Det vil ikke være en annen historie om copywriting og frilansutveksling her. Du vil mestre metoder for å søke etter kunder som lar deg nå en betalende kunde direkte.

Alle tjenester som er omtalt er betalt. Men de gjør det mye enklere å finne leads (potensielle kunder).

Eller kanskje ikke betale manuelt?

Du kan selvfølgelig søke etter klienter manuelt via Internett. Dette er en helt gratis, men arbeidskrevende måte. La oss se på hovedkanalene hvor kundene tradisjonelt søkes.

Sosiale medier

Jeg skriver med forventning om at du allerede har en profil på minst ett av de sosiale nettverkene. Så la oss gå videre til å finne kunder med en gang.

Først må du finne og bli med i grupper som er fokusert på aktiviteten din. La oss se på eksemplet med en tekstforfatter og VKontakte-nettverket.

Gå til "Grupper"-fanen og i søkefeltet skriv for eksempel "Freelance" eller " Fjernt arbeid" Du vil se alle fellesskap hvis navn inneholder det angitte ordet. Registrer deg hos dem og begynn å overvåke.

I offentlige sider Innlegg om søk etter tjenester publiseres direkte på veggen. I tillegg har de fleste fellesskap diskusjonsseksjoner der kunder legger igjen meldinger om søk etter utøvere.

Det er nettopp disse stedene du kan finne bestillingen. Men saken er ikke begrenset til bare å søke etter annonser.

Publiser dine egne annonser som tilbyr tjenester. Hvordan gjøre det? Se på konkurrentenes annonser. Målet ditt er å skille deg fra dem. Du kan skrive en kreativ beskrivelse, du kan legge til eksempler på arbeid (hvis noen), du kan tilby rabatt eller en gratis konsultasjon.

Vær aktiv på nett. For eksempel kommuniserer kollegene dine i "Overhørt"-formatgrupper. Kommuniser og du vil gjøre deg kjent og tiltrekke deg oppmerksomhet. Dette er nyttig fordi slike grupper ofte blir besøkt av potensielle kunder som er interessert i tjenester. Bare skriv kommentarer som er relevante for saken slik at de demonstrerer din ekspertise. Ikke begrens deg til meningsløse emojier.

Se etter publikasjoner fra kunder, la dine egne, kommuniser med folk. Flid bærer frukter.

Disse tipsene gjelder ikke bare for VKontakte. Det er mange potensielle kunder på Internett som er registrert på Facebook, men de er ikke på VKontakte, eller de promoterer en konto på Instagram, men bruker ikke Twitter. Andre er ikke aktive på sosiale nettverk i det hele tatt, men publiserer ledige stillinger på oppslagstavler og begrenser seg til det.

Oppslagstavler

Jeg sier "styrer", jeg mener "styre". Faktum er at det er mange styrer i Russland gratis annonser, men når det gjelder dekning, ligger de alle langt etter monopolisten Avito. Det er her de aller fleste legger ut annonser. La oss derfor se på akkurat dette brettet.

Først av alt må du annonsere. For dette anbefaler jeg å bruke praktisk funksjon Avito "Resume". Klikk "Send inn annonse", velg kategorien "Jobb" - "Fortsett (jobbsøk)".

Skriv om tjenestene dine på samme måte som jeg rådet deg til å gjøre på sosiale nettverk.

En CV skiller seg fra en enkel annonse ved at den kan sendes som svar på ledige stillinger av interesse.

Din oppgave er å overvåke oppslagstavlen ved å søkeord og send svar eller ring.

Forum

Fora dedikert til forretnings- og internettmarkedsføring er de plattformene der direkte kunder bor. Det vil ikke skade deg å være nærmere dem. Skriv inn "Bedriftsfora" i søket og registrer deg gjerne i alle de som tilbys på den første siden av søkeresultatene.

Ved å registrere deg må du regelmessig delta i forumets liv - svare på spørsmål, gi råd og hjelpe andre fellesskapsmedlemmer. Det viktigste, som i sosiale nettverk, er å vise din ekspertise og gi nyttige råd.

Hvert forum har muligheten til å lage en standardsignatur. Det vil si at når du legger igjen en kommentar, forblir signaturen din automatisk under den. Skriv inn din type aktivitet, kontakter, nettstedsadresse. Hvis noen leter etter en tekstforfatter og ser den nyttige kommentaren din, kan de enkelt klikke på kontaktlenkene dine.

Forummetoden lever fortsatt. Men trenden er at fora mister relevans, og viker for sosiale nettverk. Snart vil de tilsynelatende bli fullstendig foreldet.

I alle fall kan du prøve, fordi det viktigste er å handle, og resultatet vil komme.

Problemet er at alle metodene ovenfor hjelper til med å finne postanvisninger, men tar for mye tid. For å finne noe må du sitte i flere timer hver dag og se gjennom nyhetsfeeden, kommentarer i fellesskap, seksjoner med ledige stillinger, oppslagstavler, chatter på forum. Og alt dette separat!

I en enorm informasjonsflyt er det ikke overraskende å gå glipp av noe viktig. Hastighet i denne saken er nøkkelen til seier. Hvis du ikke hadde tid til å erklære deg selv blant de første, anser deg selv for å ha mistet en klient.

Konklusjon: Hvis du søker etter klienter manuelt, tar det mye tid. I tillegg er det uproduktivt, fordi det rett og slett er fysisk umulig å overvåke store volumer data. Som et resultat er det svært få transaksjoner.

Men du trenger ikke lete etter bestillinger selv. Dette er allerede møllkuler. Det er utviklet tjenester som finner de nødvendige publikasjonene automatisk etter ett klikk.

Hver av de presenterte tjenestene skiller seg ut på en eller annen måte. Les og bestem selv hvilken av dem du vil adoptere.

Og på slutten venter en bonus på deg. Men jeg anbefaler ikke å rulle nedover siden med en gang - du vil gå glipp av mange interessante ting.

