Частичный возврат денег с aliexpress. Как вернуть деньги с алиэкспресс

Заказывать товары в интернете сегодня довольно удобно и выгодно. Как-то незаметно в нашу жизнь вписались интернет магазины. Еще пять лет назад доля таких покупок на российском рынке была ничтожна мала. Данные сегодняшнего дня говорят о том, что 40% граждан РФ хотя бы единожды совершили покупку в интернете. Одним из наиболее популярных интернет магазинов в России является Алиэкспресс. Популярность его зиждется на низких ценах и широком ассортименте.
Однако есть и очевидные минусы. Одним из таких минусов является – не качественность некоторых товаров или недобросовестность продавцов. Многие покупатели задаются вопросами, что делать, если товар не доставлен или имеет дефекты, а то и вовсе не соответствует описанию.

Как на Алиэкспресс вернуть деньги если товар не пришел

Приобретя товар в магазине своего города можно его вернуть или поменять, согласно российскому законодательству. А как поступить с товарами, заказанными на Алиэкспресс? И кто несет ответственность за соответствие заказа и его доставку в срок?

Сайт Алиэкспресс это третье лицо, которое выступает посредником между продавцом и покупателем. Во избежание конфликтных ситуаций между продавцом и покупателем Aliexpress консервирует деньги, предоплаченные за заказ, до момента его получения. Деньги продавцу поступают только после того как посылка получена и открыта, а качество товара сверено. Покупатель, после этих действий, должен нажать кнопку подтверждения.

Для того чтобы не потерять деньги покупатель обязан следить за состоянием посылки в пути. Наблюдать была ли она отправлена, прошла ли таможню и вовремя реагировать на сбои. Обращаем ваше внимание, что после активации кнопки подтверждения тем или иным способом, возврат денег становиться невозможным. Для решения любых конфликтных вопросов, связанных с доставкой, качеством или комплектацией заказчик имеет право открыть спор.

Для того чтобы официально открыть спор с продавцом нужно:

Зайти на страницу нужного заказа;
Войти в опцию «Возможные действия»;
Активировать вкладку «Открыть спор».

На этой странице заказчик может пообщаться с отправителем напрямую, дабы прийти к обоюдному согласию по конфликтному вопросу. В случае, когда продавец не выходит на связь или диалог с ним не приводит к желаемому результату, заказчик может привлечь к спору третьих лиц – медиаторов. Привлечение арбитражной стороны, возможно, осуществить через три дня после возникновения спора. Если в течение 15 дней с момента открытия диспута спор не решен, медиаторы подключаются автоматически.

Как вернуть деньги если товар с Алиэкспресс не пришел а время истекло

Встречаются ситуации, когда посылка с сайта не пришла. Почему так происходит? И что делать в этом случае?

Причины, отсутствия посылки:

Продавец ее не отправил;
Случился сбой при отправке транспортировке;
Неверно указан адрес;
Посылка была отправлена очень поздно и не успела в срок.

На Алиэкспресс существует функция автоматической оплаты заказа. Происходит она в тот момент, когда время на доставку вышло, а покупатель своих претензий не заявил. Поэтому покупатель должен следить за временем получения посылки. Необходимо как максимум за сутки, как минимум за час до конца срока, активировать спор. Многие покупатели спрашивают, как вернуть деньги если не пришел товар с Алиэкспресс? Если срок был пропущен и автоматическая оплата произведена, не стоит отчаиваться – вернуть деньги все же можно. Для этого нужно будет связаться со службой поддержки Aliexpress и сообщить им о своей проблеме. По номеру трека они могут сверить доставку (отправил ее покупатель или не отправил) и деньги будут возвращены, правда времени это займет больше.

Продавец Aliexpress не отправил товар как вернуть деньги

Заказчик, по истечении определенного времени обнаружил, что продавец с Алиэкспресс так и не отправил посылку. Что делать?

Связано это может быть с рядом моментов:

Произошла ошибка, и заказа нет на складе;
Продавец отсутствует на сайте и поэтому не отправил посылку;
Отправитель просто халатно относится к своим обязанностям.

При любом развитии сценария, главное то, что заказ не отправили. А решением ситуации станет открытый спор. Деньги обязательно будут возвращены. Деньги возвращаются тем же путем, что и поступили. Поэтому желательно совершать платежи с валютной карты, потому что все расчеты на Aliexpress в долларах США. Если деньги были зачислены по курсу в другой валюте, то нужно будет дополнительно обращаться в службу поддержки, для возможности их конвертации.

Как вернуть деньги за некачественный товар с Алиэкспресс

Ситуация когда посылка получена вовремя, но товар оказался бракованым тоже весьма неприятна. Как вести себя в такой ситуации? Как вернуть деньги на Алиэкспресс если товар бракованный? Если посылка с Aliexpress пришла бракованная следует предпринять ряд мер, для возможности ее замены или возврата денег.

Безотлагательно фиксируйте бракованные моменты с помощью фото или видео камеры. Эти свидетельства необходимо будет прикрепить, как доказательство, к выдвинутому спору.
Перед открытием спора следует составить заявку. На данном этапе следует максимально объемно описать все бракованные элементы.
Открываем диспут, в котором сразу же заявляем свои претензии.
Займите активную позицию до момента полной победы в споре.

