Източник директно към Google Analytics. Източници на трафик в Google Analytics: кой е по-важен? Доклад за мобилни устройства

Да се върнем към поредицата от статии „Работа с Google Analytics" Днес предлагаме да говорим за доклада, който често използваме, когато извършваме одити на уебсайтове. Можете да го намерите чрез връзката „Източници на трафик => Целият трафик“. Вече споменахме този тип отчет в първата статия за Google Analytics, а сега искаме да ви кажем как може да се използва във вашата работа.

Първото нещо, което виждаме в „ Източници на трафик => Целият трафик“, - графика на броя на преходите по дни и източниците, от които потребителите идват на сайта. Ето как изглежда основният отчет:

По-рано писахме, че в близост до източника на трафик се поставя специален знак:
Био– преход от резултати от търсенето;
Препоръка– преходи от сайтове, препращащи към вашия домейн;
CPC трафик– кликове върху реклами;
Директен нито един– трафик от отметки, директен трафик и др.

Като анализирате първичния отчет, можете да определите кой източник носи най голямо количествопреходи и кой е проблематичен. Това е особено важно да разберете, ако инвестирате в привличане на трафик от конкретен източник (напр. контекстна реклама). Този отчет обаче е най-ценен, защото ви позволява гъвкаво да сегментирате получения трафик и да правите сравнения за определени периоди.

За да анализирате, първо изберете източника, който ви интересува, като щракнете върху него в общия списък.

Сега имате графика пред вас, която отразява динамиката на преходите за един конкретен канал, а не за всички източници.
Обърнете внимание на несъответствието между общата динамика на преходите и динамиката на отделен източник!Често се случва, гледайки общия трафик, да не виждаме проблем, но когато разглеждаме трафика от отделен източник, наблюдаваме рязък спад. Това обикновено разкрива приложението на даден филтър и периода, в който е бил прилаган.
Той също така помага за проследяване на сезонните спадове.

Сега трябва да използваме филтъра " Допълнителен параметър»:

Има доста параметри за филтриране, всеки от които е полезен при определени условия. Ще се спра на най-популярните.

На първо място това филтър по ключова дума (Допълнителен параметър - Източници на трафик - Ключова дума ). Избирайки го, вие получавате списък с ключови думи, довели до преходи към вашия сайт.
Сега можете ясно да видите колко посещения носи тази или онази заявка, за какви заявки преглеждат потребителите голям бройстраници и кои от тях имат високо нивонеуспехи.

Този отчет е особено полезен, ако имате поставени цели. Това дава възможност да се проследи кои заявки са най-конвертиращи и водят до реални продажби.

Например, един от нашите клиенти имаше ниско преобразуванес доста голям брой посещения. Благодарение на този отчет успяхме да видим, че много от заявките, върху които е кликнато, не са по темата и имат висок процент на отпадане. Познаването на това помогна за създаването на компетентна стратегия за промоция.
За съжаление, получаване на информация за тази заявка от търсачка Google системиНяма да можете, не толкова отдавна тази функция беше „деактивирана“. За Yandex все още работи.

Не по-малко важно филтър " Целева страница» (Допълнителен параметър - Източник на трафик - Целева страница). Избирайки този филтър, можем да получим информация за страницата за вход.

Тези данни могат да се използват и за анализ и определени заключения. Например, имате трафик и заявките, които водят потребители към вашия сайт, са тематични, но реализацията все още е ниска. В този случай си струва да проверите кои страници посещават потребителите. Вероятно страницата е неудобна или не отговаря напълно на очакванията на посетителите.

Ето как изглежда отчетът за целевата страница:

Има и редица насочени филтри за анализ на контекстна реклама:

Ако вашият бизнес е „свързан“ с някой град или регион, разделът за филтриране ще ви бъде полезен "Посетителите":

Това ще ви помогне да разберете от кои градове и региони идва трафикът. Ето как изглежда генерираният отчет:

За техническо отстраняване на грешки на сайта, решаване на проблеми с оформлението и т.н. са приложими настройките на филтъра "Технологии":

Например може да забележите, че степента на отпадане сред потребителите на един браузър е значително по-висока от степента на отпадане на други. След това си струва да погледнете как сайтът се показва в този браузър - вероятно има проблеми с оформлението.

