Hva gjør en SMM-leder? Hva skal jeg gjøre hvis det ikke er nok innhold? Nødvendig kunnskap og ferdigheter fra en SMM-spesialist

Vi slapp ny bok"Innholdsmarkedsføring i i sosiale nettverk: Hvordan komme inn i abonnentenes hoder og få dem til å bli forelsket i merkevaren din.»

En SMM-markedsfører er en spesialist som tiltrekker seg trafikk fra sosiale nettverk for bedrifter.

En slik ansatt kan sammenlignes med en tryllekunstner. En som dyktig sjonglerer flere gjenstander i luften samtidig. All oppmerksomheten til publikum i dette øyeblikket er konsentrert om sirkusartisten. Det samme gjelder i sosiale medier markedsføring. En ekte profesjonell på dette feltet er et enmannsorkester. Han opererer stort beløp verktøy for å samles rundt merkevaren målgruppe, utvide dekningen, øke fortjenesten. Det er bare én forskjell - folk ser på merket, og ikke på SMMeren selv.

Ideell SMM-markedsfører for prosjektet

Det er ikke lett å være en slik spesialist. For å gi deg en ide om skalaen ble det for noen år siden publisert en artikkel om hundre ferdigheter som han burde mestre. Vi vil snakke om nøkkelferdigheter. Generelt har en slik medarbeider ansvar for alt arbeid med innhold, kommunikasjon og trafikk.

Hva er ansvaret til en SMM-markedsfører?

Analyse av konkurrenters aktiviteter.
Preferanse- og responsforskning potensielle kjøpere.
Utarbeide en innholdsplan for måneden.
Utarbeidelse av en merkevare- eller produktpromoteringsstrategi.
Oppretting, innhold og vedlikehold av en gruppe, offentlig konto.
Kommunikasjon med brukere osv.
Å tiltrekke folk til samfunnet.
Studerer nye trender og implementerer dem når det er nødvendig.
Gjennomføre konkurranser og quiz.
Sette opp målretting og kontekstuell annonsering, søker etter et nettsted for plasseringen.
Spor beregninger ved hjelp av spesielle tjenester(antall abonnenter, vekst i dekning, antall overganger til nettstedet, selskapsgjenkjenning, involvering, brukeraktivitet, avkastning på penger investert i promotering).

Egenskaper og ferdigheter til en god SMM-leder

Liker du å bruke sosiale nettverk? Kan du kommunisere med forskjellige folk? Har du analytisk tenkning? Hvis du svarte "ja" på alle disse spørsmålene, har du en god sjanse til å bli en... Selvfølgelig vil du trenge mye mer kompetanse for å vokse til en profesjonell.

Leseferdighet. Fellesskap drevet av en spesialist er merkevarens ansikt utad. Feil er uakseptable, da de kan forårsake negative reaksjoner fra abonnenter.
Introduksjon til grafiske redaktører. Det meste av innholdet du må forholde deg til er visuelt. Endre størrelse på et bilde, legge til en logo på det, forbedre et bilde - alt dette burde ikke være et problem for deg.
Kunnskap. Det er veldig viktig å lære i det minste det grunnleggende, fordi denne stillingen innebærer å jobbe med selskapets omdømme, tiltrekke kunder, administrere annonsering og dets budsjett.
Evne til å skrive tekster. Du må kjenne nyansene og formlene for å skrive informative og vanlige innlegg. Du må også ha et instinkt og forstå hva målgruppen din vil like.
Forstå psykologi. Spesialistens ansvar inkluderer å kommunisere med abonnenter, øke besøkendes aktivitet, svare på negative anmeldelser og meldinger.
Kreativ tenking. Du trenger det for enkelt å generere nye kampanjeideer, lage konkurranser, kampanjer og funksjoner for å øke publikumsinvolvering.
Kunnskap om nettanalyseverktøy og tjenester som hjelper til med å evaluere arbeidsresultater.

