Kan de gi samtaledetaljer? MTS-anropsdetaljer: hvordan får du det gratis, flere tilgjengelige alternativer

Har du ingen anelse om hvilke tjenester MTS belaster penger fra kontoen din for? Tror du at du bruker mye mer på kommunikasjon enn du kunne? For å forstå dine utgifter mobilkommunikasjon du må få tilgang til et dokument der informasjon om alle betalte transaksjoner utført på nummeret for viss periode. For å få en rapport som denne trenger du ikke å kaste bort tid på å gå til kontoret. Det er nok å vite hvordan du lager detaljer om MTS, og du vil kunne justere kommunikasjonskostnadene dine.

MTS gir abonnenter med svært hendig verktøy, som lar deg kontrollere og analysere utgiftene dine. Å motta detaljer lar deg se alle belastninger på et nummer ned til minuttet og kronen. Bestilling av en finansiell rapport vil tillate deg å gjøre deg kjent med og, som er ubrukelige og bare fører til ekstra kostnader. Som en del av denne anmeldelsen vil vi fortelle deg hvordan du lager detaljer om MTS. Det er flere gratis alternativer og vi skal se på dem alle.

Hvordan lage detaljer om MTS gratis

MTS har sørget for at enhver abonnent kan få kontodetaljer gratis, med et minimum av innsats. Alle kan velge selv praktisk måte motta en finansiell rapport.

Du kan lage detaljer på MTS:

• I din personlige konto;
• I mobil applikasjon"Min MTS";
• På ethvert MTS-kontor.

Kontoopplysninger oppgis gratis, og antallet forespørsler er ubegrenset. Rapporten vil inneholde informasjon om utgifter til alle typer kommunikasjonstjenester. Du kan bestille en detaljert balanserapport, som inkluderer generell informasjon om utgifter og informasjon med detaljer om tjenester levert fra siste ordinære faktura er utstedt til mottak av søknad om mottak av rapport. Du kan også få samtaledetaljer, som inkluderer detaljert informasjon om samtaler, SMS og trafikk for en hvilken som helst periode de siste seks månedene. Generelt vil du motta et dokument som inneholder en ganske imponerende mengde informasjon om utgifter etter antall.

MTS tilbyr følgende rapportalternativer:

• Status for en konto;
• Kostnadskontroll;
• Månedlig regning;
• Faktura;
• Forskuddsbetalingsfaktura.

Ved første øyekast kan det virke som om alt er ganske komplisert, men i praksis er alt mye enklere. Nedenfor vil vi i detalj beskrive prosessen med å innhente en rapport, som vil inneholde informasjon om alle kommunikasjonsutgifter som påløper over en viss periode.

Vi bestiller detaljer i din MTS personlige konto

Når du snakker om hvordan du lager detaljer om MTS, bør du først og fremst ta hensyn til Internett-assistenten. MTS personlige konto lar deg utføre mange ulike operasjoner med nummer og ordredetaljer inkludert.

Følg disse trinnene for å få detaljer:

1. og åpne "Konto"-delen;
2. Deretter vil du se fem seksjoner med Detaljert beskrivelse deres evner. Velg delen "Utgiftskontroll", som lar deg motta en rapport med informasjon om betalinger og utgifter (hvis du er interessert i annen informasjon, velg den aktuelle delen);
3. Velg hvilken informasjon du er interessert i - utgifter for inneværende måned, utgifter for siste måneder eller samtaledetaljer;
4. Velg leveringsmetode for rapport (til din personlige konto eller til epostadresse);
5. Hvis du har bestilt en rapport per post, må du angi hvilket dokumentformat som passer for deg (XML, HTML, PDF, XLS);
6. Sjekk informasjonen som er oppgitt og bekreft avgjørelsen din ved å klikke på "bestill"-knappen.

Hvis du trenger å lage detaljer for de siste månedene, bruk den aktuelle delen og angi måneden du er interessert i. Du kan få en rapport for noen bestemt måned eller flere måneder om gangen. Tiden det tar før rapporten kommer til den angitte e-postadressen avhenger av nettverksbelastningen. Du kan motta detaljer nesten umiddelbart, eller vente flere timer.