Не забывайте что, пользуясь услугами интернет магазинов, покупатель становится одновременно и адвокатом, который отстаивает свои права.

Как вернуть деньги с Алиэкспресс если товар не соответствует описанию

Многие покупатели жалуются на то, что полученная посылка не соответствует заявленным характеристикам. Это действительно самая частая проблема интернет покупок.
Покупатель обязан доказать не соответствия. Для возможности частичной компенсации денег или полного возврата товара. В этом случае без фото и видео документов никак не обойтись.

В споре опишите все самым подробным образом и выставите желаемые условия компенсации. Обратите внимание, что если на магазине продавца нет значка о том, что возврат товара происходит за его счет, то оплачивать посылку из России придется из собственного кошелька. Зачастую стоимость возврата равна, а то и превосходит стоимость покупки. Так что перед подачей спора обдумайте что для вас лучше.

Что делать если продавец не возвращает деньги за товар на Алиэкспресс

При открытом своевременно споре о возврате денег за товар, который не пришел, покупателю 100% вернуться деньги с сайта. В случае, когда спор открыт по поводу частичной компенсации и достигнуто соглашение с продавцом, гарантом возврата денег будут являться арбитры Aliexpress. И если продавец задерживают выплату, стоит обратиться письменно в службу поддержки.

Бывает и третий вариант, когда обе стороны приходят к согласию, не открываю диспут. Если заказчик добровольно нажимает кнопку активации, имея финансовые претензии к отправителю, то администрация сайта не несет никакой ответственности за последствия таких договоренностей.

Как вернуть деньги продавцу на Алиэкспресс за полученный товар

Может сложиться ситуация, когда покупатель останется должным продавцу. Например, посылка не пришла вовремя, открытый спор помог вернуть деньги заказчика на счет, но по истечении какого-то времени посылка все же приходит.

Ситуация, в зависимости от порядочности покупателя может развиться двумя способами:

Заказчик посчитает это даром свыше, и не будет даже думать о возврате средств.
Покупатель поведет себя честно и решит оплатить заказ.

Во втором случае следует написать напрямую отправителю и спросить его о том, каким образом он предпочитает получить свои деньги.

Наличие гарантии возврата — одно из самых важных преимуществ совершения покупок на сайте. Алиэкспресс гарантирует безопасность заключения сделок. У продавца и покупателя есть обязанности. При невыполнении своих обязательств, продавец обязан вернуть деньги покупателю, что обусловлено политикой Алиэкспресс . Возврат денег — одна из базовых гарантий AliExpress , которая обеспечивает полную компенсацию денег за товар в случае брака, отсутствия посылки в срок и прочих обстоятельств, регламентируемых правилами совершения сделок. Все заказы, оформленные на сайте, покрываются данной гарантией. Это значит, что если качество товара не соответствует описанию, доставка превысила указанный продавцом срок, или посылка потерялась в дороге, продавец обязан вернуть деньги в полной стоимости товара. Вопросы о компенсации решаются через диспут. Если у покупателя есть претензии к товару или он не получил свой заказ, то через спор может потребовать возмещение. Оснований для получения возврата средств на Алиэкспресс множество. Покупатель имеет право потребовать свои деньги назад по любым причинам, когда продавцом не были выполнены базовые гарантии AliExpress . Подробнее об обстоятельствах получения возврата денег, правилах компенсации и условиях возмещения, расскажем далее.

При каких условиях удовлетворяется требование покупателя о возврате?

Все вопросы о полном или частичном возврате, получении возмещения и прочих денежных вопросов между покупателем и продавцом решаются только через спор. Диспут — единственная форма урегулирования спорных ситуаций, которая защищается администрацией Алиэкспрес с. Если продавец и покупатель договариваются о компенсации вне данной формы, уговор считается недействительным, и вторая сторона вправе не выплачивать возмещение, поэтому единственным условием, когда удовлетворяется требование покупателя о возврате является спор.

Для получения компенсации необходимо предоставить доказательства. Если товар пришел с браком — сделайте фото, где его видно. Если товар не пришел, а срок доставки истекает — никаких доказательств делать не нужно. Администрация сайта сама проверит информацию трекинга и, если она отсутствует — одобрит возмещение. На решение спора есть 5 дней. Если за это время ни покупатель, ни продавец не пришли к единому решению, в рассмотрение диспута будет вовлечена администрация сайта, которая на основе доказательств и условий заказа, решит, будет ли выплачен возврат или нет. Если продавец просит не открывать спор и договорится иначе, то гарантия возврата денег — отсутствует. Удовлетворяется требование покупателя о возврате только после завершения спора.

Что будет, если продавец не ответит в споре?

Существует несколько этапов ведения спора на AliExpress . Сначала покупатель заполняет форму диспута и подтверждает ее отправку. Запрос переходит продавцу, который должен внимательно ознакомиться с причиной спора и принять его, отклонить или предложить другое решение. Если продавец не отвечает в споре, то через 5 дней с момента его открытия, в решение будет привлечена администрация сайта. Этот этап называется обострение спора. Администрация рассмотрит обстоятельства спора, и отсутствие реакции продавца на диспут — главное основание для его закрытия в пользу покупателя. Спор будет закрыт автоматически и покупателю будет выплачено полное возмещение, даже при отсутствии участия продавца.

