn mer enn 60 tusen dollar til valgkampen sin. Demokratiske og republikanske representanter brukte til sammen omtrent 15 millioner dollar på kampanjen, mens Ventura vant med bare 500 000 dollar i kampanjemidler og bare én betalt kampanjeansatt, en WEB-tekniker.

Ifølge professoren informasjonsteknologi og statsvitenskap av Matthew Hindman, understreker IKT den infrastrukturelle rollen til amerikansk politikk og trekker en analogi med transformasjonen av virksomheten under påvirkning av datateknologi: «Den største innvirkningen av Internett har vært på bakgården til virksomheten – ikke butikkfronter, men forsyningskjeder." 52 De mest vellykkede valgkampene har brukt IKT som et middel til å tiltrekke seg Penger og rekruttering av frivillige, snarere enn som et middel til å vinne over usikre velgere.

Strategier som bruker IKT har blitt en integrert del av moderne politiske kampanjer. Løp ble ikke bare vunnet og tapt basert på mengden og kvaliteten på informasjon en kandidat hadde tilgang til: meningsmålingsdata, informasjon om politiske motstandere, rapporter fra ulike deler av kampanjeorganisasjonen. 53 Inntil nylig var det bare store, godt finansierte nasjonale kampanjer som hadde råd til at datainfrastrukturen og konsulenttjenestene kunne bruke databaser til politiske formål. For øyeblikket kan imidlertid både kampanjehovedkvarteret og vanlige amerikanske borgere kjøpe de tilsvarende databasene via Internett.

Under valgkamper utvikler konsulenter også modeller for å forutsi politiske utfall, og den nyeste datateknologien bidrar til å forbedre nøyaktigheten. En konsulent fra Det demokratiske partiet beskrev kampanjen slik: «Vi har sendt ut 60 000 kabler i løpet av de siste tre månedene gjennom nettstedet vårt... La oss si at vi har fire senatorer som er villige til å stemme slik vi vil at de skal, men de er definitivt ikke der ennå.» bestemte. Vi henter data etter postnummer i fylkene deres. For å kjøpe 3 millioner nettbaserte bannerannonsevisninger per måned i disse fylkene, må jeg betale $350 000. I gjennomsnitt vil 1 % av de som ser banneret klikke på det for å lære mer om kampanjen, i gjennomsnitt vil 9 % av dem tro på meldingen og være fast bestemt nok til å skrive et telegram. Det gir meg 270 kabler fra sinte velgere, nok til å oversvømme kontorene til fire kongressmedlemmer med klager en uke før avstemningen og svinge dem i riktig retning. På denne måten vet vi nøyaktig hvor mye det koster å rekruttere en supporter.» 54

En annen måte å bruke IKT i valgkamper, som foreslås av amerikanske politiske konsulenter, kalles «indirect-inference polling». Denne typen internettundersøkelser samler inn undersøkelsesdata, demografiske data, kredittkortkjøpshistorikk og velgerregistreringsdata. Basert på all denne informasjonen trekkes konklusjoner om respondentenes meninger. 55 For eksempel, uten å stille direkte spørsmål, kan man antyde at en kvinne over 55 år som bor i New York City, er en registrert demokrat og bruker en betydelig sum penger på legemidler sannsynligvis vil favorisere en enkelt statlig drevet helsesystem. 56 Dermed kan vi argumentere for at moderne politisk informasjon samles inn fra, og tilgang til dette er mulig takket være World Wide Web.

De fleste medlemmer av det amerikanske parlamentets hus, republikanske og demokratiske presidentkandidater (både lokale og nasjonale) bruker nettsteder som et middel for politisk datautvinning (datautvinning er prosessen med å oppdage tidligere ukjente data i rådata). nyttige og tilgjengelige tolkninger av kunnskapen som trengs for å ta beslutninger på ulike områder av menneskelig aktivitet." 57) for å formidle budskapene deres til publikum forent av ulike tegn: demografisk, geografisk eller politisk. Kombinerte databaser lar deg oppnå et svar fra bestemte personer inkludert i dem.

Ideen om å finne relevant politisk informasjon er ikke ny, men bruken av IKT for å samle inn og spre den har gjort det mulig for valgkamper å utvikle seg betydelig. "I den digitale tidsalderen har politisk informasjon blitt et raskt spredt, lett innsamlet og markedsført kulturelt produkt." 58

I den moderne verden er den mest populære typen politisk kommunikasjon nettsteder. Noen forskere kaller nettsteder med politisk innhold "en fundamentalt ny og til og med revolusjonerende måte for offentlig kommunikasjon mellom politiske subjekter" 59 . Faktisk har nettsteder mange fordeler. For eksempel kan du plassere et hvilket som helst antall materialer på nettstedet. Det er ingen tids- eller romlige begrensninger. Internett lar også kandidater snakke direkte til publikum, og omgå media, som ofte forvrenger informasjon. En annen fordel med nettsider er betydelige besparelser, siden Internett gjør at informasjon kan leveres gratis til alle verdenshjørner. I tillegg er informasjonen på nettstedet enkel å oppdatere og brukere kan få tilgang til innhold 24 timer i døgnet fra hvor som helst i verden.

Utviklingen av digitale teknologier som brukes i valgkamper står imidlertid ikke stille og nettsider erstattes av sosiale nettverk, mobil og skyteknologier, det vil si at det er en utvikling av metoder og strategier avhengig av IKT som brukes. Å få tilgang til et publikum på millioner ble mulig tilbake på den tiden da TV besto av flere kanaler, men med ankomsten mobiltelefoner og Internett, publikum har blitt betydelig omfordelt og tradisjonelle medier er ikke like pålitelige som før. Den progressive tilnærmingen til valgkampen og bruken av sosiale tjenester og mobilteknologi appellerte spesielt til unge velgere, så vel som den afroamerikanske delen av USAs befolkning. 60 Denne gruppen Det er ganske vanskelig å nå velgere ved hjelp av tradisjonelle metoder for politisk kommunikasjon, siden dette publikumet vanligvis er upolitisk og fraværende. Det er grunnen til at Barack Obama i sin valgkamp i 2008 stolte på en "mobilkampanje", som ble holdt under slagordet "Bli med!" Responsen på denne kampanjen overgikk alle forventninger. Den første fasen av kampanjen var opprettelsen av en nettside hvor hvem som helst kunne registrere seg for å motta den siste informasjonen om Barack Obamas kampanje og aktiviteter. I tillegg kom det såkalte tag-utsendelser til aktuelle emner: helse, utdanning, arbeid, reformer. Kampanjepersonalet bestemte seg også for å spille på spørsmålet om kandidatur til stillingen som visepresident i USA og inviterte brukere av nettstedet til å være de første til å vite Barack Obamas avgjørelse. Søknader ble akseptert via SMS-kanal ved å sende en melding til et spesielt nummer. Dette var det første steget aktiv bruk mobile teknologier i politikken.