Shikari.do

Shikari.do-tjenesten samler egnede publikasjoner fra sosiale nettverk VKontakte, Facebook, Twitter, Odnoklassniki, Instagram, fora, Avito-oppslagstavler og Kadrof.net. Hvis du for eksempel leter etter bestillinger for tekstforfatter, vil tjenesten vise annonser der folk skrev: «Ser etter en tekstforfatter», «Trenger en tekstforfatter», «Påkrevd for å skrive en tekst» osv. Forfatterne av slike meldinger er dine potensielle kunder.

Registrering

Abonnement på betalte tariffer SocParsing

De første 3 dagene er en gratis prøveperiode, som er nok til å vurdere bekvemmeligheten av tjenesten. Etter dette tidspunktet vil tilgangen til publikasjoner bli stengt, og du kan utvide den ved å abonnere på en betalt plan.

For å velge en tariff, klikk på toppmenyen "Tilgang". Hva du vil se:

• For 1 dag - 99 rubler.
• For 1 måned - 990 rubler.
• For 3 måneder - 2670 rubler.
• For seks måneder - 4750 rubler.
• For et år - 8300 rubler.

Ved valg av lange perioder på 3, 6 og 12 måneder sparer du henholdsvis 10, 20 eller 30 % av beløpet enn om du betalte hver måned separat.

Du kan betale for abonnementet ditt, som alle andre steder, på en av mange måter:

SocParsing-tjenesten er ganske enkel å bruke. Men utviklerne tok seg av brukerne sine - hvis det oppstår problemer, gå til "Hjelp"-delen i toppmenyen. Den inneholder vanlige spørsmål om arbeid med SocParsing. Hvis dette ikke hjelper, så til din tjeneste neste punkt meny – "Tech. Brukerstøtte". Skriv til utviklerne om problemet ditt og vent på svar.

SocParsing er en ganske god tjeneste som har rett til å eksistere. Jeg prøvde dens evner bare én gang av nysgjerrighet for å vurdere bekvemmeligheten. Jeg betalte for en dag - 99 rubler - og så hva det ville gi. Ga meg denne 10-15 interessante publikasjoner VKontakte, som jeg svarte på. Men avtalen skjedde kun gjennom to av kanalene. Riktignok er dette ikke tjenestens feil, men et spørsmål om tilfeldigheter.

Jeg vil trekke følgende konklusjon: SocParsing fungerer ved å bruke de samme algoritmene som andre tjenester. Men tariffprisene her er ikke minimalistiske. Med unntak av 1-dagstariffen er det billigst. Hvis det ikke gir mening for deg å bruke slike tjenester i mer enn 1 dag, så er SocParsing bedre enn andre.

Cryo manager

Denne tjenesten er fundamentalt forskjellig fra de forrige 4. Det fungerer bare med VKontakte-nettverket, men dette er ikke hovedforskjellen. La oss gå i rekkefølge.

Registrering

Følg denne lenken for å komme til nettsiden til Cryo-Manager. Du kan logge inn på tjenesten på en enkel måte - gjennom VKontakte. Klikk på den tilsvarende knappen i øvre høyre hjørne.

Klikk "Tillat" i vinduet som åpnes. Du vil bli tatt til Personlig område. For å jobbe bruker vi menyen til venstre.

Først må du aktivere din gratis prøveperiode. For å gjøre dette, skriv ordet "Tilgang" i nedre høyre hjørne av chattevinduet med teknisk støtte. Du vil motta et automatisk bot-svar som aktiverer prøveperioden.

Du vil motta et svar i dine personlige meldinger på VKontakte med en anbefaling om hva du skal gjøre videre.

Sammenstilling av kilder

Cryo-manageren overvåker fellesskap om emner som ligner på ditt, dvs. ser på konkurrentene dine. Systemet merker personer som slutter seg til konkurrerende grupper og skriver rapporter om disse tilslutningene til deg i private meldinger.

Som et resultat vises kontakter til potensielle kunder i hendene dine.

I menyen til venstre går du til delen "Mine kilder".

Du må selv lage en liste over konkurrentmiljøer. For å finne dem, gå til VKontakte i "Grupper" -delen og skriv inn et nøkkelord i søkefeltet, for eksempel "Copywriting". Velg de fellesskapene der det er mange abonnenter. Helst 1000 eller mer. Vær oppmerksom på kvaliteten på abonnenter, fordi det er grupper der administratorer jukser medlemmer. Slike grupper er veldig enkle å beregne – det er mange av slettede sider Blant deltakerne er det "hunder".

Å ha utvalgte fellesskap, til høyre øverste hjørne Cryo manager klikk grønn knapp"+Legg til kilder."

Rett nedenfor, i det fortsatt tomme feltet, legger du til lenker til de valgte fellesskapene. Listen må settes sammen i en kolonne med Enter, som angitt av hintet til høyre for feltet som skal fylles ut.

I gratis prøveversjon antall lenker som skal legges til er ikke mer enn 5. Antall deltakere i hver gruppe bør ikke overstige 75 000.

Ikke forvent resultater fra de første sekundene. Du må vente til nye medlemmer begynner å bli med i disse fellesskapene. Du finner informasjon om dem i delen "Mulige kunder" i menyen til venstre. Men for å kontrollere påfyll av deltakere, trenger du ikke hele tiden å besøke nettstedet til Cryo-Manager. Som jeg allerede har sagt, vil du motta varsler via VK. Bare ikke slett dialogen med teknisk støtte der du opprinnelig skrev ordet "Tilgang".

Under overvåkingsprosessen kan du stoppe og gjenoppta skanningen. For å gjøre dette, i delen "Mine kilder" øverst til høyre, under knappen "+Legg til kilder", er det en "Handlinger"-knapp med en rullegardinmeny.

Bytt til en betalt plan

Når 5 dager går ut gratis bruk, vil tjenesten automatisk sette en pris for hver lagt til gruppe basert på antall abonnenter i den.

Priser vil være synlige i «Mine kilder»-delen. Tjenesten viser kostnadene for å spore en gruppe per dag og per måned. Jo færre abonnenter i gruppen, jo mindre er disse tallene.

For å fylle på saldoen har Cryo-manageren en spesiell side der flere alternativer for å sette inn penger er mulige.