Hvordan bli en SMM-spesialist

Det er ingen utdanningsinstitusjoner hvor du kan få de nødvendige ferdighetene, men det er mange kurs. Det vil være til god hjelp høyere utdanning markedsfører Men den eneste garantien for suksess for en SMM-leder er konstant selvopplæring.

Les bøker om PR, SEO, copywriting, reklame. Alt dette vil være nyttig i aktivitetene dine.
Se videoopplæringer. Det er mange gratis materialer på YouTube og andre nettsteder.
Ta online og vanlige mesterklasser. Ikke gå glipp av sjansen til å chatte live med en ekspert. På denne måten vil du motta verdifulle råd og bli inspirert av hans eksempel.
Offentlige sider, grupper, blogger, Instagramer om relevante emner. Det er mange av dem: Cossa, SMMPlanner, Popartmarketing, Instashkola, vk.com/bizness_online, vk.com/cerebro_vk og flere.

Det er mange kilder; du må kunne strukturere informasjonen som mottas og umiddelbart bruke den i praksis. Husk at teoretisk opplæring er viktig, men det vil ikke gjøre deg til en profesjonell. Hvordan få uvurderlig erfaring?

For å starte, gjør personlige kontoer på de nettstedene der du først vil jobbe. Du kan umiddelbart bruke all kunnskapen du har fått regnskap. I tillegg vil det være rart om en SMM-markedsfører ikke har sin egen side. På denne måten slår du to fluer i en smekk: du begynner å lage personlig merkevare og få ferdigheter.

Det er flere måter å lære å markedsføre på sosiale nettverk fra bunnen av:

Kom opp med et selskap og promoter det.
Lag fellesskap for bedriftene til dine bekjente.
Finn selskaper som helt klart trenger hjelp og tilbyr dine tjenester.
Få jobb som praktikant på et byrå eller hos en kjent spesialist.

Hvordan lære å skrive

Du trenger øvelse. Jo mer du skriver, jo bedre blir du. Les bøker om salgs- og informasjonstekster, tenk på hva som interesserer publikummet ditt (ekte eller fiktive) og kom i gang. Du kan lage dine egne oppgaver eller registrere deg på en innholdsbørs. Det andre alternativet er mindre egnet, siden en interessant oppgave ikke alltid finnes. Men for å fullføre det vil du motta betaling (om enn liten), og du vil overvinne frykt blanke ark og få en ide om hva kommersielle artikler er.

En SMM-spesialist er et komplekst og etterspurt yrke. Hvis du bestemmer deg for å bli en SMM-spesialist, gjør deg klar for konstant selvopplæring, eksperimenter og uregelmessige dager. Svært ofte er slike spesialister i kontakt mesteparten av dagen, siden du også må være samfunnsansvarlig, noe som betyr å svare på abonnentenes spørsmål i tide. Dette kan kalles den største ulempen ved å jobbe på sosiale nettverk. Ellers er dette en spennende aktivitet, hvor du vil tilegne deg mye kunnskap og ferdigheter innen relaterte felt og bli en ettertraktet medarbeider.

En SMM-leder er en spesialist i å markedsføre en merkevare, nettside, varer eller tjenester ved å bruke sosiale plattformer på Internett, som inkluderer: sosiale nettverk, blogger, fora.

Lønn

30 000–50 000 gni. (rabota.yandex.ru)

Arbeidssted

En SMM-leder er etterspurt i alle virksomheter som på en eller annen måte er representert i internettmiljøet eller utfører e-handel: reklamebyråer, nettbutikker, nettmedier, online representasjonskontorer kjente merker. En spesialist kan jobbe på et kontor eller drive virksomhet eksternt.

Ansvar

SMM (Social Media Marketing) er en omfattende strategi som ligner på arbeid profesjonell markedsfører. Ansvarsområdet til en spesialist er stort. SMM-lederen studerer målgruppen til prosjektet, finner nettsteder der de er representert i størst konsentrasjon, og lager en promoteringsstrategi. Arbeidet er videre delt inn i flere områder:

Viktige egenskaper

En spesialist må ha slike egenskaper som: en utmerket sans for humor, omgjengelighet, en aktiv livsposisjon, en positiv holdning til eventuelle vanskeligheter, stressmotstand, organisering, fokus på resultater, kreativitet, et analytisk sinn, samt evnen til kompetent uttrykke sine tanker muntlig og skriftlig.