Vi bestiller detaljer i "My MTS"-applikasjonen

Det er også mulig å lage detaljer om MTS gjennom. I prinsippet, selv om applikasjonen har en seksjon for bestillingsdetaljer, og operatøren selv anbefaler å bruke applikasjonen, vil du fortsatt måtte logge på din personlige konto dersom du ikke har tilgang til en datamaskin for å fullføre operasjonen. telefonens nettleser. Det vil si i bestemt øyeblikk"My MTS"-applikasjonen vil be deg om å åpne siden i nettleseren og fortsette trinnene for å få detaljer i mobilversjon personlig konto.

For å lage detaljer om MTS i "My MTS"-applikasjonen, følg disse trinnene:

1. Åpne "My MTS"-applikasjonen;
2. I hovedmenyen velger du delen "Konto";
3. Klikk på "Bestillingsdetaljer"-knappen;
4. Velg typen detaljering du er interessert i (detaljert balanserapport eller detaljering av samtaler);
5. Hvis den første typen detaljering er valgt, vil den åpnes i nettleseren og dine påfølgende handlinger vil ikke avvike fra de som er beskrevet tidligere;
6. Hvis samtaledetaljer er valgt, da neste handling du vil velge detaljperiode og angi e-postadressen som rapporten skal sendes til;
7. Etter å ha klikket på "bestill"-knappen vil det vises et varsel på skjermen om at forespørselen er sendt.

Når det gjelder å vente på detaljer, her, igjen, avhenger alt av nettverksbelastningen. Vanligvis kommer rapporten på e-post umiddelbart, men forsinkelser er mulig. Et brev fra PJSC " Mobile TeleSystems" Vedlegget vil inneholde PDF-fil med detaljer.

Hvis alternativene beskrevet ovenfor av en eller annen grunn ikke passer deg, kan du lage detaljer på MTS-kontoret. Det viktigste er å ta med passet, og SIM-kortet må være registrert i ditt navn. Dette alternativet ikke den raskeste og mest praktiske, så det er lurere å bruke din personlige konto. Selv om situasjonene er forskjellige, og noen ganger er det å kontakte kontoret den eneste løsningen.

Hvorfor trenger du samtaledetaljer? Det kan være et ubegrenset antall årsaker. Vi ringer alle hver dag, skriver SMS-meldinger og får tilgang til Internett fra telefonene våre, noen ganger uten å legge merke til hvordan pengene brukes, og på slutten av måneden kan det være nyttig å "arbeide med feilene". Kanskje du har et barn hvis utgifter må kontrolleres, eller etter at du har endret tariffplanen din, føler du at pengene dine tar slutt for fort. Noen ganger lages samtaledetaljer til og med for å holde styr på din "andre halvdel". Vi hjelper deg med å lage Beeline-anropsdetaljer gratis, uansett årsak du trenger det.

Hvordan få Beeline-samtaledetaljer gratis?

Det er ikke mange måter å få kontodetaljer og en utskrift av Beeline-anrop på, men variasjonen og kvaliteten vil tilfredsstille selv de mest krevende kundene. Alle vil finne den mest passende måten for seg selv, i samsvar med deres kunnskap, ferdigheter og evner, for å kontrollere samtalene og kontosaldoen.

Konto- og samtaledetaljer via din personlige konto

Mest full informasjon på å bruke midler kan kun fås gjennom din personlige Beeline-konto. I den finner du data ikke bare om innkommende og utgående samtaler og SMS-meldinger, men også detaljer om utgifter og deres fordeling etter type tjeneste. I tillegg viser utgiftskontrollpanelet på din personlige konto saldoen på begynnelsen og slutten spesifisert periode, betalinger gjort med abonnentnummer og påfylling av det.

Tilgang til din personlige konto, samt bestilling av samtaledetaljer og Beeline-kontoer, tilbys gratis. MED fullstendige instruksjoner Du kan finne informasjon om å jobbe med denne delen i artikkelen -.

