En blå skærm med inskriptioner dukkede op på skærmen. Hvorfor får min computer en blå skærm?

Det skete sådan blå skærm død skræmmer altid pc-brugere. Du spiller CS:GO eller Dota 2, da der pludselig vises en blå skærm. Eller de skrev kursusopgaven i 2 timer - og igen denne fejl. Og hvis autosave også var deaktiveret, så er det fantastisk.

Hvorfor vises den blå skærm? Og hvordan løser man dette problem? Her bliver du nødt til at pille ved, for en blå skærm på en pc (eller laptop) signalerer en kritisk fejl.

10 hovedårsager

Lad os først se på hovedårsagerne til, at dødens blå skærm vises:

Fejl på HDD, videokort, RAM osv.
Enhedskonflikt (normalt ny RAM).
Nogle enheder er inkompatible med Windows.
Overophedning af enheder (oftest videokortet eller processoren).
Upassende driver (eller inkompatibel med Windows).
Driver konflikt.
Forkerte BIOS-parametre.
Ikke nok Fri plads på lokal disk MED.
Overclocking af processoren eller Random Access Memory.
Virusinfektion.

I 70 % af tilfældene vises en blå skærm på grund af chauffører. Derfor skal du kun installere dem fra udviklerens officielle websted.

Dødens blå skærm vises: hvad skal man gøre?

Lad os nu se på måder at rette dødens blå skærm på. Først skal du konfigurere det, så din computer eller bærbare computer ikke genstarter efter denne fejl. For hvad? At skrive dens kode ned og bruge den til at finde en løsning på problemet.

Instruktionerne til Windows 7, 8 og XP er de samme:

Parat. Nu, når dødens blå skærm dukker op igen, skal du skrive ned/huske fejlkoden. Hvor er han? Se eksemplet på skærmbilledet nedenfor:

I I dette tilfælde dette er 0x0000004e. Du skriver det ned og slår op, hvad det betyder. For eksempel kan du søge her http://bsodstop.ru/ - denne side indeholder de mest almindelige fejlkoder.

Der er også information om 0x0000004e: fejlen opstår pga forkert betjening chauffører. Hvilken en præcis? Dette er ikke sagt, men der er én enkel måde at finde ud af.

For at gøre dette skal du bruge BlueScreenView-værktøjet (du kan finde det, downloadlinket er næsten helt nederst på siden). Den vil automatisk finde den fil, der forårsager den blå skærm af døden, og vise den i rapporten. For at gøre dette skal du bare køre programmet.

For eksempel kan du på skærmbilledet ovenfor se, at den blå skærm på computeren går ned på grund af filen ati2dvag.dll. Det er forbundet med AMD grafikkort(du kan gætte på navnet ATI eller søge på internettet ved dets navn), så højst sandsynligt skal du installere nye drivere til det. Eller omvendt - gamle (det er bedst at bruge den disk, der fulgte med din pc). Herefter skulle den blå skærm ikke længere vises på din bærbare computer eller computer.

På denne måde kan du trin for trin finde fejlen, finde ud af årsagen til dens forekomst samt filen, der forårsager den. Og så løser du dette problem og gendanner Windows-drift.

Blå skærm: hvad kan du ellers gøre?

Og til sidst, et par flere tips til at hjælpe med at løse dødens blå skærm:

Nu ved du, hvad du skal gøre, hvis dødens blå skærm vises. Et af disse tips burde hjælpe. Og hvis ikke, kan du altid uafhængigt bestemme årsagen til fejlen ved hjælp af BlueScreenView-værktøjer(hvordan man bruger det er skrevet ovenfor).

Hej kære læsere. operationsstue Windows system, tingen er meget lunefuld, og som regel manifesterer denne lunefuldhed sig i blå skærme med hvid tekst :). Folk kalder dem, hvorfor døden? Jeg ved det ikke, sandsynligvis fordi fejl af denne art kan være meget alvorlige.