Anmeldelser om yrket

«En SMM-leder er... en universell spesialist, som er i stand til effektivt å administrere mennesker og prosesser innenfor sosial plattform merke."

Yuri Gladky,
Direktør i digitalbyrået GRAPE.

Stereotypier, humor

Mange selskaper har allerede sluttet å undervurdere kraften sosiale medier, så de ansetter i økende grad SMM-spesialister på ansatte. Men på grunn av nyheten til spesialiteten som sådan, er det fortsatt ingen klar idé om lederens arbeidsmengde og godtgjørelse. En SMM-leder må være i stand til å forsvare sitt synspunkt og hele tiden demonstrere de reelle fordelene han tilfører selskapet.

utdanning

Mange tror feilaktig at enhver ung person som er aktiv i livet kan bli en SMM-leder. En spesialist med utdanning innen reklame, PR og markedsføring vil imidlertid kunne utføre oppgavene effektivt. Du kan studere ved slike universiteter som: St. Petersburg Humanitarian University of Trade Unions, Russian State Pedagogical University oppkalt etter. A. I. Herzen, St. Petersburg State University.

Humanitære universiteter i Moskva: Academy of Social Management, State Academic University of Humanities, Institute of Humanities, Institute of Humanitarian Education og informasjonsteknologier, Institutt for journalistikk og litterær kreativitet.

Daria Golovanova

Lesetid: 14 min.

Kanskje det raskest voksende yrket på Internett for i fjor- SMM-sjef. Det har allerede akkumulert forskjellige historier, misforståelser og myter, som at dette er en jobb for skolebarn osv. Det ser ut til at det er på tide å begynne å avkrefte dem. La oss finne ut hva som menes i stillingsbeskrivelser, hvorfor en SMM-spesialist faktisk er nødvendig, og hvordan han skal jobbe.

Hva kan være ansvaret til en ideell SMM-leder?

Hovedansvaret til den ansvarlige for SMM i selskapet kan omfatte:

bygge en generell strategi for merkevarens tilstedeværelse på sosiale nettverk;
gjøre denne strategien til virkelighet;
evnen til å føle og forstå merkevaren, fokusere alle handlinger på målgruppen og kommunisere på språket
rimelig budsjettstyring, vedlikehold og analyse av reklamekampanjer;
evnen til å ta vakre bilder. Til og med på telefonen. Småbedrifter kan ikke lenger tenkes uten vakker profil det er ingen andre steder på Instagram, og det er ikke alltid det beste å bestille mange shoots et budsjettalternativ. Det er derfor bildeinnhold ofte må implementeres av SMM-lederen;
ha sans for skjønnhet og kunne fange trender.
kompetent skriftspråk, evne til å skrive og rette tekstinnhold;
Kunnskap om i det minste det grunnleggende om layout og forståelse av brukervennlighet for å optimalisere et nettsted for sosiale nettverk er sterkt anbefalt;
og selvfølgelig er evnen til å jobbe med mennesker og ferdighetene til en psykolog svært viktig;
og så videre.

Ksenia Prokina, leder for redaksjonsgruppe Sociorama av iConGroup:

«I dag definerer ulike arbeidsgivere ofte på hver sin måte hvem en SMM-spesialist er i selskapet hans, og hva han skal gjøre. I intervjuer begynner samtalen ofte slik: "La oss definere hva vi mener med dette ordet." Så en arbeidsgiver ser i denne stillingen en ansatt som, etter å ha bestemt seg for et mål, deler det ned i oppgaver, velger verktøy, briefer, kontrollerer og rapporterer til SMM-direktøren eller lederen for markedsavdelingen. Og den andre vil indikere slike oppgaver som: å skrive innhold, moderere fellesskap, jobbe sammen med en designer, rapportere. Men han vil for eksempel ikke kontrollere budsjettet, velge promoteringsverktøy osv.

