Skype er et av de mest populære programmene for å kommunisere mennesker via Internett. Millioner av mennesker bruker det nesten hver dag, og kommer i kontakt med slektninger, venner, arbeidskolleger, forretningspartnere og så videre. Alle vet at ingen programmer er grundige, så et slikt "monster" kan også ha feil, det vil si at tjenesten automatisk genererer feil. Den vanligste feilen som Skype gir er at forbindelsen ikke kunne opprettes.

Hva er årsaken til slike problemer? Som praksis viser, kan det være mange problemer og faktorer som gjør at Skype-tilkoblingen ikke kunne opprettes. Noen av problemene er små, så de kan enkelt fikses, andre krever oppsett av tjenesten, noe som heller ikke vil ta mye tid.

Mislykket sletting

Ganske ofte er det tilfeller der, etter å ha fjernet gamle versjoner, programmet ikke er fullstendig fjernet, slik at filer forblir på datamaskinen som forårsaker slike tilkoblingsfeil. Hva skal man gjøre i dette tilfellet? Svaret er ganske enkelt - du må fjerne gamle versjoner av messenger fra datamaskinens minne, og også sørge for at arbeidet ble fullført og alle programfiler ble slettet.

Det andre punktet er at versjonen du lastet ned må passe for datamaskinens operativsystem. Tross alt skjer feil ofte bare på grunn av denne faktoren. Det vil si at etter installasjonen fungerer ikke versjonen av messenger med operativsystemet datamaskinenhet, så Skype kan ikke koble til. Det er bare én løsning på dette problemet - velg nøye versjonen av Skype, dette vil hjelpe deg raskt å installere programmet og bruke det i fremtiden uten problemer.

Brannmurinnstillinger

Det anbefales å sjekke brannmurinnstillingene dine, fordi det er på grunn av dette at Skype veldig ofte gir en tilkoblingsfeil. Hvis enheten din opererer fra et rutersignal, må du sjekke tilkoblingen.

Du må også sjekke innstillingene til ruteren, da det kan være en modus for blokkering av applikasjoner eller en innstilling " foreldrekontroll" Svært ofte settes "foreldrekontroll" når PC-brukere ikke har noen erfaring med å jobbe med enheten, så de kan feil innstillinger, som et resultat blir alle applikasjoner hardt blokkert.

For installasjon Skype-tilkoblinger Alle disse innstillingene må fjernes.

Hvis ruteren ikke brukes. Det kan være et problem med brannmuren. Du må imidlertid huske at brannmuren kan være innebygd eller plassert i andre programmer, for eksempel antivirusprogrammer. Derfor, for å sjekke tilkoblingen, er det tilrådelig å midlertidig deaktivere antivirusprogrammet. Dette arbeidet vil bare ta noen få minutter, så du vil ikke ha tid til å fange viruset, men du vil finne ut om brannmuren får programmet til å mislykkes. Hvis du forstår at dette ikke er tilfelle, må du sjekke funksjonen til den innebygde Windows brannmur, dette gjelder spesielt for Windows 7, som ofte har slike problemer.

Den må deaktiveres, noe som kan gjøres i innstillingene. Å skru av Windows brannmur Du bør gå til kontrollpanelet, deretter til sikkerhetssystemet og deaktivere dette programmet. Og hvis dette var den eneste grunnen, vil du kunne bruke applikasjonen umiddelbart.

Internet Explorer

Den neste vanlige årsaken når det ikke er noen nedlastingsserver er Internet Explorer. Ved første øyekast er dette kanskje ikke tilfellet, men noen ganger kan dette programmet også forårsake mangel på tilkobling. hovedårsaken ligger i eldre versjoner av nettleseren, der installasjonsinnholdet blir ødelagt, noe som får Skype til å vise en feil. Å løse dette problemet er ganske enkelt, det er bare to måter:

• installer Skype versjon 6.14 og høyere;
• installer den nyeste versjonen av nettleseren.