I denne korte artikel vil jeg selvfølgelig ikke skrive, hvordan man helbreder udseendet af dødens blå skærm, fordi det vises, når store mængder forskellige fejl. Men jeg vil fortælle dig, hvad du skal gøre, og hvordan du kan finde en løsning på dette problem.

Jeg har i øvrigt allerede skrevet om blå skærme. I den artikel sammenlignede jeg simpelthen fejlskærmen i Windows 7 og Windows 8, i dag vil vi se på et eksempel på Windows 7 og mere tidligere versioner. Du kan læse den, der er også definitioner hentet fra Wikipedia. Nå, hvis med dine egne ord, så - dette blåt vindue med hvid tekst og en fejlkode, der dukker op i tilfælde af en alvorlig systemfejl. Hvilket oftest er forårsaget af driften af chauffører.

Som jeg allerede har skrevet, er der mange grunde til, at fejl opstår, og derfor er der også måder at løse dem på.

Hvad er forskellene mellem blå skærme? Selvfølgelig, det budskab, der er til stede på det. For at finde en løsning specifik fejl du skal dykke ned i teksten i beskeden. Eller ikke engang i teksten, men i fejlkoden, der er placeret efter ordet "STOP:", og den samme kode ser sådan ud: "0x0000006B".

Det er netop til dette stykke tekst, du skal lede efter en løsning på problemet på internettet. Bare spørg for eksempel en anmodning i Google med denne kode, og gå gennem webstederne fra resultaterne. Jeg er sikker på, at du der vil finde råd til, hvordan du løser dit problem. Der er selvfølgelig tilfælde, hvor intet må ske, men jeg tror, at det er meget ekstreme tilfælde med enkeltstående fejl.

Nedenfor er nogle eksempler på dødsskærme.

Der er faktisk ikke noget forfærdeligt ved sådan en "Frygtelig" fejl, og du kan rette den selv. Nå, hvis det ikke lykkes, bliver du nødt til at kontakte service Center, bare sørg for, at du ikke bliver snydt der. Jeg skrev i artiklen "Sådan undgår du at blive snydt på computerværksteder."

Mange af jer har sikkert allerede hørt mere end én gang fra venner og bekendte om sådan et koncept som en blå skærm. Windows død 7, der dukkede op på deres computer, også kaldet BSOD ( Blå skærm af Døden).

Med udseendet af en blå skærm advarer Windows os om det, og det er tilrådeligt at fjerne dem rettidigt. Dødsskærmen viser fejlkoder, som du kan forstå, hvorfor det sker, og ud fra dette kan du konkludere, hvilken komponent på computeren, der ikke fungerer, eller et softwareproblem.

Hvis din computer med Windows 7 begynder at udstede en BSOD, skal du og jeg forstå, hvorfor den vises, og for at gøre dette skal du skrive fejlkoden ned i din notesblok eller tage et billede af skærmen og derefter udfylde i fejldataene i søgefeltet eller, vi kigger efter, hvad det betyder, eller læser hele artiklen, i den finder du koder for de mest almindelige fejl, som skyldes, at den blå skærm af døden vises. Men først vil vi gøre det forberedende arbejde.

For at du og mig skal have tid til at optage eller fotografere den blå skærm fejlkode, skal vi lave nogle systemindstillinger.

Du skal deaktivere genstart af pc'en, når der opstår en fejl, og også aktivere registrering af fejlfindingsoplysninger i et hukommelsesdump.

Hukommelsesdump— indholdet af RAM i bestemt øjeblik tid, lad os sige et særligt billede.
Lille hukommelsesdump - del af hukommelsen, der skrives til HDD under fejl er kun den vigtigste information tilbage der.