Как узнать о том, был ли произведен возврат?

Информация о споре и последующих этапах его ведения отображается в истории заказа. Для того, чтобы узнать был ли произведен возврат, нужно открыть страницу «Стадии возврата» или посмотреть «Детали спора», где будет указано выплачена компенсация или нет. После одобрения возврата потребуется несколько дней на обработку запроса, после чего деньги будут зачислены на счет покупателя. В стадиях спора будет указана дата и время зачисления. Все официально, поэтому, если компенсация одобрена в споре, в течении 3-15 дней с момента закрытия диспута деньги будут возвращены с подробным отчетом о возмещении. Также, можно зайти в онлайн-банкинг и проверить операции. Если в истории платежей указан перевод в долларах от международного интернет-магазина, то возврат был произведен. Подробнее об операции вы можете узнать из отчета.

Особенности возврата денег каждой из платежных систем

Сайт Алиэкспресс предоставляет услугу оплаты разными платежными системами. Возвраты денег совершаются на тот счет или карту, с которых была совершена оплата. Каждая их платежных систем имеет разный срок получения возмещения, что зависит от обработки запроса партнером Alipay. Принимаются платежи банковских карт, электронных кошельков, безналичные расчеты, оплата мобильным счетом и международные переводы. Особенности возврата денег каждой из платежных систем:

Остальные платежи и переводы выполняются в течении 15 дней. Обычно, переводы на карту зачисляются в течении 5 дней, а на электронные кошельки — 6 дней. Если по истечению 15 дней с момента завершения пора, возврат так и не поступил, обратитесь в службу поддержки Алиэкспресс для уточнения всех условий и обстоятельств задержки. Обратите внимание, что некоторые возвраты зачисляются на счет Alipay, поэтому перед тем, как связаться с администрацией, проверьте не висит ли возврат на Алипэй.

Часто возникающие проблемы по возвратам

Самые распространенные проблемы с возвратом обусловлены сменой карты или истечением срока ее действительности на момент совершения возмещения. В данном случае, деньги переводятся на счет пользователя. Банк удерживает все платежи, пока не будет выпущена новая банковская карта. Несмотря на то, что номера у карт разные, счет пользователя один, поэтому используются единые платежные реквизиты по всем картам одного банка. Обратитесь в отделение банка для получения новой карты. После ее оформления, платеж будет зачислен на нее, поэтому деньги не пропадут. Также, к часто возникающим проблемам по возвратам относится настройки платежной системы. При зачислении перевода на электронный кошелек, проверьте, что в настройках выбран этот способ, иначе деньги будут зачислятся на счет Алипэй.

Реальные сроки возврата денежных средств

На совершение возврата дается условный срок — максимум 15 дней. Реальные сроки возврата денежных средств отличаются от заявленных. Быстрее всего деньги зачисляются на банковские карты. В среднем, на это уходит не более 5 дней, при этом на карты Visa переводы зачисляются даже быстрее — за 3-4 дня. На электронные кошельки возвраты приходят за 7 дней. На Qiwi возврат приходит за 6-7 дней, а на WebMoney — примерно за 8 дней. Хотя все зависит от самой платежной системы, например, если платеж выпадает на выходные, то скорее всего будет зачислен к концу следующей недели, из-за проверки платежа и его обработки. Денежные переводы начисляются в тот же день, когда был произведен возврат, поэтому можно получить его сразу. Сейчас сроки возвратов с Алиэкспресс сократились максимум до недели, поэтому, вне зависимости от используемой платежной системы, пользователь может рассчитывать на достаточно быстрое возмещение.

Видео: Возврат денег с Aliexpress

Сайт Алиэкспресс гарантируем пользователям возмещение и возврат средств , если товар не соответствует описанию, срок доставки превышен, есть претензии к качеству товара или заказ не был получен вообще, обеспечивая безопасность совершения сделок. В этом плане, китайская торговая площадка — одна из самых надежных в мире. Если возврат денег одобрен по спору, то их вернут непременно. Если у вас остались вопросы об особенностях возврата денег с Aliexpress , основаниях и сроках компенсации, рекомендуем посмотреть видео

Заказывая вещи и предметы по выгодным ценам на Алиэкспресс, покупатели обладают полным правом даже после совершения оплаты отменить заказ. Но это возможно лишь при соблюдении определенных условий. Многие заказчики при этом интересуются, если отменить заказ на Алиэкспресс, вернут ли деньги.

Покупатель может решить отказаться от заказанного товара по многим причинам:

не оказалось денежных средств для оплаты;
товар стал вдруг не нужен;
на обработку заказа ушло слишком много времени, в результате покупателю надоело ждать;
торговец повысил цену на товар;
покупатель решил, что товар по каким-либо причинам ему не подходит;
торговец не имеет возможности выслать товар удобным для заказчика способом;
выбранного товара не оказалось в наличии.

В качестве причины для отмены заказа еще может выступать минимальная сумма, необходимая для отправки поставщиком товара. Например, покупателем был заказан товар, стоимость которого равна 2 долларам, а заказывать товар у торговца надо на сумму, не менее 10 долларов.

Право отменить заказ на Алиэкспресс даже после совершения оплаты у заказчика есть, но оно действует тогда, когда торговец еще не успел отправить оплаченный заказчиком товар. Можно отменять заказ в одностороннем порядке, даже если вы совершили платеж всего несколько минут назад.