Друга важна характеристика, която предоставя този отчет, е сравнението между два периода.

Най-често правим сравнения при сериозен спад на позициите – за да анализираме разликата.

Можете да сравните броя на преходите за всеки ден. Изглежда така:

Когато правите сравнения, не забравяйте да вземете предвид сезонността и възможните разлики между двата дни от седмицата.

Също така в тази ситуация правим сравнения по заявки и страници. За да направите това, като изберете два периода, използвайте описаните по-горе филтри.

Тогава отчетът изглежда така.

Едно от условията за успешна рекламна кампания в Интернет е привличането на висококачествен, целенасочен, заинтересован трафик. Всички източници на трафик могат да бъдат разделени на четири основни канала: трафик от търсене, рекламен трафик, препоръчан трафик, директен трафик.

IN напоследъкимейл бюлетините и трафикът от социалните мрежи са разделени в отделни канали, въпреки че като цяло те са части от директен, препоръчан или рекламен трафик, в зависимост от ситуацията. Нека разгледаме всеки от тях по-подробно.

Трафик от търсене

Това е трафик, идващ от органичен, т.е. натурално, безплатно издаване търсачки. Това са първите десет места, до които всички сайтове се стремят да стигнат. SERPs се изграждат в резултат на класиране на сайтове от алгоритми на търсачката въз основа на много фактори (броят им се измерва в хиляди). Съответно, за да стигнете до 1-во място, трябва да сте възможно най-подходящи за всички тези фактори. Комплекс от мерки, насочени към Оптимизация за търсачкиуебсайт се нарича (оптимизация за търсачки).

Огромният брой фактори, които трябва да се вземат предвид, често предизвиква паника и неразбиране на процеса на промоция сред хората, които не се занимават професионално с това, което от своя страна поражда много погрешни схващания за тази индустрия: някои хора смятат, че всъщност е много проста и има достатъчно влияние върху няколко фактора, други смятат, че резултатът трябва да е възможно най-бърз, трети изобщо не разбират защо трябва да плащат пари на SEO студия, защото органичните резултати са безплатни резултати и хората отиват на сайта безплатно.

Резултатите от промоцията, както и класирането на уебсайта, зависят от много фактори:

качество на работата на изпълнителя;
промени в алгоритмите на търсачките;
ниво на участие на клиента в процеса на промоция;
качеството на бизнеса на клиента като цяло;
и още много.

Хората, които са разочаровани от SEO, обикновено обвиняват всичко само върху един фактор - качеството на работата на изпълнителя, като дори не искат да мислят за други причини. Качествено SEO, особено в конкурентна сфера, винаги отнема много време (може да достигне няколко години) и не струва нито стотинка, но в същото време винаги е надежден и има дълготраен ефект. Разработвайки уебсайта си в правилната посока, трафикът от търсене ще расте непрекъснато и преместването на висококачествен уебсайт от ТОП позиция ще бъде много по-трудно от този, който е попаднал там случайно в резултат на използване на „дупки“ в алгоритмите на търсачката .

Рекламен трафик

Може би най-разнообразният канал за привличане на трафик по вид източник. Те включват:

контекстна реклама;
медийна реклама;
таргетиране и пренасочване на реклами;
партньорски програми;
реклама в социални мрежи;
реклама в агрегатори;
и още много.

Основното общо за целия рекламен трафик е, че винаги е платен. Моделите на плащане могат да бъдат много разнообразни: на клик (CPC), на действие (CPA), на прегледи (CPM), на поръчки (CPO) и други. За разлика от трафика от търсене, той има незабавен старт, но винаги е по-скъп и няма никакъв ефект след края на рекламата. Докато рекламата върви, има трафик, ако спрете да рекламирате, няма трафик.

Препоръчан трафик

Рефералният трафик включва преходи от други сайтове. В същото време това могат да бъдат както естествени преходи, така и преходи от поставени платени публикацииили статии. Качеството на естествения реферален трафик е изключително трудно за контролиране, защото всеки може да постави линк във форум, в социална мрежа или на своя уебсайт. За платените публикации важат същите правила, както за рекламния трафик.