Mulige kunder

"Mulige kunder"-delen av venstremenyen vil vise en liste over personer som har blitt med i gruppene. På motsatt side av hver linje vil du se to knapper: "Go" og "Write".

Hvis du klikker Gå, åpnes brukerens side i en ny fane. Selve knappen vil lyse opp grå for å gjøre arbeidet ditt enklere - det er tydelig at du allerede har byttet til denne brukeren.

"Skriv"-knappen lar deg umiddelbart sende den første meldingen til en person uten ekstra klikk. Knappen vil også være uthevet i grått, og dialogvinduet åpnes i en ny fane.

Cryo Manager har en hjelpefunksjon - når du bytter til en ny bruker, vises den første meldingsmalen allerede i bufferen din. Bare trykk ctrl+v for å lime den inn i dialogboksen. Den samme malen vises automatisk i dialogvinduet etter å ha klikket på "Skriv"-knappen.

Funksjonen ble laget av utviklerne, tilsynelatende med gode intensjoner. Men jeg tror det er bedre å ikke bruke det. Malmeldinger er alltid enkle å få øye på. De frastøter mottakeren fordi de fremkaller følelsen av å snakke med en robot. Det er mye mer effektivt å skrive til hver person separat.

Med Cryo Manager er handlingene noe annerledes. Hvis tidligere tjenester viser oss allerede varme kunder (de har allerede uttalt at de trenger en spesialist), så er det her ukjent om en person leter etter en tekstforfatter eller har sluttet seg til en gruppe av ledig interesse. Derfor bør du ikke umiddelbart tilby tjenestene dine direkte. Dette gjelder i alle situasjoner, men spesielt her.

Jeg bruker ikke ofte hjelpen fra en Cryo-Manager, men når jeg kommer i gang, setter jeg av minst en halv dag til det. Jeg setter meg ned og skriver til folk. Det er nesten alltid en gevinst: av 50 mottakere blir 2-4 personer kunder. Noen ganger mer.

Hvordan skrive til folk slik at de ikke sender deg som sitt første svar, les i neste avsnitt. Husker du at jeg snakket om bonusen i begynnelsen av artikkelen?

Hvordan tilby tjenestene dine. Hva du skal skrive i meldinger

Og nå den lovede bonusen. Her har jeg samlet flere anbefalinger for å kommunisere med potensielle kunder.

Ikke gjør unødvendige bevegelser

Her er en "varm klient". Hva betyr det? Selv har han allerede ringt etter hjelp.

Det er ingen grunn til å overbevise klienten om at han trenger en tekstforfatter, han forstår dette uten deg.

Og det som må overbevises er at du er den som vil løse klientens problem bedre enn andre. Hvordan gjøre det?

Få oppmerksomhet

Skriv din første melding, husk å adressere dem med navn.

"Hei, Ivan!"

"Anna, god ettermiddag!"

Dette er en standard, men ingen kansellerte den grunnleggende regler høflighet.

I VK, for eksempel, hender det at en brukers meldinger lukkes. Og selv i dette tilfellet kan du skrive sammen med en venneforespørsel.

Du bør ikke legge deg selv til som venn og være stille i håp om at personen kommer til siden din og blir interessert i deg. Dette er ineffektivt, og til og med full av forbud og negativitet.

Ikke selg direkte

I den første meldingen, ikke be om noe, og spesielt ikke tving noen til å gjøre noe.

Forklar kort hvem du er og hva du gjør. Nevn klientens problem – vis at du er interessert i hans problem.

«Jeg la merke til at du leter etter en tekstforfatter for å skrive en nyhetsspalte for nettstedet. Dette er mitt element..."

«Jeg la merke til at du ble med i en gruppe om copywriting. Leter du etter noe spesifikt, eller er du åpen for forslag?»

Fortell oss om din vellykkede opplevelse i en lignende situasjon og hvordan du kan være til hjelp.

Utfordre personen til dialog. For dette er det effektiv teknikk– still et spørsmål på slutten av brevet. For eksempel: "Hva synes du om forslaget mitt?"

Glem maler

Vis genuin interesse for kunden. Dette er fengslende.

Men du kan ikke oppnå tillit med klisjefraser. Glem de ekle børsens opuser: «Jeg vil gjøre det effektivt og i tide», «Klar til å jobbe», «Du vil ikke angre på det»; samt forretningsstempler: «Ledere på sitt felt», «Vi har det beste tilbudet».

Denne tomgangspraten har blitt så kjedelig at selv barnet ikke faller for det. Bevis din verdi med gjerninger, ikke ord.

Andre og ytterligere meldinger

Vent på svar. Du må forstå at dette er en levende person foran deg. Foruten deg skrev dusinvis eller til og med hundrevis av de samme søkerne til ham. Vær derfor ikke nervøs og ikke overøs personen med gjentatte beskjeder.

Hvis du ikke får raskt svar, betyr ikke dette at du ikke ble gitt oppmerksomhet. Sannsynligvis har brukeren rett og slett ikke tid til å analysere alle innkommende bokstaver. Vær tålmodig.

Fikk du svar? Fint. Er kunden lojal og klar for dialog? Bedre.

Nå kan du øke trykket, men vær forsiktig, ikke få problemer. Vis tilbudet ditt: oppgi en lenke til nettstedet ditt (hvis du har en), vis porteføljen din, vellykkede saker, anbefalinger og anmeldelser fra tidligere kunder.

Er klienten i tvil? Vel, det er naturlig. Vær nøye med argumentene. Basert på dem kan du lage lønnsomt forslag spesielt for at personen til slutt skal avslutte avtalen.

Vis fleksibilitet og virtuositet. Kommunikasjon med mennesker kan ikke bringes til en standard ved å tilpasse den i en tabell og diagram.

Siste avskjedsord. Ikke brenn broer

Hvis klienten fortsatt nekter tjenestene (dette skjer), ikke vær frekk. Forbli vennlig og høflig. Det er mulig at personen vil huske deg og be om hjelp en gang i fremtiden.