Dessuten ble et annet viktig verktøy brukt når han abonnerte - abonnenten ble pålagt å sende en melding med kodeordet "Obama" for å registrere seg. Effekten var at 62 262 abonnenter stavet kandidatens etternavn. 61 Også et annet, ikke mindre viktig, mobilt markedsføringsverktøy ble lagt til SMS-postsystemet – kandidatens mobilnettsted. Besøkende tilbys et stort utvalg av interaktive mobiler - videoer, ringetoner, muligheten til å delta i kampanjen som frivillig og oppmuntre vennene deres til å stemme. Mobilsiden har et stort antall muligheter for besøkende: abonnement på varsler (video- og lydopptak av taler og forestillinger), muligheten til å varsle venner om nettstedet (viral komponent), biografi om presidenten, nyhetsfeed og pressemeldinger, seksjon med mobilt innhold(ringetoner og bilder), undersøkelsesseksjon om ulike emner. Det skal bemerkes at Barack Obamas valgkamp vakte oppmerksomhet i stor grad på grunn av bruken av de nyeste datateknologiene og mobilapplikasjoner som organisk passet inn i dette konseptet.

Avslutningsvis kan vi si at allerede i andre halvdel av 1900-tallet trengte presidentkandidatene stadig mindre mellomliggende organisasjoner og henvendte seg direkte til velgerne. På 1960-tallet ble TV først brukt i USA under valgkamper. TV-tiden begynte med John F. Kennedy. Den viktigste nyvinningen som TV brakte til valgkampen var integriteten til publikum for politiske programmer. Velgerne ble ikke lenger delt inn i separate grupper som før. Dessuten gjorde TV det mulig å tiltrekke seg oppmerksomheten til tusenvis av nye velgere på bare én sending på flere minutter. Imidlertid er det fortsatt noen ulemper - en liten mengde sendetid viet til en spesifikk kandidat, forvrengning av fakta om valgkampen, samt raskt voksende utgifter til valgkampen.

Det neste utviklingsstadiet var bruken av datateknologi. Kandidatene begynte å bruke ressurser som e-post, faks, sosiale meningsmålinger og World Wide Web i valgkampene sine. I 1995 ble e-post brukt for første gang. Politikere leter stadig etter måter å utvide sine kommunikasjonsevner og øke deres gjennomslagskraft. Et eksempel på den første bruken av datateknologi i valgkampen var distribusjon av informasjon på e-post. Det enkle å sende en e-post ble satt pris på av politikere og deres kampanjeansatte. I 1998 var e-posthåndtering av amerikanske føderale byråer blitt vanlig praksis.

Neste utviklingstrinn var politiske nettsider, som bidro til å tiltrekke seg oppmerksomheten til et stort antall nye velgere på kort tid. Allerede i 1996 begynte presidentkandidatene å lage sine egne nettsider. Under presidentvalget i 1996 besøkte mer enn en million mennesker Bill Clintons nettside de første 10 dagene av kampanjen. Strategier som bruker IKT har blitt en integrert del av moderne politiske kampanjer. De fleste kandidater bruker nettsteder som et middel til å nå velgerne direkte og samle inn midler for å fremme agendaen deres. Datateknologier og kandidatnettsteder hjelper også med å analysere og evaluere populariteten til kandidater blant ulike grupper av befolkningen. Dessuten har nettsider mange fordeler. For eksempel, tilgang når som helst og hvor som helst, henvender seg direkte til publikum, spar penger, informasjon på nettstedet er enkelt å oppdatere. Men nettsteder mister gradvis sin popularitet, mens mobile teknologier blir brukt av flere og flere. Den moderne tilnærmingen til valgkamp har gjort det mulig å vekke oppmerksomhet om politikk fra unge mennesker som som regel er upolitiske. Barack Obamas satsing på mobilteknologi under valget har fullt ut rettferdiggjort seg. Dette emnet Vi skal se nærmere på dette i neste kapittel.

Kapittel 3. Bruk av de nyeste digitale teknologiene i valgkampen i USA i det 21. århundre

Bruk av IKT under valgkamper er det mest effektive middelet for å oppnå ønsket resultat i den moderne verden og har de beste utsiktene. Internett er ikke bare det mest demokratiske og raskt utviklende systemet for tilgang til velgere, men også muligheten til å bruke nye former for kampanjer som er merkbart forskjellige fra konvensjonelle virkemidler.

Takket være de nyeste digitale teknologiene blir en kandidats monolog for folkevalgte i økende grad forvandlet til interaktiv kommunikasjon med velgerne. En virtuell virkelighet, på samme tid, hver gang det avslører noe nytt for brukerne. I motsetning til radio og TV pålegger ikke høyteknologier forhåndsvalgte informasjonsblokker, men lar deg selvstendig delta i prosessen med å velge informasjon. Videre, ifølge analytikere ved konsulentfirmaer for politisk reklame, når de gjennomfører en valgkamp via Internett, har kandidater å gjøre med den mest aktive delen av velgerne, fra et demografisk synspunkt. 62 Aktive Internett-brukere er bedre utdannet og mer villige til å stemme. 63 Aktive nettbrukere er med andre ord ikke bare aktive velgere blant voksne, men også en direkte kobling til et ungt publikum.

Dessuten gjør Web 2.0 og mobilteknologier det mulig å øke velgeraktiviteten og organisere en konstant tilstrømning av brukere av et eller annet sosialt nettverk til partiet. Gjennomføring av valgkamp gjennom IKT lar deg kombinere mulighetene til alle typer medier til minimale kostnader. 64

Nesten alle politiske partier i vår tid har sine egne personlige internettsider, driver aktivt blogger og legger ut videoappeller på YouTube. Modern Web 2.0 lar partiledere projisere et positivt bilde som en «folkets mann», samtidig som den økende populariteten til Internett lar velgerne delta mer aktivt i forberedelsen og fatningen av politiske beslutninger. Av samme grunn er det også en økende interesse for de nyeste teknologiene fra politiske partier og kandidater, som aktivt bruker dem som et kommunikasjonsverktøy.