For at gå til systemindstillingerne skal du åbne "Start", vælge "Computer", klikke på den Højreklik musen og vælg "Egenskaber"

Et nyt vindue åbnes, hvor vi vælger fanen "Avanceret" og klikker på knappen "Indstillinger" i punktet "Boot and Recovery"

Se derefter afsnittet "Optagelse af fejlfindingsoplysninger", hvor du skal vælge "Lille hukommelsesdump 256 KB"

Nu er din computer sat op, næste gang den fejler vil den ikke genstarte, og du kan roligt skrive fejlkoden ned eller tage et billede af den.

Blue screen of death, Windows 7 fejlkoder

Lad os nu se på de mest almindelige fejlkoder.

KMODE UNDTAGELSE IKKE HÅNDTET - computeren genererer denne fejl, hvis der er et problem med hardwaren (f.eks. er en computerkomponent fejlet) eller et problem med driverne.
NTFS FILSYSTEM - problemer med filsystem harddisk, dette problem kan forekomme i flere tilfælde:

* tilstedeværelse af vira i harddiskens opstartsområde

* skade på filsystemets struktur.

UTILGÆNGELIG OPSTARTENHED - når denne fejl vises, siger Windows-operativsystemet, at det ikke kunne få adgang til boot partition disk. Der kan være mange problemer, der forårsagede denne fejl. For eksempel et problem i pc-hardwaren: harddisken er beskadiget, controlleren er defekt, den individuelle komponenter computer- eller softwareproblem: virus eller filsystemfejl.
IRQL IKKE MINDRE ELLER LIG - denne fejl kan forekomme, hvis der er et problem med drivere eller en Windows-systemtjeneste

SIDEFEJL I IKKE-PAGERET OMRÅDE - en blå skærm af død med denne kode betyder, at de data, som systemet leder efter, ikke er i hukommelsen; følgelig, når operativsystemet f.eks. tilgår data i personsøgningsfilen, men der er intet der vil en sådan fejl dukke op. Fejlen opstår ofte på grund af problemer med RAM, systemfejl Windows-tjenester eller på grund af et beskadiget filsystem.

KERNEL DATA INPAGE ERROR – operativsystemet er ikke i stand til at læse data fra hukommelsen. Denne fejl kan være forårsaget af defekt RAM, problemer med harddisk på grund af ulæselige sektorer eller HDD-controllerproblem.
KERNEL STACK INPAGE ERROR – OS var ikke i stand til at læse personsøgningsfilen og skrive data til harddisken. Hovedårsagerne til denne fejl: et problem med RAM eller harddisk.
UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP er en fejl, der vises på systemkerneniveau. Årsagerne til det kan være både hardware og software.
STATUS SYSTEMPROCES AFSLUTET – fejl forårsaget af softwarefejl, problemer på arbejdet systemtjenester, drivere eller applikationer
DATA BUS ERROR - en blå skærm vises, når der er en fejl i RAM'en, eller når videoadapteren ikke fungerer.

Blue screen of death Windows 7, hvad skal man gøre?

Når du og jeg har fastslået, hvilken fejl vi får, skal vi fastslå årsagen til, at vores computer begyndte at fungere. For at gøre dette skal du huske hvad sidste ændringer sket på din computer. Du har muligvis installeret nyt program eller opdaterede drivere til en eller anden enhed. For at udelukke menneskelig faktor, skal du slette den seneste installerede programmer, og også rulle driverne tilbage til tidligere versioner. Hvis der begyndte at dukke fejl efter installation af ny hardware i centralenhed, så skal du slukke den og se computeren arbejde.

For at løse fejlen forårsaget af en softwarefejl, skal du prøve følgende trin.

Rul installerede nye drivere tilbage til den tidligere version;
Udfør Windows opstart med sidst kendte gode konfiguration;
Udfør en systemgendannelse vha standard funktion Windows.

Jeg råder dig til at tjekke mængden af resterende ledig plads på systempartition harddisk, da en lille mængde hukommelse kan forårsage systemfejl. Glem ikke at tjekke din computer for virus, du kan bruge gratis værktøj Dr.Web Cureit eller værktøjet fra Kaspersky Lab KVRT. Hvis dødens blå skærm fortsætter med at dukke op, anbefaler jeg at installere sidste pakke Windows-opdateringer 7.