Sammendrag

Nå har du mestret så mange som 5 Internett-ressurser utviklet for å hjelpe frilansere med å finne kunder. Og du vet også hvordan du ikke mister en klient før du har tid til å skaffe deg en. Jeg håper ideene beskrevet i denne artikkelen vil være til nytte for deg i det prestisjetunge, men vanskelige feltet copywriting.

Implementer og del med venner. Lykke til!

Vasilina Vdovina - om hvordan søketjenesten fungerer potensielle kjøpere på Facebook, VKontakte og Twitter

IT-verktøy brukt i Leadscanner-prosjektet

• Intercom
• Trello
• Slakk
• Mixpanel
• YouScan

Mange brukere som trenger en ting eller tjeneste er ikke lenger ute etter nødvendig informasjon på Internett, men vend ganske enkelt til den "kollektive intelligensen" for å få hjelp på deres sosiale nettverksside. YouScan-spesialister er blant de første til russisk marked kunne legge merke til en ny trend og oversette den til et forretningsprosjekt. Leadscanner-tjenesten de opprettet "fangst"-meldinger fra sosiale nettverk ekte folk om intensjonen om å foreta et kjøp eller motta en tjeneste. Vasilina Vdovina, leder for Leadscanner-prosjektet, fortalte nettstedet om hvordan disse meldingene hjelper gründere med å finne sine kunder.

Vasilina Vdovina, prosjektleder (tjeneste for å søke etter potensielle kunder på sosiale nettverk), markedsfører, produktspesialist for nettjenester, konsulent for potensielle kunder. Hun jobbet i Yandex i fem år - hun ledet markedsføringsgruppen for geotjenester i Ukraina og var regionsjef for Yandex for Business-retningen. Han har ledet Leadscanner siden 2014. "Leadscanner" er et prosjekt av det russisk-ukrainske selskapet YouScan, som jobber innen overvåking og analyse av sosiale nettverk. sosiale medier siden 2010.

Vasilina Vdovina

En virksomhet fra en annen

Alle flere mennesker De som trenger varer eller tjenester foretrekker ikke å kaste bort krefter på å søke etter informasjon om dem på Internett. I stedet legger de ut meldinger på deres sosiale medier-feed: «Jeg vil bytte telefonen min, hvilken skal jeg velge?», «Vennligst anbefal en engelsklærer», «Jeg trenger et team for å pusse opp leiligheten min», «jeg er skal du til Hellas, hvilket hotell anbefaler du?"

En slik melding, som inneholder intensjonen om å kjøpe et produkt eller bruke en tjeneste, kalles en "lead". Viktig funksjon en slik lead er en mulighet til å kontakte forfatteren gjennom det samme sosiale nettverket.

– Sosiale nettverk har eksistert ganske lenge, men interessen for å bruke dem til å søke etter varer eller tjenester oppsto ikke umiddelbart. I dag henvender folk seg i økende grad til sosiale nettverk med nettopp slike meldinger - publiserer forespørsler, ønsker, ønsker, anbefalinger. De som bor på sosiale nettverk går ikke lenger til fora og blogger. Det er lettere for dem å spørre her og nå, i deres koselige VKontakte, enn å gå og søke og velge selv, forklarer Vasilina Vdovina, leder for Leadscanner-prosjektet.

I følge statistikk fra Leadscanner-tjenesten, i 2016 antall potensielle kunder i de viktigste russisktalende i sosiale nettverkøkte med en og en halv ganger sammenlignet med 2015.

"Leadscanner" er et prosjekt fra det russisk-ukrainske selskapet YouScan, som har jobbet med overvåking av sosiale nettverk og analyse av sosiale medier siden 2010. Selskapet er en av markedslederne i Russland og Ukraina. Samarbeid med YouScan lar kunder spore omtale av egne og andre merker på sosiale nettverk. Disse dataene brukes til å justere markedsstrategier, samt å raskt svare på masseomtaler av merkevaren på en negativ måte.

På et tidspunkt la YouScan-spesialister merke til at mange kunder også prøvde å bruke produktet sitt for å finne kunder for sine varer eller tjenester. En analyse utført i 2013 viste at sosiale nettverk er i ferd med å bli en seriøs kanal for å finne kunder. Selskapet hadde ideen om å lage egen tjeneste for å finne potensielle kunder på sosiale nettverk.

Markedet sa ja

Leadscanner-prototypen var klar høsten 2013. For å bestemme selv spørsmålet om behovet og etterspørselen etter produktet, bestemte grunnleggerne av prosjektet seg for å se på markedsreaksjonen. For å gjøre dette presenterte de sin utvikling for flere potensielle investorer og kunder.

Presentasjonen viste eksempler på kundeemner - lenker til live-klienter som kunne bli funnet på sosiale nettverk ved hjelp av nytt system. Potensielle kunder ble spurt om de var klare til å jobbe med slike kunder og om de var interessert i å motta en konstant strøm av slike meldinger. Etter at ideen fikk "markedsgodkjenning", begynte arbeidet med tjenesten.

«Etter å ha mottatt et positivt svar, laget vi raskt den første versjonen av systemet. Den ble laget av YouScan-teamet over flere måneder. Bokstavelig talt rett etter den "offisielle lanseringen" i mars 2014 fant vi flere av våre første kunder - folk som betalte for tjenesten, sier Vasilina Vdovina.

Hvordan det fungerer

Entreprenør som registrerte seg betalt abonnement"Leadscanner" for en periode på 1 måned, får i denne perioden tilgang til meldinger fra potensielle kunder fra sosiale nettverk i emnet valgt av ham. Leads mottas av kunden nesten umiddelbart etter at de er publisert på det sosiale nettverket. Takket være dette har han muligheten til direkte operativ kontakt med en potensiell kunde som allerede har uttrykt interesse for produktet eller tjenesten hans.

Antall potensielle kunder en abonnent mottar i løpet av en måned avhenger av detaljene i regionen og aktivitetsfeltet, og varierer fra 50 til titusenvis. Gjennomsnittlig konverteringsfrekvens for potensielle kunder (som gjør et kundeemne til et kjøp) er 12 %, i noen bransjer – opptil 80 %. Dermed kan en liten bedrift motta fra tre til fem eller flere nye kunder månedlig ved å bruke Leadscanner.