Utviklingen av internettformer for politisk diskurs er imidlertid ikke begrenset til å øke innbyggernes politiske evner. Kandidater til folkevalgte får også betydelig mer informasjon om samfunnsinteresser, krav og meninger i befolkningen. 65 For det første er et politisk nettsted et verktøy for kommunikasjon med ulike kategorier mennesker: de som tar beslutninger, kringkaster meninger, endrer sine egne meninger i prosessen med å innhente informasjon. 66 Det må utvikles en egen kommunikasjonsstrategi for hver kategori for å føre kandidatens planer ut i livet. Med andre ord må internettteknologi, som all annen politisk teknologi, fungere for en bestemt målgruppe. I 2008 endret Barack Obama den tradisjonelle oppfatningen av den amerikanske presidentvalgkampen. Bruker aktivt Nyeste teknologier, klarte han å oppnå en økonomisk og organisatorisk fordel over sine viktigste konkurrenter - Hillary Clinton i primærvalgene og John McCain i presidentvalget. Alle 2008-kandidater brukte nettsider, sosiale medier og online donasjoner i ulik grad. Det som gjorde Barack Obama annerledes, var at han satte dette i sentrum av programmet sitt.

Et av hovedmålene med Barack Obamas valgkamp var å øke valgdeltakelsen til demokratisk tenkende velgere. For å utføre denne oppgaven opprettet Obama-teamet en nasjonal telefonbank for potensielle støttespillere, arrangerte møtene deres på lokalt nivå og opprettet et omfattende nettverk av kontakter. 67 Valgdeltakelsen i 2008 var 64 %, mens i 2000 deltok 50 % av befolkningen i valget, og i 2004 – 61 %. 68

Mybarackobama.com-nettverket er også opprettet av Barack Obama-kampanjen, og gir mulighet for kandidatsupportere over hele landet til å gi online donasjoner til valgfondet og organisere arrangementer til støtte for kandidaten på lokalt nivå. I tillegg til denne nettsiden brukte Barack Obamas kampanje eksisterende nettplattformer som Facebook, Twitter, MySpace, Instagram, YouTube.

Bruksmønsteret til mybarackobama.com kan sees i primærvalget i Texas, der Obama konkurrerte med Hillary Clinton om den demokratiske nominasjonen. Rett før avstemningen rekrutterte Clintons kampanje rundt 20.000 frivillige, mens Obamas støttespillere utgjorde rundt 104.000. 69

Registrerte brukere av nettstedet hadde muligheten til å organisere arrangementer, sette seg mål og samle inn penger. "Millioner av telefonsamtaler til primære stater ble gjort av folk som brukte nettstedet til å kontakte hverandre." 70 I følge politisk konsulent Joe Trippi, ved å bruke nettstedet mybarackobama, "kan du gå online og laste ned en liste over navn, adresser og telefonnumre til de 100 menneskene i nabolaget ditt som er klare til å stemme på Obama, eller de 40 menneskene i nabolaget ditt som er usikre." med et valg, kontakt dem og si: "Her er en flyer, ta den og skriv den ut." 71

Hovedmålet med nettsteder og mobilapplikasjoner er muligheten til å overtale tilhengere av en bestemt kandidat til å handle i det virkelige liv. I følge Andrew Rasey, grunnlegger av Personal Democracy Forum (et nettsted viet til relaterte felt innen politikk og teknologi), "bare registrerte brukere er av liten interesse, men de mest aktive giverne og frivillige kan mobiliseres for å påvirke den mindre pålitelige delen av velgerne mot en kandidat.» både fra selve det sosiale nettverket og utenfra. Jo mer kontekstuell informasjon de kan gi til feltet, desto bedre vil oppmøtet være.» 72

For å øke populariteten til meldingene hans på Internett, brukte Barack Obama viral teknologi. Essensen av viral teknologi er at innhold, for eksempel en video som tar opp en appell til folket, legges ut på World Wide Web og deretter distribueres på tvers av alle eksisterende sosiale nettverk. Samtidig blir brukere av sosiale nettverk ikke bare et mål, men også en kanal for å spre meldinger. «Støttespillere av en kandidat kan spre innhold ved å sende det til vennene sine på sosiale nettverk, samt legge det ut på nettverkshuber(kritiske nettverkshuber) - store nettsteder, populære blogger, sosiale bokmerketjenester osv. - hvor det kan samle det største publikummet." 73

Videoverten YouTube var også involvert i Barack Obamas valgkamp. Ved å bruke denne nettsiden svarte kandidatens kampanjehovedkvarter umiddelbart på alle hendelser, og etterlot ikke et eneste tema brukt av motstandere uten oppmerksomhet. "Bare hvis tidligere politisk konsulent Tony Schwartz (som ledet valgkampene til Johnson og Carter) kalte effektivitet de få dagene det tok å lage reklamer, så i det siste valget ble responshastigheten målt i flere timer, eller til og med minutter." 74

En til viktig kriterium Suksessen til Barack Obamas kampanje var bruken av digitale teknologier for å fylle på valgmidler, noe som ga forskere rett til å snakke om den praktiske implementeringen av konseptet «democracy of small donors». 75 Tilhengere av dette konseptet mener at en kandidat som er avhengig av støtte fra mange støttespillere som donerer små beløp, er fri fra behovet for å konkurrere om ressursene til interessegrupper og spesielt storbedrifter. 76

Under valget i 2004 erklærte kandidat Howard Deans kampanje en "revolusjon på hundre dollar" mens han kjempet for den demokratiske presidentnominasjonen. Grunnlaget for denne "revolusjonen" var arrangørenes antagelse om at hvis de kunne samle inn 100 dollar fra 2 millioner amerikanere, ville dette gjøre dem uavhengige av sponsing av storbedrifter. På bare noen få måneder samlet Deans kampanje inn mer enn $41 millioner, mer enn 61% av dem kom fra givere som ikke donerte mer enn $200 hver. 77

Barack Obama, 4 år senere, gjentok denne innsamlingsstrategien generelt, og slo Hillary Clinton, som i begynnelsen av kampanjen ble ansett som lederen i kampen om det amerikanske presidentskapet. Over hele perioden av valgkampen samlet Barack Obama inn tre ganger flere midler enn McCain – 605 millioner dollar. Det er umulig å ikke nevne det faktum at 105 millioner dollar ble samlet inn i september 2008 alene. Gjennomsnittlig donasjonsbeløp var $86. 78

En annen økonomisk fordel av Barack Obama fremfor John McCain ble reflektert i volumet av kjøp av politisk reklame. Begge kandidatene var nye ansikter på den politiske scenen, så reklame spilte en stor rolle i å skape deres image og påvirket velgernes preferanser betydelig. 79 Hovedforskjellene i de to kandidatenes "krig" var sponsingen, rekkevidden og intensiteten til reklamekampanjene. Obamas økonomiske dominans ble oversatt til reklamedominans og en større andel av stemmene. Den viktigste forskjellen mellom Obama- og McCain-kampanjene var avslaget statlig system finansiering av valgkamper. Dermed ble ikke Barack Obama begrenset av juridiske restriksjoner på innsamling og utgifter. Som et resultat finansierte hovedkvarteret hans 94% av de 438 tusen reklamemeldingene. Mens John McCain utnyttet økonomisk støtte fra staten og sponset bare 43% av reklamen hans. Resten ble sponset av partiet og interesseorganisasjoner.