Чтобы поставка товара отменилась по инициативе покупателя, требуется дождаться ответа поставщика. На подтверждение этого действия последнему выделяется несколько рабочих дней. Еще заказ отменяется без подтверждения торговца, если истек срок, дающийся ему на совершение обработки заказа.

Как отменить заказ на Алиэкспресс и вернуть деньги

Интересуетесь, как отменить заказ на Алиэкспресс? Действовать для этого нужно так:

Для поставщика лучшей причиной отказа выступает неправильный выбор товара покупателем. При таком положении дел администрация популярнейшей интернет-площадки не использует никаких санкций к торговцам.

Зачастую бывает так, что поставщики сами решают расторгнуть сделку купли-продажи, предлагая покупателям выбрать ту или иную причину, которая будет для торговца более выгодной. Этот вариант оптимален, например, при отсутствии нужного товара на складе, наличии не того фасона, который нужен заказчику и т.д.

Отменяя заказ, лучше указать выгодную для поставщика причину, чтобы получить возможность быстрее получить назад оплаченные средства. Теперь у заказчика есть лишь один вопрос: если заказ на Алиэкспресс отменен, как вернуть деньги быстро и реально ли это? Если вы пойдете навстречу продавцу, то и он не заставит долго ждать ответа (если, конечно, он относится к добропорядочным поставщикам).

И стоит отметить, что проще всего дела обстоят с неоплаченными заказами. Они не требуют каких-то действий со стороны торговца, поэтому отменять их нет смысла. Покупателю дается на оплату 20 дней – если по их истечении он не совершит платеж, то заказ автоматически закрывается. Кнопка «Оплатить сейчас» сменится на «Добавить в корзину».

Как вернуть отмененный заказ на Aliexpress

После нажатия «Отменить заказ» будет надпись, что заказ ожидает подтверждения у торговца. А в статусе заказа указывается, что поставщик ведет обработку заказа.

Если в этот момент времени вы стали задумываться над тем, как вернуть отмененный заказ на Алиэкспресс, то специально для вас есть кнопка «Возобновить заказ».

Когда поставщик подтвердит отмену, появится статус «Обработка платежа».

Отменять заказ имеет право не только покупатель, но и администрация Алиэкспресса. Это случается, когда поставщик был заподозрен в мошеннических действиях. Заказ в этом случае замораживается до выяснения обстоятельств и предоставления продавцом доказательств своей добропорядочности. Но если поставщик действительно оказался мошенником, то заказ отменяется администрацией.

Что делать, если заказ на Алиэкспресс отменили сотрудники администрации? Таким вопросом задаются многие покупатели, столкнувшиеся с этой проблемой. А нужно просто дождаться возврата средств за оплаченный товар. В принципе, работа сайта настроена так, чтобы хорошо работала защита покупателя. Поэтому деньги заказчику возвращены будут, но в установленные сроки.

Вернут ли деньги за отмененный заказ, когда и куда?

Итак, если отменить заказ на Алиэкспресс, то на вопрос вернут ли деньги – однозначный ответ, да! Поставщик не получает денег заказчика до тех пор, пока последний не подтвердит, что получил посылку и доволен присланными товарами . Если вы уже совершили оплату, но передумали приобретать товар, в момент ожидания отправки можно смело отменить заказ. Надо лишь подождать после этого подтверждения поставщика.

Поэтому, если вы отменили заказ на Алиэкспресс, то вас должно интересовать, когда вернут деньги. А приходят средства заказчику от 3 до 20 дней. Зависит этот срок от выбранного способа оплаты. Как правило, пользователи отмечают, что средний срок возврата денег составляет 5-7 рабочих дней.

Покупатели еще отмечают, что на виртуальные счета деньги переводятся быстрее, чем на карточные счета. Деньги с интернет-площадки возвращаются лишь туда, откуда вы их перечисляли – на , а и т.д.

Иногда бывает так, что вы отменили заказ на Алиэкспресс, но деньги не возвращают. Скорее всего, прошло еще слишком мало времени. Чтобы быть в абсолютной уверенности, что деньги вернутся, надо следить за информацией, которая видна в личном кабинете во вкладке «Платеж». Здесь указывается дата, когда были перечислены средства.

Но эта дата не означает, что деньги уже поступили на ваш счет – она свидетельствует о том, что средства высланы. А перевод может занимать несколько дней или недель, что связано с деятельностью платежной системы или банка. Но если в течение 10 рабочих дней от указанной даты денег на вашем счету не наблюдается, то лучше обратиться в службу поддержки пользователей Алиэкспресса, чтобы выяснить ситуацию.

Теперь вы знаете, когда придут деньги, если вы отменили заказ на Алиэкспресс. Но важно еще учитывать некоторые сложности, которые могут возникнуть при отмене заказа.

Что за проблемы возможны при отмене заказа?

У поставщика не всегда получается подтвердить отмену. Такое происходит, когда он уже отправил заказчику посылку. Однако поставщик не всегда честно поступает – чтобы не подтверждать отмену заказа, он может сообщить трек-номер посылки, которую вовсе не посылал или послал какому-либо другому покупателю.