Faktum er at det er urealistisk å dekke hele utvalget av oppgaver og gjøre det manuelt. Nå snakker vi selvfølgelig om ekte fagfolk, og ikke om skoleelever eller mødre i barselpermisjon, som ble inspirert av muligheten til å tjene penger på Internett. Derfor er oppgavene ideelt sett fordelt på flere ansatte etter spesialisering, for eksempel har jeg ansvar for innhold, moderering og design.»

Som du kan se, bør hendene til en god CMM-spesialist vokse buskete: han skal være allsidig og klar til å utføre et bredt spekter av arbeid.

La oss nå begynne å avkrefte mytene som har slått rot i hodet vårt.

Myte 1. Arbeid på sosiale nettverk er for praktikanter og studenter

Markedsføring på sosiale medier er en av de nødvendige oppgaver for forretningsutvikling av enhver skala. Hvis du tror at dette er en slags barnslig oppgave som ethvert skolebarn kan gjøre, så kan du sette en stopper for ryktet ditt. Feil posisjonering, innhold av lav kvalitet, mangel på forståelse av strategi og mål - alt dette vil i beste fall føre til en nedgang i antall abonnenter, og i verste fall påvirke holdningen til merkevaren og salget negativt.

Myte 2. Sosiale nettverk er samme jobb i 8 timer 5 dager i uken

Her er en annen vanlig stereotyp. Markedsføring på sosiale medier er 24 timer i døgnet, 7 dager i uken, hver dag. Til SMM markedsføring hadde betydelig autoritet på sosiale nettverk, må du alltid være online. Dette betyr at du må kunne bruke ulike planleggingsverktøy, ideelt sett kunne svare på spørsmål fra potensielle kjøpere når som helst på døgnet (nettet sover tross alt aldri).

Myte 3. Du vil ikke oppnå effektive og målbare resultater fra en SMM-markedsfører

Å måle resultater og effektivitet av arbeidet i SMM i dag virker heller ikke umulig. Det er flere alternativer for å spore resultatene av en SMM-leders arbeid:

Vær oppmerksom på rekkevidde, brukerengasjement, konvertering av betalt trafikk til sosial trafikk. Og ikke glem å spore ROI - en indikator på avkastning på investeringen på SMM.
Spor vekstrater for ER - engasjementsindeks.
Analyser plasseringen av SMM i tilknyttede konverteringer. På denne måten kan du vurdere den ansattes avkastning på investeringen.

Myte 4. Alt arbeidet er bare å be venner og bekjente om å like innlegg for å øke nivået av sosial tilstedeværelse.

Erfarne SMM-spesialister vil ikke konstant spørre venner og slektninger om å like innleggene deres. De vet godt at de ikke vil klare å lure programmet som beregner aktivitetskoeffisienten. Det er litt mer komplisert enn brukerne er vant til å tro. Det er derfor det er så viktig å jobbe med kreativiteten til innlegg og samhandle med et stort antall publikum.

Myte 5: Vi trenger det ikke i det hele tatt

Sosiale medier er ikke egnet for vår bransje.» Mange tenker på denne måten. På våre kurs er et av de vanligste spørsmålene hva skal vi skrive om, vi er fra B2B. Spesielt B2B produksjonsbedrifter, som bygg, industri, etc.

Men selv om de og deres B2B-partnere ikke forstår hvordan de skal implementere sosiale medier, er deres ansatte fortsatt sosialt aktive mennesker, og de liker også å surfe på nettet, se nyhetene på interessante emner, inkludert deres faglige orientering. Se deg rundt: fra barn til besteforeldre, alle er på sosiale medier i disse dager.

En vanlig feil B2B-selskaper gjør er å se på kundene sine som bare andre selskaper, snarere enn menneskene som jobber for dem, som er like sosialt tilgjengelige som alle andre.

I prinsippet er dette mulig. Men bare hvis det er det unikt produkt og med i utgangspunktet perfekt designet markedsføring.