Men til tross for populariteten til sosiale tjenester og digitale teknologier i valgkamper, er det fortsatt for tidlig å snakke om fullstendig forskyvning av «gammel media», spesielt TV. Samtidig endrer Internett, som en del av et bredere sett av teknologier, miljøet der offline medier eksisterer. IKT i den moderne verden gir enorme muligheter for både politikere og velgere. Disse mulighetene er imidlertid hovedsakelig knyttet til endringer i selve politisk kommunikasjon. Kandidater til folkevalgte stillinger fortsetter i økende grad å vende seg til den nyeste informasjonsteknologien for å nå velgere, henvende seg til hver person personlig og innpode en følelse av tilhørighet og fellesskap med presidenten. Men for å gjøre dette, må kandidatene forstå nøyaktig hvilke midler for politisk kommunikasjon som må brukes for hver enkelt målgruppe.

3.1 Sosiopolitiske muligheter for Web 2.0 for å øke den politiske aktiviteten til amerikanske borgere

Oppfinnelsen av begrepet Web 2.0 tilhører den amerikanske internettanalytikeren Tim O'Reilly, som helt fra begynnelsen bemerket at «som mange viktige konsepter, har ikke Web 2.0 klare grenser. Det er snarere et senter for attraksjon. Du kan tenke på Web 2.0 som mange regler og praktiske løsninger. De er kombinert til noe sånt solsystemet, bestående av noder, som hver er bygget under hensyntagen til noen eller alle de beskrevne reglene og ligger i en viss avstand fra sentrum» 80. Med andre ord, ifølge T. O’Reilly kan Web 2.0 beskrives som et sett med visse regler og prinsipper.

Den første av disse er knyttet til bruken av Web 2.0 som plattform. Dette betyr at Web 2.0-teknologi er bygget rundt Internett-ressurser, og ikke rundt dataprogrammer, slik det tidligere var tilfelle. Bruk av internettressurser som arbeidsmiljø øker effektiviteten i gruppearbeid og sikrer økt mobilitet for arbeidstakere.

Det andre prinsippet er basert på å tiltrekke den såkalte "kollektive intelligensen" til produksjon og forretningsvirksomhet. Denne tilnærmingen er basert på "smart crowd"-effekten, som velger de mest lovende og vinn-vinn-løsningene fra et kommersielt synspunkt. 81

Det tredje prinsippet i Web 2.0 er kunnskaps- og informasjonshåndtering. I følge Tim O'Reilly, under moderne forhold, trenger hvert selskap automatiserte kunnskapsstyringssystemer som er designet for å øke effektiviteten til forretningsprosesser og til en viss grad redusere avhengigheten av innleide spesialister. 82

I tillegg bemerket skaperen av Web 2.0 trender i endringer i den tradisjonelle utviklingssyklusen programvare, fremveksten av "lette" programmeringsmodeller. 83 Disse endringene har ført til fremveksten av såkalte fleksible internettapplikasjoner, som i de fleste tilfeller kan erstatte tradisjonelle verktøy. Dette er hvordan reelle alternativer til nesten alle konsollapplikasjoner dukket opp på Internett, det være seg kontorprogramvarepakker eller videoredigeringsprogrammer. I den moderne verden er det ikke nødvendig å installere programmer på en datamaskin, de kan ganske enkelt lastes ned på Internett.

Til slutt er dominansen til "power users" den siste egenskapen til Web 2.0. I dag har de fleste amerikanske Internett-brukere en lang historie med å surfe på Internett og gode ferdigheter i å jobbe med mobilapplikasjoner, i motsetning til på 90-tallet, da Internett var et nytt fenomen og tekniske løsninger ennå ikke var enkle.

Dessuten inneholder Web 2.0-tjenester sosiale og kulturelle elementer, som Tim O'Reillys diagram viser. Hvis vi snakker om Web 2.0, er den klassiske terminologien til Internett-teknologier, som de fleste brukere ikke kjenner, praktisk talt ikke funnet i arbeid. Som du kan se av følgende diagram (se nedenfor), handler det om "holdning, ikke teknologi" og "forbedret brukeropplevelse".
Tabell 1

Viktig for oss er også tilnærmingen til de amerikanske spesialistene B. McConnell og D. Hub, som påpeker at Web 2.0 er «skapingen av et enhetlig websystem med multilateral spredning av informasjon. Hvis Web 1.0 primært var enveiskommunikasjon mellom eieren og den besøkende, og mellom den besøkende og andre besøkende» 84.

Etter vår mening er Web 2.0 et nytt stadium i utviklingen av IKT, som er preget av dominansen av mobile applikasjoner og sosiale tjenester, som fremmer aktiv deltakelse i jobber sammen erfarne brukere.

tabell 2

Sosio-tekniske egenskaper ved Web 2.0	Sosiopolitiske muligheter gitt av Web 2.0
1. Interaktivitet	1. Mulighet for å diskutere fordeler og ulemper ved kandidatens plattform.
2. Oppdatering av informasjon	2. Mulighet for å motta siste informasjon på kort tid.
3. Tilgang når som helst	3. Mulighet for å motta data 24 timer i døgnet og fra hvor som helst på planeten.
4. Kostnadsbesparelser	4. Det er ikke nødvendig å bruke store summer på annonsering i media.
5. Bruke ulike dingser	5. Evnen til å motta informasjon ikke bare fra en datamaskin, men også fra nettbrett, mobiltelefoner og andre enheter.
6. Teknologier er bygget rundt Internett-ressurser, ikke rundt dataprogrammer	6. Mulighet for å effektivisere gruppearbeid og sikre økt mobilitet for arbeidstakere.