Nulstil BIOS-indstillinger som standard kan computerkomponenterne være blevet overclocket forkert, hvilket får hardwaren til at køre kl forkerte indstillinger, forskellig fra fabrikkens, og derved forårsage funktionsfejl under drift. For at nulstille indstillingerne skal du gå ind i BIOS, trykke på F5-tasten og trykke på F10 for at gemme indstillingerne. Computeren skal genstarte og anvende de nye indstillinger.

Oftere hovedfunktion nogen alvorlige funktionsfejl i Windows 7 - blå skærm. Desuden kan dets tilstedeværelse indikere et problem med hardwaren. personlig computer, og med software.

At løse problemer af denne type er i de fleste tilfælde ret simpelt, du kan næsten altid gøre det selv. Kun sjældent kan det være nødvendigt med specialistkonsultation.

Opsætning af systemet til at diagnosticere problemet

Når Blue Screen of Death vises ofte, skal du først udføre to operationer i streng rækkefølge:

deaktiver genstart;
køre et særligt systemværktøj.

Deaktivering af genstart giver dig mulighed for at slippe af med automatisk genstart, når BlueScreenofDeath vises. Dette er nødvendigt for at finde ud af den fejlkode, der forårsagede nødsituation på en personlig computer.

Denne operation udføres som følger:

Efter at have gennemført alle ovenstående handlinger, vil systemet ikke længere genstarte af sig selv. Og brugeren vil være i stand til at blive bekendt med alle oplysninger om problemet, der førte til udseendet af den tilsvarende meddelelse på skærmen.

Oftest ligger problemet i pc'ens RAM. Du bør bestemt analysere det ved hjælp af særlig nytte. OS har allerede den nødvendige indbyggede software at realisere dette mål.

Det lanceres som følger:

Du skal vælge den første mulighed, da den er optimal. Det er vigtigt at huske, at det pågældende typetjek tager lang tid at gennemføre.

Du må under ingen omstændigheder afbryde processen.

Når det er afsluttet, genstarter maskinen i automatisk tilstand. Pc-displayet viser alle oplysningerne med testresultaterne. Dette vil give dig mulighed for at bestemme, hvordan du løser problemet.

Årsager til udseende

Denne type problemer kan opstå på grund af en række forskellige problemer.

Men alle kan opdeles i hovedkategorier:

udstyrsfejl;
upassende eller dårligt fungerende drivere;
software.

Mest den rigtige måde Bestemmelse af fejlen er en analyse af de oplysninger, der findes på skærmen i det øjeblik, hvor Blue Screen of Death vises. I de fleste tilfælde bruger computeren specielle tegnsæt til at pege brugeren til problemknuden. Det er bedst at finde en afkodning af fejlkoder på internettet på forhånd.

Defekt installeret udstyr

Meget ofte opstår den pågældende type problem på grund af problemer i pc-hardwaren. De kan opstå på grund af forkert montering eller mikrokredsløbsfejl. Ganske ofte er både den første og den anden til stede.

Den mest almindelige funktionsfejl er hævelse af kondensatorerne på bundkort. Det er meget simpelt at opdage dette: du skal åbne pc-kabinettet og omhyggeligt undersøge de små bjælker med runde ben på bundkortet. Hvis endedelen af en kondensator er hævet, skal den udskiftes. denne proces Det er ret enkelt; du skal bare vælge en komponent med en lignende kapacitet.

Ofte opstår et lignende problem med strømforsyninger. Tilstedeværelsen af hævede kondensatorer i dem kan også føre til en blå skærm. Det er tilrådeligt at omhyggeligt inspicere alle komponenter på pc'en - tilstedeværelsen af skader (kulstofaflejringer eller andre defekter) indikerer en hardwarefejl. Ofte ligger problemerne i forbindelsesbusserne.