Innstillinger for kommunikasjonsprogram

Hvis det er Internett, og alle innstillingene allerede er revidert, så er det ett alternativ til, hvorfor skriver det skype feil, dette er feil innstillinger for selve kommunikasjonsprogrammet. Brukeren kan ha spesifisert en feil kommunikasjonsport eller noe annet. Det kan også være tilkoblingsfeil hvis det er et problem i maskinvareavdelingen på datamaskinen. Det vil si at mikrofonen eller videokameraet kan gå i stykker, eller brukeren kan installere driverne feil. Tross alt tidlige versjoner de tar ikke alltid kontakt med de som kommer for sent, så det oppstår konflikter programvarenivå. Fortsatt veldig vanlig problem feil skyldes overbelastning av "supernoder", det vil si at katalogen som brukeren får tilgang til ved oppringing er tilstoppet. Og hvis det er mange anrop til en node på en gang, kan det hende at det ikke er noen forbindelse.

Basert på dette kan du se at feilen ved tilkobling til Skype er ubetydelig og lett kan løses. Derfor, hvis du støter på dette problemet, er det ingen grunn til å bli opprørt. Alt kan løses på noen få minutter på egen hånd, uten å ty til spesialister.

Skype kobler ikke til Internett: årsaker til problemer og hva du skal gjøre i dette tilfellet

Ofte står brukere overfor en situasjon hvor Skype-programmet skriver feilen: "ingen forbindelse". Ofte oppstår problemet etter oppdatering av applikasjonen, så vel som på grunn av feil innstillinger. Problemer med Skype vises på alle versjoner av operativsystemer. Viktig kompetent oppsett tilkoblingsparametere.

Mangel på tilkobling oppstår på grunn av følgende to hovedårsaker:

1. dårlige tilkoblingsinnstillinger i nettleseren;
2. utstilt frakoblet modus i nettverksforbindelser.

Og også, før du starter arbeidet, er det nødvendig å bestemme funksjonen til Internett med andre programmer. Kanskje det ikke er noe problem med Skype, men årsaken er i selve datamaskintilkoblingen. Selvfølgelig kan årsaken være enkel brukeruoppmerksomhet, for eksempel problemer med leverandøren eller feil på Wi-Fi-ruteren.

Løsninger på problemet

Først må du kontrollere at proxy-innstillingene er korrekte. Hvis proxyen fungerer normalt og hvis Skype ikke har en tilkobling, er kanskje signalet rett og slett ikke sterkt nok, eller det er ingen i det hele tatt.

Du bør prøve å deaktivere proxyen. For å gjøre dette, åpne Internet Explorer og hold nede Alt-tasten og klikk på X. I vinduet som vises, skriv inn "Alternativer for Internett". Gå deretter til tilkoblingssiden og skriv inn "Nettverksinnstillinger".

Sjekk for å se om det er en hake i "Bruk en proxy for lokale forbindelser"Hvis dette er tilfelle, må det deaktiveres.

Hver gang du har gjort justeringer av innstillingene, må du lagre endringer gjort. Klikk deretter "Alt" og skriv inn "Fil" i vinduet som vises. På samme måte bør ikke "Arbeid autonomt" være merket der heller, ellers trenger du bare å fjerne merket.

Blokkering av Skype med forskjellige programmer

Skype er ofte blokkert av en brannmur. Applikasjonen bør legges til listen over tillatte verktøy.

Det hender at det er blokkert av et antivirusprogram. Du må midlertidig pause sikkerhetsprogrammet og åpne Skype.

Noen ganger hjelper det å starte PC-en på nytt, hvoretter Skype kobler seg til Internett som normalt.

Problem med Windows-innstillinger

De nyeste versjonene av operativsystemet lar deg gi tillatelse individuelle søknader koble til nettverket. Datamaskineiere gjør noen ganger endringer i disse innstillingene på egen hånd, og av uvitenhet forhindrer Skype fra å få tilgang til Internett.

For å fikse dette, må du holde nede "Win" og klikke på "I". Klikk deretter på "Endre datamaskininnstillinger" i vinduet som åpnes og skriv inn "Konfidensialitet". I menyen som vises gir du Skype-tilgang til kameraet og mikrofonen.

Skype Internett-tilkoblingsinnstillinger

Dette kan analyseres av Skype selv. Du trenger bare å åpne innstillingene i dette programmet og gå inn i den aktuelle fanen.

1. avinstaller Skype og installer en nyere versjon;
2. henrette full sjekk systemer antivirusprogram og, om nødvendig, fjern trusler (det hender ofte at dette hjelper);
3. oppdater .Net- eller Java-plattformen.
4. oppdatere eller omvendt installere forrige versjon nettleser.