Suksessen til Donald Trump, som klarte å slå alle sine konkurrenter i det interne partikappløpet, hjemsøker analytikere. Det er ingen spøk – den eksentriske milliardæren, som brøt ethvert tenkelig tabu i amerikansk politisk kultur, etterlot seg den lovende Marco Rubio, representanten for presidentklanen Jeb Bush, og den strenge Ted Cruz! Ikke mindre overraskende er det at sosialisten Bernie Sanders, som få tok på alvor for et år siden, har blitt en reell konkurrent til Hillary Clinton i den demokratiske leiren. Eksperter vil i lang tid måtte finne ut hvordan to politikere som ble ansett som outsidere klarte å skamme de som ikke trodde på dem. Men vi kan allerede si at nye teknologier og sosiale nettverk hjalp dem med dette.

Den amerikanske presidentkampanjen i 2016 markerte ny scene i å forstå hvordan kommunikasjonsteknologier kan brukes til politiske formål. Dessuten var personen som tok et skritt fremover på dette feltet en kandidat som ikke lenger har en seriøs sjanse til å bli nominert som kandidat fra Det demokratiske partiet - den 74 år gamle sosialisten Bernie Sanders. Takket være sin innovative tilnærming til kraften til Internett utgjør politikeren fortsatt en mye større trussel enn forventet mot Hillary Clintons nominasjon, og det er denne tilnærmingen han skylder de fleste av sine seire.

Ifølge observatører har Sanders oppnådd noe som ingen andre i amerikansk (og verdens) politikk noen gang har oppnådd, inkludert til og med Barack Obama, anerkjent som nærmest en pioner innen digitale teknologier etter resultatene av kampanjene i 2008 og 2012. Poenget er at den venstreorienterte senatoren gjorde internettfansen om til en hær av frivillige, klare til å banke på alle dører og bruke timevis på telefonen for å søke velgere. Fra den inerte massen ble det dannet et avansert team som nummererte rundt 50 tusen mennesker og var i stand til å utføre ethvert arbeid: fra å samle telefonarkiver til å organisere arrangementer på høyt nivå innenfor rammen av valgkampen. De gjør arbeid som normalt vil bli satt ut til betalte ansatte med mer energi og effektivitet.

Den første utgangen av internettaktivister fra den virtuelle verden til den virkelige verden anses å være kampanjen til Howard Dean i 2003. Den organiserte rundt 800 arrangementer (mange av dem i barer og kafeer), som Deans støttespillere ble mobilisert til gjennom Meetup-portalen. Disse aktivistene var både givere av midler (Dean er den første kandidaten som raskt samlet inn en betydelig sum penger via Internett) og arrangører av møter. Zach Exley, en internettaktivist som jobbet med Deans kampanje, og en rekke eksperter som en gang skapte Obamas digitale strategi, klarte å oppnå enda mer imponerende resultater på Sanders-teamet.

Hemmeligheten bak opprørssenatorens suksess er de såkalte "barnstormene", offisielle organisasjonsarrangementer som holdes på et hvilket som helst tilgjengelig sted (konferansesal, kirke, bibliotek, teater) etter å ha sendt invitasjons-e-post til kandidatens støttespillere innenfor en radius på 50 kilometer. Det er folk som aldri har vært partiaktivister som blir rekrutteringsbasen og fremtidige organisasjonsledere. De som kommer blir spurt om hvem som ønsker å drive telefonkampanje. Frivillige som melder seg frivillig, får en kalender med instruksjoner og blir bedt om å ringe rundt datoer når de kan sette sammen lokale telefonarbeidsteam hjemme hos dem eller et bibliotek i nærheten. Slik dannes et online kart over hendelser. Med gratis eller svært rimelige grunnleggende apper som Hustle og Slack deler frivillige erfaringer, koordinerer innsatsen og sender tekstmeldinger på jakt etter nye aktivister til lagene deres.

Noe lignende skjedde i begge Obama-kampanjene. Tilbake i 2008 jobbet ekspertene med frivillige som dukket opp som ledere av aktivistteam i deres nabolag eller by i stater der kampanjer manglet kampanjeressurser. Hvis du ser på hvordan Obama mobiliserte aktivister, kan vi si at Sanders adopterte mange av ideene hans. Obama hadde Dashboard, en nettbasert app for frivillige som lastet den ned til smarttelefoner og nettbrett og deretter hadde tilgang til plasseringene til andre aktivister, kampanjesoner og steder der deres hjelp var nødvendig. Obamas team var banebrytende for et nettbasert telefonarbeidsprogram som tillot aktivister å bo i sine egne hjem i stedet for å måtte reise til et kampanjekontor for å få tilgang til telefondatabase. Det var nok å bare abonnere på programmet på Internett, få en liste over numre, navn på personer, instruksjoner og begynne å ringe. Samtidig ble hver aktivist valgt ut til å ha et publikum som samsvarte med hans profil og livserfaring. Dette økte effektiviteten til kampanjen.

Det andre elementet i Sanders strategi, som Deans og Obamas en gang, er å tiltrekke seg små, men mange online-givere. I løpet av de fire første dagene av kampanjen klarte de således å samle inn tre millioner dollar som et resultat av 75 tusen bidrag (hver i gjennomsnitt $43). Tilbake i desember brøt Sanders Obamas "midlertidige" rekord for antall subsidier - mer enn 2,3 millioner, mens Obama innen 31. desember 2011 stoppet på et tall som oversteg 2,2 millioner. Deretter var mange online donasjoner gjennom BernieSanders-nettstedet rundt $25. Til sammenligning gir 80 prosent av Clinton-giverne mer enn 200 dollar.

Hillary lærte forresten også av Obama. Men strategien var ikke rettet mot å skape ekte lokale ledere. Hillary satset på hierarkisk struktur, som ikke gikk glipp av alle prosjekter. Dette kvelte de kreative impulsene til dem som ikke var klare til å ta seg gjennom byråkratiske torner, men bare ønsket å realisere talentene sine. Som et resultat dro disse menneskene til Sanders. Dette er grunnen til at mange genier Silicon Valley, som ikke er hans støttespillere og ikke engang har stemmerett i USA, lot fruktene deres - ulike internettapplikasjoner - modnes i venstredemokratens felt. For eksempel laget en filippinsk innvandrer et kart over alle Sanders-kampanjearrangementer. Den ble deretter lagt til kandidatens nettside som en offisiell.