Myte 6. Etterspørselen etter SMM-spesialister har allerede blitt dannet

Som vi kan se i grafen, begynte etterspørselen etter SMM-spesialister å øke betydelig siden januar 2016, og antall ledige stillinger har nesten doblet seg, som et resultat av at konkurransen tiltar.

Myte 7. En SMM-leder skal være billig

I dag er det en allment akseptert oppfatning at det er fullt mulig å klare seg med små budsjetter for det første stadiet SMM-kampanjer. Selvfølgelig har SMM-tjenester i dag ingen faste kostnader, og hvert selskap kan sette sin egen "prislapp".

Men når du begynner å jobbe med SMM, er det ekstremt viktig å forstå at en engangskampanje vil gi absolutt ingenting til virksomheten. SMM må integreres i markedskommunikasjonssystemet for enhver type virksomhet, og det er tilrådelig å forvente resultater kun med vanlig arbeid.

Selvfølgelig kan du betale en spesialist mindre, men i dette tilfellet bør du ikke forvente det anslåtte resultatet; det kan vise seg å være null. Mange arbeidsgivere fortsetter å henvende seg til frilansere som er klare til å "gjøre SMM for $200", men etter 1-2 måneder med bortkastet tid, penger og nerver, henvender de seg til fagfolk for å få hjelp.

Derfor, hvis du virkelig er klar til å bruke litt penger en gang, er det bedre å gå gjennom et godt SMM intensiv for å forstå det store bildet og hva SMM-lederen din bør gjøre direkte. Et slikt kurs vil gi deg en klar forståelse av hvor, på hva og med hvilken effektivitet dine budsjetter og betalte "arbeidstimer" skal brukes.

Myte 8. Det er ikke nødvendig for en SMM-sjef å ha mange abonnenter selv?

Kanskje ja. Men ikke "bots". Enig, det er veldig uverdig når en person har 4000 venner, og på veggen hans er det katter som moren hans liker.

Hvis du bestemmer deg for å kommunisere gjennom lederens personlige side, kan det bli en annen kanal for kommunikasjon med klienter. I tillegg til å poste, kan han ideelt sett bli en opinionsleder, i stand til å fortelle kundene dine alt om selskapet, produktene og på en vennlig måte. Tross alt, hvis du elsker prosjektet ditt, vil du ikke skamme deg over å fortelle vennene dine om det, ellers bør du ikke ta på deg det.

Imidlertid er det mange profesjonelle SMM-spesialister som tvert imot vises minimalt på sosiale nettverk. Kanskje er det et spørsmål om metthet med sosiale nettverk.

Mest Den riktige måten kommunikasjon med klienten i dette tilfellet - dannelsen av en separat arbeidsside. Tross alt vil mange fortelle alt ærlig på siden sin, for eksempel om en merkevare. Men i dette tilfellet har ikke lederen rett til å representere selskapet sitt med slike meldinger på veggen.

Myte 9. SMM-spesialist kan gjøre alt

Veldig ofte kan SMM-lederen bli pålagt å gjøre hva som helst - beregne budsjetter, gjøre promotering, trekning, dans, etc. Men som regel mangler folk som påstår at de kan alt dette definitivt noe.

Det er viktig å bestemme hvilket arbeid som kan utføres internt, og hva som kan overlates til kontrollen av en SMM-leder. Skriv for eksempel innhold innenfor merkevaren og promoter det ved hjelp av en entreprenør. Eller vice versa.

Selvfølgelig er SMM et komplekst tema. Det er virkelig store budsjetter her, hver dag endres noe og noe nytt blir funnet opp.

SMM-ledere, og ikke bare - skriv dine kommentarer og tillegg i kommentarene, hvilke stereotypier møter du i arbeidet ditt?

Yrket som SMM-leder vinner trygt popularitet blant progressive russiske (og ikke bare) ungdommer. Og dette er ikke overraskende: aktiv databehandling av kommersielle aktiviteter krever deltakelse fra spesialister i å promotere nettsider, produserte eller solgte varer og tjenester som tilbys. Det er nettopp dette SMM-ledere kreves for – spesialister på å jobbe med innhold og sosiale nettverk.