Etterord

Hvorfor anbefales det å installere Skype fra en offisiell kilde? Ellers er det en sannsynlig risiko for virusverktøy i applikasjonen, som kan føre til at Skype ikke kobler til Internett. I tillegg er fordelen med den originale applikasjonen at det ikke er nødvendig å gjøre noen innstillinger, alt vil fungere som standard.

alle seksjoner Skype Google+ Twitter Facebook Min verden Odnoklassniki VKontakte

Skype klarte ikke å koble til

Problemer med tilkobling i Skype er vanligvis forbundet med utdatert programvare eller utstyr, avvik tekniske krav Skype, virus eller dårlig Internett.

Skype kan ikke koble til

Hvis du ikke kan logge på Skype og det står "mislyktes i å opprette en tilkobling", sannsynligvis har du en utdatert versjon av programmet. Installer en ny ved å bruke det offisielle nedlastingssenteret:

Dette er mest den riktige måten løsning på tilkoblingsproblemet, men det fungerer ikke i alle tilfeller.

Noen ganger kan tilkoblingsfeilen skyldes brannmurforbud bruk applikasjonen, og den ser selvfølgelig ikke nettverket og kan ikke opprette en tilkobling. I dette tilfellet, sjekk for å se om Skype er på listen over forbudte programmer og fjern forbudet om nødvendig.

Hvis du får tilgang til Internett via proxy-server, og Skype ikke kan oppdage innstillingene automatisk, kan dette også være grunnen til at den ikke kan koble til. I dette tilfellet, gå til "Innstillinger" gjennom "Verktøy" hoved- horisontal meny, lenger inn "Avanserte innstillinger" Og "Sammensatt", og oppgi informasjonen du vet:

Hvis dataene bare er kjent for administratoren din, og han ikke vil dele dem, dessverre, vil du sannsynligvis fortsette å skrive "sjekk tilkoblingen din" til du kan endre måten du får tilgang til Internett på.

Hvis du har prøvd alle anbefalingene ovenfor og fortsatt ikke vet hvorfor du ikke kan koble til på Skype, kan du prøve å sjekke hva du skriver for å se om du skriver det feil: denne ikke-opplagte løsningen kan fungere!

Noen ganger kobler ikke Skype seg til og ser ikke Internett på grunn av virus– sjekk enheten for virus.

Forresten, tilkoblingsfeil kan være ledsaget av både meldingen "kunne ikke koble til Skype" (eller "kan ikke koble til Skype" hvis du har en ikke-russisk versjon) og varselet "Vi kunne dessverre ikke koble til Skype. ” Riktignok kan dette i sistnevnte tilfelle skyldes kvaliteten på kommunikasjonen.

Hvorfor er Skype offline?

Hvorfor blir samtalen avbrutt? Noen ganger "skriver" Skype-status "Offline"- i dette tilfellet må du oppdatere eller installere på nytt Internet Explorer. Det hender at selv om du ikke bruker denne nettleseren, på enheter som kjører på Windows, Explorer er forhåndsinstallert program og påvirker driften av noen applikasjoner som drives av Microsoft. Så du bør bare oppdatere den til siste versjon.

Internett-tilkoblingsproblemer

Hvorfor blir forbindelsen avbrutt eller tapt? Som regel lastes Skypes Internett-tilkoblingsinnstillinger automatisk og samsvarer med nettverksinnstillingene til enheten din. Hvordan sette opp en tilkobling hvis du får tilgang til nettverket via en proxy-server? Proxy-servere oppdages automatisk som standard, men du kan angi de nødvendige manuelt vert Og havn(og data som kreves for autorisasjon hvis dette er et proxy-krav):

Hvis det ikke er noen tilkobling på enheten din eller det er et problem med den, vil programmet også fungere med funksjonsfeil: du vil støte på at tilkoblingen hele tiden er brutt, samtalen blir avbrutt eller avbrutt, det er ingen pip eller ingen pip , og så videre.