Tjenesten tillater ikke situasjoner der det er for mange søkere til samme lead. Samtidig er det ikke nødvendig å "kunstig" begrense antallet kunder, siden antallet leads i seg selv også vokser.

"Vi har ikke problemet med intens konkurranse om meldinger. Hvis vi for et år siden fant 1500 avledninger i en eller annen retning, finner vi nå 5-7 tusen. Hvis vi ser at konkurransen om potensielle kunder øker, vil vi innføre mekanismer som vil begrense antall søkere til en melding, sier Vasilina.

Den beste

Kunder som registrerer seg i systemet, velger retningen eller aktivitetsfeltet de trenger. For tiden presenteres 22 destinasjoner på Leadscanner. Blant dem er undervisning fremmedspråk, medisinske tjenester, reiseorganisasjon, internettmarkedsføring, oppretting av nettsider og mange andre.

Områdene som er mest etterspurt blant brukere av sosiale medier er utleie av eiendom (mer enn 70 000 meldinger per måned) og jobbsøking (mer enn 150 000 leads per måned). Svært ofte publiserer bedrifter som ansetter ansatte først stillingsannonser ikke på jobbsider, men på sidene deres på sosiale nettverk. I tillegg har sosiale nettverk spesialiserte personsøkegrupper for spesifikke bransjer (IT-spesialister, mediespesialister etc.) Leadscanner legger også merke til og tar hensyn til slike meldinger.

"Mange søkenettsteder for ansatte er nå betalt. Og på sosiale nettverk trenger du ikke betale noe. Det er nok bare å gi en beskrivelse av den ledige stillingen, kaste den på Internett - og du vil umiddelbart motta noen svar, oftest relevante, og også for det meste fra venner og bekjente. Av egen erfaring Jeg kan si: sosiale nettverk er den første plattformen der jeg publiserer selskapets ledige stillinger. Og bare hvis jeg ikke får svar der, går jeg til andre spesialiserte ressurser, sier Vasilina Vdovina.

Populariteten til et bestemt reisemål avhenger i stor grad av sesongen. I sommerferien henvender mange seg til sosiale nettverk for å få anbefalinger innen reiseliv og reise. Om sommeren vokser også etterspørselen etter foto- og videotjenester, i september når etterspørselen deres en boom.

Gjennom sosiale nettverk ser folk ofte etter advokater, entreprenører for å utvikle nettsider og applikasjoner, og for å tilby tjenester innen internettmarkedsføring. Forespørsler om å anbefale en advokat eller et reparasjonsteam kommer i en jevn strøm, uavhengig av årstid.

Hvis kundens aktivitetsfelt ikke passer inn i noen av områdene som foreslås på Leadscanners nettsider, kan de utvikle individuelle innstillinger Søk.

Investeringer i prosjektet

Høsten 2013 deltok grunnleggeren av prosjektet, Alexey Orap, i Startup AddVenture-konkurransen (avholdt som en del av internasjonal konferanse, dedikert til oppstart). Leadscanner-teamet mottok et "start"-stipend på $30 000. Før dette mottok prosjektet 25 000 dollar fra det berømte 500startups-fondet. Også grunnleggerne av prosjektet investerte i det det første stadiet egne midler i et beløp på rundt 100 000 dollar.

Seks måneder etter oppstart gikk selskapet inn Microsoft program BizSpark Plus. Takket være dette mottok Leadscanner $60 000 for å bruke forskjellige skyteknologier(databehandling, hosting og datalagring). I lys av spesifikasjonene til oppstarten, som er helt teknologisk, var dette en svært betydelig hjelp for selskapet.

I oktober 2015 mottok YouScan investeringer fra Yell.ru-prosjektet for utvikling av Leadscanner.

Hvordan gjenkjenne intensjoner

I løpet av det første året etter lansering måtte tjenesten seriøst foredles og utvikles. Selve teknologien var fortsatt rå i den innledende fasen, og først etter halvannet år vokste den til et interessant teknologisk produkt. Selskapet kaller det Intent Intelligence Technology ("intensjonsgjenkjenningsteknologi").

Programgrensesnittet har også blitt redesignet og skrevet om ved hjelp av nye teknologier. Vinteren 2015-2016 ble Leadscanner-nettstedet "oversatt" til React-teknologi (et bibliotek med komponenter) brukergrensesnitt, et produkt fra Facebook/Instagram). Siden har blitt mer responsiv og praktisk for å jobbe med en stor dataflyt.

Nøkkelpunktet for utviklingen av et prosjekt er programmets evne til å gjenkjenne så mange alternativer som mulig for å uttrykke en intensjon eller et behov. «Vi trener stor mengde saker om hvordan folk kan skrive om sin interesse og hvilke spørsmål de skal stille. Du kan uttrykke intensjonen din ved å bruke hundrevis ulike kombinasjoner ord Programmet vårt kan allerede "forstå" de fleste av dem. Men vi har fortsatt rom for å forbedre de språklige algoritmene til systemet, bemerker Vasilina.

Arbeidet til Leadscanner er basert på Natural Language Processing-teknologi. naturlig språk"). Dette er en teknologi for dataforståelse og gjenkjennelse av "naturlig" muntlig eller skriftlig tale.

I 2016 introduserte selskapet maskinlæringsteknologi. Den lar deg raskt jobbe med svært store datamengder. Dette er en "lærende" algoritme som selv bestemmer om en melding inneholder intensjoner eller ikke, og om den er et lead for en bestemt bransje. En annen viktig oppgave for denne algoritmen er å gjenkjenne meldinger for spam.

Bekjemper spam

I Leadscanners arbeid er det viktig ikke bare et stort nummer av kundeemner gitt til kunden om emnet han trenger. Det er like viktig at leadsene som blir funnet er av høy kvalitet, det vil si at de ikke er spam og tilhører spesifikt den gitte kategorien.