Заказчик в этом случае должен потребовать скан почтового извещения или другие документы, подтверждающие честность поставщика. Если торговец не представит нужные документы для подтверждения отправки товара, значит, он лжет и можно смело обращаться с жалобой к администрации сайта.

Если продавец отправит покупателю трек-номер «левой» посылки, то заметить это можно во время отслеживания посылки. Но в таком случае отменить заказ уже будет невозможно, поскольку посылка якобы уже была отправлена поставщиком. Поэтому здесь потребуется открыть спор и указать на мошеннические действия поставщика. Пусть в дело включается администрация сайта и накажет нерадивого торговца, если он действительно ведет нечестные сделки.

Когда продавец еще не успел отправить заказ, деньги заказчику будут возвращены в автоматическом режиме. При этом администрация сайта наказывает поставщика штрафами. Поэтому честные продавцы стараются быстрее отправить заказанный товар покупателю. При таком раскладе покупатель, оплатив товар, уже не может передумать и отменить заказ, поскольку посылка уже направляется к нему.

Как отменить оплаченный заказ на Алиэкспресс

Еще совсем недавно покупка товаров через интернет вызывала у людей неподдельное удивление и целую кучу опасений. Но в данное время такой сайт, как Алиэкспресс был использован практически каждым нашим соотечественником. Столь широкая популярность ресурса была обеспечена огромным ассортиментом разнообразных товаров, а также их низкой стоимостью, которая обусловлена китайским производителем. Стоит отметить, что качество при этом устраивает практически каждого покупателя, который обращался к продавцу с хорошими отзывами и заслуженной репутацией.

Надежные сервисы

Возврат денег с Алиэкспресс – кэшбэк, является более новым и весьма популярным понятием. Один из самых популярных и надежных сервисов – ePN CashBack

Важно , обязательно попробуйте купить любой товар, можно не дорогой, для проверки. Кэшбэк должен появиться в личном кабинете сервиса в течение 10 минут после оплаты, если этого не произошло, отмените заказ и повторите покупку. Если это не помогло, опять отмените заказ и обратитесь в поддержку сервиса. В ином случае после отправки посылки отменить заказ и получить кэшбэк будет уже невозможно.

На данный момент понятие кэшбэка распространено не очень сильно, однако, с ним должен познакомиться каждый человек, который любит совершать заказы на одном из крупнейших интернет-магазинов. Кэшбэк, по сути своей, является системой, при которой покупателю возвращается определенный процент денег с покупки того или иного товара. Звучит это, как сказка, но данная система работает достаточно хорошо, и небольшие проценты действительно накапливаются, что позволяет повторно использовать их на покупку тех или иных позиций.

Способы возврата части денег с покупок

Кэшбек на данный момент является одним из самых проверенных методов для экономии собственных денег. Чем-то он похож на систему скидок, только вы не платите меньшую сумму, а получаете определенную долю с совершенной покупки. Столь привлекательная тема уже обратила внимание большинства людей, так как же ей воспользоваться? На самом деле, ничего сложного в этом нет. Основным правилом является использование лишь проверенных сервисов, которые давно осуществляют подобные услуги, и не прикрывают мошенническую деятельность новым бизнес-веянием.

Лично мы рекомендуем, как и говорилось ранее, самый популярный и проверенный годами – ePN CashBack

Также обратите свое внимание и на другие сервисы, которые действительно имеют положительные отзывы со стороны клиентов, успевших обратиться к ним за помощью. Среди изобилия таких «компаний» бывает сложно довериться чему-то одному, поэтому будет здорово, если вы обратитесь за советом к людям, которые уже имели опыт работы с подобными ресурсами или ознакомитесь с нашим обзором лучших кэшбэк сервисов – . Никогда не стесняйтесь задавать вопросы в личные сообщения, либо писать напрямую в клиентскую поддержку сайта. Как правило, те ресурсы, которые дорожат собственной репутацией, никогда не отказывают в помощи новым клиентам.

Стоит оговориться, что каждый из всевозможных ресурсов предлагает свой процент по возврату. У кого-то он больше, у кого-то, соответственно, меньше. Но никогда не попадайтесь на следующую уловку. Мошенники очень часто предлагают кэшбэк в невероятных процентных размерах от начальной суммы, который доходит чуть ли не до 100%. Никто и никогда не отдаст вам товар даром, поэтому гипертрофированные цифры лучше всего пропускать мимо глаз, иначе есть риск вовсе лишиться денег, при этом еще и не получая желаемого товара.

Как это работает?

Структура заказа при этом очень простая. Допустим, вы выбрали для себя определенный ресурс, который занимается возвратом процентов от покупки с сайта Алиэкспресс. Для начала вам необходимо зарегистрироваться на нем, и войти в аккаунт под заданными именем и паролем. Непосредственно через сайт осуществляется процедура заказа, которая абсолютно ничем не отличается от того же заказа напрямую через Алиэкспресс.

Также некоторые сервисы предоставляют свои расширения для повышения удобства работы с кэшбэком, например – ePN CashBack Plugin

После того, как вы оплатите товар, на ваш персональный счет поступает какая-то сумма денег, которая возвращается со 100-процентной гарантией. Благодаря столь простой схеме, вопрос «как вернуть часть денег с Алиэкспресс» разрешается сам собой.