I i dette tilfellet spørsmål "hvorfor tilkoblingen avbrytes" eller "hvorfor fortsetter Skype å koble fra" bør ikke rettes til programmet, men til din leverandør av utstyr, telekom eller Internett: det er de som er ansvarlige for hvorfor dårlig forbindelse med Internett. Men hvis du ikke har funnet en måte å forbedre tilkoblingen på datamaskinen eller hvordan du kobler telefonen til Internett, tilbyr Skype sin egen løsning:

Siden du kun kan opprette en forbindelse på denne måten fra Skype-kontoen din, kan du bare bruke den hvis du har positiv balanse. Derfor er ikke dette en løsning for alle.

Andre tilkoblingsproblemer

Hvis Skype sier "denne brukeren kan bare motta meldinger via chat", sjekk følgende innstilling - det er bedre å velge alternativet her "motta anrop fra hvem som helst":

Hvis det ikke fungerer, prøv de andre trinnene ovenfor.

Hvis programmet skriver det "ingen aktiv internettforbindelse funnet", vil hjelpe her Internett-oppdatering Utforsker, samt deaktivering av ikonet "jobbe selvstendig"(avhengig av versjoner, kan det være i "Fil" eller "Verktøy"-menyen; i den nyeste versjonen er det ikke noe slikt alternativ).

Hvis du får feilmeldingen "legg til kontakt - sjekk tilkobling", sjekk også Utforsker. Oppdater den (nettleser).

MEN! Det er best å oppdatere enhetsprogramvaren og Skype-versjonen til den nyeste. De eliminerer generelt feilmeldinger, så vel som selve feilene.

Og hvis du vil vite hvordan du kommuniserer via Skype uten Internett, er det dessverre ingen mulighet. For å kommunisere uten tilgang til Internett, bruk en vanlig mobil- eller fasttelefonforbindelse.

Hvis du lurer på hvorfor dårlig forbindelse i Skype, så er det verdt å vurdere at hvis du for eksempel bruker WiFi, og tilgangspunktet er langt unna deg, vil dataoverføringshastigheten være ganske lav. Det vil si at jo nærmere kommunikasjonsenheten er tilgangspunktet, jo høyere er overføringshastigheten. Dette kan også være årsaken til at videoen slår seg av eller bremser ned under en samtale.

Video:

Selv så velfungerende programmer som Skype, som har eksistert i flere år, kan mislykkes. I dag skal vi se på feilen "Skype kan ikke koble til, tilkoblingen kunne ikke opprettes." Årsaker til dette irriterende problemet og måter å løse det på.

Det kan være flere årsaker - problemer med maskinvaren til Internett eller datamaskin, problemer med tredjeparts programmer. Skype selv og dets servere kan også ha skylden. La oss se nærmere på hver kilde til problemer med å koble til Skype.

En vanlig årsak til problemer med å koble til Skype er mangel på Internett eller dårlig kvalitet.

For å sjekke tilkoblingen, se nederst høyre side skrivebord (skuff). Det skal vises et ikon for Internett-tilkobling. Med normal tilkobling ser det slik ut.

Hvis ikonet viser et kryss, kan problemet skyldes en ødelagt Internett-kabel eller et sammenbrudd nettverkskort datamaskin. Hvis en gul trekant vises, er problemet mest sannsynlig på leverandørens side.

I alle fall, prøv å starte datamaskinen på nytt. Hvis dette ikke hjelper, ring leverandørens tekniske støtte. Du bør få hjelp og gjenopprette forbindelsen.

Internett-tilkoblingen din kan være av dårlig kvalitet. Dette gjenspeiles i lange lastetider for nettsteder i nettleseren, manglende evne til jevnt å se videosendinger osv. Skype i en slik situasjon kan gi en tilkoblingsfeil. Denne situasjonen kan skyldes midlertidige nettverksfeil eller dårlig kvalitet på leverandørtjenestene. I sistnevnte tilfelle anbefaler vi å endre selskapet som gir deg Internett-tjenester.

Stengte havner

Skype, som alle andre nettverksprogram, bruker spesifikke porter for sitt arbeid. Når disse portene lukkes, oppstår det en tilkoblingsfeil.

Skype krever en tilfeldig port med et tall større enn 1024, eller porter med tallene 80 eller 443. Du kan sjekke om porten er åpen ved å bruke spesielle gratis tjenester på internett. Du trenger bare å skrive inn portnummeret.