«Kvalitet»-salg kommer fra virkelige mennesker som er interessert i visse tjenester. Men ikke alle meldinger på sosiale nettverk som inneholder "intensjon" (intensjonen om å bruke et produkt eller en tjeneste) er slike. Noen av dem kommer enten fra roboter, eller fra selskaper og enkeltpersoner som markedsfører tjenestene deres på lignende måter.

Prosentandelen av meldinger som inneholder spam varierer sterkt avhengig av sosiale nettverk. Så det er færre av dem på Facebook enn på andre sosiale nettverk. Og, for eksempel, på russiskspråklig Twitter, blir omtrent 90 % av meldingene avvist på grunn av at de ble generert av roboter.

På VKontakte varierer situasjonen med spam. Vanligvis overstiger ikke mengden spam det statistiske gjennomsnittet. Men det hender at en bedrift starter aktiv reklame av produktet deres, og det er en kraftig økning i botaktivitet. Opprinnelig antall bot-meldinger etter denne retningen i løpet av perioden med slik "stuffing" kan det utgjøre opptil 50 % av den totale strømmen av meldinger med "intensjon".

"Problemet med å filtrere ut spam og irrelevante (ikke svare på kundens forespørsel) meldinger på sosiale nettverk er ganske akutt for oss. Tilfredsheten til våre kunder med Leadscanner avhenger av hvor høykvalitets meldinger vi finner. Vi bruker mye krefter på å utvikle effektive filtreringsalgoritmer. Og for I det siste Vi har gjort veldig alvorlige fremskritt i denne retningen. Nå har vi ganske kraftige spamfiltre. De lar brukerne våre motta store strømmer av høy kvalitet uten å drukne i irrelevante meldinger, sier Vasilina.

Fra detaljhandel til abonnement

Ved starten av tjenesten i 2014 ble modellen "betal for hver kundeemne" brukt - en melding kostet kundene 30 rubler. Men denne beregningsordningen viste seg å være ineffektiv. Brukere av tjenesten er for det meste individuelle gründere Og små selskaper. Betalingen på 30 rubler per bly viste seg å være ganske høy for dem.

Deretter introduserte selskapet en abonnementsmodell for bruk. Kunder kan abonnere på tjenesten for 990 rubler per måned og motta ubegrensede potensielle kunder. Innføringen av en slik modell bidro sterkt til veksten kundebase. For øyeblikket er abonnementskostnaden 1240 rubler per måned, 2200 rubler i to måneder, 2970 rubler i tre måneder.

For tiden har Leadscanner mer enn 15 000 abonnenter, hvorav noen bruker tjenesten gratis.

Leadscanner gir muligheten ikke bare til å betale, men også gratis bruk service. På et tidspunkt innså selskapet at folk måtte prøve en ny tjeneste og evaluere ytelsen til tjenesten. Varigheten av gratisperioden er ubegrenset. Men med dette alternativet får klienten kun tilgang til meldinger som er 10 dager gamle.

Finn kunder på " fri tilgang» vanskelig: vanligvis etter 10 dager har folk allerede løst alle problemene knyttet til behovet de ga uttrykk for. Men å bruke den i fri modus lar klienten forstå hva slags kundeemner han mottar og i hvilken mengde.

Om konkurranse

Under lanseringen av Leadscanner i 2014 ble analoger til prosjektet i Russisktalende segment det var ikke internett. Nå i RuNet er det flere konkurrerende tjenester som krysser selskapets aktiviteter. Først av alt, dette store systemer overvåking, som gjør det mulig å søke etter potensielle kunder ved hjelp av en rekke søk. Men funksjonaliteten deres tillater oftest ikke å ta hensyn til de fleste alternativer for "kjøpsinteresse" og finne stort volum spamfrie meldinger.

«Lignende prosjekter oppstår med jevne mellomrom og blir stengt. Noen prøver å spore meldinger med "hensikter" på samme måte, noen prøver å lage tjenester med nøkkelordsøk. Men å sette opp et søk selv for å finne et stort volum meldinger er veldig vanskelig. Som jeg allerede har nevnt, krever dette at man tar hensyn til hundrevis av ulike interessemeldinger.

Det andre punktet er kvalitet. Vi har en rekke kunder som forlot oss, prøvde andre tjenester og kom tilbake med ordene: «Jeg er lei av å kjempe mot spam». De mottok ikke mer enn to kvalitetskundeemner per 50 meldinger. De fleste av meldingene våre gir mening, sier Vasilina Vdovina.

Markedsføring og promotering

Leadscanner bruker hovedsakelig gratis kanaler promotering, først og fremst sosiale nettverk. En blogg dedikert til generering av potensielle kunder bringer ganske mange nye brukere. I den deler Leadscanner nyttige tips, hvordan jobbe med potensielle kunder og konvertere dem til kunder.

Krysspromotering fungerer godt med vennlige tjenester. Selskapet utveksler i hovedsak publikum med dem. Leadscanner-ressursen i seg selv hjelper også med å finne kunder. Programmet finner meldinger på sosiale nettverk fra folk som leter etter kunder i forskjellige retninger.

Representanter for Leadscanner deltar jevnlig på ulike arrangementer som foredragsholdere. I juni talte Alexander Sirach, markedsdirektør i YouScan, på Yet Another Conference, en av de mest populære Yandex-konferansene, sendt av rundt 10 000 mennesker.

Noen ganger eksperimenterer et selskap med betalte kanaler promotering – for eksempel kontekstuell annonsering i fellesskap. Men på permanent basis Leadscanner bruker ennå ikke betalt annonsering. Effekten er ikke alltid som forventet gitt midlene brukt.

Utvider grenser

I april 2016 lanserte Leadscanner en tjeneste for å finne kunder i det engelskspråklige segmentet av Twitter - LeadScanr. Tjenesten brukes av gründere og spesialister fra de fleste forskjellige land. Først og fremst snakker vi om ulike frilanstjenester som kan tilbys via Internett. Engelsktalende abonnenter kan for tiden søke innen tre områder: design, copywriting, nettside og applikasjonsutvikling. Akkurat som i den russiske versjonen, er det abonnenter for hvem søket etter klienter utføres i henhold til individuelle innstillinger.