Некоторые из ресурсов разработали достаточно интересную систему привлечения клиентов, которой стоит воспользоваться. Допустим, вы уже имеете представление о том, что такое кэшбэк, и успели воспользоваться им. Недоверие пропало, сменилось желанием экономить больше, и вышеупомянутые ресурсы помогут вам в этом! Определенные сайты предлагают так называемую партнерскую систему, которая работает по следующему принципу:

Покупатель совершает оплату, получая определенный процент по возврату
Специальная ссылка-приглашение, по которой клиент сможет подключить к системе своих друзей и родственников, становится доступной для рассылки любым лицам
Те, кто успели зарегистрироваться по ней, а также заказать продукт, увеличивают процент того клиента, который подключил к ресурсу дополнительное количество покупателей

Это значит, что сам кэшбэк не только позволяет заметно сэкономить, но при этом еще и подзаработать какое-то количество финансов. Конечно, никто здесь не говорит о сверхзаработке, но несколько сотен (или даже тысяч) рублей лишними никогда не будут. И все это лишь из-за одной ссылки, которая поможет другим клиентам экономить на покупках, совершаемых в Китае.

Другие партнерские программы

Денежный возврат с покупок на Алиэкспресс может принять еще более серьезный поворот, поскольку многие ресурсы подобного рода начали сотрудничество с людьми, которые обладают собственными сайтами, либо раскрученными группами в социальных сетях. Есть определенный товар, на который кэшбэк-сервис создает собственную ссылку. Эту ссылку может использовать тот клиент, который занимается раскруткой личных сайтов или групп. Посетители данных ресурсов смогут пройти по ссылке, быстро заказать товар, экономя собственные деньги. При этом небольшой процент с покупки будет начислен на баланс лица, разместившего ссылку.

Пример партнерской программы – Admitad

Стоит заранее оговориться, что даже в таком случае сотрудничества не стоит ждать золотых гор, и делать из этого миллионный бизнес. Если разбирать все на наглядном примере, то с покупки на 200 долларов возвращается порядка 5-15 долларов. Поэтому таким способом заработка лучше всего заниматься тем людям, которые создают сайты и продвигают их, умеют развивать сообщества в социальных сетях либо совершают покупки на постоянной основе или самостоятельно занимаются продажей товаров из Китая или. Только тогда подобный вид заработка сможет приносить вам хорошую прибыль, равноценную приложенному к этому количеству усилий. Любое дело, в первую очередь, требует серьезности.

Альтернативные способы возврата средств

Наверное, это прозвучит достаточно сомнительно, но личное общение с продавцом на сайте может стать причиной достаточно хорошей скидки на приобретение желаемого товара. Дело в том, что на такой площадке, как Алиэкспресс, продавцы находятся в непосредственном контакте с потенциальным покупателем. Люди понимают, что от этого зависит не только процент доверия, но и возможность обсудить спорные ситуации. Наверное, многие покупатели сталкивались с тем, что товар попросту пропадает, не приходит или не отслеживается. Личное общение с продавцом позволяет в кратчайшие сроки решить спорный вопрос, либо запросить возврат средств, что является весьма распространенной практикой.

Иногда скидка предоставляется продавцом вне зависимости от общения с ним. К примеру, всемирно известная «Черная пятница» является днем, когда скидка на товар обретает какие-то неимоверные суммы, из-за чего покупки можно совершать по нереально низким ценам. Данная методика практикуется не только на территории интернета, но и в самых обыкновенных магазинах, которые распространяют собственную деятельность в реальной жизни. Но Алиэкспресс – это сайт, скидки на котором встречаются каждый день, причем они никак не влияют на качество или популярность товара. Все это делается исключительно ради покупателей, которых с каждым днем становится все больше.

Мобильные приложения

Многих удивит, почему данная тема выделена в отдельный пункт. На самом деле, все более, чем очевидно. Дело в том, что через мобильное приложение покупки совершать гораздо выгоднее, чем через обычный сайт. Но основным плюсом данной методики оплат является то, что даже здесь действует система возврата процента, то есть кэшбэк. Давайте разберем простую ситуацию. Вы нашли подходящий товар, который еще и продается по скидке. Мы находим его в мобильном приложении, а там он стоит еще дешевле! Добавляем к скидке процент возврата, и получаем действительно впечатляющую экономию, которая способна попросту поразить.

Заинтересованы? Несомненно. Теперь давайте разберемся в том, как использовать подобный метод экономии:

Для начала нужно скачать соответствующее приложение на ваш смартфон. На данный момент поддерживается 2 операционных системы: iOS и Android
Ищем нужный нам товар, но при этом не оплачиваем его, поскольку данная процедура должна быть осуществлена чуть позже
Авторизуемся на площадке кэшбэк сервиса с компьютера
Активируем кэшбэк любым удобным для вас способом, после чего на странице товара находим пункт «цена в приложении» и QR-код который нужно просканировать с помощью приложения
Финальный шаг – оплата товара. Таким образом вы получаете одновременно скидку и кэшбэк с покупки, то есть двойная выгода

Альтернативные методы экономии

Выше мы поговорили о системе кэшбэк, упомянули классические скидки, а также рассказали о том, как личное общение с продавцом помогает сэкономить. Но это далеко не единственные методы, которые помогут вам сэкономить собственные средства. Наверняка многие из вас слышали о таком понятии, как промо-код? Данная методика также позволяет добиться скидки на определенный тип товаров, но действует система несколько иначе. Давайте разберемся.