Bestill samtaledetaljer på e-post

Denne metoden er litt mindre informativ, men lar deg raskt skaffe alle nødvendige data uten å måtte fordype seg i vanskelighetene ved å jobbe med abonnentens personlige konto. Send til kort nummer 1401 SMS-melding, der skriv din e-postadresse. I løpet av noen få minutter vil Beeline behandle forespørselen din og sende deg en SMS-varsling "Forespørselen din er fullført. De bestilte delene har blitt levert til e-posten du spesifiserte», deretter vil du faktisk motta e-post Gratis Beeline-kontodetaljer vil bli levert i MS Excel (.xls)-format.

Videopresentasjon av tjenesten

Du kan bestille detaljer på e-post ikke mer enn 10 ganger om dagen. Tjenesten tilbys gratis som om du er inne hjemmenettverk, og i roaming.

Du kan sette et forbud mot levering av detaljer via e-post; for å gjøre dette, ring *110*0221# og trykk "ring". Avbryt dette forbudet vil være mulig gjennom kundestøttetjenesten ved å ringe 0611, in personlig konto, eller på Beeline-servicekontoret.

Service "Enkel kontroll"

Tjenesten lar deg kontrollere utgiftene dine når som helst og hvor som helst. Selv uten tilgang til Internett kan du raskt finne ut om de siste debiteringene, når og hva pengene fra Beeline-kontoen din ble brukt på.

For å motta en rapport, ring *122#, som svar på forespørselen vil du motta en SMS-melding der fem siste avskrivninger fra kontoen din, og en lenke til beskrivelsen av tariffplanen din.

Detaljer i mobilapplikasjonen "My Beeline".

Mobilapplikasjon for Android-enheter, iPhone og iPad lar deg raskt få tilgang til de minste nødvendige funksjonene for å administrere tariff, tjenester og Beeline-konto. For eksempel, med dens hjelp kan du sende en forespørsel om detaljer som vil bli levert til e-posten din i PDF-format.

Det er veldig enkelt å bestille samtaledetaljer: kl hjemmeside søknad eller i «Økonomi»-delen, velg en periode og skriv din epostadresse, som utskriften skal leveres til.

Du kan laste ned applikasjonen gratis i AppStore og Google Play.

Abonnentkontodetaljer på Beeline-kontorer

Hvis ingen av metodene ovenfor passer deg, kan du foreta detaljer om Beeline-anrop på papir ved å kontakte kundeservicekontoret. Du må fremvise passet ditt (hvis kontrakten er i ditt navn) eller et pass og en attestert fullmakt for å motta detaljer fra personen hvis navn kontrakten er inngått.

Anropsutskrift i dette tilfellet vil bli betalt, er kostnaden forskjellig for ulike systemer beregninger. Priser og fullstendige vilkår og betingelser Du kan få en utskrift av Beeline-anrop på selskapets offisielle nettsted, servicekontorer og supporttelefonnummer - 0611.

Overvåk kontoen din og utgifter hvor og når det passer deg, og viktigst av alt, hold alltid kontakten!

Detaljering er en detaljert rapport om samtaler, SMS-meldinger, Internett-trafikk, ulike tjenester og abonnementer. Den angir også antall tjenester og kostnadene deres. Ved å bestille detaljer vil du kunne analysere kommunikasjonskostnadene dine og optimalisere dem.

1. Kontrollere kommunikasjonskostnader. Med dens hjelp kan du enkelt kontrollere handlingene dine mobiloperatør. For mange brukere mobil kommunikasjon Det er situasjoner når et visst beløp gradvis forsvinner fra saldoen. Dette skjer ofte på grunn av gebyrer for tjenester som vi ikke har brukt på lenge eller som ble aktivert automatisk.
2. Velge den optimale tariffplanen og sette flere alternativer. Når kan du sammenligne flere rapporter med forskjellige tall, så kan du enkelt velge de mest passende parameterne for levering av tjenester på forskjellige tariffplaner.

Gratis detaljering av MTS-anrop via Internett-assistenten

For å bestille en gratis detaljert rapport, må du logge inn. En personlig konto er en av selvbetjeningstjenestene som lar deg utføre en rekke operasjoner:

• kontrollere utgifter;
• endre statusen til tjenester og abonnementer;
• få detaljert informasjon om gjeldende tariff;
• endre tariffplan;
• se antall minutter, SMS, Internett;
• bestillingsdetaljer osv.