Chauffører

Meget ofte opstår Blue Screen of Death på grund af forkert valgte drivere. Oftest skyldes dette katalysatorer til videokortet. Dette gælder især for programmer, der er downloadet fra uofficielle ressourcer.

Give lov til lignende problem Det er enkelt, du skal bare erstatte de installerede programmer med standardprogrammer. Men nogle gange sker det, at det ikke er så let at håndtere et problem af den pågældende type.

Hvis brugeren ikke har tilstrækkelig viden og erfaring til at opdage den problematiske driver, der forårsager BSOD, skal der bruges et særligt indbygget værktøj til dette. Det hedder Verifier.exe, og det er meget nemt at finde og køre.

Software

Ofte opstår BSOD på grund af tilstedeværelsen af nogle ondsindet applikation. Et antivirus hjælper med at løse denne situation.

På dette øjeblik Det er bedst at bruge følgende til at tjekke din pc:

Kaspersky Anti-Virus;
Nod 32;
D.R. WEB;
Avast.

Nogle gange vises BSOD på grund af de fleste forskellige applikationer, som af en eller anden grund er i konflikt med drivere eller andre programmer eller hjælpeprogrammer. Derfor kan du nogle gange slippe af med dødens blå skærm ved blot at afinstallere nyligt installerede programmer.

Hukommelsesdumpanalyse ved hjælp af BlueScreenView-værktøjet

Hvad skal du gøre, hvis der opstår en blå skærm i Windows 7? Situationen kan løses vha universel anvendelse BlueScreenView. Dette værktøj kræver ikke installation og umiddelbart efter lanceringen registrerer den automatisk alle dumpfiler.

Med BlueScreenView kan du nemt analysere din computers beskeder.

Processen med at se en dump er ret enkel:

dump-filer vises i den øverste del af vinduet - du skal klikke på den ønskede, og driverne, der forårsagede BSOD, vises i det nederste område;
du skal dobbeltklikke på til det ønskede punkt– dette giver dig mulighed for at se parametrene i et tabelformat;
klik på "indstillinger" - "valgt vinduestilstand" - "førere fundet i styrtsporet";
højreklik og vælg HTMLReport.

Foto: dump analyse og fejlvisning

De modtagne oplysninger kan sendes til supporttjenesten, eller analyseres uafhængigt - hvis brugeren har den rette viden og færdigheder til dette. Om nødvendigt kan du se originalen BSOD skærm ved at bruge det pågældende hjælpeprogram. Den har meget bred funktionalitet og mange indstillinger, hvorfor den er ret populær.

Video: problemløsning

Almindelige fejl

Det er ret simpelt at finde ud af, hvordan man finder ud af årsagen til en BSOD. Det er meget sværere at fjerne det. Normalt vises fejlen på monitorskærmen som hexadecimal kode, som nemt kan oversættes til almindeligt engelsk.

De mest almindelige fejl, der opstår, er:

Det er nødvendigt at finde en oversættelse af fejlkoder til engelsk eller direkte til russisk på forhånd. Dette vil gøre det muligt at forenkle opgaven med fejlfinding af typen af fejl så meget som muligt. Hvis det af en eller anden grund ikke var muligt at løse problemet, skal du kontakte kompetente specialister.

Undgå hændelseBSODeller du kan fjerne det, når det vises, ved hjælp af nogle handlinger:

Også ofte er årsagen til udseendet af den blå skærm af død et installeret ulicenseret operativsystem. Måske vil installation af den originale distribution slippe af med problemerne.

Den bedste måde at løse problemet med BSOD på en pc er simpelthen at forhindre det i at opstå. Det er nødvendigt at opdatere softwaren rettidigt, og heller ikke at bruge piratkopierede programmer, OS. Sørg for at overvåge hardwaren ( temperaturforhold, støvethed). Alt dette vil undgå behovet for at spilde tid på at løse problemer.