Årsaken til stengte porter kan være blokkering fra leverandørens side eller blokkering på wi-fi-ruteren din, hvis du bruker en. Når det gjelder en leverandør, må du ringe hotline selskapet og stille et spørsmål om blokkering av porter. Hvis portene er blokkert på hjemmeruteren din, må du åpne dem ved å utføre konfigurasjonen.

Alternativt kan du fortelle Skype hvilke porter som skal brukes til drift. For å gjøre dette, åpne innstillingene (Verktøy>Innstillinger).

Her kan du spesifisere porten som skal brukes, og du kan også aktivere bruk av en proxy-server dersom endring av port ikke hjelper.

Etter å ha endret innstillingene, klikk på lagre-knappen.

Blokkert av antivirus eller Windows-brannmur

Årsaken kan være et antivirus som hindrer Skype i å koble seg til, eller en Windows-brannmur.

Når det gjelder et antivirus, må du se på listen over applikasjoner det har blokkert. Hvis Skype er der, må det fjernes fra listen. Spesifikke handlinger avhenger av antivirusprogrammets grensesnitt.

Når brannmuren har skylden operativsystem(aka brannmur), hele prosedyren for å fjerne blokkering av Skype er mer eller mindre standardisert. La oss beskrive Fjerning av Skype fra brannmurblokkeringslisten i Windows 10.

For å åpne brannmurmenyen, skriv inn søkelinje Windows ord "brannmur" og velg alternativet som er gitt.

I vinduet som åpnes velger du menypunktet til venstre som er ansvarlig for blokkering og opplåsing nettverk applikasjoner.

Finn Skype i listen. Hvis det ikke er noen hake ved siden av programnavnet, betyr det at brannmuren var årsaken til tilkoblingsproblemet. Klikk på "Endre innstillinger"-knappen, og merk av for alle boksene i linjen med Skype. Godta endringene med "Ok"-knappen.

Prøv å koble til Skype. Nå skal alt fungere.

Gammel versjon av Skype

En sjelden, men fortsatt relevant årsak til problemer med å koble til Skype er bruken av en utdatert versjon av programmet. Utviklere nekter fra tid til annen å støtte visse utdaterte versjoner Skype. Oppdater derfor Skype til den nyeste versjonen. Det vil hjelpe deg.

Eller du kan ganske enkelt laste ned og installere den nyeste versjonen av programmet fra Skype-nettstedet.

Overbelastning av tilkoblingsserver

Flere titalls millioner mennesker bruker Skype samtidig. Derfor, når den kommer stort antall ber om å koble til programmet, kan det hende at serveren ikke kan takle belastningen. Dette vil resultere i et tilkoblingsproblem og en tilsvarende melding.

Prøv å koble til et par ganger til. Hvis dette ikke fungerer, vent en stund og prøv å koble til igjen.

Vi håper at denne listen over kjente årsaker til problemer med Skype-nettverkstilkobling og løsninger på dette problemet vil hjelpe deg med å gjenopprette funksjonaliteten til applikasjonen og fortsette å kommunisere i dette populære programmet.

Internet messenger Skype er mest populært program for brukere å kommunisere på nettet. Med dens hjelp kan du foreta tale- og lydanrop, utveksle tekstmeldinger og filer, organisere online konferanser og til og med ringe fasttelefon og mobiltelefoner. De viktigste fordelene med dette programmet er at det er gratis, enkelt og høy level sikkerhet.

Men selv et så pålitelig og høykvalitetsverktøy som Skype kan ikke garantere at driften på et tidspunkt ikke vil mislykkes. Problemer med messenger er ikke så vanlig, men de oppstår likevel. En av de vanligste er nettverkstilkoblingsfeil. Feilen som dukker opp er at når du logger på Skype, står det at forbindelsen ikke kunne opprettes.

Årsakene til problemet kan være forskjellige, relatert til både globale nettverksinnstillinger, og med selve programmet, som skjer mye oftere. Samtidig kobler Skype vanligvis ikke til Internett, selv om det er Internett, og andre programmer som bruker det kobler seg perfekt til det. La oss finne ut hvorfor Skype noen ganger skriver "Forbindelsen kunne ikke opprettes", og hva som kan og bør gjøres for å gjenopprette den normalt arbeid. Vi vil gå fra enkelt til komplekst.