В интернете существует множество сайтов, на страницах которого выкладываются промо-коды и купоны для покупки тех или иных товаров. Действуют они не на все позиции. Как правило, ограничение касается типа использования лотов: косметика, инструменты, предметы для дома и дачи, одежды и так далее. Вы находите соответствующий товар, вводите в строке поиска «промо-коды на покупку» и начинаете поиск того, что нужно. В редких случаях вам получится найти пароли, которые открывают небольшие скидки абсолютно на всю продукцию интернет-магазина, но такое бывает редко. Плюсом ко всему добавляется то, что такие коды нередко имеют ограниченное количество использований, либо выкладываются на определенное время (в зависимости от месяца).

Где и как получить промо коды и купоны читайте в данной

Бонусы

Достаточно интересным моментом являются внутрисайтовая система бонусов, которую придумали разработчики Алиэкспресс. Она представляет собой накопление неких монет, которые начисляются покупателю за совершение каких-либо покупок (через мобильное приложение, речь о котором зашла чуть выше). Многие пользователи прозвали эти бонусы мобильными монетками. Получить эти монетки можно 2 способами, которые представляют собой нечто вроде игры, лотереи:

Ежедневный бонус за посещение мобильного приложения, который дается каждому пользователю
В процессе прохождения так называемой лотереи удачи.

Другим бонусом является сертификат на приобретение товаров, который нельзя выиграть или получить где-то бесплатно. Как правило, подобная вещь приобретается в качестве подарка, который можно с легкостью подарить, либо оставить себе на будущее. Данный вариант очень удобен в использовании, поскольку им можно распоряжаться разными способами. Он позволяет оплачивать покупки, либо возвращать деньги в том случае, если вещь не пришла адресату. Срок годности у сертификата неограниченный, что также является очень удобным моментом.

Итоги

Как вы поняли, методов возвращения процента существует очень много, причем каждый из них обеспечивает весьма впечатляющую экономию. Самое главное – не ошибиться с выбором, чтобы не остаться разочарованным из-за действий мошенников. Теперь покупать можно выгодно. Главное – выбрать надежный кэшбек-сервис, который не подводит своих клиентов!

Одним из важнейших преимуществ осуществления покупок на рынке Aliexpress является предоставленная для пользователей возможность вернуть свои деньги, если на это возникнут определенные веские основания. Необходимость воспользоваться этой процедурой возникает, рано или поздно, у любого покупателя, пользующегося этой торговой площадкой длительное время.

Как узнать о том, был ли произведен возврат?

В связи с этим, зачастую назревает множество вопросов по этой теме, чаще всего касающихся предполагаемой длительности процесса возврата денежных средств. В данной статье мы разберем все возможные нюансы решения этой проблемы в самые короткие сроки времени.

На каком основании можно потребовать возврата денег?

Процедура возврата стоимости покупки упрощена тем, что она может быть проведена без каких-либо действий со стороны продавца. Оплачивая товар, покупатель переводит деньги на счет Aliexpress, а отправитель заказа получает их только после подтверждения, что посылка была получена, или же – по завершению двухмесячного периода защиты покупателя. До этого момента, любой пользователь, может свободно открыть спор по какому-либо, еще не подтвержденному, товару.

Список факторов, позволяющих вернуть денежные средства обратно:

Самостоятельная отмена заказа до того момента, когда его уже отправил продавец . Время обработки заказа, выделенное продавцу для того, чтобы он успел отправить посылку, можно увидеть в его статусе. В данном случае необходимо указать причину , и убедиться, что продавец подтвердил эту отмену, поскольку может произойти так, что посылка уже была отправлена.
Нерасторопность продавца. Если товар не будет отправлен в определенный срок, то денежные средства автоматически вернуться к покупателю. Сколько времени осталось для отправки посылки, можно отследить в деталях заказа.
Длительная задержка доставки, или потеря посылки еще до ее прибытия. Защита покупателя действует два месяца, и, если к концу этого периода, товар все еще идет, и не был еще получен, то покупатель имеет и попросить полный возврат денег.
Приобретенный товар оказался несоответствующим его описанию. К этому фактору можно отнести: ошибочные отправления товаров схожих моделей или размеров, повреждения в ходе транспортировки; непригодность к использованию или некачественные исходные материалы. Любая из перечисленных ситуаций может стать поводом к возврату полной или частичной стоимости товаров. Однако, нужно помнить, что, создавая спор на подобных основаниях, необходимо будет предоставить реальные фото, в качестве доказательств.
Противозаконные действия продавца. Если после заказа выясняется, что действия продавца, услугами которого Вы воспользовались, были противозаконными, то его счет заблокируют, а деньги вернут покупателям.

При каких условиях удовлетворяется требование покупателя о возврате?

Прежде чем интересоваться вопросом о длительности обратного перевода денежных средств, необходимо убедиться, что спор закрыт в Вашу пользу. Продавец имеет право предложить альтернативное решение спора, на которое Вы можете согласиться, или отказаться, настояв на своем. Если Вашего ответа не последует, то администрация Aliexpress может разрешить спор, предложенным им способом. Однако, если Вы ответите несогласием, а предоставленные аргументы и доказательства будут достаточно убедительны, то спор будет закрыт в Вашу пользу.