"Skanneren kan bestemme brukerens geografi, slik at vi kan tilby tjenester lokalt søk kunder – etter land, region, by. For å gjøre dette trenger du bare å filtrere brukeren etter region. Så ikke bare globale, men også lokale bedrifter kan finne sitt publikum hos oss, forklarer Vasilina Vdovina.

Kostnaden for den engelskspråklige tjenesten er litt forskjellig fra den russiske. Til individuelle brukere et månedlig abonnement koster $19. Byråer som søker potensielle kunder i flere bransjer betaler $49 per måned.

Prosjektgruppen

Grunnlegger av Leadscanner-prosjektet – administrerende direktør"mor" selskapet YouScan Alexey Orap. Sammen med ham utvikles prosjektet av YouScans markedsdirektør Alexander Sirach (medgründer av selskapet) og Teknisk sjef Leonid Litvinenko. Medstifterne veileder og koordinerer prosjektet i forhold til utviklingsstrategien.

Lederen for Leadscanner-teamet er Vasilina Vdovina. Hun er ansvarlig for at alle prosesser foregår i to tjenester – russiskspråklig og engelskspråklig.

De resterende ansatte er utviklere, analytikere, en lingvist og en kundeservice- og markedssjef. De jobber kun på Leadscanner, dens driftsutvikling og kundestøtte.

Prosjektet opererer fra to byer: Moskva og Kiev. Hovedsalgskontoret ligger i Moskva, og produktutviklingen utføres i den ukrainske hovedstaden.

I mai 2016 vurderte Leadscanner volumet av meldinger med kjøpsintensjoner på det russiskspråklige Internett. Deres omtrentlige antall var omtrent 25 millioner per måned, med utsikter til ytterligere vekst.

Økningen i antall leads er en konsekvens av flere faktorer. For det første øker antallet personer som uttrykker interesse for et produkt eller en tjeneste på sosiale nettverk. Sekund viktig faktor vekst - utvikling søketeknologier. På de to årene siden Leadscanner ble grunnlagt, har de kommet langt. Og selskapets hovedoppgaver i nær fremtid er spesielt knyttet til teknologisektoren. Søket etter potensielle kunder bør bli enda raskere, mer relevant (oppfyller kundens forespørsel) og beskyttet mot spam.

Det neste "nivået" av oppgaver er relatert til automatisering videre arbeid med ledninger. Nå, for hvert kundeemne som blir funnet, må kunden bruke tid og krefter på personlig kommunikasjon med den potensielle kunden. Allerede brukt som et av optimaliseringsalternativene annonsemodell arbeid med kundeemner, eksisterende på VKontakte. Potensielle kunder funnet gjennom potensielle kunder kan bli vist annonser uten å kaste bort tid på personlig kommunikasjon.

"Vi er nå på stadiet med aktiv salgsvekst," sier Vasilina Vdovina. – Junisalget vårt er mer enn tre ganger høyere enn aprilsalget, og veksten fortsetter. Men samtidig slutter vi ikke å investere i vår utvikling, utvikling av nye teknologier og nye modeller for å jobbe med kunder. Vi forstår at vi fortsatt har plass til å vokse, også teknologisk. Vi har ikke nådd grensen for våre evner ennå.»

Hallo!

SMM-kampanje - flott verktøyå tiltrekke seg kunder gjennom sosiale nettverk. Men det er én ting når du bruker et sosialt nettverk til personlige formål, og en annen ting når du bruker et sosialt nettverk for å markedsføre et selskap. For eksempel vil et bilde av katten din få 100 likes på en dag, men et innlegg vil ta mye lengre tid å nå et slikt publikum.

Organisk rekkevidde er grunnlaget for markedsføringen på sosiale medier:

• God organisk rekkevidde kan økes ytterligere ved å betale for promotering. Dessuten vil kostnadene være mindre enn ved promotering fra bunnen av.

• Å få ekte mennesker interessert i innholdet ditt er flott, som kan måles i tall (antall abonnenter, likes og reposts).

• Dine følgeres venner blir dine potensielle følgere, fordi de ser at deres kjære stoler på deg.

Å engasjere ekte mennesker krever å være smart. I denne artikkelen deler vi metoder for å øke organisk rekkevidde med deg. Organisk rekkevidde er gratis visninger av innholdet ditt. Du betaler ikke for promotering - folk liker og deler innleggene dine selv, noe som vil hjelpe deg med å finne nye kunder på sosiale nettverk.

1. Bruk emojis i innleggene dine

For å lage dine egne memes, bruk generatoren. Når du lager et meme, bør du vurdere publikummet du lager det for. Memes er som småbyvitser som folk "ut av loopen" ikke vil forstå.

Et meme er enhver idé, symbol, måte eller handlingsmønster som overføres fra person til person gjennom bilder, animasjon, video, skrift eller tale.

5. Legg ut sitater som bilder

Et bilde sier mer enn tusen ord. For å øke engasjementseffekten, prøv å kombinere et bilde og tekst - legg ut et bilde med et sitat.

Når du legger ut et kjent sitat, får du automatisk noe av tilliten som folk setter til forfatteren av sitatet. Så bruk sitater fra kjendiser som publikum elsker og respekterer.

Du kan lage kule bilder med sitater i Pablo.

6. Oppmuntre besøkende til å tagge vennene sine i kommentarfeltet

Du har kanskje kommet over innlegg der du kjente igjen deg selv eller noen du kjenner. For eksempel, i et innlegg om hvordan du kan tvinge deg selv til å spise sunt, kjente du igjen situasjonen din. Eller husk hvordan vennen din klaget over hans strengt regime ernæring.

Innlegg der kundene dine kjenner seg igjen vinner flere visninger og reposter. Her kan du gå videre - oppfordre folk til å tagge venner med en lignende situasjon i kommentarfeltet, noe som vil bidra til å tiltrekke nye publikum.

Prøv tre metoder som brukes i SMM-promotering:

• La folk tagge venner på en positiv måte:"Tagg en venn du ikke kan leve uten."