Sanders-kampanjen markerer vektoren for den videre utviklingen av politisk teknologi. Digitale annonseringsutgifter anslås å nå en milliard dollar under den nåværende amerikanske valgkampen. På slutten av 2008-kampanjen oversteg ikke dette tallet 22,25 millioner dollar. Det radio var for Roosevelt og TV for Kennedy, sosiale nettverk og nettapplikasjoner har blitt for vår tids amerikansk politikk. En epoke kommer når vinneren av et valg kan forutsies av antall følgere på sosiale nettverk. I den forrige kampanjen var i hvert fall alt akkurat slik. På tidspunktet for avstemningen hadde Obama 32 millioner følgere på Facebook, 21 millioner på Twitter og nesten 260 tusen visninger på YouTube. Mitt Romney har henholdsvis 12 millioner, 1,7 millioner og nesten 30 tusen.

Republikanere, som tradisjonelt er avhengige av TV-reklame, begynner å innse at dette verktøyet er i ferd med å bli en saga blott. Men partiets mentalitet er vanskelig å endre. Det er kanskje derfor den dyktige sosiale mediebrukeren Donald Trump slo konkurrentene sine i nominasjonen. Overraskende nok var han på sosiale nettverk foran både Sanders og Clinton når det gjelder størrelsen og aktiviteten til publikummet sitt – det vil si i antall likes, kommentarer, svar, reposter og omtaler. Trump har 7,3 millioner følgere på Facebook, 7,9 millioner på Twitter og ytterligere 1,5 millioner på Instagram. Sanders har 4,1 millioner følgere på Facebook, 2,1 millioner på Twitter og 1,3 millioner på Instagram. Clinton har 3,4 millioner følgere på Facebook, 6,1 millioner på Twitter og 1,1 millioner på Instagram.

Noen av Trumps følgere er folk som fulgte ham «for moro skyld» eller for å kunne legge igjen kritiske kommentarer. Men hoveddelen er lojale fans og de som er oppriktig interessert i programmet hans. Sanders' sosiale medier publikum er også lojale og motiverte. Men Clinton kan ikke skryte av det samme. En betydelig del av vennene hennes er de som abonnerte på Hillarys kontoer i årene da hun var utenriksminister.

En karakteristisk detalj: Generelt sett legger republikanere, som konservative, mindre oppmerksomhet til Internett enn demokrater. Trump forsømte ikke sosiale nettverk, som ble en av komponentene i suksessen hans.

Betydningen av revolusjonerende digitale teknologier bør imidlertid ikke overvurderes. De garanterer ikke en seier eller til og med en nominasjon (som tilfellet var med Dean). Uansett hvordan en kandidat bygger sin kommunikasjon med velgerne, er tradisjonelle politiske faktorer primært ansvarlige for suksessen. Propagandapotensialet til både Internett-teknologier og eventuelle andre kommunikasjonsplattformer begrenses av sympatiene til velgeren og etablissementet, bestemt av valgprogrammet og andelen populisme som er investert i det. Men jo mer effektivt kandidatene bruker digitale teknologier, jo ytterligere vil andre kommunikasjonsplattformer vike i bakgrunnen.

Og konverteringsoptimalisering. Nå som stemmeresultatene er inne, er det på tide å se nærmere på nettstrategien til presidentvalgvinneren.

USAs president Barack Obama nyter godt av et velfortjent rykte som en av vår tids «mest tilkoblede» politikere. Under den nettopp avsluttede valgkampen var det Obama-teamet som aktivt jobbet med sosiale nettverk og viet rekordmye tid og oppmerksomhet til e-postmarkedsføring.

Selv om både Obama og den republikanske kandidaten Mitt Romney hadde omtrent samme antall abonnenter, var det Obamas team som tok e-postmarkedsføringsstrategier til nye, tidligere usynlige nivåer av effektivitet. I dag skal vi prøve å lære noen verdifulle e-postmarkedsføringsleksjoner ved å se på noen av taktikkene brukt av kandidat Obamas kampanje.

Så la oss komme i gang!

En av de mest interessante markedsføringsstrategiene brukt av Obama-teamet er bruken av personlige landingssider for ulike kampanjer. Barack Obamas "Ask Me Anything"-arrangement, der presidenten svarte på spørsmål fra Reddit-brukere i 30 minutter, var utrolig populær blant fans av den nåværende presidenten. Under arrangementet ble det opprettet en spesiell "diskusjonstråd" på Reddit, og viktigst av alt, en spesialisert landingsside ble utarbeidet med et flott leadskjema for å abonnere. Gregory Ciotti, en ekspert hos KISSmetrics, anser denne siden som en av de beste han noen gang har sett.

Riktig anvendt sidetilpasning resulterte i en fenomenal økning i konverteringsfrekvensen.

Her er et annet veldig viktig poeng - kandidat Obama på sitt fotografi "ser" på feltene i skjemaet. Brukeren som følger "synslinjen" til presidentkandidaten, vil helt sikkert rette oppmerksomheten mot abonnementsskjemaet - dette er et trekk ved menneskelig oppførsel som gjentatte ganger har blitt bevist i praksis (i tillegg til "synslinjen", forskjellige tegnet "piler" brukes for å oppnå et lignende resultat).

Alle erfarne nettmarkedsførere som jobber med en abonnementsbase vet at den overordnede historien som går gjennom alle e-postene dine øker deres popularitet og "forventelighet" blant e-postmottakere. Tilstedeværelsen av et plott gjør e-postene dine virkelig interaktive: mottakeren reagerer på handlingen (et klart definert emne i meldingen, med andre ord) og svarer på brevet ditt og går i dialog med avsenderen av e-posten.

Her er en illustrasjon fra New York Magazines digitale versjon som visualiserer historiene brukt av Obama-kampanjen de siste månedene.

Prøv å bruke historielinjer i dine e-postmarkedsføringskampanjer som er kort beskrevet - og begynner - med:

"Hvis du er klar"
"Vennligst sett deg ned for ikke å falle av overraskelse!"
"Det er veldig viktig!"

Dette er veldig personlige meldinger, og de er basert på «informasjonsgapet», et av nøkkelbegrepene i «nysgjerrighetsteori» utviklet av den ledende nevroøkonomieksperten George Loewenstein. Selvfølgelig kan det hende at Obama ikke strengt fulgte den en gang valgte historien, siden han hadde en enorm tillit fra fansen. Gregory Ciotti er veldig fornøyd med denne taktikken: han fikk en økning på 60 % i KISSmetrics-konverteringer på grunn av den. I tillegg kan effektiviteten til historien du velger å lage nyhetsbrevet enkelt testes ved hjelp av delt testing.

Under hele presidentkampanjen fungerte nettsiden til Barack Obama som en suverent innstilt maskin.

På ditt første besøk på den demokratiske kandidatens nettsted, vil du se en pop-up med et registreringsskjema (i hovedsak en destinasjonsside med et lead-skjema og et CTA-element), dette "opt-in form" som hilser alle nye nettsteder besøkende.