Именно после этого можно начинать отсчет времени, которое будет потрачено на обратный перевод денег. В среднем, этот процесс длиться 7-10 рабочих дней, в зависимости от способа оплаты рассматриваемой покупки на Aliexpress.

Что будет, если продавец не ответит в споре?

В этом случае, все разрешиться еще проще – через 5 дней после создания спора, если от продавца не последует никаких комментариев, деньги будут возвращены покупателю автоматически.

Как узнать о том, был ли произведен возврат?

Для того чтобы выяснить, была ли произведена обратная оплата по определенному спору, нужно проверить итог спора: зайти в личный кабинет Aliexpress, найти перечень заказов, и нажать подпункт «Возвраты и споры».

После этого, выбирается проблемный заказ, и нажимается «Посмотреть данные». На новой странице сразу виден номер и статус заказа, а чуть ниже можно найти подробную переписку и историю всего спора.

Если Ваш статус будет таким же как на приведенном примере, то в самом низу истории спора, будет показана дата принятия решения о возврате (в данном случае – это 18 сентября 2016 года). Именно с этого момента и следует отсчитывать длительность процесса возврата денег обратно.

Особенности возврата денег каждой из платежных систем

Вне зависимости от способа оплаты покупки данного товара на Aliexpress, денежные средства всегда возвращаются на тот счет, откуда получены. Никаких исключений при этом нет: платили с кошелька WebMoney – деньги переведут обратно на WebMoney; платили картой VISA – возврат будет на эту же карту, и т.д. Заявленная информация по срокам возвратов на Aliexpress следующая:

3-15 рабочих дней – при перечислении на карты Visa, MasterCard, Maestro
7-10 рабочих дней – для систем WebMoney, WesternUnion, QIWI, и для банковских переводов
1 рабочий день – возврат на счет Alipay

Сколько ждать, если была использована другая система? При оплате другими способами, возврат будет осуществлен в такие же сроки – не позднее 15 рабочих дней. Если этого не произошло, и процедура длится слишком долго, то необходимо обратиться в службу поддержки Aliexpress.

Часто возникающие проблемы по возвратам

Перечислим некоторые внештатные ситуации, создающие проблемы с обратным возвратом денежных средств, и обсудим их пути решения:

Часто бывает, что оплата была мобильным телефоном через QIWI, а деньги все не приходят. В чем дело? Возврат будет осуществляться на мобильный кошелек QIWI, даже если Вы не регистрировались в этой системе . Кошелек был создан автоматически во время оплаты покупки на Aliexpress, и, для того, чтобы зайти в него, нужно воспользоваться формой восстановления пароля на главном сайте Qiwi, указав свой мобильный номер.

В ближайшие минуты Вы получите пароль от кошелька по смс, и сможете зайти в свой мобильный Qiwi-кошек, для проверки возврата денег.

Поскольку бывают довольно затяжные споры, не редки случаи, когда к моменту постановления о возврате стоимости покупки используемая карта уже не действительна . Если это происходит, то в этом случае необходимо связаться с банком, предоставившим данную карту, и объяснить сложившуюся ситуацию. Деньги никуда не пропадут – если их вернула система Aliexpress, значит они находятся на Вашем карточном счете, к которому была привязана карта. Обычно, их можно вывести с новой карты банка, которая иногда перевыпускается автоматически. Однако, если до окончания срока действия Вашей карты остается всего несколько месяцев, старайтесь использовать другие платежные системы.

Если оплата была произведена наличными , через салон связи, то деньги поступят на счет мобильного телефона, который был указан при оформлении данного заказа на Aliexpress.

Возврат денег с Alipay может вызвать некоторое недопонимание у пользователя, если он, сам этого не заметив, установил автоматический возврат средств на этот счет, а оплата была произведена с другой системы. Для того, чтобы отключить или подключить данную функцию, нужно перейти в личный кабинет по ссылке , и установить удобный для себя параметр этой функции.

Реальные сроки возврата денежных средств

Не смотря, но то, что официальная информация с сайта Aliexpress не дает повода для ожиданий на быстрый возврат денег, реальные сроки, обычно составляют всего несколько дней. Здесь, первоочередную значимость приобретают действия самого банка или системы, услугами которой Вы пользуетесь. Многие из них все лучше и лучше обслуживают своих клиентов, ускоряя сроки выполнения операций.

Например, когда мобильная оплата через QIWI-кошелек только появилась, то многие высказывали свое недовольство постоянными задержками и другими проблемами. Сейчас же — таких отзывов все меньше и меньше. Также, указанный срок для переводов WebMoney кошелька составляет гораздо меньше 7-10 дней – обычно, возврат денег длится всего нескольких дней.Если оплата была рублевой картой Visa, то процесс перечисления тоже не слишком долгий – около трех суток. Времена, когда переводы затеривались на несколько месяцев, давно прошли – сейчас, такие случаи очень редки.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что случаи возврата покупок на Aliexpress – довольно распространенное, и абсолютно нормальное явление . Их вовсе не нужно бояться: правильные действия в такой ситуации, и небольшой запас терпения – вот все, чего требуется от покупателя!