Smm leder: ansvar

Hvorfor tror du noen innlegg mottar titalls eller tusenvis av likes, mens andre går ubemerket hen? Det er enkelt: effektivt innlegg laget av en profesjonell SMM-leder som vet hvordan man lager «fengende» tekster, bruker «eksplosive» emner og lager «lyse» navn.

Han er godt kjent med miljøet til sosiale nettverk, forstår deres funksjonalitet, markedsføring, psykologi, copywriting, SEO. Han vet hvordan han skal jobbe med et spesielt, unikt, smalt publikum, og bestemmer enkelt målgruppens preferanser. Ofte er SMM-spesialister kjent med arbeidet grafiske redaktører, forstå layout og programmering. Et annet viktig pluss er utmerket kunnskap om russisk eller et annet arbeidsspråk.

Å markedsføre nettsteder på sosiale nettverk er en ekstremt dynamisk prosess som krever aktiv livsstilling, konstant utvikling, evnen til å behandle enorme mengder informasjon, overholdelse av strenge tidsfrister. I tillegg må spesialisten kunne bruke analysesider, spore brukeratferd og interessant dette øyeblikket Emner.

Jobbansvar for en SMM-leder

Utvikling av en markedsføringsstrategi for nettside/produkt/tjeneste. Lederen, uavhengig eller ved hjelp av interne markedsførere, bestemmer målgruppen, dens behov, interesser, overvåker atferd, plassering og plassering på nettverket. SMM-spesialisten utvikler også et lojalitetssystem for målbesøkende på Internett-ressursen og forbedrer brukervennligheten til nettstedet.
Utvikling av et nettbasert annonseselskap. Den ansatte utarbeider en plan for annonsering på nettet, bestemmer budsjettet, veibeskrivelser og overvåker endringer i konvertering.
Overvåking av selskapets online omdømme. Spesialist holder oversikt offentlig mening om kvaliteten på selskapets tjenester/produkter, leder brukernes meninger «i riktig retning», jobber med problematiske kunder, klager, innvendinger, fjerner negative anmeldelser eller «varme» kommentarer fra nettstedet som kan skade selskapets omdømme.
Opprettelse og plassering kvalitetsinnhold . Som regel krever arbeidsgivere ofte erfaring med å skrive artikler, innlegg, lage og redigere bilder og videoredigeringsferdigheter fra en SMM-leder.
Legge ut informasjon om selskapet på sosiale nettverk. Dette er en av hovedoppgavene til en SMM-spesialist.
Analyse av konkurrentens aktivitet. Den ansatte overvåker aktiviteten til konkurrerende selskaper på Internett, analyserer deres arbeidsmetoder og tar i bruk de mest effektive.

En SMM-leder kan jobbe både eksternt og på kontoret etter en 5/2 timeplan. (Les lenken for hvorfor en av de mest lovende arbeidsformene.)

En lat, avmålt person som skriver fraser på tastaturet med én finger vil tydeligvis ikke like dette yrket.

Det er derfor rekrutteringsledere legger vekt på følgende egenskaper hos kandidater til denne stillingen:

analytiske ferdigheter;
strategisk planlegging ferdigheter;
erfaring med vellykket prognose;
kommunikasjons ferdigheter;
vidsynt, lærer raskt;
stressmotstand;
sans for humor.

Hvor mye tjener en SMM-spesialist? På forskjellige måter, avhengig av regioner. For eksempel, i Moskva kan han tjene 30-80 tusen, en profesjonell med 5 års erfaring kan finne en jobb for 100-120 tusen rubler. I tillegg skaper SMM-ledere ofte personlige fellesskap, promoterer dem på sosiale nettverk og tjener gode penger på annonsering.

Du kan lære viktige ferdigheter i dette yrket fra denne videoen:

Yrket som SMM-sjef ble endelig dannet først i 2010, da sosiale nettverk tok en sterk posisjon som en plattform for forretningsfremme. SMM-spesialister er ansvarlige for å markedsføre merkevarer, produkter og tjenester på sosiale nettverk, og omfanget av deres ansvar avhenger i stor grad av konseptet til prosjektet. For eksempel, for ett prosjekt du kan gjøre, og for et annet.