Rapporten kan dekke følgende perioder:

• Gjeldende periode (fra 1. i inneværende måned til datoen du velger). Hvis du for eksempel sender inn en søknad om å motta en rapport 9. august 2017, vil perioden inkludere datoer fra 1. august til 9. august 2017.
• For enhver periode. Minimum – 24 timer.
• I løpet av de siste månedene. Rapporten kan presenteres i form av en graf, tabell eller diagram etter eget valg.

Å ta en utskrift av MTS-anrop gjennom din personlige konto er veldig enkelt. For å gjøre dette, åpne delen "Min konto", elementet "Utgiftskontroll". Operasjonen består av følgende trinn:

1. Velg perioden du vil generere en rapport for.
2. Velge en metode for å motta et dokument. Du kan se den ferdige rapporten i din personlige konto eller motta den på e-post. I fremtiden kan du laste ned det mottatte dokumentet fra din personlige konto og lagre det på datamaskinen. For å bestille detaljer om MTS-anrop til e-post gratis, skriv inn e-postadressen din i spesialfeltet i din personlige konto.
3. Velg i hvilket format du ønsker å motta dokumentet. Utviklerne tilbyr fire alternativer: XML, HTML, PDF, XLS. For å åpne en PDF-fil, må du installere en spesiell Adobe-programmet Leser (Acrobat). Et dokument i dette formatet kan enkelt skrives ut på en skriver. HTML-filer kan åpnes i hvilken som helst nettleser, men å skrive ut et dokument på en skriver er ganske upraktisk. Rapporten i XLS-format åpnes standard program Utmerke.
4. Bekreftelse av en bestilling. Etter at du har sjekket at alle dataene er lagt inn riktig, klikker du på "Bestill"-knappen.

Hvis du har valgt personlig konto som mottaksmetode, kan du se den genererte rapporten i delen "Bestilte dokumenter".

Detaljering gjennom mobilapplikasjonen "My MTS".

Gratis detaljer om telefonsamtaler og SMS fra MTS utføres i mobilapplikasjonen "My MTS". Tjenesten krever Internett-tilgang. Du kan laste ned programmet på App Store(for iOS 7.1 og nyere) eller Google Play (for Android 4.1 og nyere), Windows Store (for WP 8.1 og høyere).

Spesielle muligheter for brukere av bestemte tariffer

Brukere tariffplaner Med månedlig avgift(for eksempel Smart-linjen) har et spesielt privilegium - de kan med jevne mellomrom bestille en rapport via e-post. For å gjøre dette må du angi e-postadressen som dokumentet skal sendes til i din personlige konto. På kontoret:

• åpne fanen ;
• "Service Management";
• legg til tjenesten "Spesifisert faktura (periodisk)".

MTS-kontodetaljer via SMS

Du kan be om MTS-kontodetaljer via SMS fra gratis tjeneste«Dagens utgifter». Den lar deg kontrollere finansielle operasjoner med din personlig konto fra 00:00 til bestillingstidspunktet. Tilbudet gjelder i hele Russland, så vel som i internasjonal roaming.

Detaljer om anrop til MTS, eller riktig navn"Fakturadetaljer" er nyttig verktøy slik at du kan kontrollere kostnadene.

Fakturaen viser hvem, når og når samtalene ble foretatt, varighet og kostnad. SMS og MMS-meldinger. Rapporten viser Internett-tilkoblinger. Hvis nummeret er tilkoblet Tilleggstjenester- du vil se det. Det er en linje - "kostnad", som viser kostnadene for å bruke en bestemt tjeneste.

Du kan få detaljer på flere måter:

• I enhver MTS-salong.
• I din personlige MTS-konto, via Internett-assistenten.
• Bruke ekspressdetaljering.

Vi vil analysere hver metode i rekkefølge. Hver metode har sine fordeler og ulemper. Les mer nedenfor.

Hvordan få detaljer om MTS-anrop på kontoret

For detaljer kan du kontakte enhver MTS-salong. Ta passet ditt, det er nødvendig å bekrefte rettighetene dine til et SIM-kort. Hvis du trenger å få detaljer om en annen abonnent, trenger du passet hans og en attestert avtale.