Директен трафик

ДА СЕ този каналТе включват директни посещения, когато хората въвеждат URL или преминават от отметки. Обикновено това е потребител, който се връща на сайта, който първоначално идва от един от трите източника, изброени по-горе. Изключение правят хора, които са посетили сайта, след като са видели адреса му в офлайн реклама (флаери, билбордове, телевизионна реклама и др.).

Как се държат посетителите на вашия сайт и връщат ли се при вас? Как една рекламна кампания влияе върху други канали за придобиване на трафик?

Свържете акаунти

За да видите пълната картина на ефективността на вашата рекламна кампания, ще трябва да свържете своя акаунт. Google AdWordsс Google акаунтАнализ.

Това ще ви даде възможност да видите не само повече данни в интерфейса на AdWords, но и да проследите как рекламната кампания влияе на други канали и да видите възвръщаемостта на вашата реклама. Освен това връзката между AdWords и Анализ ще ви позволи да зададете по-фини настройки чрез акаунта в Анализ.

За да можете да проследите подробно коя ключова дума ви е донесла поръчки и коя страница е била най-ефективна, трябва също да маркирате връзките. Има много ресурси онлайн за ръчно маркиране на връзки, ако не използвате функцията за автоматично маркиране.

Например, самият Google предлага създател на URL адреси, удобен ресурс, който ви помага да добавите необходимите параметри за проследяване на кампании, от източник на кампания до ключова дума.

Определете целите си

На първо място, преди да проследите ефективността на една рекламна кампания, трябва да определите какво ще проследявате? Абонирайте се, поръчайте, гледайте видео, щракнете върху бутона „Поръчай“ и т.н. както и коректността на конфигурираните цели.

Правилността на задаване на цели (както и настройката на самия аналитичен код на сайта) може да се види в Доклад в реално време. Освен това можете да видите кой е включен този моментда бъде на вашия уебсайт, от кои канали е дошъл този трафик, какво съдържание гледат вашите посетители в момента и ако говорим за правилно поставяне на цели, тогава можете да проследявате правилна настройкав секцията Преобразувания.

Този отчет показва всякакви технически проблемина уебсайта или с рекламна кампания в реално време.

Канали и източници на трафик

В Канали и източници на трафик можете да видите от кои канали идват вашите посетители. А също и колко дълго остават на вашите страници, т.е. Колко се интересуват от съдържанието на вашия сайт. Кои канали генерират най-много реализации (или да кажем постигане на цели).

И така, какво означава и включва всеки от тези канали?

Реферал – преходи от сайтове, където се намират връзки, водещи към вашия сайт.

Ако видите достатъчно голям процент от трафика, трябва да обърнете внимание, може да е спам от препоръки. Не влияе на работата на рекламната кампания или на работата на сайта, но неприятно разваля статистиката. В екранната снимка обърнете внимание на средната продължителност на сесията - тя е равна на 0. Т.е. нямаше активност в сайта.

Органично търсене – трафик от мрежа за търсене. В този канал можете да видите за кои заявки сте намерени в органичните резултати.

Директно – когато посетителите отиват на сайта чрез въвеждане на връзка в сайта в реда на браузъра или чрез отметка. Трафикът от този канал също се нарича „марков“. И тъй като контекстната медийна мрежа работи, процентът на трафика на този канал трябва да се увеличи. Това означава, че посетителите вече са запознати с вашата марка и въвеждат името на вашата марка директно лента за търсенебраузър.

Платено търсене– това е платен трафик от търсене, което обмисляме в момента.

За да разберем повече подробна информация, можете да отидете директно на всеки канал.

На снимката се вижда коя от кампаниите е привлякла определено количество откликове и поръчки.

Какво да търсите?

Моля, обърнете внимание на несъответствието в броя кликвания и сесии. Работата е там, че в Google Analytics, кликвания– дешифрира броя на преходите към вашия сайт от търсачките и сесии– това е периодът от време, през който посетителят взаимодейства с вашия сайт. Срок Сесиявключва понятията както за броя изгледани екрани, така и за транзакциите на сайта.

Степента на отпадане също е доста важна. Този показател е свързан с ефективността на страниците в сайта и интереса на посетителите към съдържанието на тези страници. Колкото по-висок е процентът на отпадане, толкова по-вероятно е сайтът или страницата да имат проблем, като например: съдържанието на страницата е непоследователно ключова заявкаили реклама, която не е намерена на сайта необходимата информацияили се появява щракане.