Alt som en SMM-leder gjør er rettet mot å tjene penger på sosiale nettverk. Spesialisten tiltrekker seg trafikk, jobber med publikum og former deres mening om merkevaren.

Hovedansvaret til en SMM-leder inkluderer:

Strategiutvikling bedriftens tilstedeværelse på sosiale nettverk. En spesialist danner seg vanligvis et klart promoteringsmål: øke kundestrømmen, øke merkelojalitet, skille seg ut fra konkurrenter, og så videre.
Kreasjon og design tematiske fellesskap, grupper, sider, offentligheter.
Utarbeide medieplaner og innholdsplaner.
Innholdsgenerering– både med og uten involvering av «entreprenører» (designere og tekstforfattere).
Forfremmelse grupper, sider, offentligheter og så videre. Dette inkluderer opprettelse og konfigurasjon annonser, holde konkurranser og tiltrekke trafikk på andre tilgjengelige måter.
Analyse konverteringsindikatorer og justering av annonsekampanjer avhengig av resultatene.
Kommunikasjon— å skape svar på negative og positive brukermeldinger.
Lage rapport og analytisk arbeid.

Dette er hovedoppgavene til en SMM-leder. Avhengig av prosjektet kan funksjonene utvides eller omvendt begrenses. For eksempel praktiseres det ofte å promotere grupper av et team der en er ansvarlig for innhold, en annen for reklame, en tredje for design, og så videre. Mange fagfolk gir ekstra opplæring til sine assistenter.

Hvert prosjekt har vanligvis en klar stillingsbeskrivelse for spesialister.

Nøkkelferdigheter til en SMM-leder

Viktige ferdigheter til en SMM-leder, uten hvilke tjenestene hans ikke vil ha ønsket effekt, er:

kommunikasjons ferdigheter: en spesialist må kunne kommunisere med ulike målgrupper på deres språk;
likevekt: det hjelper å komme ut av ubehagelige situasjoner med verdighet;
ansvar: spesialisten er forpliktet til å fullføre det han starter og ikke forlate prosjektet halvveis;
stressmotstand– uten det er det umulig å løse force majeure-situasjoner;
motstand mot kritikk– uten det er det vanskelig å se og rette opp feil som er gjort.

Disse kravene finnes ofte i ledige stillinger. Noen bedrifter er klare til å gi opplæring til nybegynnere, samtidig som de betaler minimumslønn dersom de har gode personlige egenskaper.

Hvordan finne en jobb som SMM-leder?

En SMM-leder må selvstendig kunne søke etter ordre. Mange spesialister jobber som frilansere og ser etter nye kunder ved hjelp av:

sosiale nettverk- du kan begynne arbeidsside og publiser saker, tips, tanker og andre interessante ting der potensielle kunder innhold;
utsendelser CV for ledige stillinger på forskjellige nettsteder som HeadHunter, Avito, Rabota.ru og så videre;
KP-utsendelser – kommersielle tilbud- Av ulike selskaper, der det ikke er noen ledige stillinger, men deres tilstedeværelse på sosiale nettverk er minimal;
publisering av CV på spesielle portaler som Avito og andre kjente ressurser;
frilansutveksling type Kwork, fl.ru, freelance.ru og så videre.

Over tid blir mange spesialister kontaktet av anbefaling, og da ser ikke SMM-sjefen etter en jobb - den "flyter" i hendene hans. Riktignok gjelder dette bare de som virkelig kjenner sin virksomhet godt og øker selskapets fortjeneste gjennom sin utvikling på sosiale nettverk.

Hvor mye tjener en spesialist? Det nøyaktige beløpet avhenger av omfanget av ansvar, forfremmelsesregion, bedriftsbudsjett og andre faktorer. For eksempel, gjennomsnittlig lønn erfaren spesialist i Moskva i mai 2016, ifølge HeadHunter, utgjorde 60 000 rubler. Det ble samlet inn statistikk basert på 220 ledige stillinger.