Midlertidig utilgjengelighet av tjenesten

Det er usannsynlig, men det kan være at Internett-leverandøren din, nettverksadministratoren (på bedriftsdatamaskiner) eller til og med din egen brannmur blokkerer tilgangen til Skype-domener. Da er det ikke overraskende at brukeren ikke kan logge seg på Skype. For å utelukke denne muligheten, gå gjennom Internet Explorer (!) til siden www.skaip.su/proverit-dostup-k-skaypu og klikk på "Sjekk"-knappen. Statusen til alle servere skal være "Tilkobling ble opprettet".

Hvis en tilkobling ikke kunne opprettes for minst én av serverne, vil dette indikere en av de tre årsakene som er oppført ovenfor.

Hvis alt er i orden med brannmuren (hvordan du sjekker det nedenfor) og Skype fortsatt ikke kan opprette en tilkobling, kontakt din Systemadministrator eller kontakt Internett-leverandørens støttetjeneste. Vi anbefaler også å sjekke funksjonaliteten til selve Skype-serverne på siden www.skaip.su/status-serverov-skayp. Serverne må ha statusen "Working", ellers må du vente til teknikerne selv fikser problemene.

Utdatert versjon av Skype

Som standard oppdateres Skype automatisk, og dette er viktig, siden messengeren fungerer riktig på lokal datamaskin avhenger direkte av servertjenester.

Hvis du bruker en eldre versjon, vil programmet på et tidspunkt ikke kunne koble til den eksterne verten, og du vil motta feilmeldingen beskrevet ovenfor. Det er ikke vanskelig å finne ut hvilken versjon du bruker, du trenger bare å velge den i hovedmenyen Hjelp - Om Skype.

Du kan også sjekke tilgjengelighet der. ny verson applikasjoner.

Hvis messengeren din er utdatert, gå til den offisielle nettsiden til utvikleren og last ned gjeldende versjon. Lukk ødelagt program og kjør webinstallasjonsprogrammet. Den siste versjonen lastes ned til PC-en og installeres umiddelbart, mens den gamle versjonen slettes. Hvis det oppstår installasjonsproblemer, anbefales det å avinstallere Skype fullstendig, inkludert brukerkatalogen %userprofile%/AppData/Roaming/Skype, og utfør deretter rengjøringen CCleaner-registeret eller annet lignende instrument.

Merk: Skype-mappen, mer presist en fil main.db i katalogen AppData/brukernavn, inneholder korrespondansehistorikk. Hvis du ikke vil miste den, lag den i tilfelle sikkerhetskopi, men generelt, for det første, prøv å begrense deg til å slette filene shared.lck og shared.xml.

Utdatert versjon av Internet Explorer

Siden Skype desktop bruker MSIE-komponenter, kan tilkoblingsfeilen skyldes nettleser Utforsker. Det bemerkes at Skype i noen tilfeller ikke fungerer og sier "sjekk Internett-tilkoblingen din" i Windows med den sjette og syvende versjonen av IE. For en vellykket tilkobling må minst den åttende versjonen av standardnettleseren være installert på systemet. Oppdater den innebygde nettleseren til versjon 8 eller den nyeste tilgjengelige for operativsystemet ditt.

Å tilbakestille IE-innstillinger vil heller ikke skade. For å gjøre dette, åpne egenskapene (via det klassiske kontrollpanelet eller ved å trykke Alt og velge Verktøy – Nettleseralternativer).

Deretter bytter du til fanen "Avansert" i vinduet som åpnes og klikker på "Tilbakestill." Før du tilbakestiller, anbefaler vi å sjekke om avmerkingsboksene for SSL 2.0, SSL 3.0, TLS 1.1, TLS 1.2, TLS 1.0 er merket av i samme fane. Hvis ikke, installer fuglene, start nettleseren på nytt og kontroller driften av Skype.

Blokkering av brannmur eller antivirus

Hvis du bruker den innebygde eller tredjeparts brannmur, prøv å slå den av en stund.

Gjenoppretting av tilkoblingen vil indikere at Skype er blokkert av en brannmur. Å deaktivere denne beskyttelsen helt for Skypes skyld er ikke det beste beste ideen, men du kan opprette en egen regel for messengeren som tillater innkommende og utgående tilkoblinger. Du bør også sjekke om Skype er tilgjengelig i innstillingene for å tillate interaksjoner mellom applikasjoner og komponenter.