Ако имате уебсайт с една страница, тогава процентът на неуспех може да достигне до 90%. Дълбочината на преглед на една страница се проверява чрез процента на превъртане (за това трябва да използвате специален скрипт за превъртане на страница и да го зададете на ).

За обикновени блог сайтове или онлайн магазини процентът на неуспех е не повече от 40-50%

Тревожен трябва да бъде и малкият процент на отказите. Някои от причините могат да бъдат: неправилно инсталиран брояч на анализи или един и същи брояч на анализи се намира едновременно в GTM и на сайта, или навигацията в сайта е лоша и хората просто „лутат“ в търсене на необходимата им информация.

Трябва да се направят изводи както за сайта като цяло, така и за всеки един отделни страници. Съвпада ли целевата страница с ключовата заявка, която води посетителя целева страница. Името на продукта или продуктовата група съдържа ли самата ключова заявка?

Тези. ключовата дума трябва да бъде спомената в рекламата и информацията в рекламата трябва да бъде спомената на целевата страница.

Но е възможно кампании, които не са довели до директни транзакции, да са помогнали за стимулиране на реализации през други канали. Това може да се види в многоканални последователности, как потребителите са завършили реализациите си, което ще разгледаме по-подробно в следващата статия.

В секция Източници на трафик – секция AdWords – раздел Ключови думи обърнете внимание кои думи ви носят повече приходи и дали цената им на клик се изплаща.

Бих искал да обърна внимание на факта, че с помощта на Google Analytics можете да видите колко действия е трябвало да извърши един посетител, за да направи реализация.

Тези. На снимката можете да видите, че 26 реализации са извършени в едно взаимодействие, останалите реализации са извършени в две или повече взаимодействия.

Можем да кажем, че навигацията в сайта е направена перфектно, но това е сайт от една страница, в случай на магазини трябва да обърнете повече внимание на това какви трудности могат да срещнат посетителите ви, докато стигнат до „заветната цел“.

Бих искал веднага да ви предупредя, че много хора правят грешката да правят анализи само на източници на трафик в стандартни отчети. Платеното търсене и дисплейната мрежа често не изглеждат толкова впечатляващи, колкото директното или органичното в стандартните отчети. Но за да разберете всички подробности, съветвам ви да направите по-подробен анализ.

В отчета за многоканални реализации можете да разгледате отчета за времето до реализация, за да видите кога обикновено се случват реализациите.

Можете също така да видите кога вашите посетители обикновено вземат решение за покупка. Отчетът „Многоканални реализации – време до реализации“ може да ви помогне с това.

Като се използва този докладМожете да разберете след колко време да стартирате ремаркетинг.

Обърнете внимание на отчета за времето от деня в секцията AdWords

Обърнете внимание на обема на трафика в определени дни от седмицата и кои дни носят най-много покупки.

07 февруари 2018 г

Този раздел на Google Анализ предоставя отчети за различни източници на трафик. „Източници на трафик“включва: „Общ преглед“, „Целият трафик“, „AdWords", "ТърсенеКонзола", " Социална медия» И „Кампании“.

Прегледът на източника на трафик съдържа информация за групи канали по подразбиране - набор от етикети, които могат да бъдат присвоени на различни източници на трафик въз основа на определени правила. Стандартна група канали „Групиране по канали по подразбиране“в Google Analytics включва 9 различни етикета. Повече за това в следващата статия.

Всеки етикет на група канали съответства на индикатори от три категории: „Източници на трафик“, "Действия"И . Тази комбинация се нарича ABC групи показатели в Google Анализ.

Група А (Придобиване - входящ трафик);
Група Б (Поведение - поведение на потребителя в сайта);
Група C (Конверсия - реализации, целеви действия).

За всяка от групата показатели ABC можете да сортирате индикаторите, които принадлежат към нея. Например, можете да филтрирате индикатора по група C (конверсии) "доходи"в низходящ ред и вижте кой канал е донесъл най-много пари.

За да промените групата канали, трябва да щракнете под селекцията.

При анализиране на данни във всички отчети „Източници на трафик“наличен е избор на период за сравнение.