• La dem utfordre vennene sine:"Tagg tre venner som du utfordrer til 100 push-ups."

• La dem tulle vennene sine:"Tagg en venn som snorker høyt."

7. Hold konkurranser

Konkurranser fungerer utmerket for å tiltrekke seg nye kunder gjennom sosiale nettverk, for i en konkurranse kan du vinne noe uten spesiell innsats. Jo mer verdifull premien er, jo flere vil komme for den.

For å øke vinnersjansen må du dele konkurransen med vennene dine på Facebook og Twitter.

8. Lag quizer, meningsmålinger og mer
interaktivt innhold

Interaktivt innhold på sosial side- oppfordring til handling.

Kan bli brukt standard betyrå lage undersøkelser (for eksempel meningsmålinger på VKontakte), men det er bedre å bruke spesielle tjenester. For eksempel Playbuzz.

Et eksempel på en Halloween-quiz laget med Playbuzz.

9. Underhold besøkende med GIF-animasjon

Gif-animasjon er en mellomting mellom et bilde og en video. Det bør være GIF-er kort og morsomt.

Du kan få GIF-animasjon på forskjellige måter:

• Bruk ferdiglagde gifs fra nettet eller lag dine egne. For eksempel ved å bruke GIPHY

  Hvilke andre måter kjenner du til å tiltrekke kunder gjennom sosiale nettverk? Vi tar gjerne imot dine kommentarer!

  For ikke å gå glipp av nye artikler om e-handel og SMM-promotering på sosiale nettverk, bli med i gruppen vår

For de som selger på VKontakte eller promoterer noe, er det ekstremt viktig å automatisere prosessen. Fordi å gjøre det manuelt vil ta all din tid og vil neppe gi de samme fordelene som om du automatiserte kundeanskaffelse ved hjelp av et program.

Og her vil et program for å automatisere søket etter klienter og henvisninger fra det sosiale nettverket VKontakte komme til unnsetning. Funksjonaliteten til VKPRO lar deg tiltrekke et aktivt publikum fra VKontakte,som virkelig er interessert i tilbudet ditt, helt automatisk. Du mottar kun målrettede besøkende som er interessert i tilbudet ditt automatisk modus. Er dette det du alltid har ønsket deg? Er det ikke? Da trenger du ikke å lese mer, men prøv umiddelbart programmet gratis som du kan tjene penger med.

Vel, for de som ønsker å lære mer om programmet, vil jeg videre beskrive alle fordelene med programmet og generelt hva det kan gjøre.

Så først og fremst vil jeg si at programmet virkelig fungerer. Jeg trengte å rekruttere venner til kontoen min, så i løpet av få minutter sendte hun ut venneforespørsler via spesiell tjeneste, hvoretter vennene mine begynte å dukke opp og bekrefte søknadene mine. Generelt, i løpet av tre dager etter bruk av programmet, fikk jeg mer enn 200 venner. Helt automatisk. Og kontoen min ble ikke blokkert fordi vi blir lagt til interesserte mennesker som gjerne vil legge oss til som venner.

Hvorfor VKPRO

Det er billigere enn å bestille venner ulike tjenester. Veldig høy hastighet ytelse av arbeidet med dette programmet og absolutt sikkerhet for kontoene dine. Ja, i tillegg kan du også legge til et ubegrenset antall kontoer til programmet samtidig, og de kan samtidig utføre enten de samme handlingene eller sine egne for hver konto. Programmet er veldig fleksible innstillinger som passer for enhver bedrift.

HVA KAN VKPRO GJØRE?

Dette er nå den mest populære og sikker måte markedsføre produktene og tjenestene dine på VKontakte. Ved å like brukere tiltrekker du oppmerksomhet til siden din. på en naturlig måte. Folk fra ditt område som er takknemlige for deg for din like målgruppe de går til siden din for å se hvem som likte dem, se på tilbudet på siden din og like deg tilbake, abonnere på gruppen din og kjøpe produktet eller tjenesten din.

Du konfigurerer programmet og det begynner automatisk å legge til venner basert på kriterier. Det vil si at du blir lagt til som venn til den maksimale målgruppen for deg.

Denne funksjonen har ingen analoger!!! Dette er bare en super funksjon som lar tilbudet ditt være synlig hele tiden. Tilbudet ditt vil ikke gå tapt i nyhetsfeeden fordi det vil bli slettet etter en tidsplan fra siden din og lagt til på nytt. På denne måten kan du få mange henvisninger til prosjektene dine uten å bruke mye tid og penger. Programmet vil gjøre alt for deg!

En annen flott funksjon for å tiltrekke naturlig oppmerksomhet til kontoen din. Folk liker ikke når folk prøver å presse noe på dem. Men når en person selv er interessert i hvem som har skrevet kommentaren til ham, er dette en helt annen sak! Vi får et lojalt publikum ved hjelp av dette programmet.

Veldig nyttig funksjon! Tenk deg at du har et par kontoer med 1000 venner som hunder har dukket opp på, og for å slette dem må du bla gjennom alle vennene dine og slette dem manuelt. Og det samme med grupper. Det er langt og kjedelig! Hva om du har 1000 kontoer? Da klarer du deg rett og slett ikke uten denne fantastiske funksjonen.

Denne funksjonen lar deg raskt markedsføre kontoen din eller kontoene dine. Fyll dem raskt med interesserte venner som vil være lojale mot tilbudet ditt.

Denne funksjonen lar deg markedsføre kontoene dine helt automatisk. Når flere dusin venner legges til vennene dine på mange kontoer, vil det være veldig slitsomt og tidkrevende å legge til alle. Og på denne måten får du tid til noe annet.

Full liste over funksjoner

Som vi ser her er det mange veldig gode og nødvendige funksjonerå tjene penger på sosiale nettverk, tiltrekke kunder og henvisninger! Så prøv programmet gratis! Jeg er sikker på at du vil bruke den i fremtiden!

Hvor mye koster programmet?

Jeg vil si med en gang at programmet er verdt pengene! Jeg vil til og med si at det koster lite i forhold til hva du kan tjene på å bruke det.