Samtidig er det verdt å sjekke antivirusets "lojalitet" til Skype og, om nødvendig, legge applikasjonen til hvitelisten.

Handling av virus og modifikasjon av HOSTS-filen

Årsaken til problemet kan være et banalt virus som har overskrevet innholdet HOSTS-fil. Skann systemet nøye med et antivirusprogram, sjekk om det er noen spesifisert fil"venstre" servere. HOSTS-filen ligger på C:/Windows/System32/drivere/etc, kan du åpne selve filen med et hvilket som helst tekstredigeringsprogram.

Som standard skal innholdet i denne filen se ut som det som vises på skjermbildet.

Hvis det er noen adresser oppført nedenfor, slett dem.

Porter og fullmakter

Hvis du bruker IP-adresseforfalskningsprogram på PC-en, deaktiver dem midlertidig eller opprett (hvis passende alternativ er tilgjengelig) et unntak. Brukere som tidligere har konfigurert en messenger-tilkobling via en proxy, bør sjekke gyldigheten til IP-adressen og porten. Skype vil ikke fungere og tilkoblingen vil ikke opprettes hvis porten er blokkert eller har lav gjennomstrømning. Vi minner deg om at proxy-innstillingene endres på "Tilkobling"-fanen i tilleggsinnstillinger applikasjoner.

Til riktig drift messenger, portene 80, 443, 3478-3481 UPD og 49152-65535 UPD+TCP må være åpne på datamaskinen. Sjekk dem i hvilken som helst online portskanner, for eksempel, 2ip.ru/check-port og hvis noen av disse portene er lukket, åpner du den ved å lage en egen brannmurregel for den eller en gruppe.

Interessant nok rapporterte noen brukere at tilkoblingen ble gjenopprettet da de fjernet merket for boksene som tillot bruk av porter 80, 443 og upnp-protokollen. Prøv dette alternativet også.

Ruterinnstillinger

Feil ruterkonfigurasjon er en annen grunn til at meldingen "Tilkobling kunne ikke opprettes" vises i Skype. Portene kan være blokkert i nettverksenhet. For å angi ruterinnstillingene, gå til nettleseren på 192.168.0.1 eller 192.168.1.1, standard pålogging og passord er admin/admin. I de fleste rutere heter underseksjonen du trenger " Virtuelle servere", men det kan være et annet navn. For eksempel, i D-Link er det "Brannmur".

Virtuelle servere eller VPS er spesiell tjeneste, simulerer driften av en ekte fysisk server. På separat datamaskin det gir fullstendig og uavhengig kontroll over lokalt nettverk og kan brukes som en del av å sette ulike begrensninger, f.eks. foreldre kontroll. I teorien skal underseksjonen "Virtuelle servere" være tom. Hvis det allerede er innstillinger der, prøv å finne ut hvem som har laget dem og til hvilket formål. Kanskje du selv bestilte denne tjenesten fra leverandøren din og glemte den.

Vær oppmerksom på parameteren " Ekstern port(avgrenset)". La oss si at det er 49650.

Så denne verdien må spesifiseres i tillegg Skype-innstillinger på "Tilkobling"-fanen, nemlig "Bruk port [nummer] for innkommende tilkoblinger."

Hvis underseksjonen "Virtuelle servere" er tom, kan du opprette din egen VPS for å løse Skype-tilkoblingsfeilen. I dette tilfellet tar vi verdiene for start og slutt eksterne porter fra området 3478-3481 UPD og 49152-65535 UPD+TCP. Velg riktig protokoll.

Kanskje dette blir interessant

Ovenfor så vi på hovedårsakene til problemer og lærte hva vi skal gjøre hvis Skype skriver "Forbindelsen kunne ikke opprettes." For det meste var tipsene som ble tilbudt relatert til skrivebord og bærbare versjoner messenger, men dette programmet har også en webversjon, som kan brukes i IE, Chrome og Firefox. Den er tilgjengelig kl web.skype.com. Generelt dupliserer nettversjonen funksjonene til skrivebordsversjonen, men for at den skal fungere riktig må du installere en plug-in. Du vil bli bedt om å installere den når du foretar din første innkommende eller utgående samtale. Hvis du har Windows 8.1 eller 10, ikke glem den universelle versjonen av messenger.