Щраквайки върху някоя от групите канали, ще преминем от отчет към отчет „Източници на трафик – Целият трафик – Канали.“Например, когато щракнете върху Органично търсене, ще се отвори отчет с основния параметър "Ключова дума".

Забележка:за това какво е (некомплект)И (непредоставено), .

И когато се движите директен трафик(Директно) основният параметър в отчетите е .

Google Analytics идентифицира източниците на трафик по HTTP_(референт), който е един от заглавките на заявката на клиента (браузъра). Той съдържа URL адреса на източника на заявката. Ако преминете от една страница към друга, референтът ще съдържа адреса на първата страница.

Ако няма референт, Analytics ще включи такова посещение в директния трафик (Direct).

Можете да изберете. Също достъпно: "Източник или канал", "Източник", "Канал"И "Друго" („Браузър“, „Град“, „Държава“, „Език“, „Страница за вход“, „Ключова дума“, „Рекламно съдържание“и т.н.)

Докладът изглежда подобен "Източник/канал", в който основният параметър е „Източник или канал“.

Чрез прилагане на допълнителен параметър и разширен филтър (напр. "Тип устройство"И „Източник или канал“съдържа google), можем да анализираме данните и да определим най-много ефективен каналповишение.

Справката съдържа информация за трафик, който Google Analytics не може да класифицира нито като органичен, нито като друг, въпреки получения адрес на страницата, от която е направен преходът (реферер).

Забележка:в примерния източник yandex.ruе 100% органична търсачка безплатно търсене. Google обаче не успя да го разпознае правилно и присвои всички сесии на трафик от препоръчани потребители. За да избегнете това в бъдеще, е необходимо на ниво ресурс в раздела "Проследяващ код"добавете yandex.ruкато .

За да видите пълния адрес на страницата, от която е направен преходът, добавете като допълнителен параметър „ПъленURL адрес за препоръка":

Като се използва „Карти за ефективност“можете визуално да оцените обема на входящия трафик от определен канал и общата му стойност.

Основният индикатор влияе върху размера на правоъгълника (по-голям = по-голям), а допълнителният индикатор влияе върху цвета му (по-голям = по-зелен).

Въпреки че рефералният канал има една от най-големите стойности за основния параметър (сесии) и размерът на правоъгълника изглежда подходящ, неговият вторичен индикатор (страници/сесия) е един от най-малките и затова правоъгълникът е оцветен в червено.

Когато щракнем върху някой от каналите, ще бъдем отведени на по-ниско ниво, където информацията също ще бъде представена под формата на цветни правоъгълници.

Тези отчети могат да ви помогнат да анализирате какво правят потребителите на вашия сайт, след като кликнат върху реклама от AdWords.

от Google по подразбиранеАнализът предоставя интегрирани отчети за използването на бутоните +1 . Това означава, че ако кодът е инсталиран на страницата анализи.jsи бутон +1 , всички кликвания върху него ще бъдат автоматично отчетени като социални взаимодействиявсяка част от проследяващия код на тази страница.

Докладвай „Потребителски пътища“съдържа същата информация като подобен отчет в раздела "Публика", за които говорихме в предишната статия.

Кампании

Последните 4 доклада, включени в раздела „Източници на трафик“- Това „Всички кампании“, „Платени ключови думи“, „Неплатени ключови думи“И .

Основен параметър: „Кампания“, „Източник“, „Канал“, „Източник или канал“И "Друго".

Доклади „Платени ключови думи“И „Неплатени ключови думи“съдържат информация за трафика, който е дошъл на сайта рекламии съответно безплатно органично търсене.

Основен параметър: "Ключова дума", " Заявка за търсене", "Източник", "Канал", "Кампания"И "Друго".

Благодарение на отчета всички данни от различни рекламни системи могат да се комбинират в Google Analytics и да се сравняват по ефективност на едно място.

Основен параметър: „Източник или канал“, "Кампания"И "Ключова дума".

Научете как да настроите импортиране на данни.

Vk.com -

След като създадем сайт, ние веднага се интересуваме от това кой го посещава и как потребителите го намират на първо място. Можете, разбира се, да попитате потребителите как са стигнали до вас :), но най-лесният начин е да инсталирате системи за анализ. Използвам и Metrica, и Google Analytics, но предпочитам втория. И в тази статия ще ви кажа как различните източници на трафик се държат и взаимодействат помежду си.