Ekspertenes meninger om popup-skjemaer varierer veldig, men i denne saken er det best å stole på upartisk statistikk.

I følge undersøkelser utført av Dan Zarrella, øker ikke popup-vinduer nødvendigvis prisene for avmelding av e-post. Tvert imot, i visse situasjoner, når du bruker popup-skjemaer, øker antallet konverteringer betydelig.

Hovedformen, klassisk plassert over brettelinjen

Skjemaet ligger øverst i sidefeltet på siden

Sidefeltskjemaet hjelper videre med å personliggjøre landingssiden ved automatisk å identifisere staten der en besøkende på presidentsiden befinner seg. En økning i konverteringen tilrettelegges også av en dobbel oppfordring til handling, effektivt formulert som "Ta handling" og "Jeg er for det!" (Jeg er med!).

Erfarne nettmarkedsførere vet at det å omdirigere et nytt kundeemne til en takkeside (også kalt oppsalg) er avgjørende for å sikre og optimalisere resultatene av kampanjen din, men denne tilnærmingen kan noen ganger fremstå som for aggressiv for kundene dine.

Det er grunnen til at de bruker en teknikk som oppfølgingspost - å sende en sekvensiell serie med brev for å "varme opp" abonnentbasen og forberede den for konvertering.

Besøkende har uttrykt sin støtte til kandidaten Obama og meldt seg på hans nyhetsbrev på e-post - dette er det perfekte tidspunktet for å be en ny abonnent om litt hjelp. ekstra tiltak, donasjon. Dette er et klassisk eksempel på den tradisjonelle selgerteknikken som kalles "å sette foten i døren": en teknikk der en supplikant som har oppnådd enighet om en mindre sak prøver å få en positiv respons på et mer betydningsfullt forslag.

Med den enorme mengden trafikk som Barack Obamas nettsted mottar, kan selv en liten økning i konverteringsfrekvensen resultere i anskaffelse av hundretusenvis av nye potensielle kunder og/eller dollar. :)

Ikke overraskende utsatte Obamas Internett-team hver "byggestein" av presidentens landingssider for strenge tester: CTAer, tekst på siden og knapper, overskrifter, bilder og plasseringen av disse elementene på siden ned til millimeteren.

Her er en tidlig versjon av Obamas kandidatside.

I en senere versjon implementerte Obamas nettstøtteteam «følg blikket ditt»-teknikken på best mulig måte.

Deltesting av kundeemneskjemaene dine blir kritisk når trafikken på landingssiden begynner å nærme seg 800 unike besøkende per dag. Små endringer som er nesten usynlige for det tilfeldige øyet kan ha stor innvirkning på å konvertere besøkende til potensielle kunder.

Hvilke feil gjorde Obama-teamet?

Så Barack Obama kom først til målstreken i presidentvalget, med en imponerende ledelse over kandidaten Romney. En overbevisende seier ble vunnet, men sammen med de fenomenale resultatene som Obamas internettteam oppnådde, ble det likevel gjort to åpenbare feil i valgstrategien hans.

Jon Stewart, som er vert for komedieprogrammet hans på Comedy Central, hånet vittig disse feilene i en av opptredenene hans. Ifølge Stewart var mange av brevene fra e-postlisten svært lik spam (dette skyldtes den vage, uklare, uklare historien til brevet). Og her er en annen feil: Obamas ansatte ba for ofte om donasjoner, selv i brev som ikke hadde noe tematisk relatert til valgkampen. For eksempel ba Obama om "hjelp med penger" i en gratulasjonspost dedikert til morsdagen. Tilstedeværelsen av disse feilene diskrediterer imidlertid ikke historiens største e-postmarkedsføringskampanje.

Barack Obama, foto AFP

Barack Obama er vinneren av det demokratiske presidentvalget. Denne lyse og ekstraordinære politikeren klarte på relativt kort tid å få berømmelse ikke bare i Amerika, men også i utlandet. Senator Joe Biden kjemper for Det hvite hus sammen med Obama.

Obama har vært interessert i sosiale spørsmål siden ungdommen. Etter at han ble uteksaminert fra Columbia University, jobbet han i en av kirkens veldedighetsgrupper, og hjalp innbyggere i vanskeligstilte områder av byen. Ifølge Obama var det hans erfaring innen filantropi som fikk ham til å innse at endringer i lovgivning og politikk var nødvendig for å forbedre folks liv.

Etter at han ble uteksaminert fra Harvard Law School, begynte Obama å praktisere jus, hovedsakelig forsvare ofre for ulike typer diskriminering i retten. Obamas politiske karriere begynte i Illinois State Senate, hvor han representerte Det demokratiske partiet i åtte år, fra 1997 til 2004.

En svart lovgiver fra Illinois snudde hodet 29. juli 2004, med en minneverdig tale på den demokratiske nasjonale konvensjonen i Boston. I den kritiserte han spesielt krigen i Irak hardt. Etter dette steg Obamas seertall, og han ble til slutt valgt inn i Kongressen som senator fra Illinois med 70 prosent av stemmene. Hans republikanske utfordrer, Alan Keyes, kunne bare få 27 prosent. På TV-debattene før senatvalget viste Obama seg som en utmerket taler.

Siden han ble senator, har Barack Obama ansatt en rekke høyt kvalifiserte konsulenter på den typen saker som en nyutdannet senator vanligvis vil måtte håndtere. Dette trinnet gjorde at han raskt kunne komme opp i fart og forstå store mengder emner

Obama har aldri vært en hardbarket politiker. Han har jobbet med republikanere på en rekke saker, for eksempel lovforslag om offentlig åpenhet. I tillegg besøkte Obama sammen med den republikanske senatoren fra Indiana Richard Lugar Russland, Ukraina og Aserbajdsjan. Turen var dedikert til samarbeid innen ikke-spredning av masseødeleggelsesvåpen. Men totalt sett stemte Obama i tråd med det liberale demokratiske partiets linje i Senatet. Den svarte senatoren ga spesiell oppmerksomhet til utviklingen av alternative energikilder.

Barack Obama deltok i møter i en rekke komiteer og kom ofte med forslag til rasjonalisering. Snart var det liten tvil om at Obama ville stille som presidentkandidat. Den 10. februar 2007, på et møte i Springfield, Illinois, kunngjorde Obama offisielt at han deltok i presidentvalget. I en lang og bitter kamp beseiret han sin viktigste rival Hillary Clinton.