Du vil bli bedt om å fylle ut et søknadsskjema. Hele operasjonen vil ikke ta mer enn 5 minutter, deretter vil det bli gitt en utskrift på A4-ark.

• Fordeler: Rapporten kan fås for absolutt enhver periode.
• Ulemper: Tjenesten er betalt. Detaljering for inneværende måned vil koste 70 rubler per kopi. Hvis du trenger detaljer for de siste månedene, blir prisen slik: 1 dag = 3 rubler. Prisene kan variere.

Hvis du ikke har tid til å gå til MTS utstillingslokaler og ikke vil betale for detaljering, så bruk en annen metode - gratis samtaledetaljering gjennom din personlige konto.

I din personlige konto kan du få gratis detaljering de siste 6 månedene.

Trinn 1.

For å få detaljer trenger du .

Steg 2.

Vi skrev inn vår personlige konto. I menyen velger du "Personlig konto" og deretter "Internettassistent".

Trinn 3.

I Internett-assistent-menyen velger du "Samtaledetaljer".

Trinn 4.

Vi velger perioden vi ønsker å motta detaljer om MTS-anrop for. Du kan stille inn datoen manuelt eller bruke en mal - uke, måned, 3 måneder. Klikk deretter på neste-knappen. Bildet nedenfor.

Trinn 5.

I dette trinnet blir vi spurt - hvor skal vi sende detaljene? Hvis du vil at detaljene skal sendes på e-post, merk av i boksen "På e-post" og skriv inn adressen din (e-post) i det tomme skjemaet til høyre. I vårt tilfelle merker vi av i boksen for "Internet Assistant" fordi vi ønsker å få detaljene her. Klikk på neste-knappen.

Trinn 6.

Angi formatet som detaljene skal lagres i. Hvis du har Adobe Reader-programmet på datamaskinen, merk av for PDF-format. Hvis det er Microsoft program Excel - merk av i boksen ved siden av XLS. HTML-formatåpnes i nettlesere (chrome, opera, Yandex, explorer, etc.). XML - åpnes tekstredigerere. Velge ønsket vare og klikk neste.

Trinn 7

Alt du trenger å gjøre er å klikke på "Bestill"-knappen.

Trinn 8

Vent til detaljfilen er generert, denne prosessen tar omtrent et minutt, og klikk deretter på koblingen "Operations Archive". Vist av pilen nedenfor.

Trinn 9

I delen som åpnes - tilpassede dokumenter, finn lenken for å laste ned filen. Det ser slik ut: Detaljer om samtaler for perioden fra ** til **. Klikk på den og filen vil bli lastet ned til datamaskinen din.

Trinn 10

Finn den nedlastede filen og åpne den.

Her har vi detaljene for MTS-anrop for en valgt tidsperiode. Bildet over viser at da jeg gikk på nett, var det ingen andre handlinger, siden dette er et SIM-kort fra et Internett-modem. I ditt tilfelle kan det være anrop, SMS, tilgang til Internett, kostnader for tillegg betalte tjenester, abonnementsavgift for abonnementer.

Hvordan få ekspressinformasjon om MTS

• Finn ut kostnadene for de siste 5 betalte handlingene på MTS

I tillegg til grunnleggende detaljert informasjon, er det mulig å raskt finne ut kostnadene for de siste 5 betalte handlingene. For å gjøre dette må du ringe spesiallag*152*1# + Ring. En SMS-melding vil bli sendt til telefonen din som indikerer de siste 5 betalte handlingene og kostnadene deres. Hvis det ikke er utført noen betalte handlinger, vil du motta en SMS med teksten - Det har ikke vært noen betalte handlinger de siste 2 dagene.

Hvordan få detaljer om andres MTS-nummer

Nesten hvert kvinneforum har et emne - hvordan ta detaljene til andres MTS-nummer, andres nummer er vanligvis mannens nummer :) I utgangspunktet ville jeg ikke skrive om dette, men jammen.