Когато влезете в акаунта си в Google Анализ, виждате нещо подобно:

Органично търсене– това е трафик от търсачки (Google, Yandex и др.).
Директен– директни посещения на сайта.
Препоръкае трафикът, който получавате от връзки на други сайтове.
Социални– трафик от социални мрежи.
други– трафик, чийто източник Google Analytics не може да определи.
електронна поща– посещения от вашите съобщения.
Кампании- Това отделни видоветрафик чрез връзки с utm маркиране.

Изглежда, че всичко е съвсем просто: потребител ви намери в Google и дойде на вашия уебсайт - това е органично посещение; бяхте споменати във форума и потребители, които искат да научат повече, дойдоха при вас - това е трафик на препоръчани потребители; някой е споделил вашата връзка в Twitter и хората са дошли при вас чрез нея - това е социален трафик.

Но помислете за това, често намирате нещо интересно в Интернет и го запазвате в отметките си, за да гледате по-късно. В първия случай получаваме органично посещение, във втория – директно. Как ще се покаже това в Google Анализ?

Йерархия на източниците на трафик или кой е по-важен.

Първо, опитайте се да отговорите на въпроса: кой източник на трафик дава най-малко количество трафик? полезна информацияза теб? Според мен това е директен трафик и затова в йерархията на източниците изглежда като „най-слабото звено“; това е, което се „изяжда“ от всички останали канали.

Примери за записване на източници на трафик в Google Analytics

Органично -> Директно = Органично

Миша чете много и следи всички нови тенденции в недвижимите имоти. Той намери една интересна статия в Google (органична), но нямаше време да я прочете, така че Миша просто я остави в браузъра до по-добри времена. Те пристигнаха седмица по-късно, Миша стигна до статията, която вече беше отворена в неговия браузър (директно). Въпреки това, този млад мъж все още ще се счита за потребител, идващ от търсачка.

Директно -> Препоръка -> Органично = Органично

Саша дойде на сайта чрез връзка, изпратена му от приятел (директно); седмица по-късно, докато чете някакъв блог, който има връзка към вашия сайт, Саша кликва върху връзката и отново се озовава при вас (реферал). След още 2 седмици Саша разви много важен въпрос, и за да го реши, той го търси в Google, както обикновено правят всички в модерен свят. От търсенето Саша щракна отново върху вашия сайт. В Analytics това посещение ще се покаже като органично, което е „засенчило“ посещението за препоръка.

След като Саша се убеди за трети път, че вашият сайт е полезен, той го запази в своите отметки и след това се върна при вас от тях още няколко пъти. Внимание, въпрос: какъв източник на посещение ще бъде записан в тези случаи?

Препоръка -> Директно -> Директно = Препоръка

Маша дойде в кулинарния сайт от форум (реферал), където търсеше как да направи греяно вино. Тя хареса рецептата и запази връзката към нея във файла си с рецепти. След това имаше още няколко празника, когато Маша трябваше да приготви греяно вино и тя дойде на кулинарния сайт, копирайки връзката от файла си. Но в Google Analytics Маша все още беше посочена като потребител, дошъл от друг сайт (реферал). Тогава Маша си спомни рецептата и спря да посещава този кулинарен сайт, но често търси други рецепти. Но това е съвсем различна история.

Важно е да се знае

Всички предишни заключения относно „старшинството“ на източниците на трафик са направени при следните условия:

Потребителят посещава сайта от същия компютър и браузър.

Потребителят винаги има активиран Javascipt в браузъра.

Потребителят не изчиства бисквитките.

Между първия и последно посещениевъв веригата* не минават повече от 6 месеца.

6 месеца– това е колко време по подразбиране информацията за всяка кампания се запазва в Google Analytics. Universal Analytics ви позволява да промените този период до 24 месеца.

Така проследявате потребителите, които идват при вас всеки ден. Такава система още веднъж доказва един прост принцип на живота: не всичко винаги е такова, каквото изглежда; Потребителят, който влиза през връзката, не винаги е регистриран като директен. Надявам се, че успях да ви помогна да разберете как наистина работят нещата с взаимодействието на източниците на трафик.