Obama tok kampanjen sin svært alvorlig. Han begynte aktiv kampanje på Internett, fikk støtte fra Hollywood-stjerner og fikk popularitet blant amerikansk presse. Skeptikere mente at den uerfarne Obama ikke hadde noen sjanse mot en garvet rival, men 7. juni måtte den tidligere presidentfruen trekke seg fra løpet, og 28. august godkjente Den demokratiske nasjonalkonvensjonen offisielt den svarte senatoren som partikandidat.

Ifølge noen rapporter brukte Obama et betydelig beløp på valgkampen sin. mer penger enn sine konkurrenter. Det dukket opp rykter i pressen om at Obama mottok deler av midlene gjennom frontselskaper til Chicago-utvikleren Anthony Rezko, som ble stilt for retten for svindel, utpressing og hvitvasking av penger. Obama ba offentlig om unnskyldning og lovet å returnere alle pengene mottatt fra den påståtte bedrageren.

Barack Obama gjorde et av hovedpunktene i valgprogrammet sitt til spørsmålet om å gjenopplive «den amerikanske drømmen». Han snakket ofte om situasjonen til mange amerikanere, om det faktum at 47 millioner amerikanske borgere ikke kan betale for helseforsikring og ikke kan gi barna en utdanning. "Den amerikanske drømmen" i Obamas forståelse er muligheten til å ha ditt eget hjem, motta... medisinsk behandling og gi barna en utdanning. Etter hans mening, med skattepolitikken som føres av Bush-administrasjonen, blir disse enkle ønskene uoppnåelige, gapet mellom fattig og rik vokser, middelklasse- samfunnets grunnlag - lever dårligere og dårligere.

For å gjenopplive «den amerikanske drømmen» som forfedrene til dagens amerikanske innbyggere led, har Obama til hensikt å støtte middelklassen og redusere gapet mellom fattig og rik. Han kommer til å gjøre utdanning rimeligere for de fleste amerikanere og skaffe bolig til sine medborgere. I tillegg planlegger Obama å redusere skattesatsen for arbeidende familier.

Obama kritiserte ofte utenrikspolitikken til George W. Bush-administrasjonen og hevdet at de førte til at USA mistet sin ledende posisjon i verden. Derfor er Obamas andre sentrale tese Amerikas retur til status som verdensleder.

Han mener at beslutningen om å invadere Irak var feil helt fra starten. Hvis han vinner valget, lovet Obama å trekke amerikanske tropper fra Irak innen mars 2009. Han insisterte på at bare dette tiltaket ville hjelpe Amerika å starte en konstruktiv dialog med irakiske ledere og finne en kompromissløsning på Midtøsten-problemet. Etter hans mening bør bare noen få amerikanske enheter forbli i Irak, og deres fullmakter bør ikke være så brede som Hillary Clinton foreslo.

Bush-tilhengere både i USA og i utlandet kritiserte aktivt Obamas posisjon. Den tidligere australske statsministeren John Howard, som godkjente den nåværende amerikanske presidentens politikk, sa at Obamas uttalelser spilte terrorister i hendene.

Når han snakket om Irak, holdt ikke Barack Obama følelsene tilbake. Noen ganger kom han imidlertid med for forhastede uttalelser. Obama kritiserte Bushs håndtering av Irak-krigen på et møte i Iowa, og sa at livene til amerikanske tropper som ble drept i Irak var «bortkastet». Etter dette måtte Obama mer enn én gang be om unnskyldning for ordene sine.

Obama trekker også frem atomnedrustning som en av hans prioriteringer i internasjonal politikk. Han lover å bygge ny verden, fri for atomtrussel.

Obama tar til orde for å begrense ulovlig innvandring til USA, men understreker at massedeportasjoner av illegale innvandrere ikke er svaret. I Senatet tok Obama en aktiv rolle i utviklingen av immigrasjonsreformen som inkluderte tilleggsfinansiering til grensepatruljen og CIA slik at de bedre kunne identifisere og pågripe ulovlige innvandrere. Samtidig forutsatte reformen at illegale immigranter som allerede bodde i USA ville ha en sjanse til å bli i landet etter at de betalte bot og skatt, bestått en engelsk ferdighetsprøve og bekreftet at de ikke hadde begått en forbrytelse. Obamas endringer i reformen spesifiserte imidlertid at arbeidsgivere først må tilby jobber til amerikanske borgere og inn påbudt, bindende sjekke den juridiske statusen til utenlandske arbeidstakere.

Obama berører sjelden rase i sine bemerkninger. Og mange analytikere mener at dette er riktig trekk. Spekulering om lidelsene til undertrykte afroamerikanere genererer ikke støtte blant befolkningen, spesielt blant svarte. I tillegg ble Obamas rykte blant den svarte befolkningen i USA noe «skjelt» etter at det dukket opp rapporter i pressen om at Obamas forfedre var slaveeiere.

Obama har gjentatte ganger uttrykt sin bekymring for den økende forekomsten av AIDS både i USA og i utviklingsland. Han mener at staten bør etablere en dialog med legemiddelselskaper, og søke lavere priser på antiretrovirale legemidler. I tillegg tar Obama til orde for kvinners rett til å bestemme selv om de vil beholde barnet sitt eller bli kvitt det.

Obama nevner sjelden USAs fremtidige forhold til Russland i sine valgkamptaler. Han mener at Russland er «verken en fiende eller en nær alliert av USA», men Amerika bør ikke «skulle unna å søke større demokrati, åpenhet og ansvarlighet fra Russland». Obama husker imidlertid for det meste Russland i sammenheng med atomnedrustning. Både USA og Russland må redusere sine militære arsenaler og ideelt sett ødelegge dem fullstendig, mener han.

I Senatet tjener Barack Obama i komiteene for helse, utdanning, arbeidskraft og pensjoner. Han er også medlem av komiteen for utenriksrelasjoner og veteransaker. I 2005 og 2006 deltok Obama i møter i komiteen for miljøvern og komiteen for offentlige arbeider (denne avdelingen tar for seg fordeling av midler til bygging og vedlikehold av høyhastighetsmotorveier).

Barack Obama er gift og har to døtre, Malia og Sasha. Hans kone, Michelle Robinson Obama, er advokat. Barack Obama ga ut to bøker som ble bestselgere. Lydversjonen av den første boken, Dreams from My Father: A Story of Race and Inheritance, vant en Grammy i 2006, en prestisjetung pris fra Recording Academy of America.

Ved å delta i en meningsmåling utført av Associated Press blant presidentkandidater, indikerte Obama at hvis han ikke hadde valgt politikk, ville han definitivt ha blitt arkitekt.