1. Detaljer om andres MTS-nummer kan tas på MTS-kontoret hvis du har med deg passet til personen du trenger å ta detaljer om og en attestert avtale.
2. Vi tar noen andres telefon, registrerer oss hos , mottar passordet på SMS - skriver det ned og sletter innkommende meldinger og returnerer telefonen. Nå har vi et passord. Når som helst kan du gå til din personlige konto og bestille detaljer.

For hvilken periode kan jeg få detaljer om MTS-nummeret?

1. MTS salong - du kan få detaljer for enhver tidsperiode, men denne tjenesten vil bli betalt.
2. MTS personlig konto - du kan få detaljer for de siste 6 månedene - gratis.

Det er ingen lignende oppføringer.

La oss finne ut hvordan du foretar detaljer om MTS-anrop. Selskapet tilbyr abonnenter flere kilder til informasjon. Brukeren kan kontakte kontoret, bruke sin personlige konto eller mobilapplikasjon, eller sende en forespørsel. I tillegg vil vi fortelle deg om det er mulig å få mobil detaljering samtaler fra en annen abonnent.

Metoder for å få anropsdetaljer i MTS

Rapporten leveres gratis på din personlige konto, gjennom My MTS-applikasjonen og via en USSD-forespørsel. På selskapets kontor kan du bestille en gratis rapport for siste måned og en betalt rapport for en hvilken som helst spesifisert periode. La oss finne ut hvordan du finner ut detaljene på alle mulige måter.

På din personlige konto på operatørens nettsted

Internett-assistenten løser nesten alle abonnentproblemer knyttet til administrasjon av kommunikasjonstjenester. Abonnenten kan bestille en engangsrapport, samt sette opp regelmessig generering av dokumentet med påfølgende sending på e-post eller levering med bud via oppgitt adresse. La oss se nærmere på hvordan detaljer genereres gjennom din personlige konto.

Trinnvise instruksjoner

Samtaleutskrifter kan fås via Internett:

Som et resultat vil dokumentet bli sendt via e-post eller tilgjengelig for nedlasting i delen "Bestilte dokumenter".

Sette opp en månedlig rapport

Du kan sette opp månedlig kvittering for den nødvendige rapporten på din personlige konto.

For å sette opp en rapport: logg inn på din personlige konto, åpne den elektroniske assistenten, gå deretter til delen "Utgiftskontroll" og fyll ut en søknad for å motta en erklæring som angir frekvensen og tidspunktet for generering.

USSD kommando

Det vil ikke være mulig å bestille kontodetaljer over en lengre periode ved å bruke en USSD-forespørsel. Operatøren lar deg raskt be om data om de siste fem betalte handlingene.

Skriv inn kommandoen *152*1# og trykk på ringeknappen. Som svar vil du motta en melding med informasjon for de siste to dagene. Dersom det ikke var utgifter i denne perioden, vil abonnenten motta et tilsvarende varsel.

Besøk på operatørens kontor

Det enkleste er å få kontoutskrift på bedriftens kontor. Sørg for å ha passet med deg. En rapport for de siste 6 månedene vil koste abonnenten 3 rubler per dag; en lengre periode vil bli belastet mer.

Gjennom mobilapplikasjonen "My MTS"

Den mest praktiske måten å gjøre detaljene på er i mobilapplikasjonen. I dette tilfellet kan dokumentet ses på en smarttelefon eller sendes på e-post, og deretter lastes ned til en PC. For dette:

Etter fullføring av prosessen vil abonnenten motta all nødvendig informasjon.

Er det mulig å få detaljer om noen andres nummer?

Ved å bruke operatørens muligheter kan abonnenten bare sjekke eget nummer. Ved henvendelse til kontoret må du også fremvise pass og bekrefte at nummeret tilhører den som søker.

For å få data på andres nummer, kontakt en kommunikasjonssalong med fullmakt fra eieren av SIM-kortet i ditt navn. Du kan bestille et utdrag på din personlige konto bare hvis du har fysisk tilgang Til riktig nummer, vil forespørselen genereres gjennom profilen hans i tjenesten.

SMS-meldingsdetaljer

Det er ikke noe eget team eller tjeneste for dette. All informasjon er samlet i et felles dokument.